做任何工作都應(yīng)改有個計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。通過制定計劃，我們可以將時間、有限的資源分配給不同的任務(wù)，并設(shè)定合理的限制。這樣，我們就能夠提高工作效率。以下是小編為大家收集的計劃范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇一

20xx年是全面貫徹落實“xx”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，我們將緊緊圍繞省、市局的中心工作，結(jié)合本地實際，不斷創(chuàng)新監(jiān)管機制，努力實現(xiàn)全縣食品藥品監(jiān)管工作科學(xué)發(fā)展，奮力開創(chuàng)“xx”食品藥品監(jiān)管工作發(fā)展新局面。

1、深入推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)。在鞏固和完善“兩網(wǎng)”建設(shè)成果基礎(chǔ)上，推進藥品安全城鄉(xiāng)一體化建設(shè)、創(chuàng)建藥品安全縣活動，通過強化組織領(lǐng)導(dǎo)、廣泛宣傳發(fā)動、落實責(zé)任體系、建立長效機制等方式，切實落實藥品安全監(jiān)管職責(zé)，加強基本藥物流通和使用等環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，構(gòu)建扎實的農(nóng)村藥品監(jiān)管體系、藥品供應(yīng)保障體系和藥品安全誠信體系，保障人民群眾飲食用藥安全。

2、積極探索建立科學(xué)合理的市場巡查制度，把整頓和規(guī)范藥品市場秩序工作進一步引向深入。按照轄區(qū)藥品安全監(jiān)管責(zé)任制，確定重點時段、重點地區(qū)、重點領(lǐng)域、重點單位，制定科學(xué)嚴密的年度、季度、月、周檢查計劃，確保市場檢查的覆蓋面、頻率和效果。

進一步完善大監(jiān)管、大稽查工作機制，突出重點品種、重點環(huán)節(jié)、重點時節(jié)、重點區(qū)域和重點人群，開展專項檢查。加強節(jié)日期間食品安全專項巡查、督查，加大集中整治力度。強化主動稽查意識，重視對近年來監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的藥品、保健食品、化妝品和醫(yī)療器械中存在有質(zhì)量問題的重點品種進行監(jiān)督抽驗和監(jiān)督檢查，主動出擊，嚴肅查處“三品一械”中的違法行為；加強“三品一械”違法廣告產(chǎn)品的核查力度，嚴肅查處生產(chǎn)銷售假冒“三品一械”的違法行為。

1、推進企業(yè)誠信體系建設(shè)。繼續(xù)加強藥品、醫(yī)療器械和保健食品經(jīng)營企業(yè)誠信體系建設(shè)，根據(jù)近年來我縣“三品一械”經(jīng)營企業(yè)守法情況，確定企業(yè)信用等級，實行分類監(jiān)管。確立2－3家保健食品經(jīng)營企業(yè)為誠信先行單位，進而強化和提高企業(yè)誠實守信的經(jīng)營理念，規(guī)范管理的從業(yè)行為。

2、建立藥師在崗長效監(jiān)管機制。在已制定《縣藥師管理規(guī)定》（暫行）的基礎(chǔ)上，繼續(xù)按照《規(guī)定》加強藥師在崗的日常監(jiān)管，加大巡查和處罰力度，建立完善藥師個人檔案及信用體系建設(shè)，確保藥師在崗監(jiān)管取得新突破和新經(jīng)驗。

3、完善全縣藥品經(jīng)營企業(yè)基本信息和農(nóng)村“兩網(wǎng)”信息數(shù)據(jù)庫。組織對全縣藥品經(jīng)營企業(yè)開展摸底調(diào)查，并對藥品經(jīng)營企業(yè)概況、各類證照、gsp認證情況、日常監(jiān)管記分、違規(guī)違法情況等信息進行了收集和整理，做到底子清、情況明，全面掌握全縣藥品經(jīng)營企業(yè)的基本情況。

4、加大藥械安全監(jiān)測力度。以醫(yī)改要求各村應(yīng)有一綜合性衛(wèi)生所，且每個衛(wèi)生所將統(tǒng)一要求配備電腦為契機，按“三個一”標(biāo)準(zhǔn)（電腦、人員、制度）建立村級監(jiān)測網(wǎng)點，一村一點，統(tǒng)一制作監(jiān)測網(wǎng)點牌子和制度牌。通過加大宣傳力度以及定期通報反饋adr信息等，努力營造全社會積極參與藥械安全監(jiān)測的良好氛圍。

5、進一步深化化妝品日常監(jiān)管。學(xué)習(xí)借鑒龍海試點工作經(jīng)驗，全面布置化妝品監(jiān)管工作，并分步抓好經(jīng)營單位、使用單位的管理，全面提升化妝品行業(yè)的素質(zhì)。

深入推進學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建。繼續(xù)堅持周一課堂、干部講壇等行之有效的途徑，積極探索隊伍能力建設(shè)新方法、新思路，通過深化“基本法律法規(guī)，基本業(yè)務(wù)技能，基本理論知識”等三基學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的綜合素質(zhì)。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇二

結(jié)合我礦的實際，制定《通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收與管理辦法》，用以指導(dǎo)我礦的通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化各項工作的落實。

等級目標(biāo)

1、礦井年度通風(fēng)專業(yè)達到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化省三級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求，即標(biāo)準(zhǔn)化得分不低于80分。

1、各采、掘區(qū)隊認真開展學(xué)習(xí)《通風(fēng)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評級辦法》的活動，讓職工掌握質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2、各隊建立健全“一通三防”管理制度，明確分工責(zé)任到人，并嚴格落實。

3、加快通風(fēng)主體工程的施工。

4、適當(dāng)增加通風(fēng)標(biāo)準(zhǔn)化投入，通風(fēng)設(shè)施、瓦斯管理牌板的投入，建立牌板吊掛標(biāo)準(zhǔn)。

5、加大瓦斯防治投入，購進瓦斯檢查、監(jiān)測監(jiān)控儀器儀表，配齊檢查人員。

6、通風(fēng)部門加強采掘區(qū)隊“一通三防”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，除日常加強監(jiān)督外，每月底進行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化驗收，嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量評定。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇三

所謂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，是指監(jiān)控組織通過對教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)監(jiān)督，定期收集有關(guān)教學(xué)工作質(zhì)量、教學(xué)成果質(zhì)量和辦學(xué)條件質(zhì)量等方面的'信息，在分析整理的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)可能存在的質(zhì)量問題，對教學(xué)行為及時調(diào)控，以穩(wěn)定與提高教學(xué)質(zhì)量的過程。

學(xué)校的根本任務(wù)是育人，教學(xué)質(zhì)量及人才培養(yǎng)質(zhì)量是學(xué)校的核心問題，全面提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)系著學(xué)校的生存與發(fā)展。在新形勢下，為了全面保證人才培養(yǎng)質(zhì)量，實現(xiàn)規(guī)模、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)、效益協(xié)調(diào)發(fā)展?；诖耍倚淞ⅰ敖虒W(xué)質(zhì)量生命線”的意識，并積極構(gòu)建系統(tǒng)的、科學(xué)的、有效的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，堅持行之有效的教學(xué)監(jiān)控措施，實施教學(xué)質(zhì)量的三全管理，有力地促進和保證我校教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

1、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的目標(biāo)體系：（1）人才培養(yǎng)目標(biāo)系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為人才培養(yǎng)目標(biāo)定位、人才培養(yǎng)方案等；（2）人才培養(yǎng)過程系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為教學(xué)大綱的實施、師資的配備、課堂教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)內(nèi)容和手段的改革、考核內(nèi)容和方式的改革等；（3）人才培養(yǎng)質(zhì)量系統(tǒng)——其主要監(jiān)控點為課程合格率、優(yōu)秀率、各項競賽獲獎率、創(chuàng)新能力等。

2、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的組織體系：由教導(dǎo)處、教研組及教師構(gòu)成三級監(jiān)控組織，根據(jù)管理的職能，在不同層面上實施質(zhì)量監(jiān)控。

3、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的方法體系：（1）教學(xué)信息監(jiān)控——通過日常的教學(xué)秩序檢查，期初、期中和期末教學(xué)檢查，通過教學(xué)信息反饋和學(xué)生學(xué)習(xí)信息反饋等常規(guī)教學(xué)信息收集渠道，及時了解和掌握教學(xué)中的動態(tài)問題。（2）教學(xué)督導(dǎo)監(jiān)控一－對所有教學(xué)活動、各個教學(xué)環(huán)節(jié)、各種教學(xué)管理制度、教學(xué)改革方案等進行經(jīng)常性的隨機督導(dǎo)和反潰（3）調(diào)整控制方法——根據(jù)信息收集、信息處理進行及時的調(diào)控。

4、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的制度體系：（1）教學(xué)研究制度（2）聽評課制度一－行政領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)管理人員、教研組長及同行相結(jié)合的聽評課制。（3）學(xué)生評教制——每學(xué)期通過問卷調(diào)查的形式，由學(xué)生作為課程教學(xué)評估的主體，對教師的教學(xué)質(zhì)量進行評估。（4）教學(xué)常規(guī)制度（涉及教學(xué)計劃、備課、上課、輔導(dǎo)、作業(yè)、考試等環(huán)節(jié)）。

1、教學(xué)質(zhì)量意識的強化。

結(jié)合專題及事例，滲透并樹立教師的質(zhì)量管理意識，讓“為了全體學(xué)生的全面發(fā)展”的觀念達成共識，使具有不同天賦、潛能，不同氣質(zhì)、性格、文化背景的學(xué)生都得到最大的發(fā)展。

2、加強教學(xué)質(zhì)量的三全管理。

a、全面性管理：要求對全體學(xué)生的思想品德、文化科學(xué)、身體心理、審美、勞技等方面素質(zhì)的提高進行全面的評價監(jiān)控。不僅強調(diào)學(xué)生的認知水平，還應(yīng)包括學(xué)生通過教學(xué)所獲得的作為一個人所應(yīng)具備的各種綜合素質(zhì)。

b、全員性管理：全體師生都要參與到教學(xué)質(zhì)量管理中。

c、全程性管理：加強教學(xué)工作過程的環(huán)節(jié)性管理，明確教學(xué)工作過程各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我校制定的《教學(xué)規(guī)程》指明了各環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求。使教師在備課質(zhì)量、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)質(zhì)量等方面得到有效控制；使學(xué)生在預(yù)習(xí)、聽課、復(fù)習(xí)質(zhì)量等方面得到監(jiān)控。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇四

一、抓好社區(qū)黨組織建設(shè)

1、堅持科學(xué)發(fā)展觀，不斷提升基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)水平。在社區(qū)建設(shè)中，緊密結(jié)合新的歷史條件，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使社區(qū)居委會緊密團結(jié)在社區(qū)黨組織周圍，帶動社區(qū)干部以堅定的信念、飽滿的熱情，積極主動地投入到工作中。立足本職，一心為民，堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度。社區(qū)黨支部結(jié)合當(dāng)前形勢，用先進的理論思想激勵每一位社區(qū)干部，奮發(fā)向上，努力工作;用嚴格的制度約束每一位黨員，團結(jié)協(xié)作，增強凝聚力。

2、加強高素質(zhì)干部隊伍建設(shè)，加強黨組織建設(shè)。堅持每周二政治學(xué)習(xí)制度和社區(qū)例會制度，做好黨員干部培訓(xùn)工作，繼續(xù)深入開展各種專題學(xué)習(xí)活動。組織各級黨組織和廣大黨員通過各種途徑學(xué)習(xí)，扎實開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，引導(dǎo)黨員干部準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等黨的重大戰(zhàn)略部署。對社區(qū)干部進行科學(xué)發(fā)展觀、城市管理、服務(wù)群眾、維護穩(wěn)定、加強流動人口和出租房管理、黨的民族宗教政策等方面的培訓(xùn)。并舉辦公文寫作、計算機操作、信息報送技巧等知識競賽。不斷提高他們聯(lián)系服務(wù)群眾、維護社會穩(wěn)定的能力和素質(zhì)。

二、完善社區(qū)服務(wù)，促進社區(qū)全面發(fā)展

1、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生

搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業(yè)的重要工作，也是改善居民生活質(zhì)量、塑造社區(qū)形象的一項重要舉措。因此我社區(qū)把環(huán)境衛(wèi)生當(dāng)作社區(qū)工作的重頭戲來抓。我社區(qū)將專門設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)組，合理制定宣傳方案，有組織地做好宣傳、發(fā)動工作，充分調(diào)動社區(qū)居民的積極性，并派專人負責(zé)市容環(huán)衛(wèi)工作，對違反市容環(huán)境的行為起監(jiān)督作用，努力營造“人人愛護社區(qū)、個個維護環(huán)境”的良好氛圍。為建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、整潔的新型社區(qū)提供強有力的保障。繼續(xù)完善“靚麗星期五”工作機制。加強轄區(qū)日常生活垃圾、冬季積雪積冰的清掃清運工作，積極爭取政府投入，加強社區(qū)衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)。

2、社區(qū)治安

良好的治安環(huán)境是建設(shè)和諧社區(qū)以及保證社會穩(wěn)定的基本保障。我社區(qū)將在綜合治理方面花大力氣，下大工夫制定有效措施，建立社區(qū)治安聯(lián)防體系，組建社區(qū)巡邏隊，定期對居民小區(qū)進行巡查。建立由社區(qū)干部、黨員、樓(巷、戶)長、居民代表、愛國宗教人士等組成的社會治安信息員隊伍，形成覆蓋社區(qū)全體居民的社會治安信息網(wǎng)絡(luò)，健全社情民意定期報告制度和匯集分析制度。

3、社區(qū)文化建設(shè)

加強社區(qū)文化建設(shè)，今年我社區(qū)計劃繼續(xù)加大對社區(qū)文藝隊的投入，將更多居民吸納到社區(qū)文藝隊伍中來，在居民居住區(qū)建設(shè)配套文化活動中心(含青少年、老年活動中心)和居民健身設(shè)施(含戶外活動場地)。培養(yǎng)一批社區(qū)文體輔導(dǎo)員、社區(qū)文化骨干和專業(yè)文藝人才，組織開展豐富多彩、健康有益的文化、體育、科普、教育、娛樂活動。

4、社區(qū)綜合服務(wù)

社區(qū)居委會是城市基層群眾性自治組織，是黨和政府與居民群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。宣傳貫徹黨的方針、政策，協(xié)助政府部門做好社會工作是我們社區(qū)工作的基本要求和最終目的。我社區(qū)建立和完善各種服務(wù)制度和社會體系，不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平。以廣泛服務(wù)居民為宗旨，以為老弱服務(wù)、助殘幫困服務(wù)為側(cè)重點多方位地開展工作。

搭建全方位、廣覆蓋的計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。深入開展計劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮計生協(xié)會作用，著重加強對流動人口的教育、管理、服務(wù)工作。

在條件成熟的小區(qū)、樓棟、商務(wù)樓宇、集貿(mào)市場、商業(yè)網(wǎng)點、建筑工地及巷道成立黨支部或黨小組。雙方配備一名黨建聯(lián)絡(luò)員，定期聯(lián)系，開展共駐共建。社區(qū)與轄區(qū)單位建立責(zé)任區(qū)與在職黨員責(zé)任區(qū)，簽訂責(zé)任書，負責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)的黨員協(xié)調(diào)聯(lián)系、環(huán)境衛(wèi)生整治、治安巡邏、計劃生育宣傳、扶貧幫困等。每個社區(qū)與轄區(qū)單位協(xié)商，建立兩個以上的特色小區(qū)、特色樓院、特色家庭。同時，轄區(qū)單位在開展評優(yōu)創(chuàng)先表彰、發(fā)展黨員、精神文明單位創(chuàng)建、綜合治理、計劃生育等工作，要征求社區(qū)黨組織意見。

三、社區(qū)班子建設(shè)

多年的社區(qū)工作經(jīng)驗告訴我們，加強班子建設(shè)十分重要。我社區(qū)在本著人盡其才，充分發(fā)揚民主的基礎(chǔ)上，進行合理分工，使每個社區(qū)干部都能充分發(fā)揮自己的特長。在工作中盡量做到分工不分家，大事講原則，小事講風(fēng)格，并形成互相幫助，團結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)。對社區(qū)各種制度進行不斷的規(guī)范和完善，為各項工作的順利開展提供組織保障。在今后的工作中，我們還將始終堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揚“團結(jié)、奉獻、爭優(yōu)、創(chuàng)新”的.興華精神，以服務(wù)居民為宗旨，以共創(chuàng)和諧為目標(biāo)。努力使千峰北路社區(qū)的工作再上新臺階。為居民營造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型現(xiàn)代化社區(qū)。

在新的一年里，千峰北路社區(qū)全體成員一定團結(jié)一致，按照20__年工作計劃有條不紊的開展工作，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員的先鋒模范作用，力足本職，做好各項工作，為廣大居民多辦好事、實事，圓滿完成上級下達的各項任務(wù)。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇五

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效的回避護理風(fēng)險，為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1.不斷強化護理安全教育，把安全護理作為護士例會常規(guī)主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出，以院內(nèi)、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.將各項落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。實行apn排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班時的慎獨精神。

4.加強重點管理：如病重患兒交接、輸血、特殊用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險的評估等。

5.加強重點患兒的護理：如病?；純?、早產(chǎn)患兒、，在交接班時對上述患兒做為交接班時討論的重點，對患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達成共識，引起各班的重視。

6.對重點員工的管理：如新入科護士對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對患兒實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)她們的溝通技巧、臨床操作技能等。

7.進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8.完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。

1.主管護士真誠接待患兒，把患兒送到床前，主動做入出院患兒家屬健康宣教。

2.加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于基礎(chǔ)護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。

3.建立健康教育處方，發(fā)放護患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征患兒家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護士進行表揚和批評教育。

三、建立檢查、考評、反饋，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看患兒、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

四、加強“三基”，提高護理人員整體素質(zhì)。

1.每周晨間提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，?？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

2.每季度進行心肺復(fù)蘇演示等，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂，由治療班搜集本科現(xiàn)用藥，并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫(yī)院核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案并進行模擬演示，提高護士應(yīng)急能力。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇六

為確保實現(xiàn)xx年各項經(jīng)營管理指標(biāo)，公司(都勻)確定xx年質(zhì)量工作的指導(dǎo)思想是：加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)，以責(zé)任管理為中心，全面推行精細化管理，完善及推行公司質(zhì)量管理目標(biāo)體系，繼續(xù)強化過程監(jiān)督、檢查、考核工作，樹立品牌意識，打造精品工程，建設(shè)質(zhì)量效益型企業(yè)。

公司(都勻)各相關(guān)部門、公司(都勻)所轄各項目經(jīng)理部。

(一)質(zhì)量通用目標(biāo)

1、工程質(zhì)量目標(biāo)

(1)工程一次交驗合格率100%。

(2)重大質(zhì)量事故為零。

2、質(zhì)量管理目標(biāo)

(1)進廠材料質(zhì)量檢驗試驗率100%，使用合格率100%。

(2)工序自檢率100%。

(3)工序?qū)z率100%。

(4)分項、檢驗批一次交驗合格率85%。

(5)應(yīng)檢工序檢測實驗率100%，合格率100%。

(6)特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序識別率100%、控制率100%。

(7)工程技術(shù)資料要與工程實體同步。

(1)、以責(zé)任管理為中心，加強質(zhì)量責(zé)任體系建設(shè)

(2)、加強對檢驗員質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提高檢查員的責(zé)任意識和控制能力，減少錯檢漏檢事件的發(fā)生，降低質(zhì)量損失。

(3)、貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制定年度質(zhì)量工作計劃和產(chǎn)品質(zhì)量計劃，并組織實施。

(4)、積極主動、有效地完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的任何工作，并及時進行反饋和匯報。

(5)、按照質(zhì)量管理制度對所檢查項目的質(zhì)量情況進行獎懲。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓(xùn)。

(6)、對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)的進行拍照,查找責(zé)任人并進行處罰。

(7)、繼續(xù)推行質(zhì)量目標(biāo)管理體系

(8)、認真做好質(zhì)量計劃工作

(9)、加強質(zhì)量意識教育，搞好質(zhì)量培訓(xùn)工作要貫徹 “干就干好，做就做精”的質(zhì)量理念為核心，對全體員工進行質(zhì)量意識教育和創(chuàng)優(yōu)意識教育，大力宣傳“干精品工程，樹立公司品牌形象”的思想，加快公司(都勻)向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變的步伐。

(10)、強化過程控制，加大監(jiān)督、檢查、考核力度。質(zhì)量管理部門要按照對施工現(xiàn)場檢查率的要求完成檢查工作，對每個施工現(xiàn)場都要監(jiān)管到位。制定檢查計劃，檢查計劃內(nèi)容要對工程特別重要工序、關(guān)鍵工序、特殊工序的監(jiān)管做出詳細說明。

(11)、加強工程創(chuàng)優(yōu)工作

(12)、加強質(zhì)量信息的反饋與溝通

(13)、加強對分包工程的管理，要求管理人員和操作人員要持證上崗，人、證一致，分包隊伍施工完每個檢驗批，必須進行自檢，自檢合格后，報請發(fā)包單位質(zhì)量檢查員進行專檢，專檢合格后，方可進行下道工序。

(14)、擴大質(zhì)量管理體系評價范圍，提高質(zhì)量管理水平。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇七

退休人員納入社區(qū)管理后，在實際工作中要做到“三個到位”。一是認識到位，工作上依靠并關(guān)心退休人員；二是責(zé)任到位，建立健全管理服務(wù)責(zé)任體系，對一些傷、病、殘、孤等特困退休人員，建立包干聯(lián)系責(zé)任制，平時及時走訪慰問，關(guān)心他們?yōu)樗麄兘鉀Q困難；三是服務(wù)到位，退休人員進入社區(qū)管理服務(wù)后，因此，我們堅持做到“三上門”、“三必訪”，為退休人員提供“零距離”服務(wù)。

我們將退管中心轉(zhuǎn)入的退休人員進行編號，建立基礎(chǔ)臺帳，同時在轉(zhuǎn)入社區(qū)后對退休人員全部上門走訪，走訪率100%，了解人員基本情況，對接收的.退休人員實行了信息核查制度，并發(fā)放管理服務(wù)證。并將其填入企業(yè)退休人員管理信息庫，從而為今后有針對性地開展管理服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在平時的工作中，我們積極、主動、熱情地接待每一位來訪群眾，努力做到“三心”——暖人心，得人心，知人心。及時向他們宣傳解答勞動保障方面的政策，讓他們了解退休人員社會化管理的基本政策和我們的服務(wù)內(nèi)容。除對社區(qū)退休人員基本走訪外，還分別對70歲以上高齡和孤寡人員每3個月進行上門走訪1次，及時了解他們的生活和身體情況，對他們提出的問題和要求進行及時講解和解決。

計劃在年度開展退休人員端午節(jié)包粽子活動，在重陽節(jié)來臨之前舉辦一次退休人員重陽節(jié)座談會，繼續(xù)組建退休人員老年舞蹈隊，參加各項退休人員活動，讓退休人員過一個豐富的退休生活。

對轄區(qū)內(nèi)的單位進行網(wǎng)格化管理，企業(yè)信息及時錄入系統(tǒng)，做好各項臺帳，及時對用人單位進行指導(dǎo)。及時完成社保擴面工作，以及城鎮(zhèn)居民醫(yī)保征繳等各項工作。

年度將通過自己的努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識能力，和服務(wù)水平，把退管工作更上一個新的臺階。

3.社區(qū)保潔工作計劃,社區(qū)保潔衛(wèi)生工作計劃

5.社區(qū)婦女工作計劃,社區(qū)婦聯(lián)工作計劃

6.社區(qū)季度城管工作計劃-社區(qū)工作計劃

7.社區(qū)再就業(yè)工作計劃,社區(qū)就業(yè)保障工作計劃

8.社區(qū)社保工作計劃,社區(qū)社會保障工作計劃

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇八

——江門市新會航建工程有限公司

為了積極響應(yīng)公司《關(guān)于開展2014年“質(zhì)量月”活動的通知》文件精神，加強質(zhì)量輿論宣傳，深入開展群眾性質(zhì)量活動，提升公司質(zhì)量管理能力和管理水平，新會航建公司嚴格貫徹落實黨的十八屆三中全會精神，以科學(xué)發(fā)展觀為起點，以推進企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展為中心，于9月份在全公司范圍內(nèi)開展“質(zhì)量月”活動。

主要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹落實國務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020）》，堅持“質(zhì)量零缺陷，管理零起點”理念，大力弘揚全員質(zhì)量文化，建立健全適應(yīng)我廠的質(zhì)量管理體系，實現(xiàn)質(zhì)量管理全覆蓋，落實質(zhì)量分級責(zé)任，完善監(jiān)督制約機制和考核獎懲機制，提高監(jiān)管效能，改進監(jiān)管方式，強化現(xiàn)場及過程控制，加強基層工作，深入做好治理質(zhì)量通病工作，加快質(zhì)量信息化建設(shè)，確保公司質(zhì)量總體形勢穩(wěn)定。

主題：“推動“三個轉(zhuǎn)變”，建設(shè)質(zhì)量強國”

活動時間：2014年9月1日至9月30日

一、活動要求

此次活動主要以推動“中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國速度向中國質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉(zhuǎn)變”的宗旨而進行。為了充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，提高質(zhì)量競爭力，保證公司質(zhì)量體系的有效運行，全面提高員工質(zhì)量意識，按照“誰生產(chǎn)，誰主管，誰負責(zé)”的原則，落實全員質(zhì)量責(zé)任，建立健全質(zhì)量分級領(lǐng)導(dǎo)體系，分級監(jiān)管體系和分級責(zé)任體系，組織開展質(zhì)量月活動。在短時間內(nèi)讓公司全員融入到質(zhì)量管理中來，并要在公司上下產(chǎn)生很大的意識振蕩，使公司每名員工有一個嶄新的工作面貌。提高員工對產(chǎn)品質(zhì)量的認識，進而提高工作和產(chǎn)品質(zhì)量，加強部門之間的協(xié)調(diào)溝通，保證公司產(chǎn)品質(zhì)量處于受控狀態(tài)。

二、活動領(lǐng)導(dǎo)小組名單

組長：朱春（新會航建公司總經(jīng)理）

副組長： 李軍濤（新會航建公司總工）

組員：李學(xué)磊、劉權(quán)、嚴欽、何鎖記、龐學(xué)泉、張士軍、楊國祥

三、活動內(nèi)容

活動主要圍繞學(xué)習(xí)《質(zhì)量發(fā)展綱要》，召開“質(zhì)量員”會議，貫徹“質(zhì)量月”活動文件精神，營造良好的“質(zhì)量月”活動氛圍，結(jié)合自身工作性質(zhì)，工作經(jīng)歷，對“質(zhì)量發(fā)展”提出自己的認識。以“以人為本”為價值導(dǎo)向，“安全為先”為基本要求，“誠信守法”為重要基石，“夯實基礎(chǔ)”為保障條件，“創(chuàng)新驅(qū)動”為強大動力，“以質(zhì)取勝”為核心理念，大力弘揚全員質(zhì)量文化。

制作宣傳標(biāo)語，宣傳圖版，宣傳手冊，廣泛宣傳“質(zhì)量工作，人人有責(zé)”“百年大計，質(zhì)量第一”等文化理念。利用食堂宣傳欄，網(wǎng)絡(luò)信息群，手機群發(fā)等媒介，促進“質(zhì)量月”活動大力宣傳。

二、制定合理、高效、質(zhì)量管理體系

以“生產(chǎn)經(jīng)營為中心，服務(wù)于企業(yè)全面協(xié)調(diào)健康可持續(xù)發(fā)展的大局，杜絕重大工程質(zhì)量責(zé)任事故發(fā)生”為核心，按照“誰生產(chǎn)，誰主管，誰負責(zé)”的原則，落實全員質(zhì)量責(zé)任。

1、進一步落實領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)量責(zé)任管理。

2、進一步落實各部門質(zhì)量責(zé)任管理。

3、質(zhì)量管理體系要積極跟進公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

三、建立健全質(zhì)量管理規(guī)章制度

針對質(zhì)量管理，推出《新會航建質(zhì)量管理辦法》。加強各項質(zhì)量制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在工作中的貫徹落實，減少職員在工作中的隨意性，散漫性。

1、建立技術(shù)管理制度

2、質(zhì)量考核辦法

3、季度質(zhì)量考核辦法

四、突出重點，繼續(xù)深入做好混凝土質(zhì)量通病治理工作。

1、結(jié)和工作實際，建立健全質(zhì)量通病治理臺賬，有針對性制定質(zhì)量通病治理方案、措施，落實治理責(zé)任。

2、嚴格監(jiān)督檢查和考核，加強自查自糾的能力，不斷消除質(zhì)量通病。

重點項目、重點工藝、技術(shù)的改進。

五、強化現(xiàn)場管理和過程控制，加強基層工作，夯實“班組基礎(chǔ)”。

1、現(xiàn)場管理應(yīng)做到關(guān)口前移、重心下移。領(lǐng)導(dǎo)干部深入一線，實現(xiàn)質(zhì)量安全面對面指導(dǎo)，強化縣城管理，關(guān)鍵工序應(yīng)足額配備相關(guān)技術(shù)人員和質(zhì)量人員，確保現(xiàn)場有人監(jiān)管。

2、加強班組建設(shè)，完善班組規(guī)章制度，實行“班前會”制度和“班后檢查”制度。

3、嚴格執(zhí)行各項交底制度，交底內(nèi)容詳細，具有針對性和可操作性，并辦理確認手續(xù)。

六、開展群眾質(zhì)量教育和培訓(xùn)活動。

針對群眾教育，新會航建公司推出《質(zhì)量改善項目學(xué)習(xí)文件》。從什么是質(zhì)量？到如何開展質(zhì)量改善項目，以及質(zhì)量文化培訓(xùn)的原因都文件中體現(xiàn)。利用每周各部門的齒輪會議前30分鐘學(xué)習(xí)《質(zhì)量改善項目文件》，結(jié)合最近工作出現(xiàn)的問題，對質(zhì)量改善提出自己的建議。

七、繼續(xù)開展“去現(xiàn)場，找問題”活動。

對現(xiàn)場員工開展“去現(xiàn)場，找問題”活動，促進質(zhì)量意識淡薄的新進大學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題的能力。活動要求現(xiàn)場員工能“發(fā)現(xiàn)問題”提出“問題的原因”以及思索“解決問題的方案”。

八、組織論文評選活動。

結(jié)合廠內(nèi)沉箱預(yù)制、扭工字塊、大管樁、香港構(gòu)件預(yù)制等項目，發(fā)動質(zhì)量管理人員集結(jié)總結(jié)，形成質(zhì)量論文，并組織質(zhì)量論文評選活動，發(fā)動全場職工，積極的對全廠質(zhì)量提出書面建議，并進行評比予以獎勵。

1、“優(yōu)化質(zhì)量管理體系，建立健全管理規(guī)章制度”的活動事項。會議期間，由各部門負責(zé)人提出最近工程出現(xiàn)的質(zhì)量問題，以及問題的原因，和負責(zé)人對問題解決的看法。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)現(xiàn)有的管理體系和管理規(guī)章制度，統(tǒng)一商量管理體系和規(guī)章制度存在的紕漏，活動期間各主管起先鋒帶頭作用，對員工進行引導(dǎo)和氣氛帶動，從而有效地達到會議開展的目的。

2、突出質(zhì)量控制活動，各個班組積極配合技術(shù)部門，做好各項質(zhì)量管理方案的編寫活動，以質(zhì)量為主。

3、在每周生產(chǎn)例會上，由各組負責(zé)人向活動組匯報本部門內(nèi)活動的開展情況。對于阻撓、妨礙或不配合“質(zhì)量月”活動的人員，造成重大損失的，交由公司領(lǐng)導(dǎo)處理。

4、強化現(xiàn)場管理和過程控制，加強基層工作，夯實“班組基礎(chǔ)”，由總經(jīng)理親自指定有經(jīng)驗的技術(shù)負責(zé)人對施工現(xiàn)場的管理人員講解施工項目出現(xiàn)的主要通病及應(yīng)對措施，從而讓每一個人懂得如何將質(zhì)量通病發(fā)生率降到最低，如何用最好的辦法來預(yù)防質(zhì)量通病。

5、開展行之有效的青年大學(xué)生培養(yǎng)制度，各青年大學(xué)生必須以這次“質(zhì)量月”活動為契機，積極學(xué)習(xí)公司相關(guān)質(zhì)量管理制度，在學(xué)習(xí)結(jié)束對青年大學(xué)生進行考核。

6、對在質(zhì)量活動月表現(xiàn)突出的員工進行嘉獎并通報表揚，積極鼓勵全廠所有職工積極投身到質(zhì)量月活動。

六、總結(jié)及評估改進

各組在開展“質(zhì)量月”活動時，及時總結(jié)管理經(jīng)驗，不怕問題的暴露。通過活動，發(fā)現(xiàn)問題是本次活動的目的。應(yīng)以“質(zhì)量月”活動為契機，將好工藝、好方法及時展現(xiàn)出來，制定出精細化和標(biāo)準(zhǔn)化方案，進一步提高全廠質(zhì)量。

社區(qū)服務(wù)質(zhì)量提升 質(zhì)量工作計劃篇九

新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為園滿完成工作各項任務(wù)。保持品質(zhì)上升的勢頭，要堅持加快熟悉品質(zhì)工作。為確保計劃，總結(jié)過去的經(jīng)驗，落實到實處。特制定以下工作計劃如下。

做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。

認真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。

善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負責(zé)人簽字確認后留工廠一份，自留一份并傳真公司。

2、款式配色準(zhǔn)確無誤；

3、尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)；

4、做工精良；

5、產(chǎn)品干凈、整潔、賣相好； 包裝美觀、配比正確、紙箱大小適合。

認真做好檢查工作，有記錄，有評價，找出自己不足的缺點。要細致嚴密及時改正工作的不足。使品質(zhì)能真實有效促進我司的品質(zhì)要求。樹立服務(wù)意識，找好位置做好品質(zhì)部一員好的助手。

對所的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點及成分。知道產(chǎn)品的特點、款式、質(zhì)量，便于和生產(chǎn)人員的溝通。認真做好每天工作，順境中不驕不躁，加倍努力學(xué)習(xí)。

1：溝通表達能力：有口才、有技巧。善于用文字和語言與客戶溝通。品質(zhì)工作涉及到加工商，溝通語言隨和以便做出更快更好的反應(yīng)和決策。

2：分析能力：分析出加工廠的能力，生產(chǎn)進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。

公司是一個團隊，同事之間要有寬容他人的胸懷。我們是一個大家庭要相互幫助。每位同事持續(xù)創(chuàng)新的思維， 如能人盡其才，物盡其用。關(guān)鍵還是要靠公司的高層管理。我做為公司的一員，我愿盡我所能，盡我所力，專心專注的太態(tài)共贏新的格局。