總結(jié)是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論,是對以往工作實(shí)踐的一種理性認(rèn)識。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,希望大家能夠喜歡!
晉職稱工作總結(jié)篇一
我是20_年年初到公司工作的,參加的大型活動有__小區(qū)工廠直營店賣電視,__廣場活動,__鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動,__一店總經(jīng)理簽名會等等。參加的小型活動也是很多很多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20_年__月份開始接受校園市臨促工作,在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。
存在的不足:
1、對于銷售市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客、戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時候不能及時找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。
4、對于學(xué)校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動的時候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工作,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自己的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí),認(rèn)為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導(dǎo)致自己對于公司的很多事都不太了解。
銷售主管晉職述職報告篇3
晉職稱工作總結(jié)篇二
剛放寒假,就接到地區(qū)教委的通知:凡是晉升職稱的教師,一律要參加教委的職稱培訓(xùn),拿到培訓(xùn)的合格證書才有資格晉升職稱。我今年要晉升中教一級,自然也在培訓(xùn)之列。
匆匆處理完學(xué)期末的收尾工作,我和幾個要評職稱的同事就往地區(qū)教委趕,到師訓(xùn)處報了名,交了400多元費(fèi)用。交完費(fèi),瞅瞅貼在交費(fèi)處窗口旁邊的課程表,12天的培訓(xùn)時間,白天晚上都擠得滿滿的,計(jì)算機(jī)的培訓(xùn)還有上機(jī)實(shí)踐,想想只交了區(qū)區(qū)400多元,就能學(xué)到先進(jìn)的信息技術(shù),多乎哉?不多也。
第二天師訓(xùn)處舉行了培訓(xùn)開學(xué)典禮,地區(qū)教委非常重視,主要領(lǐng)導(dǎo)都到會作了重要指示。那么多重要指示我只記住了教委主任的一句什么“此次培訓(xùn)旨在樹立一線教師的新理念”。領(lǐng)導(dǎo)們都強(qiáng)調(diào)完“重要”后,時間已過去兩個小時了。領(lǐng)導(dǎo)們還是很珍惜時間的,會議一結(jié)束,就緊鑼密鼓地安排人給我們培訓(xùn)。教了多年的書,說到培訓(xùn),還是大姑娘上轎--頭一回。而參加培訓(xùn)的同仁,也都如我一樣,極其認(rèn)真地準(zhǔn)備了筆記本。
煉獄般的熬了一個上午,下午培訓(xùn)計(jì)算機(jī),或許會有點(diǎn)收獲吧。
大家匆忙吃了中午飯,來不及休息,就趕到教室搶占有利位置,想好好聽聽電腦高手的講課。計(jì)算機(jī)老師是個二十來歲的小伙子,給我們上課還挺靦腆的。他雖不當(dāng)“托兒”,認(rèn)認(rèn)真真一絲不茍地講,可他卻教我們?nèi)绾伍_關(guān)電腦,電腦由哪幾部分組成,它們的功能是什么,何謂鼠標(biāo),其功能是什么……沒有必要列舉下去了,反正沒有什么新鮮的東西,初中生的課本上都寫著呢。
接下來,培訓(xùn)其他科目的老師閃亮登場,但都是老生常談。計(jì)算機(jī)培訓(xùn)到最后也就是會處理些文字。這些連我三歲的兒子都會,我還用得著到這兒一本正經(jīng)地培訓(xùn)?真是貽笑于大方之家。可惜我那400多元錢哪!400多元我在自家上網(wǎng)可以上120多個小時,要是加上吃住的錢,可上530多個小時的網(wǎng)。大老遠(yuǎn)跑到這兒來培訓(xùn),浪費(fèi)了資源、浪費(fèi)了時間、浪費(fèi)了錢。真是冤啊!
整整12天,我把魯迅先生的《南腔北調(diào)集》翻了兩三遍,總算挽回了一點(diǎn)時間損失,求得了一點(diǎn)心理平衡。
結(jié)業(yè)典禮那天,教委主任總結(jié)說:“這樣的培訓(xùn)不是多了,而是少了。以后職稱培訓(xùn)要形成一種制度,晉職的教師必須經(jīng)過我們的培訓(xùn)才能取得資格。”口氣之強(qiáng)硬,就跟我們的人民幣一樣擲地有聲。
然后,教委師訓(xùn)處給參加培訓(xùn)的教師每人頒發(fā)一張戳有教委大印的合格證書,霎時,臺上臺下喜氣洋洋,皆大歡喜,物有所值,各有所得!
晉職稱工作總結(jié)篇三
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是綜合辦公室職員**,進(jìn)入公司工作至今已有一年多時間,對公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念了解并認(rèn)同。現(xiàn)提出升職申請主要原因是公司的發(fā)展速度日漸增快,組織結(jié)構(gòu)越來越清晰,公司對人才的需求也隨之增強(qiáng),作為公司一員,我義不容辭地毛遂自薦提出升職申請——綜合辦公室主管。
在**集團(tuán)工作的這段時間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)及關(guān)懷下,我從盲目的工作到有目標(biāo)的工作,從有目標(biāo)的工作到有計(jì)劃的工作。行政部門是上下聯(lián)絡(luò)和溝通的中間體,既要取信于內(nèi),也要取信于外,重要的是人與人之間多溝通,做事有條理。
同時,借此申請將我在10年上半年取得的工作成績匯報如下:
1、建立電子文檔的人事檔案匯總,五大員分類管理工作(現(xiàn)轉(zhuǎn)至人力資源部);與工程部共同辦理部分五大員年檢工作,服務(wù)于項(xiàng)目部需求。
2、順利收集建造師注冊相關(guān)資料報至直管部門審核,完成初始一、二級建造師和臨時建造師注冊共60人。
3、制訂集團(tuán)公司各部門領(lǐng)用辦公用品的規(guī)定辦法,使各部門在使用辦公用品時有計(jì)劃性。
4、基本收取集團(tuán)公司對外的房租,完善員工宿舍環(huán)境的整改。
5、在后勤維修方面,能做到有報及時修,無報常維護(hù)。
6、積極配合各部門的會議要求,做好會場的布置,提升集團(tuán)公司會議水平標(biāo)準(zhǔn)。
7、妥善安排接待所需的道具,提升集團(tuán)公司接待水平的標(biāo)準(zhǔn)。
以上工作成績基本是按年度規(guī)劃進(jìn)行的,而在完成上述工作時也不斷培養(yǎng)了我的獨(dú)立性和果斷性,讓我為站在不同的崗位上奠定基礎(chǔ)。
不想當(dāng)?shù)谋皇呛帽绻舜紊暾埖玫筋I(lǐng)導(dǎo)認(rèn)同,提供我一個更高的平臺,我會不負(fù)眾望,發(fā)揮自身優(yōu)勢。
如果領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為我的申請還“年輕”,需要時間的磨練,我也不會泄氣,在工作中找不足來提升工作質(zhì)量和效率。
尊敬的林經(jīng)理:
您好! 我叫史衛(wèi)東,于2015年11月20日進(jìn)入本公司并成為其中一位普通的員工,工作11個多月的時間里,現(xiàn)積累了一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),且具有較強(qiáng)的進(jìn)取心,極富工作熱情。性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作有力;責(zé)任感強(qiáng),確保完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和同事之間能夠能力全作,關(guān)系相處融洽;積極學(xué)習(xí)新知識、新技能,注重自身的發(fā)展和進(jìn)步。同時,利用工作之余學(xué)習(xí)關(guān)于管理方面的書籍,并同時不斷的自我學(xué)相關(guān)課程及大量有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展、經(jīng)營管理、營銷策略、人才激勵等錄像和文字資料,對公司經(jīng)營有了一個初步了解。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐, 懂得了:正確的目標(biāo)+詳實(shí)的計(jì)劃+頑強(qiáng)的意志=成功; 也正是因?yàn)閷W(xué)習(xí),讓我獲得了知識,增長了自信,不但使我喜歡上了這個行業(yè),而且逐步明確了人生職業(yè)理想,爭取成為公司管理方面的能手。
在公司近一年的時間,現(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下:
熟練于巧,于2015年2月左右成為餐廳的訓(xùn)練員成員之一,總外調(diào)支援四次,分別是漢口3月和5月支援兩次,上海虹橋6月到7月一次,經(jīng)開8月一次,從中累積了大量的工作經(jīng)驗(yàn)和知識。
二、工作目標(biāo):把餐廳的各項(xiàng)系統(tǒng)熟記于心,做好與餐廳人員的溝通協(xié)調(diào)問題,充分了解餐廳的營運(yùn)流程,加強(qiáng)自身不足的修復(fù),即時處理餐廳面臨的突發(fā)問題,努力成為餐廳工作的帶頭人。大勝靠德。因此,我在把誠信作為自己核心價值觀的同時,也重視培養(yǎng)自己積極主動的心態(tài)以及維持良好人際關(guān)系的圓熟技巧。
誠然,在日新月異的當(dāng)今社會,在日趨激烈的人才競爭中,我還欠缺很多,但我相信,若有幸得到公司全體同仁的信任和指導(dǎo),具有謙虛好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、追求卓越以及堅(jiān)韌性格和奮斗精神的我,定能在您的指導(dǎo)下,在豐富的實(shí)際工作中不斷提高,日趨完善。看到公司的迅速發(fā)展,我深深感到驕傲與自豪,也更加迫切的希望能成為阿香領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的一份子,除了實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己人生的價值,也希望能為公司出謀劃策,出一份力,和公司一起成長。
中國有句俗話:“人往高處走,水往低處流”。就像大部分人一樣,我希望我所付出的努力可以被領(lǐng)導(dǎo)看到,我的能力可以得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。
今天,我鄭重的向領(lǐng)導(dǎo)提出晉升組長一職申請。我明白我在新的崗位上會有更大的壓力和更多的困難,但我已經(jīng)做好了準(zhǔn)備,隨時準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)。不管遇到什么麻煩,我都將和我的團(tuán)隊(duì)并肩戰(zhàn)斗。我相信自己的能力,因?yàn)檫@一切都來源于我對這個工作的熱愛,以及全部阿香同事們的不懈支持。
懇請公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個鍛煉的機(jī)會,我會更加嚴(yán)格要求自己,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的每一項(xiàng)工作,為公司創(chuàng)造價值,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望,同公司一起展望美好的未來!
xx領(lǐng)導(dǎo):
您好!
以下是簡單自我介紹:在公司事變?nèi)甓鄷r間里,我先后從事多種事變,積聚了一些實(shí)踐履歷;同時,利用事變之余報讀中國經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)的在職mba《職業(yè)司理人》學(xué)習(xí),并順?biāo)焱ㄟ^學(xué)校的 測驗(yàn) 和導(dǎo)師的承認(rèn),并取得《國際注冊職業(yè)司理人證書》和研究生學(xué)歷,同時不絕的自我學(xué)習(xí)管理學(xué)大家余世維博士和著名管理學(xué)院的相干課程及大量有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略生長、策劃管理、營銷戰(zhàn)略、人才鼓勵等錄像和筆墨資料,對企業(yè)策劃有了一個開端相識。通過學(xué)習(xí),發(fā)明樂成并不是想象中的那么困難:精確的目標(biāo)+詳確的籌劃+堅(jiān)強(qiáng)的意志=樂成;大家都可以樂成;策劃企業(yè)也是如許。也正是由于學(xué)習(xí),讓我得到了知識,增長了自大,不但使我喜好上了質(zhì)量管理行業(yè),并且漸漸明白了人生職業(yè)抱負(fù),奪取成為質(zhì)量管理范疇的專家。
我是操行樂成論的老實(shí)信徒,但并不傾軋魅力論。因此,我在把誠信作為本身核心代價觀的同時,也器重作育本身積極主動的心態(tài)以及維持精良人際干系的圓熟本領(lǐng)。
在以往的學(xué)習(xí)事變生存中,我與他人融洽相處、連合相助,在作育了我精良的團(tuán)隊(duì)相助精力的同時,也熬煉了本身的管理、雷同和和諧本領(lǐng)。我渴望歡迎新的挑釁,我盼望我能管理公司整個品管部,這個事變非常得當(dāng)我的生長方向和愛好地點(diǎn)。
誠然,在日新月異的當(dāng)今社會,在日趨劇烈的人才競爭中,我還短缺很多,但我信托,如有幸得到公司全體同仁的信托和引導(dǎo),具有謙善好學(xué)、務(wù)實(shí)上進(jìn)、尋求杰出以及堅(jiān)固性格和搏斗精力的我,定能在您的引導(dǎo)下,在富厚的實(shí)際事變中不絕進(jìn)步,日趨美滿。同時,我也會竭我所能獻(xiàn)出我的`才智,以報酬領(lǐng)導(dǎo)的知遇之恩。
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
在思想上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想以及鄧小平理論來武裝自己的頭腦,認(rèn)真落實(shí)“八榮八恥”和”三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵,時刻牢記”全心全意為人民服務(wù)”的宗旨。經(jīng)常學(xué)習(xí)公司發(fā)下來的各項(xiàng)文件,如“弟子規(guī)”、“責(zé)任更勝于能力”等,和**的企業(yè)文化融入到一起。通過各方面的學(xué)習(xí)和教育,使我清楚地認(rèn)識到為公司工作和客戶服務(wù)的真正內(nèi)涵。為公司工作和客戶服務(wù)不需要什么驚天動地的事跡,需要的是從小事做起,從平時的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,做好日常的每一件工作。
平時我在思想上堅(jiān)定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持思想穩(wěn)定,及時調(diào)節(jié)自我,保持愉快的心情去干工作。注意政治理論的學(xué)習(xí),使自己接受正確思想,做到“常在河邊走,就是不濕鞋”,能夠經(jīng)受住各種誘惑,永葆一名員工的本色。多主動匯報思想,讓自己的思想讓公司領(lǐng)導(dǎo)知道,增強(qiáng)配合意識。
在工作中我以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,牢記各種準(zhǔn)則和規(guī)章制度,克服并糾正自身存在的問題,工作中細(xì)心,臟活、累活干在前面,遇到困難挺身而出。牢記公司對我的培養(yǎng)和教育,吃苦在前,享受在后。學(xué)習(xí)雷鋒的“釘子精神”,要不斷進(jìn)取,知難而進(jìn),“三百六十行,行行出狀元”。我作為銷售人員和一線發(fā)貨員工,應(yīng)該充分利用公司這樣的好環(huán)境,努力地鍛煉自己,使自身素質(zhì)不斷提高。
在業(yè)余時間我積極投入到各種活動中去,并且努力抓好政治理論和文化學(xué)習(xí),以及自己各方面的學(xué)習(xí),做到工作、學(xué)習(xí)兩不誤。注意平時的學(xué)習(xí)、平時的自我調(diào)整。使自我約束能力提高,使自己能正確對待他人的批評,并且及時地糾正。
日常工作和生活中尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。與領(lǐng)導(dǎo)、同事、工人之間的關(guān)系。尊重領(lǐng)導(dǎo),誠懇接受領(lǐng)導(dǎo)批評,不管批評是否正確,查找自身原因,決不與領(lǐng)導(dǎo)爭執(zhí)。與同事的關(guān)系,做到團(tuán)結(jié)同事這一點(diǎn),在工作中互相配合,互相支持,經(jīng)常溝通,保持良好的關(guān)系。與一線工人想處中,像兄弟姐妹一樣去幫助他們,以身作則,體現(xiàn)出一個業(yè)務(wù)員的模范作用。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的教誨下,我每一天都在成長。從畢業(yè)時的青澀小子變成了一個成熟穩(wěn)重的男子。這其中有公司許多領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教和教誨,不經(jīng)一事,不長一智,近十年來,我學(xué)習(xí)了許多,工作上的經(jīng)驗(yàn),人生的智慧等。此間的淚水,歡笑,是我一生寶貴的財富。今日,為**的員工自豪,今生,為**的經(jīng)歷驕傲。
現(xiàn)在我還是一名普通的業(yè)務(wù)員,我懇切希望公司領(lǐng)導(dǎo)能認(rèn)可我,讓我擔(dān)起更重要的責(zé)任,給我更高的崗位。今后我會更加嚴(yán)格要求自己,牢記領(lǐng)導(dǎo)的教誨。如果公司領(lǐng)導(dǎo)不予批準(zhǔn),則說明我離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有距離,我不會灰心或失望,我會更加勤奮工作,努力學(xué)習(xí)政治、理論文化等知識,以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)和工作姿態(tài)去爭取公司領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。
以上是我的自薦報告,請領(lǐng)導(dǎo)審查。不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
此致
敬禮
自薦人: *** 二零一二年十二月
晉職稱工作總結(jié)篇四
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來,在護(hù)理部和科主任的.領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行,內(nèi)科護(hù)士長述職報告。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為患者營造了溫馨、和―諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“專科護(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。
針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個外因,通過護(hù)士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用,述職報告《內(nèi)科護(hù)士長述職報告》。 為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士―――護(hù)士有效管理自己―――護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。
四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高患者滿意度
比如說,在對患者的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,患者根本記不祝為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于患者,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于患者掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20__年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的患者我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。
晉職稱述職報告護(hù)士篇5
晉職稱工作總結(jié)篇五
一、經(jīng)營業(yè)績
1、負(fù)債業(yè)務(wù):截至11月底,我行全口徑存款時點(diǎn)達(dá)到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達(dá)28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點(diǎn)余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù):截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向**項(xiàng)目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產(chǎn)貸款,有效調(diào)整了我行的貸款結(jié)構(gòu),提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產(chǎn)項(xiàng)目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)企業(yè)貸款各5000萬元,為我行房地產(chǎn)金融業(yè)務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。全年累計(jì)收息達(dá)到634.26萬元,資產(chǎn)質(zhì)量良好。全年累計(jì)簽發(fā)銀行承兌匯票達(dá)13189萬元,手續(xù)費(fèi)收入達(dá)到6.6萬元。
3、中間業(yè)務(wù):今年我行對中間業(yè)務(wù)收入的認(rèn)識有了較大的提高,并積極拓展中間業(yè)務(wù)收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計(jì)中間業(yè)務(wù)收入達(dá)172萬元,比去年增速達(dá)到215%。其中10月份我行收到第一筆財務(wù)顧問收入7.5萬元,以及國際結(jié)售匯收入2800元,開拓了新的中間業(yè)務(wù)空間。代理發(fā)售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產(chǎn)品中間業(yè)務(wù)收入達(dá)到**萬元。
4、國際業(yè)務(wù):今年我行國際業(yè)務(wù)有了較大的進(jìn)展。通過營銷**科技、**等有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的貿(mào)易企業(yè),我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結(jié)售匯82.59萬元,國際結(jié)算量達(dá)到71.71萬元。11月,經(jīng)上級行批準(zhǔn)我行開辦外匯儲蓄業(yè)務(wù)后,我行積極行動,對前臺員工進(jìn)行多次國際業(yè)務(wù)培訓(xùn),懸掛宣傳條幅進(jìn)行業(yè)務(wù)推介,并在較短的時間內(nèi)開始辦理業(yè)務(wù),為我行今后國際業(yè)務(wù)和外匯理財業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、電子銀行業(yè)務(wù):為了給客戶提供方便快捷的高科技服務(wù),減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展提出了較高的目標(biāo)。截止11月底,我行共發(fā)展企業(yè)網(wǎng)銀客戶14戶,個人網(wǎng)銀273戶,callcenter簽約287戶,網(wǎng)銀結(jié)算量達(dá)到32393萬元。
6、其他方面:2005年**路支行在結(jié)算服務(wù)、核算質(zhì)量、安全生產(chǎn)等方面也取得了一定的成績,實(shí)現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準(zhǔn)備,組織有序,與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊(duì)一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強(qiáng)價值創(chuàng)造能力,提高經(jīng)營水平
在2005年的工作中,**路支行始終堅(jiān)持以提高價值創(chuàng)造能力為目標(biāo),以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據(jù),對每一項(xiàng)產(chǎn)品、每一個客戶進(jìn)行認(rèn)真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產(chǎn)品,合理調(diào)配人員,達(dá)到提高經(jīng)營水平的目的`。今年,我行充分認(rèn)識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實(shí)現(xiàn)了對客戶的差別化服務(wù)。此項(xiàng)舉措對我行的服務(wù)水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務(wù)發(fā)展中,我行將對公客戶進(jìn)行了細(xì)分,有信貸業(yè)務(wù)的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù),小額客戶由前臺通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),要求每天專人統(tǒng)計(jì)余額變動,大額進(jìn)出情況,并調(diào)查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務(wù)方法。初步形成多層次的營銷網(wǎng),如前臺柜員通過余額大小或者大額進(jìn)出篩選出潛力客戶推薦給客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)上門走訪維護(hù),并由前臺客戶經(jīng)理進(jìn)行方便快捷的核算服務(wù)。今年以來客戶經(jīng)理維護(hù)的優(yōu)質(zhì)客戶戶數(shù)增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達(dá)到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設(shè)立對私前臺客戶經(jīng)理,開辟vip客戶專區(qū),篩選金博大和世紀(jì)聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點(diǎn)尋找溝通聯(lián)系等手段,發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶,從而促進(jìn)對私業(yè)務(wù)向上增長。同時狠抓前臺人員服務(wù)水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經(jīng)營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
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匹配,以鼓舞中層負(fù)責(zé)人的工作熱情和主觀能動性。經(jīng)過半年多的運(yùn)轉(zhuǎn),績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內(nèi)部對員工進(jìn)行了試運(yùn)行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關(guān)部門的關(guān)注和認(rèn)可,準(zhǔn)備在一定范圍內(nèi)予以推廣。
為了調(diào)動客戶經(jīng)理的積極性,5月份我行出臺了客戶經(jīng)理管理辦法和相應(yīng)的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經(jīng)理充分發(fā)揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔(dān)行內(nèi)大客戶的維護(hù)工作,我行對公業(yè)務(wù)有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項(xiàng)目全部得到省分行認(rèn)可并順利通過,使**科技、等信貸業(yè)務(wù)的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
3、從嚴(yán)把握核算質(zhì)量,防范資金風(fēng)險
今年,面對dcc上線、員工業(yè)務(wù)水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴(yán)把關(guān),要求員工提高核算質(zhì)量,積極防范資金風(fēng)險。通過強(qiáng)化培訓(xùn)、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計(jì)主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應(yīng)的處罰措施,使員工的業(yè)務(wù)水平在短時間內(nèi)達(dá)到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴(yán)把關(guān),使我行的核算質(zhì)量有了較大的提高。
4、強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
今年,我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度,把內(nèi)容繁多的學(xué)習(xí)培訓(xùn)多層次分布在立體培訓(xùn)網(wǎng)中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應(yīng)建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓(xùn)主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓(xùn),全年參訓(xùn)132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務(wù)繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產(chǎn)11天專心學(xué)習(xí)。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓(xùn)。專項(xiàng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,每周安排2個晚上培訓(xùn)。培訓(xùn)采取多樣化的學(xué)習(xí)形式,如每次由3名員工做講師進(jìn)行背課,使每個人既是學(xué)生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經(jīng)理、中層負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干的提升培訓(xùn)。組織讀書活動,推薦《細(xì)節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習(xí)慣》等優(yōu)秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質(zhì)提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),是第一要事。對外我行密切關(guān)注社會形式,嚴(yán)防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴(yán)格的規(guī)章制度,并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預(yù)案,定期演習(xí)。對內(nèi)簽訂職工聯(lián)保責(zé)任書,員工思想動態(tài)調(diào)查報告。設(shè)立專職稽核員,對帳務(wù)全程監(jiān)控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業(yè)務(wù)差錯和違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。今年處罰相關(guān)責(zé)任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業(yè)務(wù)發(fā)展。
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晉職稱工作總結(jié)篇六
我們塘橋鎮(zhèn)20xx年度黨員冬訓(xùn)工作以江總書記“三個代表”重要思想和******“兩個務(wù)必”要求為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六大、十六屆四中全會精神,以把我鎮(zhèn)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)繁榮昌盛、民主法制健全、科技文化發(fā)達(dá)、社會文明進(jìn)步、環(huán)境整潔優(yōu)美、人民生活富裕”的新型農(nóng)村城鎮(zhèn)為總目標(biāo),結(jié)合本地實(shí)際,注重實(shí)際效果,全面開展黨員冬訓(xùn),取得了明顯的效果。從今年冬訓(xùn)開始,我們就對冬訓(xùn)進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)劃與部署,學(xué)習(xí)形式多樣,有集中輔導(dǎo),鎮(zhèn)黨委書記作了全鎮(zhèn)黨員干部冬訓(xùn)動員報告;有心得交流,華芳、銀河等單位作了交流發(fā)言。有分散自學(xué),下發(fā)了《十六大文件匯編》、“兩個務(wù)必”等材料,并結(jié)合實(shí)際工作,開展了外出招商引資、參觀考察、慰問貧困戶等多項(xiàng)活動。
通過冬訓(xùn),我們在以下三個方面有了提高。
1、確立率先意識,始終把發(fā)展作為第一要務(wù)。發(fā)展是當(dāng)前一切工作的主線。通過冬訓(xùn),我們形成共識,要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心,進(jìn)一步解放思想,自覺打破傳統(tǒng)觀念和陣舊思維的束縛。本著不進(jìn)是退,慢進(jìn)也是退的原則,進(jìn)一步調(diào)整目標(biāo),提出明年工業(yè)開票銷售收入超80億元的目標(biāo),并提出加快工業(yè)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整,進(jìn)一步增強(qiáng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合競爭力。
一要壯大規(guī)模經(jīng)濟(jì),提升產(chǎn)業(yè)群體優(yōu)勢,年內(nèi)建成1個全國知名的'棉紡織生產(chǎn)基地、1個大規(guī)模的信息電子產(chǎn)品生產(chǎn)開發(fā)基地、1個國內(nèi)最大規(guī)模的機(jī)頂盒生產(chǎn)基地和國內(nèi)民用智能龍頭基業(yè)。
二要加大技改投入,提升企業(yè)檔次。全年完成技改工業(yè)量超過10億元。三要加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo),不斷提升中小企業(yè)的集群優(yōu)勢。
2、確立民本觀念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促進(jìn)共同富裕,是實(shí)踐“三個代表”重要思想的最終體現(xiàn),也是我們工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。年內(nèi)在青龍中心路形成一條集商貿(mào)、飲食、娛樂于一體的商業(yè)街,調(diào)整現(xiàn)行農(nóng)業(yè)種養(yǎng)殖業(yè)布局,發(fā)展壯大花木果品、特種水產(chǎn)、特色蔬菜三大特色種養(yǎng)業(yè),并積極發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),不斷拓寬農(nóng)民增收渠道。年內(nèi)完成三產(chǎn)投入1億元,新增個體工商戶130戶,新增從業(yè)人員500人。
3、確立創(chuàng)新理念,把提升開放層次和水平作為動力源泉。招商引資是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)工作的重中之重,也是全面構(gòu)筑新一輪競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。冬訓(xùn)大會一結(jié)束,黨委書記就親自帶隊(duì),遠(yuǎn)赴新加坡、香港等地開展招商活動,打響了羊年經(jīng)濟(jì)工作的第一炮。我鎮(zhèn)早在97年就創(chuàng)建成國家衛(wèi)生鎮(zhèn),并獲得全國第一批小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)等榮譽(yù)。通過冬訓(xùn),大家意識到榮譽(yù)面前應(yīng)當(dāng)有更高追求。遂召開動員會,向全鎮(zhèn)人民發(fā)出了20xx年創(chuàng)建全國環(huán)境優(yōu)美鎮(zhèn)的動員,并組織基層干部及相關(guān)部門人員赴上海、蘇州、常熟等地考察,制訂了詳盡的創(chuàng)建規(guī)劃。