總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。什么樣的總結才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
助工評審表工作總結篇一
緊張而又忙碌的20--年即將過去,在辭舊迎新之際,現將20__年的工作在此進行全面總結。
二0--年,我主要負責辦理銀行與證券公司間的資金劃轉業務。由于業務的需要,我被外派到證券公司現場辦理銀證劃轉業務,目前主要是辦理手工轉賬業務。
作為一個儲蓄臨柜人員,我首先在思想上嚴格要求自己,端正態度,雖然不在行里辦公,但我依然堅持按照儲蓄規范和條例要求自己,認真辦理業務,堅持文明優質服務。在辦理業務時,仔細核對風險點,杜絕辦業務馬虎、敷衍的行為,避免了錯帳、差帳的現象,保證轉賬業務的順利進行。由于股市低迷,有的股民比較急躁,碰到這種情況時,能不急不躁、換位思考,認真聽取客戶意見和建議,做好解釋和宣傳工作,使客戶滿意而歸。
對待老客戶,本著作朋友的態度,我仍然堅持跟蹤服務,長期和他們保持聯系,不時根據我行推出的新業務結合客戶自身情況提出建議,為客戶提供個性化服務,在成功營銷的同時也使他們成為我行的忠實客戶。在辦理手工劃帳業務的時,積極宣傳和辦理銀證自動轉賬業務,與儲蓄科的同事在領導帶領下利用節假日等大量業余時間深入到股市活動中,派發大量宣傳單,耐心講解操作方法,細心提醒注意事項,豐富了我行業務手段,吸引了更多的新老客戶,樹立了我行良好的形象,使銀證自動轉賬業務成為股民辦理劃款業務的主要方式之一。但是由于線路等其他原因,我行銀證自動轉賬系統很容易出現銀行和證券公司間往來帳不能配平即單邊帳現象,既影響客戶辦理業務又影響我行形象。
針對這一問題,我每天仔細核對往來帳,發現問題及時與證券公司溝通,同時與客戶積極聯系并詳細解釋,替客戶想辦法,爭取在最短時間內解決問題,將客戶的損失降低到了最小范圍內。隨著時代的進步,銀行新業務不斷增加,我不斷地學習新知識、新業務,充實和完善自己,同時學以致用在工作中積極宣傳匯聚寶、基金等新業務,保證了新業務的開展。
今年下半年,面臨儲蓄存款大幅下降的嚴峻形勢,積極響應領導號召,大力吸收儲蓄存款,主動動員身邊的親戚和朋友來我行存款,想盡辦法發展客戶到我行辦理各項儲蓄業務,積淀資金,提前超額完成了領導下發的儲蓄任務。而在業務繁忙時,能主動協助其他需要幫忙的同事辦理現金收付等業務,真正溶入到中行儲蓄科這個大家庭中。
今年在各種文藝活動中,我利用業余時間廣泛搜集資料,同時大力動員員工積極參加表演活動,發揮自己的特長、出謀劃策,盡心盡力地主持了省行機關、營業處以及儲蓄科的各項文藝活動,使每次活動都達到了最佳效果,既豐富了大家的業余生活同時也帶動了大家的工作熱情,既為我行精神文明建設做出了應有的貢獻又促使我行儲蓄科各項工作順利進行。
縱觀過去的一年,雖有很多的收獲和成績,同時我也意識到自己的不足。由于在證券公司工作,所以和行里同事聯系較少,不是很利于工作的廣泛開展,在今后我一定加強和同事溝通,更加積極熱心的幫助同事工作;雖然今年我在平時積極練功,但由于考試時心理素質差未能達到滿意效果,在今后我一定刻苦練習基本功、克服懼怕心理,各項儲蓄測評考試達到晉級水平;在營銷方面,更好的學習各種中間業務的銷售技巧,動員客戶回儲蓄大廳咨詢、辦理各項代銷業務。
在今后,中國銀行面臨整體上市的有利時機,我會更加努力工作、更好的學習各項金融知識,順應股改的進程,更積極地完善自己,同時希望各位領導和同事們多多指正批評,爭取在新的一年里有更大的進步。
助工評審表工作總結篇二
在當今這個教學改革步伐越來越快、科研興教越來越響的年代,教師的理論水平當然會越來越很重要。因此,幼兒園開展的每一次政治學習、業務學習我都積極地參加,并認真地做好學習筆記、體會心得。自新《綱要》頒布以來,我采取自學——與同事交流探討學習心得——自行實踐的方法,切實領悟新《綱要》精神,從而更新自己的教育理念。緊跟教改的新潮流,并以此來指導自己的工作實踐,從注重傳授知識、經驗為主到注重培養幼兒良好的態度情感,及探索發現新事物的興趣能力為主,從“以教師為中心”到“以幼兒為中心”,始終以“以人為本”的教育理念來實施自己的教育教學工作。
在平時的教學中,我總是做個有心人,仔細觀察、認真思考,廣泛搜集資料,博覽群書,加強理論知識的學習與積累。
在常規教學方面,我秉著“一日活動都是課程”的理念,對每日、每周、每月的生活活動、教學活動、游戲活動、體育活動、晨間活動等都制訂了相應的計劃和實施方案。在一日生活中及時了解孩子的現狀,在觀察孩子的需要的基礎上生成了下一個教育活動目標,使自己對一日活動各個環節的目標非常明確,做到開展活動能與長短期目標相結合,游刃有余,提高了教學的質量。
在日常生活中我本著“一切為了孩子”的宗旨,盡心盡力為幼兒服務,從每個細節上去切實照顧好他們的生活。培養幼兒良好的生活和衛生習慣,特別是去上廁所時跟隨其后,提醒入廁的注意點,天氣熱,提醒孩子多喝水,及時補充水分。天氣冷,提醒孩子多穿衣服,以防感冒。利用戶外活動的時間組織幼兒進行多種形式的體育鍛煉,增強了幼兒的體質。與此同時我會結合教育活動教給幼兒簡單的自我保護方面的知識和技能,如:燙傷、碰傷、流鼻血的簡單處理方法;出汗過多的時候要注意休息等,從而提高了幼兒的安全意識和自我保護能力,使幼兒在園能健康安全的生活。
當前,應試教育已經不適應教改的步伐,素質教育的全面推行是勢在必行,在這種轉變中,任何好的思想,只有轉化為自身教育觀,才可能在真正意義上轉化為具體的教育策略,才可能實現教育的預期目標。因此,我在教育中拋棄一切陳舊的觀念,讓幼兒從被動走向主動,給予幼兒自由活動的空間,充分發揮其創造力,注重幼兒體、智、德、美、勞諸方面全面和諧的發展,提高幼兒學習的積極性,創新教育也是一種新的教育觀。在教學中,我不斷努力摸索,發掘幼兒的潛能,力求一個目標可以通過多種途徑來實現。沒有強加給幼兒呆板的思維模式,對他們提出的問題,發現的新事物給予充分的鼓勵,激發他們更旺的求知欲。我班的環境創設就是充分發揮幼兒的創造力,讓幼兒個個充當小小設計師,以他們的觀點和想法來設計活動室,和老師無拘無束地交流,團結一致地布置幼兒真正的小天地,讓他們體驗自己勞動的果實,自己創造的`成功的喜悅。
家園配合是幼兒園教育工作的重要組成部分,如何做好家園聯系工作是我一直在思考、探討的問題。面對形形色色的家長,我總是給予真誠的微笑、真摯的言語,我堅信沒有一個不能溝通的家長,沒有一個不支持老師工作的父母,因為我們都有一個共同點,那就是愛孩子。
我一直堅持從以下五個方面做好家長工作:
一是開辟家園專欄集中指導。家園專欄從內容上講究實際化,與本班教學活動,幼兒發展現狀相聯系,增強指導性。
二是建立家園聯系手冊,因人而異,個別交流。這樣不斷能與家長之間增強了溝通性,交流了感情,而且能增強了指導性,解答了家長的疑慮,提高了家長的正確認識與教育能力,真正做到家園共育。
三是每學期至少召開一次家長會,統一認識。
四是開展家長開放日活動,使家長能更好地了解幼兒在園的活動情況,感悟到教師與孩子之間的快樂與真誠。
五是不定期出“小通知”,對家長宣傳一些教育觀念、教育方法、教育技能,以此提高家長認識與能力,從而有效地配合教育。
在平時的工作中,我總是努力鉆研業務,及時關注各種幼教教學技能,在加強學習的同時,多次積極參加上級單位組織的培訓,通過在培訓中所學到的知識,融入到自己的工作當中去。每年都參加“六一”兒童節文藝節目的編排和演出;在注重特長的同時,我在繪畫,手工等方面也有著廣泛的愛好,并取得一定的成績。我還能廣泛團結同志,關心他人。
兩年的幼教工作,我深深懂得孩子已成為我生活中不可缺少的一部分,我和孩子之間沒有距離,我和孩子們成為了最好的朋友。我為自己所從事的職業感到光榮,同時也為自己從事的事業而感到驕傲!過去已然過去,新的挑戰已經開始。我也深知“書癡者文必工,藝癡者技必良。”終身學習應成為我們教育工作者的基本要求。所以,在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己,要努力使自己成為一條源遠流長的大河,常流常新!
助工評審表工作總結篇三
我自20xx年參加工作以來,一直堅持黨的四項基本原則,貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策,著力于培養學生的創新能力,既教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢于創新,在教育教學方面取得了一定的成績。
一、政治表現
本人堅決擁護中國共產黨的領導,堅持走社會主義道路,熱愛祖國和人民,關心國家大事。經常收看中央新聞聯播,并鼓勵學生多看新聞節目,及時了解國內外大事。每年訂閱大量的報刊雜志,每期做政治學習筆記上萬字,熱心教育事業,安心教育工作。盡管從事教師這一職業,就意味一生清貧,兩袖清風,但仍然無怨無悔。能為社會主義建設出力,輸送一批又一批有用人才,能桃李滿天下,便是本人此生對教育事業的不懈追求。
二、學識水平
我在平時休息時,仍堅持隨時充電,補充因社會和科技發展出現的新的教學方式方法。訂閱了與教學密切相關的教學類圖書和期刊,對外文期刊略有涉獵。
作為中學教師,我從計算機網絡化和信息高速公路獲取了資源豐富的知識信息,有選擇性地有效利用知識。把計算機檢索作為當前檢索信息最重要的途徑和工具,大大增加了我在短時間內獲取有用知識信息的可能性。
因此,我積極參加各種層次的知識性培訓,學歷培訓、繼續教育、網絡學習等,特別是今年到北京師范大學參加了“國培計劃”義務教育骨干教師遠程培訓項目學習。在再學習和培訓中學習系統的教育教學理論,了解教育發展的時代脈搏,從而增加綜合知識儲備,提升學識水平。只有這樣,才能有充分的準備去從事中學教學工作。
三、業務能力
本人于20xx年6月畢業于懷化師專體育系,隨之任教初中體育,因此具有比較扎實的教育教學基礎和專業知識。在教育教學過程中,能掌握教學大綱,吃透教材,切實把握好各章節的重難點。同時,訂閱大量的專業報刊雜志。如:《中國學校體育》、《田徑》等,并堅持做業務學習筆記,為不斷提高自己的專業水平,我參加了體育教育(本科段)的自學考試,己獲得本科文憑,我還積極參加聽課、評課等教研活動,以求取長補短,使自己的業務水平得以不斷提高。
本人更注重如何提高課堂四十分鐘的效率。為此,根據中學生好奇、好動、好玩和好勝等心理特點及思維發展的一般規律,結合本校的實際情況,不斷地探索和嘗試新的教學方法。采用多種形式來吸引學生們的注意力,促使學生的思維中心興奮,激發學習興趣。這樣,既活躍了課堂,也使學生在輕松愉快的氛圍中樂于學習和易于接受新的體育知識和運動技能,取得較好的教學效果。
本人在教育教學中著重培養學生的終身體育習慣,重點將在生活中運用到的動作技術、技能傳授給學生,增加了課課練,讓學生每堂課出汗。同時將生活中進行自我保護的內容作為一個主要方面進行教學,使學生能在學習中和生活中學以致用。例如:在給學生講解了急性扭傷的處理方法后,在籃球場上打球的學生們在腳扭傷后不再用手去揉,而是立即被抬到水龍頭邊,用冷水沖淋。
四、工作實績
20xx年度,我獨立完成了八年級的體育教學。根據國家國家學生體質健康標準對學生進行了測試,學生95%都能達標,優秀率也高達80%以上,同時抓好課外體育活動和課余運動訓練。每天堅持出操,以身作則,抓好早操和大課間活動,把好質量關。協助學校舉辦校籃球賽、廣播體操比賽及每年都舉辦一次田徑運動會和各種趣味比賽。認真組織全校的裁判工作,使比賽有條不紊地開展,既豐富了學生的課外生活,又使其身心得到了鍛煉。作為學校田徑隊教練的本人,以身作則,兢兢業業,盡職盡責,帶動整個田徑隊按計劃積極訓練,不怕苦,不怕累,使隊員的身心得到全面發展,提高了運動競技水平,專項運動成績逐年提高。
助工評審表工作總結篇四
一、規范管理,提高教學質量
1、認真學習、用心備課。
備課是教學的第一個環節,我們各年級老師認真備課,盡量做到備教材、備學生,備出本班學生特點,備出新意。特別是中年教師,經常將他們豐富的教學經驗和多年的教學積累心得與年輕教師共同分享,不斷完善備課、上課。為確保教學的針對性、實效性,上課前,教師進行二次備課,完善教案的各環節,做到:“心中有書,目中有人,教中有法,手中有料。”充分利用網絡資源,在主要環節上下功夫,精心設計教法,寫好動態分析。良好的學習習慣對學生的學習、生活有著決定性的作用,組內教師能把良好的學習習慣培養納入教學的重要議程,滲透到具體的教學行為中。
2、積極參與活動,提升教研組形象。上課是教學的關鍵環節。本組教師努力上好每一堂課,爭取人人能上一堂公開課。本期我組王海波、盧柳等人上了語文課堂教學研討課,人人參與聽課、評課,幫助她們提高課堂教學效益。另外,觀摩了幾堂優秀示范課的教學實錄,本著走出去,請進來的學習路線,我組曾幾次到新民小學去聽課,取人之長,補己之短。
反思是新時代教師進步的基礎。本學期,我們加大了反思力度。老師們除了能真實地記錄自己平時教學的隨感、隨想、隨得外,還能積極參加聽課評課活動。一學期來,教研組和備課組組織老師們開展了多次次評課反思活動。老師們在反思與研究中得到提高,在反思與研究中得到發展。
二、扎實教研,持續抓好語文課堂教學改革研究
積極參加121高效課堂結構模式的學習,了解了其基本結構。我組楊伍華老師已率先投入到這次教研改革中,在校內組織的雙教五個一活動中帶頭上示范課取得了較好的效果,為全學區的教師起到了一個引領和示范作用。
三、存在不足及努力的方向
1.課堂教學在新課標理念的熏陶下已注入新的生命,課堂上已呈現欣欣向榮的景象。但是課堂上很多現象都是不可預測的,于是,教師們越來越關注生成。怎樣讓教師的教更好地適應學生的學?這在我們的教學中做得還很不夠,這也是我們遇到的新問題,也是我們最難把握的問題。我們要引導更多的老師積極主動參與行動研究,讓預設與生成相得益彰。
2.我們的理論水平仍存在著欠缺,在下學期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物,多寫寫教學反思以進一步提高理論的素養,以理論來指導、武裝我們的實踐,從而更好地為學生服務。
3、下期將121課堂模式落實到每堂課,達到學生為主體,教師為主導的作用。
教學研究工作苦樂相伴。我們將本著“勤學、善思、實干”的準則,一如既往,再接再厲,相信我們語文組將再創輝煌。
助工評審表工作總結篇五
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,快快來寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢?以下是小編為大家整理的三甲醫院評審工作總結,歡迎大家分享。
今年,我們最重要而緊迫的工作就是“三甲”醫院評審,不可否認,它的成敗與否關系到醫院的長遠發展和全院醫務人員的切身利益。能否圓滿實現這一目標離不開全院職工的積極參與。作為xxx醫院這個龐大團隊的一份子,關心醫院發展過程中的點點滴滴,以主人翁的姿態貢獻自己的智慧和力量,這是我們義不容辭的責任。作為一名普普通通的臨床醫師,一年多來我和所有人一樣為“三甲”目標奮斗。在我眼中,“三甲”不僅僅是一種制度上對我們的肯定,更是推動醫院跨越式發展的東風。而在這股東風中,我們唯有人人都挺身而出、并肩作戰,勇敢的'擔當起自己的責任,從我做起,從小事做起,才能和醫院共同成長,共創未來。
眾所周知,醫院的根本任務是為患者的健康或生命服務,醫療工作始終是醫院的核心工作。而在飛速發展的現代社會里,唯有醫療與服務的并重的醫院才能讓患者感受到最大的安全感。醫院的社會聲譽最終也是靠患者的口碑和被社會認可的程度來衡量的。省三院在歷史上每個時期都有一些成就,但坦誠來說,在這些成就的背后也存在醫療發展的瓶頸,我們的社會影響力也遠不如從前。而這時,等級醫院評審來了。等級醫院評審對我們醫院院來講,有著許多可觀的價值。首先是鑒定價值,可衡量醫院的醫療服務工作處于什么水平。其次,是發現價值,通過評估梳理醫院的改革建設思路,梳理醫院的歷史,發現閃光點,亮色和特色,也發現存在的問題,從而不斷提高。再次是增加價值,通過改革、建設最終促進醫院醫療、教學、科研質量上臺階。因而,評審對省三院是大大有利的,最終受益的還是我們—xxx醫院的全體員工。
作為醫院的一員,現在回想起來,我也覺得迎評工作忙碌、瑣碎、辛苦。然而,這也是一個辛苦與收獲、機遇與挑戰并存的時刻。在這樣關鍵的時刻,我們每個xxx醫院的人都擔當著一份責任。這責任里,不僅有患者的“健康所系,性命相托”,更有借著等級醫院評審的東風,不斷學習提高、完善自我的醫學道德修養。評審制度要求我們注重的每一個過程,都是一次學習的機會。“危急值制度”讓我們學會分清輕重緩急;“平均住院日管理制度”讓我們學會為患者有效減輕經濟負擔;“抗菌藥物使用與管理制度”讓我們學會嚴格把握適應癥??而注重過程,本身就是一種追求卓越的過程。迎評的一年多,隨著各種醫療制度的建立和完善,我們腦海中的思路也越來越清晰,越來越知道我們維系的、擔當的是什么,越來越知道自己應該修正的短板在哪里。而努力拼搏每一個過程,本身就是一種追求卓越的過程。一年多以來,我們欣喜地看到,在制度管理下,我們的點滴努力匯聚在一起,醫院環境變得整潔,醫療設施更加現代化,診療工作變得有序化,服務也更加人性化。在經歷這些蛻變后的醫院,以一種值得驕傲的姿態在努力向前!
“成功的花兒,人們往往驚慕它的明艷,然而當初它的芽兒浸潤了多少奮斗的血和淚”。而正是每一個人都有著對歷史與責任的擔當,不畏奮斗的汗水和淚水,省三院今天才能在“三甲”的舞臺上初展容光。對迎評,我們可以大膽地說,我們的付出是值得的。我們的努力也沒有白費。而評審通過,也只意味著一個開始,因為歷史的車輪總會向前。借著等級評審這股強勁的東風,唯有齊心協力,“團結”“忠誠”“擔當”“奉獻”,才能一起創造一個更美好的明天!
助工評審表工作總結篇六
思想政治方面: 熱愛祖國、熱愛中國共產黨、熱愛社會主義、熱愛人民的教育事業、熱愛教師職業。堅持擁護中國共產黨的領導,堅持四項基本原則,認真學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,學習鄧小平理論和“三個代表”、“八榮八恥”的重要思想,深刻領會“三個代表”重要思想的內容和精神, 并以此作為自己的行動準則,樹立全心全意為人民服務的意識。
通過聽廣播、看電視、看報紙等多種形式來學習和全面貫徹黨的教育方針了解國內外的時世政治。與時俱進,忠誠黨的事業,忠誠人民的教育事業,用社會主義道德規范約束自己的行為,努力培養高尚的人格和道德情操。尊重以“學生為主體”的活動宗旨,遵循教育規律,對自己的工作盡忠盡責。
二、在師德方面: 熱愛自己的工作,有良好的事業心、責任心,有鉆研精神。工作任勞任怨,敢挑重擔,樂于接受各項工作任務,熱愛每一位學生,平時能夠以身作則、言行一致,做學生的表率,注重個人形象,使學生得到良好的教育,真正實踐了身教重于言教的規律。在社會生活中遵守公共準則,關心集體,團結協作。
三、在文化專業知識水平及教育教學能力方面:
深刻地認識到:時代在發展,社會在進步,教育教學觀念的不斷更新和變革,自身所掌握的知識滿足不了現代教育教學,所以我十分注重業務學習,不斷充實知識,提高文化專業知識水平。平時利用空余的時間經常翻閱有關教育教學方面的雜志、書籍,從中了解最新的教育動態,教育改革的新動向,以科學的理論指導自己的教育行為。
以閱讀名著為主體的讀書活動,我一堅持就是多年,研讀了中國“八大名著”,在網上發表了《外國文學名著導讀》一文。重視學生的素質教育,培養學生的實際能力。學習優秀教師的先進教育方法并認真做好摘記。與其他教師一起探討教育中碰到的一些問題,努力借鑒他人的優秀教學經驗,取長補短,來提高自己的教學水平。
在休息時間積極學習,分別獲得了普通話二級甲等證書、計算機方面自學了電腦的維護與組裝,flash動畫設計,3d人體動畫,圖片處理等方面的軟件,熟練地掌握了課件的制作技巧,成其在多媒體智能試卷方面取得了較為獨特的研究成果,以智能試卷《初中語文基礎知識總復習》為代表,體現了多媒體試卷的人機互動性;以《人體的氣體交換》的代表,體現了flash制作課件獨特的動畫功能。
在教學工作中,我刻苦鉆研,大膽探索初中語文教育的新方法,將新信息、新觀念滲透到日常教學中,學以致用。在日常教育教學中深入把握素質教育的內涵,選擇適合學生年齡特點的、適合學生今后發展的活動內容,始終以“兒童為本”的發展教育理念來指導各個教學實踐活動的組織,面向全體學生,重視學生的個體差異,鼓勵學生在不同能力層次上都有所提高。
及時與家長溝通、交流,通過家長會、家長園地、家園聯系卡形式向家長傳授家庭教育方式,做到學校與家庭的同步教育。
四、工作實績:
近幾年來,我一直擔任班主任工作,兢兢業業、踏踏實實,一點一滴地積累經驗,虛心接受別人的意見,一步一個腳印走到今天。通過不斷努力,在工作中取得了一定的成績。20xx年11月我參加了xx市優秀論文評選活動,論文獲得了二等獎,多媒體語文教學課件在網上廣為轉載。
在20xx年秋季的教學工作檢查評比中,我代表洞中學接受檢查,受到了市教委領導的多次表揚。20xx年我所帶的畢業班,以5人錄取四中的好成績,扭轉了羊中中考錄取人數少,學生大量外流,家長反映強烈的不利局面。
過去的工作成績已成為歷史,我要不斷學習,不斷進取,爭取為教育事業作出更大的貢獻,培養出更多更好的學生。
助工評審表工作總結篇七
(一)制定示范社區衛生服務中心參考指標體系和文件在基層處、醫政處、規財處、疾婦處、中醫處等相關處室和上海市衛生工作者協會各位專家、部分區縣衛生局主要領導、中心主任的共同努力下,經過多次開會討論修訂,20xx年4月底完成了上海市附加指標的修改和制定工作,專門制定增加了上海市附加標準作為加分參考指標,包括機制體制、人才培養、學科建設、老年護理、家庭病床、中醫特色、公共衛生等項目,豐富了指標體系的結構和內容,并將每年根據本市社區衛生工作重點和發展方向進行適時調整更新,使評審指標更加符合上海市社區衛生服務發展的實際情況。20xx年5月下發了《關于開展上海市創建全國示范社區衛生服務中心活動的通知》(滬衛基層20xx8號),對上海市創建全國示范社區衛生服務中心工作進行了分階段部署,并建立了以瞿介明副局長為領導小組組長的示范中心領導小組和以基層處劉紅煒處長為組長的工作小組。
與此同時編印完成了《上海市創建全國示范社區衛生服務中心考評指標說明及評估工具》,對相關評審指標進行了詳盡的解釋和說明。
(二)召開創建示范社區衛生服務中心動員和培訓大會20xx年6月1日,上海市衛生局召開了上海市創建全國示范性社區衛生服務中心動員和培訓大會,各區縣衛生局分管領導、社區衛生管理中心主任、社區衛生專管干部和衛生工作者協會負責人參加了會議,由上海市衛生局瞿介明副局長親自動員。動員大會從提高認識,加強領導;認真組織,務求實效;加強宣傳,充分動員;加強督導,推廣經驗;支持創新,扶持改革五個方面提出了要求,并由參與衛生部師資培訓的各條線專家對參考評估指標體系及評估工具進行了詳盡的解讀和培訓。各區縣衛生局及時對各社區衛生服務中心進行了動員和培訓,使創建活動做到了人人知曉,人人參與,比照標準,及時自評。20xx年本市共有14個區縣40個社區衛生服務中心參與了市級初評篩選,形成了人人爭優創先的良好局面。
(三)開展示范性社區衛生服務中心專家初評論證
為了對20xx年上海市創建全國示范社區衛生服務中心進行甄選,基層處于7月13日召開了上海市創建全國示范社區衛生服務中心專家初評論證會議。市局各相關處負責人(局辦公室、醫政、疾婦、規財、中醫、科教、人事、衛監、法規、醫管、信息中心、宣傳、監察室)、市衛生工作者協會相關負責人以及部份未參與申報評審的區縣衛生局局長及分管局長共35名領導和專家參加了此次會議。會議由上海市衛生發展研究中心主任胡善聯教授主持,胡教授就上海市創建全國示范社區衛生服務中心的申報情況和自評情況進行了通報。初評秉著公平、公正、公開和規范化、程序化的宗旨,評審過程嚴格對照“創建”指標進行審核,兼顧申報單位平時的工作成績及對上海社區衛生服務發展所作貢獻的影響力。隨后,各位專家提出了評審意見,并對各區縣選送的40家社區衛生服務中心的自評情況和相關報送材料進行了現場審閱,經過緊張的投票,挑選出了18家優秀的社區衛生服務中心參與下階段全市的現場復評審工作。
(四)進行示范性社區衛生服務中心現場復核評審
經過初評論證,全市共有18家社區衛生服務中心接受了專家現場復評論證。基層處邀請了在社區衛生工作各個條線的20余名專家參與了此次現場復評審工作,其中既有來自市局相關處室的負責人,也有來自三級醫院的檢驗專家和來自二級醫院的藥政專家、市級專業站所的負責人、社區衛生服務中心的老院長等在各專業領域頗有建樹的專家,保證了評審的公平性、專業性和可信度。每位專家在現場評審結束后均對各條線發現的工作亮點和不足建議進行現場反饋,組長和副組長對訪談主任、全科團隊長和檢查中發現的問題進行高質量的總結和點評,做到了及時發現,及時反饋,督促各中心對發現的問題進行及時整改。各區縣衛生局和中心紛紛表示,專家現場復評審工作是對社區衛生服務中心工作的全面體檢,通過體檢,發現了中心工作的亮點和不足,對各中心的社區衛生工作起到了很大的促進和推動作用,各中心下階段將根據專家的評審意見進行及時整改。
經過專家現場評審和打分,18家社區衛生服務中心均達到了全國示范評審和上海市示范評審標準,在得分排序的基礎上,本市將推薦8家軟硬件條件優良、工作業績突出的社區衛生服務中心參加11月的國家級示范社區衛生服務中心復評審。除長寧區新涇鎮社區衛生服務中心因特殊原因取消評審資格外,9月20-27日在上海衛生網對通過專家復評審的17家上海市示范社區衛生服務中心進行了公示,以弘揚先進,發揮示范引領作用。并于9月26日在局務會通報了評審結果,具體名單見附件。
(一)示范中心評審指標凸顯了上海特點,基于全國,高于全國。上海市示范社區衛生服務中心的創建,既要符合全國標準,又要充分體現上海水平,以推動上海社區衛生服務在更高的層次上可持續發展,因此我們制定了符合上海特點的示范社區衛生服務中心參考評估指標體系及評估工具,并進行了相關指標的可行性論證。
(二)活動過程中市局各處室高度重視,專家全力支持。評審指標的制定、文件修改、初評論證和參與復核評審的整個過程都得到了市局各相關處室的大力支持。復評審正值酷暑,以胡善聯和梁鴻教授為組長,基層處負責人為副組長的評審小組專家們整整奮戰了9個工作日,每天評審兩家中心。由于時間緊,工作任務重,每位專家每天工作時間均超過12小時,沒有中午休息的時間。各位專家敬業奉獻,高效工作,克服種種困難,圓滿的完成了評審任務。
(三)各區衛生局積極行動,迎接評審。各區將評比過程作為推動社區衛生工作的抓手,區政府高度重視。徐匯區、寶山區等區縣在各中心比對標準自評申報的基礎上進行了區級擂臺賽,將本區最優秀的中心選送到市局參與市級初評。閘北區、浦東新區、徐匯區、靜安區分管區長冒著酷暑親自趕赴評審現場,對專家進行了慰問,對評審工作表示了高度的重視和支持。各區衛生局局長親自坐鎮掛帥,狠抓落實。各中心主任加班加點,全院上下一心,全力迎接評審。楊浦殷行李蓉主任、閘北臨汾羅維主任、靜安石門二路劉申主任均克服病痛不適,帶病加班工作,體現了忘我的工作態度。各社區衛生服務中心所在的街道分管領導也全程參加了現場評審,對評審中屬于街道協同的相關工作做了及時整改反饋。如彭浦街道分管領導當場表態對面積不達標的社區衛生服務站點進行及時整改,并在評審結束的第二天就將不達標的社區衛生服務站進行了改擴建等等。
(四)以評促優,全市各社區衛生服務中心形成了比學趕幫的良好局面。自“創建活動”開展以來,各社區衛生服務中心面貌煥然一新。浦東新區政府給每個參與初評的社區衛生服務中心配套20萬經費改善硬件環境和開展各項準備工作;徐匯區抓住契機,將評審工作推廣到全區所有社區衛生服務中心,邀請專家開展全區培訓,將評審結果與績效考核、獎金分配掛鉤,有效推動了社區衛生工作的發展。
(一)總結交流
20xx年9月20-27日在上海衛生網上進行了示范中心的公示,公示結束后擬于10月召開全市社區衛生服務中心主任會議,通報評審結果,并將邀請專家就評審中發現的中心工作亮點和不足進行點評,挑選創建工作中成績突出的區衛生局和社區衛生服務中心進行總結交流,以真正達到通過評審促進全市社區衛生工作向前推進的目標。
(二)媒體宣傳
與新聞宣傳部門加強溝通、密切配合,充分發揮媒體作用,利用報刊、廣播、電視、網絡等方式加強對示范創建活動和上海市社區衛生工作的宣傳,形成人人參與社區衛生服務的良好氛圍。與局宣傳處、《大眾衛生報》合作,大力宣傳上海市創建全國示范社區衛生服務中心的先進經驗、突出事跡和優秀人物。制作短片反映各中心院情風貌、工作亮點和整改措施,準備迎接20xx年10月國家衛生部選派的專家前來上海進行國家示范社區衛生服務中心復評審。
(三)召開授牌和表彰大會
為了樹立標桿,激勵先進,擬于20xx年11月召開創建示范性社區衛生服務中心表彰大會,對獲得“全國示范社區衛生服務中心”和“上海市示范社區衛生服務中心”稱號的社區衛生服務中心進行授牌和鼓勵。建議市政府和各區縣政府給予一定的物質獎勵。目前此項工作正與市財政局及規財處進行積極溝通,爭取市級財政政策及經費支持。