總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

防疫酒店后勤保障工作總結匯報篇一

1.加強領導，做好結核病歸口管治工作，我院領導對結核工作，非常重視，首先加強了我鎮(zhèn)結核項目工作的領導，多次召開有關工作會議，設專職人員負責結核工作，確保我鎮(zhèn)結核防治的順利實施。

2.建立健全結核病歸口管理制度，根據工作實際建立了結核病歸口管治獎懲制度，規(guī)定對填寫結核病報告卡的醫(yī)務人員每例獎勵無緣，發(fā)現一例漏報對責任人罰十元。防保組負責此項工作，每月定期組織檢查，并及時與防疫站協調，便結核病歸口管治工作真正落到實處。

3.加強病人的轉診工作，我院制訂了結核病人轉診流程即門門診病人就診首診醫(yī)生診斷填寫傳染病報告卡的轉診單醫(yī)生電話通知防保組并向病人解釋轉診到防疫站治療，防保組對病人登記電話通知防疫站醫(yī)生。4.加強病人的督導工作。對結核病人實施國家統(tǒng)一化療方案，對痊愈病人實施全程督導，對痊愈病人實施強化期督導，全年共督導結核病人三例。

5.做好結控宣傳和網報工作，我院積極做好結控宣傳工作。在院內宣傳欄張貼結控宣傳資料，并向社會發(fā)放宣傳資料等。同時認真做好結核病疫情網報工作，設專人負責網報，在網報時限內依時上報。

我院結核病歸口管治工作，得到了上級結核主管部門的肯定。取得了一定的成效，但也有不足之處。如未能完成縣下達的結核病人轉診的任務數。今后我們將繼續(xù)加大結核病歸口管治的力度，采取有效的防治措施。加強結核病人的轉診工作。努力完成縣下達的結核病人轉診任務。確保我鎮(zhèn)結核病控制項目工作順利實施，為我縣的結核病防治工作作出應有的貢獻。

防疫酒店后勤保障工作總結匯報篇二

近期，多個地區(qū)發(fā)生新型冠狀病毒感染的肺炎疫情。疫情發(fā)生后，總隊黨委提出了嚴格要求，xx支隊根據總隊領導指示要求，正值春節(jié)執(zhí)勤備戰(zhàn)期間，為了保持支隊指戰(zhàn)員身體健康，保證隊伍戰(zhàn)斗力，全面啟動新型冠狀病毒防疫工作。

支隊召開專題會議迅速啟動疫情應急預案，建立健全應急機制，確保一旦發(fā)現肺炎疫情能根據不同的疫情級別，采取相應對策，按照“早、快、嚴”的原則報告疫情。同時廣泛科普知識宣傳普及工作，樹立“健康安全第一”的思想，做到不落一人，采取多種宣傳形式，提高各隊指戰(zhàn)員的自我防護意識。制定了防疫七項措施，把病毒疫情拒之門外。

為落實好經常性衛(wèi)生防病制度，減少疾病傳播途徑。支隊要求每周開展營區(qū)衛(wèi)生大掃除、及時消除衛(wèi)生死角，并定期對營區(qū)消毒，督促個人衛(wèi)生習慣的養(yǎng)成。使全體指戰(zhàn)員從思想上充分認識到預防疾病發(fā)生和傳播的重要性。

支隊本著對全體指戰(zhàn)員健康負責任的態(tài)度把預防工作作為一項十分緊迫重要的政治任務來完成，指派專人赴基層中隊開展醫(yī)療巡診工作。現場為基層指戰(zhàn)員就常見病多發(fā)病答疑解惑、指導用藥，并就常見的訓練傷開展現場診治。同時引導廣大指戰(zhàn)員消除恐慌心理，穩(wěn)定隊伍思想，要求各隊發(fā)現發(fā)熱、咳嗽等癥狀及時就醫(yī)。

支隊要求各隊從即日起每天定時檢測全體指戰(zhàn)員體溫，并做好登記工作。同時加強對外來人員的體溫檢測，要求門崗哨兵對外來人員逐一檢測體溫，對發(fā)現有發(fā)熱、咳嗽等癥狀的一律不準進入營區(qū)。

戴口罩是阻斷呼吸道分泌物傳播的有效手段。支隊為每一名指戰(zhàn)員配發(fā)了口罩，要求人員外出時必須佩帶防護口罩。同時支隊儲備了冬季預防感冒的藥品，做到及時治療。

防疫酒店后勤保障工作總結匯報篇三

伴隨著宏泰國際大酒店20__年終評優(yōu)表先大會激昴的音樂，我們懷著愉悅的心情，迎來的了新世紀又一個新年。在這里我首先代表董事會祝辛勤工作的各崗位全體員工致以忠心的感謝和新年的祝賀!祝你們新春快樂，闔家歡樂，萬事如意!過去的一年是對宏泰國際大酒店發(fā)展具有重要及深遠意義的一年。經過20__一年的運營，酒店初步對太康縣整體三產業(yè)市場及主要消費人群有了全面系統(tǒng)的了解及劃分，在酒店董事會的帶領下，在全體員工自動自發(fā)、盡職盡責做好本職崗位工作的基礎上，使酒店內部各項管理工作，接待能力水平初步得到了社會廣大賓客認可，確定了在太康縣酒店餐飲行業(yè)當中龍頭標桿的位置。但是在經營創(chuàng)收方面由于受諸方面因素影響(先期市場定位不準確，新開業(yè)飯店競爭等)，銷售收入和凈利潤指標均未能完成董事會下達的主要財務指標，經營情況不容樂觀。

同志們，20__年是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年，壓力與動力同在。我們面臨的市場競爭將更加激烈，客源也有待有于進一步匯聚。20__年基本確定酒店以餐飲、客房、溫泉會館三大營業(yè)點為重點，輔以各類會議室、宴會廳，多功能廳等配套設施，圍繞著實行績效考核制度，加強營銷宣傳，強化靚點服務，提高菜品出品質量，重視各類婚慶宴包桌，強化節(jié)能降耗，控制能源成本從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。

20__年酒店所做的主要工作有以下幾個方面：

1、建立規(guī)范工作系統(tǒng)：為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

2、內挖潛力，外拓客源：20__年推行全員營銷模式，人人都是服務員，個個都是營銷員，營銷當中有服務，服務當中有營銷。在日常工作當中利用酒店一流各項服務設施，一切對客接觸的服務時機，主動介紹酒店各類經營項目。

3、強化持續(xù)推行績效考核管理：20__年是宏泰戰(zhàn)略發(fā)展的一年，為此酒店董事會根據20__全年經營狀況，適時的、科學的提出了20__年全年1850萬元的經營收入總目標。針對董事會制定的全年目標經營總指標，要求酒店各部門切實制定出科學、合理、可執(zhí)行性工作計劃。每月每季度召開上月/季度工作總結會，總結實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，做到事前計劃，事中有控制，事后有總結。也以此作為對各部考核的依據。對各部門及班組年度總目標及月度分解目標跟蹤落實。

4、推進星評工作：我與酒店各部門負責人認真研究，制定方案，并組織檢查整改，確保一次性順利通過星級酒店評定性審核工作，力爭酒店于20__年上半年被省評星委員會批準成為太康縣首家四星級酒店。

5、人才隊伍建設：由于太康縣外出年輕勞務輸出多，賓館一線員工流動性較高，形象素質好的服務員及管理人員引進招聘難，嚴重制約了酒店的服務質量提升和品牌形象建設，“以人為本，善待員工”一貫是宏泰國際大酒店遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。20__年我們將組織開展員工技能比賽，及各類公共關系課培訓。全面提高員工整體綜合素質與服務水平。培訓有潛質的員工為后備管理梯隊，并大但使用，給全體員工提供一個學習，成長進步的平臺。

6、強化執(zhí)行能力：在這個經濟高速騰飛的時代，已經不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代，企業(yè)的執(zhí)行力成為每個企業(yè)的核心競爭力，當一個企業(yè)在沒有戰(zhàn)略時，戰(zhàn)略決定成敗，一個企業(yè)有了戰(zhàn)略時，執(zhí)行力決定成敗。20__年宏泰國際大酒店確定全年營業(yè)額總任務為1850萬元。在這個戰(zhàn)略目標指引下，強化中層以上管理人員的執(zhí)行力，我們要明白“員工不會做你需要和布置的事，只會做你檢查和獎勵的事，執(zhí)行力是檢查出來的”，以勞動紀律、日常質檢，工作任務反饋制度為切入點，把酒店的管理質量及執(zhí)行力提升上去。

7、品牌形象提升：品牌形象建設一直是酒店的核心工作，盡管20__由于諸多方面問題使酒店的聲譽受到影響，但在行業(yè)內和領導的心目中對酒店的印象還是較好的。新的一年，我們將從“一軟一硬”兩頭抓：一是軟件建設方面，增設餐飲點菜師、大堂副理，調整餐飲菜品特色，灌輸“意識管理”理念并想辦法引進形象素質好的服務員充實到餐廳和客房，以做好貴賓接待和日常客戶服務，把縣政務接待和大企業(yè)集團內部接待重點做好的同時，側重團隊宴會;二是在硬件方面進行必要的設備設施維護改造，保持四星級標準和滿足接待需要，穩(wěn)定酒店政務接待和宴會接待第一品牌。

8、確立市場定位，加強營銷推廣，開展市場調查，利用喜慶節(jié)假日組織豐富多彩的特色促銷活動，提高酒店知名度。

防疫酒店后勤保障工作總結匯報篇四

一、工作業(yè)績：

__年是不平凡年，我們中國人共同見證了嚴冬的雪災、5月汶川大地震、8月的北京奧運會，接著又迎來了殘酷的金融危機。尤其是景區(qū)餐飲，又經歷了無數個黃金周、節(jié)假日和無車日，我們餐飲業(yè)遇到了一個又一個沖擊，經歷了一個又一個嚴峻考驗，但是在全體醉白人的齊心協力下，以可喜的成績完成了集團公司下達各項指標。

今年也是我踏入醉白樓工作已臨近四周年了，雖然人生平淡，沒有做出什么驚天動地的事跡，但是對本職工作幾年如一日，求真、務實、勤奮、言傳身教是我的工作作風。不計較個人得失，工作不推萎，對待賓客服務工作能做到熱情、周到、細致、先行預計的服務理念，尊敬上級領導，積極參加各項集體活動，耐心育人，對員工管理做到態(tài)度和藹，把握原則。

二、服務質量控制：

(1)今年六月份在總工會、勞動局支持下，通過了服務資格證書初級工50名，中級工10名，高級工5名。

(2)做到新員工上崗前進行有計劃培訓和考核，轉正期進行考核后轉正，員工存在著的技能問題及時指出和針對性進行培訓。

(3)做到每天餐前準備工作檢查，餐中管理督導，餐后賓客意見書的信息反饋，及時反映給不同部門，真正感受到一句業(yè)內話“賓客就是我們的老師”。

(4)每月底進行服務質量標兵、自律標兵、臺面標兵評選活動，雖然獎勵的資金有限，但使員工的工作積極性和向心力提高了。衛(wèi)生質量是我們餐飲工作的金科玉律，嚴格指定了衛(wèi)生檢查制度。每日餐前由當值主管及當值服務人員對各區(qū)域進行嚴格衛(wèi)生檢查、登記，并進行每月獎懲，并進行每月衛(wèi)生質量標兵評選。既樹立了員工衛(wèi)生意識，又讓員工也參與檢查，樹立主人翁思想。

三、客戶信息服務維護：

(1)對新老客戶做到資料登記存檔。

(2)逢年過節(jié)進行短消息溝通。

(3)對老客戶的口味和喜歡菜肴做到提前準備，使客人真正感覺到了醉白樓就像到了自己家一樣，真正做好與客戶的互動。

(4)對特殊高端客戶有生病之痛或住院治療，親自去探望。健康有益活動：利用員工下午休息時間，部門購置了一些羽毛球拍、跳繩、乒乓球板等，進行有益的體育鍛煉，同時也豐富了員工業(yè)余活動。我們還舉行了4x200米托盤接力賽、羽毛球團體賽和員工技能比武，讓員工快樂工作，又增強了員工們的團隊精神，最終提高了員工工作干勁和服務質量。

四、有待改進之處：

(1)中層管理人員調動頻繁，各層負責人各有自己的管理個性和能動性，造成有一段時間員工思想不穩(wěn)定，今年又是結婚生育高峰，員工流失率較大，有段時間服務員數量缺口較大。

(2)新員工人數較多，熟練程度較低，素質較差。雖然經過培訓，但是接受能力不同，基層和中層管理人員現場管理松懈和督導不力，服務質量時高時低。

(3)銷售隊伍年輕和經驗不足，人員缺，現處于扶持和培養(yǎng)狀態(tài)，現場銷售積極性和熱情度不高。

五、20__年展望：

__年金融危機風暴，經濟形式可能會更嚴峻，對我們餐飲業(yè)來說真正的嚴冬開始了。我堅信，只有把自己的品牌質量做得更好，開源積流，把真正的實惠讓利給客人，前途還是光明的。我將會在明年的工作中“求真、務實、勤奮、開拓、創(chuàng)意”十字方針更努力工作，與企業(yè)一起共渡難關。

防疫酒店后勤保障工作總結匯報篇五

鎮(zhèn)成立2011年秋冬季動物防疫工作領導小組，組長：廖紅武，副組長：吳立華、何湘，成員：聶德明、譚慶年、蔣坤林、尹暉、顏瑜。領導下組下設辦公室，由顏瑜同志兼任辦公室主任。

以落實科學發(fā)展觀為指導，以強化措施，加大工作力度為前提，以保證密度，確保質量為目標，積極圍繞畜牧業(yè)健康發(fā)展，做到依靠科學，依法防治，群防群控，強化免疫，為實現向畜牧大鎮(zhèn)跨越而奮斗。

各村“兩委”要廣泛宣傳，有效組織和協調在動物防疫工作中所出現的一些問題，保證動物防疫工作順利開展。動物防疫人員要嚴格按照行業(yè)標準，規(guī)范服務方式，提高防控質量。養(yǎng)殖大戶和散養(yǎng)戶要按照要求如實申報養(yǎng)殖數量，做到村不漏戶，戶不漏畜，對“釘子戶、不防戶”經說服不聽者，實行強制免疫。

在春季動物防疫防控工作中，各村要嚴格按照年初制定的目標責任，抽出一名主要干部具體負責防疫工作，鎮(zhèn)動物防疫站要進一步把每個防疫員的任務和目標細化到每個環(huán)節(jié)。在工作中，要切實提高認識，加大工作力度，落實防控制定，養(yǎng)殖大戶要按照政技企聯系制度，各負其責，各司其職，全力做到防控經費、組織領導、強制免疫，臺帳建立，應急處置五個到位，確保全鎮(zhèn)春季動物疫病防控工作取得明顯成效。鎮(zhèn)政府已撥出專項防疫經費，用于秋、冬季動物防疫工作。

鎮(zhèn)春季動物防疫工作領導小組督查組，將在三月低和四月上旬，對全鎮(zhèn)動物防疫工作實行嚴格督查，特別是防疫密度和防疫質量是督查的重點，對防控工作做好的村，鎮(zhèn)將給予通報表揚，并列入年終動物防疫工作表彰的主要依據。否則根據視其情節(jié)給予責任人的黨政紀處理。