總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇一

供熱一直是冬季消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。昨天，市消協(xié)發(fā)布了《本市居民供熱現(xiàn)狀及滿意度調(diào)查報(bào)告》。xx年11月至12月，市消協(xié)開展了“天津市居民供熱現(xiàn)狀及滿意度”調(diào)查，樣本量為（有效問(wèn)卷）20xx個(gè)，調(diào)查分為市民供熱繳費(fèi)情況、市民對(duì)供熱期限及供熱效果評(píng)價(jià)、市民對(duì)供熱設(shè)施改造認(rèn)知、市民對(duì)維修服務(wù)的評(píng)價(jià)、市民對(duì)供熱服務(wù)的投訴情況、市民對(duì)所屬供熱公司的總體評(píng)價(jià)六個(gè)方面。報(bào)告顯示，超八成被調(diào)查者認(rèn)為供熱價(jià)格應(yīng)與煤炭、天然氣等價(jià)格掛鉤，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

報(bào)告顯示，43。4%的被調(diào)查者知曉供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，近10%的被調(diào)查者表示“沒(méi)有途徑了解供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”。超八成被調(diào)查者認(rèn)為供熱價(jià)格應(yīng)與煤炭、天然氣等價(jià)格掛鉤，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制。雖然優(yōu)惠政策有一定的吸引力，多數(shù)被調(diào)查者還是會(huì)選擇臨近供熱期再交納供熱費(fèi)用，選擇在10至11月繳費(fèi)市民比例為35。40%。55。08%的被調(diào)查者認(rèn)為目前集中供熱的價(jià)格偏高，其中20。43%的市民表示難以接受現(xiàn)行的供熱價(jià)格，34。65%的市民認(rèn)為“雖然價(jià)格偏高，但勉強(qiáng)可以接受”，33。27%的市民認(rèn)為現(xiàn)階段制定的供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較為合理。

此外，大多數(shù)被調(diào)查者認(rèn)為所屬的供熱公司不存在亂收費(fèi)的現(xiàn)象；近8%的被調(diào)查者表示在繳費(fèi)后，供熱公司不能做到及時(shí)提供正規(guī)的收費(fèi)票據(jù)。被調(diào)查者對(duì)供熱收費(fèi)人員的滿意度指數(shù)為76。64%，不滿意的原因集中在服務(wù)態(tài)度差、辦理業(yè)務(wù)缺乏規(guī)范性、工作效率不高、業(yè)務(wù)不熟練及整體素質(zhì)不高等方面。被調(diào)查者對(duì)供熱繳費(fèi)流程的滿意度指數(shù)為73。94%。被調(diào)查者希望增設(shè)收費(fèi)地點(diǎn)及窗口、開通刷卡收費(fèi)和網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)方式、及時(shí)公布繳費(fèi)信息及實(shí)行彈性收費(fèi)等。

報(bào)告顯示，被調(diào)查者中47。58%認(rèn)為現(xiàn)行的供熱期限（11月15日至轉(zhuǎn)年3月15日）過(guò)短、49。06%認(rèn)為適中。

供熱及時(shí)性方面，92。25%的被調(diào)查者表示供熱公司能夠做到按時(shí)供熱，1。87%被調(diào)查者認(rèn)為供熱公司不能做到按時(shí)供熱。

供熱溫度及退費(fèi)方面，66。14%被調(diào)查者認(rèn)為目前的供熱溫度較為“適中”；20。59%的被調(diào)查者認(rèn)為目前的供熱溫度較低。所有被訪者中，15。19%家中供熱溫度不能達(dá)標(biāo)（臥室、起居室溫度不低于18攝氏度）。溫度不達(dá)標(biāo)的被調(diào)查者中，50%認(rèn)為供熱公司應(yīng)對(duì)“供熱溫度不達(dá)標(biāo)”負(fù)主要責(zé)任，且其中36。82%未收到供熱公司退還的采暖費(fèi)用，明確表示已收到退還采暖費(fèi)用的有5。74%。

報(bào)告顯示，多數(shù)被調(diào)查者對(duì)“一戶一閥”供熱形式表示“支持”，整體支持指數(shù)為86。46%，2。78%的被調(diào)查者對(duì)“一戶一閥”供熱形式表示“不太支持”或“不支持”。持“不支持”態(tài)度的被調(diào)查者擔(dān)憂的主要問(wèn)題為：計(jì)量改造時(shí)對(duì)裝修的破壞能否得到修復(fù)（32。79%）、溫度是否還能和以前一樣（28。96%）、計(jì)量收費(fèi)是否會(huì)造成供熱費(fèi)用更高（35。52%）等。

33。63%的被調(diào)查者家中供暖設(shè)施已改造為“一戶一閥”。這其中20。97%表示“改造過(guò)程中，供熱公司對(duì)自家裝修造成的破壞已經(jīng)完全修復(fù)”；7。56%表示裝修得到了部分修復(fù)；5。11%表示改造過(guò)程中對(duì)裝修造成的破壞沒(méi)有得到任何修復(fù)。

報(bào)告顯示，23。15%的被調(diào)查者有過(guò)供熱報(bào)修經(jīng)歷。報(bào)修內(nèi)容包括：暖氣不熱、閥門需要調(diào)節(jié)、管道閥門老化損壞、暖氣片漏水、供熱閥門未打開、暖氣響、供熱溫度不達(dá)標(biāo)等。被調(diào)查者對(duì)報(bào)修流程及處理方式的滿意度指數(shù)為63。68%，超過(guò)20%的報(bào)修市民對(duì)報(bào)修流程及處理方式表示“不太滿意”或“不滿意”。不滿意原因集中在撥打報(bào)修電話相互推諉、說(shuō)好上門維修遲遲不來(lái)及維修僅是例行公事不解決實(shí)際問(wèn)題等方面。被調(diào)查者對(duì)供熱公司維修人員整體滿意度指數(shù)為70。41%，11。73%的被調(diào)查者對(duì)維修人員“不太滿意”或“不滿意”。不滿意度的原因?yàn)榫S修人員態(tài)度差、技術(shù)水平不高、辦事效率低及人員素質(zhì)低等。

報(bào)告顯示，9。48%的被調(diào)查者有過(guò)投訴經(jīng)歷。投訴相關(guān)內(nèi)容比例由高到低依次為：溫度不適宜（4。12%）、工作人員辦事效率低（1。37%）、服務(wù)態(tài)度欠佳（1。37%）、設(shè)備維修技術(shù)差（1。23%）、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不合理（1。37%）等。

被調(diào)查者對(duì)供熱公司投訴處理情況的及時(shí)度指數(shù)評(píng)價(jià)為54。68%。有過(guò)投訴經(jīng)歷的市民中，近半數(shù)認(rèn)為“供熱公司不能及時(shí)處理市民投訴”。

報(bào)告顯示，被調(diào)查者對(duì)供熱公司的整體滿意度為74。97%。近三成的被調(diào)查者認(rèn)為供熱公司服務(wù)管理工作存在問(wèn)題，且問(wèn)題主要集中在工作人員素質(zhì)參差不齊、供熱維修不及時(shí)及管理制度不健全等方面。

被調(diào)查者從設(shè)備安檢、供熱收費(fèi)、供熱溫度、供熱期限及時(shí)間、維修處理、溫度測(cè)量、管理制度、與市民互動(dòng)、工作人員服務(wù)以及供熱用料等十個(gè)方面提出了相關(guān)的意見(jiàn)建議。

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇二

市場(chǎng)調(diào)研促進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)與開拓市場(chǎng)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解消費(fèi)者消費(fèi)趨向、需求變化及對(duì)本企業(yè)產(chǎn)品的期望。接下來(lái)小編搜集了供熱市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，歡迎查看。

近期，市人大常委會(huì)副主任鄭廣良帶領(lǐng)市人大環(huán)資城建委結(jié)合代表議案辦理工作，對(duì)城市供暖情況進(jìn)行專題調(diào)研。先后深入到市房產(chǎn)局、財(cái)政局、物價(jià)局等相關(guān)部門，聽取和了解情況；實(shí)地走訪了市廣惠熱力公司、華興熱電公司、衡澤熱力公司、本鋼熱力公司、泛亞熱電公司和部分規(guī)模較小的供暖企業(yè)；召開了部分基層人大代表、街道、社區(qū)負(fù)責(zé)人及居民代表參加的座談會(huì)，廣泛征求了社會(huì)各界對(duì)城市供暖及供暖立法的意見(jiàn)建議；并赴沈陽(yáng)、丹東等地學(xué)習(xí)考察，形成了對(duì)我市城市供暖情況的調(diào)查報(bào)告。

使城市供熱管成新率由41%提高到55%，使近60處低溫區(qū)域得到了改善，使萬(wàn)戶居民從中受益。市政府—財(cái)政每年安排采暖費(fèi)億元，除機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政統(tǒng)結(jié)采暖費(fèi)7900萬(wàn)元外，對(duì)城鄉(xiāng)低保和低保邊緣戶補(bǔ)貼3150萬(wàn)元，對(duì)特困企業(yè)補(bǔ)貼1100萬(wàn)元，保證了困難群體的溫暖越冬。陸續(xù)出臺(tái)了《xx市采暖費(fèi)收繳辦法》、《xx市城市供熱管理辦法》等行政規(guī)章，使供暖工作逐步走向規(guī)范化、法制化軌道。

全市供暖企業(yè)有著強(qiáng)烈的民生意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感，在全行業(yè)普遍虧損的情況下，敢于擔(dān)當(dāng)、甘于付出、負(fù)重前行。本鋼熱力公司通過(guò)強(qiáng)化管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，比上年減虧9219萬(wàn)元。衡澤熱力不斷加大技術(shù)改造，五年來(lái)累計(jì)投入億元用于管改造，7800萬(wàn)元用于夏修。泛亞熱電公司20xx年自籌資金7000萬(wàn)元改造兩臺(tái)70mw熱水鍋爐。全市供暖企業(yè)完善供暖收費(fèi)點(diǎn)建設(shè)，出臺(tái)鼓勵(lì)居民提前交費(fèi)的優(yōu)惠措施，不斷改進(jìn)和提高供暖服務(wù)質(zhì)量和水平。從目前情況看，政府關(guān)注供暖的力度逐年加大，供暖企業(yè)管理水平和服務(wù)水平逐年提升，供暖質(zhì)量逐年改善，百姓滿意度越來(lái)越高。

1、供暖規(guī)劃工作相對(duì)滯后。

據(jù)了解，我市城市供暖工作規(guī)劃是20xx年制定的《xx市城市熱電供熱規(guī)劃》（20xx年），但這部規(guī)劃只是一個(gè)中長(zhǎng)期規(guī)劃，缺乏詳細(xì)的近期規(guī)劃。隨著城市建設(shè)的擴(kuò)展和大面積棚戶區(qū)改造，原中長(zhǎng)期規(guī)劃已經(jīng)無(wú)法滿足供暖事業(yè)發(fā)展的需要。尤其是隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，供熱基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已落后于城市開發(fā)建設(shè)速度，導(dǎo)致規(guī)劃缺乏一定的可操作性和執(zhí)行力，需要對(duì)規(guī)劃進(jìn)行適度的調(diào)整和補(bǔ)充。

2、供暖的法規(guī)體系需要完善。

我市供暖管理依據(jù)的是20xx年10月，市政府出臺(tái)的《xx市城市供熱管理辦法》，這部政府規(guī)章對(duì)于規(guī)范供用熱雙方行為、維護(hù)供用熱雙方權(quán)益、推進(jìn)供熱質(zhì)量起到了積極作用。但目前，供熱用熱之間矛盾沖突時(shí)有發(fā)生，入戶管管理維護(hù)問(wèn)題突出，供熱管陳舊落后，供熱質(zhì)量無(wú)法得到保證，供熱管理部門、供熱單位、用熱戶的權(quán)利責(zé)任不清，對(duì)供熱管理辦法的有關(guān)條文分歧意見(jiàn)大，有關(guān)部門難以執(zhí)行。

3、供暖管陳舊老化，管改造壓力大。雖然市政府和供暖企業(yè)做了很多努力，但設(shè)備年久失修老化，跑、冒、滴、漏現(xiàn)象仍然十分突出，供熱安全無(wú)法得到有效保障。從設(shè)施情況看，部分供暖企業(yè)由于鍋爐陳舊老． 化、噸位不足，造成供暖企業(yè)小馬拉大車，供暖能力不足，無(wú)法保證供暖質(zhì)量，部分規(guī)模較小的供暖企業(yè)為降低成本，使用淘汰的舊式鍋爐，耗能高、供暖效率低，無(wú)法達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重污染環(huán)境。更為嚴(yán)重的是，我市管陳舊老化問(wèn)題嚴(yán)重。其中，使用年限在15年以上的占%，xx年15年的占13%。尤其以余熱管最為嚴(yán)重，原一鐵和焦化兩已運(yùn)行30余年未做過(guò)全面改造。“十一五”期間發(fā)生重大事故30次，一般事故達(dá)825次。管泄露572次、堵塞崩裂62次。由于管跑冒滴漏，多數(shù)供暖企業(yè)失水率高，造成高額經(jīng)濟(jì)損失。同時(shí)，由于管陳舊老化，造成在冬季嚴(yán)寒期管爆裂事故頻發(fā)。

4、規(guī)劃紅線內(nèi)供暖二次管的管理維護(hù)問(wèn)題矛盾突出。

目前我市小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)的供暖二次管都由開發(fā)建設(shè)單位來(lái)進(jìn)行施工建設(shè)，房屋建成后再移交由供暖企業(yè)進(jìn)行維護(hù)和管理。但在小區(qū)二次供熱管建設(shè)過(guò)程中，一些開發(fā)建設(shè)單位盲目搶工期、追求經(jīng)濟(jì)效益，所用管線材料以次充好、偷工減料，管質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，而供暖管理部門和供暖企業(yè)無(wú)法及時(shí)介入和有效監(jiān)管，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)二次管建成后出現(xiàn)爆裂、跑水、堵塞，建設(shè)單位和供熱企業(yè)相互推卸責(zé)任，百姓深受其害。

5、供暖行業(yè)虧損運(yùn)行，供暖企業(yè)運(yùn)營(yíng)困難。

據(jù)調(diào)查，由于供暖行業(yè)的特殊性，上游的生產(chǎn)資料價(jià)格主要受市場(chǎng)機(jī)制調(diào)節(jié)，而下游的供暖價(jià)格卻是政府主導(dǎo)定價(jià)，上游原材料漲價(jià)而供暖價(jià)格不能改變，供暖價(jià)格不能隨行就市，造成供暖成本逐年累計(jì)增加，全市的供暖企業(yè)都不同程度出現(xiàn)運(yùn)營(yíng)困難。有的供暖企業(yè)為了維持正常運(yùn)行，不得不拆東墻補(bǔ)西墻，將原本用于設(shè)備更新改造的熱源入費(fèi)用于購(gòu)煤；有的供暖企業(yè)沒(méi)有提取折舊費(fèi)，有的提取后用于日常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；有的供暖企業(yè)（如泛亞熱電公司）由于資金緊張，不得不將土地、生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn)進(jìn)行抵押貸款，甚至把取暖費(fèi)的收費(fèi)權(quán)也進(jìn)行了抵押，抵押貸款總額近1億元。20xx年，市泛亞熱電公司高層以個(gè)人信譽(yù)擔(dān)保貸款700多萬(wàn)元，用于維持企業(yè)運(yùn)行。此外，我市供熱用煤、水、電、勞動(dòng)力成本不斷上漲。受供暖成本大幅度上漲的影響，供暖行業(yè)虧損嚴(yán)重，除加大收費(fèi)力度外，主要靠收取陳欠取暖費(fèi)和熱源入費(fèi)來(lái)維持，但目前我市供暖行業(yè)仍有近4億元陳欠取暖費(fèi)沒(méi)有收回，有的供暖公司地處本溪xx區(qū)，沒(méi)有新的入費(fèi)資金來(lái)源。從最近供暖主管部門提供的數(shù)據(jù)看，上一個(gè)采暖期衡澤、本鋼、泛亞、華興四大供暖公司累計(jì)虧損億元，這一采暖期虧損達(dá)到億元，供暖企業(yè)虧損逐年增加。

6、“暖房子”工程進(jìn)展遲緩。

本溪是個(gè)老工業(yè)基地，老舊住宅樓多。調(diào)查了解到，我市現(xiàn)有2500萬(wàn)平方米的供熱面積，其中老舊房屋1500萬(wàn)平方米，占供熱總面積的60%。以本鋼為例，本鋼熱力公司轄。由于老舊住宅保溫效果95%區(qū)內(nèi)非節(jié)能建筑占供熱面積的差、耗能高，導(dǎo)致供熱成本增大。受資金困擾，我市目前僅開展了50萬(wàn)平方米既有住宅的節(jié)能改造，占需改造面積的不足10%，“暖房子”改造工程進(jìn)展緩慢。

7、熱源入費(fèi)價(jià)格偏低，且在使用中被擠占、挪用的現(xiàn)象普遍存在。

熱源入費(fèi)是為了維護(hù)和改造用熱設(shè)施的資金來(lái)源，由用熱入單位向供熱企業(yè)交納的費(fèi)用。目前，我市熱源入費(fèi)的收取還是沿用20xx年的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但隨著近年來(lái)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)的不斷發(fā)展，房地產(chǎn)價(jià)格不斷攀升，各種原材料價(jià)格不斷上漲，而熱源入費(fèi)始終不變，使得熱源入費(fèi)作為供暖企業(yè)設(shè)施改造和維護(hù)的主要收入來(lái)源顯得實(shí)際相應(yīng)減少，企業(yè)入不敷出。另外，《xx市城市供熱管理辦法》中明確規(guī)定，熱源入費(fèi)專項(xiàng)用于公共供熱設(shè)施、設(shè)備的更新改造。但供暖企業(yè)由于資金緊張，且供暖行政主管部門缺乏有效的監(jiān)管和制約手段，供熱入費(fèi)被擠占、挪用的現(xiàn)象在我市供暖企業(yè)中普遍存在。

1、進(jìn)一步完善供暖專項(xiàng)規(guī)劃。

隨著城市的拓展和人民群眾幸福指數(shù)的提升，使供暖工作增加許多復(fù)雜性和艱巨性。因此，市政府及相關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)城市發(fā)展的需要，遵循統(tǒng)籌兼顧、合理布局、節(jié)能減排、長(zhǎng)遠(yuǎn)與近期相結(jié)合的原則，依據(jù)城市總體規(guī)劃，調(diào)整和完善城市供暖規(guī)劃。供暖企業(yè)也要結(jié)合自身實(shí)際，制定轄區(qū)內(nèi)管改造規(guī)劃、熱源質(zhì)量保證規(guī)劃和節(jié)能減排規(guī)劃，科學(xué)合理安排熱源布局，做到管布局清楚、主干支路清楚、新舊管清楚，避免改造建設(shè)的重復(fù)性和管交叉混亂。政府相關(guān)部門、開發(fā)建設(shè)單位和供暖企業(yè)要嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行管理和建設(shè)，切實(shí)維護(hù)規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。

2、加快供暖地方立法，實(shí)施有效規(guī)范管理

供暖立法近年已成為供暖企業(yè)和人民群眾共識(shí)的要求。立法可增強(qiáng)供熱用熱的法律約束性，法律監(jiān)管的嚴(yán)肅性、供需雙方矛盾裁決的公平性。通過(guò)供暖立法，進(jìn)一步加強(qiáng)供熱規(guī)劃建設(shè)與管理，規(guī)范供熱用熱行為，維護(hù)供熱用熱雙方的合法權(quán)益，保證供熱質(zhì)量，保障供熱安全，促進(jìn)供熱用熱事業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)調(diào)查，xx市從20xx年11月頒布實(shí)施《xx市民用建筑供熱用熱管理?xiàng)l例》以來(lái)，居民供熱投訴率下降。因此，要結(jié)合我市實(shí)際，通過(guò)立法確定供熱特許經(jīng)40%了。 營(yíng)、供熱質(zhì)量保證、供熱室內(nèi)溫度裁決、供熱不達(dá)標(biāo)退費(fèi)補(bǔ)償、用戶和供熱單位相關(guān)法律責(zé)任等問(wèn)題。市政府要責(zé)成相關(guān)部門今年積極做好立法前期的.調(diào)研論證工作，力爭(zhēng)列入明年立法計(jì)劃。

3、加快熱源建設(shè)及供暖設(shè)施的更新改造

市政府要認(rèn)真組織供暖主管部門和供暖企業(yè)采取一切措施，把管改造作為供暖企業(yè)強(qiáng)管理、降成本、增效益的主要措施，通過(guò)供暖企業(yè)自籌、用戶投資、吸收社會(huì)資金、利用外資、政府補(bǔ)助等多種方式籌集管改造資金。加快供熱管的更新改造步伐，力爭(zhēng)用3到5年時(shí)間完成老舊管的更新改造，減少跑冒滴漏，提高供暖管的完好率和成新率，保障用熱安全。

4、理順開發(fā)建設(shè)單位與供熱雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系

建議對(duì)供暖企業(yè)轄區(qū)內(nèi)的新建、改建和擴(kuò)建的小區(qū)二次管，由開發(fā)建設(shè)單位和供暖企業(yè)簽訂協(xié)議，或由供暖企業(yè)進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工建設(shè)，并進(jìn)行日常的維護(hù)和管理；或由開發(fā)建設(shè)單位進(jìn)行施工建設(shè)，供暖企業(yè)收取一定數(shù)額的質(zhì)量保證金，并參與工程的設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收等工作，進(jìn)行全程監(jiān)督，以便日后小區(qū)規(guī)劃紅線內(nèi)二次管的改造和維護(hù)。

5、加快供暖整合加快推進(jìn)集中供熱和聯(lián)供熱步伐，提高城市集中供熱率。要從建設(shè)“三都五城”的高度出發(fā)，繼續(xù)推進(jìn)拆小并大，淘汰規(guī)模小、能力差、環(huán)保設(shè)施不合格、不符合產(chǎn)業(yè)要求的小供暖企業(yè)，消滅污染源，節(jié)能減排，提高供熱質(zhì)量，增強(qiáng)供暖企業(yè)輻射能力。要逐步形成全市供熱聯(lián)運(yùn)行格局，提高供熱效率，增強(qiáng)供熱應(yīng)急保障能力。適時(shí)調(diào)整供暖責(zé)任區(qū)劃，使供暖布局更加科學(xué)合理，實(shí)現(xiàn)供熱的優(yōu)化配置，解決長(zhǎng)期以來(lái)百姓反映強(qiáng)烈的低溫區(qū)運(yùn)行問(wèn)題。

6、加快推進(jìn)“暖房子”工程建設(shè)進(jìn)度

按照國(guó)家要求，北方采暖區(qū)要逐步推行熱計(jì)量改革，這也是化解供熱矛盾，實(shí)現(xiàn)供熱市場(chǎng)化的必然方向。但由于目前安裝熱計(jì)量表對(duì)供熱水質(zhì)要求比較高，造價(jià)比較高，短時(shí)間內(nèi)很難普及。因此，要在積極推進(jìn)供熱計(jì)量的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)搞好“暖房子”工程。因此，市政府及其相關(guān)部門要緊緊抓住國(guó)家加大對(duì)既有住宅節(jié)能改造財(cái)政投入的這一有利契機(jī)，千方百計(jì)籌措專項(xiàng)配比資金，加快推進(jìn)工作進(jìn)度，力爭(zhēng)三年內(nèi)完成。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)實(shí)施“暖房子”工程的建設(shè)施工的監(jiān)督管理，確保工程進(jìn)度和質(zhì)量。此外，新建住宅必須配套墻體節(jié)能保溫措施，沒(méi)有節(jié)能保溫措施的不得竣工驗(yàn)收。

7、加強(qiáng)供暖企業(yè)內(nèi)部管理

一是督促供暖企業(yè)加強(qiáng)自身管理，提高運(yùn)行管理水平。推廣應(yīng)用先進(jìn)的供熱節(jié)能環(huán)保技術(shù)，強(qiáng)化對(duì)供暖設(shè)施的日常巡查和維護(hù)力度，加強(qiáng)對(duì)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本的監(jiān)管，通過(guò)內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，節(jié)約燃料、水、電，減少熱能損耗。二 是供暖企業(yè)要健全完善相關(guān)環(huán)保設(shè)施，確保供熱設(shè)施達(dá)標(biāo)排放，促進(jìn)節(jié)能減排。三是供暖企業(yè)要努力提高服務(wù)質(zhì)量，改進(jìn)服務(wù)水平。設(shè)立用戶服務(wù)機(jī)構(gòu)，向社會(huì)公開服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。出臺(tái)更多的便民措施，解決集中交費(fèi)、設(shè)施維修等百姓合理的供暖訴求，化解供暖矛盾，促進(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

8、給予供暖企業(yè)適度的政策支持

一是針對(duì)目前供暖行業(yè)管改造資金困難，改造步伐緩慢的實(shí)際情況，要積極利用城投資金，給予供暖行業(yè)一定的支持和傾斜，促進(jìn)管改造加快進(jìn)度。二是市政府要積極協(xié)調(diào)信貸部門，通過(guò)低息貸款、政府貼息、世行貸款等形式，予以供暖企業(yè)適度的資金扶持。三是要進(jìn)一步明確陳欠采暖費(fèi)的收繳。市政府要拿出一個(gè)統(tǒng)一、明確的陳欠采暖費(fèi)收繳辦法，解決目前各供暖企業(yè)各行其是，收繳方式混亂、不統(tǒng)一的問(wèn)題。四是對(duì)供暖企業(yè)設(shè)施建設(shè)用地要優(yōu)先考慮、予以支持。五是針對(duì)目前供暖行業(yè)虧損的實(shí)際情況，給予供暖企業(yè)一定的優(yōu)惠政策。

9、強(qiáng)化供暖行業(yè)管理

供熱用熱主管部門要加強(qiáng)對(duì)供暖企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監(jiān)督檢查。強(qiáng)化對(duì)供暖運(yùn)營(yíng)日常檢查和定期考核制度，并定期向社會(huì)公布。一是加強(qiáng)對(duì)供暖行業(yè)的審計(jì)。盈虧要有一本明白賬。審計(jì)部門應(yīng)定期對(duì)供暖企業(yè)進(jìn)行審計(jì)，隨時(shí)掌握供暖企． 業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，做到情況清、心有數(shù)、考慮周全、危有對(duì)策。二是建立供暖專項(xiàng)保障資金。從目前情況看，由于煤、水、電等價(jià)格上漲導(dǎo)致供暖成本增高，供暖企業(yè)普遍虧損嚴(yán)重，資金緊張。因此，建議市政府要建立供暖專項(xiàng)保障資金，除用于對(duì)低保戶、低保邊緣戶和其他困難群體的補(bǔ)貼外，專項(xiàng)用于應(yīng)對(duì)供暖突發(fā)事故、應(yīng)急煤炭的籌集、熱源建設(shè)的補(bǔ)助和其他不可預(yù)見(jiàn)的情況。三是要加強(qiáng)供暖管理部門的自身建設(shè)。明確機(jī)構(gòu)人員，加強(qiáng)管理力量，完善管理措施，強(qiáng)化管理責(zé)任，確保供暖管理再上新臺(tái)階。

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇三

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇四

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇五

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇六

一是政治理論學(xué)習(xí)。按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)。

二是業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。我把業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求來(lái)增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。

三是自覺(jué)履行工作職責(zé)，努力完成工作任務(wù)。自我工作以來(lái)，我參與了秋季防汛搶險(xiǎn)工作，農(nóng)村戶籍退役軍人和殘疾人的調(diào)查摸底工作，第八次村委會(huì)換屆準(zhǔn)備與總結(jié)工作，農(nóng)村合作醫(yī)療電子存檔工作，鎮(zhèn)、村環(huán)境衛(wèi)生的全面整治工作，冬季貧困戶慰問(wèn)金發(fā)放工作以及大棚菜的種植和管理工作等，同時(shí)我還積極參加鎮(zhèn)上組織的各項(xiàng)文化、體育活動(dòng)，陶冶個(gè)人情操。在工作時(shí)，我注意收集各項(xiàng)信息資料，分析工作存在的主要問(wèn)題，積極向老同志請(qǐng)教，以便在解決問(wèn)題時(shí)能作出科學(xué)、正確的決策。

四是遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。在工作中能夠自覺(jué)遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，從未有曠工記錄;能夠尊重老同志，虛心求教，關(guān)心其他同志并熱情幫助;能夠積極配合其他辦公室共同完成工作任務(wù)。

雖然我在工作中取得了一定的成績(jī)，作為一名年輕的同志，還存在著很多不足之處。最突出的是由于工作時(shí)間短，工作經(jīng)驗(yàn)不足，考慮問(wèn)題不夠全面。所以我決心，在新的一年里，更加刻苦地學(xué)習(xí)，加倍努力地工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇七

（一）強(qiáng)化管理基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)。

為更加深入確保安全生產(chǎn)管理工作的組織和落實(shí)，調(diào)整了安委會(huì)成員，由安委會(huì)負(fù)責(zé)企業(yè)（公司）安全生產(chǎn)管理工作的組織落實(shí)，并設(shè)立安委會(huì)辦公室，負(fù)責(zé)處理日常工作。所有部門均明確了兼職安全員，并制訂了《xxxxx工作職責(zé)》，安全職責(zé)得到落實(shí)。

（二）安全生產(chǎn)月活動(dòng)開展?fàn)顩r

依照總體安排和要求，突出重點(diǎn)著力實(shí)效，制訂了活動(dòng)開展方案，明確各部門活動(dòng)開展職責(zé)人，以多樣交流平臺(tái)開展廣泛宣傳，做到全員知曉，營(yíng)造良好的活動(dòng)開展氣氛。邀請(qǐng)了專業(yè)人員進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn)，透過(guò)培訓(xùn)更加深入普及了員工消防安全知識(shí)，有效地提升員工安全意識(shí)，對(duì)企業(yè)（公司）安全生產(chǎn)工作起到了用心作用；依照治隱患、防事故活動(dòng)目標(biāo)，仔細(xì)組織開展安全事故隱患排查，就辦公區(qū)域進(jìn)行全面排查，日常安全檢查工作得到較好落實(shí)。

（三）安全生產(chǎn)大檢查開展?fàn)顩r

依照有關(guān)文件要求，制訂了安全生產(chǎn)大檢查實(shí)施方案，并集合開展了兩級(jí)安全生產(chǎn)大檢查，檢查單位覆蓋了企業(yè)（公司）所有部門，下發(fā)了《安全隱患排查表》和《安全工工作自查狀況表》，針對(duì)安全隱患類別逐一進(jìn)行排查，梳理分析隱患可能存在原因并制訂防范措施，各部門均按期上報(bào)檢查狀況，確保安全生產(chǎn)大檢查每一個(gè)材料得到落實(shí)。

（四）安全生產(chǎn)宣傳教育培訓(xùn)狀況

圍繞主題，充分使用會(huì)議、培訓(xùn)和辦公系統(tǒng)等多樣渠道，廣泛宣傳安全生產(chǎn)工作要求，組織開展各類培訓(xùn)。先后組織進(jìn)行xx次隱患排查，組織xx次全員消防安全知識(shí)培訓(xùn)，增加了員工安全意識(shí)和安全防護(hù)知識(shí)。針對(duì)新入職員工做安全生產(chǎn)管理要求和保密管理規(guī)定的崗前培訓(xùn)；在會(huì)議上進(jìn)行了安全生產(chǎn)宣貫培訓(xùn)和工作安排。

（一）逐漸完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制，完善安全生產(chǎn)管理體系，仔細(xì)落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制及安全生產(chǎn)職責(zé)書簽訂，要求各部門仔細(xì)履行安全生產(chǎn)職責(zé)，落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)職責(zé)制。

（二）加強(qiáng)安全宣傳教育力度，以提升員工安全生產(chǎn)意識(shí)為目標(biāo)，抓住重點(diǎn)，突出工作現(xiàn)場(chǎng)安全事故預(yù)防、避險(xiǎn)、應(yīng)急處置和自助求救等安全常識(shí)培訓(xùn)。

（三）強(qiáng)化車輛安全管理職責(zé)及交通安全教育培訓(xùn)，嚴(yán)格依照管理制度要求對(duì)企業(yè)（公司）駕乘人員進(jìn)行有關(guān)交通安全教育培訓(xùn)，定期組織車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，督促車輛駕駛?cè)藛T做好《車輛管理記錄本》的填寫，強(qiáng)化企業(yè)（公司）駕乘人員的安全意識(shí)。

（四）更加深入做好保密宣傳教育工作，定期組織員工進(jìn)行保密有關(guān)法律、規(guī)范的學(xué)習(xí)，做好新員工崗前保密培訓(xùn)，提升員工保密意識(shí)，嚴(yán)防失泄密事件發(fā)生。

（五）更加深入強(qiáng)化安全生產(chǎn)檢查力度，做好重點(diǎn)部位的安全監(jiān)管，做細(xì)隱患排查工作，對(duì)排查出的隱患適時(shí)制訂整改措施，確定整改時(shí)間，確保整改到位。

（六）更加深入強(qiáng)化和規(guī)范安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理工作，繼續(xù)做好日常安全督促、檢查，完善安全生產(chǎn)臺(tái)帳、報(bào)表管理，確保安全生產(chǎn)制度規(guī)范、執(zhí)行有效、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、痕跡清晰。

（七）全面落實(shí)企業(yè)（公司）20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)，確保企業(yè)（公司）每一個(gè)工作任務(wù)的順利完成。

熱力調(diào)度員個(gè)人工作總結(jié)篇八

新形勢(shì)下，學(xué)校安全工作是保社會(huì)和諧的根基，可謂是重中之重。安全落實(shí)于制度，更落實(shí)于人。學(xué)校根據(jù)上級(jí)管理部門的要求，積極落實(shí)各項(xiàng)安全措施，防患未然，今年度順利通過(guò)了平安校園的復(fù)檢，同時(shí)被街道派出所評(píng)為綜合治安先進(jìn)單位。

1、加強(qiáng)人防，制度落實(shí)。本學(xué)期，學(xué)校增設(shè)保安人員兩人，更換門衛(wèi)一人。落實(shí)各種安保制度，講清安保人員職責(zé)。

2、加強(qiáng)器防技防，增加學(xué)校安全感。配足教體局要求的安保器械。校門口增設(shè)監(jiān)控探頭一個(gè)。

3、勤檢查安全隱患，及時(shí)處理存在問(wèn)題。開展經(jīng)常性的檢查，在房屋、用水、用電、樓梯及通道、消防器材等方面排查安全隱患，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。如窗下樓梯粘貼安全提示牌；雨雪天及時(shí)擺放防滑牌；單杠平梯籃球架出現(xiàn)安全隱患，及時(shí)更換和修理。

4、結(jié)合學(xué)校教育工作，積極參與學(xué)生安全教育。學(xué)期初，簽訂學(xué)生騎車安全家長(zhǎng)告之書；學(xué)校和各班建立安全日志記載制度；11月開展應(yīng)急演練活動(dòng)等等。抓好安保工作。5、繼續(xù)把安全教育和法制教育作為德育工作長(zhǎng)期堅(jiān)持的重點(diǎn)，各班充分利用晨會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)進(jìn)行教育，規(guī)范學(xué)生的課間活動(dòng)，要求學(xué)生在校園內(nèi)不玩危險(xiǎn)性的游戲，以杜絕不安全隱患。學(xué)校聘請(qǐng)片警為我校法制課外輔導(dǎo)員，經(jīng)常來(lái)校指導(dǎo)工作。加強(qiáng)行政領(lǐng)導(dǎo)、教師值日工作，要求值日教師提高責(zé)任感，規(guī)范活動(dòng)要求，讓學(xué)生在校園內(nèi)進(jìn)行安全活動(dòng)。

1、學(xué)習(xí)《規(guī)范》，明確了“教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)”的規(guī)范要求

上級(jí)下發(fā)的《紹興市農(nóng)村完小教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)基本要求》和《農(nóng)村完小教師“教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)”評(píng)估表》，我校認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，認(rèn)真組織實(shí)施。努力做到思想認(rèn)識(shí)到位，人員安排到位，組織實(shí)施到位。教師及時(shí)對(duì)照規(guī)范開展行動(dòng)，針對(duì)與四項(xiàng)規(guī)范達(dá)標(biāo)要求不一致的地方馬上整改，如教案的環(huán)節(jié)不規(guī)范，作業(yè)批改不規(guī)范等，各學(xué)科老師對(duì)照文件的內(nèi)容，對(duì)照自己平時(shí)的教學(xué)行為查漏補(bǔ)缺，規(guī)范自己的教學(xué)行為。

2、實(shí)施規(guī)范，確保了“教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)”的認(rèn)真落實(shí)

首先是狠抓四項(xiàng)常規(guī)，全體教師按照規(guī)范要求備課、上課、課后反思、作業(yè)布置與批改、輔導(dǎo)、教學(xué)評(píng)價(jià)與分析等基本常規(guī)。并根據(jù)《紹興市農(nóng)村完小教學(xué)規(guī)范達(dá)標(biāo)基本要求》對(duì)教師的備課、上課、聽課、輔導(dǎo)學(xué)生和學(xué)生的作業(yè)等教學(xué)常規(guī)進(jìn)行自查和教科組的互查。對(duì)優(yōu)秀教師給予肯定，對(duì)有待改進(jìn)的教師及時(shí)進(jìn)行真誠(chéng)交流，使整體實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍。

3、著力開展校本培訓(xùn)，在教師中樹立一種新的學(xué)習(xí)觀，形成自主學(xué)習(xí)能動(dòng)發(fā)展，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)機(jī)制，使學(xué)校成為學(xué)習(xí)化組織，形成良好的教學(xué)研究風(fēng)氣和濃厚的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。教師進(jìn)一步更新教育觀念，增強(qiáng)教學(xué)科研意識(shí)，改進(jìn)教學(xué)方法。其作文課題在上虞市立項(xiàng)，初步成果已經(jīng)在《學(xué)習(xí)周報(bào)》全文發(fā)表。在街道組織的田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)和籃球比賽中均獲得第一名。

4、努力抓好師資培訓(xùn)。首先是繼續(xù)抓好提高教師學(xué)歷層次的培訓(xùn)。鼓勵(lì)教師參加函授、進(jìn)修、自學(xué)考試等形式的學(xué)歷教育，努力提高教師的學(xué)歷層次。其次是做好參加小學(xué)教師全員培訓(xùn)工作，特別是抓網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的在線培訓(xùn)工作。再次是注重培養(yǎng)骨干教師工作，給他們一定的傾斜政策，讓他們挑大梁，既嚴(yán)格要求，又關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，使他們?cè)谡n改中更加成熟。另外還增加了新老教師結(jié)對(duì)子，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教研組聽匯報(bào)課，并加以指導(dǎo)，幫助教師健康成長(zhǎng)。

繼續(xù)堅(jiān)持德育首位，德育工作做到有組織、有計(jì)劃、有內(nèi)容、有實(shí)效，建立制度，形成特色。德育以少先隊(duì)活動(dòng)為主陣地，以綠色環(huán)保活動(dòng)，讀書系列活動(dòng)為點(diǎn)線串聯(lián)，取得了較好效果。

1、狠抓學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育。各班充分利用晨會(huì)、班會(huì)進(jìn)行《小學(xué)生守則》《小學(xué)生一日行為規(guī)范》學(xué)習(xí)，通過(guò)“紅領(lǐng)巾值勤崗”檢查，評(píng)比出每周的“三星班級(jí)”。充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生自主組織活動(dòng)、管理評(píng)價(jià)，逐步使學(xué)生從“要我這樣做”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔覒?yīng)該這樣做”，使良好的行為習(xí)慣內(nèi)化為自覺(jué)的行動(dòng)。同時(shí)恰當(dāng)?shù)匕盐战逃龝r(shí)機(jī)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明教育、紀(jì)律教育、愛(ài)國(guó)主義教育和傳統(tǒng)文化教育。倡導(dǎo)學(xué)生少吃零食，多讀書；多看新聞，自我修身；禮貌待人，輕松心情迎接每一天。

2、為了培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立閱讀能力，開展了“好書伴我共成長(zhǎng)”讀書活動(dòng)，在班級(jí)中成立了“小小圖書角”，評(píng)選“閱讀之星”，讀書卡制作比賽，讀后感征文比賽。在活動(dòng)期間，學(xué)生用朗讀、背誦、講故事、表演等多種形式匯報(bào)自己讀書的收獲。

3、慶祝元旦活動(dòng)：故事大王講故事，表彰先進(jìn)，中隊(duì)歡慶元旦班隊(duì)會(huì)讓每個(gè)同學(xué)度過(guò)了一個(gè)快樂(lè)的元旦，以積極向上的心態(tài)迎來(lái)了新的一年。

4、積極開展綠色環(huán)保教育。引導(dǎo)學(xué)生樹立環(huán)保意識(shí)，從我做起，從身邊的小事做起。各班結(jié)合3月12日樹節(jié)、3月21日世界森林日、6月5日世界環(huán)境日等節(jié)日開展綠色行動(dòng)，如：綠色語(yǔ)言評(píng)選、讓人驕傲的綠色行為、綠色環(huán)保手工作品展、繪畫展等，讓學(xué)生在活動(dòng)中受到深刻的教育。年底少先隊(duì)工作檢查中，我校隊(duì)室被評(píng)為星級(jí)隊(duì)室，紅領(lǐng)巾綠色行動(dòng)資料豐富，領(lǐng)導(dǎo)推薦下一年度積極創(chuàng)建紹興市綠色學(xué)校。

優(yōu)美和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境是學(xué)校追求的目標(biāo)。為創(chuàng)設(shè)更優(yōu)美的育人環(huán)境，注重校園的綠化、美化及建設(shè)工作。在20xx年中，學(xué)校在校園的綠化美化建設(shè)中做了很多的工作，學(xué)校的面貌有了很大的改觀。

硬件上：

1、暑期中進(jìn)行了食堂初加工間的建設(shè)，及內(nèi)部線路改建等工作；教學(xué)樓和綜合樓進(jìn)行了應(yīng)急照明設(shè)施和消防設(shè)施的建設(shè)；改善教師辦公室條件及班級(jí)設(shè)施修繕建設(shè)等。

2、在紹興市教育現(xiàn)代化鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建中。進(jìn)行了校園內(nèi)外的樹木遷植整理工作；文化路墻建設(shè)；會(huì)議室、電腦教室、實(shí)驗(yàn)室、閱覽室、音樂(lè)室、圖書室搬遷及設(shè)備增添工作等。

軟件上：精心布置校園環(huán)境。充分利用可利用的空間，精心設(shè)計(jì)，突出人文主題，努力創(chuàng)設(shè)一個(gè)“時(shí)時(shí)受教育，處處受感染”的德育環(huán)境，讓學(xué)生在耳濡目染中拓展知識(shí)，開闊眼界，啟迪智慧，陶冶情操。在美化校園環(huán)境的同時(shí)，更重視校園環(huán)境的凈化，時(shí)時(shí)保持整潔，并有良好的秩序環(huán)境：地面無(wú)紙屑雜物和痰跡，墻面無(wú)球印腳印，無(wú)亂涂亂刻亂貼；自行車和其他類型車輛及物品停放、堆放規(guī)范整齊，做到以優(yōu)美的校園環(huán)境熏陶每一個(gè)師生的心靈。努力搞好班級(jí)文化環(huán)境建設(shè)：各班教室張貼物既有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，又充分張揚(yáng)個(gè)性，形成有個(gè)性、有特色的班級(jí)文化育人環(huán)境；辦好每月一期的班級(jí)黑板報(bào)、學(xué)習(xí)園地、櫥窗；在班級(jí)環(huán)境建設(shè)中體現(xiàn)學(xué)生全員參與的主體意識(shí)。

后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，但學(xué)校后勤部克服困難，圍繞學(xué)校中心工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，盡力做好后勤保障工作。“兵馬未到，糧草先行”，當(dāng)好“先行官”。暑假中，提前做好校舍修建、校園環(huán)境整治、課桌椅維修和添置教學(xué)用品和設(shè)備器材的購(gòu)買和供應(yīng)，做好開學(xué)的準(zhǔn)備工作，保證了開學(xué)初能將教師辦公用品、教學(xué)用品和學(xué)生的課本、簿本及衛(wèi)生用品按時(shí)無(wú)誤地分發(fā)到每個(gè)班，每個(gè)師生手中。平時(shí)“點(diǎn)滴到位”，做好“內(nèi)當(dāng)家”。總務(wù)處以“雙服務(wù)”為宗旨，全體員工均能以學(xué)校的生存和發(fā)展為重，不計(jì)個(gè)人得失，任勞任怨的工作。一塊玻璃破了，一把門鎖壞了，一把掃帚壞了等等，能修的立即修好，不能修的，很快換好。調(diào)整學(xué)校食堂管理結(jié)構(gòu)，改變食堂進(jìn)貨方式，為師生提供滿意的中餐質(zhì)量，辦家長(zhǎng)滿意的食堂。今年學(xué)校食堂還順利爭(zhēng)創(chuàng)為衛(wèi)生達(dá)標(biāo)b級(jí)食堂。