當工作或學習進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫?這里給大家分享一些最新的總結書范文,方便大家學習。
保安培訓后工作總結篇一
本次培訓是首次新員工培訓,人數最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓也被喻為“黃浦一期”培訓,這是省聯社領導以及上海起航企業管理咨詢有限公司教師對我們的認可,視吾輩天之驕子,經過這次培訓,為以后的工作打下堅實的基礎,在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識,轉變思維
首先認真地學習金融知識和專業技能,將以后的工作中運用學到的知識更好地指導實踐,提高工作效率。經過這次培訓,我們學習了金融基礎,會計結算,金融市場等,同時學習了點鈔技能,翻打傳票,數據錄入等專業技能。異常是在禮儀教師的教導下,不斷提高自我的服務禮儀水平,同時也提高自我的職業素養。我結合自身的實際情景,總結經驗,更好地理解專業的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將經過實踐更好的鞏固所學知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻
這次培訓班同學們克服了學習、生活等多方面的困難。同學們都很珍惜這次難得的培訓機會,勤奮學習、刻苦鉆研。而給我們上課的教師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內能夠學到更多的知識,異常是省聯社領導,在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路
年銀行工作的領導、上海各個高校的教授、學者,除了學習專業理論知識,學院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。經過多種形式使我們了解了相關技術領域的動態,更新觀念,擴大視野,拓展技術創新思路,在必須程度上起到了提升我們創新本事的作用。
四、加強交流,收獲友誼
團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
知識為輔,不斷完善提升自我的綜合素質,我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,到達事倍功半的效果。
間是短暫的,可是帶給我們的啟發是巨大的。感激省聯社、鐘山聯社為我們供給了寶貴學習機會,感激單位領導、同事和家人給予我們的理解支持,感激“起航”教師們給予我們的關心和所付出地辛勞!
保安培訓后工作總結篇二
近一個月來,培訓班在培訓領導小組全體人員和全體授課教師、學員的.共同努力下,圍繞在培訓中育人的目標,以加強新員工職業道德建設、完成從學生到職業人的主角轉變為核心,以灌輸公司企業文化、掌握基本工作本事為重點,吸取第一屆培訓班的經驗,進一步探索和改革培訓資料、培訓方式,取得了較好的培訓效果?,F我就整個培訓班的情景作總結發言。
為確保培訓效果,在開班前一個月,培訓領導小組針對新學員的特點,從實際出發,認真商討、仔細斟酌、科學設置、合理安排課程資料。既有混凝土結構、施工技術規范等專業知識的學習,又有cad制圖、辦公等常用軟件的運用,既有如何養成良好的職業素養和規劃好職業生涯的介紹,又有階段感悟座談會的交流,并在此基礎上摻插了鍛煉個人意志的軍訓、培養團隊精神的拓展訓練及展示大學生個人風采的才藝表演等。同時,經過觀看《建黨偉業》、《阿甘正傳》等影片,使學員們在勞逸結合的同時,受到勵志教育。能夠說,此次培訓班的資料是為學員們量身定做的,針對性很強。
此次培訓班配備了強大的師資力量,既有公司技術發展處、安全處、質量處等部門上,實踐和專業理論知識比較豐富的行家,又有來自八分公司的教學經驗豐富的人力資源專員、8s主管等,他們多方位、多角度,系統的講解使學員們,尤其是一些跨專業的學員對建筑施工的各個方面有了一個全面的了解,熟悉了業務、增長了知識、提升了素質、提高了水平。同時,教師們認真負責的態度,仔細周到的備課、聲情并茂的講解、靈活多樣的教學,使得培訓活動始終在一種寓教于樂的氛圍中進行,博得了學員們的一致認可與喜愛,確保學員們真正學到了知識,得到了提高。
較之去年,本期培訓班學員們的學習熱情和主動參與性有了很大的增強。一是基本所有學員都能按時上課,不遲到、不早退,較少有無故曠課的情景發生,出勤率高;二是課堂氣氛活躍,學員們能積極配合講師的提問,互動情景好、參與熱情高,尤其是對學習中不懂、不會的問題,能主動課后聯系教師,體現出了較高的學習進取性;三是踴躍參加企業文化活力營、團隊才藝展示等各項活動,展現出了良好的個人風采,培訓班上,學員們還自編、自排、自演了舞蹈、健身操、獨唱、朗誦等節目來慶祝一個月相聚的時光,體現了很好的團隊精神。
此外,在今年的培訓中,還有一項亮點活動,就是開展了寫“給top的一封信”活動,在信中,每個學員向領導匯報培訓情景,學習感悟等,同時,還附有“自我革新宣言”,使每個學員做出承諾,堅持良好習慣,實現自我改變。經過活動的開展,一方面能夠將每一位學員的學習情景反饋給各自的領導,另一方面,也是督促學員們養成良好的工作習慣,激發他們愛崗敬業的熱情。
在培訓過程中,所有工作人員都能以大局為重,克服自身工作繁忙的困難,認真為培訓班做好服務工作。八分公司從教室布置到硬件設施、從衛生條件到飲食安全,均做了詳細周到的部署,在去年的基礎上有了很大的改善,確保了學員們學得安心。班主任認真負責,從課堂到課后,細心全面地關心每個學員,確保了培訓班的井然有序。綜合辦公室作為這次培訓班的牽頭部門,更是全員參與,從前期的開班準備,到培訓過程中密切關注培訓動態,再到今日的結業典禮,為培訓班的順利舉辦做了很多工作。
總結一個月的培訓情景,應當說,在大家的共同努力下,全體學員不僅僅學到了專業知識,并且意志品質得到了很好的鍛煉,綜合素質得到了明顯提高,發展潛力也得到充分顯現,學習效果比較明顯。但在培訓過程中,也發現了一些問題,例如,一些非本專業的學生,對所講的專業知識不能理解,所以,今后培訓班我們將研究增設實踐課程,讓學員在學習理論的同時增加實踐機會,從而增強他們的感性認識,將專業知識學得更扎實。
學員們,培訓雖然已經結束,但對你們來說,新的征程剛剛開始。大家來自各個分公司、項目部,當回到各自不一樣的工作崗位后,相信大家必須能夠將這次培訓所學、所感、所悟很好地運用到工作中,恪守職業道德,發揚創新精神,團隊精神,做好本職工作,為企業的發展做出應有的貢獻!
同志們,培訓是一種長效投入,也是公司實現“人才戰略”的重要手段,我們相信經過這樣不斷的培訓,必須能為公司源源不斷地輸送人才,為企業更好更快地發展夯實基礎。
我的總結發言完了,多謝大家!
保安培訓后工作總結篇三
1、初步的《國家刑法》知識;
2、保安員的職權和權限范疇和管理方法;
3、保安員的要求和工作責任及工作方法;
4、保安員的自我防護知識;
5、各類保安服務的知識;
6、保安員日常工作中的急救和自救方法;
8、保安員的禮儀(儀容和儀態);
9、軍事訓練(齊步、跑步、正步)。
培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員、消防員、保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內著名物業公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態是關鍵的。我們作為一名物業管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優質服務,更不能忘記了我們公司的企業文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務、去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發生。
三、做一名機智勇敢的物業管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發事件,完美的處理各類突發事件,保護服務單位的人員、財產、物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢、機智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。
在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉法、蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新、自信、獨立的.自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了做為一名物業管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業管理員。
保安培訓后工作總結篇四
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它是增長才干的一種好辦法,不如靜下心來好好寫寫總結吧??偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編整理的培訓工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
時光流轉推移,日子也在忙碌的付出和快樂的收獲中飛速流逝,在我即將結束大連分部的支援工作之時,首先我要感謝大連分部的各級領導對我的照顧以及在工作中對我的耐心指導。下面做出以下總結。
8月,暑氣已經開始消散,但是悶熱依然繼續。11號,我坐上了開往瓦房店的汽車。早上9點30分出發,到達瓦房店后,首先來到的是嘉泰購物廣場店。稍作休息,下午正式開始培訓工作。當天下午的.培訓對象是瓦房店物流專員咸慧。培訓內容為sap-crm。因為是一對一培訓,所以學員掌握的還算可以。培訓后進行考試,有不會的問題及時得到解決。
12日主要是針對瓦房店嘉泰購物廣場店服務臺專員進行培訓。這次培訓的主要困難就是時間緊內容多。所以,我利用了一上午的時間,快速地講解了吉亞系統,金力會員以及服務臺紅卡。學員表示大概可以理解。之后進行了實景操作考試。在考試過程中,我全程跟蹤,對掌握不好的地方及時講解,并演示。13日又進行了一天的實景操作。在瓦房店期間,我還進行了測試崗位權限的工作。其中,嘉泰店的客服主管房藝涵的權限下到了保定商城。經過上報得以解決。14日結束了瓦房店的工作,匆匆趕往盤錦。
因為火車票不是很好買,所以15日下午才趕到盤錦。16日開始正式工作。
首先要進行崗位的培訓。盤錦分部沒有專用的培訓教室,只能在項目組的辦公室進行培訓。為了不影響其他人員正常的辦公,所以也要快速進行培訓。16日下午,培訓的對象是盤錦商業城店、步行街店以及盤錦店的部分服務臺人員。培訓的內容主要是金力會員、吉亞系統以及服務臺紅卡。我使用的培訓方法以操作為主,邊演示邊操作,使學員可以更加快速準確地掌握所要學習的內容。課后,我將考試題發給各位學員,以便回到門店后繼續實景操作練習。17日依然是培訓,培訓對象是商業城店以及盤錦店沒有培訓過的學員。在培訓過程中,由于系統內沒有贈品庫存,所以無法進行服務臺紅卡的演示。我將過程總結在一起,課后一同發送給大家。待系統恢復后,可以自行進行練習。
然后需要進行的就是跟崗培訓。之前的培訓都是在短時間內講解很多的內容,容易造成不消化的現象。于是,我下到門店,與服務臺人員進行溝通,及時了解大家還有什么問題不是很明確,并進行解答。如有無法回答的問題,都回記錄下來。及時上報進行解決。
19到25日是模擬切換,在這期間不允許辦理會員業務。但是在開始的第一天,盤錦步行街店就產生了退貨業務。后及時上報,沒有造成很壞的影響。接下來幾天,在店長的大力配合下,沒有再次產生會員的相關業務。
26日開始雙系統并行,要保證每一天兩個系統內的業務筆數相同。這次工作,門店做的很到位,使我們的工作也很順利。
在雙系統運行期間,我也會到門店跟崗。但是二級市場的業務量很小,即便是在銷量最好的盤錦店,每天也不會辦理很多業務。而且出現的問題也都會及時得到解決。
在所有人的努力下,在9月1日凌晨,大連分部全線上線成功。這也使我一直緊張的心情放松了許多。在看到開出第一張發票后,我突然有釋然的感覺。這么多天的辛苦沒有浪費。付出之后得到的果實原來是這樣的美,這樣的甜。
再有幾天的時間就要離開盤錦。同時也結束了在大連分部的支援工作。在這一個多月的時間里,我所學習到東西不是從書本上可以得來的。感謝大連分部的領導給我的這次學習的機會,這使我在以后的工作中更加的流暢,也加速了我成長,使我在工作中迅速成熟起來。千言萬語不過只是要表達一句“謝謝”。今天的再見是為了未來更好的相見。在“實現國美全面領先”中貢獻自己的力量,國美會因為我們共同的努力而偉大,我們也會因為國美的偉大而輝煌。
大連的支援工作給我留下無限美好的回憶。
大連,我們后會有期!
保安培訓后工作總結篇五
為期七天的培訓結束了,七天下來說實話是有些累,但是內心卻感到十分充實,因為這是我們邁出校門走向社會的第一課??偨Y這幾天的學習,我得出兩個方面的重要經驗,一個方面的經驗是做事經驗,另一個經驗就是做人的經驗,這兩條經驗十分珍貴,因為他們是我們的前輩經過實踐得出來的,他們能夠毫無保留的傳授給我們,很值得我們思考和學習。
一、做事方面,就是關于我們的工作的具體知識
首先我們接觸到的就是企業的財務知識講座,財務知識雖然聽起來是比較難懂,有些還是一些財務上的專業名詞,理解起來確實有些困難,但是我們還是很認真的聽了下來,因為財務問題就實實在在的在我們身邊,一堂課結束,收獲甚多,我們對企業的資金運轉、流動和其他的一些計算方法有了一個大體的了解。
二、建筑施工性的企業要注意安全的問題
建筑施工企業不同于其他性質的企業,建筑施工企業一旦出現安全問題,那就是大問題。所以公司特意安排工程部的經理給我們講一堂有關于建筑安全的講座顯得是那么的必要和及時,這堂課講的非常到位,考慮到我們是新來的大學生,經理講的很細致很通俗,用最簡略的語言,最短的時間,給我們上了一堂意義深遠而且即將影響我們一生的安全課程,一堂課下來,建筑安全意識早已深深地在我們的內心扎下了根。
三、切合我們的實際的單位的培訓
首先請了公司主管宣傳的部長給我們進行了關于新聞基礎知識的講座,新聞是我的專業,聽起來格外的親切,溫故而知新。最重要的是部長給我們的鼓勵,它鼓勵我們要多寫勤練,并且積極向公司的各級媒體投稿。部長的真誠和殷切深深的打動了我們,我暗暗的下了決心一定不辜負部長給予我們的期待和信任,為公司爭光。
四、公司的領導給我們講課
總是公司的老前輩,也是公司的技術核心,總的課講的十分精彩,他用powerpoint幻燈片的形式,圖文并茂的給我們講述了門窗的基礎知識,使我們間理解透徹,記憶深刻。講完課之后,總又親自帶隊,領我們到公司的加工車,讓我們參觀了門窗的加工流程,對總所講的知識又是一個鞏固的提高。
如果說做事是一個人的肉體的話,那么做人就是這個人的靈魂。相對于做事,做人顯得尤為重要,要做事先做人,已經成為我們的共識。
五、《新員工職業生涯規劃》課程
接下來的《新員工職業生涯規劃》課程,由公司的人力資源部的老師給我們進行。職業生涯規劃,以前是一個很遙遠很神秘的話題,而現在它卻實實在在的擺在我們的面前,老師以一個專業人士的角度,給我們介紹了什么是職業生涯規劃,以及怎么進行職業生涯規劃。
她給我們介紹了,我們進行人力資源管理的目的是崗位與人的匹配,關注的重點從過去的單純對崗位的關注,要求人一味的滿足崗位的需要,轉變為追求人與崗位的特征的匹配,提高員工的適崗率在選對人的前提下去培養人。客上陳老師更是語重心長的對我們說,我們做人一定要與人為善,她舉了一個很簡單的例子,說你打出去一拳,反彈回來的是一拳有時候還不止一拳。她告訴我們要有業務變革的能力、業務運作能力、人際關系能力。這些知識的傳授是我們深深的感受到了我們在用人上的風格和特點,更反映出了公司用人原則的理性和成熟。
保安培訓后工作總結篇六
一年來,縣公共就業和人才服務中心認真落實和貫徹《關于印發20xx年某某縣就業培訓工作實施方案的通知》(廣人社字?20xx?37號)文件要求,積極開展城鄉勞動者就業技能培訓、崗前技能培訓和創業培訓,圓滿完成了各項工作任務。
一、就業技能培訓扎實開展
立足全縣經濟發展和企業需求,積極組織開展面向城鎮登記失業人員、農村轉移就業人員、畢業年度內高校畢業生、城鄉未繼續升學的應屆初高中畢業生的就業技能培訓,著力提高其就業能力和崗位轉換能力。20xx年,我縣共培訓開班52期,培訓學員共計大約4253人。培訓工種及專業主要涉及橡膠輪胎、石油化工、家政服務、焊工、數控車床、挖掘機、物業管理員、市場營銷、超市營業員、餐旅服務、烹飪、計算機共12個種類,其中主要集中在橡膠輪胎(695人)、石油化工(500人)、家政服務(961人)、焊工(474人)四類工種及專業,共參加培訓約2630人,占總培訓人數的61.8%。
二、就業培訓質量不斷提升
嚴把職業培訓機構資格準入關,按照“量質并重、優勝劣汰”的原則,根據上一年度培訓工作質量和反饋情況,今年最終篩選確定了七家有一定規模和實力的培訓機構,從源頭上確保了定點培訓培訓機構資質符合要求,為提高培訓質量奠定基礎。本著對學員負責的態度,我們縣公共就業和人才服務中心的工作人員加強培訓機構日常監管,嚴格執行開班申請、督查回訪、結業審核三項制度,確保培訓工作規范有序開展。規范職業培訓補貼程序和完善補貼方法,以電話回訪情況作為落實職業培訓資金的重要依據,并做好回訪記錄,確保有據可查,有效調動各培訓機構工作積極性,確保培訓工作質量。以校企聯合為主,讓更多的培訓學員培訓合格后,就可順利就業,學以致用。對企業的員工進行崗前培訓,使其熟練掌握操作相關技能技術,為企業發展做出更大貢獻。
三、創業帶動就業工作穩步推進
20xx年,我公共就業和人才服務中心對有創業意愿的城鄉勞動者開展創業意識和能力培訓833人。以激發勞動者的創業激情,增強創業意識,來鼓勵更多的城鄉勞動者通過自主創業實現就業。從規范培訓標準、提高師資水平、完善培訓模式等方面入手,不斷提高創業培訓的質量。根據不同群體的不同需求,開發推廣創業培訓技術,不斷提高創業成功率,實現勞動者創業人數和通過創業帶動就業人數的大幅增加,基本形成促進以創業帶動就業的政策體系,使更多有創業意愿和創業能力的勞動者成功創業。
四、業務能力和作風建設得到加強
今年以來,全體工作人員自覺加強業務知識學習,向書本學,向老同志學,向身邊同事學,熟練掌握就業培訓相關政策法規及操作流程,提高了工作效率,增強了工作規范化程度。同時,樹立和強化責任意識、服務意識、大局意識,到位不越位,補臺不拆臺,互相配合,密切合作,共同做好各項工作,樹立良好社會形象。對來咨詢業務的人員均做到有問必答、熱情周到,使來訪群眾對政府促進就業的措施和政策有了進一步了解,提高了群眾對就業工作的滿意度。
五、下一步工作打算
回顧一年的工作,雖然取得了較為滿意的培訓成果,但工作中仍然存在著許多不足之處。20xx年,我們將緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,認真查擺不足,改進提升,不斷開創就業培訓工作新局面。
一、合理確定培訓規模。對現有職業培訓機構培訓資源進行合理分配,結合社會需要和市場需求,有針對性地開展各類職業培訓,爭取培訓數量、質量上有更大提升,更好地服務經濟社會發展和滿足群眾需求。
二、加強培訓機構監管。針對個別培訓機構在培訓業務中存在的虛報人數、弄虛作假等問題,加強管理監督,及時跟蹤檢查,并定期通報。對屢次發生培訓違規現象的,及時上報上級部門,建議取消其培訓資格,嚴肅培訓紀律,提升培訓效果。
三、抓好自身建設。組織工作人員認真學習就業培訓相關政策法規,進一步完善業務流程,規范業務操作,提升業務素質。最大限度的減少人為因素,杜絕工作中的不作為、不規范現象,樹立就業培訓機構干事創業、服務群眾的良好社會形象。