時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,是時候開始寫計劃了。計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢?那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
夜總會公關部工作計劃篇一
一、在會所總經理和保健部經理的領導下,負責參與制訂會所保健部技師管理制度,并負責保健部所有技術人員的培訓、考核、監督執行等管理工作。
二、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業保健養生理論知識的具體內容和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。
三、負責制訂本部門所有技術工種和項目的專業技術流程及詳細操作細節要領和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。根據專業技術流程及詳細操作細節要領在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析,再通過反復模擬演練,進一步優化、豐富和完善專業技術流程及詳細操作細節要領,使之更加科學完美有效,增加客戶的滿意度。
四、負責制訂本部門所有技術工種和項目的標準講解推廣話術和具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。
五、負責參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標準原則和標準話術及具體、詳實有效的培訓計劃和考核計劃,按計劃組織執行實施到位。
六、負責參與制訂技師的崗位工作職責和崗位工作流程,根據技師的崗位工作職責和崗位工作流程在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復模擬演練,進一步優化完善技師的崗位工作職責和崗位工作流程,使之更加科學完美,甚至于“完美無缺,強化服務的品質和價值飽滿度。
七、負責主持或參與主持技術部和保健部的`每日工作例會、月底、季度、年度分析總結會和計劃會議。并向會所保健部經理書寫上交這些分析報告。
八、負責做好每日的技師考勤統計,對于無遲到、無早退、無曠工的技師給予表揚和鼓勵,對于經常有遲到、早退、曠工的技師,要及時與該技師溝通談心,查明真正的原因,協助其克服解決。
九、負責做好每日技師儀容儀表的檢查督導工作,促使每日每個技師都能以標準的儀容儀表、優雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態用心服務好每一位客戶,向客戶傳遞健康的正能量。
十、積極主動了解技師的思想動態,關心技師工作和生活狀態,經常組織技師參加有意義的集體活動,既調節身心平衡,又增強了凝聚力,建立良好的同事關系;當技師之間出現矛盾時,應主動調查調解,耐心講解溝通,公平客觀的對待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團結的和諧的積極健康向上的技師團隊。
十一、負責經常組織本部門技師的專業知識大比拼和技術手法大pk,有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領每個技師不知不覺中成為健康養生的理論專家和手法高手。
夜總會公關部工作計劃篇二
1、公關**小組認真了解受害者情況后,誠懇地向他們家屬道歉,并實事求是地承擔相應的責任。
2、耐心而冷靜地聽取受害者的意見,包括他們要求賠償損失的意見。
3、了解、確認和制定有關賠償損失的文件規定與處理原則。
4、避免與受害者廈受害者家屬發生爭辯與糾紛。即使受害者有一定責任,也不要在現場追究。
5、項目部應避免出現為自己辯護的言辭。
6、向受害者及受害者家屬補償方法與標準,并盡快實施。
7、應由專人負責與受害者及受害者家屬謹慎地接觸。
8、給受害者安慰與同情,并盡可能提供其所需的服務,盡最大努力做好善后處理工作。
9、在處理危機事件的過程中,如果沒有特殊情況,不可隨便更換負責處理工作的人員。
**媒介對策
1、向**界公布危機事件,公布時措辭客觀中肯,用詞準確,避免不必要的語言沖突。
2、成立**接待機構,杜海航負責發布消息,集中處理與事件有關的**采訪,向**提供權威的資料。
3、為了避免報道失實,向**提供的資料應盡可能采用書面形式。介紹危機事件的資料簡明扼要,避免使用技術術語或難懂的詞匯。
4、主動向**界提供真實、準確的消息,公開表明企業的立場和態度,以減少**界的猜測,幫助**界做出正確的報道。
5、必須謹慎傳播。在事情未完全明了之前,不要對事故的原因、損失以度其他方面的任何可能性進行推測性的報道,不輕易地表示贊成或反對的態度。
6、對**界表示出合作、主動和自信的態度,不可采取隱瞞、搪塞、時抗的態度。對確實不便發表的消息,亦不要簡單地“無可奉告”,而應說明理由,求得**的同情和理解。
7、不要一邊向**發表****,一邊又強調不要記錄。這種習慣很不好。
8、注意以公眾的立場和觀點來進行報道,不斷向公眾提供他們所關心的消息。
9、除**報道外,可在刊登有關事件消息的報刊上發歉意廣告,向公說明事實**,并向公眾表示道歉承擔責任。
10、當**發表了不符合事實**的報道時,應盡快向該報刊提出更正要求并指明失實的地方,同時,向該刊提供全部與事實有關的資料,派重要發言人接受采訪,表明立場,要求公*處理。特別應注意避免產生敵意。
上級**部門對策
1、危機事件發生后,應以最快的速度向企業的直屬上級部門實事求是地報告,爭取他們的援助、**與關注。
2、在危機事件的處理過程中,應定期匯報事態發展的狀況,求得上級**部門的指導。
3、危機事件處理完畢后,應向上級**部門詳細地報告處理的經過、解決方法、事件發生的原因等情況,并提出今后的預防計劃和措施。
**部門對策
詳細客觀地向*部門匯報事件的經過及原因,并積極配合*人員現場**及事件協調并落實好*部門提出的相關要求,形成書面匯報,還原危機事件全過程,針對危機事件進行自我認識與總結,緩和*部門對項目的緊張情緒。事件處理完畢后,及時向*相關部門進行匯報,展現項目的處事能力,博得*部門的信任與**。
夜總會公關部工作計劃篇三
職位目的:為業主提供多元化的文體娛樂活動,拓展多種經營的渠道。
主要職責:
1、根據會所的經營計劃和領導指示,組織擬定會所全年經營規劃和本部門工作計劃,科學設置經營項目,合理控制經營成本,保證計劃的有效性和可操作性。
2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態,及時解決工作中遇到的問題。
3、負責檢查監督會所配套設施的完好性和管理制度的執行情況。
4、積極拓展經營項目,為小區創造新的服務設施,為經營效益的增加提供增長點。
5、對本部門各崗位工作進行監督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材,定期組織培訓,提高員工服務意識與業務水平。
6、定期進行市場調查和業主回訪工作,以改進服務,提高本部門服務質量。
7、做好公司接待與參觀安排工作。
9、完成領導交辦的其他工作。
夜總會公關部工作計劃篇四
指導思想
一、工作目標
俱樂部工作以規范化建設為主體,逐步打造俱樂部的品牌,促進青少年體育俱樂部在全市的影響。
二、指導方針
1、堅持普及與提高體育運動項目,以多種形式開展體育運動,開拓創新,不斷提高青少年對體育運動的興趣,吸引更多的青少年參與體育運動,提高青少年體質。
2、比賽類活動做到:精、強、大;培訓類活動做到:新、奇、特。
三、工作計劃
1、面向社會抓培訓
六、日和寒暑假時間,積極開展形式多樣、內容豐富、有益于青少年健康的各種體育培訓班。向社會推出了一系列針對青少年生理、心理特點的假日體育健身培訓。開拓新的合作途徑,積極和各單項體育協會、學校、社區聯系,合作舉辦比賽、培訓活動。做到以品牌吸引人,以場地吸引人,以活動吸引人,以項目吸引人,以形式吸引人。確保工作安全、圓滿。
2、面向學校抓活動
活動的多與少是體現俱樂部生命力的強與弱。我們要與各班級、年級、學校各部門聯系,爭取到支持。積極廣泛宣傳俱樂部的活動內容、形式和要求。讓他們了解俱樂部、參與俱樂部的活動。開展各種體育項目比賽,培養學生對體育的興趣。
3、做好全年各種比賽的組織工作,做好賽前報名、裁判員培訓、賽中安全、賽后發獎以及收尾工作。內容豐富、形式多樣、各有特色、形成傳統的比賽。
4、開設針對會員喜歡的、社會流行的體育運動項目培訓班。在培訓班中不光要學會正確的技術技能,還要結合實際知識。例如:籃球培訓還要學會受傷自救等救護知識。
5、加強會員的思想教育,要求學生正確處理好學習與活動的關系,積極拓寬運動領域,開展競賽交流,全面提高運動水平。
2011年,俱樂部將緊緊圍繞以打造南陽市最專業的青少年體育俱樂部為重點,積極推動俱樂部活動的開展,走向學校、走進社區、服務社會。
夜總會公關部工作計劃篇五
一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!
二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。