合同內(nèi)容應(yīng)包括勞動(dòng)雙方的基本信息、工作內(nèi)容與職責(zé)、工作時(shí)間與休假、薪酬與福利、勞動(dòng)保護(hù)與安全等方面的內(nèi)容。那么合同書(shū)的格式，你掌握了嗎？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀合同模板，希望大家能夠喜歡!

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇一

乙方：

一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。

3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。

4、如果出現(xiàn)配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當(dāng)。

8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。

12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內(nèi)為期。

四、收款與結(jié)算方式：

2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。

3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤)，若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。

4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

5：商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結(jié)算。

五、合同爭(zhēng)議：本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇二

服務(wù)方(乙方)：

甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如xp，win7, office20xx、photoshop、qq、flashget等。

3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

二、有關(guān)服務(wù)要求：

1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。

3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

三、收費(fèi)與付款

即付首三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用.

四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

甲方(簽章)： 年 月 日 乙方(簽章)： 年 月 日

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇三

法定代表人： __________________

地址： __________________

郵編：__________________

傳真：__________________

電子郵箱： __________________

乙方(服務(wù)供應(yīng)商)： __________________

法定代表人：__________________

地址： __________________

郵編：__________________

傳真： __________________

電子郵箱：__________________

術(shù)語(yǔ)定義

1.“支付服務(wù)”是指甲方依照《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》、《銀行卡收單業(yè)務(wù)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)在收付款人之間作為中介機(jī)構(gòu)提供的貨幣資金轉(zhuǎn)移的相關(guān)服務(wù)。

2.“外包服務(wù)”是指支付服務(wù)中不涉及支付交易下貨幣資金轉(zhuǎn)移的，法律法規(guī)及監(jiān)管機(jī)關(guān)允許支付機(jī)構(gòu)按照規(guī)定外包給具備一定標(biāo)準(zhǔn)和條件機(jī)構(gòu)的服務(wù)事項(xiàng)。本協(xié)議下指乙方向甲方提供的銀行卡收單外包業(yè)務(wù)服務(wù)事項(xiàng)。

3.銀行卡收單外包業(yè)務(wù)是指除特約商戶(hù)資質(zhì)審核、受理協(xié)議簽訂、收單業(yè)務(wù)交易處理、資金結(jié)算、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、受理終端主密鑰生成和管理、差錯(cuò)和爭(zhēng)議處理業(yè)務(wù)以外的服務(wù)內(nèi)容，主要包括特約商戶(hù)推薦、受理終端布放與受理標(biāo)識(shí)張貼、特約商戶(hù)培訓(xùn)、受理終端維護(hù)、耗材配送、特約商戶(hù)調(diào)單等。

4.“受理終端”是指通過(guò)讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的讀取或輸入銀行卡相關(guān)信息，發(fā)起交易并提示操作方完成的專(zhuān)用設(shè)備及其終端程序。

5.“特約商戶(hù)”是指與收單機(jī)構(gòu)簽訂銀行卡受理協(xié)議，按約定受理銀行卡并委托收單機(jī)構(gòu)為其完成交易資金結(jié)算的企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶(hù)或其他組織，以及按照國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)有關(guān)規(guī)定，開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)商品交易等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人。

6.“交易證明材料”是指在銀行卡交易過(guò)程中形成的，能夠證明交易真實(shí)、有效的相關(guān)資料，包括但不限于交易簽購(gòu)單、持卡人消費(fèi)明細(xì)、購(gòu)物發(fā)票、特約商戶(hù)發(fā)貨憑證、持卡人收貨憑證、特約商戶(hù)銷(xiāo)賬憑證、電子交易數(shù)據(jù)等。

7.“收單收益”是指甲方作為收單機(jī)構(gòu)提供銀行卡收單支付服務(wù)所獲得的，在銀行卡交易收益中扣除發(fā)卡、轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)服務(wù)費(fèi)以及轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)品牌服務(wù)費(fèi)和其他約定費(fèi)用的，最終實(shí)際取得的收入;不含甲方為特約商戶(hù)提供銀行卡收單外信息/技術(shù)等服務(wù)取得的收入。甲方與特約商戶(hù)約定的銀行卡交易手續(xù)費(fèi)，是特約商戶(hù)接受銀行卡支付服務(wù)而由收單機(jī)構(gòu)一并收取的，含應(yīng)付發(fā)卡機(jī)構(gòu)、交易轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)和收單機(jī)構(gòu)等各方的費(fèi)用。

8.“賬戶(hù)信息”是指銀行卡上記錄的所有賬戶(hù)信息以及與銀行卡交易相關(guān)的用戶(hù)身份驗(yàn)證信息。記錄在銀行卡上的賬戶(hù)信息包括卡號(hào)、卡片有效期、磁道信息(含芯片等效磁道信息)、卡片驗(yàn)證碼(cvn及cvn2)等信息;與銀行卡交易相關(guān)的用戶(hù)身份驗(yàn)證信息包括個(gè)人標(biāo)識(shí)代碼(pin)、網(wǎng)上業(yè)務(wù)、電話(huà)銀行、手機(jī)銀行等業(yè)務(wù)中的用戶(hù)注冊(cè)名、登錄密碼、支付密碼、真實(shí)姓名、證件號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼、生物特征等信息。

第一條 合作內(nèi)容

經(jīng)雙方確認(rèn)，甲方委托乙方在 期間、 地區(qū)，為甲方的下列第 項(xiàng)銀行卡收單外包業(yè)務(wù)提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。

1.特約商戶(hù)推薦：是指按照收單機(jī)構(gòu)或其分支機(jī)構(gòu)的要求，向其推薦有意向受理銀行卡業(yè)務(wù)的商戶(hù)，提供商戶(hù)信息并協(xié)助收單機(jī)構(gòu)完成商戶(hù)調(diào)查，商戶(hù)資料收集、整理與提交等工作，特約商戶(hù)協(xié)議由甲方負(fù)責(zé)審批和簽約。

2.受理終端布放與受理標(biāo)識(shí)張貼，是指為特約商戶(hù)安裝終端設(shè)備，配備業(yè)務(wù)受理用品，進(jìn)行操作培訓(xùn)，張貼受理標(biāo)識(shí)，使特約商戶(hù)能夠正常受理銀行卡的業(yè)務(wù)處理過(guò)程。

3.特約商戶(hù)培訓(xùn)，是指對(duì)特約商戶(hù)相關(guān)人員(包括財(cái)務(wù)、收銀人員等)進(jìn)行銀行卡受理業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，使特約商戶(hù)相關(guān)人員了解、掌握受理銀行卡的知識(shí)和技能，達(dá)到提高特約商戶(hù)銀行卡受理服務(wù)質(zhì)量、防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)建良好用卡環(huán)境的目的。

4.受理終端維護(hù)，是指對(duì)安裝在特約商戶(hù)的終端設(shè)備進(jìn)行故障排除、參數(shù)維護(hù)、應(yīng)用程序升級(jí)換裝以及終端部件更換等業(yè)務(wù)處理的過(guò)程。

5.特約商戶(hù)調(diào)單，是指調(diào)取特約商戶(hù)相關(guān)交易證明材料及特約商戶(hù)相關(guān)申請(qǐng)資料的過(guò)程。包括簽購(gòu)單、發(fā)票、收貨單等交易證明材料，以及特約商戶(hù)退貨申請(qǐng)表、特約商戶(hù)信息變更申請(qǐng)表、特約商戶(hù)新增終端申請(qǐng)表等。

6.其他服務(wù)： __________________

提供的服務(wù)相關(guān)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)雙方另行約定。

第二條 甲方權(quán)利和義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方遵守國(guó)家法律、法規(guī)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的規(guī)定、行業(yè)自律規(guī)范和市場(chǎng)規(guī)則，確保服務(wù)水平符合要求。

2.甲方有權(quán)對(duì)乙方推薦的收單商戶(hù)按照甲方特約商戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審批，與商戶(hù)簽署相關(guān)的收單協(xié)議。

3.甲方有權(quán)決定由甲方或乙方作為所拓展特約商戶(hù)受理終端的提供方。甲方提供的受理終端所有權(quán)歸甲方所有，乙方提供的受理終端所有權(quán)歸乙方所有。

甲方若與乙方提供受理終端的特約商戶(hù)終止收單合作，甲方應(yīng)在收單系統(tǒng)中將該商戶(hù)置停用并通知乙方進(jìn)行受理終端撤銷(xiāo)，此特約商戶(hù)不再納入甲方服務(wù)范圍。

4.甲方有權(quán)要求乙方制定相關(guān)內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)規(guī)范，提供相關(guān)合作業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表、合作特約商戶(hù)資料信息、合作特約商戶(hù)交易簽購(gòu)單等資料，并對(duì)乙方提供的資料進(jìn)行核實(shí)、調(diào)查，乙方應(yīng)積極配合，對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行糾正。

5.甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)管理需要設(shè)計(jì)相應(yīng)的考核指標(biāo)體系，對(duì)乙方的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行檢查、考核及評(píng)價(jià)。

6.甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展要求調(diào)整任務(wù)總數(shù)量、時(shí)間進(jìn)度等工作計(jì)劃。

7.甲方有權(quán)在乙方發(fā)生以下情形時(shí)，與乙方終止服務(wù)合同：

(1)提供虛假材料，騙取收單機(jī)構(gòu)合作資格;

(4)采取不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段盜取、轉(zhuǎn)移合作收單機(jī)構(gòu)商戶(hù)或受理終端;

(11)嚴(yán)重違反法律、法規(guī)或行業(yè)自律規(guī)定;

(12)收單機(jī)構(gòu)認(rèn)為需要提前終止協(xié)議的其他行為。

8.甲方有權(quán)要求乙方繳存保證金 元，應(yīng)自協(xié)議生效之日起 日內(nèi)劃入甲方指定賬戶(hù)。保證金不計(jì)算利息。在乙方違反本協(xié)議約定或因乙方過(guò)失，造成銀行卡清算機(jī)構(gòu)、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和持卡人資金損失的情況下，甲方可先行從其保證金賬戶(hù)中直接扣收相應(yīng)款項(xiàng)，并保留對(duì)乙方進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。保證金被扣收后，乙方應(yīng)在 個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)齊差額。合同終止后且善后工作完成，甲方將保證金退還給乙方。

9.甲方有權(quán)將因業(yè)務(wù)違規(guī)或風(fēng)險(xiǎn)原因而終止合作的外包服務(wù)機(jī)構(gòu)相關(guān)信息報(bào)送至監(jiān)管部門(mén)、協(xié)會(huì)及銀行卡清算機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息共享。

10.甲方負(fù)責(zé)受理終端的主密鑰管理工作，并有權(quán)監(jiān)督乙方落實(shí)非主密鑰管理、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、機(jī)房安全等各項(xiàng)技術(shù)安全要求。

11.甲方負(fù)責(zé)新特約商戶(hù)入網(wǎng)的相關(guān)工作，包括將受理終端接入甲方銀行卡業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，設(shè)置并開(kāi)通特約商戶(hù)號(hào)和終端號(hào)。

12.甲方負(fù)責(zé)銀行卡交易系統(tǒng)后臺(tái)的維護(hù)，并根據(jù)銀行卡業(yè)務(wù)規(guī)范和時(shí)限要求，做好收單特約商戶(hù)的資金清算、賬務(wù)核算處理、錯(cuò)賬查詢(xún)和調(diào)整等工作。必要時(shí)，錯(cuò)賬查詢(xún)和調(diào)整可要求乙方提供協(xié)助。

13.甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方推薦發(fā)展的收單特約商戶(hù)進(jìn)行日常風(fēng)險(xiǎn)管理，包括但不限于交易監(jiān)控、高風(fēng)險(xiǎn)特約商戶(hù)抽檢和違規(guī)特約商戶(hù)處理。

14.甲方負(fù)責(zé)向乙方提供外包業(yè)務(wù)相關(guān)培訓(xùn)。

15.法律法規(guī)規(guī)定和本協(xié)議約定的其他權(quán)利義務(wù)。

16.甲方作為收單業(yè)務(wù)主體的管理責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)責(zé)任不因外包關(guān)系而轉(zhuǎn)移。

第三條 乙方權(quán)利和義務(wù)

1.乙方承諾遵守相關(guān)法律、行政法規(guī)、國(guó)家管理部門(mén)出臺(tái)的行業(yè)規(guī)章及市場(chǎng)規(guī)則，遵守甲方相關(guān)制度規(guī)定。不得損害國(guó)家利益、社會(huì)公眾利益、持卡人、發(fā)卡機(jī)構(gòu)和銀行卡清算機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益。

2.乙方負(fù)責(zé)在與甲方開(kāi)展合作的地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，制定與合作業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)控制度、操作規(guī)程、設(shè)備維護(hù)規(guī)定和服務(wù)方案，并送甲方備案。乙方應(yīng)配備能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要的足夠數(shù)量專(zhuān)業(yè)化人員履行與甲方約定的合作事項(xiàng)，并向甲方提供業(yè)務(wù)合作工作進(jìn)展情況。乙方不得超出甲方授權(quán)的區(qū)域、業(yè)務(wù)范圍開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

3.乙方如負(fù)責(zé)收單特約商戶(hù)推薦，推薦的收單商戶(hù)需滿(mǎn)足甲方特約商戶(hù)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)。在商戶(hù)推薦工作中，乙方不得推薦非真實(shí)、違規(guī)經(jīng)營(yíng)的商戶(hù)，不得偽造商戶(hù)申請(qǐng)資料，不得主動(dòng)為商戶(hù)或協(xié)助商戶(hù)以虛假材料惡意申請(qǐng)入網(wǎng)，不得夸大、歪曲甲方業(yè)務(wù)范圍、能力等情況，不得超過(guò)甲方授權(quán)范圍向商戶(hù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等活動(dòng)，不得就特約商戶(hù)推薦工作向商戶(hù)收取任何費(fèi)用。

對(duì)于乙方推薦的商戶(hù)給甲方造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失，乙方應(yīng)與商戶(hù)承擔(dān)連帶責(zé)任，除非乙方能證明該風(fēng)險(xiǎn)是由商戶(hù)自身原因造成的，與乙方無(wú)關(guān)，且乙方已盡了審慎推薦、嚴(yán)格審查的義務(wù)。

4.乙方如負(fù)責(zé)特約商戶(hù)維護(hù)，須履行以下義務(wù)：

(3)乙方應(yīng)對(duì)其負(fù)責(zé)維護(hù)的實(shí)體特約商戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng)，

(7)乙方如發(fā)現(xiàn)特約商戶(hù)有變更收單機(jī)構(gòu)的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并做好挽留工作，力爭(zhēng)特約商戶(hù)不流失。

(2)乙方采購(gòu)的pos等受理終端類(lèi)型需符合甲方的受理終端相關(guān)規(guī)定。

(3) 乙方應(yīng)首先確認(rèn)甲方或其分支機(jī)構(gòu)已與特約商戶(hù)簽署收單業(yè)務(wù)合作協(xié)議書(shū)，并確認(rèn)在甲方收單系統(tǒng)或銀行卡清算機(jī)構(gòu)系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行特約商戶(hù)注冊(cè)后，再布放pos等相關(guān)受理終端。受理終端應(yīng)在接到甲方的裝機(jī)通知后 日內(nèi)完成pos受理終端安裝和收銀員培訓(xùn)工作。

(8)乙方應(yīng)確保接入甲方系統(tǒng)的安全性，若乙方提供的pos終端、設(shè)備、軟件等給甲方系統(tǒng)、設(shè)備、軟件等造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.乙方不得轉(zhuǎn)移甲方特約商戶(hù)資源，即將甲方特約商戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)槠渌諉螜C(jī)構(gòu)的特約商戶(hù)。

7.乙方不得參與開(kāi)展銀行卡套現(xiàn)、受理偽卡、洗錢(qián)等違法違規(guī)活動(dòng)。

8.乙方應(yīng)保證甲方特約商戶(hù)和持卡人相關(guān)信息安全。乙方不得以任何形式存儲(chǔ)銀行卡磁道信息或芯片信息以及銀行卡密碼、有效期、卡片驗(yàn)證碼等銀行卡敏感信息。

9.乙方不得生成、管理受理終端主密鑰，不得自主設(shè)置交易路由或加載未經(jīng)甲方同意的程序。

10.乙方不得以特約商戶(hù)名義接入收單機(jī)構(gòu)，乙方不得下掛二級(jí)特約商戶(hù)，乙方不得通過(guò)編制、篡改、仿冒或重組交易報(bào)文等方式隱匿、歪曲真實(shí)交易。

11.乙方應(yīng)保證為甲方配備專(zhuān)業(yè)化人員隊(duì)伍以提供特約商戶(hù)業(yè)務(wù)服務(wù)。

12.乙方應(yīng)每 日向甲方通報(bào)特約商戶(hù)拓展、維護(hù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)事項(xiàng);及時(shí)通報(bào)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的突發(fā)性事件。

13.乙方應(yīng)配合甲方接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)自律組織以及銀行卡清算機(jī)構(gòu)的檢查以及公安等有關(guān)部門(mén)的調(diào)查活動(dòng)。

14.乙方不得侵犯銀行卡清算機(jī)構(gòu)的品牌和商標(biāo)權(quán)益，乙方不得冒用甲方或銀行卡清算機(jī)構(gòu)的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。

15.乙方不得將對(duì)甲方服務(wù)的事項(xiàng)及承諾進(jìn)行轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)包或者變相轉(zhuǎn)包。

16.乙方使用的所有業(yè)務(wù)資料須經(jīng)甲方同意，并有義務(wù)應(yīng)甲方要求及時(shí)歸還或銷(xiāo)毀。業(yè)務(wù)資料包括但不限于：銀行卡清算機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)規(guī)章、業(yè)務(wù)規(guī)則及規(guī)范，委托外包業(yè)務(wù)產(chǎn)生的文件資料，如特約商戶(hù)申請(qǐng)、特約商戶(hù)協(xié)議、交易單據(jù)等。

17.乙方不得因提供收單業(yè)務(wù)外包服務(wù)而實(shí)際擁有、控制特約商戶(hù)結(jié)算資金,為特約商戶(hù)提供二次清算。

18.合作終止后，乙方有義務(wù)協(xié)助甲方處理后續(xù)事項(xiàng)。

19.乙方有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展外包業(yè)務(wù)需要的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)及技術(shù)支持。

20.乙方有權(quán)要求甲方在按甲方要求履行外包服務(wù)的職責(zé)后，向乙方支付相應(yīng)的報(bào)酬。

第四條 特約商戶(hù)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

甲方與乙方協(xié)商約定服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： __________________ 。

甲方按 __________________ (周/月/季)向乙方支付其提供專(zhuān)業(yè)化服務(wù)獲得的報(bào)酬，在__________________ (指定時(shí)間)匯入乙方指定賬戶(hù)，并向乙方提供相關(guān)計(jì)算依據(jù)。

乙方開(kāi)戶(hù)行名稱(chēng)：__________________

乙方賬號(hào)：__________________

乙方戶(hù)名： __________________

第五條 違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

(2)在乙方?jīng)]有違約行為的前提下，甲方未按照約定足額、按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，需向乙方支付違約金__________________ 。

2.乙方違約責(zé)任

(10)雙方合作終止，乙方未配合甲方處理善后事宜的，則扣除乙方服務(wù)費(fèi)用 __________________ 。

3.若因不可抗力造成本合同中的條款無(wú)法履行，雙方均無(wú)須承擔(dān)違約責(zé)任。

4.與保密、賠償損失等相關(guān)的條款不因本協(xié)議的解除、終止、變更而失效。

第六條 保密條款

雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)本合同的內(nèi)容以及在簽訂、履行本合同過(guò)程中知悉或獲得的所有有關(guān)對(duì)方、商戶(hù)及持卡人的信息(即“保密信息”)予以保密，包括但不限于一方(披露方)向另一方(接受方)直接或間接披露的有關(guān)披露方商戶(hù)的相關(guān)信息以及與披露方的業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、銷(xiāo)售情況、營(yíng)運(yùn)情況、業(yè)務(wù)關(guān)系、財(cái)產(chǎn)、營(yíng)運(yùn)模式、現(xiàn)有產(chǎn)品或擬開(kāi)發(fā)產(chǎn)品有關(guān)的信息，而不論此信息是否由披露方制作。除非該信息是：披露方以書(shū)面方式明確注明為非保密性質(zhì)的信息;或公眾已經(jīng)知曉的或通過(guò)公開(kāi)渠道可獲得的信息;或接受方從有權(quán)披露該信息的第三方獲取的信息，且接受方對(duì)該信息無(wú)保密義務(wù)。

未經(jīng)披露方書(shū)面同意，接受方不得將保密信息用于本合同以外的目的，并不得將其泄漏給任何第三方。接受方的雇員為履行本合同約定而必須接觸相關(guān)保密信息時(shí)，接受方可以將此部分保密信息披露給該雇員，但接受方應(yīng)當(dāng)告知該雇員相關(guān)的保密義務(wù)并和其簽署與本保密條款在實(shí)質(zhì)上相當(dāng)?shù)臅?shū)面保密協(xié)議。

雙方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及監(jiān)管要求而披露相關(guān)保密信息。本條款在本協(xié)議終止或解除后繼續(xù)有效。

第七條 協(xié)議的補(bǔ)充、變更與終止

1.本協(xié)議簽訂后如需修改變更，須經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商達(dá)成一致后，以簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行修改。

2.本協(xié)議有效期內(nèi)除遇不可抗力或協(xié)議中規(guī)定的原因外，雙方不得單方面終止本協(xié)議的執(zhí)行。

3.本協(xié)議未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不能達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，可提交至協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解處理。如對(duì)調(diào)解結(jié)果仍存爭(zhēng)議的，任何一方均可向甲方所在地法院訴訟解決。

當(dāng)產(chǎn)生任何爭(zhēng)議及任何爭(zhēng)議正在訴訟時(shí)，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)行使其剩余的相關(guān)權(quán)利，履行其合同項(xiàng)下的其他義務(wù)。

第八條 協(xié)議的生效

本協(xié)議一式肆份，雙方各執(zhí)貳份，經(jīng)雙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章之日起生效。

本協(xié)議有效期 年，如協(xié)議到期雙方無(wú)異議，自動(dòng)順延相同期限，以此類(lèi)推。若一方希望不再續(xù)約的，該方應(yīng)在協(xié)議到期自動(dòng)順延前至少提前 日以書(shū)面形式通知對(duì)方。

第九條 通知與送達(dá)

甲方：__________________

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

電話(huà)：__________________

傳真：__________________

電子郵箱：__________________

乙方： __________________

地址：__________________

聯(lián)系人：__________________

電話(huà)：__________________

傳真： __________________

電子郵箱：__________________

2.通知在下列日期視為送達(dá)被通知方：

(1) 由掛號(hào)信郵遞，發(fā)出通知一方持有的掛號(hào)信回執(zhí)所示日;

(2) 由傳真?zhèn)魉停盏匠晒Πl(fā)送確認(rèn)后的第1個(gè)工作日;

(5)一方的通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式如發(fā)生變動(dòng)，應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方，因未及時(shí)通知而造成的損失由通訊地址、聯(lián)系人、聯(lián)系方式變動(dòng)方自行承擔(dān)。

甲方：(蓋章) __________________

日期：__________________

乙方：(蓋章)__________________

日期：__________________

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇四

乙方：

一、送餐期限：自 年 月 日至 年 月 日止。

二、送餐標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作，

三、雙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方有義務(wù)篩選反饋實(shí)際的送餐問(wèn)題，以便雙方及時(shí)改善操作，以提供更好的服務(wù)給消費(fèi)者。

2、乙方應(yīng)積極配合甲方實(shí)施有關(guān)的送餐調(diào)配。

3、若乙方發(fā)生因不可預(yù)見(jiàn)的情形(如發(fā)生交通事故、汽車(chē)故障、天災(zāi)等)而不能送餐時(shí)，須及時(shí)向甲方說(shuō)明情況。

4、如果出現(xiàn)配送過(guò)程的損失(如餐盒破損等)，以及因配送時(shí)間而引起客戶(hù)投訴的，乙方需承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。

5、乙方若替甲方代收貨款，最遲應(yīng)當(dāng)天將貨款返還甲方。

6、甲方每天在相應(yīng)時(shí)間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐，確保供應(yīng)量充足、及時(shí)。甲方送餐時(shí)間、地點(diǎn)、形式如有變動(dòng)，應(yīng)以電話(huà)形式及時(shí)通知乙方。

7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標(biāo)若因甲方食品衛(wèi)生安全問(wèn)題所造成的一切問(wèn)題由甲方承當(dāng)。

8、乙方不得向消費(fèi)者收取合同規(guī)定以外的任何費(fèi)用。

9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團(tuán)體或個(gè)人(自身員工除外)進(jìn)行送餐業(yè)務(wù)。

10、在協(xié)議執(zhí)行期間，任何一方如提出修改或終止本協(xié)議，應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知對(duì)方。協(xié)議的提前終止，不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。乙方確定甲方停止操作后，在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務(wù)。如甲方拖欠乙方配送費(fèi)用，自停止配送業(yè)務(wù)之日起，每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

11、甲乙雙方必須互為對(duì)方保守商業(yè)秘密。

12、如本協(xié)議到期，雙方均無(wú)提出異議，則協(xié)議有效期自動(dòng)順延，以一年內(nèi)為期。

四、收款與結(jié)算方式：

2：若商家愿為消費(fèi)者支付服務(wù)費(fèi)，配送1公里外可享受9折優(yōu)惠，1公里內(nèi)每個(gè)地址收取3元服務(wù)費(fèi)。

3：商家商品送至同一地址時(shí)商品重量不得超過(guò)50斤(含50斤)，若超過(guò)50斤商家需支付商品價(jià)值2%的費(fèi)用做為服務(wù)費(fèi)。

4：每一個(gè)地址收取一次服務(wù)費(fèi)。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

5：商家與外賣(mài)服務(wù)商以每筆外賣(mài)定單為單位進(jìn)行結(jié)算。

五、合同爭(zhēng)議：本協(xié)議下的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不成，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效，如有未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇五

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇六

服務(wù)方(乙方)：

甲雙同意將該公司所有計(jì)算機(jī)交由乙方定期維護(hù)，在本合同期內(nèi)，甲方承擔(dān)維護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用，乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容：

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。

2.提供常用軟件安裝及維護(hù)，如xp，win7, office20xx、photoshop、qq、flashget等。

3.當(dāng)有需要時(shí)，提供電腦硬件升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后，免費(fèi)實(shí)施(購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān))。

4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè)，以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5.局域網(wǎng)不通，內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪(fǎng)，廣域網(wǎng)不通，無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

6,以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類(lèi)，但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持： 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件，破解版軟件，注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

7，乙方可定期對(duì)甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待，回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等)，甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。

二、有關(guān)服務(wù)要求：

1、每周一至周五9：00—18：00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí)，乙方也應(yīng)盡力支持。

2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)，對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。

三、收費(fèi)與付款

四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇七

乙方：____________電子科技有限公司簽定時(shí)間：

務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專(zhuān)職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專(zhuān)職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按____元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___-____小時(shí)的，算一次;不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過(guò)____小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)____小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____：________：____;其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。

6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格;發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止;服務(wù)期滿(mǎn)后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方;費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

9、本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。 10、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 附件：《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

甲方： 乙方：____________電子科技有限公司

地址： 地址：

開(kāi)戶(hù)行： 開(kāi)戶(hù)行：

帳號(hào)： 帳號(hào)：

單位蓋章： 單位蓋章：

代表簽字： 代表簽字：

年 月 日 年 月 日

最新運(yùn)營(yíng)服務(wù)外包協(xié)議合同實(shí)用篇八

甲方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

乙方： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為：

淘寶商城______________ ;

旺旺為：

淘寶網(wǎng) ______________ ;

旺旺為：

2.乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)間：

(1)周一至周六的7*6小時(shí)工作時(shí)間為：下午6點(diǎn)-晚上24點(diǎn);

(2)周日的7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(3)國(guó)家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國(guó)慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上18點(diǎn)。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外，7*16小時(shí)工作時(shí)間為：上午9點(diǎn)-晚上24點(diǎn)。

(4)春節(jié)期間不值班的。

(5)座席安排：

b店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

c店：周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個(gè)座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個(gè)座席。

(6)旺旺在線(xiàn)：在客服工作時(shí)間內(nèi)：b店2個(gè)旺旺、c店1個(gè)旺旺在線(xiàn)。每增加一個(gè)旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動(dòng)期間，根據(jù)商家的要求可免費(fèi)增加一個(gè)座席。

10)，但有客戶(hù)咨詢(xún)時(shí)和在線(xiàn)交易時(shí)不得休息。

4.店主可以隨時(shí)抽查客服值班情況。

5、客服的職責(zé)：負(fù)責(zé)客服在線(xiàn)接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問(wèn)題。首次旺旺響應(yīng)時(shí)間一般在5-30秒內(nèi)，店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回復(fù)顧客超過(guò)8-10分鐘，以后抽查超過(guò)一次店主有權(quán)扣工資10元，超過(guò)五次店主可以要求乙方更換客服。

6.b店全年360天*6小時(shí)：2個(gè)客服;52天*16小時(shí)：3個(gè)客服;21天*16小時(shí)：3個(gè)客服。

7.c店全年360天*6小時(shí)：1個(gè)客服;52天*16小時(shí)：2個(gè)客服;21天*16小時(shí)：2個(gè)客服。

備注：在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費(fèi)用如：推廣、裝修、直通車(chē)優(yōu)化、活動(dòng)策劃促銷(xiāo)由甲方自行負(fù)責(zé)。

(二)服務(wù)費(fèi)用：

3.合并金額為：甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費(fèi)48100人民幣/年 (大寫(xiě)金額：肆萬(wàn)捌仟壹佰元/年，該價(jià)格不含稅)，作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費(fèi)用;該年費(fèi)款項(xiàng)于本協(xié)議雙方簽字之時(shí)起三日內(nèi)一次性付清;乙方開(kāi)始服務(wù)后該服務(wù)費(fèi)即不退;首年之后，第二年服務(wù)費(fèi)的付款時(shí)間為服務(wù)開(kāi)始后的第12個(gè)自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個(gè)月起，乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費(fèi)、退貨不計(jì)產(chǎn)品銷(xiāo)售額內(nèi))的3%作為乙方提成，提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷(xiāo)活動(dòng)提成另行協(xié)商。

甲方根據(jù)協(xié)議月完成營(yíng)業(yè)額情況給予乙方返利，具體如下：

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間，甲方未經(jīng)乙方同意，不能單獨(dú)或委托其它第三方進(jìn)行客服服務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(三)甲方有義務(wù)對(duì)為其服務(wù)的客服進(jìn)行培訓(xùn);

(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實(shí)的和客觀(guān)存在的缺陷給乙方，但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個(gè)工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說(shuō)明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時(shí)，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對(duì)

在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向另一方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無(wú)須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第五條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時(shí)自動(dòng)終止：

2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項(xiàng)，超出約定付款時(shí)間10日未付清;

7.甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無(wú)法繼續(xù)服務(wù)。

第六條 爭(zhēng)議解決

本協(xié)議在履行過(guò)程中若發(fā)生爭(zhēng)議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商，盡力解決爭(zhēng)議或糾紛。協(xié)商不成的，甲方應(yīng)向乙方所在地仲裁委員會(huì)提起仲裁。

第七條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方一次性支付給乙方服務(wù)費(fèi)用后方能生效;或以雙方約定的其他付款方式也可生效。

第八條 其他

(一)本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

(二)本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。