總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進提高，趨利避害，避免失誤。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎？那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
護士每日工作總結(jié)篇一
做好銷售的第一部分是:提升自己。
為什么說做好銷售的第一部分是提升自己呢?那是因為客戶購買的不僅僅是產(chǎn)品，更重要的是銷售員本身。
我們都知道世界第一名的銷售冠軍叫喬?吉拉德。
他是賣雪弗萊汽車的，他平均每天賣六臺車子，持續(xù)十二年;而我們有的銷售人員一個人一個月連一臺汽車都賣不掉。
所以您看，同樣是一個產(chǎn)品，換一個人業(yè)績卻完全不一樣。
所以對銷售人員永遠要做的一件事，就是不斷提升自己。
因為在滿足客戶需求的同時，客戶還有這樣或那樣的需求。
您所知道的越多，您就越有可能幫助到客戶。
那在提升自己這一部分，作為銷售人員的底線要做好哪幾件事呢?
第一件事，是銷售員必須要不斷想象并且一定要您的結(jié)果。
很多銷售人員都設(shè)定了銷售目標。
比如說，我今年的業(yè)績是五百萬、一千萬。
我們很多銷售員都設(shè)定了目標，但他并沒有不斷的去想象他的目標已經(jīng)達成，不斷地一定要他的結(jié)果。
為什么這些銷售員不這么做呢?是因為他們受到其它因素的干擾;而我們都知道，頂級銷售員成功的原因就在于他心無旁騖，他腦袋里面只想一件事，這件事就是如何達成我的業(yè)績目標。
在這里我給大家講幾個故事:有一個人去采訪前世界首富卡耐基先生，他問:卡耐基先生您能不能告訴我，為什么您可以從一個貧窮的人成為世界鋼鐵大王，成為世界首富。
卡耐基說:我和其他人的區(qū)別就在于我每天在自己的內(nèi)心深處重復(fù)自己的目標一萬次以上;而有的人只要把他的目標寫下來之后就把它束之高閣，永遠看都不看一眼。
后來，卡耐基為了把他這一門成功的學(xué)問傳承下去，他找到了一個學(xué)生，這個學(xué)生叫拿破侖?希爾。
卡耐基說，我需要您去研究世界五百大企業(yè)的總裁，他們成功到底有什么規(guī)律?最后拿破侖?希爾用他一生的精力去研究了世界五百大企業(yè)所有成功的人士。
研究完了以后，寫成了一本書，這本書的名字叫《思考致富》。
《思考致富》里面從頭到尾只重復(fù)了一句話，這句話是:成功的人每天都在想著他的目標，并且在想象他的目標達成以后的感覺，所以他有一流的狀態(tài)和一流的行動力。
在新加坡有一個殘疾人，他登上了珠峰。
我在飯里面看到了我登上了珠峰;當(dāng)我喝水的時候，我在水里面看到了我登上了珠峰;當(dāng)我在走路的時候，我仿佛已經(jīng)感覺到我站在珠峰的頂上，所以最后我登上了珠峰。
記得還有一個很頂級的人叫愛迪生。
愛迪生說過一句話:想象力永遠大于知識，一個不斷的想象自己目標的人，他會整合大腦內(nèi)所有的資源，為他的目標服務(wù)。
我們都知道作為一個人，最最重要的能力叫整合資源的能力。
整合資源的能力是說這個世界上所有的資源已經(jīng)具備了;比如說我們要錢，各位這個世界上錢多不多?是很多的;我們要人才，這個世界上人才多不多?是很多的;我們要機會，這個世界上機會多不多?是很多的;但唯一的是我們沒有辦法把它整合起來。
愛迪生說:只要您不斷的想象您的目標，您的大腦就會自動的整合所有對您有效的資源。
所以這才有愛迪生一生一萬多項科學(xué)發(fā)明。
這就是源于他懂得整合這個世界上最最重要的資源，叫什么資源呢?叫大腦資源。
我們知道，一束光當(dāng)它集中的時候，它可以穿透鋼板;當(dāng)一個人把他所有信息在大腦內(nèi)進行整合的時候，他的目標就會象導(dǎo)彈飛射一樣命中目標。
所以頂級的銷售人員都會這樣去做:第一件事，他都會做一個夢想板，把他的目標寫到夢想板上;寫今年要達成多少業(yè)績，達成業(yè)績以后，我要給自己什么樣的獎勵;貼到他的床頭，貼到他的辦公桌前，貼到他可以看得到的一切的地方。
目的很簡單，就是通過夢想板，不斷的提醒自己，整合自己的時間，整合自己的精力，整合自己的一切資源。
第二件事，他們每天晚上一有時間，他就會拿筆寫他的目標，寫十遍，寫一百遍，寫一千遍。
為什么要寫他的目標呢?因為當(dāng)他寫目標的時候，他開始整合他的時間，整合他的精力，整合他白天所有的客戶資源。
所以這樣的話，大家就會發(fā)現(xiàn)所有有效的信息開始自動進入他的大腦;所有無效信息就會自動被排除掉了。
第三件事，所有頂級銷售人員都會懂得目標承諾，他都會在公司面前，向所有的員工宣布:我今年一定要達到多少業(yè)績，否則我承擔(dān)什么責(zé)任。
因為他知道，當(dāng)他把這句話說出去的時候，他就必須天天想著他的目標，天天為他的目標做所有事情。
各位,我們知道，當(dāng)一個人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的時候，他的效率就會大得驚人。
這就是銷售人員提升自己的第一項能力。
銷售人員的第二項能力是什么呢?銷售人員提升自己的第二項能力就是要對產(chǎn)品有足夠的了解與足夠的信心。
銷售人員在接觸客戶的時候，他需要有基本的底線，這個底線就是:他要運用他對產(chǎn)品的專業(yè)知識為客戶服務(wù)。
我們發(fā)現(xiàn)同樣一個產(chǎn)品，為什么最后對客戶的價值會不一樣;是因為有的銷售人員懂得教會客戶使用，有的銷售人員不懂得教會客戶使用;而懂得教會客戶使用的銷售人員他就會給客戶創(chuàng)造巨大的價值。
而這個能力來源于他對產(chǎn)品的了解與他堅信自己的產(chǎn)品物超所值一萬倍以上。
請大家記下這樣一句話:銷售源于對自己產(chǎn)品百分之一萬的信心。
我再重復(fù)一遍，請大家記下這樣一句話:銷售源于對自己產(chǎn)品百分之一萬的信心。
各位，當(dāng)您對產(chǎn)品有百分之一萬的信心的時候;我想問大家，您在賣產(chǎn)品給客戶的時候，您有沒有覺得物超所值，有!您有沒有覺得真正幫到客戶，有!您有沒有覺得客戶賺大了，有!您有沒有覺得是送了客戶一百萬，有!所以，如果您對您的產(chǎn)品沒有信心，請您不要去從事銷售工作。
那有的人就會問了，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量有問題，我怎么可能對產(chǎn)品有百分之一萬的信心呢?答案是，各位，您從事銷售的時候，事實上這里有兩點您是要注意的。
第一點是:任何世界上成功的產(chǎn)品都是有缺陷的產(chǎn)品。
比如說，微軟在設(shè)計它的windows系統(tǒng)的時候，您就會發(fā)現(xiàn)，他設(shè)計出來的軟件在當(dāng)初使用的時候，一定有很多缺陷。
為什么有很多缺陷就推出來了呢?微軟說我們?yōu)榱烁斓膸偷娇蛻簦覀冃枰谝粫r間上市，然后再一步一步來改進。
而第二個更重要的原因就是商業(yè)世界是一個殘酷競爭的世界。
如果您推遲了您的產(chǎn)品推出時間，您就會發(fā)現(xiàn)一個問題，當(dāng)您把您產(chǎn)品做的很完美的時候，市場、客戶新的要求又重新出來了，新的產(chǎn)品要求又重新出來了。
所以所有頂級的公司，它推出來的產(chǎn)品都是速度第一，完美第二。
第二點，作為一名銷售員，產(chǎn)品質(zhì)量并不在您的責(zé)任范圍之內(nèi)，您從事的是銷售。
銷售就是要把產(chǎn)品賣掉;銷售員的使命和天職就是讓客戶擁有您的產(chǎn)品。
而產(chǎn)品質(zhì)量問題是由公司的生產(chǎn)體系承擔(dān)的，您唯一要做的事，就是行使您的天職，銷售您的產(chǎn)品，讓客戶擁有您的產(chǎn)品。
就像一個醫(yī)生的天職一樣，醫(yī)生的天職就是救死扶傷!他與任何東西無關(guān)，只與您的職業(yè)有關(guān)。
所以任何一個銷售人員，只要從事銷售，就必須建立起對產(chǎn)品百分之一萬的信心。
這樣的銷售員才是銷售已經(jīng)入門的。
這是我跟大家講的第一部分的第二項能力。
第三項能力，對于一個銷售人員來講，最最重要的就是每天要演練基本動作。
我有一個老師，這個老師是全亞洲第一名的演說家，他非常酷愛打籃球，他平生最喜歡研究世界第一名的人士。
各位都知道打籃球打得最好的是喬丹!所以他為了學(xué)習(xí)打籃球，花了十萬美金，在美國和喬丹練習(xí)打籃球一個星期。
他想揭開一下喬丹到底是如何成為籃球之神的。
他說每天早上，喬丹到了籃球場上的時候，他會圍繞著兩分的罰球線，一個一個按標準動作投籃、投籃、再投籃;練習(xí)一個小時以后，才練習(xí)扣籃的動作。
其他的學(xué)員在練習(xí)的時候，一上場就飛籃，扣籃，好像顯得水平很高。
但世界第一名的籃球之神喬丹，竟然是在那里練習(xí)基本動作，兩分罰球線，一個一個練球，一個一個練球，再一個一個練球。
他最后發(fā)現(xiàn)，所有頂級的人物，世界級的人物都有一個習(xí)慣，這個習(xí)慣叫演練基本動作。
那銷售人員演練哪些基本動作呢?銷售人員每天早上起來，最最重要的第一個基本動作，就是要對著鏡子照笑臉。
因為人都喜歡接觸陽光的人，接觸真誠笑容的人;所以世界第一名的銷售冠軍喬?吉拉德，在他的自傳中寫到，我曾經(jīng)用兩年的時間，每天花一個小時來練習(xí)笑容。
包括我做了八年銷售，我一有時間，也會對著鏡子練習(xí)自己的笑容。
因為各位知道，一個專業(yè)練過的笑容遠比牽強附會的笑容會美得多，這就是作為銷售人員要演練的第一個基本功。
第二個基本功，銷售人員每天要朗讀話術(shù)至少20遍以上。
我原來在一家公司做營銷總監(jiān)，帶了全國差不多500名銷售員。
我有一個習(xí)慣就是每天下班的時候，我都要求銷售人員要讀完20遍話術(shù)才能下班。
因為，請大家記住，同樣是一句話，用不同的語氣來表達，效果卻完全的不一樣了。
比如說:“您吃飯了嗎?”您用一個很溫柔的語氣來說，您會說:“您吃飯了嗎?”您會發(fā)現(xiàn)別人會很愿意聽，但是您要是換一種口氣來說，您說:“您吃飯了嗎?”(很嚴厲的說)，別人會感覺很難受。
所以對于銷售話術(shù)的演練，使得您的內(nèi)容與您的情感融為一體。
這樣您就會發(fā)現(xiàn)，您講出來的話別人會很愿意接受。
我們中國人都有一句古話:讀書百遍，其義自現(xiàn)。
為什么要強調(diào)讀書呢?就是因為只有通過讀書，才能夠把您的情感與內(nèi)容融為一體，您才能夠真正身臨其境的體會到內(nèi)容真實的含義，所以說這就是銷售員演練的部分之一。
護士每日工作總結(jié)篇二
不知不覺中， xx 已接近尾聲，加入國華房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。 xx 是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo)，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學(xué)習(xí)，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學(xué)生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關(guān)，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓(xùn)，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服最大的困難就是自己，雖然當(dāng)時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。 在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)。看似簡單的工作，其實更需要細心和耐心，在整個工作當(dāng)中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當(dāng)中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應(yīng)手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。
有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。
對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關(guān)切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò)，時時關(guān)切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
xx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿，。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
（一）、依據(jù)xx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點 類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來
完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（六）、加強自己思想建設(shè)，增強全局意識、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
（七）、 制訂學(xué)習(xí)計劃。做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關(guān)廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。
（八）、為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學(xué)習(xí)、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應(yīng)有的貢獻！
護士每日工作總結(jié)篇三
20xx年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護理院長及科護士長的領(lǐng)導(dǎo)、幫助和指點下，主要做了以下工作。
1、來到普外科工作一年，努力學(xué)習(xí)專科知識，克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張(如節(jié)假日)時，能身先士卒，直接參與病人護理。
2、按照護理質(zhì)量的標準，建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標，發(fā)現(xiàn)不足及時改進。運用pdca的質(zhì)量改進方法進行樓層cqi項目實施，在實施中充分發(fā)揮護士的積極性，改進深靜脈管理，促進病人評估的規(guī)范進行，改進病人的健康教育，改進交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。
3、促進病歷的規(guī)范記錄，定期檢查，并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護士，幫助護士改進規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
1、在20xx年，本樓層接受新調(diào)入同志xx，新參加工作同志xx，均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn)，進行認真的帶教和指導(dǎo)，所有的新進護士均能盡快的適應(yīng)工作。
2、20xx年按照護理教育部要求，在收集了科室護士的教育需求的基礎(chǔ)上，共安排護理查房xx次，安排業(yè)務(wù)查房x次。
3、在員工激勵方面，通過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合，幫助護士不斷改進工作，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。
4、通過授權(quán)的方式，鼓勵護士參與科室管理，幾乎每個護士都直接負責(zé)一項的科室管理內(nèi)容，激發(fā)護士的工作積極性。
5、支持和鼓勵護士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。有__學(xué)歷的繼續(xù)教育，作為護士長，在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學(xué)習(xí)，科室組織外科齊教授進行授課，幫助護士提高英語水平。
6、帶教暫缺缺的情況下，能發(fā)揮科室護士的積極性，共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作，各種小講課獲得了學(xué)生的好評，同時也提高了科室護士的教學(xué)能力。
7、安排xx護士外出參加學(xué)習(xí)班。
1、按照醫(yī)院要求，進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求，進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品，定期檢查。
2、進行樓層的物品放置調(diào)整，使樓層環(huán)境更整潔。
3、重申科室的排班及換班制度，促進護士按規(guī)范換班。根據(jù)病人情況，提供合適的護理人力，保證護理效果和人力的合理安排。
4、積極參加醫(yī)院及護理部召開的會議，每月一次召開護士會議，將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標，引導(dǎo)護士遵循。
5、積極促進護理部與其他部門的合作，幫助普外科主任承擔(dān)一些管理工作，促進醫(yī)護的協(xié)作。
6、作為交流委員會的主要成員，積極參與該委員會的活動，促進該委員會的發(fā)展。
1、在有效完成病房護理管理任務(wù)的情況下，努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識，在各方面提高自己的能力。
2、20xx年取得了護理夜大本科學(xué)位證書以及漢語本科畢業(yè)證書。持續(xù)進行醫(yī)學(xué)英語的課程學(xué)習(xí)。
3、完成了院內(nèi)picc穿刺的培訓(xùn)。
4、學(xué)習(xí)計算機的運用，提高工作效率。
5、在護理部領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參加學(xué)習(xí)班xx次，外出參加學(xué)術(shù)會議x次，應(yīng)邀外出授課x次。
6、論文書寫一篇，通過實用護理的初審。
7、完成醫(yī)院規(guī)定的繼續(xù)教育學(xué)分，特別是積極參加各種管理課程。
8、新的一年，新的開始，來年將更努力的工作和學(xué)習(xí)，不負醫(yī)院的培養(yǎng)。
明年的目標有：
1、繼續(xù)學(xué)習(xí)英語，明年爭取在使用和口語上有很大的提高，能更流利和外國專家交流。考大學(xué)英語6級或者pet4。
2、在管理的知識和技能上，有更多的進步。改進的途徑有：看管理書，和其他護士長交流，參加管理的課程等等。
4、積極支持和參與護理部各項工作。
特別感謝護理部及科護士長給我各種成長的機會，使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進自我。我將繼續(xù)“享受工作，享受生活”。
護士每日工作總結(jié)篇四
一、認真落實各項規(guī)章制度
1、我科重申了各級護理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護理工作制度，保證護理工作按照操作規(guī)程去做。
2、堅持查對制度：
(1)要求每日核對醫(yī)囑，并有記錄。
(2)護理操作時要求必須做到三查八對。
(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生護理差錯。
3、認真落實內(nèi)科護理常規(guī)及專科護理，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本。
二、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語。
2、對全體護士進行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系，我們的護理工作得到了患者及家屬的好評。
三、加強了院內(nèi)感染管理
1、嚴格執(zhí)行各項消毒隔離制度。
2、堅持每月對處置室的空氣培養(yǎng)。
護士每日工作總結(jié)篇五
一.思想政治素質(zhì)：
能自覺遵守國家的法律法規(guī)，堅持以人為本、安全第一的管理宗旨，誠誠懇懇做人，踏踏實實做事，各方面嚴格要求自己，嚴格執(zhí)行院內(nèi)的各項規(guī)章制度。
二.組織領(lǐng)導(dǎo)能力：
能積極有效地協(xié)調(diào)與臨床科室的關(guān)系，通過電話或親臨科室聽取反饋，使工作能持續(xù)有效的改進;愛護、尊重、理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，能讓護士身心愉快的投入到工作中;合理進行護工與護理人員的排班;嚴格在感控辦和護理部領(lǐng)導(dǎo)下進行各項工作，注重落實各工作流程中的質(zhì)量標準;加強以《消毒技術(shù)規(guī)范》和科室重點規(guī)章制度為核心進行科內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真落實各崗位職責(zé)。
三.業(yè)務(wù)素質(zhì)能力：
在科內(nèi)處處起帶頭作用，工作中能做到有計劃、抓落實、重實效，虛心聽取科內(nèi)員工的不同意見，對科室出現(xiàn)的問題能及時跟蹤調(diào)查，督促改進。
四.工作作風(fēng)：
始終保持謙虛謹慎的工作作風(fēng)，工作中思路清晰、責(zé)任心強，每天都以飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中，在科室同志們的支持下，工作有條不紊的進行著。
五. 工作態(tài)度：
在工作中牢牢記住各項工作以身作則，充分發(fā)揮科室?guī)ь^人的作用，甘于奉獻，顧全大局，從不計個人得失，工作中堅持從常規(guī)入手，注重細節(jié)。主動承擔(dān)每日夜間的二叫工作。
六. 工作實績：
2、結(jié)合本科室的工作內(nèi)容，進行幾項工作改進：
8.在科室各工作流程的管理中，加強質(zhì)量管理，定期開展座談會，及時查找各工作環(huán)節(jié)中不安全因素，明確各工作崗位的責(zé)任人，同時鼓勵員工創(chuàng)新認識，逐步引導(dǎo)科室步入團結(jié)、合作、積極向上的發(fā)展軌道。
七. 廉潔自律：
在科室平日的工作中，嚴格要求自己，堅持個人利益服從集體利益，眼前利益服從長遠利益，始終保持清醒的頭腦，廉潔奉公。
工作雖然取得了小小的成績，然而在管理崗位中作為新人的我，管理方法尚待提高，管理經(jīng)驗有待積累。新知識、高科技已充分運用到了醫(yī)療領(lǐng)域，因此我會加強自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極的向同行、前輩們學(xué)習(xí)先進、有效地管理經(jīng)驗，同科室員工一起創(chuàng)建一個“服務(wù)號、質(zhì)量好、領(lǐng)導(dǎo)和科室都滿意”的后勤保障科室。