總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價(jià)的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么,我們該怎么寫總結(jié)呢?以下是小編精心整理的總結(jié)范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
蘇寧工作總結(jié)篇一
一、工作內(nèi)容及心得體會
我的工作主要是對八寶粥成品的一些理化指標(biāo)進(jìn)行檢驗(yàn),在不合標(biāo)準(zhǔn)的情況下及時通知領(lǐng)導(dǎo)以便找出不合格問題出現(xiàn)的癥結(jié)所在;在符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下要負(fù)責(zé)成品檢驗(yàn)報(bào)告的書寫以及數(shù)據(jù)錄入和分析工作。其次負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)所用儀器的保養(yǎng)與校準(zhǔn)。
在五個月的檢驗(yàn)工作中我學(xué)到了很多以前書本上沒有的東西,作為剛畢業(yè)的學(xué)生發(fā)現(xiàn)還有很多東西是自己需要去學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)的。
例如剛開始的時候并不會儀器校準(zhǔn),在學(xué)校里也是老師校準(zhǔn)好自己用現(xiàn)成的,而出了社會發(fā)現(xiàn)不會再有現(xiàn)成的東西使用。現(xiàn)在經(jīng)過工作的洗禮已經(jīng)可以輕松的校準(zhǔn)儀器。
在判定成品理化指標(biāo)是否符合標(biāo)準(zhǔn)首先得熟悉標(biāo)準(zhǔn),一開始做成品檢驗(yàn)工作時總需要翻看標(biāo)準(zhǔn)文件才知道成品是否達(dá)標(biāo),在工作了一個禮拜后終于可以不用總是翻看標(biāo)準(zhǔn)文件,我想這也是我的一大進(jìn)步吧!
_月底,車間投入蛋白生產(chǎn),那時還不會使用凱氏定氮儀,但在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下學(xué)會了使用,雖然實(shí)驗(yàn)的數(shù)據(jù)并不滿意,但至少會操作儀器,知道實(shí)驗(yàn)原理,接下來的工作就是尋找數(shù)據(jù)差異的原因。
總得來說,這x個月有得有失,得的是學(xué)習(xí)了很多知識,失的是和家人相聚的時間短了,在以后的工作中我會更加努力做好自己的本職工作,更好的為公司服務(wù)。
二、下年度的工作計(jì)劃
在20_年首先要做的就是確定好測定蛋白質(zhì)的方法,實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)雖然不是最重要的,但也是過程的一種體現(xiàn)。
另外要學(xué)習(xí)好誠信管理體系,為誠信管理體系文件編纂工作打好下手。
對于成品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的分析以及成品問題的匯總表會及時報(bào)告給領(lǐng)導(dǎo)。
對于20_年我充滿信心,相信自己一定會學(xué)習(xí)到更多有幫助的知識。
蘇寧工作總結(jié)篇二
我在女裝販賣公司工作也差不多一個月了,總的來說對付女裝販賣這份工作,我也是第一次打仗,女裝相對付男裝,差別真的很大。
還有許多的販賣方面的知識技術(shù)我還不是很明白,因?yàn)槭切碌旯ぷ鳎獙W(xué)習(xí)的器械真的太多了。
現(xiàn)在,簡單做下女裝販賣的月:
人事治理和市場販賣方面:
1、想要員工能屈服你的支配,首先本身要以身作責(zé),而不是光說不做。如果本身不能親力親為,就不會有人聽從你的調(diào)遣,不會幫你服務(wù),人便是一面鏡子,你做出來的是什么樣子,別人照出來的便是怎么樣子。
2、這個月以來,我的工作還沒有做到位,讓顧客可以或許輕易看到我不專業(yè)的一面,而我沒有把先前所學(xué)到的知識運(yùn)用到新店來,顯然本身還必要許多苦工要下。
3、關(guān)于販賣方面的,女裝和男裝是不一樣的,女人買器械不像男人那么爽性,許多時候試了許多的衣服也不必然會買,像這樣的環(huán)境我們販賣員就應(yīng)該多一點(diǎn)耐心去引導(dǎo)客人選購。
以上是我對付這個月女裝販賣的工作總結(jié)。
蘇寧工作總結(jié)篇三
我已在保險(xiǎn)公司工作四個年頭。在同事和領(lǐng)導(dǎo)的熱情幫助下,經(jīng)過四年的歷練,已從當(dāng)年的保險(xiǎn)新手,成長為專業(yè)老練的公司保險(xiǎn)的重要負(fù)責(zé)人。在崗位上,我能為客戶提供很好的保險(xiǎn)咨詢服務(wù),并且還能為公司外出招攬新業(yè)務(wù),為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在公司里,我遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)集體,與同事們共同完成領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的工作任務(wù)。下面是我對工作情況的總結(jié)。
學(xué)無止境,雖然我對公司的各方各面都已很熟悉,但我仍不滿足于現(xiàn)狀,為了不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,我積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核,勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù),知曉本公司經(jīng)營的各項(xiàng)業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
一直以來,我都保持著積極取的心態(tài),積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項(xiàng)組織活動和文娛活動,沒有無故缺席現(xiàn)象;能夠堅(jiān)持正確的政治方向,從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平,在思想上政治上都有所進(jìn)步。
我始終懷著一顆為人民服務(wù),為公司謀利的心,無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,堅(jiān)持文明用語,不越權(quán)辦事,不用權(quán)謀私,沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點(diǎn),不參與賭博、不良行為。
在平時的工作中,我一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻(xiàn),積極完成支公司和本部門下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項(xiàng)營銷工作和任務(wù),積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。
總之,保險(xiǎn)事業(yè)已成為了我人生的一部分,帶著執(zhí)著和熱情,我會一直走下去,鼓足干勁,履行自己的工作和崗位職責(zé)。在這半年以來,我努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,切實(shí)做好各方面工作,也取得了一定的成績,并得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,也得到了同事們的好評。在對取得成績的同時,我也發(fā)現(xiàn)自己與最優(yōu)秀的伙伴相比,還存在著一定的差距和不足。但,我有信心和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距,勇克服缺點(diǎn)和彌補(bǔ)不足,為進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)而努力。
蘇寧工作總結(jié)篇四
在即將辭舊迎新的'時候,我想將我對我們創(chuàng)新工作的認(rèn)識、理解和明年創(chuàng)新工作的建議向您匯報(bào)如下,不足不妥之處,敬請指正。
我作為集團(tuán)公司融資創(chuàng)新工作小組成員兼秘書,在您的指導(dǎo)和其他同事的配合下,全程參與并積極推進(jìn)了中海信托、中投信托、中融信托、中泰信托等十多個信托計(jì)劃,與您和大家多次前往北京、上海、深圳、無錫等地與信托公司、銀行協(xié)調(diào)溝通,主要工作內(nèi)容涉及交易結(jié)構(gòu)的商談、合作框架的擬定、交易文件的評審、收益成本預(yù)測、集團(tuán)和項(xiàng)目的盡職調(diào)查以及信托計(jì)劃成立后的后續(xù)監(jiān)管等。
20xx年4月21日,我們的第一個房地產(chǎn)信托投資基金歷經(jīng)一年的努力終于正式成立,使公司在資金嚴(yán)重緊張的關(guān)鍵時刻獲得了20億的融資資金,并用其在香港資本市場回購20xx年到期的xx億美元優(yōu)先票據(jù),在受資本市場青睞的同時也獲得了可觀的收益。
目前的工作內(nèi)容有:
融資創(chuàng)新工作推進(jìn)的過程,我不僅是在學(xué)習(xí),更是在實(shí)踐著公司和您的想法,鍛煉著自己的眼光和思考,可以相對獨(dú)立的推進(jìn)一個信托計(jì)劃工作,從交易結(jié)構(gòu)的探討、盡職調(diào)查的執(zhí)行、交易文件的討論、與各方的溝通和協(xié)調(diào)、具體工作的安排和推進(jìn),我都在盡可能的做我能夠去做的事情。在這個過程中,我自己也能感受到自己的進(jìn)步,對于信托融資需要規(guī)避的房地產(chǎn)行業(yè)瓶頸、信托公司風(fēng)險(xiǎn)偏好、資金進(jìn)入退出機(jī)制、資金募集模式、公司在信托融資方面的擔(dān)保、監(jiān)管和成本上的訴求等有了比較清晰的認(rèn)識和了解。
在今年的工作過程中,我逐漸感悟到要充分調(diào)動個人主觀能動性去開展工作,不要也不能被外部地種。種不利因素所影響,在明確目標(biāo)之后要千方百計(jì)、千言萬語、千山萬水、千辛萬苦的去努力達(dá)成,執(zhí)著地去追求,成功細(xì)中取,細(xì)節(jié)決定成敗。
在今年的工作過程中,我養(yǎng)成了一些好的工作習(xí)慣和工作方式,凡事預(yù)則立,事情要分輕重緩急地做,與人溝通采取郵件、電話、短信、面談中的哪些方式,文稿修訂方法,商務(wù)談判的小技巧等等。
當(dāng)然,我也知道自己存在不少的缺點(diǎn)和不足,如法律知識不夠、實(shí)際運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)欠缺,都需要在今后的工作中不斷改進(jìn)和完善,繼續(xù)向您和其他同事學(xué)習(xí)。
20xx年,中國的房地產(chǎn)市場從年初的冰點(diǎn)到如今的沸點(diǎn),公司牢牢抓住發(fā)展契機(jī),眾志成城,內(nèi)外兼修,在實(shí)現(xiàn)銷售額進(jìn)入全國前列的基礎(chǔ)上,積極在全國范圍內(nèi)通過各種方式增加土地儲備,同時全方位創(chuàng)新融資模式獲取發(fā)展資金,為實(shí)現(xiàn)3—5年達(dá)到銷售額全國前五的目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
目前,房地產(chǎn)開發(fā)僅僅在依靠開發(fā)貸款獲取融資的單一融資模式,我們工作的目的是要開拓多渠道、多方式的融資,要尋找房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目在拿地之前或拿地之后取得四證之前或已經(jīng)取得開發(fā)貸款,還是否有其他的融資模式,以解決土地資金沉淀,更快的收回投資或快速擴(kuò)張規(guī)模,而在這一過程中也是在推廣和宣傳我們的公司。
但是,創(chuàng)新融資工作受到國家和地方法律法規(guī)限制、信托公司對政策的理解和風(fēng)險(xiǎn)把控、銀行對政策的理解和募集資金能力、公司項(xiàng)目素質(zhì)、公司領(lǐng)導(dǎo)對工作的認(rèn)可程度等諸多因素的影響,并不是一件容易的事情,是需要我們付出的時間、精力、腦力才能去實(shí)現(xiàn)的。
我們的融資創(chuàng)新工作小組作為一個橫跨多個部門的合作團(tuán)隊(duì),每個人都有自己的本職工作,在此基礎(chǔ)上積極參與創(chuàng)新工作的拓展,充分發(fā)揮各自的專業(yè)特長,推動創(chuàng)新工作的開展,這種分工協(xié)作、各取所長的模式類似于一個資產(chǎn)管理公司,可以為公司今后實(shí)現(xiàn)輕公司的管理目標(biāo)積累一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
從目前來看,我們的工作還是做融資創(chuàng)新,但從長遠(yuǎn)來看,它應(yīng)該向著一種業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新發(fā)展,我們尋找并引進(jìn)的資金合作伙伴特別是個人的閑散資金投資到房地產(chǎn)項(xiàng)目,由綠城來負(fù)責(zé)項(xiàng)目的開發(fā),實(shí)現(xiàn)投資商與開發(fā)商的分離,可以在短時間內(nèi)推動綠城的開發(fā)規(guī)模更上一層樓,這也是一種非常有利的商業(yè)待建模式,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時實(shí)現(xiàn)綠城的百年理想!
蘇寧工作總結(jié)篇五
一、工作概述
我在蘇寧公司各位領(lǐng)導(dǎo)引領(lǐng)下,在近2 個月內(nèi),我經(jīng)歷了 重裝 活動、五一 等活動,我學(xué)會了 銷售分析、市調(diào)報(bào)告的制作,sap 系統(tǒng)、soa 系統(tǒng)、e-learning 系統(tǒng)等,商品退換貨流程、以舊換新流程、家電下鄉(xiāng)操作流程。
二、工作體會
營業(yè)員這個崗位屬于作業(yè)類崗位,上級主管是督導(dǎo),崗位的目標(biāo)是通過熱情、規(guī)范和高效的專家型銷售服務(wù),追求顧客滿意。
營業(yè)員 崗位的理念是我的微笑就是蘇寧的微笑,我的優(yōu)秀體現(xiàn)在每一個工作細(xì)節(jié)上。營業(yè)員 熱情服務(wù)對于我們蘇寧來說就是最大的資本,也是企業(yè)的 “ 運(yùn)行之本 ”。
營業(yè)員崗位應(yīng)具備的素質(zhì),五種銷售能力,銷售技巧,銷售態(tài)度,熱愛產(chǎn)品,銷售熱情,銷售感受。良好的心態(tài),建立良好的人際關(guān)系,包括與公司內(nèi)部人員的關(guān)系和與顧客之間的關(guān)系;認(rèn)同自己所從事的職業(yè),就是營業(yè)員是推動企業(yè)發(fā)展的力量,是顧客的導(dǎo)購專家。其次,營業(yè)員要熟練操作相關(guān)流程,正確引導(dǎo)消費(fèi),熟悉產(chǎn)品類型,完成銷售計(jì)劃,熟悉產(chǎn)品知識和性能,促銷活動的宣傳,市場調(diào)研。服務(wù)方面:認(rèn)真執(zhí)行 “ 三米原則 ”、“ 陽光服務(wù)原則 ”,嚴(yán)格執(zhí)行 “ 首位負(fù)責(zé)制 ”。
蘇寧工作總結(jié)篇六
一、對公司的認(rèn)識
在工作初期,我從各渠道了解公司的發(fā)展情況;對公司的業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)、地域分布有了初步的了解;閱讀了一些公司管理制度。對公司的發(fā)展前景充滿信心,愿意更加堅(jiān)實(shí)與公司共同成長。
二、工作了解
1、it基礎(chǔ)建設(shè)與運(yùn)維方面
基礎(chǔ)建設(shè)薄弱。設(shè)備相應(yīng)的資產(chǎn)信息、應(yīng)用權(quán)限、輔助安全、擴(kuò)展應(yīng)用。管理都較松散,缺乏整套切實(shí)可行的運(yùn)維機(jī)制(當(dāng)然這和公司之前無本崗位人才有關(guān))。
3、oa系統(tǒng)推進(jìn)方面
對于目前oa系統(tǒng)在測試準(zhǔn)備階段深切體會到一些問題:
(2)、oa的模塊選擇不合理。對一般oa非常有用的模塊沒有購買,如:日程提醒、數(shù)字簽名、移動應(yīng)用。對我們目前現(xiàn)狀沒必要的模塊又買了,如:郵件模塊、辦公用品管理。
(4)、系統(tǒng)實(shí)施規(guī)劃不夠全面。系統(tǒng)實(shí)施零散,缺乏整體規(guī)劃。如:系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)備架設(shè)不安全;數(shù)據(jù)備份不合理;系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)有些缺少統(tǒng)一規(guī)則制定;乙方顧問更換*凡、對接人多。
三、工作推進(jìn)
1、將兩個無線路由安裝使用起來。
2、oa上線準(zhǔn)備工作完成。截止20xx年1月17日oa上線前的準(zhǔn)備基本完成,包括上線前全員培訓(xùn)。接下來就是公司開始試用行,上線運(yùn)行后再出現(xiàn)的問題繼續(xù)協(xié)調(diào)處理。
3、機(jī)房整理,將小ups裝給財(cái)務(wù)利用;不用之物清理出機(jī)房。
四、工作展開計(jì)劃
1、首先將oa系統(tǒng)在集團(tuán)總部推行起來。
2、下一步整改機(jī)房,使機(jī)房相對安全,整潔。
蘇寧工作總結(jié)篇七
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近一年多的時間里,無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里,對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一年多的時間里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到'至真至誠,陽光服務(wù)'!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!在沒進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過。但在蘇寧我體會到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助,最直接的是與人交流,與人溝通,大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品,說是產(chǎn)品,其實(shí)在推銷自己,蘇寧讓我多了一份勇氣,敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情,也為我在這個競爭激烈的社會中提供了莫大的幫助。在這三個月期間我做過小家電的營業(yè)員和廚衛(wèi)的營業(yè)員,身為一個營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識,還要耐心仔細(xì),不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題,還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的,態(tài)度是好的開始,好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)公司已快兩個月了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近兩個月里,我無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。
鑒于我這兩個月以來的學(xué)習(xí),對公司的企業(yè)文化、歸章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的`銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這兩個月里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):″執(zhí)著拼博,永不言敗″的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到“至真至誠,陽光服務(wù)”!
為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧!努力吧!
時間如流水,不知不覺中,我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了,蘇寧作為全國電器銷售巨頭,在近一年多的時間里,無論在工作和生活中都有許多收獲,在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時,也讓我的生活更加精彩。
在這一年多的日子里,對公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個銷售流程有了更深入的了解,同時努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,團(tuán)結(jié)同事,把賣場的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班,在人流較大或節(jié)假日主動加班,上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,完善銷售每一個環(huán)節(jié),用心傾聽每一位顧客的心聲,將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。
在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化,并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行,較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,充分調(diào)動每一位工作伙伴的積極性,共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)。總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問題的能力。
在這一年多的時間里,蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對我非常幫助,領(lǐng)導(dǎo)對我非常關(guān)心,使我在這個大家庭里不斷的成長、進(jìn)步。隨著時間的流逝,在今后的日子里我相信通過我自己不斷的努力,會把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個更高的層次。
作為全國零售行業(yè)的先鋒,我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢必高喊:加油!第一!陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng):′執(zhí)著拼博,永不言敗′的企業(yè)精神。()以顧客滿意為目標(biāo);用主人翁的意識真正做到'至真至誠,陽光服務(wù)'!
為一個營業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識,還要耐心仔細(xì),不可粗心大意;不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問題,還要傾聽顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的,態(tài)度是好的開始,好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。