報(bào)告在傳達(dá)信息、分析問題和提出建議方面發(fā)揮著重要作用。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游工作總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游工作總結(jié)篇一
今年對(duì)我來說可以說是豐收年。以前我都是坐在計(jì)調(diào)的位置上操縱團(tuán)隊(duì),安排客人吃、住、行、買娛樂。但是今年,我可以沖到旅游工作的第一線,向我們的客人介紹我們祖國(guó)的山山水水和我們城市xxx的春夏秋冬。
介紹我們的海,我們的廣場(chǎng),我們的文化,我們_ _的每一個(gè)角落因?yàn)槲业膰?guó)家導(dǎo)游證,我驕傲的實(shí)現(xiàn)了我的人生夢(mèng)想,完成了我的人生使命。
由于領(lǐng)證時(shí)進(jìn)入旅游旺季,所以做了兼職導(dǎo)游。每個(gè)忙碌的日子里,我走遍了每家旅行社的辦事處和景點(diǎn),包括xxx旅行社等等。
在有限的時(shí)間里,盡可能的介紹、講解、服務(wù)、微笑,是我當(dāng)導(dǎo)游的宗旨。相信游客只有真誠(chéng)的講解,周到的服務(wù),微笑等,才會(huì)玩得開心。作為一名xxx導(dǎo)游,我代表的不僅僅是我自己,不僅僅是我的旅行社,更是我們的城市。xxx是一座海濱城市,有著數(shù)不清的奇景。這么美的城市,不能因?yàn)閷?dǎo)游服務(wù)差就讓游客反感。
走進(jìn)一家旅行社,每次投簡(jiǎn)歷,都會(huì)明確說我是一個(gè)只會(huì)講解,服務(wù),不賺錢的導(dǎo)游。也許從事我這個(gè)行業(yè)賺不到錢的導(dǎo)游不是好導(dǎo)游,只會(huì)賺錢不會(huì)服務(wù)的導(dǎo)游更差。但即便如此,你還是會(huì)找到好的旅行社,因?yàn)槁斆鞯睦习宥贾溃灰?wù)跟上,就不缺錢,現(xiàn)在游客就看你怎么服務(wù)他們了。
作為一個(gè)海濱城市的導(dǎo)游,作為我們xx時(shí)代的尾巴,我們的服務(wù)不僅僅是講解幾句導(dǎo)游詞那么簡(jiǎn)單!學(xué)會(huì)一絲不茍。游客的每一個(gè)動(dòng)作,每一個(gè)眼神,你都要知道他想要什么。這是一個(gè)了解游客心理的好導(dǎo)游。這是一個(gè)好的導(dǎo)游。
有幸參加了xxx省舉辦的導(dǎo)游大賽,感受到了賽場(chǎng)上的對(duì)壘,也讓我看到了我省其他地區(qū)導(dǎo)游的水平。總之,天外有天,我承認(rèn)我發(fā)揮不好是因?yàn)槲也粔蚺Αkm然我像拿導(dǎo)游證一樣看了半夜的題,但是只要我努力了,努力了,可能就不會(huì)出兩道錯(cuò)題,可能就是全場(chǎng)的分?jǐn)?shù)了。
老師說的話讓我印象深刻,我的武功被一個(gè)問題毀了。我深信不疑,但我不愿意等待下一場(chǎng)決斗,但我很滿意我初出茅廬的孩子能參加比賽。能站在省賽賽場(chǎng)上也是一種磨礪,但金子總會(huì)發(fā)光。我在等待那一天。
我接待了一個(gè)又一個(gè)團(tuán)隊(duì),分享游客的酸甜苦辣,解決他們的問題,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有輪船飛機(jī)的事故,快樂歸來的目的達(dá)到了,因?yàn)槠桨玻鞓罚腋1仁裁炊贾匾?/p>
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游工作總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游工作總結(jié)篇二
一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的組織建設(shè),為團(tuán)隊(duì)工作提高提供有力的組織保障。
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我鄉(xiāng)少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策,為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開輔導(dǎo)員會(huì)議,組織學(xué)習(xí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)綱要細(xì)則(試行)》,提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。本學(xué)期,根據(jù)上級(jí)工作安排,9月份,我鄉(xiāng)選派骨干輔導(dǎo)員參加了團(tuán)市委組織的為期3天的輔導(dǎo)員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,又及時(shí)的將本次培訓(xùn)的精神和收獲傳達(dá)到各校輔導(dǎo)員,為快速的提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)能力起到了奠基的作用。
2、加強(qiáng)隊(duì)組織建設(shè)。做好隊(duì)前的隊(duì)知識(shí)教育工作,組織好新隊(duì)員的入隊(duì)宣誓活動(dòng)。本學(xué)期,各校充分利用10月13日建隊(duì)日這一契機(jī),做好了新隊(duì)員的入隊(duì)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)大隊(duì)干部的培訓(xùn)和管理,繼續(xù)做好學(xué)校各中隊(duì)組織建設(shè)的指導(dǎo),做好各中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀中隊(duì)干部。建立起了一支高效、團(tuán)結(jié)、組織有序的工作團(tuán)隊(duì)。
二、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)員思想品德教育,培養(yǎng)良好文明禮儀習(xí)慣。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作管理,貫徹落實(shí)《若干意見》精神,堅(jiān)持以愛國(guó)主義教育為主線,以撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)教育為基礎(chǔ),以各種德育教育活動(dòng)為載體,重點(diǎn)提高學(xué)生的思想道德水準(zhǔn)。
1、中小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是形成良好行為和品德的最佳時(shí)期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)新生一入學(xué),我鄉(xiāng)就要求各校教育學(xué)生從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起,教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、強(qiáng)化學(xué)生的自主管理,增強(qiáng)教育的實(shí)效性。(1)實(shí)行班、隊(duì)干部擇優(yōu)聘任、任期制。同時(shí)各校每學(xué)期對(duì)團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行兩次培訓(xùn),提出管理的具體要求,提高他們的管理能力。(2)充分發(fā)揮班、隊(duì)干部管理育人的作用,張揚(yáng)他們的個(gè)性,施展他們的才華。我鄉(xiāng)以養(yǎng)成教育為重點(diǎn),強(qiáng)化隊(duì)干部的值周工作,強(qiáng)化自主意識(shí),做到按學(xué)校月初德育工作的系統(tǒng)安排,平時(shí)嚴(yán)格檢測(cè),堅(jiān)持日小結(jié)、周評(píng)比、月總結(jié)、有量化。使學(xué)生在自主管理、自我評(píng)價(jià)、自主發(fā)現(xiàn)、自我約束過程中養(yǎng)成自覺習(xí)慣,形成了良好的道德品質(zhì)。
3、組織和引導(dǎo)學(xué)生多次參加勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。(1)定期清理學(xué)校周邊環(huán)境。(2)指導(dǎo)學(xué)生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動(dòng)。通過實(shí)踐使學(xué)生掌握簡(jiǎn)單的勞動(dòng)技能,養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣,磨練意志品質(zhì),提高以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥的認(rèn)識(shí),把做人的道理逐漸內(nèi)化為良好的行為習(xí)慣。
三、以團(tuán)隊(duì)主題活動(dòng)為教育載體,開展好豐富多彩的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
我鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)按照教育局團(tuán)縣委的工作部署,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,特別是結(jié)合本學(xué)期開展“弘揚(yáng)和培育民族精神”、“紅領(lǐng)巾心向黨感謝你的愛”、“平安活動(dòng)”等活動(dòng),以重大節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況開展了各種形式多樣、內(nèi)容豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
1、開學(xué)初,組織學(xué)生開展了以“開學(xué)第一課—我的夢(mèng)。中國(guó)夢(mèng)”為主題的教育活動(dòng),讓學(xué)生收看《開學(xué)第一課》主題晚會(huì),并通過組織主題班會(huì)、升國(guó)旗、開學(xué)典禮等活動(dòng),讓學(xué)生暢談我的夢(mèng)。中國(guó)夢(mèng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行理想信念教育和愛國(guó)主義教育。引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人理想與祖國(guó)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,立志為中華偉大復(fù)興發(fā)奮讀書,貢獻(xiàn)力量。
2、結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日,開展主題教育活動(dòng)。
全鄉(xiāng)各中小學(xué)都能充分利用重要節(jié)日和紀(jì)念日(中秋節(jié)、“九一八”紀(jì)念日、公民道德宣傳日等)這一載體,豐富了“中小學(xué)弘揚(yáng)和培育民族精神月”的活動(dòng)內(nèi)涵。各校結(jié)合學(xué)校實(shí)際,通過主題升旗儀式、主題班(團(tuán))隊(duì)會(huì)、愛國(guó)主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動(dòng)。9月7日——10日,學(xué)生們通過賀卡送祝福、為老師做一件事、主題班隊(duì)會(huì)等形式慶祝教師節(jié);中心校于9月8日舉行了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),全鄉(xiāng)掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學(xué)、曹東莊小學(xué)舉行了“我的祖國(guó)”詩歌朗誦比賽,激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際,結(jié)合《公民道德實(shí)施綱要》要求,全鄉(xiāng)各校紛紛學(xué)習(xí)《中小學(xué)學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)》及校規(guī)校紀(jì)教育,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)了中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的方法、途徑,從而提高了本次活動(dòng)的實(shí)效性。
為培養(yǎng)中小學(xué)生良好的道德行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高中小學(xué)生的綜合素質(zhì),做文明守紀(jì)的中小學(xué)生,我們把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與培育愛國(guó)情感和民族責(zé)任感緊密結(jié)合起來。對(duì)中小學(xué)生在做人習(xí)慣、做事習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面提出了詳細(xì)、貼近學(xué)生實(shí)際的要求。各中小學(xué)校能充分發(fā)揮學(xué)校主渠道、主課堂、主陣地作用,通過板報(bào)、專欄、廣播以及主題班會(huì)、隊(duì)會(huì)、文明班級(jí)評(píng)比等形式,開展豐富多彩的主題教育活動(dòng)中,使養(yǎng)成教育逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為,幫助學(xué)生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評(píng)價(jià)的能力,爭(zhēng)做文明守紀(jì)的中小學(xué)生。各中小學(xué)校都將開學(xué)第一周定為養(yǎng)成教育訓(xùn)練周,以此為起點(diǎn),引導(dǎo)、督促學(xué)生建立遵規(guī)守紀(jì)意識(shí),告別不文明行為,爭(zhēng)做文明學(xué)生。
4、開展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題活動(dòng)
(1)召開主題中隊(duì)會(huì)
各校中隊(duì)舉辦——“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題隊(duì)會(huì)。采用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競(jìng)答,重溫入隊(duì)誓詞、合唱隊(duì)歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學(xué)習(xí)雷鋒鋒精神、找出身邊學(xué)習(xí)榜樣、朗誦贊頌黨的詩詞、制定紅領(lǐng)巾愛心小計(jì)劃等形式,表達(dá)了對(duì)黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊(duì)會(huì)運(yùn)用各種時(shí)代感強(qiáng),少年兒童喜歡的形式,使時(shí)代先鋒人物和身邊優(yōu)秀黨員形象走進(jìn)少先隊(duì)員內(nèi)心,使少先隊(duì)員理解黨對(duì)少年兒童的真心關(guān)愛。小隊(duì)員們通過活動(dòng)認(rèn)識(shí)到:無論在平凡崗位還是在危險(xiǎn)時(shí)刻,優(yōu)秀共產(chǎn)黨員都能挺身而出,幫助別人。
(2)各校紛紛舉行了新隊(duì)員入隊(duì)儀式
活動(dòng)中,各校大隊(duì)部精心策劃了新隊(duì)員入隊(duì)、學(xué)習(xí)新隊(duì)章、宣誓、規(guī)范隊(duì)禮儀、佩戴紅領(lǐng)巾等各項(xiàng)目。活動(dòng)的開展,使各校師生度過了一個(gè)歡樂而有意義的中國(guó)少年先鋒隊(duì)的建隊(duì)日。
(3)圍繞這一主題,各校舉辦“手抄報(bào)展覽”。學(xué)生動(dòng)手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事,在新制作的過程中,深切感受中國(guó)共產(chǎn)黨的偉大。
通過這一系列活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了學(xué)區(qū)少先隊(duì)員熱愛祖國(guó)、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨的樸素情感。充分展示了少先隊(duì)員積極向上的良好風(fēng)貌,培養(yǎng)了隊(duì)員愛祖國(guó)、愛黨、愛校園的無限熱愛之情,使少先隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中找到自己的不足和努力方向。通過本次活動(dòng),少先隊(duì)員的道德素質(zhì)有了相應(yīng)的提升,也為學(xué)校的德育建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、開展法制宣傳和安全教育活動(dòng)。
通過國(guó)旗下講話、班會(huì)課、中隊(duì)活動(dòng)和邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)為隊(duì)員作法制、安全教育專題報(bào)告,開展法制宣傳活動(dòng)及舉行安全知識(shí)競(jìng)賽等形式,強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念、安全教育觀念,使隊(duì)員們學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
四、做好學(xué)校工作的宣傳活動(dòng)。
做好學(xué)校工作的宣傳工作,及時(shí)將各校的工作、活動(dòng)信息上報(bào)給縣教育局辦公室、團(tuán)縣委等單位。學(xué)校宣傳報(bào)道在撫寧教育網(wǎng)上發(fā)稿多次,通過宣傳報(bào)道,我鄉(xiāng)的工作在社會(huì)產(chǎn)生了良好的影響。
五、加強(qiáng)各校“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”的工作,真正實(shí)現(xiàn)其宣傳教育的作用。
“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的有效途徑。為充分發(fā)揮它們的宣傳作用,豐富學(xué)生的課余生活,全面提高學(xué)生的素質(zhì),建立健康活潑的校園文化氛圍,本學(xué)期要求各校繼續(xù)辦好“紅領(lǐng)巾廣播站”和“校園廣播站”。并設(shè)立好各校自己的欄目,如有的學(xué)校設(shè)立了“優(yōu)秀作文選播”、“生活小百科”、“校園新聞”、“專題講座”、“紅領(lǐng)巾專欄”、“光榮榜”、“智力競(jìng)猜”等欄目。每周定時(shí)播送,效果很好。
六、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)常規(guī)管理工作。
(1)各學(xué)校大隊(duì)部完善紅領(lǐng)巾禮儀崗,成立禮儀班,每天大隊(duì)干部在校門前值勤,做到定崗、定人、定時(shí)。要求行標(biāo)準(zhǔn)化的隊(duì)禮,為全校的少先隊(duì)員做好榜樣。
(2)強(qiáng)化升旗儀式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。繼續(xù)利用班級(jí)輪流升旗的形式讓大多數(shù)團(tuán)員、隊(duì)員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉(xiāng)一年來所做的工作,今后我們將一步一個(gè)腳印地走下去,在創(chuàng)新中求實(shí),在求實(shí)中創(chuàng)新,一如既往的踏實(shí)工作,奮發(fā)進(jìn)取、齊心協(xié)力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰(zhàn)!
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游工作總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游工作總結(jié)篇三
1、加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我鄉(xiāng)少先隊(duì)組織將始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作,落實(shí)輔導(dǎo)員的有關(guān)政策,為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開輔導(dǎo)員會(huì)議,組織學(xué)習(xí)《少先隊(duì)輔導(dǎo)綱要細(xì)則(試行)》,提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。本學(xué)期,根據(jù)上級(jí)工作安排,9月份,我鄉(xiāng)選派骨干輔導(dǎo)員參加了團(tuán)市委組織的為期3天的輔導(dǎo)員培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,又及時(shí)的將本次培訓(xùn)的精神和收獲傳到達(dá)各校輔導(dǎo)員,為快速的提高輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)本事起到了奠基的作用。
2、加強(qiáng)隊(duì)組織建設(shè)。做好隊(duì)前的隊(duì)知識(shí)教育工作,組織好新隊(duì)員的入隊(duì)宣誓活動(dòng)。本學(xué)期,各校充分利用10月13日建隊(duì)日這一契機(jī),做好了新隊(duì)員的入隊(duì)工作。
3、加強(qiáng)對(duì)大隊(duì)干部的培訓(xùn)和管理,繼續(xù)做好學(xué)校各中隊(duì)組織建設(shè)的指導(dǎo),做好各中隊(duì)輔導(dǎo)員的培訓(xùn),培養(yǎng)優(yōu)秀中隊(duì)干部。建立起了一支高效、團(tuán)結(jié)、組織有序的工作團(tuán)隊(duì)。
為了進(jìn)一步加強(qiáng)德育工作管理,貫徹落實(shí)《若干意見》精神,堅(jiān)持以愛國(guó)主義教育為主線,以撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)、“八榮八恥”教育為基礎(chǔ),以各種德育教育活動(dòng)為載體,重點(diǎn)提高學(xué)生的思想道德水準(zhǔn)。
1、中小學(xué)生求知欲旺、可塑性大、模仿性強(qiáng)、是構(gòu)成良好行為和品德的最佳時(shí)期,我們注重狠抓養(yǎng)成教育、及時(shí)糾正隊(duì)員不規(guī)范言行。對(duì)新生一入學(xué),我鄉(xiāng)就要求各校教育學(xué)生從升旗儀式的排隊(duì)、行禮做起,教他們做到升旗時(shí)行隊(duì)禮或注目禮等,有計(jì)劃、有步驟地對(duì)他們進(jìn)行常規(guī)訓(xùn)練。
2、強(qiáng)化學(xué)生的自主管理,增強(qiáng)教育的實(shí)效性。
(1)實(shí)行班、隊(duì)干部擇優(yōu)聘任、任期制。同時(shí)各校每學(xué)期對(duì)團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行兩次培訓(xùn),提出管理的具體要求,提高他們的管理本事。
(2)充分發(fā)揮班、隊(duì)干部管理育人的作用,張揚(yáng)他們的個(gè)性,施展他們的才華。我鄉(xiāng)以養(yǎng)成教育為重點(diǎn),強(qiáng)化隊(duì)干部的值周工作,強(qiáng)化自主意識(shí),做到按學(xué)校月初德育工作的系統(tǒng)安排,平時(shí)嚴(yán)格檢測(cè),堅(jiān)持日小結(jié)、周評(píng)比、月總結(jié)、有量化。使學(xué)生在自主管理、自我評(píng)價(jià)、自主發(fā)現(xiàn)、自我約束過程中養(yǎng)成自覺習(xí)慣,構(gòu)成了良好的道德品質(zhì)。
3、組織和引導(dǎo)學(xué)生多次參加勞動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。
(1)定期清理學(xué)校周邊環(huán)境。
(2)指導(dǎo)學(xué)生植樹、種花、種草及花草樹木的管理等勞動(dòng)。經(jīng)過實(shí)踐使學(xué)生掌握簡(jiǎn)單的勞動(dòng)技能,養(yǎng)成熱愛勞動(dòng)的習(xí)慣,磨練意志品質(zhì),提高以辛勤勞動(dòng)為榮,以好逸惡勞為恥的認(rèn)識(shí),把做人的道理逐漸內(nèi)化為良好的行為習(xí)慣。
我鄉(xiāng)團(tuán)隊(duì)工作繼續(xù)按照教育局團(tuán)縣委的工作部署,結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際,異常是結(jié)合本學(xué)期開展“弘揚(yáng)和培育民族精神”、“紅領(lǐng)巾心向黨感激你的愛”、“平安活動(dòng)”等活動(dòng),以重大節(jié)日、紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情景開展了各種形式多樣、資料豐富的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。
1、開學(xué)初,組織學(xué)生開展了以“開學(xué)第一課—我的夢(mèng)·中國(guó)夢(mèng)”為主題的教育活動(dòng),讓學(xué)生收看《開學(xué)第一課》主題晚會(huì),并經(jīng)過組織主題班會(huì)、升國(guó)旗、開學(xué)典禮等活動(dòng),讓學(xué)生暢談我的夢(mèng)。中國(guó)夢(mèng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行夢(mèng)想信念教育和愛國(guó)主義教育。引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人夢(mèng)想與祖國(guó)的發(fā)展緊密聯(lián)系起來,立志為中華偉大復(fù)興發(fā)奮讀書,貢獻(xiàn)力量。
2、結(jié)合節(jié)日、紀(jì)念日,開展主題教育活動(dòng)。
全鄉(xiāng)各中小學(xué)都能充分利用重要節(jié)日和紀(jì)念日(中秋節(jié)、“九一八”紀(jì)念日、公民道德宣傳日等)這一載體,豐富了“中小學(xué)弘揚(yáng)和培育民族精神月”的活動(dòng)內(nèi)涵。各校結(jié)合學(xué)校實(shí)際,經(jīng)過主題升旗儀式、主題班(團(tuán))隊(duì)會(huì)、愛國(guó)主義教育講座、觀看影片、主題演講、歌詠比賽等多種形式開展了活動(dòng)。9月7日——10日,學(xué)生們經(jīng)過賀卡送祝福、為教師做一件事、主題班隊(duì)會(huì)等形式慶祝教師節(jié);中心校于9月8日舉行了慶祝教師節(jié)表彰大會(huì),全鄉(xiāng)掀起了尊師重教的熱潮。大所莊小學(xué)、曹東莊小學(xué)舉行了“我的祖國(guó)”詩歌朗誦比賽,激發(fā)學(xué)生的愛國(guó)熱情。在9月20日“公民道德宣傳日”到來之際,結(jié)合《公民道德實(shí)施綱要》要求,全鄉(xiāng)各校紛紛學(xué)習(xí)《中小學(xué)學(xué)生守則》和《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《撫寧縣中小學(xué)生十要十不準(zhǔn)》及校規(guī)校紀(jì)教育,切實(shí)加強(qiáng)和改善了中小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的方法、途徑,從而提高了本次活動(dòng)的實(shí)效性。
為培養(yǎng)中小學(xué)生良好的道德行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣,提高中小學(xué)生的綜合素質(zhì),做禮貌守紀(jì)的中小學(xué)生,我們把中小學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育與培育愛國(guó)情感和民族職責(zé)感緊密結(jié)合起來。對(duì)中小學(xué)生在做人習(xí)慣、做事習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面提出了詳細(xì)、貼近學(xué)生實(shí)際的要求。各中小學(xué)校能充分發(fā)揮學(xué)校主渠道、主課堂、主陣地作用,經(jīng)過板報(bào)、專欄、廣播以及主題班會(huì)、隊(duì)會(huì)、禮貌班級(jí)評(píng)比等形式,開展豐富多彩的主題教育活動(dòng)中,使養(yǎng)成教育逐步內(nèi)化為學(xué)生的自覺行為,幫忙學(xué)生提高分辨是非善惡、道德選擇與行為評(píng)價(jià)的本事,爭(zhēng)做禮貌守紀(jì)的中小學(xué)生。各中小學(xué)校都將開學(xué)第一周定為養(yǎng)成教育訓(xùn)練周,以此為起點(diǎn),引導(dǎo)、督促學(xué)生建立遵規(guī)守紀(jì)意識(shí),告別不禮貌行為,爭(zhēng)做禮貌學(xué)生。
5、開展“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題活動(dòng)
(1)召開主題中隊(duì)會(huì)
各校中隊(duì)舉辦——“紅領(lǐng)巾心向黨——感受你的愛”主題隊(duì)會(huì)。采用講故事、演小品、說快板、詩朗誦、歌表演、競(jìng)答,重溫入隊(duì)誓詞、合唱隊(duì)歌、講述彭秀英奶奶的感人事跡、學(xué)習(xí)雷鋒鋒精神、找出身邊學(xué)習(xí)榜樣、朗誦贊頌黨的詩詞、制定紅領(lǐng)巾愛心小計(jì)劃等形式,表達(dá)了對(duì)黨的崇高敬仰和深深愛戴。隊(duì)會(huì)運(yùn)用各種時(shí)代感強(qiáng),少年兒童喜歡的形式,使時(shí)代先鋒人物和身邊優(yōu)秀黨員形象走進(jìn)少先隊(duì)員內(nèi)心,使少先隊(duì)員理解黨對(duì)少年兒童的真心關(guān)愛。小隊(duì)員們經(jīng)過活動(dòng)認(rèn)識(shí)到:無論在平凡崗位還是在危險(xiǎn)時(shí)刻,優(yōu)秀黨員都能挺身而出,幫忙別人。
(2)各校紛紛舉行了新隊(duì)員入隊(duì)儀式
活動(dòng)中,各校大隊(duì)部精心策劃了新隊(duì)員入隊(duì)、學(xué)習(xí)新隊(duì)章、宣誓、規(guī)范隊(duì)禮儀、佩戴紅領(lǐng)巾等各項(xiàng)目。活動(dòng)的開展,使各校師生度過了一個(gè)歡樂而有意義的中國(guó)少年先鋒隊(duì)的建隊(duì)日。
(3)圍繞這一主題,各校舉辦“手抄報(bào)展覽”。學(xué)生動(dòng)手找黨員中先鋒模范人物或英雄人物故事,在新制作的過程中,深切感受.....的偉大。
經(jīng)過這一系列活動(dòng)的開展,增強(qiáng)了學(xué)區(qū)少先隊(duì)員熱愛祖國(guó)、熱愛.....的樸素情感。充分展示了少先隊(duì)員積極向上的良好風(fēng)貌,培養(yǎng)了隊(duì)員愛祖國(guó)、愛黨、愛學(xué)校的無限熱愛之情,使少先隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中找到自我的不足和努力方向。經(jīng)過本次活動(dòng),少先隊(duì)員的道德素質(zhì)有了相應(yīng)的提升,也為學(xué)校的德育建設(shè)奠定了良好的基礎(chǔ)。
6、開展法制宣傳和安全教育活動(dòng)。
經(jīng)過國(guó)旗下講話、班會(huì)課、中隊(duì)活動(dòng)和邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)為隊(duì)員作法制、安全教育專題報(bào)告,開展法制宣傳活動(dòng)及舉行安全知識(shí)競(jìng)賽等形式,強(qiáng)化隊(duì)員的法制觀念、安全教育觀念,使隊(duì)員們學(xué)法、知法、懂法、守法、用法。
做好學(xué)校工作的宣傳工作,及時(shí)將各校的工作、活動(dòng)信息上報(bào)給縣教育局辦公室、團(tuán)縣委等單位。學(xué)校宣傳報(bào)道在撫寧教育網(wǎng)上發(fā)稿多次,經(jīng)過宣傳報(bào)道,我鄉(xiāng)的工作在社會(huì)產(chǎn)生了良好的影響。
“紅領(lǐng)巾廣播站”和“學(xué)校廣播站”是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想道德教育的有效途徑。為充分發(fā)揮它們的宣傳作用,豐富學(xué)生的課余生活,全面提高學(xué)生的素質(zhì),建立健康活潑的學(xué)校文化氛圍,本學(xué)期要求各校繼續(xù)辦好“紅領(lǐng)巾廣播站”和“學(xué)校廣播站”。并設(shè)立好各校自我的欄目,如有的學(xué)校設(shè)立了“優(yōu)秀作文選播”、“生活小百科”、“學(xué)校新聞”、“專題講座”、“紅領(lǐng)巾專欄”、“光榮榜”、“智力競(jìng)猜”等欄目。每周定時(shí)播送,效果很好。
(1)各學(xué)校大隊(duì)部完善紅領(lǐng)巾禮儀崗,成立禮儀班,每一天大隊(duì)干部在校門前值勤,做到定崗、定人、定時(shí)。要求行標(biāo)準(zhǔn)化的隊(duì)禮,為全校的少先隊(duì)員做好榜樣。
(2)強(qiáng)化升旗儀式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛國(guó)主義教育。繼續(xù)利用班級(jí)輪流升旗的形式讓大多數(shù)團(tuán)員、隊(duì)員受到教育和鍛煉。
上述是我鄉(xiāng)一年來所做的工作,今后我們將以“十八大”精神為指針,一步一個(gè)腳印地走下去,在創(chuàng)新中求實(shí),在求實(shí)中創(chuàng)新,一如既往的踏實(shí)工作,奮發(fā)進(jìn)取、齊心協(xié)力,用我們青春的熱情,迎接明天新的挑戰(zhàn)!
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游工作總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游工作總結(jié)篇四
根據(jù)旅行社的安排,作為導(dǎo)游員的我,帶團(tuán)是我的首要任務(wù)。這一年,帶過的旅游團(tuán)隊(duì)數(shù)量已經(jīng)記不清了,留在我感覺里的是忙和樂。過去的一切經(jīng)常在我眼前浮現(xiàn),是我深深的感受到了我工作的意義所在,從心里熱愛導(dǎo)游這一工作。
從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,作為一個(gè)國(guó)內(nèi)專業(yè)導(dǎo)游人員,我時(shí)刻牢記著熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛祖國(guó)幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢(shì),努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。積極參加省市旅游局組織的培訓(xùn)班,認(rèn)真學(xué)習(xí)導(dǎo)游知識(shí)、導(dǎo)游業(yè)務(wù);業(yè)余時(shí)間認(rèn)真閱讀相關(guān)的經(jīng)濟(jì)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)、旅游知識(shí),在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持勤動(dòng)眼,大量的閱讀有關(guān)景區(qū)、景點(diǎn)的資料和有關(guān)風(fēng)光民情的書籍;勤動(dòng)手,把讀到看到的相關(guān)資料、甲篇名作、經(jīng)典名句都分類整理,以豐富自己的學(xué)識(shí),增加自己的見聞。
導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當(dāng)其沖的,常言說"大好河山有多美,全憑導(dǎo)游一張嘴"。游客出游,"求知"是愿望之一,而我們導(dǎo)游就起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的"求知"愿望,我們才會(huì)得到游客的尊重和敬佩,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。
整個(gè)旅游活動(dòng)是一個(gè)有組織的,需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的企業(yè)和個(gè)人來打交道,它牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此上,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。再其旅游活動(dòng)的主體是人,而人的構(gòu)成又是復(fù)雜的,旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。
在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),個(gè)各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。
時(shí)時(shí)提醒自己"勤動(dòng)口",向?qū)<艺?qǐng)教先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游著學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);"勤動(dòng)腿",常言說,讀萬卷書,不如行萬里,勤跑、多動(dòng)增加自己的閱歷,在實(shí)踐中鞏固學(xué)到的知識(shí);"勤動(dòng)眼",大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;"勤動(dòng)手",眼過千遍,不如手過一遍,把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;"勤動(dòng)腦",在動(dòng)口、動(dòng)腿、動(dòng)眼、動(dòng)手的基礎(chǔ)上,善于動(dòng)腦,把學(xué)到、收集到、看到的名作、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。也就是說,在工作實(shí)踐中逐步的總結(jié),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。
今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游工作總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游工作總結(jié)篇五
新的一年即將到來,做導(dǎo)游已經(jīng)有2余年了,很多辛酸苦辣在其中,有的時(shí)候也想過要放棄導(dǎo)游這份工作,但是人不能遇見困難就逃避,我要學(xué)會(huì)挑戰(zhàn)困難。
1:熟悉線路:團(tuán)前準(zhǔn)備一定要充分,線路熟記于心,多請(qǐng)教老導(dǎo)游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據(jù),才能萬無一失。
2:服務(wù)工作要熱心,細(xì)心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項(xiàng),方可做到防患于未然,有時(shí)一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時(shí)等等,主要防止問題出現(xiàn)的時(shí)候游客產(chǎn)生情緒上的不滿。導(dǎo)游若在事先有個(gè)鋪墊,效果就會(huì)好很多。
3:注意協(xié)調(diào)工作,安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
4:導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變,出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5:書到用時(shí)方恨少,導(dǎo)游所知道的知識(shí)必須廣泛,因此要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電。每次帶團(tuán)回來也要及時(shí)的總結(jié)教訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn)。
6:維護(hù)旅行社的信譽(yù)同時(shí)也要保護(hù)好游客的權(quán)益,當(dāng)你為客人利益著想時(shí),當(dāng)客人意見不統(tǒng)一或遇到意外問題時(shí),客人也會(huì)尊重和理解你和旅行社的安排。
7:最后,要及時(shí)解決客人遺留的問題,導(dǎo)游本身是一個(gè)服務(wù)行業(yè),不僅僅是滿足客人的需求,但不同的人也有不同的心理,你的決定不一定合大眾,但一定做到合情合理,客人自然也會(huì)給你滿意的答復(fù)。所以要學(xué)會(huì)解決不同的問題,不要把問題留到最后。
時(shí)間已消逝,的感觸心中仍有余悸,我愿把每次大大小小的經(jīng)歷都看成是第一次來認(rèn)真對(duì)待!“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”也許可以回頭看看留下的腳印。年輕的我要不斷的告訴自己“革命尚未成功,同志仍需努力”!,困難經(jīng)歷了,但經(jīng)驗(yàn)卻留下了。帶團(tuán)總是不可避免要遇到三多(人多車多“壓力多),作為導(dǎo)游就要做到三心(多一份細(xì)心,多一份小心,多一份誠(chéng)心)。
細(xì)心:旅游景點(diǎn)環(huán)境雜,作為導(dǎo)游比平常要一份細(xì)心眼觀六路,耳聽八方,盡量將客人控制在自己的視力范圍內(nèi),隨時(shí)提醒客人歸隊(duì)。
耐心:在游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽之前必須將團(tuán)隊(duì)的游覽路線,集合時(shí)間地點(diǎn)再三強(qiáng)調(diào),以防客人一旦走失可以迅速歸隊(duì)。初到一地大家充滿新鮮感會(huì)不停“單溜”,這時(shí)導(dǎo)游要耐心而迅速的勸客人歸隊(duì)。
誠(chéng)心:帶團(tuán)隨時(shí)隨地會(huì)發(fā)生突發(fā)事件,導(dǎo)游要用一百分的誠(chéng)心去解決,事情終會(huì)得以化解 。
我付出,我努力!總相信“一份耕耘,一份收獲” 。
團(tuán)隊(duì)導(dǎo)游工作總結(jié)報(bào)告 導(dǎo)游工作總結(jié)篇六
回顧20x年,是極不平凡的一年,也是充滿希望、迎接挑戰(zhàn)的一年。今年x月16日,x旅游區(qū)正式榮膺“國(guó)家5x旅游景區(qū)”,x月22日,x游客中心正式投入運(yùn)營(yíng)。作為x的第一代導(dǎo)游員,我更有責(zé)任、更有義務(wù)為“全面走進(jìn)x時(shí)代”、迎接“x明天更美好”而奉獻(xiàn)青春。
來到x,來到導(dǎo)游部。我就秉持“干一行,愛一行”的原則努力適應(yīng)新環(huán)境、新變化,堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排,和同事間建立友誼,通過實(shí)地踩點(diǎn)學(xué)習(xí)景點(diǎn)知識(shí),并在實(shí)踐帶團(tuán)中不斷摸索如何提高服務(wù)水平。在這里,作為90后的我,正以嶄新的面貌,謙遜的姿態(tài),迎接八方來賓,服務(wù)地方旅游業(yè)。
自x月工作以來,我?guī)F(tuán)21個(gè),(擔(dān)當(dāng)全陪導(dǎo)游2次,地陪導(dǎo)游19次)計(jì)24個(gè)工作日。其中x類接待團(tuán)3個(gè),旅行社老總踩線團(tuán)6個(gè)。熱情的介紹,周到的服務(wù)讓游客印象深刻。
x月份,我參加的景區(qū)公司組織的競(jìng)聘。雖然意料之中的落選,然而領(lǐng)導(dǎo)的肯定讓我更添足了動(dòng)力,鼓足了干勁。我配合部門組長(zhǎng)工作,盡力分擔(dān)部門工作。而后,x網(wǎng)服務(wù)臺(tái)交由我負(fù)責(zé),主動(dòng)聯(lián)系,積極工作,得到了雙方領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)。今年10月,xx在我們游客中心正式運(yùn)行。作為x區(qū)團(tuán)代表,我有幸成為了這里的一名青年志愿者,并負(fù)責(zé)起上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)和日常性工作。愛心義賣、旅游咨詢、景點(diǎn)宣傳,都收到了一定成效。今年12月,xx被團(tuán)區(qū)委授予“優(yōu)秀志愿者組織”,本人也被授予“x區(qū)生態(tài)環(huán)保志愿者之星”稱號(hào),還被團(tuán)區(qū)委推薦為“x市優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)候選人。
我樂于參加各類活動(dòng)和比賽,我認(rèn)為這不僅能豐富自己的閱歷,也能提高個(gè)人的素養(yǎng)。自工作以來,我先后參加了區(qū)志愿者培訓(xùn)、集團(tuán)diy講師培訓(xùn)以及集團(tuán)勤廉書畫展等活動(dòng),開拓了視野,陶冶了情操。同時(shí)積極參加公司組織的各類比賽,如景區(qū)公司導(dǎo)游員大賽,景區(qū)公司主持人大賽等,均榮獲“第一名”的好成績(jī)。在剛剛結(jié)束的x區(qū)講解員大賽上,我一舉奪得“金獎(jiǎng)”,為公司贏得了榮譽(yù)。
我極富求知欲,因?yàn)檫@不僅是個(gè)人所求,更是業(yè)務(wù)需要。不充電的導(dǎo)游絕非好導(dǎo)游,不熱愛學(xué)習(xí)的導(dǎo)游也無法更優(yōu)秀。因此,我通過利用業(yè)余時(shí)間讀書解疑,活學(xué)活用,并實(shí)地考察,虛心學(xué)習(xí),以提高自身素養(yǎng)和知識(shí)儲(chǔ)備量,以此為游客提供文化講解,做出文化大餐。
當(dāng)然學(xué)是無止境的,服務(wù)亦如此。前些日,我與單位正式簽訂了合同,我非常欣喜,非常感動(dòng)。但冷靜之余,也有種種反思。反思自己在講解過程中是否因地制宜,因人而異?與優(yōu)秀導(dǎo)游間的差距在哪里?反思自己在服務(wù)中還需完善那些方面?明年是否能做到讓所有的客人高興、滿意?確實(shí),個(gè)人有待提高的太多太多,無論知識(shí)儲(chǔ)備、個(gè)人素養(yǎng)還是服務(wù)技能。我愿努力奮斗,不懈怠,不動(dòng)搖,與x共同發(fā)展,再創(chuàng)佳績(jī)!