總結(jié)是對過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇一
1、改善辦學(xué)條件，打造特色校園。教育辦根據(jù)各校實(shí)際，因地制宜改善辦學(xué)條件。啟動(dòng)南陽邑小學(xué)校舍安全工程；對陽邑小學(xué)、邑東幼兒園、邑西、邑北、盤交、柏林、北叢井7所學(xué)校樓頂做防水5000多平米；投資10萬余元為南西井學(xué)校購置學(xué)生課桌凳及宿舍用品；為陽邑小學(xué)購置教育配套設(shè)施；修繕邑西學(xué)校圍墻、大門；邑東幼兒園粉刷墻壁、購置玩具及教學(xué)用品；北叢井學(xué)校對校園進(jìn)行了硬化；土嶺學(xué)校修繕廁所。與此同時(shí)，各校因校制宜，深入挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵、凝練特色，努力構(gòu)建德育文化、環(huán)境文化、活動(dòng)文化、制度文化、管理文化，形成了各自的辦學(xué)特色。南西井學(xué)校的學(xué)園、樂園、家園式的“三園式”管理已成為農(nóng)村寄宿制小學(xué)的典范，柏林學(xué)校的魅力校園，龍務(wù)和陽邑小學(xué)的經(jīng)典誦讀，南叢井學(xué)校的墨香校園已初步形成了特色。
2、推進(jìn)布局調(diào)整，優(yōu)質(zhì)、均衡辦學(xué)。今年按照市局整體規(guī)劃，在暑假配合四中完成了陽邑鎮(zhèn)中學(xué)和四中的合并，順利撤并陽邑東街、西街和北街三所小學(xué)，完成了陽邑中心小學(xué)的組建，建成陽邑中心幼兒園和南叢井幼兒園。南北西井小學(xué)合并打破堅(jiān)冰，本著學(xué)生自愿、家長滿意的原則，目前北西井中高年級有40多名學(xué)生在南西井中心小學(xué)就讀。形成“一所中學(xué)、六所中心小學(xué)、兩所獨(dú)立幼兒園”的全新格局，中心校的示范作用得到真正發(fā)揮，教育布局更加優(yōu)質(zhì)、合理，滿足了人民群眾上好學(xué)的要求。同時(shí)，各校積極探索學(xué)校布局調(diào)整后的管理工作，促使布局調(diào)整后的優(yōu)勢日益彰顯。
3、狠抓隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)。以“三師”、“三名”活動(dòng)為抓手，著力提升干部教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)專業(yè)化成長。1、抓學(xué)習(xí)、提技能。全鎮(zhèn)以提高教師專業(yè)化水平為重點(diǎn)，深入開展說講評、觀摩名師課堂實(shí)錄、診斷課堂、教學(xué)評估等多種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。組織教師廣泛開展三筆字、簡筆畫、課件制作、演講賽等為內(nèi)容的基本功比賽和“暑假我與圖書同行”等活動(dòng)，促進(jìn)了教師教學(xué)技能的提高。2、抓師德，強(qiáng)作風(fēng)。以公民道德規(guī)范和教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)則，深入開展“三師”“十個(gè)一”等師德師風(fēng)教育活動(dòng)。引導(dǎo)教師充滿愛心、忠誠事業(yè)、以身作則、行為世范，樹立正確的教育觀，努力形成愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。3、抓交流、增見識。先后組織100多人次到濮陽四中、許衡中學(xué)、杜郎口中學(xué)、子路小學(xué)等外地名校學(xué)習(xí)，開闊視野，邀請濮陽四中孫石鎖校長到我鎮(zhèn)做學(xué)術(shù)報(bào)告，對課堂教學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場診斷和指導(dǎo)，大大提升了校長、教師隊(duì)伍管理及教學(xué)能力。4、抓課改、促成長。大力實(shí)施新課程及課堂教學(xué)改革，以“雙領(lǐng)”為教學(xué)著力點(diǎn)，構(gòu)建起集體備課、通案引領(lǐng)；骨干示范、課堂實(shí)踐；二次備課、優(yōu)案領(lǐng)先的雙領(lǐng)工作機(jī)制。北西井中學(xué)轉(zhuǎn)變課堂教與學(xué)模式，落實(shí)自主、合作、探究的“三段式”教學(xué)法，在課堂上做到了教師精講、少講，學(xué)生自學(xué)、多練。小學(xué)課堂教學(xué)也體現(xiàn)以學(xué)生為主的原則，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，愉快教學(xué)、情景教學(xué)、合作學(xué)習(xí)等教學(xué)法在課堂上廣為應(yīng)用，我鎮(zhèn)小學(xué)語文教學(xué)的“四四模式”和柏林學(xué)校的“三五五”教學(xué)模式就是很好的例子。5、抓活動(dòng)、增才干。用高密度高質(zhì)量的活動(dòng)引領(lǐng)教學(xué)，讓教師參與其中，在活動(dòng)中增長才干。6、抓行風(fēng)、樹形象。把“糾風(fēng)、正己、樹形象”作為行風(fēng)工作重點(diǎn)，結(jié)合市局“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作要求，堅(jiān)持“教育即服務(wù)”的理念，在全鎮(zhèn)深入開展社會(huì)評學(xué)校、教師評校長、學(xué)生評教師活動(dòng)，設(shè)立學(xué)校接待日、課堂開放日，認(rèn)真采納社會(huì)各界對學(xué)校常規(guī)管理、課堂教學(xué)等方面的建議，不斷提升辦學(xué)效益；推行一線工作法，教育辦全體堅(jiān)持每周在學(xué)校工作兩天，聽課不少于3節(jié)，學(xué)校校長必須任課聽課，深入一線，在一線發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。7、抓評價(jià)、激活力。制訂了《陽邑鎮(zhèn)教育質(zhì)量考核管理辦法》，推行“過程+質(zhì)量”的綜合性評價(jià)機(jī)制，對教師實(shí)行客觀、公正評價(jià)；本著“優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得”的原則，出臺了《陽邑鎮(zhèn)教職工績效工資發(fā)放辦法》，用機(jī)制和評價(jià)激發(fā)教職工的工作積極性。8、抓平臺、提名氣。在市“三名”評選的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我鎮(zhèn)組織開展了“十佳師德標(biāo)兵”、“十佳技能標(biāo)兵”、 “十佳管理標(biāo)兵”、“二十佳教學(xué)能手”50佳評選活動(dòng)和“小學(xué)班主任論壇”活動(dòng)，以此為平臺，打造出一支管理科學(xué)、作風(fēng)一流、業(yè)務(wù)精湛、精干高效的教育團(tuán)隊(duì)。
4、全面提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教育優(yōu)質(zhì)發(fā)展。我鎮(zhèn)建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的管理機(jī)制，不斷完善教學(xué)管理，細(xì)化管理制度。對教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，諸如課堂教學(xué)、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生等制定科學(xué)的管理制度，夯實(shí)教育質(zhì)量提升基礎(chǔ)。今年我鎮(zhèn)中考再創(chuàng)佳績，51名學(xué)生進(jìn)入全市前一千名，高中上線159人，上線人數(shù)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列領(lǐng)先,中考五率綜合得分位居鄉(xiāng)鎮(zhèn)系列第二，劉江華、陳素剛等8名教師受到市教育局獎(jiǎng)勵(lì)。小學(xué)教育質(zhì)量大幅提升，優(yōu)秀率、良好率、合格率分別比去年提高5、7、8個(gè)百分點(diǎn)。得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可，人民群眾對學(xué)校的滿意度大幅提高。
全面推進(jìn)素質(zhì)教育，廣泛開展體育和藝術(shù)活動(dòng)。組織舉辦春季中小學(xué)田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，在我市第二十屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)上取得佳績；深入開展陽光體育活動(dòng)，保證學(xué)生每天一小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間，11月底又啟動(dòng)冬季長跑運(yùn)動(dòng)。各校紛紛舉辦藝術(shù)節(jié)、書畫周、文藝演出周、紅歌會(huì)、讀書月、手工作品展等活動(dòng)，為學(xué)生的全面、健康發(fā)展打下了基礎(chǔ)。
5、狠抓教學(xué)常規(guī)，整體提升管理水平。全鎮(zhèn)進(jìn)一步強(qiáng)化了教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)教育質(zhì)量“一把手”負(fù)責(zé)制，努力深化內(nèi)部管理“五制”改革，大力推行教學(xué)質(zhì)量考核制度、獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度、督導(dǎo)檢查制度等，構(gòu)建起提高教育質(zhì)量的一整套制度體系，廣大教師教書育人的積極性得到了充分發(fā)揮。學(xué)校管理圍繞“樹形象、提質(zhì)量”的中心，“增效減負(fù)抓活動(dòng)”的主線開展。一是落實(shí)國家課程計(jì)劃，開齊開全開足開好課程。實(shí)行“三級課程”管理。二是貫徹“德育為首”的原則，健全學(xué)校、社會(huì)、家庭三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)，搞好警校共建，建立家訪制度，做好學(xué)生的德育教育。三是實(shí)施精細(xì)化管理，形成特色。建立健全學(xué)校管理的各項(xiàng)制度，貫徹“以人為本”的理念，推進(jìn)普通話、太極拳和書法進(jìn)校園，在全鎮(zhèn)實(shí)施大課間小課堂，形成了鮮明的辦學(xué)特色。南陽邑以師生共同成長為抓手，南叢井以構(gòu)建墨香校園為依托，龍務(wù)和邑東以開展經(jīng)典誦讀為特色，柏林以活力校園為主題，南西井則抓住寄宿制學(xué)校管理的難點(diǎn)，以愛育愛，把學(xué)校變作孩子輕松的學(xué)園、溫馨的家園、成長的樂園。北西井學(xué)校實(shí)施科學(xué)規(guī)范精細(xì)化管理，中學(xué)總結(jié)形成“22233”管理模式。一月份，中學(xué)成功舉辦武安市“減輕課業(yè)負(fù)擔(dān)、構(gòu)建高效課堂”現(xiàn)場會(huì)，經(jīng)驗(yàn)在全市推廣。
6、結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，搞好成人教育。我鎮(zhèn)成人學(xué)校緊密結(jié)合當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展和建設(shè)實(shí)際，本著“面向市場、著眼就業(yè)”的原則，優(yōu)化專業(yè)設(shè)置，創(chuàng)新辦學(xué)體制，加強(qiáng)與職教中心、普陽鋼鐵的深度合作，開設(shè)種植、養(yǎng)殖、企業(yè)管理、煉鋼、計(jì)算機(jī)等專業(yè)，大力培養(yǎng)各種實(shí)用型、技能型人才，各類培訓(xùn)人數(shù)突破500人次，效果良好。此外，扎實(shí)搞好河北省“雙帶”培訓(xùn)工程，教育辦校長負(fù)總責(zé)、成人學(xué)校校長主抓，提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)場所，做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)等工作，加強(qiáng)考勤、作業(yè)、考試等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，保障了全年工作目標(biāo)的順利完成。
7、優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)教育和諧發(fā)展。一是嚴(yán)格落實(shí)學(xué)生的“兩免一補(bǔ)”，對學(xué)校財(cái)物實(shí)行“收支一條線”管理，實(shí)行校務(wù)公開。二是加強(qiáng)寄宿制學(xué)校管理，解決住校生的吃、住、行、學(xué)問題，確保了學(xué)生“進(jìn)得來、留得住”。三是大力發(fā)展幼兒教育。在原有基礎(chǔ)上，新建陽邑中心幼兒園和南叢井獨(dú)立幼兒園，陽邑中心幼兒園粉刷了墻壁，購置了大型玩具，辦園條件明顯改觀；全鎮(zhèn)在園幼兒人數(shù)逐年遞增，3-5周幼兒入園率達(dá)到97%以上。四是開展平安校園創(chuàng)建活動(dòng)。堅(jiān)持“安全第一”的辦學(xué)理念，落實(shí)“一崗雙責(zé)”，定期對師生進(jìn)行安全知識教育，積極開展“安全活動(dòng)日周月”等系列活動(dòng)，加大學(xué)校安全隱患排查與整改力度，教育辦、學(xué)校、教師、家長層層簽訂安全工作責(zé)任狀，細(xì)化責(zé)任，形成了“人人抓安全、處處講安全”的良好教育氛圍，實(shí)現(xiàn)了全年安全“零事故”目標(biāo)。五是做好法制he信訪穩(wěn)定等各項(xiàng)工作。
20xx年是“十二五”的開局年，我鎮(zhèn)教育工作的指導(dǎo)思想是：圍繞教育局重點(diǎn)工作和全市教育發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，以提高質(zhì)量為核心，以隊(duì)伍建設(shè)為基礎(chǔ)，以管理機(jī)制為保障，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，堅(jiān)持育人為本，尊重教育規(guī)律，推進(jìn)素質(zhì)教育，凝神聚力謀發(fā)展，夯實(shí)基礎(chǔ)再創(chuàng)業(yè)，不斷鞏固我鎮(zhèn)在全市的領(lǐng)先地位，用2至3年時(shí)間把陽邑打造成武安市一流教育強(qiáng)鎮(zhèn)。
1、名校突破戰(zhàn)略。鼓勵(lì)各校出特色、提水平，出名師、育英才。充分發(fā)揮陽邑小學(xué)、南西井小學(xué)、北西井學(xué)校、邑東幼兒園在辦學(xué)條件、辦學(xué)規(guī)模和辦學(xué)效益等方面的優(yōu)勢，爭取名校突破。找準(zhǔn)定位、創(chuàng)新理念、夯實(shí)措施，爭取用2至3年時(shí)間，將以上學(xué)校建成武安市一流學(xué)校（幼兒園），立足長遠(yuǎn)，在邯鄲市找位置，向河北省農(nóng)村學(xué)校第一梯隊(duì)目標(biāo)邁進(jìn)。
2、質(zhì)量提升戰(zhàn)略。樹立以提升質(zhì)量為核心的指導(dǎo)思想，樹立科學(xué)的質(zhì)量關(guān)，以人為本，以生為本，注重學(xué)生的全面發(fā)展。一是以素質(zhì)教育為抓手，堅(jiān)持“幼兒抓習(xí)慣、小學(xué)抓活動(dòng)、初中抓基礎(chǔ)”的教育理念，將“雙愛好”“十個(gè)一”“六愛塑魂”等活動(dòng)滲透到教育教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，扎實(shí)有效地開展，全面提高學(xué)生的思想道德水平。二是強(qiáng)化課堂常規(guī)管理，向課堂教學(xué)要質(zhì)量。深入推進(jìn)課堂教學(xué)改革，著力打造優(yōu)質(zhì)、高效課堂，提升學(xué)校整體競爭力。三是質(zhì)量檢測規(guī)范化。組織好每學(xué)期的期中和期末質(zhì)量檢測，從檢測中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、改進(jìn)教學(xué)。把好中考和通考關(guān)，北西井學(xué)校要周密制定初中學(xué)段、學(xué)科教學(xué)計(jì)劃，精打細(xì)算每一天，抓實(shí)教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)，時(shí)刻關(guān)注中考導(dǎo)向，夯實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)，打好中考戰(zhàn)役。小學(xué)認(rèn)真落實(shí)“四清”，高度重視各年級的質(zhì)量檢測工作，確保學(xué)生和家長對學(xué)校工作的滿意。
3、隊(duì)伍建設(shè)帶動(dòng)戰(zhàn)略。大力加強(qiáng)干部教師隊(duì)伍建設(shè)，打造一支管理科學(xué)、作風(fēng)一流、業(yè)務(wù)精湛、精干高效的教育團(tuán)隊(duì)。一是加強(qiáng)教師職業(yè)理想和職業(yè)道德教育，增強(qiáng)廣大教師教書育人的責(zé)任感和使命感。二是正面引導(dǎo)，樹立典型。狠抓教師業(yè)務(wù)提高，以提高教師專業(yè)化水平為重點(diǎn)，發(fā)揮“三名”和“五十佳”的骨干帶動(dòng)作用，深入開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，促進(jìn)教師專業(yè)成長。加強(qiáng)校長隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)校長聽任課制度，要求校長深入一線，在一線解決教學(xué)中的問題，努力創(chuàng)設(shè)互相學(xué)習(xí)、互相觀摩、互相促進(jìn)、共同提高的教學(xué)氛圍。定期舉辦校長論壇，在交流討論中整體提高校長的能力。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲，全面促進(jìn)。將學(xué)校管理、教育質(zhì)量、教師培訓(xùn)、課堂教學(xué)等納入對學(xué)校、教師日常考核范疇，建立長效激勵(lì)評價(jià)機(jī)制，提高學(xué)校整體辦學(xué)水平。
4、管理機(jī)制戰(zhàn)略。建立以提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向的工作機(jī)制，不斷完善教學(xué)管理，充分體現(xiàn)教書育人、管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人的特點(diǎn)。堅(jiān)持教育辦為學(xué)校服務(wù)、學(xué)校為教師服務(wù)、教師為學(xué)生服務(wù)的理念，多元搭建交流平臺和施展才能的舞臺，促進(jìn)教師專業(yè)成長，提高學(xué)校管理水平。突出“科學(xué)+人文”的原則，加強(qiáng)對課堂教學(xué)、備課、作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生、教學(xué)評估、基本技能等各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，最大限度地激發(fā)教師工作的積極性。同時(shí)強(qiáng)化財(cái)務(wù)、后勤、安全、考核評價(jià)等管理機(jī)制，深化教育內(nèi)部體制改革，以規(guī)范精細(xì)化管理，帶動(dòng)全鎮(zhèn)學(xué)校共同進(jìn)步、提高，形成一批管理特色鮮明的學(xué)校。
5、教研核心競爭戰(zhàn)略。圍繞“學(xué)生主動(dòng)、課堂互動(dòng)、教師個(gè)性、教學(xué)開放”的要求，立足課堂，從學(xué)校和教師的工作實(shí)際出發(fā)，從教學(xué)中的問題入手，確立實(shí)際有效的教研課題，以教科研提升教師能力。全面落實(shí)課改精神，實(shí)現(xiàn)教師在教學(xué)任務(wù)上從教書向教書育人轉(zhuǎn)變；在教學(xué)方法上從注重教法向教法與學(xué)法指導(dǎo)同步轉(zhuǎn)變；在教學(xué)評價(jià)上從終結(jié)性評價(jià)向過程性評價(jià)與終結(jié)性評價(jià)并重轉(zhuǎn)變。深入推廣北西井學(xué)校的“三段式”教學(xué)法、柏林學(xué)校的“三五五”教學(xué)管理模式和小學(xué)語文“四四”教學(xué)模式，認(rèn)真搞好課題研究，召開市級小學(xué)高效課堂現(xiàn)場會(huì)，以教研為核心促進(jìn)全鎮(zhèn)教育教學(xué)水平的整體提升。
6、內(nèi)涵發(fā)展、特色辦學(xué)戰(zhàn)略。在新學(xué)年，各校要因校制宜，進(jìn)一步深入挖掘?qū)W校文化內(nèi)涵、凝練特色，努力構(gòu)建德育文化、環(huán)境文化、活動(dòng)文化、制度文化、管理文化，打造陽邑教育品牌。
7、教育均衡發(fā)展戰(zhàn)略。切實(shí)采取有效措施，加大布局調(diào)整工作力度。一是加強(qiáng)硬件建設(shè)，實(shí)行學(xué)區(qū)一體化管理。完成南陽邑學(xué)校校安工程，啟動(dòng)南叢井幼兒園建設(shè)工程，加大中心校教育投入，實(shí)現(xiàn)儀器、圖書、現(xiàn)代教育技術(shù)裝備上檔晉級，為教育均衡發(fā)展提供硬件支持。二是強(qiáng)化學(xué)校軟實(shí)力的均衡發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)校橫向交流。陽邑小學(xué)和北西井學(xué)校、柏林學(xué)校和南西井學(xué)校結(jié)成聯(lián)盟校，教學(xué)點(diǎn)和中心校實(shí)行“捆綁”考核，形成強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、強(qiáng)弱聯(lián)萌的良好態(tài)勢，聯(lián)萌校教師定向、互助交流，以求實(shí)現(xiàn)學(xué)校的共同發(fā)展，達(dá)到共贏。
8、高標(biāo)迎檢、整體領(lǐng)先戰(zhàn)略。全面做好河北省第二輪教育督導(dǎo)迎檢工作，要提高認(rèn)識、健全組織，把迎評工作作為學(xué)校的階段性中心工作；抓住重點(diǎn)、明確職責(zé)，將迎評工作任務(wù)落到實(shí)處；加大投入、營造環(huán)境，提高迎評工作水平；高標(biāo)定位、查漏補(bǔ)缺，完善迎評檔案管理；突出特色，打造亮點(diǎn)，提升迎評工作質(zhì)量，高標(biāo)準(zhǔn)順利通過檢查驗(yàn)收。通過達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，全面提升我鎮(zhèn)的辦學(xué)水平和知名度，使陽邑鎮(zhèn)成為武安市農(nóng)村教育的領(lǐng)跑者。
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇二
??? 霸州收費(fèi)站位于河北保津高速公路的中心，毗鄰106國道，是連接天津、保定、廊坊、任丘等地的重要交通樞紐，霸州站現(xiàn)有團(tuán)員30人，占全體職工總數(shù)的75%，平均年齡24歲，是一支年輕、有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。
2002年是新世紀(jì)第一次黨的全國代表大會(huì)——“十六大”召開的一年，也是中國入世后的第一年。面對新形式的需要，霸州站團(tuán)支部在上級團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，本著從實(shí)、從細(xì)、從嚴(yán)的原則，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)；以實(shí)現(xiàn)“四個(gè)一流”、樹保津形象為己任；以爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng)為載體；以實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃為舉措，堅(jiān)持不懈的抓好團(tuán)支部建設(shè)，充分發(fā)揮了團(tuán)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用：連續(xù)三年超額完成上級下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)；被省直工委授予“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”；2002年度涌現(xiàn)出廳級先進(jìn)1人、局級先進(jìn)2人、處級先進(jìn)4人、處級青年崗位能手6人、巾幗明星10人；好人好事更是層出不窮共獲錦旗25面、表揚(yáng)信28封。下面將具體工作匯報(bào)如下：
一、民主選舉支部成員，提高團(tuán)支部組織活力。
2002年初，我們對團(tuán)支部干部的任免進(jìn)行了改革：首先在職工中進(jìn)行了民意測驗(yàn)，將職工比較滿意的幾位同志列為支部成員候選人，然后在支部大會(huì)上采用民主投票的方式選出支部書記、組織委員、宣傳委員和文體委員，組成了目前團(tuán)支部班子成員。由團(tuán)支部書記負(fù)責(zé)團(tuán)支部日常行政工作，策劃各階段具體活動(dòng)，各支部委員各司其職、分工明確，提高了團(tuán)支部組織活力和運(yùn)轉(zhuǎn)能力。團(tuán)支部成員間團(tuán)結(jié)一心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，起到了模范表率作用，提升了團(tuán)干部的感召力。
二、完善制度建設(shè)，規(guī)范團(tuán)支部運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。
將“三會(huì)一課”制度化，即：定期召開“支部大會(huì)”、“支部委員會(huì)”、“民主生活會(huì)”，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定工作計(jì)劃。我站團(tuán)支部根據(jù)工作需要，自己整理搜集了相關(guān)材料，編輯成團(tuán)課教材，采取輪訓(xùn)的形式，由團(tuán)干部授課，定期組織團(tuán)員學(xué)習(xí)，有計(jì)劃、有目的的對團(tuán)員進(jìn)行思想及職業(yè)道德教育。
為了完善內(nèi)部管理，我們還制定了“三制”、“三簿”和“三冊”。其中“三制”即：《團(tuán)內(nèi)民主選舉制度》、《團(tuán)支部例會(huì)制度》、《工作計(jì)劃及報(bào)告制度》；“三簿”即：《團(tuán)支部會(huì)議記錄》、《團(tuán)支部收繳記錄》、《支部活動(dòng)記錄》；“三冊”即：《團(tuán)員花名冊》、《團(tuán)干部花名冊》、《入團(tuán)積極分子花名冊》。
為了真實(shí)、翔實(shí)的反映團(tuán)支部建設(shè)工作，我們建立了團(tuán)支部專項(xiàng)檔案，專人負(fù)責(zé)管理，將團(tuán)支部工作檔案詳細(xì)分為了12個(gè)科目。對團(tuán)支部工作各開展階段進(jìn)行詳細(xì)記載、備案。
一系列制度的建立和落實(shí)使我站團(tuán)支部工作向積極、健康、有序的方向發(fā)展。
三、占領(lǐng)青年活動(dòng)陣地，發(fā)揮團(tuán)支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
1、開展“兩創(chuàng)”崗位建功活動(dòng)。
“兩創(chuàng)”即：爭創(chuàng)“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”。
我們在收費(fèi)站口設(shè)立“青年文明號”便民服務(wù)臺，發(fā)放“青年文明號”服務(wù)卡，為司乘人員提供地圖、藥品、熱水、修車工具等。在收費(fèi)廣場設(shè)“創(chuàng)建青年文明號”燈箱，設(shè)置監(jiān)督臺和公示牌。做到六公開，并向社會(huì)承諾——依法收費(fèi)，無三亂現(xiàn)象；文明服務(wù)，無忌語現(xiàn)象；站口整潔，保障暢通。設(shè)立“違規(guī)違紀(jì)舉報(bào)電話”和“規(guī)范服務(wù)監(jiān)督電話”。廣泛聽取社會(huì)各屆的意見和建議。并且開展“爭當(dāng)崗位能手、號手聯(lián)動(dòng)活動(dòng)”。杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生，文明用語使用率達(dá)100%。通過以上舉措，我們以規(guī)范的行為、文明的服務(wù)充分展示了“青年文明號”的風(fēng)彩，塑造了“窗口單位”良好的形象。2001年9月，我站被省職工委授予“青年文明號”。
為充分挖掘女職工自身潛力，發(fā)揮女職工特長，團(tuán)支部與女工委帶領(lǐng)全體職工自2001年三月份起，開展了爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，極大的促進(jìn)了霸州收費(fèi)站各項(xiàng)工作的開展。為提高職工素質(zhì)，我們實(shí)施了“引導(dǎo)教育計(jì)劃”和“青工比武崗位練兵計(jì)劃”。其中“引導(dǎo)教育計(jì)劃”是在每月初根據(jù)工作重點(diǎn)和職工普遍存在的薄弱環(huán)節(jié)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，整理編寫相應(yīng)的教材，組織職工利用工余時(shí)間學(xué)習(xí)，在第二個(gè)月留營日考核學(xué)習(xí)成果，成績記入個(gè)人檔案，作為日后評優(yōu)的依據(jù)。“青工比武崗位練兵活動(dòng)”是每季度末以班組為單位進(jìn)行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和隊(duì)列演練的評比。從幾個(gè)月來的`學(xué)習(xí)實(shí)踐證明，這兩項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃切實(shí)可行，提高了整體素質(zhì)，培養(yǎng)了一大批青年崗位能手和技術(shù)骨干，為“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
成立宣傳報(bào)道小組，負(fù)責(zé)宣傳報(bào)道和板報(bào)制作。宣傳報(bào)道小組成員中女職工占80%以上，做到了及時(shí)報(bào)道站內(nèi)工作動(dòng)態(tài)、宣傳工作精神、表揚(yáng)好人好事等。2002年度，在《河北交通》、《河北高速》、《保津信息》上發(fā)表稿件共計(jì)21篇；站內(nèi)繪制板報(bào)38期，在管理處繪制4期，板報(bào)小組的兩位女職工對板報(bào)的繪版進(jìn)行了研究和創(chuàng)新，摸索出利用水彩繪圖及粉筆書寫相結(jié)合的板報(bào)繪版新方法，在管理處組織的板報(bào)大賽中獲一等獎(jiǎng)。2002年我站被省職工委授予“巾幗文明示范崗”。
同時(shí)，配合站內(nèi)開展特色工作。例如：與霸州市委和當(dāng)?shù)匕傩展餐_展協(xié)手共創(chuàng)綠世紀(jì)活動(dòng)。共植一片“友誼林”。在當(dāng)?shù)匾鹆藰O大反響，霸州電視臺和廊坊電視臺均作了相關(guān)報(bào)道；5.18河北經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)之際，我站以良好的精神風(fēng)貌，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的工作作風(fēng)迎送過往的中外客商，得到了社會(huì)各屆的贊譽(yù)；組織捐資助教活動(dòng)慰問桑園村小學(xué)的師生，并捐贈(zèng)圖書及教學(xué)用品；邀請霸州市革命老前輩作報(bào)告，教育職工“樹理想，扎實(shí)勤奮干工作”；與霸州高速巡警大隊(duì)、市公安局密切合作，為我們的收費(fèi)工作保駕護(hù)航，等等。通過一系列活動(dòng)的開展，使我站的特色工作猶如一道亮點(diǎn)始終貫穿于整個(gè)創(chuàng)建活動(dòng)中，創(chuàng)建活動(dòng)充滿蓬勃的生機(jī)。
2、實(shí)施“六個(gè)一”育人計(jì)劃，提高團(tuán)員素質(zhì)。
為了培養(yǎng)一專多能型人才，我們開設(shè)了計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班和，從基礎(chǔ)知識教起，注重實(shí)踐操作能力，為保津處實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化收費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。將英語學(xué)習(xí)列入年度學(xué)習(xí)計(jì)劃，著重口語訓(xùn)練，循序漸進(jìn)，逐步提高了團(tuán)員們的會(huì)話能力，并在站內(nèi)宣傳板報(bào)中開辟“英語學(xué)習(xí)園地”，采用職工投稿、擇優(yōu)選用、有獎(jiǎng)翻譯的形式，調(diào)動(dòng)了職工學(xué)習(xí)英語知識的熱情。
3、成立“互助小組”、“醫(yī)藥小組”，提高服務(wù)質(zhì)量。
“衛(wèi)生小組”由站內(nèi)有醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的女職工負(fù)責(zé)，購置常用藥品和簡單的醫(yī)療器械，解決大家有些頭疼腦熱還要去跑遠(yuǎn)路去買藥的困難，給職工提供了較好的生活保障。這不僅方便了職工，還方便了過路的司乘人員，雖是一些常用的藥品和簡單的外傷處理，卻博得了許多的好評。
“互助小組”由后勤女職工組成。購置了熨斗、針線等物品，為全體職工服務(wù)，幫助熨整一些衣服及床單被罩等，不僅使崗上人員有良好的工作面貌，而且使內(nèi)務(wù)整理有很大的改觀。
4、開展文體活動(dòng)，為職工提供展示聰明才智的舞臺。
團(tuán)支部組建了各種活動(dòng)小組：成立“文藝隊(duì)”，自編小品、相聲、歌舞等節(jié)目，占領(lǐng)文娛陣地，反映收費(fèi)站的生活和收費(fèi)員的心聲。團(tuán)支部集體創(chuàng)作的現(xiàn)代河北梆子《敬禮，我們是青年文明號》在保津處2001年元旦晚會(huì)中，得到了專業(yè)人士的肯定，獲二等獎(jiǎng)。團(tuán)支部選送的歌伴舞《歡樂中國年》在保津處2002年元旦晚會(huì)獲一等獎(jiǎng)。2003年3月5日，我站“文藝隊(duì)”作為交通廳唯一的代表隊(duì)參加了省直系統(tǒng)“慶三八婦女風(fēng)采展示會(huì)”的演出，在人員緊張的情況下全體職工齊心協(xié)力不僅保證的正常的工作秩序而且兩個(gè)節(jié)目贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定獲表演優(yōu)秀獎(jiǎng)，此次活動(dòng)充分證明了我站是個(gè)“講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為”的集體，職工隊(duì)伍也是個(gè)能打硬仗的隊(duì)伍；組建“體育代表隊(duì)”，經(jīng)常與其他兄弟單位交流比賽，還定期邀請當(dāng)?shù)仄蟆⑹聵I(yè)單位來站參賽加深感情，這些體育活動(dòng)不僅強(qiáng)健了體魄，而且激發(fā)了職工拼搏進(jìn)取的精神，增強(qiáng)了凝聚力。緊張充實(shí)、豐富多采的業(yè)余生活給職工們提供了展示聰明才智的機(jī)會(huì)，使職工切實(shí)感到收費(fèi)站不僅是工作場所，也是成長成才的學(xué)校。
一份耕耘，一份收獲，霸州收費(fèi)站團(tuán)支部在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體成員的共同努力下，由稚嫩逐步走向成熟，今后，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、彌補(bǔ)不足，加強(qiáng)與兄弟單位之間的交流，爭取再創(chuàng)佳績。
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特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇三
（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理
企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來，保安公司以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。
稅務(wù)登記證進(jìn)行了變更，公司全年無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，做到了依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營。
2、堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，及時(shí)了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，以石炭井、惠農(nóng)片區(qū)為重點(diǎn)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)工作，做好人員調(diào)配，及時(shí)解決矛盾和問題。20xx年全年召開工作會(huì)議14次，組織安全學(xué)習(xí)29期，學(xué)習(xí)評估測試2次，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問題當(dāng)場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。
3、積極保障職工合法權(quán)益，依法訂立勞動(dòng)合同，完善各類保障機(jī)制。20xx年除足額為員工繳納五險(xiǎn)外，還額外為一線員工購買了人身意外傷害商業(yè)保險(xiǎn)，既保障了職工的合法權(quán)益，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，也降低了公司因員工工傷和各類意外可能會(huì)引起的的巨額支付風(fēng)險(xiǎn)。
（二）做好生產(chǎn)服務(wù)工作
1、雖然各片區(qū)管理方式和管理思路不同，但公司要求全體押運(yùn)人員嚴(yán)于律己，恪盡職守，做好本職工作，維護(hù)公司形象。在押運(yùn)制度和工作流程上做到統(tǒng)一要求統(tǒng)一考核，加強(qiáng)對押運(yùn)人員的調(diào)配，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，將民爆物品的臺賬登記、現(xiàn)場交接、及現(xiàn)場接收人登記備案等工作統(tǒng)一化、規(guī)范化，嚴(yán)格施行“專人入賬，專人簽收”，并安排專人對民爆物品押運(yùn)臺賬統(tǒng)一進(jìn)行檢查和保管。
2、本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，加強(qiáng)了與各工地的配合協(xié)調(diào)力度，公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入了解工作面地形環(huán)境，提前做好工作安排，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，確保押運(yùn)工作安全、高效、無誤。
3、嚴(yán)格執(zhí)行《協(xié)勤人員管理辦法》，強(qiáng)化協(xié)勤人員隊(duì)伍管理，加強(qiáng)協(xié)勤人員法制觀念，提高協(xié)勤人員工作能力和綜合素質(zhì)，維護(hù)職業(yè)形象和公司形象，充分發(fā)揮協(xié)勤人員作用。
由于本地煤炭市場行情低迷，加之目前保安公司經(jīng)營業(yè)務(wù)單一，20xx年保安公司整體經(jīng)營狀況不佳。但在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和兄弟部門的配合支持下，20xx年保安公司各片區(qū)共出動(dòng)押運(yùn)人員940余人次，順利完成全年民爆物品押運(yùn)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故。押運(yùn)工作及時(shí)安全高效，得到了轄區(qū)社會(huì)各界的一致好評；執(zhí)勤工作期間公司派出協(xié)勤人員125余人，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查 1000多人次，錄入指紋信息600余次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患 20次，提出整改意見 20條，整改率為90%以上，同時(shí)協(xié)助 公安分局累計(jì)抓獲違法犯罪嫌疑人 28人，調(diào)解各類糾紛39 起，協(xié)查治安案件 27起，協(xié)破刑事案件13起，20xx年6月協(xié)助破獲了 市建市以來最大一起販毒案件，繳獲xx18.5公斤，公司協(xié)勤人員盡職盡責(zé)，有力維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的穩(wěn)定，促進(jìn)了社會(huì)的安定和諧。
（三）狠抓安全工作
安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年無重大安全事故的良好局面。
1、加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司即成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患，不斷完善安全工作制度。
2、注重安全教育，強(qiáng)化安全意識。適時(shí)組織安全知識培訓(xùn)，定期講評安全工作情況。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無小事，隱患釀成大事故”的道理。堅(jiān)持警鐘長鳴，常抓不懈。
3、與各片區(qū)負(fù)責(zé)人齊抓共管，團(tuán)結(jié)一心，嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的.方針，采取自查與抽查相結(jié)合的方式，對各片區(qū)安全重點(diǎn)區(qū)域的安全隱患進(jìn)行整治。
4、成立應(yīng)急小分隊(duì)，制定應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況和安全事故時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。
當(dāng)前，我公司在工作中仍存在如下主要問題：一是各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高，相互推諉扯皮的現(xiàn)象在一定程度存在；二是個(gè)別員工集體主義觀念淡薄，缺乏責(zé)任心和榮譽(yù)觀念，片區(qū)缺少業(yè)務(wù)骨干和帶頭人；三是安全會(huì)議、安全教育有待于更進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、落實(shí)各項(xiàng)制度，推進(jìn)規(guī)范化管理。嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)政策法規(guī)，突出利潤為中心，推進(jìn)分級落實(shí)、責(zé)任到人，汲取20xx年工作經(jīng)驗(yàn)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，統(tǒng)籌資金安排，強(qiáng)化資金管理。
妥善安排資金流向，節(jié)支增效，保障企業(yè)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，規(guī)范管理，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，繼續(xù)完善管理制度，在片區(qū)培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。
4、加大安全管理力度及投入，針對押運(yùn)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)實(shí)行目標(biāo)管理，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)管理制度，確保押運(yùn)工作安全高效。
5、積極拓展業(yè)務(wù)，增加盈利渠道。新的一年要有新的開始，20xx年保安公司將依托市人力資源協(xié)會(huì)這個(gè)平臺，努力拓展勞務(wù)派遣范圍，開源節(jié)流，降本增效，全體員工共克時(shí)艱，同渡難關(guān)！
20xx年12月1日
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇四
工作一定要認(rèn)真仔細(xì)。在平時(shí)的工作中，每天我們的業(yè)務(wù)經(jīng)理都會(huì)給我們開早會(huì)，告訴我們今天的工作任務(wù)，對于工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都會(huì)講的很細(xì)致，強(qiáng)調(diào)一天的工作重點(diǎn)，然后第二天經(jīng)理會(huì)讓我們反映問題，把昨天在接待顧客的過程中遇到的問題在會(huì)議中提出來，大家討論解決的辦法。這樣不僅能順利的完成工作，還能提高工作效率總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。和大家工作的這段時(shí)間里，她們嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下很深的印象，我也從他們身上學(xué)習(xí)到很多自己缺少的東西。這次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間比較少，但是卻讓我了解公司的文化、管理經(jīng)驗(yàn)等，這對我來說是很寶貴。
剛進(jìn)入營銷中心的時(shí)候，對三合的企業(yè)文化及項(xiàng)目都還不夠了解，對于一個(gè)職業(yè)顧問應(yīng)該掌握的專業(yè)知識也是一竅不通。針對這個(gè)問題，我經(jīng)常和同事們多學(xué)習(xí)，多討教，掌握房地產(chǎn)行業(yè)的專業(yè)術(shù)語，了解樓盤的相關(guān)知識，深入的學(xué)習(xí)營銷知識，不斷的提高自己的能力，使我的工作做起來漸漸的步入正軌。對于銷售過程中遇到的問題，我多動(dòng)腦筋，不斷改進(jìn)自己的工作方法，漸漸的我的工作效率提高啦，成為一名專業(yè)的置業(yè)顧問，得到了大家的認(rèn)可與肯定。
在大學(xué)的時(shí)候，我們學(xué)習(xí)過市場營銷課程，當(dāng)時(shí)只是書本上的知識，純粹的理論沒有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，雖然在腦子里理解了這個(gè)概念，但是還是不知道具體怎么用，使理論和實(shí)踐脫節(jié)了。在參加工作之后，作為一名合格的置業(yè)顧問，就是針對不同類型的顧客采取不同的策略，把顧客劃分為幾個(gè)不同的目標(biāo)市場，以及怎么樣要顧客接受你所推銷的產(chǎn)品，更好的運(yùn)用了我所學(xué)到的書本知識，在實(shí)踐中檢驗(yàn)知識的有用性。
是說明你的付出還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，如果你的眼里一直是你的目標(biāo)，那么你多看到的障礙都不是障礙。
每一個(gè)營銷都會(huì)有電話營銷這個(gè)項(xiàng)目，在一開始工作的時(shí)候，由于我的工作不是很熟悉，在進(jìn)行電話推銷的時(shí)候很多顧客了解的問題我都不能即時(shí)的給予認(rèn)真滿意的回答，使得顧客對我的服務(wù)質(zhì)量不是很滿意，給公司造成了無形的損失，流失了客戶。經(jīng)過這次教訓(xùn)之后，使我明白了客服是公司的窗口，客戶對于公司的形象認(rèn)識可以從客服人員開始，對于那些沒有網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)點(diǎn)較少的金融服務(wù)公司、網(wǎng)絡(luò)公司客服是重要的接觸點(diǎn)，客服人員的服務(wù)態(tài)度、素質(zhì)、專業(yè)性、語言習(xí)慣、遣詞造句，甚至聲音等都會(huì)影響到客戶對公司的印象。客服是公司管理水平和能力的體現(xiàn)。一方面，對客戶的服務(wù)需要系統(tǒng)的管理流程，沒有高效和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒躺婕安豢赡軇?chuàng)造出高質(zhì)量的服務(wù)。客服處理問題的系統(tǒng)性、周密性、響應(yīng)速度、回饋方式等都體現(xiàn)出公司整體的管理水平。另一方面，服務(wù)人員的主動(dòng)性關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量。對人員的管理是客戶服務(wù)管理永恒的課題。管理者只有能夠調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造力，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力才能培養(yǎng)出一個(gè)高效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所以說，客服能夠反映公司整體的管理水平。
半年的工作中，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多房地產(chǎn)的相關(guān)知識，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我希望通過到銷售第一線的不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，做好個(gè)人工作計(jì)劃，在現(xiàn)場不斷增加自己的經(jīng)驗(yàn)和見識，爭取使自己的業(yè)務(wù)水平提到一個(gè)更高的高度.。在團(tuán)隊(duì)工作的這段時(shí)間，使我有了很大的收獲，學(xué)習(xí)了很多對自己有用的知識。在工作中存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇五
二oxx年我隊(duì)在攪拌廠及項(xiàng)目經(jīng)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，緊緊圍繞項(xiàng)目工程“施工、管理、質(zhì)量”的中心任務(wù)，狠抓各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)落實(shí)情況，全面提高本隊(duì)所施工的工程質(zhì)量、工程管理和工作效益。截止二oxx年底，通過全隊(duì)職工的辛苦努力，安全、順利的完成了項(xiàng)目經(jīng)理部及攪拌廠下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
項(xiàng)目工作任務(wù)下來后，攪拌廠各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)準(zhǔn)確的下達(dá)和指導(dǎo)本隊(duì)的工作，我隊(duì)在接到任務(wù)后，積極配合，安排和落實(shí)工作任務(wù)，我們合理配置在項(xiàng)目上本隊(duì)的崗位人員，進(jìn)一步完善本隊(duì)攪拌站人員的配置。通過這些舉措，我隊(duì)各項(xiàng)工作得以有條不紊地進(jìn)行著，隊(duì)內(nèi)職工的責(zé)任感增強(qiáng)了，工作作風(fēng)和工作效率得到了進(jìn)一步的提高，為我隊(duì)完成項(xiàng)目任務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)的保證。
實(shí)現(xiàn)攪拌砼任務(wù)，必須落實(shí)到各項(xiàng)目的砼拌和站，而砼拌和站能否順利工作，關(guān)鍵又在于砼拌和站的前期工作是否到位。因此，前期工作的質(zhì)量決定了攪拌站工作能否持續(xù)、快速、健康的發(fā)展，能否確保攪拌砼質(zhì)量。實(shí)踐證明，我隊(duì)在河南南陽項(xiàng)目、赤通項(xiàng)目的前期工作，我們做的好，在項(xiàng)目開工前就抓好了攪拌站的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)工作，使項(xiàng)目得以按計(jì)劃開工，為最終完成項(xiàng)目上的各項(xiàng)攪拌砼任務(wù)提供了堅(jiān)強(qiáng)的保證。
二oxx年我隊(duì)攪拌站混凝土施工的工作宗旨是：以攪拌站管理為中心，抓好混凝土施工質(zhì)量工作。為此我們學(xué)習(xí)、借鑒其他攪拌站的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真搞好攪拌站的運(yùn)行，進(jìn)一步健全本隊(duì)攪拌站的各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好以攪拌站為中心的商品砼質(zhì)量工作是我隊(duì)二oxx年工作的重點(diǎn)，為此我隊(duì)既要抓好攪拌站的正常施工，又要積極抓好給橋涵等構(gòu)造物提供合格商品砼的工作，積極采用合格原材料，提高本隊(duì)職工的個(gè)人素質(zhì)和質(zhì)量意識。20xx年我隊(duì)還新增一批年輕的臨時(shí)工，他們的工作熱情很高，但職業(yè)技能相對薄弱，為最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，鼓勵(lì)職工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中提高鍛煉自己，經(jīng)過這一年在項(xiàng)目上的鍛煉和培養(yǎng)，有一些已經(jīng)成長為我隊(duì)的骨干力量，為加快本隊(duì)的經(jīng)營、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定了人力基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)是我們生產(chǎn)施工企業(yè)的永恒主題，更是經(jīng)濟(jì)效益的重要保證，本隊(duì)始終把安全工作放在重之又重的位置，從抓職工安全教育入手，培訓(xùn)職工操作技能，落實(shí)安全責(zé)任制，加大安全檢查力度，查處出安全隱患，即時(shí)處理，對攪拌站的設(shè)備、電路進(jìn)行了試驗(yàn)、檢測、保管、從新配備、完善等措施。從而大大夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)，穩(wěn)定了安全生產(chǎn)局面，20xx年來未發(fā)生安全事故。
1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱項(xiàng)目上的砼工作任務(wù)很重，一些攪拌設(shè)備超負(fù)荷工作，有時(shí)只能免強(qiáng)支撐，部分?jǐn)嚢柙O(shè)施仍不符合安全生產(chǎn)要求，一到吹大風(fēng)，下大雨時(shí)，經(jīng)常會(huì)造成線路漏電、短路、機(jī)器罷工等現(xiàn)象。
2、一直以來，本隊(duì)堅(jiān)持以人為本，重抓職工隊(duì)伍建設(shè)，尤其是年輕職工的培養(yǎng)，但職工的整體素質(zhì)仍不很高，這也是制約本隊(duì)全面發(fā)展的難題。特別表現(xiàn)在管理水平、技術(shù)素質(zhì)與工程質(zhì)量要求還有一定差距。施工現(xiàn)場管理差，廢棄料亂丟亂放現(xiàn)象普遍，管理與被管理之間的矛盾還比較突出。
3、本隊(duì)個(gè)別攪拌站與項(xiàng)目部的關(guān)系有時(shí)不太協(xié)調(diào)，出現(xiàn)過一些這樣和那樣的矛盾。這些問題都需要在今后的工作中予以解決。
1、攪拌站管理和施工生產(chǎn)是我們工作的中心，二oxx年，我隊(duì)將繼續(xù)深化我隊(duì)管理施工的體制，提高攪拌站商品砼的質(zhì)量和攪拌站的效益。為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，我隊(duì)將努力做到管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變，以提高攪拌站的管理；攪拌站的發(fā)展模式由單純的生產(chǎn)幾種配比的商品砼向用戶提供更多、更優(yōu)質(zhì)的各種配比的商品砼綜合發(fā)展轉(zhuǎn)變。不斷強(qiáng)化各攪拌站按照企業(yè)化、市場化的要求，增強(qiáng)生產(chǎn)經(jīng)營觀念，加大本隊(duì)各攪拌站的管理力度。
2、工程建設(shè)、生產(chǎn)施工前期準(zhǔn)備工作做好。
在攪拌廠及項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)下，要及時(shí)做好攪拌站的運(yùn)輸、安裝、調(diào)試、試生產(chǎn)工作，在施工即將開始，我們要提前備好施工材料，以避免施工時(shí)遭遇材料供應(yīng)緊張而造成的不良影響，不打無準(zhǔn)備之仗。
3、加大本隊(duì)各攪拌站的管理力度，繼續(xù)開展攪拌站文明施工活動(dòng)。要加強(qiáng)與項(xiàng)目部聯(lián)系，積極依靠項(xiàng)目部及攪拌廠的支持。攪拌站要加強(qiáng)管理，強(qiáng)化經(jīng)營意識，積極打開生產(chǎn)經(jīng)營新局面。對攪拌站機(jī)械設(shè)備日常保養(yǎng)工作要常抓不懈，不要有絲毫的放松，將使用與保養(yǎng)并重的思想貫徹到每個(gè)操作手頭腦中。在生產(chǎn)施工中充分搞活經(jīng)營思路、經(jīng)營策略，尋求最大的經(jīng)營效益。
4、繼續(xù)搞好隊(duì)內(nèi)工作作風(fēng)，繼續(xù)深化用工、分配制度改革，營造出人盡其才、才盡其用的工作環(huán)境。
5、在文明建設(shè)方面，本隊(duì)要爭取文明中隊(duì)，我們要加強(qiáng)宣傳力度。要積極完成攪拌廠及項(xiàng)目部下達(dá)其它各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任任務(wù)。同時(shí)對安全生產(chǎn)緊抓不放。
在二oxx年，我隊(duì)力爭在管理上求效益，在改革中求發(fā)展，為鞏固和推進(jìn)本隊(duì)管理和二oxx年計(jì)劃的實(shí)施打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。展望二oxx年，我隊(duì)全體職工要堅(jiān)決貫徹上級的決議和指令，大力宏揚(yáng)“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)”的精神，提高全隊(duì)職工的責(zé)任心、上進(jìn)心，樹立起敢于戰(zhàn)勝一切困難的勇氣和斗志，在新的一年里不斷取得更好的成績。
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇六
在這個(gè)學(xué)期里，本人能夠遵守園內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，熱愛群眾，能堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退，無事不請假，對幼兒一視同仁，與同事相處融洽。服從領(lǐng)導(dǎo)的分配，樂意理解各項(xiàng)任務(wù)，并且盡力把它完成。班上出現(xiàn)問題，能夠與班上的老師共同商量解決。同時(shí)創(chuàng)造新的好的辦法傳授給大家，用心認(rèn)真的參加保育員及其他的各種學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都認(rèn)真的做好筆記，在工作中遇到有問題時(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)早解決，主動(dòng)聽取保健醫(yī)生的意見，做到不隱瞞自我的不足和錯(cuò)誤；經(jīng)常與保健醫(yī)生交流。
為了做好“手足口病”的預(yù)防工作，本人十分注重教室的通風(fēng)，搞好教室內(nèi)外衛(wèi)生，保證環(huán)境清潔整齊。做好晨間各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。持續(xù)衛(wèi)生區(qū)地面干凈、無污物、無積水、墻飾整潔、畫框無塵土；盥洗室地面潔凈干燥、無積水、水池及墻壁無污物，每一天勤擦，消毒盆每次用完清洗、盆內(nèi)無浸泡物；盥洗室地面堅(jiān)持每2—3周一次大的清刷，為保證幼兒的身心健康，減少污染沒采用任何酸性物刷地，而是采用清水刷洗地面；每一天下班后清洗毛巾，為毛巾消毒，保證毛巾潔白有淡淡的消毒液味；每一天清洗水杯、消毒水杯，保證水杯體外明亮無污物、水杯內(nèi)無事物殘留；不把當(dāng)天的活留到第二天再做；廁所持續(xù)無異味、地面干燥潔凈、清潔用具掛放整齊、不堆放垃圾；廁所堅(jiān)持每次上完后沖洗墩地，發(fā)現(xiàn)有異味及時(shí)用淡潔廁靈浸泡一會(huì)墩干，做到每一天消毒不少于三次，經(jīng)常用壇香去味，做到勤沖勤刷；墩地用的墩布嚴(yán)禁分開使用，做到經(jīng)常消毒；活動(dòng)室地面潔凈干燥，物品擺放整齊，教具、玩具潔凈無塵土，室內(nèi)空氣清新無異味；幼兒被褥疊放整齊，經(jīng)常涼曬；認(rèn)真做好班中每個(gè)角落的衛(wèi)生，把每一天的都當(dāng)作衛(wèi)生大檢查來對待；嚴(yán)格執(zhí)行一日衛(wèi)生消毒，堅(jiān)持每一天三餐的衛(wèi)生消毒。在這學(xué)期工作過程中我自我創(chuàng)新的擦桌法得到園保健大夫的認(rèn)可，并推廣應(yīng)用到本園所有的班級中；各種資料記錄清晰，時(shí)光準(zhǔn)確，按時(shí)上交。
本人能夠熱愛幼兒、關(guān)心、耐心、細(xì)心、熱心地對待每個(gè)幼兒。能用心搞好本班的清潔衛(wèi)生工作，做好幼兒用具的消毒工作，能夠細(xì)心照顧幼兒的生活，根據(jù)天氣的變化，及時(shí)為幼兒穿衣服。注意護(hù)理體弱多病的幼兒，仔細(xì)觀察有不適的幼兒全天的狀況，及時(shí)與家長溝通。午睡時(shí)，注意巡視，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。戶外活時(shí)對幼兒進(jìn)行安全教育，能有秩的上下樓以及玩各種大、小型玩具，防止意外事故的發(fā)生；為幼兒擦汗、擦拭鼻涕；引導(dǎo)明白玩累了休息；配合教師培養(yǎng)幼兒的一日生活常規(guī)。
本人能夠用心配合，任勞任怨。在活動(dòng)前能根據(jù)教師的教學(xué)計(jì)劃，為老師準(zhǔn)備好教具、學(xué)具和布置好場地等等。用心的參與一些簡單玩具的制作。配合好教師耐心的照顧每一名幼兒，做好接園、離園的工作；并做好家長工作。
以上幾個(gè)方面是我在本學(xué)期工作中的總結(jié)。但是，本人還存在著許多不足之處，今后必須會(huì)更加努力，把保育工作做得更好！
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇七
期末回首，透視本月工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。雖然只是短暫的一個(gè)學(xué)期，我們卻認(rèn)真履行自己的職責(zé)。這最后一個(gè)月里灑滿了我們辛勤付出的汗水，閃耀著我們努力工作的成果，更折射出我們對自己成敗得失的反思和總結(jié)。
在大一的上半年，很遺憾的沒有進(jìn)入自律部。在大一的下半年，就暗暗下定決心要進(jìn)入自律部。毅然就參加了幾十人競選，最后一路過關(guān)斬將，才進(jìn)入了自律部。短暫的半年很快就過去了，給我留下許多美好回憶，還有一些寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，這些將是我人生路上珍貴的寶藏。
剛進(jìn)入部門的時(shí)候，對里面的一些工作還是感到蠻有新鮮感的。對部門里面的一些常規(guī)工作還是蠻有興趣的，例如早上檢查早操，晚上檢查晚歸啊。但還包括一系列的其他工作啊，幫助信息系學(xué)生會(huì)其他部門完成一些工作，積極配合完成組織上交給我們的任務(wù)，保質(zhì)保量的完成主席團(tuán)交給我們的活動(dòng)。
對于早上查早操，六點(diǎn)就得起床，而且要一個(gè)一個(gè)寢室的叫他們起床。其實(shí)回想起來還是蠻有趣的，而且也是蠻佩服陳敦偉部長，他已經(jīng)是大二的人，早上完全可以休息的，但他還是依然堅(jiān)持早上起來給我們帶隊(duì)。
晚上查晚歸的時(shí)候，每次到了晚上9點(diǎn)50分就會(huì)準(zhǔn)時(shí)的出現(xiàn)在我們面前，給我們做好榜樣。每次我們抱怨這些常規(guī)工作的時(shí)候，他只是用自己憨厚的笑容來回答我們。其實(shí)他在部門的一些工作中付出了蠻多的，其中的一些挫折和壓力，都是他自己默默的承受著，從來不向我們抱怨半句。使我明白，一些領(lǐng)導(dǎo)者，承擔(dān)的東西實(shí)在是太多了，而且要自己做好榜樣，下屬才會(huì)努力完成工作。
我們部門工作范圍之廣，難度系數(shù)還是蠻大的。我們不怕，我們有一位工作能力較強(qiáng)的王胖子部長，所以我們戲稱只有主席團(tuán)的事我們沒做過，其他所以部門的事我們都做過。每次做完常規(guī)工作的時(shí)候，王部長都會(huì)總結(jié)半個(gè)小時(shí)，特佩服他的口才，而且說的句句在理，一些時(shí)候還給我們總結(jié)每次工作中存在的漏洞和失誤，并且給我們想想辦法怎樣解決這些問題的。而不是像某些領(lǐng)導(dǎo)只會(huì)指揮和挑刺，每次活動(dòng)他都會(huì)身體力行的。
其實(shí)一些籃球賽，維持會(huì)場紀(jì)律的，還有一些大型的活動(dòng)和晚會(huì)都有我們的身影。
努力了半年，和他們共事了半年，現(xiàn)在的離開，還是有絲絲的不舍。在這里我學(xué)到了好多，該鍛煉的也鍛煉了，不該鍛煉的我也鍛煉了，我會(huì)繼續(xù)努力的。
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇八
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1—2次，并有記錄；
護(hù)理操作時(shí)要求三查七對；
堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測實(shí)施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會(huì)制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的'優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長的管理水平，要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護(hù)士長工作計(jì)劃，對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
特研會(huì)全稱 工作總結(jié)篇九
一年來，血庫在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下、各臨床科室的大力配合以及科室全體同仁的共同努力下，血庫的各項(xiàng)工作得以順利開展，圓滿完成了20xx年臨床用血的各項(xiàng)工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的工作目標(biāo)，促進(jìn)了血庫可持續(xù)發(fā)展。以下是對我院血庫在本年度工作的回顧和總結(jié)。
20xx年1月至11月我院臨床總用血量：去白細(xì)胞懸浮紅細(xì)胞1431、25個(gè)單位，較去年同期增加了15、2%；冰凍血漿或新鮮冰凍血漿30010ml，較去年同期減少了12、1%；機(jī)采血小板17、5個(gè)治療量；冷沉淀凝血因子150、5個(gè)單位，較去年同期增加了201%；rh陰性去白懸浮紅細(xì)胞4、5單位；洗滌紅2單位。完成交叉配血1210人次，較去年增加了9%。出現(xiàn)4例輸血不良反應(yīng)。
外院總用血量1月至11月份去白細(xì)胞懸浮紅細(xì)胞783、75個(gè)單位，冰凍血漿或新鮮冰凍血漿8600ml，機(jī)采血小板4個(gè)治療量；冷沉淀凝血因子8個(gè)單位；其中中醫(yī)院用去白細(xì)胞懸浮紅細(xì)胞443、5個(gè)單位，冰凍血漿或新鮮冰凍血漿8150ml；博愛醫(yī)院101、5個(gè)單位；康復(fù)醫(yī)院80、5個(gè)單位，血漿150ml；紅十字會(huì)57、5個(gè)單位，血漿300ml；煤礦醫(yī)院1、5個(gè)單位；白云醫(yī)院36、8個(gè)單位，黃溪口衛(wèi)生院46、5個(gè)單位，單采血小板3個(gè)治療量；火馬沖衛(wèi)生院9、5個(gè)單位，婦幼保健院6、5個(gè)單位，冷沉淀8個(gè)單位。
科學(xué)合理地做好血液監(jiān)督管理工作，進(jìn)一步貫徹落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床用血技術(shù)規(guī)范》。在以醫(yī)務(wù)科帶頭進(jìn)行監(jiān)督管理，檢驗(yàn)科科長和血庫負(fù)責(zé)人落實(shí)各項(xiàng)具體工作下，本年度對臨床用血科室加大管理力度，嚴(yán)格審批用血手續(xù)和程序，使我院的臨床用血管理正逐步制度化、用血逐步規(guī)范化，提高了我院臨床用血質(zhì)量。而針對本院用血科室存在的問題，每月做出整改意見，使存在的問題明顯減少，改進(jìn)效果顯著。
血庫堅(jiān)持科學(xué)合理用血，確保輸血安全，讓每一袋血都輸給需要輸血治療的病人。并熟悉掌握臨床用血適應(yīng)癥和輸血指征，根據(jù)臨床多年形成的習(xí)慣申請輸全血和紅細(xì)胞的誤區(qū)，血庫大力提倡宣傳輸成分血，指導(dǎo)臨床精準(zhǔn)輸血，杜絕了“人情血”、“安慰血”的輸用，減少了血液不必要的浪費(fèi)，同時(shí)積極開展互助獻(xiàn)血工作，在血液相對緊張的時(shí)期，互助獻(xiàn)血能緩解用血緊張，保證擇期手術(shù)的順利開展。
20xx年在上級領(lǐng)導(dǎo)的督促下，血庫不斷建全建立了臨床用血的各項(xiàng)規(guī)章制度，并在醫(yī)務(wù)科的帶領(lǐng)下，上半年在科內(nèi)組織了一次全科人員的《科學(xué)合理用血》的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了全科人員對成分輸血適應(yīng)癥的的認(rèn)識和掌握能力，下班年組織了一次全院醫(yī)護(hù)人員的《輸血相關(guān)的法律法規(guī)》的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在全院普及有關(guān)臨床用血的法律、法規(guī)，規(guī)范臨床輸血的操作程序，確保臨床輸血的安全，避免輸血醫(yī)療事故的發(fā)生。
1、臨床醫(yī)生輸血申請單填寫仍然存在隨意性、不完整性、不規(guī)范性，沒有嚴(yán)把輸血指證要求用血。
2、在當(dāng)前血液供應(yīng)越來越嚴(yán)峻的形勢下，本年度出現(xiàn)五次擇期手術(shù)或擇期大量用血的病人未做到提前預(yù)約，給血庫合理安排用血帶來非常大的困難，也存在一定的醫(yī)療安全隱患。
3、隨著我院腫瘤病人的攀升，需要長期輸血的病人、疑難病人增多，從而帶來疑難配血的病人日漸增多，面對疑難配血的病人，我們的技術(shù)能力有限，檢測的項(xiàng)目有限，沒有標(biāo)準(zhǔn)的處理辦法，從而無法給病人提供安全的血液及時(shí)治療，也不適應(yīng)我院業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要。
面對以上存在種種的問題，即是我們自身不足也是我們今后發(fā)展的局限，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床用血技術(shù)規(guī)范》的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)全科醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育和基礎(chǔ)知識及技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)人才隊(duì)伍的建設(shè)和培養(yǎng)。保證臨床輸血治療的安全、及時(shí)、有效，達(dá)到可持續(xù)發(fā)展的效果。
“輸血工作無小事”，是我們每個(gè)人銘記于心的一句話。我院的臨床用血工作任務(wù)仍然艱巨和繁重，但我們一定會(huì)按照醫(yī)院發(fā)展的要求，再接再厲，積極進(jìn)取、以飽滿的工作熱情，腳踏實(shí)地做好各項(xiàng)工作。