報告是一種常見的書面形式,用于傳達信息、分析問題和提出建議。它在各個領域都有廣泛的應用,包括學術研究、商業管理、政府機構等。那么報告應該怎么制定才合適呢?這里我整理了一些優秀的報告范文,希望對大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
涉稅監管服務工作總結報告篇一
1、準備即要隨時準備好為客人服務。
也就是說,僅有服務意識是不夠的,務必要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備,作為該準備的務必提前做好。如在客人到達之前,把所有準備工作作好,處于一種隨時能夠為他們服務的狀態,而不會手忙腳亂。
2、重視就是要把每一位客人都視為“上帝”看待而不怠慢客人。
員工有時容易忽視這一環節,甚至產生消極服務現象。這是因為員工看他們穿戴隨便,消費較低,感覺沒有什么派頭等表面現象而產生的。而現實生活中,往往越有錢的人,對穿戴方面都個性隨便,這是因為他們自信;而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環節上,千萬不能以貌取人,而忽略細微服務,要重視和善待每一個客人,讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住“客人是我們的衣食父母”。
3、微笑
在ktv日常經營過程中,要求每一位員工對待客人,都要報以真誠的微笑,它就應是不受時光、地點和情緒等因素影響,也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
4、精通要求員工對自我所從事工作的每個方面都要精通,并盡可能地做到完美。
員工應熟悉自我的業務工作和各項制度,提高服務技能和技巧?!扒Ю镏?,始于足下”,要想使自我精通業務,務必上好培訓課,并在實際操作中不斷地總結經驗,取長補短,做到一專多能,在服務時才能游刃有余,這對提高ktv的服務質量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
5、細膩
主要表現于服務中的善于觀察,揣摸客人心理,預測客人需要,并及時帶給服務,甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到,使客人倍感親切,這就是我們所講的超前意識。
6、創造
為客人創造溫馨的氣氛,關鍵在于強調服務前的環境布置,友善態度等等,掌握客人的嗜好和特點,為客人營造“家”的感覺,讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
涉稅監管服務工作總結報告篇二
20__年1月6日下午,在市疾控中心10樓會議室召開了20__年第四次暨20__年第一次工作例會。
20__年1月__日—18日在市中醫醫院學術報告廳召開了20__年基本公共衛生服務項目暨家庭醫生團隊簽約服務培訓會。
20__年1月19日指導中心及成員單位業務人員和鄉鎮衛生院業務人員一起到成都市武侯區紅牌樓社區衛生服務中心等11個單位學習基本公共衛生服務項目管理。
20__年2月9日在疾控中心10樓會議室召開了市促進基本公共衛生服務均等化指導中心召開20__年基本公共衛生服務工作研討會。
20__年2月22日市疾控中心12樓會議室召開嚴重精神障礙患者管理培訓。
20__年3月19日在市第二人民醫院開展了基本公共衛生項目宣傳會。
20__年5月5日召開20__年第三次指導中心工作例會。
20__年5月8日在市老君鄉衛生院開展了基本公共衛生服務培訓。
二、督導
20__年2月至4月對我市各醫療衛生機構開展了20__年第一季度基本公共衛生服務項目暨慢病防控工作督導和培訓。
20__年4月—6月開展我市20__年第二季度基本公共衛生服務項目督導工作。
20__年5月9日—6月20月對我市各醫療衛生機構開展了20__年基本公共衛生服務項目和家庭醫生簽約服務半年考核。
三、績效考核
半年考核
為更好地促進基本公共衛生工作的開展,提高基本公共衛生工作的規范性和真實性,提升我市基本公共衛生工作服務能力,根據上級衛生行政部門要求,市促進基本公共衛生服務均等化指導中心組織各成員單位專業技術人員于20__年5月9日—6月20月對全市47個項目實施單位進行了基本公共衛生服務項目半年績效考核與督導。
四、信息管理
我市的信息管理采取的各項目實施單位匯總數據,報所轄片區,再由片區報給市指導中心,指導中心匯總后,由指導中心常務副主任和衛生局公衛科審核后報成都市指導中心。
五、下一步工作建議
1、加大宣傳力度,認真開展基本公共衛生服務項目工作,通過宣傳―吸引―再宣傳,以逐步改變社區居民的陳舊觀念,促使其自愿參與到公共衛生服務中來。
2、加強專業技術隊伍建設,提高基本公共衛生服務水平。
3、配套合理的激勵機制,提高工作人員工作熱情。
4、落實各項服務規范、強化各項規章制度,推動基本公共衛生服務項目可持續健康發展。
5、各項目實施單位要進一步做好檔案清理完善工作,正確使用表單,補充漏、缺項和邏輯性錯誤的檔案,提高檔案的真實性、完整性和規范性。
6、及時上網更新變更的信息、錄入隨訪記錄和新增的健康檔案資料,做到紙質檔案和電子檔案資料一致。
7、居民健康檔案要及時歸檔,按以下順序:封面―個人基本信息―每年的健康體檢表、輔檢單、轉診單、老年人生活自理能力自我評估表、老年人中醫藥健康管理服務記錄表、慢性病患者隨訪服務記錄表、知情同意書等等,按時間先后順序歸檔。
8、進一步加強高血壓、糖尿病患者的篩查,提高慢病患者發現率。
9、認真清理65歲及以上老年人健康管理情況,杜絕出現管理率大于等于100%的現象;對于老年人輔檢漏缺項的單位及時找出原因,來年補上;積極開展老年人中醫健康服務工作。
涉稅監管服務工作總結報告篇三
1、生產經營狀況。一是種植面積較去年減少,今年西半縣各鄉鎮、農林場站、開發區和小宛農場種植面積共19.5萬畝,比上年減少5萬畝,減少面積主要在東片鄉鎮。二是生產的不利因素存在。由于今年夏季氣溫偏低,棉花生長緩慢,采摘上市期推遲10-15天,畝產量略低于去年。
2、收購網點減少。由發改委、棉監辦、消防、安監、質監、工商等部門驗收合格并經我辦公示的棉花收購、加工企業共43戶。其中有加工資質的企業18戶,收購網點25戶。
3、資金兌付情況。向金融部門貸款企業共14戶,其中農發行4戶、信用社10戶,兩行合計貸款24200萬元,各企業自籌和引進客戶資金13745萬元,全縣籽棉收購實付資金37945萬元,銀行貸款剩余資金7350萬元。
4、棉市運行基本正常。由于今年棉花市場行情變化大,籽棉價格低開高走,10月8號前,農民因棉價低不愿結算,之后價格一路走高,大量棉花集中入市,企業實際結算價格普遍高于農發行內部出臺的`收購預期價格5.20元/公斤。各棉企均能堅持“優質優價、按質論價”的大原則進行。
5、收購價格動態分析。今年我縣棉花收購價格總體呈現低開高走態勢,經調查,全縣籽棉收購平均價格基本在5.70元/公斤上下,從入庫結構看,5.60元/公斤的約占30%,5.80元/公斤的約占70%。與上年相比,籽棉價格上升0.63元/公斤,同時棉花企業存在的風險很難預料。
6、棉花收購入庫情況。截止10月底,全縣收購入庫籽棉共達66570噸,同比減少23430噸,每公斤平均價格按5.70元計算,棉花收購總值為37945萬元,同比減少3555萬元。平均衣分按36%折算,共折皮棉23965噸,同比減少8435噸。總體看,質量和衣分率均不低于上年。
7、加工生產正在進行。至目前,18戶加工企業全部開機生產,加工皮棉近3000噸,爭取快收快軋快銷。由于棉花銷售價格處于低位,故只銷出少量棉花。
為了做好今年全縣棉花市場監督管理工作,進一步規范棉花市場運行秩序,保證新棉收購、加工工作安全有序進行,切實維護廣大棉農、棉企的合法利益,我辦努力履行縣委、政府賦予的工作職責,具體抓了以下三方面的工作:
1、從規范棉花市場抓起。一是按照縣政府棉花市場整頓工作會議精神,全力以赴投入棉花市場監管工作,積極宣傳縣政府《關于進一步加強xx年棉花市場監督管理意見》的重點內容,做好收購前期準備工作。二是積極配合縣政府主管領導會同縣發改委,協調工商、質監、公安消防、安監、金融等職能部門深入各鄉鎮棉花企業開展了為期三天的聯合檢查,摸清了各企業的基本情況,為有效開展監管工作奠定了基礎。
2、抓好市場準入和資金監控。凡進入市場收購棉花的企業一律按照要求進行資質審查,對工商執照、安全消防、質監符合條件和收購資金到位等手續齊全的,經我辦備案后在電視臺進行公告。收購開始后,每天監控收購企業資金余額,嚴格落實“錢貨兩清”的交易原則,徹底杜絕“打白條”收棉行為,為保護棉農切身利益盡到了應盡的職責。
3、領導帶領,實行跟蹤管理。棉花收購開始后,我辦堅持每天由領導掛帥下企業巡視檢查,深入收購現場調查詢問,掌握資金兌付、消防安全、質量把關、價格動態等情況,對發現的隱患和問題及時進行指導整改,并向政府分管領導反映所掌握的情況。當發現籽棉價格走高,棉農不愿結算10月8日前預交棉花的問題時,我辦及時在電視臺發布《通告》,并多次到企業督促限期兌付。
一是企業更趨于規范經營。通過貫徹實施縣政府棉花市場整頓工作會議精神后,各棉花經營企業對配合搞好棉花市場管理有了一定的認識,基本沒有出現收購超水棉現象。
二是質量意識大為提高。大部分企業能做到嚴把質量關,首先是嚴把棉花異性纖維排查關,使異性纖維含量基本控制在國家規定的幅度內。其次是大部分企業堅持“一試五定”檢驗程序,做到“明碼標價、亮牌收購”。
三是內部管理措施得以強化。各企業都不同程度地完善和規范了各項規章制度,認真從人員培訓、收購、加工、消防安全等環節抓起,有效遏制了各類事故的發生。
四是到位資金充足,“白條”問題得到杜絕。由于今年縣委、政府高度重視棉花市場管理工作,早謀劃,早安排,我辦全力以赴早行動、早溝通,每天監控各企業收購資金余額,每天現場檢查資金較少的企業。加之金融部門特別是農村信用社的通力協作,取得了較好的監管效果。同時,大部分棉企在開秤前就備足了收購資金,如宏祥、長興、小宛五分場等企業除了爭取信貸資金外,還千方百計自籌并積極尋求合作伙伴,引進客商資金,保證了收購工作的順利進行。
10月8日前,市場籽棉價格在5.20-5.40元/公斤之間,棉農嫌價格偏低不愿結帳,10月9日后,棉價開始走高,各棉企均以5.50-5.60元/公斤的價格結算之前的棉款,13日后棉價漲至5.80-5.95元/公斤,個別高至6.00元/公斤,導致先前結算的棉農心理不平衡,要求企業二次補價,甚至部分棉農圍堵棉企(常鴻棉業),導致該企業無法正常收購,經我辦及時調解后得到解決。
以上總結報告如有不妥,請批評指正。
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涉稅監管服務工作總結報告篇四
一、基本情況
(一)深化細化網格,健全全方位網格化環境監管體系
為進一步提升我區網格化環境監管水平,推動環境監管關口前移、觸角向下延伸,切實保護和改善環境,落實中央第五環境保護督察組反饋意見明確提出要建立由縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(社區)黨政負責同志為網格長的監管制度,將網格化環境監管工作落到實處,我區嚴格按照“屬地管理、分級負責、無縫對接、全面覆蓋、責任到人”的原則,將我區所轄6個鄉鎮共劃分為6個三級網格主體,每個網格點配備網格長與監管員。目前6個網格主體已落實12名網格長,6名監管員,建立起了網格邊界清晰,責任主體明確,目標任務具體的三級網格。在此基礎上我區進一步推動網格化觸角延伸,將網格化深入到村落社區建立4級網格,以減少環境監管的死角盲區。目前每個鄉鎮網格點所轄各村(社區)都配備了一名網格聯絡員,共有45名4級網格員。
(二)完善機制保障,強化責任
我區逐步建立健全了網格化管理相關制度,制定了工作流程,各網格化環境監管小組成員按照工作要求和時限,及時上報工作開展情況。嚴格落實企事業單位和其他生產經營者環境保護主體責任。對環境違法行為依法嚴肅查處,涉嫌環境犯罪的,要及時移送司法機關。建立嚴格、科學的責任追究機制,對失職瀆職等行為依法依紀實施問責。
(三)明確工作職責
各單元網格將轄區內重點排污單位列為重點監管對象,對國控重點源按照國家環保部相關要求嚴格進行檢查,實施動態差別化環境監管,完善監管檔案,對主要環境風險隱患點及群眾關注的重點環境問題提高檢查頻次和檢查力度。管轄區內發生的各類突發環境事件,各網格負責人第一時間前往現場開展前期處置工作,并及時上報有關情況,有效防范環境風險。網格主要責任人嚴格落實環保法律法規和上級有關規定,結合網格實際,做好檢查和監管,做到任務到人、責任到人,經常深入網格內重點企業落實環保檢查責任,及時發現和解決環境問題,杜絕環境污染事故的發生。
二、存在問題
一是網格員素質業務問題突出。
環保網格化監管對網格員的素質和能力要求相對較高,網格責任人不僅要處理好網格內的所有事務,還要兼顧好各自的分工工作,對其綜合素質提出更高要求。目前,我區的網格員培訓系統體系尚未健全,網格員素質參差不齊。二是部分工作條件難以滿足。
二級網格監管單位無執法車輛,且執法人員相對較少,無法完全滿足全區網格化環境監管工作的需要。三、下一步工作
三是適時開展監督檢查,對工作存在問題及時補缺補漏,督促各有關單位切實增強責任意識、大局意識,認真履行好職責,做好網格區域內環保工作,確保取得實效。
涉稅監管服務工作總結報告篇五
一、強化領導,落實責任
鄉黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認識食品安全監管工作的重要性和緊迫性,切實履行職責,采取有效措施,加強食品安全工作的領導。鄉政府建立食品安全監管領導小組,鄉分管領導擔任組長,從組織上保證了全鄉食品安全工作的有效有序開展。鄉黨委會、鄉長辦公會多次專題部署食品安全工作,并下發《富和鄉食品安全20xx年度工作要點》,聯合職能部門開展對食品企業的質量安全監管等。
一是落實食品安全責任制。年初鄉政府與各村、各食品生產企業簽訂食品安全監管責任書,落實食品企業安全主體責任。
二是完善食品安全監管網絡。鄉明確食安辦具體負責本鄉日常食品安全工作,各村配備食品安全信息員,具體管理本村的食品安全信息上報工作,鄉村兩級食品安全監管網絡得到完善。
三是制訂《食品安全事故應急預案》。指導和規范全鄉食品安全事故的應急處置工作。
二、廣泛宣傳,提高認知
食品安全監管工作列入鄉鎮監管,目前群眾意識不強,要加大宣傳力度,提高廣大人民群眾的認識,是食品安全工作有效運行,創建食品安全成功與否的關鍵,也是人民群眾對加深食品安全的理解,有效提高自我保護能力的必要。為此,我鄉加大了宣傳力度,結合今年食品安全宣傳月活動,通過會議、廣播、板報、發放傳單等多種形式,針對性地宣傳食品安全知識,認真組織“食品安全月”和“百日安全生產活動”的宣傳工作。大力宣傳《嚴厲打擊食品非法添加和濫用食品添加劑專項整治工作》、《食品安全法》、《產品質量法》。大力推進產品質量和食品安全法律法規知識,讓群眾了解在食品中非法添加和濫用食品添加劑的危害,提高了消費者自我防范、自我保護意識,形成了自覺抵制食品非法添加行為的良好氛圍。經過廣泛的宣傳,大大的提高了人民群眾對食品安全的認知度。
三、突出重點、全面監管
(一)加大日常食品監管力度。堅持把食品安全作為一項經常性、長期性的任務,持續加大日常監督管理的力度,突出食品生產加工、流通、消費等重點環節,扎實工作,確保了食品安全工作的有效落實。對單位學校食堂和街道餐飲店進行全面檢查,通過行業主體調查:14戶食品店,其中:11戶取得食品流通許可證,14戶取得工商營業執照, “四小”未取證經營:其中7戶小餐飲店、1戶榨菜油、1戶小食品店、2個鹵制品:1個未取得健康證。鮮肉攤7個:7個有證,徹底摸清了我鄉內食品行業主體的基本情況,精準掌握監管對象,為依法履行食品安全監管職責提供準確的依據。
(二)突出節點食品安全監管。特別是元旦、春節期間,為了保障我鄉節日期間食品安全,切實保障人民群眾的身體健康和生命安全,讓人民群眾過上愉快、安全、放心的元旦春節。我鄉黨委政府高度重視,布置在20xx年元旦、春節期間,組織食品安全人員,以城鄉結合部、對校園及其周邊、自然村等重點區域,集市、農村中小食品生產企業和小作坊、食雜店、小餐飲為重點場所,大力宣傳食品安全知識,以群眾日常大群消費食品、兒童食品,以及民俗特色食品等為重點品種。堅決查處農村食品市場假冒和仿冒知名品牌、制售無生產廠家、無生產日期、無保質期、無食品生產許可、無食品標簽的食品違法行為。
(三)實施食品安全保險試點。經過前期的工作努力,不斷宣傳和引導食品安全保險試點工作精神,按照沐川縣食品安全委員會辦公室沐食安辦[20xx]8號文件精神,(一)是目標明確,鄉所在轄區內餐飲店、副食品店、學校伙食團作對象宣傳食品安全保險試點工作的主要精神。(二)是宣傳到位,鄉食品安全管理員把縣上傳下來保險試點的保額事項,發到了轄區內餐飲店、副食品店,宣傳了食品安全參加食品安全保險的好處、優點和責任。
四、存在的問題和工作打算
存在的問題:20xx年食品安全工作雖然取得了較好的成績,但還存在著一些薄弱環節和問題:一是隊伍建設與新形勢下食品安全的要求還有一定的差距。二是科學監管的方法還不多,執法的效能還不高,尤其是長效監管機制方面還有待于進一步探索。
明年工作打算:20xx年全鄉食品安全工作將嚴格按照中央省市縣食品安全工作政策、會議精神,進一步強化領導,落實責任,牢牢把握監管這個重點,認真組織開展全鄉食品安全相關工作。
二是加強協作,齊抓共管。食品安全監管工作涉及面廣,監管環節多,需要投入大量的人力、物力、精力,也要求各部門按照各自職責,強化措施,加強協作,形成合力,確保食品安全。
三是搞好結合,全面監管。抓好工作檢查落實,強化經常性檢查與突擊性檢查、節點檢查相結合的辦法開展專項整治檢查。