總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

酒店安全半年工作總結篇一

億利城新城市經典項目、罕臺骨科醫院項目、億利城世紀中心廣場項目：

1、安全文明施工現場檢查：首先對復工前總包單位進入施工現場，由我方組織、總包、監理對整個施工現場進行了一次全面的安全大檢查，檢查后已文字性文件要求施工單位對施工現場責任區進行劃分，并要求工完料凈場清、已明確責任到人。

2、常用設施設備安全檢查檢修：常用的設施設備已經維修或更新，檢查了損壞的水、暖、電設施。現能夠保證水暖電的安全。

3、大型機械設備安全檢查檢修：（吊籃、卷揚機、施工電梯、滾筒攪拌機、塔吊、提升機），對以上的大型機械設備定期檢查檢修維護、對復工前設備已經維修和更新、大型機械設備已經到安檢局備案、對特殊工種已經安全教育和持證上崗。

4、消防安全檢查：相對集中或可造成安全事故的場所，如供電設施、生活區、材料庫等重點防火部位的安全隱患，按照公安消防部門的要求，及時進行整改。明確整改責任道人，確保防火安全。

億利城新城市經典項目：

1、首先對甲指分包裝修架體進行了安全檢查，要求裝修架子必須按規范搭設，立桿間距、水平步距。要求立桿下面必須場地平整，墊5cm墊板，為保證架體整體穩固并對架體上剪刀撐、架體拉結必須報砼柱子。

2、龍骨焊接時，裝修架體上必須保證5cm跳板滿鋪一層架體，對高空作業人員要求必須佩帶安全帽、安全帶，龍骨焊接時，必須設置接火盤或石棉布，避免焊渣由高空落地引燃其他材料，并要求每臺焊機必須配置兩個8公斤重的干粉滅火器。

3、對施工電梯進行了全面的檢查，主要檢查施工電梯上限位、下限位是否靈敏，對個別的要求更換和維修。

4、對提升機進行了檢查，主要檢查限位器及配重是否靈敏，對個別的要求更換和維修。

5、對個棟樓的四口、五臨邊檢查，對不完善的要求恢復。對以上安全檢查部位都以書面形式下發給個單位，并要求限期整改整改后由我方復驗。

罕臺骨科醫院項目、億利城世紀中心廣場項目：

1、以上主要是吊籃進行了安全檢查，主要檢查了吊籃的配重、安全防護繩、鋼絲繩，是否有破裂、斷骨、磨損。以及對吊籃進行了靜荷載試驗。

對吊籃安全檢查以書面形式下發給個施工單位，并要求施工單位每個吊籃只允許兩個人在上面施工，嚴謹使用施工吊藍作為物料運輸工具。

酒店安全半年工作總結篇二

20xx年一季度工程部對各項目部進行了多次安全文明施工檢查。其中通遼凱旋城1次：天津凱瑞花園6次：通州商務園3次。簽發檢查記錄11份。發工程部通知3份。

各項目部存在的問題及注意事項如下：

1、加強新建宿舍的用電管理，嚴禁私搭亂接，使用違規電器。

2、新建宿舍要求按規定配備足夠的消防器材。

3、加強安全防護管理，對因工程需要拆除的安全防護要及時恢復。

4、外腳手架及施工電梯的安裝使用要作為安全工作的重點。

5、加強特殊工種作業的管理，嚴禁特殊工種無證上崗作業。

6、加強安全文明施工的管理，對現場裸露地面未及覆蓋的部位，應加強降塵措施的實施。

1、現場裸露地面未覆蓋的部位，應有降塵措施。

2、分包隊伍資質不全，分包安全協議不全。

3、安全技術交底不全。

4、現場應增設安全標示、標志。

5、吊籃的安裝使用應作為項目安全管理的重點。

1、加強宿舍的用電管理，嚴禁私搭亂接，使用違規電器。

2、生活區要求按規定配備足夠的消防器材。

3、14#、15#、16#樓裝修工程應做好成品保護工作。

4、13#樓東側地庫頂板臨邊的安全防護要及時做。

5、13#樓東側地庫頂板上如需放置材料，應根據荷載情況對頂板進行回頂支撐。特別是懸挑部位。

另外，各項目還要注意事項如下：

1、做好安全文明施工內業資料的建檔整理工作，為7月份的“三個體系”的年審做好前期準備。

2、各項目及分包食堂未辦理衛生許可證和食堂工作人員健康證的抓緊辦理。

3、各項目施工現場及生活區要求設立封閉式垃圾站。生活垃圾及建筑垃圾要分開存放及時外運。

4、6月份是全國安全月，各項目部對安全工作要高度重視，加強安全文明施工的管理。

酒店安全半年工作總結篇三

1、 要加強業務、專業知識的學習和教育，提高其業務技術水平，做到不盲目檢修，逐步減少設備及人身安全事故的發生。

2、 加強責任心教育，是廣大員工有大局意識、責任意識。

3、 加強設備管理，加大漏點及崗位現場處罰力度。

4、 加大現場、設備檢查力度，建立良好的反饋及落實機制，并加大對違反勞動紀律的處罰。

5、 定期對換熱設備的進行檢查、維護、潤滑、清洗及檢修。

6、 做好設備的計劃檢修、提前檢修、徹底檢修，保證設備安全穩定長周期運行。

7、 提高巡檢質量，加大包機人員責任心教育，加大考核力度，減少設備的跑冒滴漏。

酒店安全半年工作總結篇四

一、會計基礎工作方面

為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，我們在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點，制定財務工作計劃，扎實地做好財務基礎工作，年初以來，我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來，并按照每月份工作計劃，組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求，認真登記各類賬簿及臺帳，部門內部、部門之間及時對帳，做到帳帳相符、帳實相符。

二、會計管理方面

1、資產管理：我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上，更加有條不紊地堅持集團的各項制度，嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記，要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳，并將責任落實到個人，堅持每月盤點制度，在人員辦理辭職手續時，認真對其所經營的資產進行審核，做到萬無一失。

2、債權債務管理：對酒店債權債務認真清理，每月及時催促營銷部收回各項應收款項。

3、監督職能：加大監控力度，主要表現在如下幾個方面：

(1)財務監控從第一環節做起，即從前臺收銀到日夜審、出納，每個環節緊密銜接，相互監控，發現問題，及時上報。

(2)對日常采購價格進行監督，制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮)，酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制，同時加強采購的審批報帳環節及程序管理，從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格，及時了解市場情況及動態。

(3)加強客房部成本控制：要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理，對未用的一次性用品及時回收，建立二次回收臺帳。

4、貨幣資金管理：財務部嚴格遵守集團財務規定，由會計人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，現金收支能嚴格遵守財務制度，做到現金管理無差錯。

三、對內、對外協調方面

1、對內：協助領導班子控制成本費用開支，一、編制費用預算，為各部門確定費用使用上限，督促各部門從一點一滴節省費用開支;二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標，及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料，為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育，督促其盡力配合經營部門的工作。

2、對外：及時了解稅收及各項法規新動向，主動咨詢稅收疑難問題。

3、及時填制酒店的納稅申報表，按時申報納稅，遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。

4、按時參加集團召開的季度例會，根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署，及時安排對往來的清理及固定資產的管理工作。

5、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作，做好各項解釋工作。

6、對收據及發票的領、用、存進行登記，并認真復核管理。

7、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓，不斷提高自身的業務素質，更好的為企業服務。

四、20__年的工作計劃

1、20__年財務預算計劃工作。根據集團公司及酒店領導班子的工作要求，結合市場情況，在反復研究歷史資料的基礎上，綜合平衡，統籌兼顧，本著計劃指標積極開拓穩妥的原則，編制酒店__年財務預算。并且，根據集團公司下達的__年任務指標，層層分解落實，下達到各部門。同時，為了保證任務指標的順利完成，財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析，及時發現各部門計劃任務指標執行中存在的問題，為公司領導制定經營決策提供重要依據。

2、20__年財務決算工作。財務部將根據會計決算工作的要求，高標準、嚴要求、齊心協力，認真保質保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作，并對會計報表編寫詳細的報表說明，認真完成會計決算工作任務。

3、做好20__年收入、費用計劃及經營計劃。

4、組織財會人員繼續學習新會計準則，提高財會人員業務技術水平。

5、進一步搞好財務部財會量化工作管理。

酒店安全半年工作總結篇五

一季度，全廠上下認真學習貫徹集團公司安全生產1#文件和安全生產工作會議精神，按廠部生產經營目標，積極推進安全生產工作，確保元旦、春節及兩會期間安全達標供水。

1、認真學習集團公司、水廠兩個安全生產1#文件，宣傳貫徹了集團公司安全生產工作會議精神，各車間結合實際制定了全年工作計劃，明確了具體時間，具體工作內容，操作性有很大提高，環三車間在組織安全生產知識培訓時，以提高職工安全意識和防范技能為重點，培訓內容切合崗位實際需要，注重培訓的實效性。部分車間對職工學習兩個1#文件進行了考試。

2、全面開展補充完善崗位安全生產責任制工作，為真正把安全生產責任層層落實下去，年初廠部決定對原安全生產責任制進行補充完善，生產科為使責任制編寫工作規范化，下發了格式標準，各車間領導、安全員及班組長高度重視，認真組織編寫工作。到3月末，7個車間的責任制已編寫完畢并上報，同時環二、環三、回收等車間正在對初稿進一步細化。

3、突出安全監管的實效性，專業科室及各車間在安排檢修時，先進行安全告知，要求施工單位必須簽訂安全協議，并加強作業過程中對安全措施落實情況進行檢查，十五環泵站換濾帶作業。機動科、回收車間有關人員每次都到現場進行監管，檢查施工單位是否按水廠規定進行作業；七環作業區對區域內施工始終堅持簽工作票，注明安全措施要求，特別是在冷卻架檢修時，禁止作業人員帶打火機到現場；二環泵站在絕保試驗前先與作業單位簽訂安全告知事項書面材料，派專人監督作業全過程；給水車間在dn900，5#管搶修時，鑒于周圍鐵路、公路交通等不安全因素，設專人在現場管理并在夜間設圍攔和紅燈做警示。一季度各車間進一步加強了對所管班組的檢查考核。三、四塔變電所在為發電廠接電源時未及時辦會簽票，回收車間對班組進行考核扣罰，水源車間對四水、新嶺、興安等偏遠班組檢查力度加大。

4、與集團公司同步開展職業安全健康安全管理體系第一階段工作即危險源辯識和評價。為做好此項工作，廠部舉辦了兩次培訓班，各車間、科室組織本單位人員結合各崗位實際，全面開展危險源辯識工作，使廣大職工明確本崗位存在的危險源及如何采取措施消除或降低風險，經過大量艱苦工作，各車間、科室共辯識出447個危險源，生產科會同專業科室做進一步的辯識評價和歸納整理，形成全廠220個危險源，上報集團公司2項重大危險源。

5、根據集團公司統一部署開展春季安全生產大檢查，各車間制定了活動方案，進行了本車間的自檢自查，現處于總結整改階段。

一季度全廠安全生產工作總體看比較平穩，無論是節前檢查，節后收心階段，還是給水職工朱會林死亡事件，在廠黨政班子的領導下，依靠廣大干部黨員和職工，穩定了思想情緒，安全生產的基礎工作得到夯實，階段性的完成了保產保供任務，但與集團公司的要求和廠部確定的目標，全廠安全生產工作仍未徹底扭轉被動局面，安全管理觀念和認識仍停留在習慣性工作狀態。有的施工隊出現違章作業行為，現場點檢員、班站長、值班人員沒有人主動去制止，有的班組對可能產生危險的部位缺少防范措施，重視不夠，主觀臆斷不能產生事故，說明對以往發生的事故教訓未引起足夠警示。

安全管理“三個一”活動開展已近半年，還有部分人員對其作用認識模糊，導致這一水廠特色的安全管理模式未發揮出其應有的作用。有的車間對補充完善安全生產責任制重視不夠，以應付、被動接受的態度對待這項工作。集團公司、廠部關于安全工作的精神，并未百分之百傳達貫徹到全體職工中，安全工作還存在空白點和薄弱環節。職工隊伍中不關注自身安全、以無所謂、不可能、不在乎的態度對待安全工作大有人在，日常作業行為不遵守規程，長此以往就導致習慣性違章作業。這些問題應引起全廠各級管理人員、專兼職安全員和全廠職工的高度注意，要結合職業健康安全管理工作的開展，提高對安全工作的再認識，在實踐中戒之、改之，時刻牢記安全是相對的，危險是絕對的，安全伴隨著每個人的日常生活和工作，只有警鐘常鳴，長抓不懈，才能保一生平安！

酒店安全半年工作總結篇六

供水安全工作關系到廣大人民群眾的根本利益，關系到發展和穩定的大局。我司圍繞上級會議精神和有關文件，就安全生產工作召開了專題會議，認真傳達了省、市、縣領導講話精神和有關文件，并針對我司供水安全生產情況、特點進行了深刻分析，對春節前及春節期間開展安全生產工作做了的部署并提出了要求，明確了供水工作的重點及目標，居安思危，思想統一。

堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”方針，我司制訂了關于認真做好春節期間供水安全工作的方案，成立以吳香銘經理為組長的安全生產檢查領導小組，實行安全生產責任追究制，嚴格按照“誰主管誰負責”的原則，分工詳實、層層把關、責任到人，確保排查隱患不留死角，做到全面及時整改。

按照安全生產工作方案，落實了主管領導和具體工作人員，做到了統一指揮，分級管理，層層負責。重點對水廠、泵站、可門引水工程管道等環節、部位進行了重點抽查。

1、下大力氣查處供水以及泵站設備缺陷和安全隱患問題，加強與供電部門的聯系，確保生產能源供給正常。

2、加大水質監測分析頻率和嚴格執行水質三級檢測制度，確保供水水質符合要求。

3、強化管網的安全運行。加強檢漏巡查力量，做好消防栓、閥門的治理，并做好報漏登錄情況的登記，及時應對搶修。

4、加強假日期間塘坂引水管道的巡邏以及護坡工作。

節日期間，我司嚴格節日值班制度，認真執行領導帶班制度，“110”便民服務熱線24小時保持暢通，及時為用水戶解決用水問題。進一步加強安全法律法規學習，落實安全生產各項制度，確保信息暢通，節日期間無重大安全事故發生。

酒店安全半年工作總結篇七

今年以來，我礦以來，每月上旬由礦長主持分三班提前一個小時進行崗位技能及安全知識培訓，對新作業地點的作業規程都組織了貫徹學習，對每次的上級會議精神都及時地進行貫徹傳達，對提高做作業人員的安全生產意識，對提高防災搞災技能起到了明顯的效果。

礦安全管理領導小組成員在管理好日常安全工作的同時，在原每旬對有可能導致重大事故的作業地點進行一次分析排查的基礎上，安全隱患排查機構成員還將和生產班長、生產組長納入安全隱患排查機構，實行群治群防，在現場管理上更進一步加強了管理。

1、以礦專門成立的安全領導小組為核心，機構成員由礦級領導成員及值班長組成，實行全方位的安全管理組織體系。

2、搞好安全隱患排查登記及整改臺帳，并對已整改的隱患及時消號，明確責任人，自查隱患和上級檢查隱患進行分類，做到有據可查，并為安全信息管理的分類和整改情況管理提供了綜合性的依據，更有利于制訂下一步的安全隱患排查措施，防范類似隱患的出現。特別是對暫不能進行整改安全隱患和重大安全隱患可以起到跟蹤、督促管理的效果，更利于責任的落實，提高了安全隱患的整改速度和效率。

3、安全自查對隱患的排查，每天都必須有礦級領導的帶班人員深入生產作業地點，逐地點進行排查，及時發現和排查出安全隱患，消除安全隱患，防止出現安全隱患排查的空檔，防止事故的發生起到了主動預防安全事故發生的作用。

4、日常排查出的安全隱患，“一通三防”為主，而在“一通三防”類主要是通風和瓦斯管理隱患，在日常及時排查出的隱患如，臨時停風的地點及時打好柵欄，停工地點的密閉及時打好，工作面上隅角出現瓦斯超限現象的及時處理，防突工作面的現場管理等。

5、建立班安全隱患排查整改登記臺帳，對當班所查出的安全隱患如當班危及安全的立即停止作業，按要求進行匯報并進行處理，如當班未處理完的即進行交接班，并制訂措施、明確責任限期整改好，對重大安全隱患，或暫不能整改的列入整改計劃，限期整改。

6、堅持安全隱患排查會議制度，定期召開安全辦公會議，安全管理小組成員對暫不能立即整改和作業地點排查出的重大安全隱患，分“一通三防”頂板、機運和其它事故的等進行分類，對作業地點存在的重大安全隱患實行優先、集中并確立分管領導負責進行督促落實整改，對暫不能整改的隱患明確責任，落實資金、制訂防范和監督措施，限期整改。

1、“一通三防”的隱患排查和整改情況：全礦今年來共整改自查安全生產隱患100多條，整改上級檢查隱患53條，其中排出重大隱患5條，都及時地進行了整改，整改的主要隱患有，通風系統的及時調整，通風設施的漏風大，局部通風的管理方面，備用發電機的大修，確立了專人負責柵欄密閉的管理。特別是防突方面：雖然經多次突出危險性預測為無突出危險，但仍堅持對1171上煤柱風、機兩巷，1173風、機兩巷沿老巷掘的情況下也進行了多次預測，為防止瓦斯事故的發生加大了安全系數。

2、頂板管理方面：由安全檢查小組成員實行班班監控的措施，排查出的安全隱患最多，但大部分都可在本班可進行整改，不能立即整改的也可進行交接班，或現場交下班處理，在1171采煤工作面過壓力集中區，一段時間出現煤壁滑幫嚴重隱患時的及時加固，工作面大面積來壓時人員的及時撤退，1171上工作面初次放頂來壓時，通過監控員及時反映瓦斯監控系統數據突然升高，及時撤出了當班作業人員，為及時排除冒頂事故的發生起到了主動預防的作用。此類隱患整改率為100%。

3、機電運輸方面：主要排查出的井下專用線路的整改、規范了機電設備的掛牌和上架管理，備用設備和發電機的檢修保持完好等，解決了長期以來供電跳閘頻繁和停電不能保證抽風機正常工作的隱患，在提升系統的鋼絲繩子檢查和更換制度的執行，行人規定，和防跑車裝置方面的隱患，也都及時得到了整改。

1、火工產品和放炮管理方面：管理責任、庫存的隱患，火藥領退、現場的使用管理制度的補充落實，為防止火工產品和放炮類事故的發生起到了積極預防的作用。

2、在防水方面：排查出的1171上工作面出現浸水，及時實施了探放水措施，探明了老巷的位置和距離，保障了安全煤柱規定的距離，消除了水害事故隱患。

酒店安全半年工作總結篇八

回顧過去的第一季度，酒店預計實現季度銷售收入超xx萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業收入比去季度同期增長了x%。

人，是工作的核心，而酒店服務行業，人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點，部門內分工不同，酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經驗，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行；范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。

如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題；廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”，獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工，并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。

安全，是生產持續的保障，是酒店經營最基本的要素之一，酒店在第一季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓，在日常工作流程中避免危險行為產生，一旦發現立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓，掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備，常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法，各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門，做到有處理、有登記。

同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層，對安全生產問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產是根循環運轉的鏈子，斷開一截后果就不堪設想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解。

本酒店新樓，經過第一季度多的規劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬件設施設備，使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力，保障了高品質菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。

酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；在內部開展業績爭優，增加了營業收入。開挖潛力、節源開流，合理利用資源，優化原有物資流程，嚴格控制，提倡節約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領導層開始優化管理，逐步到優化部門運轉和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。

酒店發展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度；員工自我學習能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標，并主動學習提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內外明季度將重新規劃設計，增設符合發展的配套功能，力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。

酒店安全半年工作總結篇九

回顧過去的第一季度，酒店預計實現季度銷售收入超x萬元，比去季度同期增長了x%，其中，餐飲收入占總收入的x%，客房銷售收入占x%，客房營業收入比去季度同期增長了x%。

人，是工作的核心，而酒店服務行業，人的重要性高于其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點，部門內分工不同，酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧，集合管理層交流靈活適用的管理經驗，并積極寫下反饋和心得。范圍較大的管理理念，由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行；范圍較小的技能技巧，由管理者教授，并選撥學習快的員工帶領其他員工練習。

如，如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善，在日常中找突破，在隱患階段撲滅問題；廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”，獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工，并對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動，使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦，使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。

安全，是生產持續的保障，是酒店經營最基本的.要素之一，酒店在第一季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障，任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓，在日常工作流程中避免危險行為產生，一旦發現立即制止，然后積極參與各種消防安全培訓，掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等，并且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備，常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法，各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門，做到有處理、有登記。

同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層，對安全生產問題尤為重視，按照旅游局文件指示成立的消防安全小組，定時的在酒店進行消防檢查，對于不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋，安全生產是根循環運轉的鏈子，斷開一截后果就不堪設想，因此“勤”是本酒店對于安全的理解。

本酒店新樓，經過第一季度多的規劃設計和建設裝修并與主樓搭建通天橋，形成了主樓與裙樓的整體銜接。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬件設施設備，使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力，保障了高品質菜肴出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。

酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢，積極拓寬銷售渠道，保持原有客源；在內部開展業績爭優，增加了營業收入。開挖潛力、節源開流，合理利用資源，優化原有物資流程，嚴格控制，提倡節約，避免了資源浪費和人力損耗，增加了利潤。從領導層開始優化管理，逐步到優化部門運轉和個人技能，從而贏得了客人的肯定，進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。

酒店發展中還遇到很多問題，員工流動性大、季度末心態不穩部分員工要回家過季度；員工自我學習能力不強，如何讓員工明確自己的人生工作目標，并主動學習提高，尋找解決之道都是長遠而艱巨的任務。問題就是機遇，解決問題就能得到突破。管理層將積極思考如何增加員工歸屬感和讓員工有能力在這個城市更好生存的各種對策。同時，酒店主樓內外明季度將重新規劃設計，增設符合發展的配套功能，力求打造更符合發展趨勢的檔次和形象。