總結(jié)是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強的客觀性特征。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇一

一、自查相關(guān)內(nèi)容

1． 出口收匯業(yè)務(wù)：出口收匯xxx筆，全部為貿(mào)易項下的款項，無轉(zhuǎn)口貿(mào)易和非貿(mào)易等服務(wù)貿(mào)易項下款項，所有出口收匯款項全部入待核查賬戶核查，我支行已按規(guī)定出具出口收匯核銷專用聯(lián)xxx筆，客戶簽收手續(xù)齊全。

2． 結(jié)售匯業(yè)務(wù)：結(jié)匯業(yè)務(wù)xxx筆，售匯業(yè)務(wù)xx筆，結(jié)匯業(yè)務(wù)全部是貿(mào)易項下出口收匯結(jié)匯，無其他項下結(jié)匯業(yè)務(wù)。結(jié)售匯業(yè)務(wù)嚴(yán)格執(zhí)行分級審批制度，業(yè)務(wù)操作嚴(yán)格按照外管及我行外匯操作規(guī)程和操作流程辦理，手續(xù)齊全。3． 資本金業(yè)務(wù):我支行開立一戶資本金賬戶，且已銷戶。在操作中嚴(yán)格按照資本金賬戶管理辦法，及時在直投系統(tǒng)中進行了業(yè)務(wù)反饋，無資本金收匯及結(jié)匯業(yè)務(wù)發(fā)生。

4． 境外匯款業(yè)務(wù)：境外匯款xx筆，其中預(yù)付貨款xx筆全部進入國家外匯管理局網(wǎng)上服務(wù)平臺進行預(yù)付貨款付匯登記，嚴(yán)格按照《貿(mào)易信貸登記管理系統(tǒng)（預(yù)付貨款部分）操作指引》的指引進行審核，貨到付款x筆按照我行業(yè)務(wù)操作規(guī)范進行賬務(wù)處理。

5． 境內(nèi)匯款業(yè)務(wù)：境內(nèi)匯款x筆提供的資料完整，柜員按要求保管裝訂。

6． 個人外匯業(yè)務(wù)：我支行受理個人外幣現(xiàn)鈔結(jié)匯業(yè)務(wù)xx筆，售付匯業(yè)務(wù)xx筆，均按照外管及我行操作規(guī)程要求辦理，留存客戶身份證復(fù)印件及其他相應(yīng)檔案，無超權(quán)限、超限額等現(xiàn)象。

7． 對外付款/承兌通知書業(yè)務(wù)：對外付款xx筆，都為信用證項下付款，款項根據(jù)分行要求申報，申報內(nèi)容正確手續(xù)齊全。

8． 人民幣跨境交易發(fā)生一筆，款項性質(zhì)為服務(wù)項下收款客戶已提供相應(yīng)合同及發(fā)票，均按照外管及我行操作規(guī)程要求辦理入帳。

二、落實整改情況

本次自查，總體情況良好，今后，我支行要進一步加強外匯管理政策的梳理和培訓(xùn)，規(guī)范各項業(yè)務(wù)的操作和制度執(zhí)行，以保證我支行外匯業(yè)務(wù)健康、合規(guī)、有序的發(fā)展。

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇二

懷著彷徨和緊張的心情開始了我們?yōu)槠谝恢艿摹秶H貿(mào)易》實訓(xùn)，時至今日，實習(xí)已經(jīng)圓滿結(jié)束。回望一周我們的生活和學(xué)習(xí)，我有著深刻的體會。我由原來的茫然與無知，到現(xiàn)在的滿載而歸，我覺得我一周的努力沒有白費，因此我很感謝福州欽福制衣有限公司提供給我的這樣一個良好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越的條件，更要感謝各位老師的淳淳教導(dǎo)，讓我們在校園中擁有如此良好的實踐機會。

實習(xí)，是一次我可以直接面對和接觸現(xiàn)實社會的機會。這個機會很難得，它會讓我們一直習(xí)慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細(xì)微的變化，也許應(yīng)接不暇的“怪現(xiàn)象”會撲面而來，充斥我們的眼睛和大腦，但是我們必須經(jīng)受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣，要實行市場經(jīng)濟，就應(yīng)該培育和鍛煉市場經(jīng)濟主體應(yīng)對激烈競爭，適應(yīng)多變市場，分散風(fēng)險的這樣一種能力，不適應(yīng)的就應(yīng)該被淘汰，最后留下的是質(zhì)量優(yōu)良的社會資產(chǎn)和適應(yīng)能力強的經(jīng)濟主體。從某種角度上講，可以說我們現(xiàn)在還是被保護的還沒有經(jīng)過社會洗滌的知識分子，我們每一個人， 沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的，但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭，那么被淘汰的標(biāo)簽就會被打在他們的背上。不要等到已經(jīng)變成“不合格產(chǎn)品”的時候才開始后悔，世界上根本沒有后悔藥賣的。

這次我們的實習(xí)分為兩個階段：一、尋找企業(yè)了解相關(guān)情況；二、分析整理資料寫成報告和制作ppt。前一個階段是我們實習(xí)的重點，我覺得有點吃力，因為尋找企業(yè)確實不簡單；后一個階段和我們的專業(yè)聯(lián)系緊密，所以對于我們來說還是比較容易的。

在實習(xí)的這段時間里，我覺得自己的變化很大，由原來的只知道整天抱著課本熟讀理論的知識，到現(xiàn)在的每件事情都親身實踐，在實踐中掌握技巧，掌握做事的方式、方法。在實習(xí)期間我們組的安排是這樣的：首先我們小組五人聚在一起商量討論這次實習(xí)的主旨，大家暢所欲言各抒己見，氣氛十分活躍。接著我們就進入下一階段，尋找企業(yè)。開始我們是通過網(wǎng)絡(luò)，尋找相關(guān)企業(yè)，然后電話聯(lián)系。后來我們再次相聚，總結(jié)自己的情況。我們通過實踐，總結(jié)出一個結(jié)論：只是通過電話聯(lián)系企業(yè)是行不通的，因為我們五個人都沒有聯(lián)系到企業(yè)。所以我們再次做出決定：第二天直接上門“拜訪”。我們查找到一些企業(yè)的地址，然后男女分為組，多路出擊。這一天我們過的很漫長，很疲憊，但也很充實。

我們終于聯(lián)系到了企業(yè)，也帶回來了許多資料，為我們的實習(xí)報告的寫作做了良好的鋪墊。隨之而來的工作也不容忽視，我們手上的資料是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。我們分工明確，有的人去圖書館，有的人去閱覽室，有的人通過網(wǎng)絡(luò)等渠道。功夫不負(fù)有心人，我們找到了自己想要的資料。這最后報告的寫作任務(wù)就顯得簡單多了。因此，我們很快就完成了，不過算算也已花了四天時間。至于這最后一天，我們就是熟悉資料，準(zhǔn)備老師所提的答辯。 一周就這樣過去了，說起來是很簡單，可是期間的艱辛是不言而喻的，但是我覺得能有這樣的實踐機會還是非常值得的。

通過研究福州欽福制衣有限公司，我們得到了一些啟示：中國的中小企業(yè)存活時間短，規(guī)模小，主要靠訂單生存，沒有固定的市嘗沒有固定的客戶，企業(yè)的依賴性較強，總是想等待政府出臺相關(guān)扶持政策。出口受阻，在原來的模式下，我國中小企業(yè)根本找不到方向。

所以此次的金融危機對于我國中小企業(yè)而言，是一場空前的挑戰(zhàn)，處理不好，將面臨倒閉、破產(chǎn)的境地。不過隨著市場日漸成熟，中國的中小企業(yè)過分依賴政府的情況已經(jīng)有了改善，很多企業(yè)懂得了自己去尋找機會，抗風(fēng)險能力不斷增強。在這個緊要關(guān)頭，我國中小企業(yè)必須要懂得借由政府的政策，通過自己的努力，讓自己從這場危機中解脫出來，改變企業(yè)的命運。中小型企業(yè)所占的比例很大，所以中小型企業(yè)在此次危機的命運將很大程度的影響到我國的經(jīng)濟發(fā)展。

金融危機雖然是一次挑戰(zhàn)，但也是一次機遇。只要處理得當(dāng)，對于中小企業(yè)而言，在今后的發(fā)展中將起到一個不可忽視的作用，將加強自己的抗風(fēng)險能力，保證企業(yè)在未來的浪潮中持續(xù)前進。我們相信在此次危機中生存下來的中小型企業(yè)將在未來的經(jīng)濟發(fā)展中起到空前重要的積極作用，金融危機使全球的經(jīng)濟放緩，同時金融危機也帶來了新的經(jīng)濟建設(shè)，這一機遇加上國家給予的幫助，相信中小企業(yè)未來的道路會更加好走。我們的研究也許非常淺薄，但是我發(fā)現(xiàn)我們變得更加理性了。

為期一周的《國際貿(mào)易》實訓(xùn)就這樣過去了，我覺得這次實訓(xùn)的目的完全達(dá)到了，純粹的理論知識讓我學(xué)著痛苦，通過這次實訓(xùn)，讓我可以把理論與實踐相結(jié)合，進一步加深對國際貿(mào)易理論知識的理解，將所學(xué)到的國際貿(mào)易理論知識轉(zhuǎn)化為具體實踐工作的能力，也培養(yǎng)了解決企業(yè)國際貿(mào)易方面的實際問題能力，開闊知識視野，增強社會交際能力和求職技巧，進一步提高自己的專業(yè)技能和社會適應(yīng)能力，同時通過這次的實訓(xùn)，我也認(rèn)識到了自己的不少問題，為今后走上工作崗位打下良好的基矗通過與社會上的人接觸，也使我們獲益不少，如他們的交流技巧、利益觀等.社會是復(fù)雜的，早點接觸社會，就為早點適應(yīng)社會做好鋪墊，有讓我接觸社會的機會我很高興。

以前的實習(xí)讓我獲益良多，這次的實習(xí)也讓我收獲不少，我以后會更加珍惜在學(xué)校的每一次的學(xué)習(xí),特別像這樣的實訓(xùn)學(xué)習(xí)更是值得我去珍惜!真正的考驗還未開始，我要加倍努力，不能松懈！

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇三

我于xxxx年x月xx日到x月x日去xxxx公司進行實習(xí)，該公司是以紡織品和服裝為主的國際貿(mào)易公司，主要產(chǎn)銷國是北美的美國和東南亞地區(qū)，以及南美的巴西等國，該公司有兩個業(yè)務(wù)部和一個單證部，一個財務(wù)部組成了貿(mào)易主體，我就是在其中一個業(yè)務(wù)部門進行實習(xí)，這個業(yè)務(wù)部主要負(fù)責(zé)服裝的進出口工作，在實習(xí)期間，我了解了基本的貿(mào)易業(yè)務(wù)知識，學(xué)會了電腦制作外貿(mào)銷售合同，以及按信用證要求制作裝運創(chuàng)匯單據(jù)，熟悉了客戶通電和業(yè)務(wù)人員按工廠要求對外報價，了解了專業(yè)外貿(mào)公司目前的現(xiàn)狀，感受了外貿(mào)業(yè)務(wù)的艱難。

摘 要：國際貿(mào)易實習(xí)報告，通過此次國際貿(mào)易實習(xí)，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。通過此次國際貿(mào)易實習(xí)認(rèn)識到自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好。

實習(xí)日期：20xx.11.07——20xx.12.02

實習(xí)單位：

實習(xí)地點：

實習(xí)目的：了解國際貿(mào)易專業(yè)實際工作流程，提高實際操作能力。xx金洋冶金股份有限公司位于道教勝地武當(dāng)山東麓，名城襄樊和東城十堰之間。公司是以有色金屬再生冶煉、鉛基系列合金研制與生產(chǎn)為主的專業(yè)化公司，國家科技攻關(guān)項目“無污染再生鉛技術(shù)”科技示范廠，xx省高新技術(shù)企業(yè)，擁有自營進出口權(quán)，通過iso9002和qs9000質(zhì)量體系認(rèn)證。通過此次國際貿(mào)易實習(xí)，我們首先了解了再生鉛的生產(chǎn)工藝流程。

對于此工藝的學(xué)習(xí)，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領(lǐng)域，增加了對不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應(yīng)一線的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

結(jié)束了幾天的一線體驗后，我們進入了營銷部門開始正式的專業(yè)實習(xí)，負(fù)責(zé)帶我們實習(xí)的是一名中南財大畢業(yè)的師姐，她首先給了我們一些關(guān)于再生鉛合金技術(shù)的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術(shù)語，對于我們學(xué)習(xí)貿(mào)易的學(xué)生來說是一個挑戰(zhàn)，但同時，這也是一個學(xué)習(xí)的好機會。因此，我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典、文獻(xiàn)，并且，為了能夠把一句話翻譯的“信、達(dá)、雅”，我們這一組的成員也經(jīng)常在一起討論，這不僅是體現(xiàn)了我們團隊成員的良好團隊精神，也提高了對于英語的學(xué)習(xí)水平。最后，我們順利完成了翻譯任務(wù)，為此次圓滿完成國際貿(mào)易實習(xí)任務(wù)起了一個良好的開端。

之后，師姐又給我們拿來了一些單證，eg：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關(guān)的單據(jù)副本。之前，這些單據(jù)我們在上課的時候都有學(xué)習(xí)過，但是，我們都覺得書上講的東西理論性太強，實踐中一定用不到。但當(dāng)真正看過這些單據(jù)后，才發(fā)現(xiàn)理論與實踐是密不可分的，此時我們看到的、用到的、正是書上所講、我們所學(xué)的。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認(rèn)識。其實，只要虛心，用心的學(xué)習(xí)，很多實際操作就會很容易掌握。

國際貿(mào)易實習(xí)期間，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，我還非常幸運的和師姐一起去襄樊市農(nóng)業(yè)銀行國際結(jié)算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。雖然很辛苦，一天之內(nèi)要在襄樊和石花之間跑兩個來回，但是，我覺得值得，也并不覺得辛苦，畢竟是學(xué)習(xí)到了東西。當(dāng)自己真正去實踐一次的時候，甚至是非常簡單，只是我們并不了解，而覺得神秘，才把國際貿(mào)易復(fù)雜化罷了。

很感謝金洋公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工對我們這次國際貿(mào)易實習(xí)的支持與幫助，對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學(xué)到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

此次實習(xí)中，也使我們確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習(xí)，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成國際貿(mào)易實習(xí)也就無從談起。

實習(xí)時為九月，序?qū)偃铮屣L(fēng)徐來，金秋送爽。20xx年的9月對于我們這群中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院05級學(xué)生來說都是難忘的，也是受益匪淺的；同樣，我也不例外。最初聽說系里前兩周要安排實習(xí)的消息，我心里還是一陣興奮，以為又是類似辦公自動化那樣面對電腦做一些簡單的文書工作，但后來據(jù)指導(dǎo)老師講，要我們自己去主動聯(lián)系外貿(mào)單位做實習(xí)時，我心一下子涼了半截。上了這么多年的書，還沒有到哪家單位真槍實彈的干過呢？我們這樣去會有單位接受嗎？我心里不禁有嘀咕起來。但有著多年實習(xí)指導(dǎo)檢驗的老師跟我們介紹了很多實際的情況和一些為人處世的道理之后，我心里的怨氣一下子消了大半。盡管前方有著很多困難，但我更意識到這是一次難得的機會，也是每個大學(xué)生的必經(jīng)之路，別人能做到的，我一定做到；別人不能做到的，我還要做到！

初出校門，我和二位同學(xué)的“三人行”就此開始。沿著中原路朝東一直走了近一小時也沒有發(fā)現(xiàn)一家明顯的外貿(mào)公司，但我們并沒有心灰意冷，因為老師昨天給我們的鼓勵之詞一直激勵著我。我們分析了一下原因，覺得這樣盲目的找下去也不是個辦法，鄭州這么大，還不把我們轉(zhuǎn)得暈頭轉(zhuǎn)向啊！于是我們決定先上網(wǎng)搜索一下鄭州市的外貿(mào)公司，果然，這樣的效果好多了，我們按照網(wǎng)頁上的幾家公司人事部的電話撥了幾個，雖然直接拒絕的不少，但是我們還能理解那些公司他們之所以拒絕的緣由，因為市場經(jīng)濟下現(xiàn)代化的外貿(mào)公司已不是我們想象中的那樣大規(guī)模經(jīng)營了，而是朝著小而精的方向發(fā)展，相當(dāng)多的公司就是一個人一個部門，甚至一人身兼數(shù)職，財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)員……也難怪我們這些毫無商業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生不能被對方接受。同時我也深感當(dāng)今社會競爭的激烈，惟有各方面都有一定能力的全能型人才才會立于不敗之地。沒有壓力，就沒有動力。至此，我們應(yīng)把搜索范圍不僅僅局限于外貿(mào)公司，一些國營或者大型的股份制企業(yè)也許會存在進出口業(yè)務(wù)，而這同樣也能使我們學(xué)習(xí)到國際貿(mào)易的知識，從而自己也能對本專業(yè)有更貼切的了解。

機會只會為有準(zhǔn)備的人存在的；凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。我們通過和鄭州國棉四廠經(jīng)營部的預(yù)約，第二天我們便順利來到了位于中原區(qū)建設(shè)路的實習(xí)單位——嵩岳集團鄭州四棉有限公司。

經(jīng)營部主任按約面見了我們并詳細(xì)詢問了我們的實習(xí)目的及實習(xí)要求。通過交談，我發(fā)現(xiàn)即使我們同樣位于中原區(qū)，但對彼此了解并不多。我們首先向在座的幾位“同事”介紹了我們的學(xué)校——中原工學(xué)院信息商務(wù)學(xué)院，我們學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，以及我們當(dāng)代大學(xué)生的日常生活情況，這樣經(jīng)過簡短的熟悉之后，大家的話題便拉開了，在座的叔叔阿姨也不禁回憶起了他們的學(xué)生時代，我們同樣也被深深的吸引，聽的津津有味。這時候，我發(fā)現(xiàn)人與人之間的交往其實并不難，社會上的很多人都很重視并愿意了解我們大學(xué)生群體的，只要我們真誠、主動些，嘴邊不失微笑，和陌生人也很容易相處的。在此之后，經(jīng)過經(jīng)營部門幾位同事的商量，他們很快就給我們制定了為期十天的實習(xí)安排。從 20xx年9月6日起，我們正式成為鄭州四棉的一員。實習(xí)第一天，我們在工作人員的帶領(lǐng)下參觀公司的陳列室。那里有各種獎?wù)隆⑾嗥a(chǎn)品樣品等。經(jīng)介紹后，我們得知該公司為全國100家最大的紡織工業(yè)企業(yè)之一，擁有9萬多枚環(huán)錠紡，2600頭大氣流紡，3000余臺織機，年產(chǎn)棉紗1。8萬噸，棉布8000萬米，隨時為客戶提供各種優(yōu)質(zhì)紗布產(chǎn)品。目前該類產(chǎn)品出口多個歐、亞國家，并取得了良好的社會影響，年年被評為進出口推薦企業(yè)。對公司有了大概的了解之后，我們便各自照安排好的實習(xí)流程逐個開始工作，落實到位。

首先，擺在我面前的就是大量的文書材料，各種專用詞匯令我眼花繚亂，更有甚者，一些單據(jù)是全英文的，我一下子就傻了，除了幾個“newyork”“dollar”“sell”等詞還認(rèn)得外，其他都不曾相識。在這里我才感覺英語學(xué)習(xí)是多么重要啊！正當(dāng)我看的聲淚俱下時，一旁的叔叔笑著對我說：“看暈了吧，呵呵，這不比英語考試的閱讀理解簡單吧？”在他的細(xì)心指教下，一些常見的詞如：“對外簽約”“對外付匯”“許可證號”“報關(guān)”“報驗”“消關(guān)”“倉儲”……幾天下來，我也認(rèn)識了不少，雖然不知道這些操作到底怎么搞，至少又多認(rèn)得了英語詞語，同時我也開始激情高漲，興趣十足，也越來越想知道的更多。

又經(jīng)過幾天的實習(xí)之后，我對公司的產(chǎn)品也有了更多的了解。目前生產(chǎn)的 7s~140s的純棉及混紡紗線，高彈力布系列產(chǎn)品以及高支府綢，防雨布，擔(dān)紗卡，帆布，燈芯布，雛布等一系列產(chǎn)品；同時設(shè)計開發(fā)了莫代爾彈力布，四合一紡生面料，抗菌，抗靜電功能服裝面料等數(shù)十個新品種。在此，我才切身感覺到創(chuàng)新對于一個企業(yè)發(fā)展的重要性。“問渠哪的清如許，為有源頭活水來”，的確如此啊！在一個這樣競爭激烈的社會里，惟有不斷的學(xué)習(xí)，推陳出新才能有不敗的可能。對于一個企業(yè)如此，一個國家，一個民族更是如此！

經(jīng)營部進出口業(yè)務(wù)主營面料產(chǎn)品包括：棉布，t/c布，cuc壞布，彈力布。顯然這只是棉紡工業(yè)的一個方面。具了解，縱觀我國紡織工業(yè)，從本身看，具有較大優(yōu)勢，我國紡織工業(yè)經(jīng)過近 4040%。此外，從國內(nèi)外需求拉動看，我國紡織品產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展空間日益擴大。以國內(nèi)看，隨著生活水平的提高，人們對紡織品的數(shù)量、品種、質(zhì)量等方面的要求也越來越高。農(nóng)村市場對服裝的需求活力也是不可忽視的。以我自己出生地（武漢市蔡甸區(qū)大集街）為例，隨著開發(fā)大軍的到來，即將就要并入武漢經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，那時必將會有一大批的服裝物流企業(yè)聚集于此，城鄉(xiāng)差別是朝越來越小的方向發(fā)展的。從紡織品世界需求來看，西方發(fā)達(dá)國家是紡織品消費的巨大市場，如美國所有的紡織品都要從世界進口，德國、法國、英國、日本等過的紡織品需求也將增大。巨大的市場活力成為我國這個紡織品生產(chǎn)大國和出口大國持續(xù)發(fā)展的強大拉動力。

wto可以利用爭端程序解決與其他國貿(mào)易中的爭端，維護我國的經(jīng)貿(mào)權(quán)益。這也就要求我們必須掌握更多的相關(guān)知識，如《經(jīng)濟法》《反傾銷法》等，而這一切都是馬上就要開始學(xué)習(xí)的，我從今天開始就要一點一滴的積累。

此外，通過這次為期十天的外貿(mào)實習(xí)，我不但學(xué)了不少理論和專業(yè)知識，同時，在為人處事方面，我感覺自己也有很大的進步。

我發(fā)現(xiàn)在人際交往中有幾點是相當(dāng)關(guān)鍵的。首先就是真誠，其次是溝通，再次是激情與耐心。一個人可以偽裝他的面孔他的心，但決不可以忽略真誠的力量。溝通是一種常用的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認(rèn)識一個人首先要記住對方的名字，了解一個人則要深入的交流，而這些都要自己主動去做。激情與耐心就象火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。激情讓我們工作有忘我的熱情，愿為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致對待工作，做好每一個細(xì)節(jié)。以上幾個方面相互補充、促進，為人處事起來才得心應(yīng)手。

勿以善小而不為，勿以惡小而為之。在實習(xí)時同樣如此，盡管我們是去實習(xí)國際貿(mào)易方面的內(nèi)容，但端茶倒水之瑣事同樣可以反映一個人的素質(zhì)。總之，事無巨細(xì)，恭親為佳。務(wù)實和虛心是我在實習(xí)時的兩大法寶，不能好高務(wù)遠(yuǎn)，不要眼高手低，我們需要鍛煉的就是盡一切可能保質(zhì)保量去落實一件事的能力，這樣才能贏得上級的信賴。在今天這樣一個物欲的社會，能多創(chuàng)造一份信賴是一大幸事，至少我是這么認(rèn)為的。

綜上就是我的整個實習(xí)過程及感受心得，雖無華麗的詞藻、奢華的修飾及精彩的句勢，但有的都是我內(nèi)心里的聲音；我不要華而不實，但求多一分真才實學(xué)，自己見了多少，知道了多少，學(xué)習(xí)到了多少……自己心里的感觸才是永恒的！

在以后三年，或者說是今后的人生道路上，我都會本著虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度，務(wù)實勤勞的作風(fēng)，抓住機遇，勇于挑戰(zhàn)，認(rèn)真總結(jié)。

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇四

北京市和廣東省深圳市、珠海市在1月17日分別舉行的疫情防控工作新聞發(fā)布會上，各自通報了當(dāng)?shù)乇就链_診病例的情況，均研判不排除經(jīng)境外物品而感染病毒的可能。

為何做出這一判斷？新冠病毒通過境外郵件及其他物品“物傳人”的風(fēng)險有多大？個人如何更好地防護？記者依托權(quán)威信息來源進行梳理歸納。

1月18日，地面清掃消毒機器人“小德”在合肥南站進行地面清掃消毒。

北京市疾控中心副主任龐星火17日在發(fā)布會上通報，北京此前發(fā)現(xiàn)的1例本土確診病例，發(fā)病前14天內(nèi)無外省市旅居史，經(jīng)流行病學(xué)調(diào)查及大數(shù)據(jù)比對，未發(fā)現(xiàn)其與入境人員、京外風(fēng)險地區(qū)來京人員、病例和密切接觸者等有軌跡重合。

據(jù)介紹，病例自述近期曾收發(fā)過國際郵件。經(jīng)采樣和核酸檢測，疾控人員發(fā)現(xiàn)郵件的部分包裝外表面、內(nèi)表面及文件內(nèi)紙張標(biāo)本顯示陽性。對病例標(biāo)本的基因序列分析顯示，病毒與北京既往病例以及近期國內(nèi)報告的毒株均存在差異，不屬于同一傳播鏈，與2021年12月北美和新加坡等地分離的部分毒株相似度較高。

龐星火表示，結(jié)合病例流行病學(xué)史、可疑物品樣本檢測結(jié)果以及病例標(biāo)本的基因測序結(jié)果，不排除其經(jīng)境外物品而感染病毒的可能。

當(dāng)天，深圳舉行發(fā)布會通報，當(dāng)?shù)匾黄鸨就敛±牟《净蚪M與以往境外輸入病例也不同源，與全球數(shù)據(jù)庫中北美地區(qū)上傳較多序列的基因組100%同源。

深圳市衛(wèi)生健康委二級巡視員林漢城介紹，該病例從事境外冷凍試劑收發(fā)貨工作，曾接觸和分拆了來自北美的快遞，未做個人防護，不排除由境外輸入新冠病毒污染物品引起的可能性。結(jié)合流行病學(xué)調(diào)查，病毒溯源正在進行中。

此外，珠海通報，根據(jù)目前現(xiàn)場流行病學(xué)調(diào)查和實驗室檢測，專家研判當(dāng)?shù)乇敬我咔椴慌懦杀┞队谖廴救刖澄锲穼?dǎo)致，進一步的流調(diào)溯源還在加緊進行中。

1月16日，國家郵政局安全監(jiān)督管理司發(fā)出通知，要求各企業(yè)要切實做好國際郵件快件處理場所消毒、通風(fēng)等工作，對進口國際郵件快件，要在進入生產(chǎn)處理環(huán)節(jié)之后，第一時間逐件進行外包裝各面全覆蓋消毒，并制定疫情高風(fēng)險國家和地區(qū)進口郵件快件疫情防控處置方案。

新冠病毒在低溫下長時間存活并經(jīng)冷鏈傳播的案例，過去一年多來在我國部分地區(qū)曾先后出現(xiàn)報道。我國疫情防控一直堅持人、物、環(huán)境同防。

不過，梳理公開報道中的“物傳人”情況，可以發(fā)現(xiàn)基本是市場、物流等第一接觸點的人員感染。其中一個重要原因，是“物傳人”的限定條件較多，并非新冠病毒主要傳播方式。

在此前舉行的*聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上，*疾控中心流行病學(xué)首席專家吳尊友介紹，“物傳人”要造成感染，需滿足三個條件：一是物品污染較重；二是病毒在物體表面存活時間較長，一般來說溫度越低，病毒存活時間越長；三是接觸污染物品時未采取適當(dāng)防護措施。

吳尊友認(rèn)為，相比受到人感染，受到物感染的病毒量不同，病例容易出現(xiàn)無癥狀感染或輕癥感染，往往發(fā)現(xiàn)不夠及時，可能引發(fā)新的疫情。

既往案例中，一度有過部分食品表面檢測出核酸陽性，曾引發(fā)“物傳人”擔(dān)憂。為此，國家食品安全風(fēng)險評估中心有關(guān)負(fù)責(zé)人專門在*聯(lián)防聯(lián)控機制新聞發(fā)布會上表示，活病毒、死病毒、病毒的片段查出來都可能是核酸陽性。光是檢出核酸陽性，不代表具有傳染性，只能說明曾被新冠病毒污染過。

疾控專家提示，收取快遞尤其是境外快遞時，做好戴口罩、妥善處置外包裝、對內(nèi)件做消毒處理后進行使用等防護措施，可有效減小被新冠病毒傳染的潛在風(fēng)險。

*疾控中心消毒學(xué)首席專家張流波表示，收取快遞最好選擇無接觸方式，或盡量佩戴好口罩和手套。拆除外包裝后，及時摘下手套并清潔雙手，做好手衛(wèi)生。

龐星火建議，收到境外郵件或物品時，正確佩戴口罩和一次性手套，減少直接接觸和交流。盡可能在固定地點取件，實現(xiàn)無接觸交接。

此外，拆件時盡量在戶外進行，外包裝不必拿回家中，可按照生活垃圾分類處理；如需拿回家中，可用含氯消毒劑或75%酒精對內(nèi)外包裝進行全面消毒。處理完郵件后及時摘下手套，更換口罩，認(rèn)真進行手消毒或清洗雙手，避免用不清潔的手觸碰口、眼、鼻。

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇五

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇六

轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度。從x月底接手骨科醫(yī)院財務(wù)會計以來，迄今為止任職已有一年時間，回首過去一年，內(nèi)心感慨萬千。在此期間我所負(fù)責(zé)的的財務(wù)工作得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事和各科室的大力支持和熱情幫助，借此機會我表示衷心的感謝。

一、愛崗敬業(yè)

扎實搞好醫(yī)院財務(wù)核算及管理工作，不怕困難，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮應(yīng)有的作用。

隨著醫(yī)院業(yè)務(wù)量不斷攀升，會計核算和工作量也隨之不斷加大，接手以來我加班加點認(rèn)真對前幾月份的賬務(wù)進行了認(rèn)真處理并及時做完。迅速熟悉自已的工作任務(wù)，學(xué)習(xí)醫(yī)院管理方案，并按要求對一季度浮動工資進行核算按時發(fā)放。我每月x號開始對結(jié)帳出院病人逐個分項目分科室錄入?yún)R總完成后打印出來交由各科護士長、藥房、醫(yī)療股長每人一份進行核對，確認(rèn)無誤后方記入住院收入。每月x號之前要把上個月的賬務(wù)處理完畢，打印出記賬憑證、財務(wù)報表后裝訂成冊然后歸檔保管。x號之前向主管局上報上月財務(wù)收支月報表，向院領(lǐng)導(dǎo)提交上月業(yè)務(wù)收入報表及收入?yún)R總對比表。同時對新增的固定資產(chǎn)進行錄入，保持固定資產(chǎn)管理軟件中的固定資產(chǎn)和財務(wù)賬上一致，年終要及時向縣國資局上報固定資產(chǎn)年報。每季度要統(tǒng)計各科室收入和個人收入，根據(jù)醫(yī)院管理方案真實準(zhǔn)確、實事求是地進行各科室人員浮動工資的核算，形成草案后交由院領(lǐng)導(dǎo)審批后按時兌現(xiàn)全院人員浮動工資。

在做好以上工作的同時，加強對票據(jù)的管理，對收款室、護理部、出納等領(lǐng)購發(fā)票嚴(yán)格實行繳銷管理。時刻把自已的崗位作為醫(yī)院一個服務(wù)的窗口。財務(wù)部的工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開始。雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是作為醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深地感到自己崗位的價值，所以在實際工作中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致務(wù)實的工作作風(fēng)。在辦理每一筆會計事務(wù)時做到實事求是、細(xì)心審核、加強監(jiān)督，對要求我簽字審核的支出進行認(rèn)真審核，確保會計信息的真實、合法、準(zhǔn)確、完整，切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。

二、工作中存在的不足之處

1、在業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗上與自已的本職工作要求還存有一定的差距；

2、開展工作的思路還不夠?qū)拸V，缺乏創(chuàng)新精神；

3、日常工作中有些做的不夠細(xì)致、深化，管理只停留在表面，沒有起到真正的作用，針對這種情況以后如何將工作做細(xì)做深，加強財務(wù)監(jiān)督管理職能，應(yīng)是我今后工作中的重點。

三、明年的工作打算

3、不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)水平，虛心向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，增強業(yè)務(wù)知識，掌握業(yè)務(wù)技能，提高自身業(yè)務(wù)管理水平，力求為領(lǐng)導(dǎo)管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù)，能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應(yīng)有的作用。

新的一年即將到來，新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，我將會堅持做到身體力行，以更加飽滿的工作熱情，以更加積極的精神面貌投入到工作中去，立足自身崗位，履行自身工作職責(zé)，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)我的微薄之力！

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇七

為了搞好我鄉(xiāng)衛(wèi)生防疫工作，更好地為人民健康服務(wù)，不斷提高人民的健康水平，力爭把20xx年成績再提高一節(jié)，現(xiàn)制定20xx年防疫工作計劃。

加強對防疫工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。成立防疫工作組,衛(wèi)生院院長趙光輝兼任防保組組長，防疫專干李海濤任副組長,各村衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人均為成員.防疫工作組參與各項防疫工作按時按量完成各項防疫工作任務(wù)。年終召開村醫(yī)會議，布置防疫工作任務(wù)及年終召開村醫(yī)防疫工作總結(jié)會議。

年內(nèi)合理的完成12次常規(guī)冷鏈運轉(zhuǎn)，以村為單位，做好歷年來的漏卡漏種工作，以xx年至xx年為重點。每次運轉(zhuǎn)力爭“五苗”接種率均達(dá)90%以上。同時做好各種計免資料的上報及整理歸檔工作，管理好各種疫苗的存放和器材清潔。加強對村醫(yī)計免工作的監(jiān)督。

提高疫情報告意識，完美疫情報告制度，按時上報，法定傳染病漏報率爭取為零。按時收集村級衛(wèi)生所疫情情況。一旦發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重疫情，立即采取對疫點進行隔離和消毒措施，配合院領(lǐng)導(dǎo)督促本院各科室做好消毒工作。

重點抓好今年食品經(jīng)營，加工單位的辦證和體檢工作，爭取食品從業(yè)人員體檢率達(dá)100%，辦證率達(dá)85%以上，食品從業(yè)人員“五病”調(diào)離率達(dá)100%，食品從業(yè)人員進行培訓(xùn)率為100%，每月進行食品衛(wèi)生管理監(jiān)督工作，做好食品樣品送檢工作，建立食品經(jīng)營單位分戶歸檔。

加強皮膚病的防治知識宣傳力度，多出墻報，做好發(fā)放和收集各村線索調(diào)查工作。協(xié)助縣站做好公衛(wèi)、食衛(wèi)等從業(yè)人員及特殊人群的性病檢查工作，同時做好資料的歸檔工作。

按時完成，按時上報各種統(tǒng)計表，積極開展碘缺乏病的完全工作。

做好學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)測和經(jīng)常性衛(wèi)生宣傳工作，掌握全鄉(xiāng)學(xué)生數(shù)，校醫(yī)健教數(shù)、教師名單，做好學(xué)生常見病的防治工作，開展中小學(xué)健康教育和體檢及驅(qū)蟲工作。

做好職業(yè)病報告工作及生產(chǎn)性農(nóng)藥中毒報告、發(fā)現(xiàn)病例在24小時內(nèi)向上級部門報告。

對公共場所從業(yè)人員每年體檢一次，爭取體檢率達(dá)100%，要求年審換證率達(dá)100%，每季度做好一次監(jiān)督檢查工作。

積極做好年度宣傳工作，發(fā)動村醫(yī)也積極參加宣傳，形式采取出板報、張貼標(biāo)語、散發(fā)傳單、掛橫幅等，在特定衛(wèi)生宣傳日出版墻報，大力做好專題宣傳工作。

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇八

今年護士節(jié)前夕，我院按照《西安市衛(wèi)生局關(guān)于開展20××年國際護士節(jié)紀(jì)念活動的通知》，制定周密活動方案，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及相關(guān)部門有效配合下，扎實開展了系列活動，收到良好的社會效益。

針對今年特別是近期手足口病多發(fā)的情況，我院護理部調(diào)整思路，在義診宣傳方面，將降低農(nóng)村兒童手足口病發(fā)病率作為本次義診宣傳活動的目標(biāo)及重點內(nèi)容。經(jīng)充分調(diào)研、積極聯(lián)系，將長安區(qū)大兆鄉(xiāng)南章曲幼兒園作為我院義診宣傳點。20××年4月30日下午14時，我院由護理部權(quán)主任帶隊，帶領(lǐng)一名護士長、護理部干事及感染二科科主任等，一行4人準(zhǔn)時到達(dá)了該幼兒園，大家未經(jīng)片刻休息，即開始了對90余名幼兒家長及園內(nèi)工作人員的培訓(xùn)講座。

首先，由李主任就近期我市手足口病的發(fā)病情況、手足口病臨床表現(xiàn)及診治等做了詳細(xì)介紹，隨后，申瑩護士長就手足口病的預(yù)防及隔離消毒等進行了通俗易懂的講解，家長們個個聽得認(rèn)真，不時點頭予以回應(yīng)；李主任還針對個別患兒家長提出的如何選擇患兒食品與水果等問題一一做答。本次培訓(xùn)講座歷時約兩小時。

在本次活動中，我院還為該幼兒園贈送了部分“84”消毒產(chǎn)品，現(xiàn)場發(fā)放及贈送宣傳資料共1000余份，通過本次培訓(xùn)，使患兒家長對手足口病有了一定了解，掌握了手足口病的預(yù)防措施，此舉將對降低幼兒特別是農(nóng)村留守兒童的手足口病發(fā)病率起到積極的促進作用。

為走進護士，體驗護士日常工作，我院護理部精心安排、認(rèn)真組織，20××年5月4日上午，護理部安排由病區(qū)2名患者家屬全程參與、醫(yī)院政工科1 名工作人員陪同，來到我院肝病四科，對病區(qū)護士半天的工作進行了跟班，以實際了解護士的日常工作內(nèi)容，體驗護理工作的辛苦程度。通過半天的跟班，望著護士們一刻也不停歇的步伐，聽著護士們親切耐心解釋的聲音，目睹護士們認(rèn)真嫻熟的護理操作，患者家屬及其他跟班人員深受感動，從而也使他們對護理工作更多了一份理解、更平添了一份敬意。

目前，我院各病區(qū)均已規(guī)范開展了對出院患者電話回訪業(yè)務(wù)，患者反饋效果普遍良好；鑒于我院的專科性質(zhì)及診治病種所限，五一節(jié)前夕，我院護理部認(rèn)真做了前期調(diào)研，通過電話征詢部分出院患者意見，并走訪、聽取在院患者及其陪人意見和建議，基于保護出院患者隱私目的，我們充分尊重患者意見和選擇，經(jīng)報院領(lǐng)導(dǎo)同意，決定預(yù)約我院10—15名病毒性肝炎出院患者來院，進行面對面集中回訪工作。

我院護理部提前一天對會場進行了精心布置，并為當(dāng)天參加回訪的所有患者準(zhǔn)備了牛奶、面包、茶水等，以方便部分回訪患者化驗檢查后飲用。20×× 年5月7日上午8時30分，出院患者回訪座談會準(zhǔn)時在我院門診二樓輸液室召開，共13名出院患者參加了本次座談會，會議由我院護理部權(quán)主任主持。

首先，權(quán)主任就13位出院患者對我院工作的支持與配合表示感謝，并簡要介紹了開展本次活動的目的和意義，隨后，安排我院主治醫(yī)師尹毅做了丙肝的防治知識講解，申瑩護士長就肝病的預(yù)防、肝病患者的休息飲食及消毒隔離等知識做了宣教和指導(dǎo)；在最后征詢患者意見和建議環(huán)節(jié)中，權(quán)主任及護理部成員認(rèn)真聽取了患者對我院醫(yī)護及后勤等部門工作的意見和建議。

13名患者對我院護理服務(wù)工作給予了一致肯定和高度評價，個別患者對我院進一步改善病室外環(huán)境、提供適宜護理服務(wù)工作提出了幾點建議，如建議醫(yī)院給院內(nèi)花園區(qū)配備一定坐椅，以方便住院患者散步后休息；建議各病區(qū)適當(dāng)配備一些移動式坐便器，以方便年老體弱住院患者如廁等。護理部針對患者提出的建議，及時向院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門做了反映，積極落實問題整改。

在今年的護士節(jié)期間，我院肝病四科護士長任艷葉被西安市衛(wèi)生局評為“西安市護理標(biāo)兵”，被省衛(wèi)計委評為“護理之星”；我院按照市衛(wèi)生局及省衛(wèi)計委文件通知，分別選派護士代表參加了省市表彰大會。

今年的護士節(jié)活動，我院按照市衛(wèi)生局文件要求，扎實落實并圓滿完成了各項工作任務(wù)，充分展示了我院護士良好的職業(yè)風(fēng)范。在今后的工作中，我院護理部將在院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)全院護理人員，發(fā)揚成績，改正不足，認(rèn)真做好本職工作，努力為患者提供更加滿意的護理服務(wù)。

大學(xué)國際處工作 銀行國際業(yè)務(wù)工作總結(jié)籌備篇九

市場經(jīng)營部

國際業(yè)務(wù)2014年年終工作總結(jié)

編制：

審核：

目 錄

二、對公司相關(guān)工作的建議和意見........................................................................................9 2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持及公司各部門通力協(xié)助下，國際業(yè)務(wù)的發(fā)展取得了顯著成績，基本完成各項經(jīng)營指標(biāo)。由于國際業(yè)務(wù)起步較晚，國際市場開拓及項目運作經(jīng)驗有待進一步提升。現(xiàn)總結(jié)如下，不妥之處，請批評指正。

第一部分：2014年各項指標(biāo)完成情況 2014年，國際業(yè)務(wù)實現(xiàn)新簽合同6850萬元，完成年度任務(wù)目標(biāo)6820萬元的；實現(xiàn)營業(yè)收入1535萬元，完成年度任務(wù)目標(biāo)1500萬元的。2014年度新簽合同30個，其中100萬元以上的合同8個，300萬元以上的合同4個，1000萬元以上的1個。2014年度國際市場產(chǎn)品銷售涵蓋了電力金具、緊固件、絕緣子、高低壓開關(guān)柜、鐵塔、避雷器等6種。國際業(yè)務(wù)始終堅持以客戶需求為中心，以經(jīng)營效益為目標(biāo)，確保國際業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。

一、工作亮點

一是堅持自我激勵，充分發(fā)揮主觀能動性。2014年以來，部門員工始終保持積極的工作態(tài)度，以滿腔的熱情投入到工作中去，工作上從市場開拓、技術(shù)溝通、發(fā)貨協(xié)調(diào)、售后跟蹤、收入確認(rèn)、回款保障等各個環(huán)節(jié)主動開展工作，不等不靠，任勞任怨，以實際行動踐行著作為公司的一員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為實現(xiàn)部門年度經(jīng)營目標(biāo)打下了堅實的基礎(chǔ)。二是科學(xué)管理，為業(yè)務(wù)健康發(fā)展保駕護航。2014年以來，在公司管理制度的基礎(chǔ)上，國際經(jīng)營部加強了包括項目運作及結(jié)算、員工周報、員工出差總結(jié)、代理服務(wù)費用管理、客戶資源管理、供應(yīng)商資源管理、公司領(lǐng)導(dǎo)境外職務(wù)消費等方面的管理工作，全力保障國際業(yè)務(wù)的健康有序發(fā)展，有效控制國際業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中存在的風(fēng)險。三是堅持深耕細(xì)作，經(jīng)營業(yè)績明顯提升。2014年，部門新簽合同額同比2013年增長1500%，其中有兩名業(yè)務(wù)人員銷售合同過千萬。歷時1年多，阿爾及利亞項目開花結(jié)果，實現(xiàn)合同金額達(dá)3780萬元；歷時將近2年的跟蹤開拓，西班牙市場苦盡甘來，與11月和12月份累計實現(xiàn)銷售合同715萬元，為后續(xù)南美區(qū)域市場的開拓邁出了堅實的一步。

二、典型經(jīng)驗

一是積極創(chuàng)新市場經(jīng)營理念。堅持渠道至上的原則，主動發(fā)掘和培養(yǎng)渠道資源，以客戶需求為中心，堅持滿足客戶需求，科學(xué)管理客戶資源，充分發(fā)揮中國電建的品牌效應(yīng)深入有序的開拓國際市場。二是不斷堅持自我能力的提升。從語言交流、技術(shù)溝通、客戶公關(guān)等多維度、全方面的提升自我綜合素質(zhì)，維護和增強公司在客戶心中的良好影響。三是嚴(yán)格做好項目信息跟蹤管理工作。國際市場瞬息萬變，項目信息來之不易，通過科學(xué)的甄別判斷，確保有價值的信息跟蹤到位。

第三部分：2014年工作中存在的主要問題及對策

主要問題一：團隊協(xié)助需進一步加強。國際經(jīng)營部起步較晚，發(fā)展時間較短，部門內(nèi)部各模塊職能細(xì)分不到位，導(dǎo)致一線業(yè)務(wù)人員精力分散，以越南項目為例，從合同簽訂、物資采購、出入庫手續(xù)辦理、發(fā)貨協(xié)調(diào)、單證制作、售后跟蹤都要親力親為，很大程度上影響和制約了國際市場開拓的力度。解決方案：根據(jù)國際業(yè)務(wù)的特性，部門內(nèi)部實行模塊化分工，細(xì)化工作職能，以確保一線業(yè)務(wù)人員有充足的精力開拓市場。

主要問題二：員工激勵制度不夠完善，落實不到位。缺乏科學(xué)完善的員工業(yè)績評估與激勵機制，一定程度上影響和制約了員工奮斗的主動性和積極性，容易出現(xiàn)迷茫、失望、自我否定等負(fù)面影響。解決方案：建立和完善科學(xué)的員工業(yè)績評估與激勵機制，并落實到位。主要問題三：銷售支撐力度不夠。普遍現(xiàn)象是拿下訂單，無法按時生產(chǎn)，無法保質(zhì)保量，無法及時發(fā)貨，從而導(dǎo)致客戶資源的丟失，甚至直接影響貨款回收。另外產(chǎn)品設(shè)計能力的欠缺也直接影響了國際項目無法按時投標(biāo)，從而導(dǎo)致項目信息的丟失，直接影響銷售訂單的形成。解決方案：明確部門職能，完善考核體系，各項管控方案要落到實處。

第四部分：2015年工作思路及展望

一、工作思路

一是堅持走實體加貿(mào)易發(fā)展模式；公司主營產(chǎn)品為電力金具，但受產(chǎn)品特性影響，出貨量和附加值比較低，需要兼顧其他產(chǎn)品的經(jīng)營銷售，比如絕緣子、電力鐵塔、變壓器及電線電纜等，抓住海外各國電力建設(shè)迅猛發(fā)展這一契機，深入開拓市場。二是堅持轉(zhuǎn)型升級，從單一的設(shè)備供貨商向epc承包商發(fā)展；公司具備豐富的生產(chǎn)經(jīng)驗及線路施工經(jīng)驗，只有拿下epc總承包才能有力的推動公司發(fā)展規(guī)模邁上新臺階；三是堅持借船出海，合理利用集團公司海外業(yè)務(wù)平臺；集團公司的海外業(yè)務(wù)已經(jīng)十分成熟，在海外各國都具有豐富的信息資源及相應(yīng)的政府支撐，在集團公司的大力支持下，公司國際業(yè)務(wù)定會實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

二、2015年經(jīng)營指標(biāo)計劃

2015年力爭實現(xiàn)新簽合同8000萬元（包括直接出口和間接出口業(yè)務(wù)），實現(xiàn)銷售收入3000萬元。

三、重點工作部署

一、火二，定期組織交流，保持信息對稱；

(五)參加2015年春季廣交會；

(六)成功運作一個單合同總額1500萬元以上的工程類或貿(mào) 易類項目，爭取成功參與一個epc項目合作。

四、采取的保障措施

(一)加強營銷團隊的建設(shè)和培養(yǎng)，鞏固和提升團隊協(xié)助意識 和能力；

(六)形成epc項目可行性運作方案。

第五部分：對公司和集團公司相關(guān)工作的建議和意見

一、對集團公司相關(guān)工作的建議和意見

（一）調(diào)整完善銀行授信及額度。目前我公司所有的投標(biāo)保 函基本都是在光大銀行開出的，主要原因是光大銀行有可使用的授信，但光大銀行國際保函處理效率偏低，周期偏長。我們希望能夠在中行或者建行給予相關(guān)額度的授信，以便更好的開展國際業(yè)務(wù)。

（二）加強國際業(yè)務(wù)團隊建設(shè)培養(yǎng)。自2011年電建集團成 立一下，鼓勵各成員企業(yè)借船出差，積極開拓國際市場，但各成員企業(yè)的國際業(yè)務(wù)規(guī)模參差不，人員素質(zhì)高低不等，國際業(yè)務(wù)開展的專業(yè)程度更是千差萬別。建議集團公司制定科學(xué)合理的培訓(xùn)計劃，并落到實處。

（三）統(tǒng)籌部署避免內(nèi)部競爭惡化。同行業(yè)競相壓價，市 場競爭暗流涌動，面子上都是兄弟單位，但具體到業(yè)務(wù)上寸土必爭，最終搞的兩敗俱傷。建議裝備制造部資源整合，統(tǒng)一配臵，切實貫徹 集團公司的“大市場、大營銷“戰(zhàn)略。