總結(jié)，是對(duì)前一階段工作的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)的分析研究，借此上升到理論的高度，并從中提煉出有規(guī)律性的東西，從而提高認(rèn)識(shí)，以正確的認(rèn)識(shí)來(lái)把握客觀事物，更好地指導(dǎo)今后的實(shí)際工作。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文，方便大家學(xué)習(xí)。

足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇一

由于我們工程部是一支較年輕的隊(duì)伍，大多人員都沒(méi)有從沒(méi)過(guò)酒店的維修工作，缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，因此我組織員工們，進(jìn)行技能及行為規(guī)范培訓(xùn)，培養(yǎng)他們高度的責(zé)任感和自信心。使他們懂得只要努力工作，工作就會(huì)帶給他們足夠的尊嚴(yán)和實(shí)現(xiàn)自我的滿(mǎn)足感。鼓勵(lì)他們不斷的提高技能超越自我，并且在年底我組織員工們進(jìn)行了一次非常有意義的娛樂(lè)活動(dòng)，通過(guò)掰腕子，增強(qiáng)體質(zhì)增加員工們之間的感情交流，通過(guò)行走有軌電車(chē)，增加了員工們之間的合作默契。通過(guò)猜謎語(yǔ)促使員工們開(kāi)發(fā)智力，善于動(dòng)腦。通過(guò)形體比劃猜詞組，使員工們懂得只有互相協(xié)作才能取得成功。通過(guò)多種培訓(xùn)。使他們?cè)诟鱾€(gè)方面都有了長(zhǎng)促的進(jìn)步。在工作中克服了一個(gè)又一個(gè)的困難。解決了一個(gè)又一個(gè)的難題。同時(shí)我們建立了各項(xiàng)規(guī)章制度。要求每名員工必須做到克盡職守。

如果將酒店比做一個(gè)人，我們工程部好比是一個(gè)人的心臟，而我們工程部的水、電、油、暖就好比是向各個(gè)部門(mén)輸送的血液、氧氣和營(yíng)養(yǎng)，無(wú)論任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都將會(huì)給酒店帶來(lái)無(wú)法挽回的經(jīng)濟(jì)損失，直接影響酒店的聲譽(yù)和形象。為此我們建立了巡檢制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)解決，把一切事故都消滅在萌芽狀態(tài)之中，例如：今年冬天進(jìn)九以來(lái)，我們接到餐飲部門(mén)的投訴，說(shuō)我們酒店來(lái)用餐的客人普遍都反映室內(nèi)溫度不夠，空調(diào)吹冷風(fēng)的問(wèn)題。得知這一情況后我們大家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析和認(rèn)真研究，發(fā)現(xiàn)是由于鐵路鍋爐房提供的熱源溫度過(guò)低，也因?yàn)槲覀兊膿Q熱系統(tǒng)由于老化而造成的換熱效率降低所至，針對(duì)這一問(wèn)題，將怎樣解決呢?我經(jīng)過(guò)反復(fù)思考后，果斷的做出決定，把低區(qū)的換熱罐，改造為空調(diào)系統(tǒng)換熱，把鐵路鍋爐房供應(yīng)僅有的50多度熱能，全部轉(zhuǎn)換出來(lái)，從而達(dá)到空調(diào)所需要的溫度，確保各部門(mén)正常營(yíng)業(yè)。

節(jié)水：有一段時(shí)期，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)低區(qū)供水系統(tǒng)不正常，時(shí)常有丟水的現(xiàn)象。我們通過(guò)對(duì)地溝管網(wǎng)進(jìn)行了實(shí)地考查發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)上出現(xiàn)了問(wèn)題，為使這一問(wèn)題能得到很好的解決，我們將原來(lái)直起供水，改造成變頻恒壓供水，并對(duì)水箱增加了電磁閥控制，其中水位控制器是利用一些廢舊門(mén)的電路板改造而成的，這樣即保證了水壓的平穩(wěn)供應(yīng)，而每個(gè)月又可節(jié)約用水1500噸。

節(jié)電：酒店在裝修期間為了提高視覺(jué)效果并為客人營(yíng)造舒適的就餐環(huán)境，我們?cè)黾恿伺棚L(fēng)設(shè)備，同時(shí)使用了大量的高功率的光源，但是開(kāi)業(yè)后每月的電量與以往相比增加了百分之0.42在這種情況下，我常常在想怎樣工作才能既不影響光照度又能把電量降下來(lái)呢?經(jīng)大家集思廣益，最后決定將91間客房的地?zé)?，臺(tái)燈由原來(lái)40瓦蘑菇泡改成11瓦節(jié)能燈，把40瓦床頭燈改成25瓦燭光泡，這樣可節(jié)約8.8千瓦，據(jù)此我們又把一至三層的格柵燈由原來(lái)的50瓦降至35瓦可節(jié)電2.2千瓦，而同時(shí)我們又把停車(chē)場(chǎng)的10盞400瓦鈉燈，降至3盞，可節(jié)電，3.88千瓦，通過(guò)采取這些措施，使耗電量比開(kāi)業(yè)初期降低了百分之0.13。

xx年的工作已經(jīng)告一段落，有成績(jī)也有不足因?yàn)槲业男郧楸容^耿直，有時(shí)難免還有此急躁，所說(shuō)出來(lái)的話就會(huì)容易傷人， 這勢(shì)必會(huì)給工作帶來(lái)不必要的麻煩。在今后的工作中，我將調(diào)整好自己的心態(tài)，努力掌握電器方面的知識(shí)，在工作和學(xué)習(xí)中不斷地善自己，進(jìn)一步提高工程部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和員工的技能，為在xx年更好的為各部門(mén)服務(wù)，打下了良好的基礎(chǔ)。

我們已擬定了在xx年將要計(jì)劃實(shí)施的幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)工程：1、為保證全酒店的空調(diào)，能在夏季正常使用，我們要對(duì)空 調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面地大修。

2、我們酒店的水資源受外界的控制，為防止因外界停水給酒店帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失，我們準(zhǔn)備制做一個(gè)儲(chǔ)備水箱。

3、按市局的要求，也為了確保客人的經(jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn)不受損失，我們要為客戶(hù)的每個(gè)樓層都要安裝上監(jiān)控系統(tǒng)。

4、各部門(mén)所使用的電量免遭非議，我們準(zhǔn)備為各部門(mén)分增設(shè)電表，以便于監(jiān)控。

5、客房裝修期間所有0a房的外墻均已損壞，我們決定為0a房的外墻全部重新粘貼瓷磚，即保證了形象、美觀，又能預(yù)防雨水從窗口侵入。

以上的幾項(xiàng)工作計(jì)劃不是很全面，還需要在實(shí)施中逐步的進(jìn)行完善。最后我要對(duì)工程部的全體同事們說(shuō)：“你們辛苦了!我非常感謝你們!因?yàn)槭悄銈兊闹С纸o了我自信與勇氣!是你們的付出 成就了我們的希望和夢(mèng)想，我要贊美你們吃苦耐勞的精神?！痹谛碌囊荒昀镂覀円欢〞?huì)再創(chuàng)佳績(jī)。

足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇二

樓層領(lǐng)班對(duì)我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作，20xx上半年客房領(lǐng)班工作總結(jié)。在新的工作環(huán)境中，各項(xiàng)工作幾乎都是從零開(kāi)始，盡快理順工作關(guān)系，融入新的工作環(huán)境，是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實(shí)事求是原則，做到上情下達(dá)，下情上報(bào)。本酒店的會(huì)議接待任務(wù)比較重，上半年多次接待了海關(guān)的重要賓客，但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺，這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全，準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。

提高業(yè)務(wù)水平雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班，但要做到優(yōu)秀，自己的學(xué)識(shí)，能力等還有一定距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本，向領(lǐng)導(dǎo)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步，在管理能力，協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面，有了進(jìn)一步的提高，保證了樓層各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一。我畢竟到嘉海工作才半年多，許多工作我是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過(guò)細(xì)，如在查房上，設(shè)施設(shè)備及衛(wèi)生檢查上，不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。

1.積極認(rèn)真配合主管，搞好樓層的日常管理工作。

2. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn)，靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中，優(yōu)化工作質(zhì)量。

3. 加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)，給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。

4. 針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教，提高員工的業(yè)務(wù)水平。

5. 對(duì)客房的日常衛(wèi)生質(zhì)量要嚴(yán)格把關(guān)，合理的安排好計(jì)劃衛(wèi)生。

6. 加強(qiáng)節(jié)能的檢查，平時(shí)多跟服務(wù)員講節(jié)能的意識(shí)，努力做到二次進(jìn)房檢查。在接下來(lái)的日子里，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。

足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇三

一、 堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作 指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。

二、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子的。

三、 堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。

四、 制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度的、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。

五、 總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。

1、 遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán) 隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。

2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、 在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。

1、 工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。

2、 工作中時(shí)有松懈的。

3、 工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)的、積累。

20xx*年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。

足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年又將過(guò)去了，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下，我較好地完成了本項(xiàng)目部本年度公司及客戶(hù)交辦的各項(xiàng)安保服務(wù)任務(wù)。

為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴(yán)防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在本年度嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎(jiǎng)懲條例，通過(guò)獎(jiǎng)懲條例的執(zhí)行激勵(lì)了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn)9課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)xx課時(shí)，組織消防演練x次，使每位員工熟練的掌握了消防知識(shí)、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。

及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn)，使得員工能夠自覺(jué)的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時(shí)清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。

增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先對(duì)攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況，查記錄，對(duì)記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴(yán)格的管理使得每位員工都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然，其中也有的員工常常會(huì)產(chǎn)生對(duì)工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對(duì)這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強(qiáng)培訓(xùn)，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì)、單對(duì)單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。

年初至今半年時(shí)間陸續(xù)拓展x個(gè)項(xiàng)目，增加人員x人，這些成績(jī)?cè)从谫e館嚴(yán)格的管理，賓館的管理就是所屬區(qū)域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識(shí)、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(zhǎng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì)有大量的“買(mǎi)主”。

這一年來(lái)，每天都在發(fā)生著巨大的變化，作為保安部的我們配合甲方迎檢xx余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處，共查出問(wèn)題x項(xiàng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題x項(xiàng)。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可同時(shí)使得客戶(hù)方對(duì)我保安公司予以工作上的肯定。

保安員對(duì)“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識(shí)了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因?yàn)椴宦?tīng)保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，嚴(yán)重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現(xiàn)問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報(bào)，由上級(jí)解決。針對(duì)這點(diǎn)，每月必須對(duì)工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)、以及各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行陪訓(xùn)，以達(dá)到完善管理要求。

足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇五

學(xué)校建有200米標(biāo)準(zhǔn)跑道和田徑場(chǎng)地一個(gè)，標(biāo)準(zhǔn)籃球場(chǎng)兩個(gè)；專(zhuān)用教室齊全，建有物理儀器、實(shí)驗(yàn)室，化學(xué)生物儀器、實(shí)驗(yàn)室。微機(jī)室、多媒體教室、衛(wèi)星接收室、光盤(pán)播放室、圖書(shū)閱覽室、體育器材室、美術(shù)室、音樂(lè)室、勞技室齊全，均在正常使用，教學(xué)儀器、實(shí)驗(yàn)器材、音體美器材按標(biāo)準(zhǔn)配備，圖書(shū)12803冊(cè)，生均達(dá)31冊(cè)。

兩年教學(xué)班共112人，九年級(jí)三個(gè)教學(xué)班共123人。

學(xué)校具有明確的辦學(xué)思想，在縣教育局、鄉(xiāng)黨委政府和社會(huì)各界的關(guān)心支持下，全校師生堅(jiān)持以“求實(shí)、求新、求是、求真”作為校訓(xùn)，樹(shù)立“團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、好學(xué)、上進(jìn)”的校風(fēng)，打造“漚心育桃李，瀝血鑄師魂”的教風(fēng)，培養(yǎng)“探索求真，刻苦創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)，使教育教學(xué)質(zhì)量不斷提高，近年來(lái)，我校以深化教育改革，全面實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)推進(jìn)新課程改革為契機(jī)，構(gòu)建“德育為首，教學(xué)為主，素質(zhì)為重，育人為本”的育人模式，不斷提升辦學(xué)效益。

學(xué)校遵照《邯鄲市中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》和《永年縣教育局教學(xué)管理長(zhǎng)效機(jī)制》要求，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子和教師隊(duì)伍建設(shè)，不斷完善各項(xiàng)管理制度，制定了《辛莊堡中學(xué)教師職業(yè)素養(yǎng)考核辦法》、《教學(xué)常規(guī)管理細(xì)則》；根據(jù)《永年縣教育局關(guān)于教師績(jī)效工資的實(shí)施意見(jiàn)》，學(xué)校建立了《辛莊堡中學(xué)教職工績(jī)效工資實(shí)施方案》和《專(zhuān)任教師績(jī)效工資考核細(xì)則》，《班主任工作要求及績(jī)效工資考核規(guī)定》、《教學(xué)管理人員職責(zé)》等一系列制度和各項(xiàng)工作措施，不斷規(guī)范教師隊(duì)伍管理，以制度來(lái)約束，以績(jī)效促發(fā)展，充分地調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性。

促進(jìn)教師更新教育教學(xué)觀念，提高創(chuàng)新能力，積極實(shí)施素質(zhì)教育，扎實(shí)推進(jìn)新課程改革。為使各項(xiàng)工作富有成效，學(xué)校每學(xué)期積極開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，民主開(kāi)展優(yōu)秀教師、師德標(biāo)兵和優(yōu)秀班主任評(píng)選活動(dòng)，樹(shù)立典型，從德、能、勤、績(jī)等方面對(duì)教師進(jìn)行全面考核，在教師中形成人人爭(zhēng)先，人人爭(zhēng)優(yōu)的局面，全體教師能為人師表，廉潔從教，無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象，無(wú)任何形式侮辱、體罰、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象。

學(xué)校重視法制和安全教育，加大校園及周邊綜合整治力度，定期向?qū)W生舉辦法制及安全教育講座，學(xué)校層層落實(shí)安全責(zé)任制，由政教處牽頭，各班主任通過(guò)各種渠道形式多樣地對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全和法制教育，在校內(nèi)布置有安全警示標(biāo)語(yǔ)，向?qū)W生印發(fā)有關(guān)飲食衛(wèi)生、防汛防雷、交通安全、游泳安全等宣傳教育材料，努力排除安全隱患，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生，三年來(lái)，學(xué)校安全事故率實(shí)現(xiàn)了零的目標(biāo)。

加強(qiáng)校園文化建設(shè)，努力營(yíng)造健康文明的德育環(huán)境，以校園宣傳欄、班級(jí)板報(bào)、校園廣播站等為宣傳陣地，堅(jiān)持每周一早晨的舉行升國(guó)旗儀式，堅(jiān)持國(guó)旗下講話，加強(qiáng)思想品德教育，在重大節(jié)日及紀(jì)念日開(kāi)展主題鮮明的征文比賽、演講比賽、拔河比賽、籃球比賽等豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)德育和各項(xiàng)文體藝術(shù)等工作的健康開(kāi)展，學(xué)校講文明、樹(shù)正氣的良好風(fēng)尚蔚然形成。

思路，有效地提高了教師課程實(shí)施的能力，采取“點(diǎn)面結(jié)合，以點(diǎn)帶面，全面鋪開(kāi)”的方法，各學(xué)科圍繞學(xué)校的總體方案，把理論與實(shí)踐相結(jié)合，努力探索，深入開(kāi)展課改活動(dòng)。本學(xué)期我校把江蘇省洋思中學(xué)所倡導(dǎo)的“先學(xué)后教，當(dāng)堂訓(xùn)練”作為課堂改革的嘗試模式，我們?cè)趯W(xué)習(xí)過(guò)程中強(qiáng)調(diào)：一要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，把推行以“嘗試教學(xué)法”為主線的課堂教學(xué)改革作為本學(xué)期教學(xué)工作要求；二要強(qiáng)化紀(jì)律和責(zé)任觀念，每名教師必須以提高課堂教學(xué)效果為目的，以踐行嘗試教學(xué)為手段，以提高學(xué)生質(zhì)量檢測(cè)的及格率為目標(biāo)，全面打造高效課堂；三要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)管理，由教務(wù)處加大對(duì)各教研組成員的業(yè)務(wù)考核和監(jiān)督力度，確保嘗試教學(xué)思想貫穿于各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，并突出以課堂為主渠道的改革主體，目前各學(xué)科教師正在積極推行，并在教學(xué)上已收到良好的效果。

（2）、為全面落實(shí)學(xué)校的教學(xué)發(fā)展規(guī)劃，我們每學(xué)期制定切實(shí)可行的教學(xué)工作計(jì)劃，工作目標(biāo)明確，措施得力，各項(xiàng)考核制度健全、科學(xué)，各項(xiàng)檢查、考核到位、認(rèn)真。校領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持每月召開(kāi)一次教學(xué)工作專(zhuān)題會(huì)議，每周定時(shí)檢查教師備課，間周檢查學(xué)生作業(yè)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂聽(tīng)課，認(rèn)真指導(dǎo)教學(xué)工作，及時(shí)反饋聽(tīng)課意見(jiàn)，各教研組積極開(kāi)展說(shuō)講評(píng)等各類(lèi)教研活動(dòng)，學(xué)科教研活動(dòng)做到每次活動(dòng)有主題、有主持、有記錄，有總結(jié)，校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)處主任按時(shí)參加并指導(dǎo)。

學(xué)質(zhì)量有較大提高，中考報(bào)考率、畢業(yè)率及考上高一級(jí)學(xué)校學(xué)生數(shù)逐年呈上升趨勢(shì)，多位學(xué)生被評(píng)為縣級(jí)“三好學(xué)生”或“優(yōu)秀學(xué)生干部”，學(xué)生參加縣級(jí)學(xué)科競(jìng)賽成績(jī)名列前茅，并多次獲文體、理科競(jìng)賽等各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，學(xué)校連續(xù)三年榮獲由縣政府和教育局頒發(fā)的“中考進(jìn)步獎(jiǎng)”。

在改善辦學(xué)條件上，我校一方面主動(dòng)爭(zhēng)取政府部門(mén)撥款解決實(shí)際困難，另一方面嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)規(guī)定的財(cái)物紀(jì)律，決不違規(guī)收費(fèi)，嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)，增加透明度。本學(xué)期學(xué)校新購(gòu)置了一套一體化印刷機(jī)、打印機(jī)等辦公設(shè)備，大大提高了辦公效率，同時(shí)學(xué)校投入5萬(wàn)多元燙制了所有房頂，投資3萬(wàn)多元添置了教學(xué)儀器、圖書(shū)和音體美等器材，投入6萬(wàn)多元進(jìn)一步綠化、美化了校園，學(xué)校辦學(xué)條件日益得到改善。

雖然經(jīng)過(guò)全校師生的辛勤努力，我校教育教學(xué)工作取得了一定的成績(jī)，但我們還是以高度的責(zé)任感和使命感認(rèn)真審視自己的工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不同程度的差距，并積極采取相應(yīng)的整改措施。

運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地需要進(jìn)一步規(guī)范，校園硬化、綠化和美化標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步提高，學(xué)校計(jì)劃通過(guò)各種渠道，取得政府、社會(huì)的支持，分步實(shí)施，逐項(xiàng)落實(shí)，努力改善辦學(xué)條件。

長(zhǎng)并沒(méi)有深刻理解素質(zhì)教育的深層內(nèi)涵，望子成龍心切，應(yīng)試教育思想影響依然嚴(yán)重，我校將加強(qiáng)宣傳力度，充分利用各種渠道與學(xué)生家長(zhǎng)取得經(jīng)常性聯(lián)絡(luò)，提高群眾的思想覺(jué)悟和家庭教育的科學(xué)性。

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足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇六

轉(zhuǎn)眼間入職本公司工作一年多了，感激領(lǐng)導(dǎo)一年多來(lái)給予的關(guān)心幫忙及同事們對(duì)我工作的支持，使自我從一名服務(wù)員工作崗位開(kāi)始，一步一步從基層做起，服務(wù)員、領(lǐng)班到此刻前廳主管的崗位，在實(shí)際工作中我得到了顧客和同事的認(rèn)可，個(gè)人本事也得到了很大的提高，現(xiàn)將20××年度工作情景作總結(jié)匯報(bào)，并就20××年的工作打算作簡(jiǎn)要概述。

（一）服務(wù)員期間工作

首先，將餐廳的衛(wèi)生做好，堅(jiān)持每一天與同事將餐桌、餐椅及地面衛(wèi)生清掃干凈，為大家創(chuàng)造一個(gè)整潔干凈的就餐環(huán)境；其次，做好餐具的消毒工作，定時(shí)將餐具分類(lèi)消毒，并及時(shí)將殘缺破舊的餐具更新。最終，認(rèn)真聽(tīng)取用餐人員反饋的意見(jiàn)，及時(shí)報(bào)告上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行糾正改善。

（二）領(lǐng)班期間工作

在做領(lǐng)班期間，首先自我能夠以身作責(zé)，帶領(lǐng)服務(wù)員做好服務(wù)工作。以身作則是我做好工作的關(guān)健，衛(wèi)生清潔過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有不合程序或者清潔不徹底時(shí)，指出問(wèn)題所在，使同樣的錯(cuò)誤不再同一個(gè)人身上出現(xiàn)兩次。其次熟悉店內(nèi)的菜品，異常菜式及價(jià)格；同時(shí)做好餐前、餐中、餐后的巡視與服務(wù)，工作中遇到問(wèn)題，善于思考，虛心理解意見(jiàn)。最終能夠妥善安排候餐賓客，根據(jù)排隊(duì)次序安排賓客刷卡就餐，做到就餐秩序有序；并根據(jù)實(shí)際運(yùn)作向主管提出合理化提議，反映下級(jí)的情景和意見(jiàn)，做到上下級(jí)間的溝通。

（三）前廳主管期間的日常工作

1、禮節(jié)禮貌要求每一天練習(xí)，要求員工見(jiàn)到客人要禮貌用語(yǔ)，異常是前臺(tái)收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點(diǎn)滴，員工之間相互監(jiān)督，共同提高。

2、班前堅(jiān)持對(duì)儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問(wèn)題立即指正，監(jiān)督對(duì)客禮儀禮貌的運(yùn)用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

3、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)效率，針對(duì)服務(wù)人員在用餐高峰期的時(shí)候進(jìn)行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班為中心隨時(shí)支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負(fù)其責(zé)，明確各自的工作資料，進(jìn)行分工合作。

4、前廳衛(wèi)生管理，要求員工看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求四周及餐桌、地面、無(wú)塵無(wú)水漬、擺放整齊、無(wú)傾斜。

5、用餐時(shí)段由于客人比較集中，往往會(huì)出現(xiàn)客人排隊(duì)的現(xiàn)象，客人會(huì)表現(xiàn)出不耐煩。能夠帶領(lǐng)員工做好用餐高峰前的接待準(zhǔn)備，以減少客人等候時(shí)間，同時(shí)也應(yīng)注意桌位，確保無(wú)誤。做好解釋工作，縮短等候時(shí)間，認(rèn)真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。

（四）員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團(tuán)體、調(diào)整好心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)新員工特點(diǎn)及入職情景進(jìn)行談心，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視主角轉(zhuǎn)化，認(rèn)識(shí)餐飲行業(yè)特點(diǎn)。使新員工在心理上作好充分的思想準(zhǔn)備，緩解了因主角轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲行業(yè)的步伐。

2、注重員工的成長(zhǎng)，時(shí)刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求堅(jiān)持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，并以對(duì)員工進(jìn)行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時(shí)彌補(bǔ)，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃加以改善，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情景從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

3、結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進(jìn)行剖析，使員工對(duì)日常服務(wù)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在日常服務(wù)意識(shí)上構(gòu)成了一致。

1、在工作的過(guò)程中不夠細(xì)節(jié)化，工作安排不夠合理，工作較多的情景下，主次不是很分明。

2、與上下級(jí)之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的存在。

3、對(duì)服務(wù)員的管理上存在過(guò)得去的現(xiàn)象，顧于面子而不去對(duì)其批評(píng)。

4、生活中對(duì)員工的關(guān)心不夠，常常有些員工生活中存在困難不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并予以解決。

5、與就餐人員的溝通不夠，不能及時(shí)采納就餐人員對(duì)飯菜質(zhì)量的意見(jiàn)提議。

1、努力做好內(nèi)部人員的管理，在管理上做到制度嚴(yán)明，分工明確。

2、在現(xiàn)有的例會(huì)基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化例會(huì)的資料，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為所有服務(wù)人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想。

3、將在現(xiàn)有服務(wù)水準(zhǔn)的基礎(chǔ)上對(duì)服務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新提升，主抓服務(wù)細(xì)節(jié)和人性化服務(wù)，提高服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬考核待遇標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)日常服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)個(gè)人，制造服務(wù)亮點(diǎn)。

4、在物品管理上職責(zé)到人，有章可循，有據(jù)可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督。

5、加強(qiáng)與就餐人員的溝通，以問(wèn)卷方式調(diào)查飯菜質(zhì)量，對(duì)反饋問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決。

足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇七

1、負(fù)責(zé)管理專(zhuān)業(yè)保潔工作。

2、高質(zhì)量的完成保潔計(jì)劃并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)保潔員的實(shí)際操作技能?？刂茖?zhuān)業(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)備，并做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作。

4、在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理控制清潔劑的使用量，避免浪費(fèi)。

5、在夜間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保潔時(shí)，全面負(fù)責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。

6、控制專(zhuān)業(yè)保潔員嚴(yán)格按照清潔程序工作。

7、負(fù)責(zé)工作安全，杜絕事故發(fā)生。

8、嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對(duì)員工的違紀(jì)現(xiàn)象提出處理意見(jiàn)，并避免再次發(fā)生。

9、積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法，并運(yùn)用于實(shí)踐，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)及工作質(zhì)量。

10、同上級(jí)保持緊密溝通，積極提出合理化建議。

11、及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一切特殊情況。

12、現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)和員工投訴，并向上級(jí)報(bào)告。

13、對(duì)所管保潔員進(jìn)行公平評(píng)估，向上級(jí)推薦有用人才。

14、完成上級(jí)交辦的一切其他工作。

1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、服從管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)保潔工作。

3、保持所管轄區(qū)域的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

4、保持工具及工具間干凈整潔。

5、正確使用清潔劑及清潔工具設(shè)備。

6、與其他同事保持良好的合作。

足浴領(lǐng)班工作總結(jié)篇八

1．負(fù)責(zé)管理專(zhuān)業(yè)保潔工作。

2．高質(zhì)量的完成保潔計(jì)劃并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。

3．負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)保潔員的實(shí)際操作技能。控制專(zhuān)業(yè)保潔員正確使用清潔設(shè)備，并做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)工作。

4．在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上合理控制清潔劑的使用量，避免浪費(fèi)。

5．在夜間進(jìn)行專(zhuān)業(yè)保潔時(shí)，全面負(fù)責(zé)保潔員的管理，做好考勤、工作記錄。

6．控制專(zhuān)業(yè)保潔員嚴(yán)格按照清潔程序工作。

7．負(fù)責(zé)工作安全，杜絕事故發(fā)生。

8．嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律規(guī)定，對(duì)員工的違紀(jì)現(xiàn)象提出處理意見(jiàn)，并避免再次發(fā)生。

9．積極學(xué)習(xí)新技術(shù)新方法，并運(yùn)用于實(shí)踐，不斷提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)及工作質(zhì)量。

10．同上級(jí)保持緊密溝通，積極提出合理化建議。

11．及時(shí)報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一切特殊情況。

12．現(xiàn)場(chǎng)處理客戶(hù)和員工投訴，并向上級(jí)報(bào)告。

13．對(duì)所管保潔員進(jìn)行公平評(píng)估，向上級(jí)推薦有用人才。

14．完成上級(jí)交辦的一切其他工作。

1．遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2．服從管理，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)保潔工作。

3．保持所管轄區(qū)域的清潔達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

4．保持工具及工具間干凈整潔。

5．正確使用清潔劑及清潔工具設(shè)備。

6．與其他同事保持良好的合作。