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環衛工人年終總結篇一

適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按 照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確 目標，并組織相關業務人員學習《20xx 年環衛管理工作要點》及 《20xx 年環境衛生考核評分細則》 ，針對今年新增檢查標準， 查漏 拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，了解扣分 標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。

（一）加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化 作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，建立 學習平臺，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安 全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學 習的同時反復強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓 安全生產警鐘長鳴。今年 9 月底，我公司領導特邀請了 xxxxx 交1警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。

（二）真抓實干，提高業務工作質量水平。

一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械 化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。20xx 年我公 司新投入使用 x 臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到 xx 臺，每 天分兩班近 x 個小時不間斷的對 xxxx 萬平方米的城區道路進行清 掃，目前機械化機掃率已超 xxxx。同時投入 x 輛灑水車配合機掃 車完成機械化作業的進程。

二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產后其它的原 則，合理調度車輛，確保 11 座中轉站的垃圾日產日清外，作業車 輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建 筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運 xxxxx 噸，清運生活 垃圾 xx 萬噸。

年運行公里達 xxxx 萬公里， 年清運總量達 xx 萬噸， 年創收量達 xxx 萬元 。

三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府 的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部 門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞， 加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。

四是作業安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安 全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自 己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請 交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗” ，調到職工 安全作業積極性。

20xx 年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上， 在2評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現優異的職工給予獎 勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。

五是全面開展聯調聯試喜迎亞青盛宴。根據市局文件相關要 求，在總結分析 5 月 1 日至 5 月 24 日初演階段演練情況、研究改 進措施的基礎上，6 月 18 日我公司環衛保障第一次聯調聯試在公 司領導正確帶領下正式拉開帷幕，每天出動人員 xx 余人、車輛 x 輛以 xxx、xxx、xxxx 三大片區進行地毯式洗掃、沖洗。7 月 25 日再次開展亞青聯調聯試復演，考慮 xx 地處城鄉結合處公司決定 再次對 xxx、xxx、xxxx 進行復演。此次復演出動人員更多、洗掃 力度更強，復演每天出動人員 xx 余人、車輛 x 輛，出動所有人員 及車輛作業時間增加。我公司除了保證做好正常的工作外，全年 還確保了線路保障達到 xxx 余次。

六是 xx 霧霾嚴重環衛灑水車頻頻出動。12 月 2 日南京市市政府發布大氣污染橙色（較重）預警，為了有效控制大氣污染，保障人 民群眾生活環境質量。我公司立即啟動應急工作，機械化作業部對轄 區內主干道在原有的作業基礎上增加 xxx 次機掃和灑水。4 日晚橙色 預警上升為紅色預警，機械化作業部增加對主干道的作業頻次在原有 基礎上增加 xxx 次機掃和灑水。此次大氣污染環衛防控工作，從 12 月 2 日至 12 月 10 日結束，歷時九天，我公司合計出動機掃車 xxx 次，灑水車 x 次，高壓沖洗車 xx 次，出動人員 xxx 人。

（三）普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類 文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規范化、法律化。我公司 為了提高全體干部處理相關法律事務的能力。

（一）新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的 要求， 20xx 年上報項目進行現場踏勘、 對 對比、 確定后進行上報， 項目在批復后進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保 工程質量的前提下，共計完工投入使用項目達 xx 個，經五路中轉 站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造 工程也在規劃中，各項工程決算通過初審并已上報審計部門。

（二）做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部 水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積 極確保業務科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修 做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。

全年共計維修 xxxx 余次， 中轉站大修 x 座，有力保障了環衛工作的正常開展。

（三）做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面 房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事 故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年 的租金，共計收取房租約 xx 萬元，為博潤公司的全年目標任務的 完成打下了堅實的基礎。

（一）確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高， 充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體 推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目 標責任狀》 《行風建設責任書》 明確規定了收費員的全年目標、 和 ， 行為準則與收費規范，堅決要求收費人員在收費過程中不發生 “吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規范到位，4同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所 年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全 體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳” ，使城市生活垃圾有償服務 更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底， 我公司預計收繳城鎮垃圾處理費 xxx 萬元。

（二）加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加 大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺 帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考 核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了 收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的 一致好評。

一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡 查監督職能，除了對業務管理采取不定期檢查考核外，對車輛進 行了 xx 余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。

在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位， 尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。

二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作 為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、 辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有 xx 名，解除勞動關 系的職工有 xx 名，清退超齡人員 x 人。人力資源部完成了這些職 工的一切后續相關手續，為我公司減少了不少后顧之憂。

（一）成立領導小組、應急突擊隊。針對各種惡劣天氣及各項 環衛保障任務，我公司今年成立了環境衛生保障領導小組，切實 加強組織領導工作。領導小組下設應急突擊隊，做好轄區各路段 的突擊性任務的清掃收運和保潔工作，確保了全年各類突發事件 的圓滿解決。

（二） 做好文明指數測評工作。

一是召開專題會進行工作部署， 對我區重點創建路段責任劃片承包，確定各路段定點責任人，將 責任分配到人，并制定相關責任體系，對照測評的項目逐一疏理， 加大一線巡查監督力度。二是調整作息時間。一線保潔員主干道 及街巷大面積清掃必須在早上 x 點前完成。各中轉站提早延長開 放時間，增加運力，確保垃圾日產日清。三是針對重點主干道及 商業大街等路段，抽調人員，增加人力，加強撿拾，從公司領導， 到各部門管理員，全員出動，上路巡查，所有上路巡查人員配備 垃圾袋及紗手套，便于發現煙頭、雜物等及時撿拾，提高保潔質 量。四是加大夜間保潔巡查力度。公司領導率先進行夜間值班， 所有值班人員手機 24 小時開機待命， 對重點路段實行全方位監控。

（一）積極開展民主行風評議工作。為進一步深入開展 20xx 年民主評議行風工作，積極貫徹全心全意為人民服務的宗旨，我 所公開接收社會群眾對環衛工作的監督，及時向社會公布了工作 職能、公開服務承諾和監督舉報電話，設臵了投訴信箱，主動接 受市民的意見、建議和投訴，自覺改進工作，廣泛動員群眾舉報 投訴。通過召開座談會、走訪群眾等多種形式，內外結合，把系6統內部以及有關單位、社會各界的意見和建議結合起來進行，及 時改進環衛工作的不足，完善管理機制，更好地適應社會發展。

（二）提高一線工人的工資福利待遇。為了穩定環衛保潔員隊 伍，我公司在定額低，經費緊的壓力下，為一線保潔員的基本工 資標準由原先的每月 xxxx 元提高到 xxxx 元，有效的改善了一線 保潔員的生活水平。切實做好干部職工的思想穩定工作，通過與 職工談心，宣傳環衛所的政策和管理制度，盡可能地打消他們的 顧慮，耐心疏導。使隊伍的思想穩定，提高了環衛隊伍的戰斗力 和凝聚力。

（三）簽合同、進社保，給職工生活保障。20xx 年簽訂的職工 合同今年開始陸續到期，從 4 月份開始，人力資源部加班加點對 每份合同進行逐個核對，做好續簽的前期工作，確保了合同到期 前完成續簽，年內共續簽合同 xx 人。從 20xx 年進入社保后，我 公司一直按照著法律程序給職工辦理保險。到目前為止，我公司 已為符合條件的 xxx 名職工辦理了五險。另外，為全公司超齡無 法進社保的 xxx 名職工辦理了三項商業意外險，分別是陽光保險、 中宏保險和永誠保險。

（四） 規范管理制度。

為了加強南京博潤清潔有限公司的管理， 更好地維護和開展工作，確保職工的人生和作業安全，我公司對 相關作業措施和管理辦法進行了完善。同時根據清運清掃工作出 現的新情況、新特點，對車隊停放車輛的規定、清掃安全生產規 定、班組長的管理制度等也進行了進一步的完善。

（五）提高投訴舉報整改率和回復率。為了很好的處理好投訴7舉報工單，我公司特安排了固定的人員，隨時關注信息平臺上的 發布的消息，及時簽收舉報單，以免耽誤了整改時間。每個舉報 單都有其具體的責任人，責任人對其負責的舉報單負責。辦公室 安排了專人負責督促舉報單的辦理，要求其在規定期限內完成舉 報單的回復工作。我公司黨支部也將信訪舉報列入了支部議事日 程，對每一個舉報單的回復情況都再次審查，以防有誤及弄虛作 假。接到訪者都是該舉報單的第一責任人，不扯皮、不推 諉，及時按要求處理舉報單。在層層領導的把關下，我公司今年 共辦結舉報單共 xxx 余起。

（六）積極做好環衛宣傳工作。環衛的日常工作以及為民辦實 事，不僅要體現在行動上，也要以文字的形式表達出來，這樣才 能更好的宣傳我環衛形象。今年我公司領導積極動員各科室上報 宣傳報道，以配合辦公室做好每月簡報和專題信息，各科室也積 極響應領導的號召，本年度各科室上報的宣傳報道共計 87 余篇。

另外，繼去年 3 月份要求， “棲霞環衛簡報” 采取更為新穎的圖 文并茂的形式，對重點文稿進行編印，增強了簡報的可讀性，今 年該簡報已經編印了 xx 期。

環衛工人年終總結篇二

去年的九月份，我開始進入清潔工人的行列，奮斗在博白清潔衛生一線，現總結一年來所清理拉圾，我是一名正式工人，每月有八天的休息時間，如果是合同工，就只有五天，相當于我一個月上二十二天的班，總共一年就是264天，平均每天要清理垃圾是一噸，在博白的一年當中，我總共清理了264噸垃圾，這不包括春節加班的數量。工資存款余額是28元。這就是金錢收獲。如果是合同工的那就更少，因為他們的月薪也只有四百塊錢，工作量我一樣。但清理垃圾噸位比我還我多。

我也知道，我是一名正式事業單位的清潔工人，但對于合同工人來說是不公平的，因為我干的活和他們一樣，拿到的工資比他們多，休息比他們多。但我也無能為力。因為我不是領導。

轉眼間，這是第三百六十七天的工作，垃圾的臭味已經讓我形成一種習慣。就好比的寫的垃圾日記，雖然之前都沒有記錄，那是因為我還沒有認真的學習，認真的記錄，也沒有想到要公開自己的職業，總感覺到很丟面子，畢竟自己是一個中國人。現在不同，我可以說，我是清潔工人，那是我創造勞動所得，那是我的合法收入，我坦然的接受現實，坦誠的面對一切。做一個陽光的清潔工人。

一年后的第二天，九月二日，悶熱的天氣讓人聞到那些可惡的垃圾臭味，真的可以致息。有一年經驗的我，不但要穿著我平常最帥的衣服，帶著太陽鏡，一位陽光的帥哥就出現在博白街道，他是一名清潔工人，或者很多人都不會相信，就是因為不敢面對現實。不敢坦誠相見，不相信人，所以我現在由誠實變成相信，從清潔工人的心態讓人改變對我們的恥視。這是一個平凡的崗位。我相信，我能做，我敢去做，我們要誠實的去做，而不是面對困難。面對失敗我們選擇逃避。這是不實際的。

總結，面對失敗，要坦然的接受。面對朋友，我們要坦誠相見，相信。而不是一直愚味的不相信。因此我們要選擇相互信任。才是長久的總結。

環衛工人年終總結篇三

今年以來，環衛站在縣委、縣政府和主管局的領導下，圍繞“南珠杯”競賽、創建文明縣、深入開展“城鄉清潔工程”等活動，堅持科學發展觀，開拓創新、扎實工作，采取有力措施，加大市容環境的整治力度，努力提高縣城環境衛生整體水平。經過全體干部職工的共同努力，環衛工作取得了較好的成績，為縣城創造了一個清潔、優美的生活和工作環境。

一、工作成績

（一）貫徹黨的十七屆四中全會精神，堅持科學發展觀，牢固為民服務的理念，增強責任意識、發展意識、服務意識、效率意識；同時，進一步完善各項規章制度，用規章制度管人管事，提高環境衛生工作的水準。

（二）按時保質保量完成各項工作任務。自從廣西實行“城鄉清潔工程”活動以來，我站在人員少，機械設備簡陋的條件下，全體職工主動作為、不等不靠，積極做好服務范圍內的清掃保潔、垃圾收集和運輸處理工作，做到了垃圾日產日清，確保縣城環境衛生清潔。

（三）為花交會添風姿，以潔凈、亮麗、清潔的環境，迎接第七屆全國茉莉花茶交易會的召開。在花交會期間，按上級文件精神部署，我站在保證做好日常工作的同時，又擔負起清理垃圾死角、清除街道淤泥、雜草，加強街道清掃保潔力度和沖洗街道等各項任務；在時間緊、任務重的情況下，根據實際情況制定了切實可行的工作計劃，從清掃保潔、垃圾運輸、管理監督等工作上，一環扣一環地有序開展各項工作，以高標準的一流環境，為花交會的成功舉辦作出了不平凡的`貢獻。20xx年，在接待各項迎檢工作中，我站突擊加班共5750人次，出動車輛1200車次，清運垃圾1320噸。

（四）在政府及上級部門的大力支持下，收費人員充分發揮業務水平，積極收取城市生活垃圾處理費，20xx年1-11月份收上的城市生活垃圾處理費已接近103萬元，彌補了環衛經費部分不足，使垃圾處理走上產業化管理軌道。

（五）鞏固垃圾分類成果，加快縣城垃圾“三化”進程，20xx年的分類工作，在經費、人員不到位的情況下，穩定歷年分類成果，并將分類收集工作逐漸擴大開展。

（六）穩定職工隊伍，完善和職工勞動合同的簽訂制度，按國家和地方有關規定為職工辦理社會保險、工傷保險，解決了合同工的后顧之優。

二、存在問題

（一）環衛設施設備落后，缺少中轉站。由于沒有列入城市規劃，應配置的設施沒有配置到位，給垃圾的收集運輸工作增加了很大的難度；因沒有中轉站而在街上進行垃圾中轉，不但增加了環衛工人的勞動壓力和勞動成本，而且人為地造成環境二次污染，既影響市容和環境衛生，又影響市民的正常生活，群眾反對意見強烈，因此造成投訴、上訪的現象日益增多。

（二）環衛車庫屬危房，須立即工改。車庫位于東門水泥廠旁，建于1987年，建筑面積為400平方米，屬簡易的磚木結構，是環衛車隊倉庫兼停車場和垃圾轉運站的重要場所，長年的使用已無法修繕。于20xx年經房管所鑒定屬d級危房，須整改；但由于經費不到位，至今都沒有進行整體的維修或重建工作，存在嚴重的安全隱患。

（三）環衛運輸車輛殘損破舊，維修率高，維修費用大；該報廢的車輛仍在“帶病”運行，存在極大的安全隱患；經常因車輛問題，造成垃圾無法及時清運，從而影響整個工作的正常運轉和質量保證。

（四）公共廁所，現屬于環衛站管理的有12座，實際上勉強能使用的只有4座。近年來，由于經費短缺，用于公廁的維護、維修費幾乎沒有；大部分公廁墻體脫落，地面凹凸不平，化類池堵塞，用具被盜；由于諸如此類的原因，市民大多不愿上公廁。

（五）清掃、保潔工人休息場所少。目前城內僅有一處清掃、保潔工人休息場所，也就是迎宣商場地下室。除此之外，其它片區都沒有，造成了工人沒有地方更衣、休息，保潔車等作業工具只能在街邊停放，影響市容環境和交通安全。

（六）沒有灑水（沖洗）車供水器。

（七）環衛經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。由于財政困難，環衛經費未能按計劃撥付，造成資金缺口較大，車輛正常的維護、勞動用具的購置、職工按正常享受的福利待遇等不能按時兌現。

（八）垃圾處理廠，電線老化，線路安裝不合格；廠房天面被大風掀翻，刮風漏雨。由于經費不到位，無法及時進行維修，存在重大的安全隱患。

（九）由于縣城沒有垃圾填埋場，縣城混合收集的生活垃圾和不可堆肥垃圾只能運往附城轄地巴山坪堆放處理。因設備簡陋，只能采取簡單填埋和露天焚燒方式，造成環境二次污染，周邊村民對此反對意見強烈，紛紛提出要取消這個填埋場；承包業主要求逐年增加垃圾處置費和道路維修費，其屬地下佛村民要求逐年增加土地使用費；鑒于目前環衛站和業主采取逐年簽訂協議的方式，縣城垃圾將可能隨時面臨無處堆放的處境。

（十）人員、經費嚴重不足，制約著環衛事業的發展。隨著城市化進程的加快，城區面積的不斷擴大和新時期環境衛生的工作需要，根據國家住房和城鄉建設部城鎮市容環境衛生勞動定額的標準和勞動法的有關規定，目前我站應配備環衛工人563人，也就是需要增加環衛工人382人。現有的181人，只能確保舊城區的主次干道的清掃保潔，新城區的開發根本沒有能力進行服務。按有關規定，我站已擬定20xx年擴大服務范圍的工作方案和增加環衛工人及設備的請示，但政府部門只批復增加環衛工人50人。

（十一）垃圾分類收集的推進工作不容樂觀，擴大分類工作條件還沒成熟。特別是舊城區、城中村、流動人口聚居點、街頭集貿市場等，人們思想落后，對分類工作不配合；又沒有相應的機制措施和經費投入，目前在上述地方尚不適合開展垃圾分類工作。

（十二）城市生活垃圾處理費征收工作難度大，群眾意識淡薄，觀念落后；政府沒有出臺相關的政策措施，缺乏相關的管理制度；使收費“釘子戶”越來越多，工作難度越來越大，收取率僅有60%。

（十三）環衛工人工資待遇低，收入少，條件艱苦；勞動強度大，工作任務繁重；職工的加班費、補貼和勞保費都不能按時發放，使職工隊伍不夠穩定，工作積極性低；工人流失大，招工難，影響擴大服務范圍和增加環衛工人的需求。

（十四）居民環境衛生意識薄弱，隨處亂丟亂倒垃圾的現象十分嚴重，把果皮箱當成垃圾箱，屢禁不止，與文明縣城的要求格格不入，嚴重影響市容市貌和縣城環境衛生；居民、單位門前“三包”責任制沒有落實到位，缺乏相關的追究責任制和管理制度。

三、20xx年工作計劃

（一）繼續爭取政府部門支持，按照國家住房和城鄉建設部城鎮市容環境衛生勞動定額（hld47-101-20xx）的要求，配足環衛工人，滿足不斷擴大服務范圍的需求；及時解決環衛辦公場所問題、車隊場所更新問題以及環衛工人休息間問題，樹立環衛形象。

（二）按城市環境衛生設施設置標準有關要求，完善環衛基礎設施設備，爭取將中轉站、公廁以及工人作息場所等列入城建規劃，并與城建規劃建設同步進行，規模與實際相配套。

（三）采取承包方式，逐步實行路段承包責任制，面向社會公開招標，成立運輸公司、保潔公司。環衛站作為管理部門，采取有效措施，進行監督管理，協助做好各項工作，努力提高工作效率和服務水平。

（四）關心環衛工人的生活困難，努力提高環衛工人的社會地位，完善一整套的管理制度，力爭得到社會上人民群眾的支持和信任。

（五）完善垃圾分類制度，進一步推進垃圾分類收集工作，促進我縣生活垃圾逐步走上資源化、減量化、無害化處理目標，以制度形式逐步擴大垃圾分類服務區。

（六）結合我縣的實際情況，加強垃圾處理費的收取力度，形成收費制度化管理，嚴格執行收費標準；要求上級政府協調有關部門盡早出臺方案捆綁水費收取垃圾處理費，實行城市生活垃圾處理費捆綁水費統一征收，減少收費難度和操作環節。

環衛工人年終總結篇四

按照區黨委政府的指示精神，結合我站工作實際，20xx年主要圍繞“創建國家衛生城市”工作任務要求，提高思想認識和認真學習中央、自治區經濟工作會議和市委十屆九次全會精神作為中心工作緊抓不放。

1、針對環衛工作實際，組織學習法律法規，增強安全生產工作，20xx年無安全生產事故發生。強化市場服務意識，克服工作中法制觀念淡薄、不依法辦事的陋習。

2、認真開展工作滿意度民意調查活動。根據市委、區委的指示要求，配合做好20xx年江南區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作。站黨支部為活動的開展，結合《區各相關職能部門工作滿意度民意調查工作方案》，一把手親自抓，黨員和干部職工積極參與，完成調查問卷的填報工作。

3、為了進一步促進黨員干部尤其是領導干部轉變作風，廉潔從政，營造“清正廉潔”和諧向上的社會氛圍，我站從今年4月份開始，按照區委關于認真學習宣傳貫徹《中國共產黨黨員干部廉潔從政若干準則》的通知精神，通過結合已發案例和開展學習教育活動，要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政，自覺接受監督，及時糾正和處理違反《廉政準則》的行為，堅決杜絕違反《廉政準則》行為發生，提高制度的執行力和約束力。要求黨員干部參學率達到0%，安排學習時間不少于20個小時，做到個人學習有計劃、有筆記、有學習心得體會，做到工作學習兩不誤。高標準嚴要求使各項學習指標達到了具體要求。

為深化人事制度改革，激發用人機制，堅持干部能上能下，以“精簡、統一、高效”原則，我站從起開始實行干部職工兩年一聘的崗位競聘制，到開始實行一年一聘制。這項工作我站走在江南區事業單位崗位設置管理工作的前列。20xx年4月我站已完成今年的崗位競聘工作，參加這次競聘的干部職工83人，干部身份20人，有12名干部到一線工作。通過崗位競聘使職工明確了各個崗位的責、權、利，打破了事業單位“鐵飯碗”制度，做到因事設崗、按崗聘用、合同管理，實現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變，重點向一線崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經濟效益，推動了環衛工作有序且全面發展。通過人事制度的改革，建立起了符合環衛發展特點，進一步推進環衛公益事業市場化運作的進程。

1、完善制度，規范管理。結合崗位競聘方案，年初我們完善各工作崗位的崗位職責，使各種制度更趨科學性。各部門每周定期召開班子成員例會，對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足，發現問題及時整改。根據江南環衛站創建“國家衛生城市”長效管理方案，各部門將工作職責落到實處，使轄區市容環境衛生質量明顯提高。

2、狠抓創建“國家衛生城市”工作。開展創建“國家衛生城市“工作時間緊、任務重，全站各部門都緊急行動起來，進一步加強領導，明確責任，落實各項目標任務，切實將創建”國家衛生城市“活動不斷引向深入、結合站實際工作情況，把轄區內道路清掃保潔分為十二個標段，領導分片負責，要求各分片領導對各自責任路段進行督辦、檢查到位，并建立工作例會制度。各部門認真對每天的工作情況進行匯報和匯總，對出現的問題要匯報并馬上整改，營造齊抓共管、通力協作的環境氛圍，狠抓落實各項工作。

3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點的管理，減少二次污染。車隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點的.沖洗、消毒，及時收運垃圾，及時清洗果皮箱，做到垃圾日產日清。認真落實日常上門收集生活垃圾制度，加強對垃圾運輸途中防灑漏管理，防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染，1—6月份車隊共清運垃圾48437噸，道路清洗灑水14年532.9噸，維護修復果皮箱308個。

4、部門之間通力合作，清理城中村衛生死角。為了配合做好創建“國家衛生城市“的專項檢查工作，我站認真貫徹江南區政府的要求和部署，在站長的帶領下，我站嚴密部署各項工作，加大監督力度，保障城區環境衛生干凈整潔。在今年的3月份，站領導組織全體職工對星光大道的道路護欄進行清洗，全站職工經過兩天的細心清洗終于還護欄“金屬”的本色。5月份，我站聯合各部門利用一個星期的時間，對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個城中村進行了小街小巷衛生死角的清理，徹底清除小街小巷臟、亂、差，同時集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經常反映的環境衛生差等地段，為附近居民營造了一個干凈舒適的生活環境。據統計，本次突擊行動共出動人員530人，出動垃圾清運車24輛，共清理垃圾192噸。從1月份—6月份，我站共清理道路撒漏37處，清理撒漏面積1212平方米，開展周末大掃除活動以及除“四害”工作，清理鼠洞18個，鼠糞34處，投放毒鼠屋14年個，噴灑鼠藥0.014年0噸。

5、做好安全防范及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門始終把安全防范工作放在首位，規范一線工人和司機作業行為，防止重大事故的發生。同時，及時處理數字城管案件和群眾投訴，1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起，其中已處理826起，駁回81起，案件處理率達到0%，共收到市長投訴熱線13起，處理率0%，群眾滿意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場周邊、門面、物業小區環境衛生等，今后我們將加強對這些重點區域的監管。

6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作，站辦公室和清掃質檢辦對轄區各路段進行細心測量和核算，按時完成了各種數據核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作，待城區審批后才能開展各種招投標工作，計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個月勞動合同及其思想穩定工作。

按照城區的要求做好各種簡報的上報工作，1月份至今共撰寫簡報34篇，完成了各種宣傳材料上報工作。根據市、區總工會推薦上報，我站一線環衛工人同志被評為全國勞動模范并應邀前往北京參加勞模職代會。同時，車隊的同志也被評為南寧市先進生產工作者，同志被評為市“五一巾幗標兵”。這些先進個人的獲得，為站里爭得了榮譽，為職工做出榜樣。今年年初，發生了旱災，青海玉樹發生地震，站領導班子發動全體干部職工踴躍捐款，用環衛工人的微薄之力奉獻愛心，分別捐助旱災善款4350元，震災善款3152元。

1、泥土沙石撒漏現象嚴重影響市容市貌。今年年初以來，轄區內多條路段出現泥土撒漏現象，嚴重影響了道路市容環境衛生，每次一接到撒漏情況，我站便出動大量人員和車輛對該路段進行加班加點清洗，但最終無法從根本上解決車輛撒漏問題。目前是創衛關鍵階段，希望相關部門對車輛撒漏現象嚴加管理，從根本上杜絕類似撒漏現象發生，從而降低環衛工人勞動強度及環衛工作成本，共同維護好整潔干凈的市容市貌。

2、合同環衛工人待遇問題。合同環衛工人是城市環衛工作的主力軍，目前合同環衛工人工資按市里的最低工資標準為670元/月，加上防塵補貼5元/月，僅775元/月，再扣除買五項保險，合同環衛工人的工資已所剩無幾了。為進一步穩定環衛工人隊伍，建議重新核定合同環衛工人工資，每人每月不低于1500元，并且每年普調一次。

3、協助城區整治城中村問題。城中村的環境衛生一直是重點難點問題，臟亂差是難以改變的現象。目前是創衛關鍵階段，根據城區領導的指示：環衛站配合去集中整治城中村三個月。我站從20xx年6月20日起在人員緊張的情況下，抽派部分管理人員參加綜合整治活動，在保證完成城中村清理任務的同時，環衛工人加班加點做好日常的道路清掃保潔工作。今年創“國家衛生城”和對城中村的集中整治給環衛站造成了很大開支，車輛維修費比去年增加開支、879萬元、耗油量同比去年增加支出58.97%。目前人員缺少加上住戶對供水企業代收垃圾處理費進入觀望期，造成20xx年我站征收垃圾處理費同比去年減少31.2%。

20xx年，我站各項工作取得了一定的成績，這是城區黨委、政府正確領導的結果，是環衛站各部門和廣大干部職工共同努力的結果。在取得成績的同時，我們也清醒地看到，市創建“國家衛生城”是一項艱巨的任務，對環衛工作的要求更高。目前環衛站的工作還存在不少的困難和問題，因此，我們決心在今后的工作中不斷開拓創新，發揮優勢，克服困難，努力開創環衛工作新局面。

環衛工人年終總結篇五

隨著市場經濟的逐漸發展和人們意識的轉變，環衛工人這項工作早已稱為人們心中一份“神圣”的職業，并且還有了一個高尚文雅的名字——城市美容師。所以我作為一名環衛工人非常的驕傲，同時我們也感到了責任之重大。因此在工作中我不怕吃苦、勤于奉獻，認真完成自己的工作任務。每天都把城市的每一個角落小巷都當作自己家的一片土地來維護它的環境衛生。用我們的辛勤汗水，滌蕩小巷中的污泥濁水；用我們勤勞雙手，勾畫城市街道的清新整潔。

環衛工作是辛苦的，是需要付出汗水、力氣和愛心的。清晨，當人們還沉睡于夢鄉時，我們環衛工人早已在街道上辛勤勞動，為的是能讓人們在早上出門時走在干凈整潔的街道上；傍晚，當人們已回家坐在餐桌前吃飯時，我們環衛工人還堅守著工作崗位，依次檢查著街道衛生，為的是處理當天產生的垃圾廢物；冬日，當人們在暖氣火爐邊享受溫暖時，我們環衛工人卻不畏嚴寒，頂著刺骨的寒風踏在冰冷的街道去清理馬路上的積雪、冰塊，為的是能保障城市街道的安全暢通。夏日，當人們在樹陰陽傘下納涼時，我們環衛工人選擇在烈日的照射下清掃散發異味的垃圾，為的是能及時保證環境衛生，避免垃圾變質蠅蟲漫天。為了環境的清潔，為了他人的生活安樂，我們默默地奉獻自己的真心和愛意。當陽光明媚，人們享受著街道整潔干凈的笑顏就是對我們的環衛工人最高的褒獎。

讓市民能生活、工作在清潔干凈的環境里是我們環衛工人的目標。看到人們真正體會到城市衛生的良好帶來的身心愉悅，為了維護這環境付出一天辛勤勞動的環衛工人也會忘掉辛苦，覺得再苦再累也是值得的。我們都在為這個目標而辛勤工作在自己的崗位上，在物質和精神高度文明的今天，我們環衛工人的社會地位在逐漸升高，市民對環衛工人這一工作也越加認可。我們有千萬個理由相信：拿出真心對待自己的工作，人們也會更加愛護我們的城市環境，維護城市衛生。

我將繼續以“美化環境，提高市民生活工作質量”為已任，在平凡而神圣的環衛崗位上繼續耕耘，無私奉獻，給市民營造一個舒適的生活、工作空間，給人們換來一個清潔，環保，健康的明天！

環衛工人年終總結篇六

1、基本情況。我區現轄10個鄉鎮145個行政村（社區）809個自然屯，約60萬人口，現有鄉鎮垃圾轉運站15座，鄉鎮生活垃圾中轉站全部移交北控水務公司。目前在用垃圾池20xx個，垃圾屋7座，垃圾運輸車955輛，聘請保潔員988名。全區已形成村收x鄉鎮垃圾中轉站x北控水務公司處理體系，垃圾日處理量150—200噸。

2、xx城區環衛工作。一是上半年（1x5月份）xx城區垃圾進廠量噸，平均日產量噸，垃圾清運車進廠車次460次。二是為提高環衛設施設備的整體面貌，以維護xx城區的市容市貌，我所上半年完成xx3座公廁，團結路公廁的升級改造和中華公廁、西區公廁的新建，并能投入使用。三是上半年對城區老舊損壞的200個垃圾桶和40個分類垃圾箱，進行更換。四是我所上半年接到群眾來電反映2次，能妥善處理2次。

3、xx區上半年保潔費及垃圾進廠量任務。全區20xx年年xx區保潔費任務萬元，20xx年年上半年（1x5月）完成收繳萬元，完成年度任務的；垃圾進場量任務為萬噸，全區20xx年年上半年（1x5月）垃圾進場量萬噸，完成年度任務的。

4、農村生活垃圾兩年攻堅項目。利用廣西農業發展銀行專項貸款資金800萬元對全區10個鄉鎮145個村進行村級垃圾處理設施的改造升級。其中345萬元用垃圾池的新建及維修，455萬元用采購電動三輪車、人力車、垃圾桶等設施。目前已新建垃圾池475座，改造垃圾池629座，配備垃圾運輸車電動三輪車184輛、人力車157輛、垃圾桶（分類垃圾桶、公用桶式垃圾桶、戶垃圾垃桶）27483只已全部到位，基本實現全區鄉鎮垃圾轉運或處理設施全覆蓋，90%的村莊生活垃圾得到有效處理。

5、推進鄉鎮生活污水廠建設。我區有6個鎮級生活污水廠建設列入20xx至20xx年推進項目，已全部進行了選址、測繪，征地。其中投資1600萬元的東龍鎮生活污水處理廠已于20xx年9月28日開工建設，預計20xx年12月底試水運行。

1、受財力制約，基礎設施投入不夠，資金整合規模小，配置不均，現有投入力度仍不能滿足需要。

2、群眾參與意識還需加強。由于多年形成的陋習，環衛意識仍然較差，亂扔垃圾、商鋪攤販產生的垃圾不按要求堆放、廣告亂貼等問題屢禁不止。

3、部分道路布局規劃滯后，由于歷史遺留原因，雜物亂堆放在門前、家畜飼養等農村實際問題，存在搶占、亂占現象等盲目性現象。

（一）提升居民的環境衛生意識，讓居民參與到保護環境衛生的工作中去。

1、加強環境監督。在加強工作人員的巡查監督能力以外，還要讓居民參與環境衛生監督機制，發揮居民的監督的作用，更好的保障居民的環境衛生權益。

2、聽取群眾的建議。以調查問卷、到實地考察等方式聽取群眾意見，建立我所與公民的溝通渠道，以便居民參與政策建議，讓居民的建議成為我所工作方向的一項重要依據。

3、倡導、落實門前三包。倡導、落實門前三包，使居民了解門前三包責任，讓門前三包形成一種社區文化，一種維護周圍環境衛生人人有責的居民意識。

（二）加快xx區環境衛生基礎設施建設。

1、加快xx區六座污水廠建設。為加快xx區六座污水廠建設，以減少工廠生產和居民生活產生的廢水中有害物質的排放，減少廢水排放對河流水質的影響。我所盡可能配合建設團隊，為建設團隊提供建設必要性的依據。

2、完成xx城區的4個公廁的改造工作。完成公廁改造將使xx城區功能不斷完善，城區環境品質進一步提高，公民生活更加便利。公廁將做到布局與設計合理、衛生、安全、方便、實用，并達到糞便無害化處理的要求，以防止對周圍環境及水源造成污染。

3、增添垃圾桶、垃圾箱數量，維護環衛設備。

（1）更換老舊損壞垃圾桶，適當增加產生垃圾較多路段垃圾桶的數量，更便于居民處理生活生產垃圾的同時，提高垃圾集中工作效率，維護區容區貌。

（2）維護垃圾清運車輛，定期檢查中轉站設備。為減少運輸垃圾的過程中產生的二次污染，定期對中轉站設備的消毒，噴灑藥水；垃圾清運車輛及時清洗，嚴格做到每日清洗，定期消毒。

（三）抓好隊伍建設，確保環衛工作的高效開展。

1、加強學習培訓，提高認識。一是學習貫徹落實黨的方針政策，采取集中學習與自學方式相結合的學習形式，不斷提高思想覺悟，提高解決各種問題的能力，提升全體職工的素質。二是調查我處職工的培訓需求，根據不同工種、不同層次，有針對性地開展確有成效的培訓教育，以適應環衛作業的需要，增強作業人員素質和技能。

2、強化內部管理，提高工作人員的工作執行力。一是健全監督考評機制，認真落實各項規章制度，落實責任追究。二是落實政務公開，加強機關、行業作風建設，提高工作效能。三是增收節支，壓縮非生產性支出，用有限的資金多辦事，辦好事，辦實事。四是強化安全教育管理，嚴格執行車輛設備操作與環衛作業規程，把守好安全關。

3、千方百計為職工排憂解難。堅持“以人為本”、實事求是的原則，認真研究，廣泛征求職工群眾意見，進一步協調解決職工的工資、保險問題，豐富環衛職工的各種文化娛樂活動，真正做到為職工辦實事。

（四）加強環境衛生管理工作。

1、我所繼續實行“政府出資購買服務”。實行“政府出資購買服務”，將環衛工作市場化，轉變政府環衛監管方式，提高監管效率。各區政府相關職能部門由原來直接管人、財、物，轉變為管作業市場，從繁瑣的傳統管理事物中解脫出來，集中精力做好環衛規劃發展和日常監管工作。通過“政府出資購買服務”，簽訂環衛作業服務合同，明晰雙方權責，在監管上完全依據合同條款進行，監管考核結果與作業經費直接掛鉤，形成了有力的監督考核機制。將更多的精力放在監督管理工作上去。

環衛工人年終總結篇七

為將環衛工人節工作落到實處，xx建設局根據我縣實際情況制定了xx第十屆“環衛工人節”活動實施方案，提出20xx年5月26日在全縣范圍內開展環衛工人節宣傳活動。

為表彰奉獻在工作一線的環衛工人，xx特召開第十屆環衛工人節表彰大會。在表彰大會上，縣委常委吐爾遜江同志宣讀了縣委、縣政府給全縣廣大環衛工人的慰問信，并指出這次環衛工人節是我縣召開的一次高規格、大規模的環衛工人節會議，充分說明了縣委、縣政府對環衛工作的高度重視。并指出我縣獲得自治區“園林縣城”、自治區級“衛生縣城”這些成績的取得，離不開全縣環衛工人的辛勤勞動，目前我縣正在極積爭創自治區級“最佳衛生縣城”，這一舉措就更離不開全縣環衛工人的辛勤勞動。一個城市的良好形象首先體現在城市環境的清潔上，城市環境衛生質量不僅代表了一個城市的精神風貌，更是判斷一個城市的投資與生活環境優劣的基本標準。優良的投資與生活環境是鼓舞全縣人民萬眾一心、共同奮斗的凝聚力，持續創造財富、不斷增強縣域優勢的生產力。

在肯定近幾年市容環衛工作取得成績的同時，對我縣今后市容環衛工作的發展提出了更高的要求和目標。并號召全縣廣干部職工學習環衛工人的“寧愿一人臟，換來萬家潔”的無私奉獻精神，為我縣的市容市貌、我縣廣大干部職工的“家”做出貢獻。

在表彰會上xx委常委吐爾遜江、人大副主任吾西哈和xx建設局局長權建文對我縣奮戰在一線的優秀環衛工人頒發了獎金和獎狀，對他們的工作業績表示感謝，并提出希望在今后的工作中能夠發揚這種無私奉獻的精神，并為身邊的同志做出好的表率和帶頭作用。

為熱烈慶祝自治區第十個“環衛工人節”的到來，弘揚環衛工人“寧愿一人臟、換來萬家潔傳的無私奉獻精神，xx在全縣范圍內開展“尊重關懷環衛工人，共創潔凈優美的城市環境”為主題的宣傳活動。在活動日的前幾天，我縣在縣城各街道懸掛宣傳橫幅xx十余條，營造濃厚的節日扭轉，倡導全社會都來關心和關愛環衛工人，理解和支持環衛事業。

今年我縣組織全縣縣直單位、學校開展了“我與環衛工人離距離”的體驗活動，親身體驗“當一天環衛工人”的經歷。通過此項主題活動，我縣群眾紛紛表示，體驗環衛工人一天的工作和生活，更讓我們明白了干凈清潔環境的確來之不易，今后一定會從小事做起，愛護環境、保護環境，為我們自己的干凈、整潔的家園環境做一份自己的努力。

目前我縣環衛工人工資已由500元提高到700元。在幾年后的工作中，我縣還將進一步改善環衛工人的工資待遇，逐步提高其生活水平。同時我們還將逐步加大縣城環衛設施投入力度。不斷改善環衛條件，使我縣環衛事業再上新臺階。

環衛工人年終總結篇八

為確保工作有效開展，成立由鎮長任組長，分管領導任副組長，各工作區總支書記、有關部門主要負責人為成員的鎮環境綜合整治工作領導小組，制訂了《關于開展環境衛生集中整治活動的通知》。將環境衛生集中整治工作納入鎮委2號文件中的階段性中心工作。通過抓干部督導參與、落實整治任務、屬地管理責任“三個到位”的要求，對有關人員和路段進行責任分工，做到任務明確，責任落實，由點及面，協作配合，齊抓共管，凝聚成環境綜合整治工作的強大合力。

結合衛生城及文明城創建工作，通過召開鎮村干部會，運用標語、宣傳欄等多種形式和渠道，動員廣大干部群眾積極投身環境整治活動，認真清理房前屋頂的柴草、雜物，并按要求搞好村落衛生，農民環境面貌得到有效改善。充分發揮全體包村干部的職能作用，加強對農民群眾的教育引導，使大家自覺養成維護良好環境、建設美麗村莊的大局意識、責任意識。共動員參與整治活動的各級干部群眾8000余人次，出動宣傳車120臺次，懸掛標語、條幅360條，形成人人參與，齊抓共管，合力整治的良好氛圍。

結合鎮域實際情況，明確整治活動的內容重點和基本要求。加強對豐收河、干渠及各村內排水溝的清理和管理，引導廣大群眾做到不向河塘亂扔垃圾雜物，不在河塘邊私搭亂建。組織開展以清潔家園為主題的環境突擊整治活動，對城鄉暴露性垃圾、亂堆亂放雜物、雜草等進行集中清除，今年，在大規模的環境突擊整治活動，共出動挖掘機70臺次，卡車410車次，清除衛生死角500多處，清運垃圾、雜草萬多噸，環境整治取得了明顯實效。集中整治“露頭丑”，清理粉刷九條主干道小廣告4000余處，干渠路拆除違法建設露頭丑20余處，鎮及各村粉刷墻壁萬余平方。在此基礎上抓提升，大力推進綠化工作，先后對金源路、金德路、蒙山一路及永安四路進行綠化提升，綠化面積7萬平方。

根據《xx區城鄉環衛一體化實施方案》的要求，籌集垃圾清理及有償服務保潔費用環衛資金實行鎮、村、企業三級統籌，各村按照每10x15戶設置一個垃圾桶，每500人設置一個垃圾方箱，每戶一個小垃圾桶，截至目前，鎮轄區建設3個垃圾中轉站，配備6輛垃圾鉤臂車，灑水車一輛，機掃車一臺。54個村社區共配備小垃圾桶4萬個，垃圾桶2600余個，垃圾方箱210個，保潔人員218人，實現了常態化保潔。

以實現長效、常態管理為目標，按照一體化、市場化、信息化、無害化的“四化”模式，鎮制定了《城鄉環衛一體化工作考核辦法》，環衛辦每周至少巡查1次，每月量化打分2次，打分的平均成績作為保潔公司環衛工作本月得分，作為給保潔公司撥付單月環衛經費的依據。務必做到垃圾日產日清，無積存垃圾，從制度上為環境衛生整治工作提供保障。

一、加強宣傳教育，倡導清潔文明的生活方式。

二、加強督導檢查。強化考核，落實責任。將保潔督導考核常態化、長效化，嚴格考核辦法，確保整治、保潔效果。

三、多方籌措資金，進一步加大環衛投入。

環衛工人年終總結篇九

一、完善各項規章制度，落實以制度化進行管理。

把健全各項規章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規章制度：《生產安全職責制》、《生產安全驗收規定》、《環衛處各科室職責制》、《承包隊管理人員職責制及有關規定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員職責制》的出臺后，根據管理人員的素質及工作潛力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發放的標準。

作為環衛工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位職責制后，收費員的職責得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、用心，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的狀況下都能較好地完成任務。

在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已十分巨大，而近年來計生工作亦務必嚴把關。在人員少、工作量大的狀況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創立了電腦收費平臺。

二、完善承包職責制，促優質服務，安全生產的落實。

因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不一樣程度的放輕了勞動量，重點是在培訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產潛力，進一步完善承包職責制，使每一個員工都能按規定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。

三、收費改革初見成效，管理工作邁向規范化。

對于收費難問題，我處早幾年就一向在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛生費一個窗口收費的推薦，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行。在相鄰縣市和我市部分鎮區已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市建立信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。透過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系電腦軟件公司，根據我處的具體收費狀況制作出一套收費系統軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛生保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰，十三日正式實行了第一次銀行扣費。扣費結果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也到達了五成。

這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規范化，辦公系統自動化、科學化奠定了基礎。這套收費軟件已創作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發展擴大貯存資料鋪下了道路。

四、存在問題

我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著必須的問題，個性是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。應對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。

但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛生保潔費授權書》的；有些店鋪由于其自身的穩定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規范化造成了必須的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿場。這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等狀況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。

這是一個亟待解決的重大問題。我市的環境衛生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環衛工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環境衛生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創出環衛事業新局面。