報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么，報告到底怎么寫才合適呢？這里我整理了一些優秀的報告范文，希望對大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。

年底交通工作總結報告篇一

驀然回首， 感慨萬千。在這快八個月的日常工作中要感謝各級領導以及各位同事的 指導和關心。讓我學到許多寶貴的東西，讓自己在平時的日常工作中不斷改進，不斷 提高自身的做事能力。思想地方日臻成熟，綜合素質越升上了新臺階。使我得到 了更好的全面的鍛煉。服務生的日常工作看起來不起眼,但責任重于泰山，一切都在 促使我不斷努力學習掌握新的知識，努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態，堅決防 止事態的擴大化。

1、努力破除對不利于團隊成長，不利于提升業務 水平的體制機制。

2、注重發揮員工的愛好和特長，盡量的部署員工以合適的日常工作，以實現人盡其能的目的。

3、重視員工對日常工作地方的建議和意見，采納合理 建議。

1、通過注意客人的言談 舉止，判斷其需要，開展個性化服務，這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。

2、悉心服務，每一個姿勢、微笑都要力求完美，呈現給客人的是一種 美的享受。

3、培養員工對細節的注意，無論是生活還是日常工作上都是如此。特別是員工直接對客細節服務過程中出現的毛病，要明確指出并為其更正，以使員工養?良好的習慣，于公于私都是有益的。

4、要嚴格樹立“完美”概念，絕對不能 有“盡量”的思想，這并非強逼員工實現完美的標準，這是不太現實的，這里指的 是規定員工以追求完美為目標，不懈努力!對特殊客人要有針對性服務，我們的服務要體現人性化服務，精益求精，為客人營造舒心的感覺，我現在擁有的經驗 還很少，前面有很多東西要等著我學習，也難免出現失誤之處，現在存在的問題 我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍努力與 付出，我始終堅信要運氣不如靠實力說話。 我會逐步加大執行力度，以更加嚴格的標準約束自己，不斷提高自身的文化 知識和社會常識，平時日常工作的順利開展與公司領導和同事們的支持是分不開的，公司是個大家庭成績是靠大家努力得來的，在今后的日常工作中我一定會全力以赴，和同事們一起為大歌星的輝煌貢獻自己最大的力量。最后衷心的感謝各位領導對 我的信任，指導監督以及幫助。

我將認真的總結經驗，發揚成績克服不足，再接再厲，勇攀高峰，不負眾望，以百倍的的信心飽滿的日常工作熱情與同事們一起，勤奮日常工作，開拓創新，為大歌星的發展和壯大做出應有的貢獻。

年底交通工作總結報告篇二

2、堅持每周對車子安全內部自檢，并按照公司規定定期檢查保養車子，及時發現車子安全隱患并及時到專修廠對車子進行維護和檢修，確保車子無隱患無故障完成生產任務用車。

3、堅持冬季車子安全大檢查，全部生產用車均到專修廠進行專業檢測，并根據專修廠提供的整改意見進行及時的維修養護。

5、根據車子使用調配情況，制定了f版交通安全程序及作業文件。

6、根據交通法規，集團安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。

7、xx年邀請天津市交通安全宣傳科警官到公司，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。

狠抓駕駛員行政管理，提高安全服務意識是工作重點。

1、根據車隊實際情況制定更為嚴格的規章制度。明確駕駛員的職責，對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響集體團結的駕駛員按照規章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。

2、每周例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車完成各項生產任務。

3、加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上措施的實施有效降低了各種費用，為公司節省了開支。

4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車子使用。

5、嚴格執行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可，車隊才進行車子調配，并按照派車單路線行駛。

6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發現問題及時與本人進行溝通，最大限度的解決問題。

7、隨著車隊各項管理制度化，全年未發生重大交通事故，各種違規違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。

1、由于車隊車子數量的限制，雖然經過認真合理的調配，當生產任務緊張時，仍然發生無法滿足使用單位對車子使用的要求。

2、部分車子老化嚴重，盡管積極檢查，發現故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。

3、由于車子監控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規使用車子，雖然及時發現并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監控盲點迫在眉睫，也是公司資產不受損失的保證。

雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為一、基本情況切實增強責任意識和使命意識，把預防車子安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓，領導重視支持，高度重視車子的安全管理。大力支持車子管理的具體工作。

現共有車子3輛。包含值班車1輛、三菱越野1輛、獵豹越野1輛。司機及管理人員各1名。負責全部車子的購置、油料、保險、等各項費用的上繳，以及落戶、二級維護、事故處理、維修監督、車子檔案整理等，同時我還承擔駕駛員工作。車隊具有對全部車子的計劃下達職能。對車子管理制度建立健全及創新的責任和義務。目前車子管理制度正在修訂之中，還為完善。

年底交通工作總結報告篇三

本人自參加工作以來，抱著對學生和家長負責的信念，全身心地投入到教育、教學工作中去：我熱愛教育事業，自覺遵守教師職業道德規范，能以大局為重，自覺維護學校的聲譽和教師的形象；工作上勤勤懇懇、任勞任怨，雖默默無聞，卻勇挑重擔；我熱愛學生，平時用自己的一顆愛心去教育學生、感化學生。

為提升專業理論水平，以適應新課程改革的需要，我不斷地更新教育理念和教學方法，每年都訂閱《小學教學設計》、《小學語文教師》、《教學月刊》、《xx教育》等刊物，并認真閱讀，以豐富自己的專業知識，充實自己的業務庫存，并將所學知識有的放矢地運用到數學教學實踐上，取得較好的教學效果。

在教學上，我切實做好“五認真”，深入鉆研教材，課前精心備課，以學生為主體精心設計每一堂課，撰寫教案，課后認真反思，記下學生學習中的閃光點或困惑，積累寶貴的第一手資料。我也不斷地轉變教學觀念，改進教學方法，使學生積極主動地參與學習，做到向課堂40分鐘要質量，輕負高效。精心設計學生作業，做到少而精，并及時批改、及時指導訂正。我堅持認真對待每一個學生，不輕言放棄，對個別基礎較差的學生，做到面批，有針對性地進行輔導，及時給予鼓勵，盡可能讓他們多學點知識，努力縮小他們與優等生之間的差距——辛勤的耕耘，換來了豐碩的成果。在小學小學任教的5年，每學年的全鎮統考班級成績都是名列前茅，深受家長的好評和愛戴。在后山店和西堆任教的4年，所執教班級在原有基礎上成績不斷提高，得到領導的高度贊賞。來到xx小學任教后，每年班級的優秀率和及格率都在逐步提高，學生在各類比賽：書法、作文、普通話等比賽中屢獲一、二、三等獎。

擔任班主任十幾年，始終堅持以人為本的指導思想，注重教師自身素質養成，做到為人師表，關心愛護每一位學生，做學生健康成長的引路人。善于捕捉學習，生活中的細節，對學生進行思想品德教育，使學生能夠在愉悅的心情中找出并改正自己的缺點和不足。對于學困生和后進生，我更是特別關愛，熱情鼓勵，耐心輔導，使其學有所獲，得到發展。并教育學生關愛他們，幫助他們，讓他們感受到集體的溫暖，師生的關愛，奮發上進，融入到集體之中。由于自己的努力，我所帶過的班級，班風正，學風濃，班級和諧、有生氣，整體素質提高得快，多次被評為文明班級、優勝班集體。我本人也數次被評為鎮優秀班主任、鎮先進工作者，受到學生、家長、學校信賴。

一直以來，我把培養新教師作為自己義不容辭的職責，積極參與學校多年來進行的“青藍工程”，作為師傅教師，主動幫助青年教師解答備課、上課、說課、評課以及學科教研中遇到的各種問題，毫無保留地向他們介紹自己的教學經驗，如xxx、xxx、xxx、xxx等老師，指導他們把握教材，給他們上示范課，積極參與他們的公開課試教活動，她們每次成功的亮點都傾注了我的心血，使他們較快地成為學校教學骨干。令人可喜的是xxx、xxx老師在xxx小學綜合實踐和勞技優質課評比分別獲得一、二等獎；xxx老師參加了橫店基地英語教師團隊磨課活動展示課，獲得了教研員的好評，在xx市小學英語素養大賽中獲得一等獎。

一個合格的教師應該有著永遠清醒的頭腦，時常新鮮的血液。在平時的教學中，我也能勤思考、勤總結，積極鉆研教學新模式，探索新的教學方法，在教學中不斷實施，積累成功經驗和教訓，并形成理論。任現職以來，我撰寫的《###》等8篇論文在xx市、xx市教研室組織的比賽中獲獎。

我深深地懂得：作為一名新世紀的人民教師，人類靈魂的工程師，肩負著重大的歷史使命和對未來的責任感。今后，我將一如既往加倍努力，爭取在教育教學工作中取得更佳的成績。

年底交通工作總結報告篇四

在服飾上班到此刻為止已經整一年了。這里的每一天都處于一種緊張忙碌的學習狀態之中。經過學習，我深深感到xxx的博大深厚，深深發現需要學習的知識太多太多。來xxx后我被分在鞋區，經過幾天的學習，我想從以下幾個方面來匯報我的學習情景和思想狀況。

1、現場工作方面

來到鞋區，首先在現場站柜學習，了解鞋子的分類，質量，價位，產地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區域物品的不了解。其次，在每一天的例行工作中，督促柜組衛生，疏通消防通道，監督導購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到最好的預防工作。最終，根據實際情景，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改善。

這些現場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，可是銷售無小事，服務無小事，無數個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節決定成敗。僅有關注細節，關注日常小事，才能堅持一個良好的銷售環境，才能保證一個服務的良好進行，才能保證銷售到更好業績。

2、業務熟悉方面

這幾天在業務方面也學了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導購員規章制度等簡單的業務到跟重貨制度，售后服務標準，商品質量三包的實施細則等高難度業務。但我個人認為，學得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情景而定，要做到真正服務于顧客，服務于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學習制度，去體會水晶理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學習，提高自身的素質，才能成為一名合格的xxx管理人員。

3、工作中的心得與體會

在xxx工作的一年，因為鞋區是商場所有區域里售后最多的區域，所以除了現場工作和業務的學習外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xxx就絕對是上帝！所有的售后服務都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xxx的售后服務好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規定范圍，用自我的態度和服務去感動這些難纏的上帝。

年底交通工作總結報告篇五

(一)強化管理基礎建設，加強隊伍建設。

為進一步確保安全生產管理工作的組織和落實，調整了安委會成員，由安委會負責公司安全生產管理工作的組織落實，并設立安委會辦公室，負責處理日常工作。所有部門均明確了兼職安全員，并制訂了《x工作職責》，安全職責得到落實。

(二)安全生產月活動開展狀況

按照總體部署和要求，突出重點注重實效，制定了活動開展方案，明確各部門活動開展職責人，以多種交流平臺開展廣泛宣傳，做到全員知曉，營造良好的活動開展氛圍。邀請了專業人員進行消防安全知識培訓，透過培訓進一步普及了員工消防安全知識，有效地提高員工安全意識，對公司安全生產工作起到了用心作用;按照治隱患、防事故活動目標，認真組織開展安全事故隱患排查，就辦公區域進行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實。

(三)安全生產大檢查開展狀況

按照相關文件要求，制定了安全生產大檢查實施方案，并集中開展了兩級安全生產大檢查，檢查單位覆蓋了公司所有部門，下發了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查狀況表》，針對安全隱患類別逐一進行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制定防范措施，各部門均按期上報檢查狀況，確保安全生產大檢查各項資料得到落實。

(四)安全生產宣傳教育培訓狀況

圍繞主題，充分利用會議、培訓和辦公系統等多種渠道，廣泛宣傳安全生產工作要求，組織開展各類培訓。先后組織進行x次隱患排查，組織x次全員消防安全知識培訓，增加了員工安全意識和安全防護知識。針對新入職員工做安全生產管理要求和保密管理規定的崗前培訓;在會議上進行了安全生產宣貫培訓和工作布置。

(一)不斷健全安全生產工作機制，完善安全生產管理體系，認真落實安全生產目標職責制及安全生產職責書簽訂，要求各部門認真履行安全生產職責，落實安全生產目標職責制。

(二)加大安全宣傳教育力度，以提高員工安全生產意識為目標，抓住重點，突出工作現場安全事故預防、避險、應急處置和自助求救等安全常識培訓。

(三)加強車輛安全管理職責及交通安全教育培訓，嚴格按照管理制度要求對公司駕乘人員進行相關交通安全教育培訓，定期組織車輛的日常維護保養工作，督促車輛駕駛人員做好《車輛管理記錄本》的填寫，加強公司駕乘人員的安全意識。

(四)進一步做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進行保密相關法律、規范的學習，做好新員工崗前保密培訓，提高員工保密意識，嚴防失泄密事件發生。

(五)進一步加強安全生產檢查力度，做好重點部位的安全監管，做細隱患排查工作，對排查出的隱患及時制定整改措施，確定整改時間，確保整改到位。

(六)進一步加強和規范安全生產基礎管理工作，繼續做好日常安全督促、檢查，健全安全生產臺帳、報表管理，確保安全生產制度規范、執行有效、數據準確、痕跡清晰。

(七)全面落實公司20xx年安全生產工作目標，確保公司各項工作任務的順利完成。

年底交通工作總結報告篇六

201#年，認真貫徹落實全路、全局安全工作會議精神，牢固樹立“安全責任大于天”、“安全工作壓倒一切”的思想，結合經營管理實際，采取切實措施狠抓安全工作。按照上級的要求和部署，先后深入廣泛地開展了深刻吸取7.23動車組事故教訓安全大檢查、安全大整治，安全生產隱患排查治理、安全生產月、食品衛生安全檢查、消防安全大檢查、全員勞動安全教育等一系列安全生產專項治理活動，有效推動了安全生產，使安全工作向有序、穩定、可控邁出了扎實的一步，上了一個新的臺階。安全生產保障體系基本形成，安全生產形勢穩定發展，截至20xx年12月31日，實現安全生產3514天（運輸安全實現3514天，設備安全2956天，人身安全無責任輕傷以上事故3514天）。

一、開展安全生產的主要做法

(一)、加強組織領導，發揮安全管理體系的作用

根據上級統一部署，我們加大了安全生產的重視程度和管理力度，進一步發揮安全生產委員會的作用，加強安全生產的領導和重大安全問題的決策；此外，在各經營部門和子公司、分公司都確定一名管理人員分管安全工作，各駐外辦事處設了兼職安全員，維修組每個班都設了一名兼職安全員。今年還對安管部人員進行了充實和調整，進一步加強了安全管理體系，健全了安全管理機制，形成了縱向到底、橫向到邊、縱橫聯鎖的安全控制網絡。使安全管理工作不斷加強，逐步走向規范化、制度化。

(二)、加強了安全宣傳教育，提高了全員安全意識。

加強安全教育培訓，提高員工的安全素質，是搞好安全生產的重要環節。

一是進一步強化安全宣傳工作。我們采取標語、警示牌、宣傳板報、專題講座、局域網、電子顯示屏和《動態》等多種形式，加強安全生產及安全形勢宣傳教育。一年來，共刊發安全信息15期，安全宣傳標語32條。在不同的時期分別開展了側重不同的安全宣傳教育活動，引導員工正確認識安全與經營的關系，樹立了“效益服從安全，安全服務效益”的理念，營造了人人講安全、全員保安全的濃厚氛圍，為搞好安全工作提供了輿論支持和思想保證。

二是加大安全培訓力度。在抓好日常培訓的同時，重點強化了“三新”人員、特殊設備的操作人員、安全關鍵崗位人員等重點環節的培訓工作。對特種設備操作人員，都送到專門培訓機構進行安全技術培訓，并領取了省安全生產監督管理局頒發的《特種設備作業人員安全操作證》。

在今年的消防安全大檢查期間，我們聘請消防支隊的負責同志和有關技術人員對消防知識和辦公大樓的消防系統進行了詳細講解，同時開展了全員消防應急疏散演練，并在大樓后院組織開展了全員參與的滅火實做。

組織全員安全業務知識競賽四次，進行全員安全知識考試兩次520人次，考試覆蓋面、合格率均達100%，提高了全員業務技能和安全素質。針對今年人身安全形勢不穩的實際，適時開展了勞動安全專項教育工作，在辦公大樓內張貼勞動安全宣傳畫，在各部門分別播放勞動安全教育光盤，開展了全員勞動安全培訓考試，合格率達到100%，10月19日，上級同志來我公司對經營一線的30名員工進行了全封閉抽考，考場秩序良好，合格率達到100%，受到上級領導的好評。針對道路交通安全，安管部加強了對汽車駕駛員的教育、培訓和考試，建立了機動車駕駛員考試題庫。

（三）、進一步整章建制，夯實安全基礎。

按照安全生產有關法律法規和技術規范的要求，圍繞生產經營實際，根據績效考核的總體部署和安排，進一步完善了企業生產經營崗位的安全生產規章制度和安全生產責任體系。修訂和完善了干部逐級負責制和崗位責任制、專業安全管理制度、三級安全管理制度、技術規章管理制度、職工教育培訓制度等14項安全管理制度，健全了企業生產流程中各環節、各崗位的安全生產標準。為安全生產奠定了制度保證。

（四）、加大日常安全監管力度，推進了安全管理工作。

抓好日常安全管理，做到警鐘長鳴、層層重視、人人重視、時時重視、常抓不懈，是搞好安全生產的重要基礎。

一是加大安全考核管理力度。今年以來，隨著績效考核體系的不斷完善，將安全工作納入企業方針目標，列入重要的議事日程，堅持做到“六同時”（將安全生產與經營工作同布置、同落實、同檢查、同考核、同評比、同總結），堅持安全委員會例會制度，及時聽取、掌握各部門、子公司安全生產情況，結合全路、全局安全生產形勢，研究布署下一步的安全管理工作。領導和安全監察經常深入現場檢查安全，對檢查出來的問題，提出整改意見和建議，并下達《安全監察通知書》，限期整改。每逢節假日、春季或秋季，均進行一次全面檢查，及時對安全關鍵環節和重點處所進行重點防范。全年深入現場檢查安全500余人次，其中安監部門現場安全檢查100余人次，對安全隱患嚴查細堵，強化整改，防患于未然。

二是狠抓安全責任制落實。嚴格明確了各級干部特別是主要領導干部的安全生產責任，進一步加大了干部安全責任落實與考核力度。總經理、黨委書記與各子公司經理、支部書記簽訂了《安全生產責任狀》、《消防安全責任狀》，并按責任狀和安全責任制強化崗位安全責任的落實工作。在內部按照逐級負責制、分工負責制、崗位負責制和專業負責制的“四責”要求，將安全責任落實到每一個干部和職工身上。黨政主要領導對企業安全工作負總責；安全管理工作堅持“誰主管誰負責”的原則，主管生產經營的領導同時主管本系統的安全生產，重點抓好安全生產者的管理和落實工作；堅持逐級負責制和層級管理的原則，每一個管理層都要對安全生產負起管理責任；堅持崗位安全責任制，把安全管理的責任落實到每個崗位、每個員工身上，做到全員承載，全員負責。把安全生產納入各級領導經營業績考核，強化了安全責任制的落實。領導班子成員對各部門、子公司的安全生產，都進行了責任包保，包片負責，責任到人，狠抓落實。

三是扎實有序開展安全評估工作。根據上級《安全管理評估考核辦法》，我們制定了《安全管理檢查評估辦法》。同時組織安全管理考核評估組對各部門、子公司20xx年的安全管理工作進行了全面的安全評估檢查。評估內容主要圍繞“安全基礎管理、設備安全、勞動安全、消防安全、安全過程控制、文明生產、安全實績”等內容進行。評估方式主要采取查看文件、會議記錄、安全檢查記錄、基礎臺帳資料，聽取情況匯報、抽考業務知識、召開座談會、抽查設備質量和生產作業情況等方式，并結合日常檢查掌握的安全生產情況進行綜合分析，作出了全面評估。

（五）、強化重點環節的安全管理，努力實現安全穩定。

把握安全重點環節，針對性地采取防范措施，嚴防嚴控，是消除安全隱患、杜絕事故發生、確保安全生產的關鍵。

在煤炭運輸安全方面：加強裝車點的管理，明確責任制，完善規章制度，嚴格按章作業，努力做好“三防”。一是防超載，二是防溜車，三是防自燃，按照上級要求，我們開展了高溫煤治理、防治超偏載等專項活動，印發文件并記名傳達。安全監察人員也多次深入薩拉齊、公積坂和打拉亥等現場對高溫煤、超偏載情況進行檢查。

在設備安全方面：建立健全了設備安全管理制度，加強設備質量整治，大力開展設備質量達標活動。對鍋爐等設備使用嚴格執行一證（上崗操作資格證）、兩定（定人、定設備）、三包（包使用、包保管、包養修）制度，操作人員必須做到三好（管好、用好、養好）、四會（會用、會修、會查、會養）。嚴格鍋爐、電梯的日常維護檢測，對鍋爐、電梯都按規定聘請特檢所、鍋檢所進行了年檢，消除了設備安全隱患。積極選派人員參加上級舉辦的電工、鍋爐、電梯等各類操作人員培訓，并取得相關證書。

在機動車輛安全方面：嚴格執行憑派車單出車制度，對所屬機動車輛的安全設備狀況，一一重新進行鑒定，完善了機動車履歷臺帳，建立了車輛安全問題庫。所有汽車駕駛員都參加了鐵路局組織的安全培訓考試，嚴格執行持“雙證”（駕駛證、安全合格證）上崗制度，嚴格執行“三嚴禁”和“六禁止”，保證了交通安全。

在現場作業安全方面：要求現場作業員工熟知并遵守裝車作業安全規章制度和操作規程，按照各工種崗位的安全作業操作規程與標準，嚴格卡控，確保安全。

在人身安全方面：總經理、子公司經理分別與全體員工簽訂了《勞動安全責任狀》，與臨時雇用人員簽訂的《勞動用工協議》中按規定載明了安全事項，明確勞動安全責任，規范勞動安全行為。對于安全不達標人員，堅決停止崗位工作，進行補課；對于不適宜重點崗位工作人員立即調整；對違章違紀屨教不改的堅決予以解聘。重新修訂完善《職工勞動保護用品管理辦法》，對勞動保護用品的發放、使用、管理，進行了明確具體的規定和清查，做到了嚴格按照規定標準發放。嚴格按照勞保規定著裝上崗，嚴格按章作業，確保人身安全。

在消防安全方面：和各子公司成立了防火委員會和義務消防隊，建立健全消防責任制和消防應急預案。加強消防安全值班和巡查制度，強化對消防器材、安全設施的管理，落實“三勤三定”制度，狠抓防火、防爆工作，加強倉庫、貨場以及出租房屋等重點部位消防檢查。對裝煤貨場按規定配置了消防井，對辦公樓、化驗室、鍋爐房按規定配置了消防栓、滅火器、消防水箱及消防預警器等消防安全設施，并定期檢測、演練，確保狀態良好。今年根據需要新購置滅火器12個；對136個既有滅火器全部按規定換了新藥粉。

在食品衛生安全方面：針對職工食堂新改造完成開業的實際，認真貫徹落實《全國產品質量和食品安全專項行動方案》，樹立對員工身體健康負責、為企業經營服務的宗旨，深入開展了食品安全專項整治活動，對職工食堂的食品衛生進行認真全面的檢查，重點是強化采購、貯存、加工等環節的衛生安全，完善了內部控制制度，建立了食物中毒或其它食源性疾患等突發事件應急處理預案，保證了食品衛生安全。

（六）、以開展安全專項活動為契機，進一步深化安全管理工作。

有針對、有重點地開展安全專項整治活動，強化安全管理，是搞好安全生產的重要步驟。為此，我們在每年春秋兩季深入廣泛地組織安全大檢查的同時，按照上級統一部署，不定期的開展多種形式、各有側重的安全專項整治活動，有效地促進了安全生產。

一是深入開展了“安全大檢查”活動

下發了《關于開展安全大檢查活動的通知》，對安全大檢查活動進行了具體安排和要求。成立了活動領導小組，明確了包保分工。各包保組按照責任分工，深入各包保聯系點，組織開展了全面、細致的安全大檢查，形成了《安全大檢查問題對策表》，有針對性地制定整改措施，逐一消除各類安全隱患。

二是深入開展了“安全大整治”活動

在深入開展安全大檢查活動的基礎上，按照局多元中心的統一部署，結合安全生產管理工作的實際和重點，在全廣泛深入地開展了“安全大整治”活動。對大檢查期間查出各類安全問題13個都及時進行了整改，做到了查得深入，改得徹底，邊查邊改，及時銷號。

二、存在的問題

分析總結和反思安全工作，雖然做了不少工作，也取得了一些成績，但與上級的要求尚有一定差距。“重效益輕安全”的思想雖然有所轉變，但仍然存在“說起來重要，干起來次要”的現象；從業人員的自身業務素質、安全技能和自我保護意識方面還存在一定差距，需要在今后的工作中進一步加強。

三、下一步工作思路

1、認真貫徹落實上級關于安全工作的指示精神，進一步完善安全績效管理考核辦法，加大落實力度，強化考核，規范管理，推動安全生產健康穩定發展。

2、要進一步加強安全生產的領導工作。強化安全第一思想的確立，第一管理者要確實承擔起第一位的安全管理責任。要切實做到“七個加大”：加大對安全生產工作極端重要性的認識力度，加大安全生產法制教育的力度，加大安全措施制定完善的力度，加大安全生產日常監督檢查的力度，加大安全生產責任制落實的力度，加大安全生產管理制度量化的力度，加大安全生產考核的力度。

3、進一步強化安全意識。要采取多種形式加強全員安全意識教育，教育和引導全體員工達到三個“共識”：一是我們多經企業是鐵路安全生產工作的重要組成部分，對鐵路對社會意義重大；二是多經企業安全工作基礎薄弱，要對安全生產的長期性、艱巨性、復雜性有一個清醒認識；三是充分認識和樹立“安全工作壓倒一切”、“安全責任大于天”的思想，搞好安全生產，為經營和發展保駕護航。

4、完善和健全各項安全管理機制和安全長效機制，努力推進安全管理的制度化和規范化。

5、加強全體員工特別是關鍵崗位人員的安全技能培訓，提高全員安全素質，夯實安全基礎。

6、狠抓安全生產的落實工作，強化各項安全規章制度落實，嚴格“兩紀一化”，堅決杜絕“兩違”現象，真正把安全工作落實到經營活動的全過程。

7、努力推進安全管理創新，加大安全生產資金投入，強化安全量化考核，優化安全激勵機制，全方位推進安全生產，實現安全工作有序、可控、穩定。

安全生產是一項長期的重要任務，需要持之以恒，常抓不懈。我們將采取切實措施全方位加強安全生產，實現安全、效益“雙豐收”的戰略目標。

年底交通工作總結報告篇七

部門主要工作內容負責公司貨物的日常采購、投標詢價、供應商的開發和評估、采購合同的簽訂、請款。貨物的保管以及入庫、出庫管理。工程分包的招標工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂。負責公司銷售貨物的發送運輸工作。

部門工作宗旨：團結合作積極配合支持前臺熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠，承擔著與公司成本密切相關的幾大類業務，采購、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份，成本猶如“冰山”一角，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”。“冰山”露出來的只是一小部份，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的沉浮。采購價格合理化，降低采購成本、物流成本、工程分包成本將是一項重要任務。合理規劃采購，確保主要庫存貨物的充足供應，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風險。采購商品質量好壞直接決定了本企業工程質量好壞。采購是企業和資源市場的關系接口，是企業外部供應鏈的操作點。物流采購是企業科學管理的開端。

配合、支持：積極全力支持前臺部門各項工作，從采購——發貨——送貨——尋找工程施工隊——簽定工程分包合同，認真完成前臺部門所需每項工作，哪里有需要哪里就有我們，充分發揮了后備軍的作用。商務人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應商溝通。嚴格執行采購功能，每天詢價、比價、議價及訂貨、交貨的跟催與協調、物料的開發與價格調查、退貨與索賠等工作。確保主要庫存貨物的充足供應，零星貨物及時采購，庫管員認真負責，備貨、發貨、收貨、下貨、打包干得熱火朝天。出入庫手續的執行，收發貨記錄，定時盤點進出貨物，做到有據可查、有序可循。定期上報庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經理極時出貨，合理調整庫存，減少新增積壓庫存。司機安全行車，全年無重大行車事故，提貨、送貨、長途發貨、完成后勤運輸工作。合理規劃送貨線路和發貨途徑，降低物流費用，節省開支。對本部門的車輛定期清洗、保養、故障及時排除，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料、詢價。與分包工程隊談判、簽約，利爭節省每一分工程分包費用。嚴格執行本部門工作流程，采購價格合理化，降低采購成本、物流成本。配合其它部門做好采購、倉庫、分包各項工作，確保了公司管理體系正常運行。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方，商務對部份產品性能、規格不熟悉，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格。這些都需要在今后的工作中加強個人專業知識學習和向公司技術部、客戶部同事學習相關產品來不斷提高部門整體水平。配合公司其它部門資金回攏，使資金周轉加快。工程分包還在起步階段，工程隊伍只有11家，但能滿足項目經理要求的卻很少，有些價格高、有些技術能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊伍，讓施工隊伍加入到我們的技術專業培訓中來，不斷提高他們的施工水平，以滿足項目經理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作，優質的服務、學習專業知識、提高工作效率、全身心的投入到日常的工作中去。

感謝公司領導給予我們工作的大力支持。

感謝公司各部門對我們的幫助、支持。

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持。

20xx年部門工作展望

新的一年，我部門的工作目標如下

目標1：出入庫準確率達到99.5%，控制積壓庫存，加快資金周轉

目標2：采購貨物做到質優價廉，滿足客戶需要，降低采購成本

目標3：縮短進貨周期，避免航空貨運，控制物流成本

目標4：工程分包隊伍加大，多家報價、公平競爭、降低分包成本

目標5：不斷學習物流采購專業知識、加強產品培訓、參加相關技術培訓

認真負責是每一個庫管員的基本職責，合理控制庫存數量，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責無旁貸的工作內容。良好地控制庫存的保持水平，使庫存既不發生匱乏，也不會發生停工待料以及無法交貨的情況，避免存貨數量過多而導致資金積壓、周轉困難和增加利息、進而造成持有成本的負擔。

采購成本關系到公司銷售利潤的增長點，采購質量的好壞直接關系到工程驗收的進度、客戶滿意度。我部門的工作重點是明確采購的工作內容：一是適時適量保證供應；二是保證貨物質量；三是費用最省；四是管理協調供應商、管理供應鏈。我們將會從供應商管理入手，合理評估供應商，產品質量、賬期、準時到貨、售后服務都是考評的要項，不斷推陳出新。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本，往往被忽略不計，其實物流成本占據了貨物成本較重份額，利潤在此又損失了一部份。提前做出采購計劃，合理規劃采購項目。《請購單》的填寫勢在必行，請公司各部門給予配合，型號、規格、需要到貨日期、有無特殊要求都需詳細填寫。避免到貨后在庫內存放時間過長，影響售后服務。

工程分包隊伍需要不斷增加，讓施工隊伍也加入到我們的技術培訓中來，不斷提高專業施工技術水平。工程項目采用多家投標報價、公平競爭、降低工程分包成本。

俗話說“活到老，學到老”，學無止境。來年將不斷在日常的工作中向技術工程師學習專業產品知識，積極參加公司組織的各項培訓活動，尋找外部采供物流專業培訓機會，使每一位部門員工都能成為一名專業的采供物流師。

配合各部門完成公司目標，同時完成部門目標，只有公司目標和部門目標達成完美重合的時候，崩發出來的創造力就有如排山倒海。讓我們為來年的目標而努力吧！

年底交通工作總結報告篇八

20xx年已經過去，在一年里，有壓力也有挑戰。年初的時候，房地產市場還沒有完全復蘇，那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮，媒體有各種不利宣傳，我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力，在稍后的幾個月里，房市回升，我和同事們抓緊時機，到達了公司指標，創造了不錯了業績。

在實踐工作中，我又對銷售有了新的體驗，在此我總結幾點與大家分享：

（一）不做作，以誠相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽你的，反之，你所說的一切，都將起到反效果。

（二）了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的，做針對性講解，否則，所說的一切都是白費時間。

（三）推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優劣勢，做到對客戶的所有問題都有合理解釋，但對于明顯硬傷，則不要強詞奪理，任何東西沒有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

（四）持續客戶關系，每個客戶都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛，他們會將喜愛傳遞，資源無窮無盡。

（五）確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業來幫忙客戶。多與客戶講講專業知識，中立的評價其它樓盤，都能夠增加客戶的信任度。

（六）團結、協作，好的團隊所必需的。

自己也還存在一些需要改善之處：

一、有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。

二、對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯絡，時時關切，透過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但能夠掌握先機，操控全局，而且還能夠增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。

現今我已來工作x多了，在上x的工作中，本人的銷售套數為69套，總銷額為6千萬。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識和對青島各個地區的了解，不但要做好這個項目，更要跟著公司一齊轉戰南北，開拓新的戰場。

在此，我十分感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

年底交通工作總結報告篇九

第一、作為一個集體食堂，要嚴格落實全臺食品衛生安全是關系到每一位職工身體健康的大事。第一，我們每位食堂工作人員每年都要進行上崗前的體檢，對體檢不合格者不於上崗。其次，不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。通過學習，提高工作人員在工作中的服務質量和意識。切實做好我臺食堂的食品衛生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作，工做臺做到隨用隨清，每周對廚房一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出，勒令改正及時到位。全體工作人員能夠認真做好本職工作，明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到，保證了職工的工作正常運轉。

第二、八月算是我正式接管食堂。先對庫存商品進行盤點交接，每天我都親自下廚房和他（她）們一起工作、溝通，對食堂工作方面的所需與不足詳細了解，并對目前現狀不足之處及時改進；就像是衛生情況：由于前段時期連續性接待了幾次大型會儀，使大家身心疲憊，沒能夠及時、徹底地將衛生打掃干凈，物品的擺放也不整齊，使領導對食堂產生了臟、亂、差的不好印象。為了及時調整好工作人員的心態改變當前狀況，我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁、灶臺、蒸箱、地面、以及庫房等，統統進行了一次大清掃。這次清理行之有效，廚房有了明顯改觀，良好的工作環境改變了領導的印象，保持下去是關鍵。

九月是忙碌的一個月，接待了中心主任一行來學習交流、中心來和全職工大會餐等。大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作，給各級領導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。

金秋十月是收獲得季節，也是秋菜上市的時節。為了使食堂的成本降低，購買了大量的冬儲菜，如：蘿卜、大白菜、土豆、大蔥等，并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物。同時，在領導的支持下我們用了一周時間修建了一口冬儲窖，有利地確保了冬儲菜的存放。

第三、把住食品進貨也非常重要。四十多人用餐需要經常外出采購各種食品。如：肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我親自去采購的嚴把沒有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的食品一律不采購，存放時間長的、變質變味的統統拒之門外，嚴防食物重毒事件的發生，切實保證每位職工的身體健康。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發生任何腸道疾病和食物中毒事故。

另外，我也嚴格財務紀律，每次采購時總是所要收拒、及時上帳，保證了經費的專款專用、不亂花亂支，五天一結帳、十天一報銷，抱著節約的原則做到物美價廉。

由于本人水平有限，對食堂管理還不夠精通，有許多工作做的不足。如：第一個月就虧損了505.86元，第二個月又虧損了76.25元。這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺，我會在接下來的工作中加大力度對自身的管理及素質學習等。同時，對食品的采購、物品的損耗加以控制，確保職工吃到價廉放心的食品。

總之，食堂工作正在日漸步入正常化、正規化，食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個愛崗、敬業、務實、奉獻與合作的團隊，共同為事業的發展而默默奉獻。