計劃在我們的生活中扮演著重要的角色,無論是個人生活還是工作領域。通過制定計劃,我們可以更好地實現我們的目標,提高工作效率,使我們的生活更加有序和有意義。下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇一
一、財務報表體系的有序運行及對下屬公司的財務控制
財務部立足在集團公司的角度,突出上市公司面對股東、聯交所、統計稅務以及公司領導層對集團公司財務狀況提供及時準確信息的要求,利用公司內部報表監控系統,進一步加強對整個傳媒(集團)公司財務狀況的監督控制。目前,除了傳媒公司本部,20--年北青傳媒通過入資增加了北青盛大汽車、北青盛大保險、北青時代資訊、北青航媒、中網視通等新公司。對新的對外投資,結合市場等進行了可行性分析,為公司管理層提供決策的依據。財務部在沒有增加人力的情況下,除了以往核算的北青傳媒、北青鼎力、法晚傳媒外,又增加了中網視通公司的全部財務管理及稅務申報業務。財務部每月按要求及時、準確報送集團公司合并報表與各子公司財務分析,并通過相關報表資料的財務分析,及時了解各子公司的經營狀況和關聯交易情況。分析公司及下屬公司的經營狀況時,抓住廣告收入、印制成本、人員成本控制等主要收支項目,將相關分析資料及財務建議提供給領導作為經營的參考。20--年進一步加強了對子公司實際運營與預算控制的分析對比。年底對20--年的全年預算進行了財務分析及初稿的匯編。為公司20--年的經營管理提供財務控制基礎信息資料。
二、日常的賬表核算及財務管理
財務部按時核算公司的所有業務,包括資金收支、費用支付、工資發放、資產購置攤銷等。日常辦理業務時做到了準確高效,財務部對各部門收支單據要仔細審核,包括單據是否符合公司相關制度要求,票據是否真實符合規定、有無合同、金額是否計算準確等,確保原始憑證的真實準確性。日常及時制作記賬憑證,對各種數據及時登記入賬。每月核對與其他單位的往來項目,并根據各類結算單編制往來憑證。根據審核過的憑證做月末結轉工作,并據此編制傳媒本部各類會計報表。對子公司北青鼎力和法晚傳媒以及中網視通的憑證制作、會計復核及編制報表工作也同時進行。核對公司賬務中應收應付款及預收預付款等往來科目,并提示收款付款時間等信息;對于差旅備用等借款,督促借款人及時還款,確保公司年末的各項借款全部收回。對易貨形成的庫存資產每月與行政部核對,保證財產保值、賬實相符。對于長期廣告預收、應收款項分情況進行及時的財務處理,保證賬務報表數字的可靠性。對公司的關聯交易進行日常監控及定時匯報,確保關聯交易的數字準確并合乎上市規則的限額規定。20--年由于傳媒公司的業務不斷拓展,相繼出現了各種新的業務,如戶外廣告、股份轉股并股、易貨房產涉稅、房屋轉租賃等,財務部依照會計準則結合公司實際都進行了正確的會計處理。
三、收支核算與預算控制相結合
財務部日常比照收入預算進度加強廣告收入應收款及廣告銷售折扣的日常監控,保證會計報表的數據及時準確,每周與廣告部核對廣告刊出應收金額,并定期抽查廣告質檢刊出表,審核數字是否真實準確,月末對廣告部質檢刊出單做抽查工作,并寫出審核摘要。在核算成本過程中,對作為公司新的收入增長點的戶外廣告業務,財務部按照收入合同建立臺賬,每月編制戶外廣告收款情況表,建立了催要應收款的制度。在賬務和報表上準確的戶外廣告的收支狀況。
按照20--年的工作計劃,財務部對公司的印制成本嚴格按預算制度開展核算和核對工作,每天與物流印務部核對當日的印刷數量和成本費用,每周編制收入成本比較表和毛利測算對比表,每月末根據全月成本表編制成本對比分析表。在核算成本過程中,加強增刊的流程管理。針對每一次增刊都要求廣告部簽署發布申請表,并協調物流公司報價,嚴格按公司流程審批,報總裁簽字后方通知物流公司印刷。財務部按照年初的預算計劃對公司各部門的收支預算進行實時的考核跟蹤。在支付大額款項時,財務部堅持依照預算制度的要求,除了事前審核及按預算制度監控外,對超出預算標準、金額、范圍的情況,財務部依照公司制度,積極與各部門協調各種手續。使預算管理達到了控制支出但不限制業務經營的目的。
四、健全財務相關檔案管理工作
日常及時對是原始憑證、各種文檔報表進行裝訂、歸檔。按公司制度隨時辦理資料的查閱手續。特別是為外部審計業務提供了相對完備的歸檔數據資料,獲得相關會計事務所的認可。20--年財務部會同公司技術人員建立了財務電子檔案共享體系,意在對公司本部及下屬相關公司的資料實現共享管理。20--年財務部配備了掃描儀,對以前年度所有有關財務方面的資料及合同、批件等紙質文檔資料進行電子掃描,并實現了網上檔案共享。上述資料歸類為電子文檔后,在提高工作效率的同時可以有效地保證每個財務人員隨時查閱所需要的電子信息,便于大家比較清晰的了解業務實質,從而使工作流程也更為順暢。
五、圓滿完成各種涉稅工作
按照20--年的工作計劃,20--年將公司涉稅的幾件大事按期完成,并獲得了相關先進稱號。包括被北京市國地兩稅聯合評為20--—20--年度納稅信用a級企業,被北京市稅務局評為20--年度個人所得稅代扣代繳先進單位。日常匯算各公司的各種應交稅金,保證按稅法要求及時申報和上繳。日常每月的全體員工工資薪金稅金核算準確及時。及時為有需求的同事辦理個人完稅證明。每月及時準確填報稅務機關要求填制的各種報表,臨時抽查的各項調查表,及稅務稽查局相關配合調查。國地兩稅的稅務報稅及相關發票管理工作。為了評比年度納稅信用a級企業先進單位,財務部做了大量工作,如期獲得了榮譽稱號。對于日常向香港支付的各項費用及股利分紅等,需按稅法要求代扣各項稅金,手續比較繁瑣,財務部都會在規定的時間辦理各種納稅手續及完稅憑證等,保證款項支付的順利進行。另外,財務部積極運用各項稅收優惠政策,為公司及員工在稅金方面爭取最大的利益。對稅務部門定期發布的各種法規、政策、要求,財務部定期歸檔學習,使財務人員保持最新的稅務知識結構。
六、對下屬子公司的業務核算及資金支持管理
財務部在沒有增加人員的情況下,完全負責鼎力傳媒及法晚傳媒以及新增加的中網視通公司的日常賬務管理、報表報送、稅務、統計申報等工作。子公司雖然業務量不是很大,但都是麻雀小五臟全,日常核算、報稅、報表每樣都要涉及。特別是像北青鼎力這樣的子公司,涉及與鼎力時空、中國民航報頻繁聯系及各種應收應付款項的核對催款,成本測算等,為保證財務數據的準確性和及時性,在加大溝通力度的同時,向公司派送專門的人員,加強監控,以保證對下屬公司的有效管控。對經營中出現資金緊張的子公司,財務部積極測算,并依照公司董事會的決議,積極聯系相關銀行,以最優惠的貸款利率及手續費率,合理安排對這些子公司的貸款支持。今年,在時間比較緊張的情況下,為茜茜廣告和北青鼎力分別提供了幾筆委托貸款,保證其順利運營,并為集團獲得最大的收益。
七、完成年報、中報及相關項目的審計工作
作為上市公司,財務部配合公司管理層接受香港會計事務所審計,在保證財務數據的嚴謹及準確后,將年報及中報數據比較完滿地提供給香港聯交所。財務部人員對各種審計事項都能及時完整地提供財務資料信息數據,對有工作時限要求的任務,財務部人員都能不計辛苦的加班完成。對涉及公司各種并購計劃等業務的臨時審計,財務部人員也都是積極與各事務所配合,保質保量地完成各項審計工作。由于統計法的實施,對統計工作質量要求升高,財務部能夠準確及時地完成各個公司的統計報表的上報工作,得到統計部門的贊揚。
八、銀行賬戶資金管理及保值增值
公司上市后出于分擔財務風險的目的,將存款分別存在了多個銀行。財務部管理的上述四家公司共計活定期賬戶幾十個。由于開戶數目眾多,日常的銀行對賬及余額調節、轉存、委貸計提相關利息、派息、付匯等工作量大業務筆數多。財務部能夠在日常資金的監控管理上,按照制度要求,對每一賬戶都日清日結管理。辦理各項銀行業務需要提供給銀行一系列材料,由于各家銀行所需手續和材料不完全一致,所以要提前與銀行進行溝通,按銀行要求準備好各種手續。特別是定期存款續存、轉存和結匯業務一般時間都很緊,為了保證公司的利益不受損失,必須在有限的時間里做好充足準備,以保證業務能在規定的時間內完成。對款項收付量較大的銀行,建立了網上銀行查詢對賬功能,確保對款項收付的實時監控。對決定不再使用的銀行賬戶,依照公司制度及時進行銷戶清理工作。定期制作上報銀行賬戶情況表及銀行對賬核對報表,為領導提供銀行相關存款等信息。財務部在保證資金安全的同時,積極與各銀行協商咨詢,選擇最合理的理財方式,在保證公司資金流動性的情況下,使銀行資金獲得最大化的利息收入。對委托貸款或提供擔保的情況,財務部都指定專人定期監控。確保對貸款得到合理的使用及保證各項貸款按期收回。
九、完善公司有關財務方面的管理制度
為確保財務管理規范到位及風險控制,20--年對相關財務制度進行了一系列的修訂整理,依照公司實際情況,進一步規范了易貨管理、關聯交易、資產管理、預算管理、開支標準、財務報銷、合同管理等財務管理制度。使公司的各項收支更具有控制性,為降低公司經營風險打下良好基礎。
十、配合公司其他部門的工作
為確保投資項目的安全性并考證其獲利能力,為公司的投資提供有效的可參考的信息,財務部在20--年度配合戰略發展部門參與了幾項重大投資業務的盡職調查工作,為公司的投資分析和決策提供了一定的參考數據。配合審計部門完成各項內部及外部的審計工作,為審計工作提供基礎數據。
十一、與外部相關部門溝通、協作
財務部對日常接觸到的財政、外管局、稅務、統計、銀行等部門,不定期地進行溝通。這些部門是我們了解政策的一個窗口,通過有效的溝通,為公司的發展創造好的外部環境。在了解了有利于公司的政策信息后,及時提供管理層付諸實施,以推動公司的業務又好又快地發展。
十二、積極學習會計相關知識及財稅法規
為提高公司財務人員的業務水平,財務部適時地組織全集團子公司進行了半脫產培訓,培訓內容涉及新會計準則、新稅法及公司兼并等各個方面,通過培訓,使每一個財務人員充分的領悟和理解,提高了公司財務人員業務素質。為20--年的對外年報打下了良好的數據基礎。同時,為掌握稅收法規的新變化,財務部內部不定期組織研討會,財務人員及時了解一些新的政策及規定,使財務人員對稅法變化及時掌握,保證合理避稅的應用及執行的準確性。集團公司新投資項目中,增加了不少與上市公司投資相關的業務流程,對上市公司交易的法律和財務層面披露等也邀請有關專家對財務人員進行了培訓。使財務人員對上市公司財、稅、法相關規則有了較清晰的了解。
十三、對20--年年初計劃的對照
1,關于努力追求管理創新,為管理層提供及時準確的決策數據方面。財務部依照公司領導要求,積極完善各項財務制度并付諸實施。對經營中出現的經營風險及財務風險,能在第一時間為公司管理層提供有用的信息。對公司經營部門發生的各種經營問題都能夠審時度勢的解決,為經營部門的創收提供了良好的輔助作用。
2,關于加強業務學習,提高專業知識水平方面,財務部于當年組織了集團內的所有會計人員進行了業務知識培訓學習,對業務工作起到了很大幫助。部門內也形成了隨時學習、討論的制度,這些使財務部及子公司財務人員的業務水平都得到了很大提高。
3,關于加強對公司的財務監控、溝通和考核方面。財務部不斷細化對子公司的報表上報資料的要求。對子公司經營中出現的問題及時發現,及時與子公司溝通業務數據。對廣告部的應收預收賬款的客戶進行了統一清理,使公司客戶往來賬目更加清晰準確。
4,在控制成本費用的開支方面。財務部依據公司的預算管理制度,結合市場變化,對費用、印刷紙張成本都進行了更嚴格的控制和測算。將分析數據定時向管理層提供,為管理層決策提供了有效地數據參考。對公司內的部門費用,堅持預算管理,超出預算一律停止支出,對不合理的開支堅決抵制,使預算控制的嚴肅性得以保證。5,對加強與公司各部門的溝通。財務部積極加強財務人員的服務意識,提高部門員工的工作積極性。對公司內其他部門發生的疑難業務問題,財務人員都給予政策層面的耐心解釋,使各部門都能依照公司制度辦理各項業務。對不符合財務制度的行為,財務部人員先行解釋,對個別違反公司財務制度的行為,財務部一般都會協調部門和公司管理層,使違紀行為得以合理解決,使公司內的財務管理處于良好、和諧的工作環境中。
十三、20--年的工作展望
經營風險和財務風險。為管理層提供及時準確的決策信息數據。
2.加強業務學習,提高專業知識水平。繼續學習新會計準則細化規定及解釋,增強會計業務處理水平。做好統計檔案歸檔工作。定期收集相關稅收政策并轉發給相關同事,學習、研討、細化,根據公司業務發展需要對各種新業務涉稅政策進行學習。
3.端正工作態度,從小事做起,認真負責,避免工作上的失誤,克服工作中的急躁情緒。加強部門內部人員的溝通協作,提高工作效率和主動性。
4.將控制成本費用的開支成為財務工作的重中之重。目前成本核算工作有待加強的問題是應加強以最優化的方式編制成本分析報表。加強成本分析,對公司的主要成本費用項目進行更嚴格的控制和對比測算。形成一套完善的成本管理體系,以供管理層參考。對公司費用逐項進行分析,尋找壓縮公司費用切實可行的措施。
5.加強對子公司及已投資項目的財務監控、溝通和考核。為進一步加強公司集團化控制水平,在兼顧成本效益的情況下,適時引入集團財務管理電子系統模塊,加強系統內企業的財務管控。強化公司的全面預算管理。逐步要求子公司提供更加完善的報表和文字分析材料,確保公司關聯交易、合并資產、合并收益的準確核算,同時及時給公司管理層提供各種有用的財務信息。有針對性地研究、測算公司的各項收支預算,為公司不斷細化的財務預算管理提供更翔實的基礎數據。
6.配合戰略發展部門做好擬投資項目的財務分析工作,為公司的投資事項降低風險提供支撐,配合董事會辦公室和內審部對于年報半年報的數據報送按時準確的做好基礎工作。
7。加強與公司外部單位的聯絡,豐富公司財務部與外部相關單位的合作,為公司帶來經濟和社會效益的雙贏;加強與公司內子公司及各部門的溝通,使財務管理管理制度深入到公司的每位員工。繼續加強財務人員的服務意識及工作效率,提高部門員工的工作積極性。構建和諧的工作環境。
總之,財務工作是整個公司經營體系中不可或缺的一部分,財務部要不斷提高工作效率,健全財務管理體系,強化服務意識。加強與各部門的協調和溝通,高效出色地完成公司領導布置的各項工作,百尺竿頭,更進一步。
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇二
歲月如梭,光陰似箭,轉眼間這學期擔任辦公室部長的工作已近尾聲。根據大學生生涯發展中心的工作安排,我組織策劃了從5月17日——6月7日為期三周的辦公室部門培訓。主要負責本部門三個干事的辦公室部門基本文書工作的培訓工作,現將本次工作開展情況作總結匯報。
本次部門培訓主要有三塊內容:會議記錄、一周要事、下周安排。采取每周工作輪換制,即部門三個干事一周分別編寫完成以上三種工作的一種,以后每周依次輪換。考核方式為:首先由我整理出本次部門培訓的相關資料模板并發到辦公室郵箱供參與培訓的人員參考,然后于周一部門例會時分配每位干事具體工作,要求他們于周五前發給副部進行初次修改,最后是副部將她的修改版和干事的原稿一起整理發給我進行評改、總結,并于下次部門例會打印出部門干事原稿和終稿,在會上指出他們在工作中的錯誤、進行相關專業知識的講解、進行點評總結。
在培訓之初,他們上交的工作原稿都比較粗糙,存在不少的格式問題和細節錯誤,也不夠標準化和規范化。針對此問題,我在會前對他們出現的問題進行了詳細的記錄,并在會上對每份原稿都進行了細致、耐心的講解和糾正。培訓期間,干事們也針對自己和別人的問題仔細聽、認真記。在接下來的幾次培訓中,他們有了很大的進步和提高,在格式上規范了很多。所以后期的工作重點,我放在了對內容的改進上。
總體來說,本次部門培訓取得了較好的效果,當然,也存在可以改善的空間。由于本次部門培訓時間定的比較靠后,間接地影響了培訓內容的多樣性,培訓也缺乏必要的專業性,以后會往這方面完善。但是,不可否認的是,本次培訓的積極意義和立竿見影的效果。經過這次培訓,不僅干事們學到了辦公室基本文書工作的編寫知識,有了提高,在部門內部,也促進了大家相互之間的溝通和了解,增強了部門凝聚力。
部門培訓對部門人員的專業素質提高和一個部門的可持續發展、是否后繼有人有著重要意義。相信,部門培訓會越辦越好。
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇三
這一階段,我被分配到行政部門參與工作。在此期間參與了各項對企業宣傳相關聯的一些工作,并全面的系統的了解了公司的一些基本情況,在把握設計要素,實現宣傳為目標的同時,掌握了計算機辦公軟件及設計軟件的應用,并較好的熟悉和了解有關招投標項目的各項業務。主要是在領導和老員工的帶領下,參與工作和學習,使我對企業宣傳方面的工作有了更加深刻的認識;同時我也學到了許多社會知識,擴大了交際范圍,在領導和同事的關懷下,很好的融入到了這個集體當中來,各方面都得到了很大的提高。
在以“為做好企業宣傳”為目的的前提下,樹立企業形象,打造企業品牌,與團隊共同完成zwz品牌與產品的對外宣傳工作。多次為國家舉辦的大型展會及公司召開的各項會議做好部分前期準備工作,開展對外與業務和產品相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,并反饋到公司;軸承照片的后期處理、設計彩色宣傳頁及樣本與宣傳資料的制作與發放,通過利用視覺信息活動傳遞給外界對企業的評價,塑造企業形象,與同行業的競爭對手產生差別化;與質量保證部門合作制作出口免檢產品申報材料;質量手冊與環境手冊的編制等,向廣大客戶在第一時間內宣傳zwz品牌,并展示zwz產品的優勢、展示瓦軸的實力。
xxxx年招投標標書的印刷與制作,在新的探索的基礎上,取得了明顯的成效。鐵路招投標標書在新的編制改版下,以及各個部門的相互配合,已獲得國家鐵道部的一致認可,為企業承攬了部分購銷合同的同時,也為客戶關系的建立打好了基礎,以及合同執行中業務部門或項目組所需要提供的客戶方資源的協調。
信息是客戶業務聯系與決策的重要依據。為客戶提供市場信息是否準確和及時,直接影響到公司的市場開發與拓展。為客戶提供企業與企業產品的重大事項信息,認真的了解客戶的需求,積極的參與配合銷售員的工作。對企業的資質證明、生產能力、技術要求、供貨業績、質量保證等諸多方面的情況進行進一步“取證、更新”,組織和整理資信調查,以便給予客戶提出的各種相關的問題給予及時答復帶來便捷,使客戶在對企業對外宣傳的基礎上更進一步的了解瓦軸。
回顧這段時間,在工作中收獲不小,但也有很多不足之處,在今后的工作中,我會總結經驗,克服不足,在工作上繼續努力。
以上是我的年終工作總結報告,我會努力配合各個部門的工作,以全心的面貌、更高的熱度來迎接挑戰,請領導進行監督。
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇四
一、加強學習,不斷提高思想與理論水平。
20__年我在__辦公室主要負責文件接收,上傳下達工作;我抽調到局辦公室做文員,并有代理辦公室主人的經歷;我又回到##辦公室。一年來,無論工作多么繁忙,我始終努力學習,學習黨的____大精神和____屆____全會精神,學習黨的路線方針、政策,學習局出臺的文件精神,深刻領會黨和上級部門的政策,提高貫徹各項內容的執行力;結合機關作風建設,樹立了終身學習的觀念。我主動參加單位組織的各項學習活動,學習了黨的____大和____屆____全會的精神,并撰寫了多篇新的體會,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風和服務能力。
通過學習,我樹立了服務意識,把服務看成自己的本職工作,對上服務于上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務,同時收集各種信息,服務于上級決策;對下,協調溝通,組織各種活動,服務于各部門健康發展;對外,加強聯絡,努力為單位發展創造寬松的外部環境。工作中做到了認真負責,嚴謹細致,能夠任勞任怨,腳踏實地開展工作,克己奉公,嚴格遵守黨的廉政紀律,認真遵循單位的各項規章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。做到“__:不議論、不糾纏、不攀比、不空談、不上訪。
二、盡職盡責,認真做好各項工作。
一年來我立足本職崗位,認認真真履行自己的職責,高效完成領導交付的任務,具體工作如下。
(一)作為開發部文員,堅持在學習中實踐,在實踐中總結提高,認真完成領導交付的各項具體事務,協助局辦公室做好日常工作,以高度的服務意識和熱情的服務態度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,及時將重要文件轉閱相關領導,確保政令暢通無阻;對于各種信件,細致接收,并傳達到個人。半年來接收辦理文件400件、打字約50張,復印約5000張,傳真約150份,接發送郵件50次。
(二)我業務能力和綜合素質在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責,協調溝通,服務領導和基層部門發展。全年接收辦理文件1250件、打字約80張,復印約6000張,傳真約250份,接發送郵件200多次。并參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務,得到了組織和領導一致好評,被評為先進工作者。
(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間,分別在兩個機構開展工作,業務能力有了突飛猛進的進展,多次得到領導的肯定,被提拔為辦公室代理主任。
1、圍繞所培訓工作,做好組織宣傳。根據上級要求,我所組織“中小企業科技文獻檢索與科技項目申報實務培訓班”,我全盤參與組織宣傳工作,為培訓班的正常開展打下了堅實基礎。我積極找到區所專家,認真聽取專家建議,細致準備相關此材料,邀請專家授課,積極爭取專家的支持,確保了師資力量到位;為了爭取企業的廣泛支持,擴大參與培訓人員面積,我及時與各縣市區的##所和眾多的企業聯系,宣傳培訓活動的重要意義,動員說服各單位和企業領導支持培訓活動,并反復落實參與的企業名單和人數。在我全力以赴的動員下,各企業積極配合,招生工作取得突破性進展,3月4日培訓當天就有21家企業的23人參加了培訓,其中個人努力爭取的企業20家19人參加了培訓。在完成培訓活動和日常工作的同時,較為出色地完成了所領導分配的“__平臺”的建設工作。
2、兢兢業業,在主管局樹立我所職工良好形象。3月至10月我被借調到主管局開展深入學習實踐科學發展改觀活動領導小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,注意維護我所的良好形象。做好了科學發展觀活動文件與材料的上傳下達,做好了學習資料的征訂、分發;做好了會議材料的校核、裝訂、分發;做好了各階段材料的建檔等工作;同時參與會場的布置和后勤保障,圓滿完成了任務,得到局領導的肯定。
三、團結協作,努力營造良好工作氛圍。
我尊敬領導,團結同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風,時時處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結奮進、相互協作的工作氛圍,推動敬業樂業的團隊的形成和發展。代理主任期間,充分發揚民主,遇事多征求領導的意見,多聽取同事的建議,充分發揮部門人員的聰明才智,共同做好部門工作,不斷提升部門團隊的凝聚力和向心力。
四、存在的問題與不足。
一年來,雖然個人在學習、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領導要求相比,還有一定差距,主要表現在:一是文字表達能力有待于提高,寫作的水平還需要進一步提升;二是創新意識不強,不能夠創造性地開展工作;三是學習的系統性和深度不夠,對政治理論和業務技能的學習應當進一步加強。俗話說,正視自己的不足,才能超越自我,今后,我將改進學習與工作,彌補不足。
五、今后的工作思路。
1、加強學習,提高工作效率。我將進一步加強學習,提高工作能力和業務素質,尤其是針對文字表達能力,爭取參加成人教育,接受系統的培訓,服務于職業能力的培養。同時,多向領導學習,多向老同志學習,勤請示,尋求領導的指導,在工作中積累經驗。
2、創新工作,優化程序。根據辦公室實際工作需要,我將進一步完善相關管理制度,優化接待、組織會議和文件管理的程序,創新內部管理,不斷提高服務能力和工作效率,力爭讓上級部門滿意,讓群眾滿意,讓其他部門員工滿意。
3、樹立大局意識,提高服務質量。辦公室工作屬于后勤服務部門,既要服務領導,又要服務于各部門發展,溝通協調,貫徹落實上級路線政策。辦公室有參謀部和后勤部的功能,為領導提供有價值信息,以備上層決策之用,因此我將樹立大局意識和全局觀念,不斷提高服務質量與服務意識,大膽心細,遇事思慮周詳,制定好計劃和方案,積極為領導提意見、想辦法、分憂解難,做到“到位而不越位”,服務于全所工作大局。
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇五
1、明確各班工作職責及流程。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1—2次,并有記錄。
(2)各項護理操作嚴格三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
(4)各種登記本按要求認真執行并登記。
3、嚴格交接班制度:堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
1、科室成立質控小組:每周對護理安全、病區的管理、急救藥物品的管理、危重或特一級護理病人的基礎護理及護理文件書寫進行檢查;每月一次的討論、整改,不斷提高護理質量。
2、試行責任制護理,增強了護士的責任心,使護士明確了自己的工作責職和工作流程,大大減少了病人呼叫次數和病員投訴治療不及時的不良現象。
1、每周晨間提問1—2次,內容為基礎理論知識和內科專科知識。
2、每月指定科內護士輪流小講課或業務學習一次,操作培訓考核一次,以督促其學習,提高業務水。
3、堅持了護理業務查房:每月進行一次護理業務小查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。
4、每季度進行相關業務理論考核。
5、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
1、嚴格執行了消毒隔離制度。
2、堅持每日對治療室進行紫外線空氣消毒,每周一次75%酒精擦拭紫外線燈管,并記錄。
3、規范了藥品及治療車的管理。
4、一次性用品使用后均及時毀形,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查,堅持晨間護理一床一巾一濕掃。
5、對病區、治療室均能堅持含氯消毒液拖地,每日二次,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭),予空氣紫外線消毒。
6、各種護理操作嚴格執行院感要求,衣帽整潔,著裝規范。
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,通過工休座談會、查房、巡視病房、出入院時對病人進行健康指導,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、六月份在護理部的領導下,內科作為優質護理示范病房,開展責任制護理模式,增強了護士的主動服務意識,使護理工作更細化,減少了差錯事故和投訴事件的發生。
3、本年截止到11月內外科共入院約879人次,其中外科約187人次,內科約692人次,搶救13人次,其中內科共創造經濟收入約20597580。1元,5到11月外科手術2人,且均無醫療事故及大的醫療糾紛發生。
1、執業注冊護士太少。
2、護士流動性太強,且新入科護士綜合素質差,無菌觀念不強。
3、優質護理服務尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。加上上述2個問題,導致護理工作開展的難度大幅度提升。
4、護士每年的繼續教育缺人管理(如學分的購買、上傳登記等)。
一年來護理工作由于各級院領導的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改進和完善。
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇六
一、加強培訓、提高服務質量
1、抓好抓細新員工的培訓:確定新員工入職培訓資料,規范培訓內容,把好大廈人員素質的第一關,使新員工在剛進店就對自己的崗位知識有所了解,并且能很快地進入角色,為以后的待客服務打下良好的基礎。全年共培訓新員工九名。
2、設立崗位培訓員:改變過去無專人培訓的方式,在各部門當中挑選出業務技術骨干充當培訓員,通過多渠道、多層次、多形式加強對業務知識和操作技能的培訓。
3、組織多種形式的員工培訓:如女員工化妝技巧培訓、公文寫作培訓職業道德培訓、安全生產培訓等等。
4、實行走出去學的方針,合理利用店外培訓資源。采取組織各部門的骨干進行針對性的外出到別的賓館、酒店去參觀學習,通過對其他賓館銷售、餐飲、客房等管理現狀、管理模式的學習,總結別人的長處,分析、找出自己的不足。以此開闊員工的視野,增長他們見識。
5、組織員工進行“大廈第一屆酒店服務知識競賽”和“酒店崗位技能大演練”,通過這兩次比賽增強員工的服務意識、鼓勵員工努力提升自己的崗位水平,在大廈范圍內形成良好的學習氛圍。
6、建立員工培訓檔案,以便向領導和相關部門提供資料。
1、為活躍職工的文化體育生活,促進企業文化建設,組織員工與民族商場、解放派出所等單位進行各種球類比賽,并于四月份舉辦了__大廈20__年度職工運動會。
2、為了抗擊“非典”。在大廈全體員工中開展了“比工作、比服務、比貢獻”的優質服務活動。這次“三比”活動的開展不但振奮員工的精神,而且堅定了大家挽回“非典”所造成的經濟損失的信心。
3、編輯出版了內容豐富多彩、健康向上的版報和南華季報
三、完善制度,狠抓落實、嚴格督促檢查,規范員工行為
1、按公司和大廈的要求,進一步完善大廈的企業文化制度及各部門的崗位職責,逐步健全嚴格的規章制度、服務標準、服務程序、崗位職責制,通過制度化、規范化、標準化的服務標準,來增強員工的服務意識和服務水平。
2、培養全體員工強烈的酒店服務意識,針對員工的“儀容儀表、文明用語、環境衛生、安全制度”等各方面實施質量檢查及監督,對檢查中發現的問題,及時下發整改通知書,提高整改效率。
3、多渠道、多形式地對456位賓客進行意見調查,通過調查,了解了我們在待客服務工作中存在的不足,并針對這些不足采取相應的補救措施,從而提高服務質量,爭取到更多的回頭客。
四、為配合大廈的整體改造,協助工程部起草編寫了《__大廈裝修改造分析》《__大廈改造方案細則》《__大廈改造預配置設備設施及客房部分用品方案細則》等十四篇關于改造的方案,同時還多次地將大廈企業文化建設的情況撰寫成稿件投公司《簡報》編輯部。
1、是培訓的效果不明顯;
2、是教育培訓的方式方法缺乏特色和手段相對落后;
3、是培訓制度不夠完善,日常考核評估的力度不夠。
明年我們將在以下方面下工夫:
1、制定階段性的培訓計劃,對計劃和效果進行評價。
2、展開大學習、大練兵。針對不同的崗位制定不同的要求,對員工的理論知識、服務知識和服務技能進行全方位的培訓,將應知應會考核和技能比賽相結合,提高培訓效果。
3、要創新培訓,激發個人參與培訓的積極性。制定創建學習型班組和部門的標準,各級管理人員要起模范帶頭作用,制定量化的學習成果要求,如中層干部每年要讀一本書,撰寫一篇研討文章,在公司《簡報》上發表,領班主管要在大廈季報上發表一篇文章等等。
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇七
時間稍縱即逝,20xx年已經悄無聲息站在了我們的身邊。盡管時光飛速,但在即將過去的20xx年里,總有些難忘的瞬間值得回憶,即將過去的一年相當于我們人生舞臺上的一段影片,把每一段影片剪接在一起就形成一生的完整電影。在這一年里,最重要的是要有主題、要有情節、要有值得回味的高潮部分。主題就是在20xx年里我們的人生目標,在這一年里我們應該完成哪些計劃,要完成到什么程度。
20xx年對于培訓學校來說是最具有挑戰性的一年,也是充分體現內在實力的一年,在市場環境極其復雜的情況下,xx教育經受住了市場的考驗,很大程度上得到了發展和完善!xx教育在20xx年里也有自己的主題、情節和高潮。比如說:“提高教學質量”就是我們永恒不變的主題。我們的學生人數在不斷增加,員工老師人數在不斷增加,教學環境和設備在不斷的完善和更新就是我們的情節。
x月份我們學校主辦的《x》大型家庭教育公益講座,x月份、x月份我們舉辦的母親節、父親節感恩簽名活動,x月份我校被x中心評選為“xx”重點推廣單位,x月份我們參加為x縣x村留守兒童捐贈學習用品和生活用品的獻愛心活動都將是我們的高潮,將會永遠值得我們回憶。但我們也清楚認識到,xx教育在很多地方做得還不夠好:比如我們的成本費用一直在上升,我們的學生和家長滿意度還有一定的提升空間。一方面說明了xx教育在發展,另一方面說明了xx教育的管理機制還有待進一步完善,甚至包含著一定的危機。
第一、xx教育作為一家教育培訓學校,教學質量的提高將是xx教育永恒的核心主題;第二、20xx年里,xx教育會將最好的資源投入到確保教學質量的提高上來;第三、xx教育的考核機制將會主要以考核教學質量為核心;第四、xx教育未來的重點工作將極大地轉向對于老師隊伍的建設、培訓和管理,使老師們能夠更加出色的教學,最大程度通過家長口碑提升xx教育品牌;第五、我們會根據學生和家長的需求設計切合實際的教學方案,最大程度提升學生和家長滿意度和續報率。
x教育服務的核心是提供適合學生的學習方案和優秀的教師資源,盡管硬件條件和其他方面的服務也很重要;第六、健康穩步的可持續發展的核心是良好的業務模式,是基于教學質量的自然提高,任何不利于教學質量提高的行為(尤其是對學生不負責任的行為)都將被令行禁止;第七、健康穩步的可持續發展也包括了管理效益的增長,在xx年里,節約人力、財力、物力的精細化管理將會是xx教育未來管理的重點;第八、健康穩步的可持續發展也意味著xx教育要長久堅持以上的理念。我們從本質上是一所學校,我們永遠要遵循辦學的規律,把教學質量放在我們工作的核心位置上,把對學生的責任和關懷放在核心位置上。
時光如流水,在時光中我們不斷成長!xx教育一直弘揚個人成長的主題,一個人的一生是不斷成長的過程,一旦你停止成長,生命就會不再精彩,就會退步甚至x。一個人的一生就是讓自己變得不斷的不習慣,然后變成理所應當,最后不斷進步。xx教育致力于培養、鼓勵老師員工自我奮斗,也愿意在你奮斗時助你一臂之力。但一個人真正的成長,一定是來自于自身的正能量,而不是外在的推動。
讓我們共同期待20xx年精彩片段的上映,確定我們的主題,努力活出精彩的片段,留下精彩的高潮和生動的回憶,讓我們的生命更加精彩,讓我們共同努力使xx教育更加輝煌!
再次感謝家人們為xx教育付出的努力和對xx教育的熱愛!再次祝家人們以及你們的家人xx,新春愉快,全家幸福!
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇八
本學期后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務,抓好兩項學習。圍繞一個中心,即后勤工作要始終圍繞教學這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為教育教學的服務,為教育教學創造良好的條件;二是搞好為師生生活的服務,解決師生的后顧之憂,讓師生們以旺盛的精力和充沛的體力投入到教學活動中去,為全面提高我校的教育教學質量而努力奮斗。抓好兩項學習,即文化建設年學習和學校各項規章制度的學習。努力使五十九中學成為全校師生幸福生活、快樂學習、愉悅工作的精神家園!
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保校園環境建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保學校財務管理規范、精細,帳物相符;確保學校水電暖正常供應。
三個力爭是:力爭進一步完善服務設備、設施(利用整個假期做好校舍維修各項工作);力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
(一)、做好假期維修工作
1、提前做好前期維修工作的上報、審批、簽合同、施工進場的各項準備工作。(早在本學期初就在校領導的指導下,逐級向上級主管部門匯報、請示學校所急需的各維修項目。做到后勤不后,搶前抓早。)
2、做好假期維修前的拍照留檔記錄工作。
3、做好假期維修過程中的各項工作,記好施工日記,對施工現場進行拍照留檔、建檔工作。
4、做好現場清理工作,絕對不允許影響正常新生軍訓和開學。
(二)、加強后勤職工的思想建設,樹立管理育人,服務育人的思想。
--年,學校后勤要堅持服務育人、管理育人的原則,全面優化后勤管理,要讓后勤工作人員樹立育人的觀念和服務的觀念。后勤人員要利用與學生接觸的機會,以身立教,對學生進行勞動教育、愛護公物教育、保護環境教育、艱苦奮斗教育等。提高管理育人、服務育人的質量。
(三)、加強校產管理,健全校產檔案。
1、嚴格材料購進,材料領出制度,易損耗品領出新的,必須收回舊的。
2、年終對庫房進行盤點,做到帳物相符。
3、無論固定資產還是易損耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
(四)、做好后勤常規服務工作
1、做好文化建設年各項保障工作。
2、開學初,做好新書訂購工作,備品采購工作,做好各班桌凳的配備和維修,檢查班級多媒體是否可以正常使用,檢查水電暖是否正常,各部位照明設施檢查維修,等等。
3、班級財產管理。包括教室內的所有公共財物和各班環境區域內的財物,包括暖氣罩及走廊的電燈開關,都分配到班級管理,提高學生管理能力,提高學生主人翁責任感。每學期初由學校統一進行維修,對班級財產每月檢查一次,檢查結束后對損壞的公共財物進行賠款。
4、其他學校財產的管理。包括辦公室和公用教室的財產、個人領用的學校財產,辦公室和公用教室的財產每月檢查一次,發現人為損壞按價賠償,自然損壞的要及時維修。個人領用的學校財產交回時要檢查完好情況,及時做出相應處理。
5、學校實行封閉管理。門衛繼續嚴格值班登記和會客登記制度,閑雜人員不得入內,校外人員進入校園必須要登記,上課期間學生出校門必須要有假條。門衛24小時不離崗。
6、管理和使用好水電暖,把節水節電放在后勤工作的首位。教育和引導全校師生養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈。校內不能使用大功率用電器。定期檢查各部位的違規用電情況,并做出相應的考核或罰款處理。要及時更換損壞的設備設施。
7、圖書室和閱覽室按照學校要求準時開放,健全借閱登記花名冊備查。
(五)、做好校園的綠化美化工作
1、做好校園花架及大門側面花卉的綠化美化工作。
2、做好草坪的修剪、澆水、衛生管理,并使學生參與校園設計、管理及維護,提升學生的主人翁責任感。
3、做好樓內暖氣罩、衛生間門簾的定期清洗管理工作。
4、做好廁所的美化及衛生的定期檢查和不定期抽查工作。
5、做好教學樓的維修及美化工作。
6、做好辦公室及公共場所美化工作。
(六)、做好勞技校教學樓的各項工作
1、做好供水管道的改造維修工作,做好下水及供暖的維修工作。
2、完善各項教學設備設施的購進和安裝維護工作。如:班級多媒體、校園廣播系統、監控系統、講臺、補充考場桌椅、校園文化建設、校園網、電話等等。
3、做好學校食堂設備設施的準備工作。
4、做好學校食堂的各項準備工作。
我們一定要把握機遇迎接挑戰,通過創新管理機制,豐富內涵建設,整體提升我校辦學質量,促使學校特色更為鮮明,使“藝體雙馨”和“普職雙贏”成為59中學騰飛的雙翼!讓我們緊密團結在以孫校長為核心的領導班子周圍,用生命奠基,用追求鑄就一個師生們幸福生活、快樂學習,愉悅工作精神家園!
部門培訓工作計劃 財務部門工作總結報告篇九
(一)業務上
1、大型勵志紀錄片《商痕》項目的成功對接簽約
20xx年4月5日中國太平洋集團和我科影廠、科教節目制作中心共同簽署了大型勵志紀錄片《商痕》項目的合作協議,合同金額2250萬,這將為我們重大項目部在業務上開了一個好局。
2、成功引進民營資本,設立中央新影微電影文化發展基金
20xx年5月20日,中央新影集團、上海裕錦投資有限公司在上海萬豪酒店舉行了中央新影微電影文化發展基金簽約儀式,這標志著中央新影微電影文化發展基金正式成立,基金每年向中央新影集團提供1000萬元的微電影制作經費,按照協議要求,目前已向科影廠轉入資金400萬。
3、為3月18日中央新影紀錄電影基金成立新聞發布會、5月18日中央新影“新紀錄獎”設立新聞發布會、5月25日大型勵志紀錄片《商痕》開機儀式、11月25日第二屆中外政商領袖華佗論箭等活動出謀劃策,積極聯絡中央級報紙、網絡以及中央電視臺新聞中心記者,累計發稿:中央級報紙56篇、網絡25家登76篇次,分別在新聞頻道《共同關注》、《朝聞天下》、《整點新聞》等欄目播出新聞,總時長達6分半鐘。
(二)部門職能上
1、跟科影廠人事處對接,部門人員(6人)人事關系全部轉入科影廠。
2、跟集團辦公室、科影廠辦公室領導對接,做好重大項目部對外開展項目合作的文件、合作協議、單位介紹信等蓋章工作,累計蓋章達86份次。
3、積極與科影廠財務處對接,完成各項目的財務收支工作。
4、各辦公室日常辦公順利展開。
(三)缺點或不足
1、服務意識不夠,互相協調性不強。
服務是始終貫穿綜合管理部工作的,綜合管理部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為部門服務、為員工服務、為客戶服務。服務工作搞得好與否,能不能讓部門負責人、員工和客戶滿意,是衡量部門工作的基本標準。在以后的工作中,綜合管理部要增強服務意識,加強互相合作的協調性。
2、部門制度建設不夠完善
“沒有規矩不成方圓”,雖然我們一直在完善、修訂規章制度,但是一些日常工作制度不能及時出臺實施,使制度成為補救措施而不是行為準則。這是在以后工作中須要改正的。
3、業務拓展還需加強
拓展業務是我們重大項目部的生命線,要整合各項資源,積極推進資源的對接,要讓資源落地、項目落地。
(一)繼續挖掘身邊資源,加強項目對接
xxxx年培養了一部分外延資源,像中廣視播文化投資(北京)有限公司巴總、歐洲華文電視臺范昀總監以及項目人劉總等,這些人在某些領域中都擁有一定的資源,我們要合理用好這些關系,激發他們的積極性為我們所用。紀錄電影《藍天白云下》、紀錄片《中國藝術公社》、紀錄片《商道》等項目要進行更深層次的對接落實。
(二)做好微電影基金項目的開發工作
2、積極籌備收集首屆杭州愛情微電影節;
(三)積極做好部門職能工作
1、增強服務意識,提高員工滿意度。綜合部的工作性質要求就是兩個字—“服務”,只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能,在服務過程中參與項目部的管理工作。做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待,瓶頸在運轉、評判在領導。因此,必須強化六個意識:一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識。
2、完善項目部制度,規范管理。明年將修訂《重大項目部員工手冊》,使部門管理做到有依有據、有章可循;加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的管理體系。
3、加強員工的業務培訓與開發,提高員工素質和能力。對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓,提高員工的整體素質和專業能力,打造業務技能型員工隊伍。
5、做好項目部各部門的榜樣。進一步加強辦事節奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復,進一步改善服務態度,提高服務質量。
6、進一步提升工作價值,當好領導參謀助手。增強服務意識,提高工作能力,對于關系項目部發展和穩定的重要問題積極思考、大膽建言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度,讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。
總結過去展望未來,相信在新的一年里,綜合部將本著“誠誠懇懇為人,踏踏實實做事”的原則,團結一心,全心全意以項目部發展為己任,以員工滿意為目標,在集團領導、高主任、楊主任的正確領導下一定能夠開創美好的明天!