總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
駐班制度 工作總結篇一
大家好！20xx年上半年，在管理所各位領導的具體指導下，收費四班以“迎國檢，創(chuàng)國優(yōu)”為指導思想，認真貫徹“迎國檢，創(chuàng)國標”大戰(zhàn)一百天實施方案，立足本職工作突出重點難點，強化組織管理，有效地提高班組的管理水平。
主要工作小結如下：收費四班上半年累計收費額916535元，累計收發(fā)卡30433張，其中徐倩收發(fā)卡14127張，收取通行費451188元。賀金榮收發(fā)卡14907張，收取通行費438685元。本班榮獲一季度優(yōu)秀班組稱號。
1、強化班組管理工作
2、強化工作職責
收費班長全面負責班組的`各項工作，制定和完善班組活動方案和實施細則，班組成員共同參與決策，落實班組建設，強化齊抓共管，有效提高班組管理水平。
3、強化執(zhí)行力
將微笑京珠考核評價體系和班組建設工作相結合，做到計劃、實施、檢查、整改。1是根據年初制定的班組建設工作計劃，明確四個季度的工作，確立任務和要求；2是在實際執(zhí)行當中，根據情況適度調整，加強指導，幫助提高水平；3是日常費收工作與各項檢查相結合，發(fā)現(xiàn)問題，督促整改，明確要求，強化管理。
我班將安全工作貫穿于征收工作的始終，通過重點學習上級有關安全生產文件精神，教育本班成員進一步提高安全意識，從而堅持“安全第一、預防為主”的安全工作方針。
1、抓安全學習。今年我班重點學習了《京珠管理處“安全生產月”活動方案》、省交通廳召開的安全工作會議精神等，從而提高了我班成員的安全意識和自我保護能力。
2、牢抓崗上安全。工作期間做好班組安全生產管理，開展好班前安全教育，確保在崗期間，人人做到穿越道口“一看、二慢、三通過”，在亭內收費反鎖好門，做好站區(qū)及廣場的巡邏，及時勸離無關人員和車輛，克服人員緊張的困難，在全班人員的共同努力下，我班安全工作秩序良好，未發(fā)生任何安全責任性事故。
為了抓好政治教育工作，年初我班制定了全年學習安排計劃，在一年內我們有計劃、有步驟地開展了一系列學習活動，使人員的思想覺悟得到了提高，觀念不斷轉變。
上半年，我班進一步加強業(yè)務培訓工作，做到專項培訓和日常培訓相結合，理論知識和實操技能相結合，1、通過組織開展化妝、普通話、禮儀、微笑等培訓，不斷提升外在形象和微笑服務的規(guī)范統(tǒng)一。并為其他班組起到良好的微笑示范作用，使管理所員工服務形象逐步提升。2、大力推行班組活動“五個一”制度，在平時工作中遇到的重點難點及時做出指導，事后利用“每班一學習”機會分析問題出現(xiàn)的原因，總結典型案例及相應的處置方法。形成“比學趕超”的工作氛圍，促進征費工作穩(wěn)固推進。
一、重點推進班組特色建設，深入發(fā)掘各班組成員特長，建立特長交流機制。
二、深入推進班組交流活動，重點是舉辦班組交流會，組織班組向先進單位學習觀摩，借鑒先進管理理念和做法。提高員工凝聚力和向心力。
三、繼續(xù)開展班組培訓，重點抓好拖車，儲值卡車和其他特殊情況車輛的業(yè)務培訓。
四、加大班組勞動競賽力度，重點是收費業(yè)務競賽，創(chuàng)造更多的先進典型，促進征費業(yè)務上新臺階。
駐班制度 工作總結篇二
十一月十二日、十三日，我參加了教師進修校舉辦的幼兒園骨干教師培訓班的學習。
使我在思想上、業(yè)務理論上、工作實踐上都獲益匪淺。
通過培訓班的學習，讓我在專業(yè)理論知識上有了進一步的學習與提高，進一步了解和掌握了新課改的發(fā)展方向和目標，反思了以往工作中的不足。
下面是我通過培訓獲得的幾個方面的體會：
一、教師要轉變角色。
首先教師應樹立新的師幼關系觀，即轉變傳統(tǒng)教育工作者中“唯師是從”的專制型師幼觀，構建教學雙主體之間相互理解、相互尊重、相互信任的新型的平等、民主、合作關系。
把兒童看成是一個具有歷史性又具備與兒童溝通、交往的能力。
其二教師應通過觀察記錄，熟悉每個兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的個性特點，主動和兒童交流、合作，在平等互動中促進兒童的發(fā)展。
第三，做反思型教師。
反思是教師著眼于自已的活動過程，分析自己的某種行為、決策以及所產生的結果的過程，是一種通過提高自我覺察水平來促進能力發(fā)展的手段。
二、教師要尊重幼兒的發(fā)展水平，注重個體差異
我們要真正關注幼兒的活動過程，不要為了體現(xiàn)活動結果而只是提問能力強的孩子，忽視個體差異教育。
如在觀摩活動中，我們要以平常的心態(tài)組織孩子活動，讓各種不同發(fā)展水平的孩子都有受教育的機會，甚至要讓能力差的孩子得到更多的機會表現(xiàn)自己的能力，這樣能力差的孩子才有安全的活動環(huán)境氣氛，自信心十足，才會獲得成功和滿足。
因此我們在教學活動中，要面向全體幼兒，盡可能讓每個孩子有著表現(xiàn)自己的機會，不要只追求結果而放棄過程中尊重幼兒發(fā)展水平與個體差異教育的統(tǒng)一。
三、教師應注重綜合性和課程的整合。
兒童的生活是一個不可分割的整體，兒童的多個發(fā)展領域之間是相互聯(lián)系、相互促進的，它們構成了一個有機的發(fā)展整體，就像杜威所說的：“出現(xiàn)在兒童世界里也并不把他的經驗按學科分門別類地呈現(xiàn)出來的，兒童也并不把他的經驗按學科結構來分門別類，而且兒童也并不足分門別類地去感受、去認識他所經歷到的事物。
分科課程與兒童生活的統(tǒng)一性是沖突的。
因此，幼兒園的教學內容應是綜合的，盡可能使不同的課程內容產生聯(lián)系，以促進學習遷移。
在教學實踐中，要綜合各領域的知識進行活動設計，力求幫助幼兒獲得完整的經驗。
四、教師要理解孩子、尊重孩子。
孩子是個獨立人格的人，他自己的興趣、愛好、要求、愿望。
老師要尊重孩子，平等地對待孩子。
對孩子說話的音量要適中，不要大嗓門;盡可能蹲著和孩子說話，用商量的口吻提出建議。
如“我認為你這樣做比較好”，并讓孩子明白這樣做的理由和益處，這時孩子會自覺地按你的要求去做。
要尊重孩子探究和認識周圍世界的特點，接納孩子的錯誤，不要用相同的尺度去衡量所有的孩子，應給于他們更多的獨立和自由，關愛和接納每一個孩子，使孩子不斷感受到和體驗到老師對自己的關注、喜愛、鼓勵和支持。
五、教師要學會終身學習。
新課程要求教師樹立終身學習的目標，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展。
首先必須樹立終身學習的意識，把不斷學習作為自身發(fā)展的源泉和動力。
其次，教師應把學習貫徹在自己的教學實踐中，將學習與實際教學結合起來，努力探索新的教育教學方法。
再次，在豐富自身專業(yè)知識的同時，廣泛涉獵各種社會科學和自然科學知識，從而更好地適應學前兒童的需要，通過總結經驗，提高自身，向更完善的目標努力。
最后，要充分利用現(xiàn)代信息通訊技術，不斷擴大學習資源和學習空間，及時了解專業(yè)領域以及其他領域的最新發(fā)展動態(tài)，注重與其他教師和專家的合作探討，教師要秉承終身學習和教育理念，以適應教育改革的浪潮。
中國傳媒大學作為中國廣播電視教育的最高學府，在全國培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的播音員和主持人。
這次局里能派我去那里學習，心情十分激動，發(fā)自肺腑感謝局領導對我的關心和培養(yǎng)。
下面就談談我學習的三點感受吧。
一做播音員主持人之要義“做人”
我們去學校的時候正逢周末，校園里挺安靜的，這也許是讓第一次來這里的我一些思考的空間吧。
進了校門不久我走進了一片小樹林，樹林里齊越老師的雕像映入眼簾，我知道齊越老師是我國著名的老一輩播音藝術家，我國人民廣播事業(yè)的第一位男播音員，是新中國第一位播音學教授。
齊越老師把畢生的精力都貢獻給了播音主持事業(yè)，為培養(yǎng)新一代播音員付出了辛勤的汗水，而現(xiàn)在，這些傳媒大學的老師又把這些知識傳遞給我們新一代的播音員，所以，我們在自己的事業(yè)上一定要勤勤懇懇，扎扎實實，為廣播電視事業(yè)做出自己的一點貢獻。
正如齊越老師所說的：“我是中國人民的播音員、中國共產黨的播音員。
我傳達的是中國人民戰(zhàn)勝艱難險阻走向勝利的聲音，我傳達的是中國共產黨的堂堂正正的真理之聲。
我以此引為自豪。
想到齊越老師的這些心聲，我進一步堅定一個信念，做播音員主持人首先要學會做人。
事實也是如此，來到中國傳媒大學，更加讓我感受到這點內涵。
9月4日，我和麟麒來到學校報名處報道，接待我們的老師看我們的資料是來自湖南，臉上立馬露出了一絲微笑，自豪的說：“湖南我去過一次，就是招李湘，張丹丹，李銳他們那一批的時候去的，現(xiàn)在都成大明星了，你們兩個小伙子要好好加油啊。
老師的一席話首先就給了我們很多自信。
接著咱們去宿舍辦公樓領鑰匙，這里的工作人員也點了點頭，說：“又來了兩個小伙子，這次培訓班好象男生來了不少，終于實現(xiàn)“男女平衡”了。
在學校的第一天，我就感覺到，不論是老師還是這里的工作人員，都非常的親切、平易近人，讓你在外有一種家的感覺。
二做播音員主持人之關鍵“內功”
老師在課堂上說播音員主持人目前存在的一些問題：主要是綜合素質問題，從政治素質來看播音員主持人這幾年出現(xiàn)的低俗問題：主要表現(xiàn)在一些主持人希望通過外在形式刺激觀眾的感觀，戲說、調侃、索吻，無所不用。
有的男主持人裝扮、言行女性化，性別錯位，跟中國人的審美觀念極不協(xié)調;有的女主持人身穿吊帶裝，模仿港臺腔，說話嗲聲嗲氣，讓人覺得渾身不舒服。
同時有的感情用事，不注意導向把握，這些都是不符合主持人的要求的。
從業(yè)務素質來說我這次收獲也是很大的。
一是關于播音員主持人對象感把握的問題。
播音員主持人所從事的這項工作，首先是進行傳播，就是把有聲語言傳播出去給人聽，不是對空發(fā)言，也不是自言自語，更不是自我欣賞，受眾就是我們的宣傳對象，要做到目中無人，心中有人。
通過學習我認識到對象感的特點就是播音員主持人在進行播音主持時思想感情要處于運動狀態(tài)的一種手段，一種途徑。
而且對象感是具體的，只有具體的對象感，才會對播音，主持工作發(fā)揮積極的作用。
應該說，在鄉(xiāng)村行這個欄目，通過這次的學習和以后的實踐，會較好的找到這種感覺的。
二是關于播音主持人再創(chuàng)作的問題。
基本的要求包括三個方面：1.創(chuàng)作者即包括播音員主持人。
2.創(chuàng)作素材即稿件、腹稿、畫面等。
3.受眾即包括聽眾、觀眾。
我明白了創(chuàng)作主體的作用。
就是語言和副語言傳播系統(tǒng)，傳遞信息，體現(xiàn)態(tài)度，提示語義內涵，表明思想實質。
也要傳遞感情，吸引感染受眾。
三是播音員主持人要不斷發(fā)現(xiàn)自己的差距。
比如說自己在專業(yè)上的毛病是什么?把他落實到自己能解決的層面來。
改正這些問題的方法是什么?總之要學會不斷發(fā)現(xiàn)問題，掌握改進方法，培養(yǎng)感覺。
最讓我印象深刻的'是對播音專業(yè)的三個認識：1.是一個改變習慣的過程，要堅持說普通話，用普通話去思維。
2.改變一個人的生活習慣。
比如準時、正點、節(jié)制有度、善于傾聽、善于交友。
3.要多練即早上要堅持練習20分鐘，要多聽即練耳朵學會傾聽。
三做播音員主持人之根本“恒心”
抓住一個“恒”字，苦下功夫，不放松機會，逐步鍛煉，這是通向成功最簡單也是最實用的方法。
曾國藩說“天道忌巧”，也就是要下笨功夫，持久努力，盯住一個目標，不斷進取。
這次傳媒大學的王老師告誡我們，一個月的學習不是來成佛的，而是來取經的，你們把真經取回去，能否消化和領會就看你們的造化了。
這句話在我腦海里不斷的涌現(xiàn)，我想通過這次學習，把理論和實踐結合起來，真正溶化到工作當中來。
這次我還很高興擔任了學習小組長，對自己的學習起了一個帶頭和約束作用。
今后，我一定和同事們一道，互相學習，多多請教，刻苦鉆研，提高播音主持技巧，平時養(yǎng)成良好的學習習慣，每天看看書，練練筆，看看好的電視節(jié)目，提高自己的文字水平，加強自己的策劃意識，用自己的行動感謝局領導的栽培和同事們的關愛。
一、以黨員電教“永久豐碑”主題實踐活動為載體，落實播放收看
鎮(zhèn)黨委將通過電教培訓使基層電教播放員明確黨員電教業(yè)務知識，熟練掌握電教器材的正確使用、填寫和電教工作檔案規(guī)范管理。
同時鎮(zhèn)黨委為更好開展保持共產黨員先進性教育活動實施了“永久豐碑”主題實踐活動，并按照實際、實用、給各村提供政治教育片、先進典型事跡片和農村科技教育片。
把定期檢查同送片、交流、觀摩、評比相結合，建立“電教日”制度，狠抓落實，確保播放收看工作的制度化。
在落實電教日制度的過程中，主要做到： 個人發(fā)展觀心得體會
(一)播放收看管理的科學化。
在全鎮(zhèn)各基層電教室全面推行“四項制度五簿一冊”，在播放收看上，實行科學化管理。
為采取考核平定確保播放收看不留死角，每月對各村電教工作進行抽查，重點檢查各電教室電教片播放次數、電教設備維護，對達不到要求的村，鎮(zhèn)黨委將下發(fā)《督察通報》限期整改;對連續(xù)兩次復查仍未改正的村，由鎮(zhèn)黨委領導對其村負責黨務的干部進行‘誡免談話’，并全鎮(zhèn)通報，從年底“三個文明”綜合評比中扣分。
(二)播放收看載體的多樣化。
鎮(zhèn)黨委在滿足黨員電教片播放收看的同時，將不斷探索播放收看的新路子。
通過集中播放與巡回播放相結合、常規(guī)播放等多種途徑，形成橫向到邊、縱向到點的立體化的播放收看格局。
各村要充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘的作用，要把黨員電教工作與農村經濟發(fā)展、社會穩(wěn)定、基層組織建設等工作有機地融合，強化對黨員的教育培訓，激發(fā)廣大農牧民黨員的自豪感。
(三)播放收看活動的經常化。
各村黨支部要利用重大節(jié)慶日、紀念日、農民“春耕”“夏管”“秋收”“冬備”、黨組織“三會一課”、村民大會等時機，適時組織播放收看。
(四)播放收看程序的規(guī)范化。
各村黨支部對重大理論片、專題片、文化宣傳片，特別是科教片都要堅持用“四環(huán)教學法”組織播放，科教片由科技人員協(xié)助講解。
全鎮(zhèn)將確定5個重點村推行“四環(huán)教學法”，由鎮(zhèn)電教站、農口站所進行指導，幫助農村黨員和群眾掌握和運用科技。
促進全鎮(zhèn)種植業(yè)、林果業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、蔬菜大棚等主導產業(yè)的形成和壯大。
二、提升“黨員電教科技工程”綜合質量，增加農民收入。
一是加強領導在健全機制上下功夫，各村要將黨員電教科技示范工程與“科技之冬”、“三下鄉(xiāng)”農業(yè)科技項目開發(fā)和實踐地委、縣委三干會提出的發(fā)展設施農業(yè)、糧棗間作等結合在一起，實現(xiàn)黨員電教科技工程與農業(yè)科技服務工程的優(yōu)勢互補。
發(fā)揮“黨員電教科技工程”示范帶動作用，聘請農牧業(yè)方面專家、顧問為農牧民群眾講授科技知識。
定期開展科學技術進示范基地(戶)活動。
二是因時因事開展展播活動，促進農業(yè)結構調整和農牧民增收。
主要是在春耕、備耕、“科技之冬”活動期間，要從農時農事、農業(yè)產業(yè)結構調整方面、農牧民技術需求出發(fā)，在農、牧區(qū)開展電教科技片展播活動，為農牧區(qū)經濟結構和種養(yǎng)結構調整提供強有力的電教科技支持。
在展播活動的具體操作上，著重抓五個環(huán)節(jié)：一是安排部署，明確目標。
明確活動的指導思想，重點內容和關鍵環(huán)節(jié)。
二是抓骨干培訓，強化素質。
培訓村負責黨建的副書記、電教播放員、使其嫻熟掌握播放、設備管理知識，為展播活動提供本資料權屬，放上鼠標按照提示查看更多資料技術保障。
三是抓播放收看，保證效果。
通過“定期播放教材、定展播場次、定收看人員、定展播程序”的辦法，要把展播活動搞得有聲、有色、有效。
四是抓督促檢查，提高質量。
在活動的關鍵階段，由鎮(zhèn)黨建辦進行巡回檢查。
促進農村實施“黨員電教科技工程“，進一步推動全鎮(zhèn)農村產業(yè)結構調整，實現(xiàn)農民群眾依靠科技增收的目的。
駐班制度 工作總結篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
一、領導重視，措施有力。
為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導， 學校把安全工作列入重要議事日程， 成立了校長為組長的安全工作領 導小組和食品衛(wèi)生工作領導小組，學校領導、班主任、教師都具有很 強的安全意識。
還根據學校安全工作的具體形勢， 把涉及師生安全的 各項內容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專 （兼） 管人員、主管領導和分管校長，防止了工作上的相互推諉。從而形成 了學校校長直接抓， 分管組長具體抓， 教導主任具體分工負責組織實 施，全校教職員工齊心協(xié)力共抓安全的良好局面。
二、各項安全制度，實施扎實到位。
1、建立安全保衛(wèi)工作領導責任制和責任追究制。與安全保衛(wèi)人 員、德育處、各室負責人員、后勤人員、班主任等簽訂相關安全責任 合同，將安全保衛(wèi)工作列入教師期末考核內容中， 嚴格執(zhí)行責任追究 制度。凡發(fā)生重、 特大安全責任事故和影響惡劣的安全責任事故，或 在各級工作檢查中，受到批評的，對有關責任人員作如下處理：根據 具體情況，分別給予不參加優(yōu)秀班集體評選、 不參與優(yōu)秀班主任評選、 同時還要承擔經濟責任。
情節(jié)和后果嚴重的， 將由有關部門追究法律 責任。
2、簽訂責任書。學校對班主任及任課教師明確各自的崗位職責 并簽訂安全責任書。學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意 識，明確了家長應做的工作和應負的責任。
將安全教育工作作為對教 職員工考核的重要內容，實行一票否決制度。貫徹誰主管，誰負責的 原則，做到職責明確，責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工 作的各項規(guī)章制度， 并根據安全保衛(wèi)工作形勢的發(fā)展， 不斷完善充實。
建立健全定期檢查和日常防范相結合的安全管理制度，以及學生管 理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、 防火安全管理、 安全用電、體育器材檢查、 健康體檢等規(guī)章制度。教師在校外開展的 社會實踐活動要堅持就近、 徒步原則。
對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工
作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。
4、建立學校安全意外事故處置預案制度。學校建立以校長為組 長的重特大安全事故應急處理領導小組， 制定了重特大安全事故應急 處理預案。為了及時快捷地開展工作，學校成立了現(xiàn)場指揮組、協(xié)調 聯(lián)絡組、后勤保障組、事故調查組、搶救組等臨時性機構。并對可能 發(fā)生的重特大火災事故、 重特大食物中毒事故、 重特大自然災害事故 的處理提出了具體的操作流程及應對措施。
每學期都進行緊急疏散的 預演，收到良好的效果，為預防突發(fā)事件緊急疏散奠定基礎。
三、社會學校家長齊動員，群防群治群利。
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程，需要社會、學校、 家庭的密切配合。我們積極本地派出所、衛(wèi)生所、街道綜合治理等部 門通力合作，做好學校安全保衛(wèi)工作，學校組織開展一系列道德、法 制教育活動，交通安全知識競賽活動。每學期初和學期結束，我們都 邀請法制校長、安全治保主任以及司法所、 的領導到學校上專題法紀、 安全知識教育課，取得了良好的教育效果。
四、加強思想教育，提高自我保護能力。
要確保安全，根本在于提高安全意識、 自我防范和自護自救能力， 抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。我們以安全教育周，安全教 育活動月為重點，經常性地對學生開展安全教育，特別是抓好交通、 大型活動如 （六一、各種演練 ）等的安全教育。對學生進行防溺水事故 安全教育。
教育學生在放假前和暑期期間不得私自下水游泳， 不得擅 自與同學結伴游泳或到水庫、 河塘等地嬉戲玩耍， 同學之間要相互提 醒，勸阻和制止，與學生家長的聯(lián)系，通過家長會等形式，增強家長 安全意識，提醒家長履行監(jiān)管責任，將防止溺水事故的有關事項告知 家長，建立家校齊抓共管的管理機制。
織學生學習《中小學生安全教育讀本》、利用安全教育月學校全體師 生做了十個一活動等形式開展豐富多彩的安全教育。學校利用周一升 旗活動時間強調安全事項。通過告家長安全通知書、向家長發(fā)放安全 警示案例，增強家長的安全意識。通過多方面的教育提高了廣大學生 的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。我校一直本著堅持預防 為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過齊抓共管，營造 全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面，從而切實保障師生安 全和財產不受損失，維護學校正常的教育教學秩序。
五、強化安全檢查，及時整治整改。
加強學生校紀、校規(guī)教育，安全知識教育，全面提高學生法制觀 念和安全意識，自我保護能力。學生處多次利用晨會、班會、班主任 會、黑板報進行各有側重點的法制觀念，安全知識教育。開展常規(guī)檢 查。每學期開學以后，學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一， 積極配合衛(wèi)生部門對學校食堂、 飲水衛(wèi)生進行檢查。
對教室、辦公室、 微機室、閱覽室、實驗室、大門、圍墻、車棚等進行了詳細的檢查， 同時，加強對校園周邊的綜合整治。對存在的隱患及時向上級反映， 及時整改。
六、存在的問題及下一步打算。
我校在安全保衛(wèi)方面做了一些工作， 安全保衛(wèi)工作得到加強， 但 是安全保衛(wèi)工作的難度越來越大， 學校安全保衛(wèi)工作的形勢仍然比較 嚴峻。
1、社會育人環(huán)境存在不利于師生安全的因素。近幾年來，在各 級黨委政府的領導下， 通過有關職能部門的集中綜合整治， 學校周邊 環(huán)境有明顯的好轉。
但是，社會上的不安定因素和不良文化對師生安 全的影響還比較大，試圖干擾學校及學生的社會惡勢力和人員還存 在，社會上的黃、賭、毒、非法出版的圖書、音像和游戲室對學生的 影響還非常大，學校周邊的飲食攤和食品店還存在食品安全隱患。
2、學校安全工作的難度不斷增大。學生在家庭中往往受保護較 多，而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢群體，多數自我保護意識 和安全防范能力低，大大增加了學校安全工作的難度。
3、學校處于交通要道，嚴重威脅著師生的安全，對學校財產保 衛(wèi)工作有一定的隱患，對學校管理構成一定的難度。
今后，我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作， 及時解決安全保衛(wèi)工作 中發(fā)現(xiàn)的新問題，不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。總得來說，學校 無論是領導還是普通教師對安全工作重視程度較高， 安全教育進行得 比較扎實， 安全措施也比較到位， 今后我們將進一步加大安全工作的 力度，進一步與家庭、社會必須密切配合、通力協(xié)作，將動員社會力 量，齊抓共管，凈化外部環(huán)境，搞好學校周邊治安秩序，建立切實可 行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經常化、制度化、社 會化，以開創(chuàng)我校和諧平安校園， 關愛生命、安全發(fā)展工作的新局面。
篇四：教師教育教學工作個人總結
一個學期以來， 我能認真地做好自己的本職工作， 積極投入新一 輪課程改革試驗中， 將提高教學水平與思想理論水平結合起來， 從而 不斷的完善自己。同時，熱愛學生，努力為學生的發(fā)展提供契機。在 教書育人中，從各方面嚴格要求自己，使教學工作有計劃，有組織， 有步驟地開展。
現(xiàn)對本學期教學工作進行回顧與思考， 以促進今后的 工作更上一層樓。
新教學觀念。注重把學習新課程標準與構件新理念有機的結合起來。
將理論聯(lián)系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念.。確立了 uot;
一切為了人的發(fā)展uot;的教學理念。樹立uot;以人為本，育人為本uot; 的思想。
其次，本人能夠嚴格執(zhí)行學校的作息時間，不早退，不遲到，做 到了早出晚歸，按時上下班，從不因為個人問題耽誤上課，給學生做 了極好的表率。
1、深入鉆研教材，備好每一堂課。能根據教材內容及學生的實 際，擬定教學方法，創(chuàng)造性地使用教材，編寫比較實用性的教案，教 案中體現(xiàn)學法的指導。
2、努力改變教學方式，提高教學質量。在課堂上，大膽改革傳 統(tǒng)的教學方法，把自主學習、合作學習引入課堂，注意調動學生的積 極性，加強師生互動，充分體現(xiàn)學生的主動性，讓學生學得容易，學 得輕松，學得愉快。同時，在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學 生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
3、精心設計練習，認真批改作業(yè)。力求每一次練習都有針對性， 有層次性。同時對學生的作業(yè)批改及時、認真，分析并記錄學生的作 業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題做出分類總結，進行講評，并 針對有關情況及時改進教學方法， 做到有的放矢。
同時根據教學內容 布置實踐性的作，如，設計手抄報等，
4、做好學科培優(yōu)轉差工作，全面提高教學質量。對于學習能力 相對好的學生注重他們在更深層次上的學習和探究 ;對于學習能力相 對困難的學生， 從基礎知識方面著手對其進行再一次針對性的教育教 學，促使他們可以逐漸跟上其他同學的腳步。
在課后，為不同層次的學生進行相應的輔導， 以滿足不同層次的 學生的需求，避免了一刀切的弊端，同時加大了后進生的輔導力度。
通過一學期的不懈努力，本班的優(yōu)生在在探究問題、預習、解決問題 等方面有了較大的提高， 在數學競賽中趙暢、 蔡少男等同學獲得一等 獎;后進生學習積極性也有所提高，能自覺完成作業(yè)，考試不及格的 人數也逐漸減少。
5、認真做好教學反思工作，不斷提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。授課后 及時記載本課教學的成功和失誤， 能夠比較真實地從教法的選擇、 教 師的備課、教學目標的要求與學生的認知水平及教材的編寫等方面加 以分析，尋找問題出在哪里，并能提出今后的改革措施。從而不斷總 結經驗，吸取教訓，改進教法，提高自身的業(yè)務素養(yǎng)。
6、積極參加教研活動，努力提高自己的理論水平。在備課組教 研中積極發(fā)言，在教學目標，教材處理，規(guī)劃教學流程，創(chuàng)設問題情 境，化解教學疑問，促進學生心智發(fā)展上，善于提出自己的意見與建 議。在學校的教研中，敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。
第四、教研方面：自己除了能一如既往地認真學習、 深入鉆研外， 積極參加各種教科研活動， 制定教研計劃，并按計劃進行學習、 交流、 研討、反思，積極上好匯報課、公開課，撰寫教學反思、教學案例、 教學論文，為科研課題收集數據、資料。一句話，用科學的方法、嚴 謹的態(tài)度、務實的作風搞好校本教研，搞好教學科研。
第五、在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次 抓好學習方法的轉變。三是搞好班級衛(wèi)生，樹良好形象，四是積極穩(wěn) 妥地展開班級競選活動， 將競爭納入工作軌道， 同時借鑒班級的先進 經驗，，對學生進行量化，分組競爭，給個人加減分，期末總評。與 此同時，積極開展各類班級文化娛樂活動，活躍班級氣氛，融洽師生 感情。五是積極會同各學科教師積極備好學生， 探討教育學生的方法， 同時積極同家長聯(lián)系， 及時了解、掌握學生情況， 共同管理教育學生。
第六、存在的問題和努力的方向：
新一輪課程改革帶給我們新的挑戰(zhàn)， 同時也給教師的成長帶來了 機遇。回顧一學期的工作，發(fā)現(xiàn)也存在一些問題與困惑。如，班級的 學困生還比較多 ;平時的學習還不夠，自身的教學理論還比較缺乏 ;在 教學經驗論文的撰寫方面比較少動筆 ;課題的實驗上摸不著邊 ;備課有 時尚抓不準等等問題。
課堂上：
1、教師在課堂中如何處理好放與收的關系 ?
3、教師對課堂教學中如何做到關注三個維度目標、如何有效進 行整合 ?這些有待于，在今后的工作努力進。
今后努力方向：
1、樹立先進、正確的教育觀。要樹立現(xiàn)代學生 觀，學會以發(fā)展的眼光看待每一個學生。相信學生的巨大潛能，并努 力去探索發(fā)掘 ;在教育教學活動中發(fā)揚學生的主體精神，促進學生的 主體發(fā)展，努力做到因材施教。
2、 加強學習，主動地進行知識的更新和uot;充電uot;，自覺拓 寬知識領域， 了解所教學科的發(fā)展動態(tài)和各學科之間的相互聯(lián)系， 將 最新的、最實用的知識和技能傳授給學生。同時主動掌握、使用和開 發(fā)以計算機多媒體為代表的現(xiàn)代教育技術的知識和技能， 為使用校園 網，發(fā)展現(xiàn)代遠程職業(yè)教育奠定基礎。
3、加強對課堂教學的研究，爭取形成自己的教學風格。努力將 新課程理念落實到課堂上，以uot;引導學生學會預習、學會交流、學 會合作uot;課題實驗為依托，從轉變學生的學習方式為課題入手， 不 斷探索現(xiàn)代課程改革的路子。
4、善于學習，勤于動筆。每學年學習一本教育教學專著并做好 學習體會， 平時認真閱讀有關教學理論刊物， 結合自己的教學研究每 學期撰寫一篇比較有價值的教育教學論文， 從而不斷提高自身的教學 理論水平和科研能力。
一分耕耘一分收獲。然而，成績代表過去，未來還須努力。在今 后的工作與事業(yè)中，自己將再接再勵，以飽滿的熱情、旺盛的精力迎 接全新的挑戰(zhàn)。
推薦閱讀：大二團支書工作總結 | 學校保密工作總結
駐班制度 工作總結篇四
幼兒園是孩子每天生活學習的環(huán)境。為了保證孩子能夠生活在一個健康安全的環(huán)境中，我們在學年開始時對教室的每個角落進行了全面的檢查，徹底消除不安全因素：平時不使用插座的地方要盡量用玩具柜和床遮擋，避免孩子用手觸摸造成危險；告知孩子常用的插頭插座，提醒孩子不要玩；把平時常用的尖釘等東西放在孩子夠不到的地方；放各種工具（剪刀等。）經常被孩子用在老師和孩子都能看到的地方，讓老師觀察和控制；對于教室內物品的擺放，我們首先會考慮是否安全，做到科學合理擺放，從而為孩子創(chuàng)造一個溫暖安全的生活學習環(huán)境。
我們面對的是一群三五歲的孩子，他們年紀小，控制欲差，安全意識差，有時候聽不懂道理。所以我們通過各種渠道收集一些關于安全的信息和圖片，讓孩子觀察討論，談談自己的看法，討論總結應該注意的事項。孩子們每天都要搬幾次小椅子。在學年開始的時候，很多孩子總是把小椅子倒過來或者放在頭上移動，容易撞到其他孩子或者撞到桌子上的墻壁，造成危險。所以我們會教孩子正確的搬家方式，這學期就要結束了。班里的孩子沒有一個因為被小椅子撞了而產生惡感的。午飯時，有些孩子會不自覺地把筷子咬在嘴里。在提醒孩子不要把筷子咬在嘴里玩的同時，我們也教孩子如何正確使用筷子，以確保午餐的安全。孩子們在生活中經常會遇到意想不到的事情。除了保證孩子情緒穩(wěn)定，我們還教孩子處理緊急事情的方法，消除安全隱患。
根據學期安全教育計劃，我們有針對性地將安全教育納入主題活動。在開展“小旅行者”主題活動時，我們會提醒孩子們外出時注意一些安全。幼兒園組織的秋游只是孩子們的一次鍛煉。在帶領孩子外出參觀之前，我們會樹立孩子的安全意識，遵守外出規(guī)則，消除安全隱患。在開展“帽子”主題活動中，我們討論了帽子的用途，不同的帽子有不同的用途，孩子們可以說戴帽子可以在冬天保暖。我們也會通過一些例子提醒孩子，騎摩托車要戴頭盔，建筑工地要戴安全帽等等。孩子會認真寫下來，甚至會提醒父母、叔叔阿姨注意，孩子要在輕松愉快的氛圍中建立堅定的安全感。
這學期我們利用家長花園、家庭聯(lián)系簿、家訪、電話拜訪等形式及時聯(lián)系家長，提醒家長確保孩子在家和外出時的安全。我們還對每個孩子的抵離、車輛和家長的接送進行登記和核實，以確保孩子的接送安全。安全工作是一項長期而艱巨的任務，我們將永遠記住它！努力為孩子提供健康安全的環(huán)境，保證每個孩子健康快樂的成長。
駐班制度 工作總結篇五
嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅持了查對制度：
要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，并有記錄；
護理操作時要求三查七對；
堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的'優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平，要求大家做好護理工作計劃及總結。
4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經驗，擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習班，學習結束后，向全體護士進行了匯報。
1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調查表，（定期或不定期測評）滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護士長工作計劃，對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護士行為規(guī)范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術操作比賽（無菌操作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。
5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃；手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。
7、堅持了護理業(yè)務查房。
駐班制度 工作總結篇六
會議上主要任務是布置結題階段相關工作，并對具體工作提出了明確要求。
兩年來，我們在課堂教學、活動開展等方面進行了探索、實踐，實現(xiàn)了教育科研與教學質量同步提高，教師與學生同步成長的理想。
（一）、初步構建了有特色的教學模式
我們根據農村學校的教學條件，充分利用農村學校的教育資源，積極整合各個教學環(huán)節(jié)，有效落實多媒體輔助課堂教學，培養(yǎng)學生主動參與到課堂教學中，構成了生生互動，師生聯(lián)動的課堂教學模式。
（二）、通過課題研究，發(fā)現(xiàn)我們的老師有很大的潛力，他們不怕吃苦，敢闖敢拼，常為一個問題的解決進行激烈地爭論和探討，學習理論，鉆研教法，較好地展示了我們研究老師的風采。
（三）、提高了課堂教學效率
在研究工作中，通過不斷與同年級學生對比，無論是考試成績，還是學習能力等方面，都無不讓人感到寬慰。如賀達老師的《觀察物體》一課，由于教師善于將現(xiàn)代化教學手段與傳統(tǒng)教學經驗相結合,互相滲透,相互補充和完善,鮮明的畫面,美妙的音響,憑著強大的交互能力,給數學課堂教學注入了新鮮活力，令學生耳目一新，有效地調動學生的視、聽、說、手、腦等感官,激發(fā)興趣,主動記憶,聯(lián)想,探討,及時反饋,使學生愉快地輕松地獲取新知，激發(fā)學生的學習興趣，啟迪學生的思維，從而提高課堂教學效果。
（一）、我們的課題研究，主要是一線的教師承擔，他們除了要擔當日常的教學任務外，還有繁重的學校工作、家庭事務，老師們往往是力不從心。
（二）、學校領導是科研課題實施的關鍵。往往校長的一言一行直接關系到教師工作的積極性和上進心。因此要想使科研進展的順利，必須一把手親自掛帥。
（三）、科研氛圍不濃，理論缺乏。盡管當今社會網絡拉近了我們每人之間的距離，所需東西可能在網上找到，但畢竟是靜態(tài)的東西，不夠直觀，往往使作起來不能得心應手。
駐班制度 工作總結篇七
1 、抓緊廠區(qū)各個子項的收尾工作，完成廠區(qū)管網管線施工及灌水試壓，為全廠生產及生活用水提供條件。
2 、抓緊廠區(qū)路燈的收尾工作，完成廠區(qū)及生活區(qū)室外地坪的硬化工作，為員工入住及施工車輛的雨天通行提供條件。
3 、完成尾礦庫 3 個壩體漿砌石施工，基建道路已暢通。
4 、完成基建采場清表、剝離及開段溝工作，對整個采區(qū)及道路排水系統(tǒng)重新梳理，從水土保持及環(huán)境影響方面提高認識，保證雨季的順利施工及生產過程中原礦供給提供了保障。
駐班制度 工作總結篇八
一、經營業(yè)績
1、負債業(yè)務：截至11月底，我行全口徑存款時點達到60978萬元，較年初增長2358萬元，其中對公存款余額達28614萬元，較年初增長1525萬元，儲蓄存款時點余額32364萬元，較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元，較年初增長1020萬元，其中對公存款日均已浮出水面，較年初正增長39萬元，余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元，較年初新增981萬元。
2、資產業(yè)務：截止11月底，我行貸款余額為40273萬元，比年初新增 萬元。9月底，我行向**項目成功營銷4億元貸款，并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款，有效調整了我行的貸款結構，提高了利息收入水平。同時，我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績，分別營銷**、**兩家優(yōu)質房地產企業(yè)貸款各5000萬元，為我行房地產金融業(yè)務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元，資產質量良好。全年累計簽發(fā)銀行承兌匯票達13189萬元，手續(xù)費收入達到6.6萬元。
3、中間業(yè)務：今年我行對中間業(yè)務收入的認識有了較大的提高，并積極拓展中間業(yè)務收入的各種渠道，積極組織收入，提高收益水平。截止11月底，全年累計中間業(yè)務收入達172萬元，比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元，以及國際結售匯收入2800元，開拓了新的中間業(yè)務空間。代理發(fā)售國債1651萬元，基金1300萬元，信托280萬元，各類保險25萬元，理財產品中間業(yè)務收入達到**萬元。
4、國際業(yè)務：今年我行國際業(yè)務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業(yè)務的貿易企業(yè)，我行僅10月和11月就完成對公企業(yè)國際結售匯82.59萬元，國際結算量達到71.71萬元。11月，經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業(yè)務后，我行積極行動，對前臺員工進行多次國際業(yè)務培訓，懸掛宣傳條幅進行業(yè)務推介，并在較短的時間內開始辦理業(yè)務，為我行今后國際業(yè)務和外匯理財業(yè)務的發(fā)展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業(yè)務：為了給客戶提供方便快捷的高科技服務，減輕前臺壓力，今年我行對電子銀行業(yè)務的發(fā)展提出了較高的目標。截止11月底，我行共發(fā)展企業(yè)網銀客戶14戶，個人網銀273戶，callcenter簽約287戶，網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面：2005年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績，實現(xiàn)全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動，在行慶50周年合唱比賽中，我行做為牽頭行，積極準備，組織有序，與營業(yè)部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創(chuàng)造能力，提高經營水平
在2005年的工作中，**路支行始終堅持以提高價值創(chuàng)造能力為目標，以增加收入、創(chuàng)造效益為工作成效的評價依據，對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理，挖掘潛力客戶和潛力產品，合理調配人員，達到提高經營水平的目的`。今年，我行充分認識到省行理財中心的潛力，通過與省分行個人客戶部的多次溝通，利用理財中心的優(yōu)美環(huán)境，開通對公高端客戶窗口，不僅完善了理財中心的功能，也提高了對公高端客戶對我行的滿意度，實現(xiàn)了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升，收到了良好的效果。
在今年的業(yè)務發(fā)展中，我行將對公客戶進行了細分，有信貸業(yè)務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護，小額客戶由前臺通過優(yōu)質服務進行維護，要求每天專人統(tǒng)計余額變動，大額進出情況，并調查分析原因，提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網，如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理，客戶經理負責上門走訪維護，并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優(yōu)質客戶戶數增加了42%，存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后，我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理，開辟vip客戶專區(qū)，篩選金博大和世紀聯(lián)華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯(lián)系等手段，發(fā)現(xiàn)并留住高端客戶，從而促進對私業(yè)務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率，目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理，提高支行管理水平
“銀行2005年工作總結”版權歸作者所有;轉載請注明出處!
匹配，以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉，績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現(xiàn)。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可，準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性，5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法，由于激勵約束有力，使客戶經理充分發(fā)揮自身潛力，積極營銷客戶，主動承擔行內大客戶的維護工作，我行對公業(yè)務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過，使**科技、等信貸業(yè)務的投放為我行今年以及明年的對公業(yè)務、國際業(yè)務發(fā)展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量，防范資金風險
今年，面對dcc上線、員工業(yè)務水平參差不齊，差錯率較高等情況，我行從嚴把關，要求員工提高核算質量，積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式，迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持，對核算差錯出臺了相應的處罰措施，使員工的業(yè)務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時，在人員相對緊張的情況下，將b級柜員崗位后撤，做好全行后臺稽核工作，從嚴把關，使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓，提高員工業(yè)務水平和綜合素質。
今年，我行加大了培養(yǎng)優(yōu)秀人才的力度，把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中，讓全行員工得到良好的教育，成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開：1)積極組織員工參加上級行培訓，全年參訓132人次，是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業(yè)務繁忙情況下，克服重重困難，讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃，每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式，如每次由3名員工做講師進行背課，使每個人既是學生又是講師，收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業(yè)務骨干的提升培訓。組織讀書活動，推薦《細節(jié)決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優(yōu)秀書目，開展讀后感想座談，使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理，防微杜漸，繼續(xù)創(chuàng)造安全無事故
安全是各項業(yè)務發(fā)展的基礎，是第一要事。對外我行密切關注社會形式，嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款，到出入通勤門，我行都制訂了嚴格的規(guī)章制度，并督促每一個員工遵照執(zhí)行。做到人人熟悉防搶預案，定期演習。對內簽訂職工聯(lián)保責任書，員工思想動態(tài)調查報告。設立專職稽核員，對帳務全程監(jiān)控，并制訂核算差錯處罰辦法，有效遏制了業(yè)務差錯和違規(guī)違紀現(xiàn)象。今年處罰相關責任人20多人，消滅隱患30多起，有力保證了我行業(yè)務發(fā)展。
?
駐班制度 工作總結篇九
全市各級各有關部門領導高度重視春運工作，牢固樹立全局觀念，加強組織領導，注重協(xié)調配合，形成強大的工作合力，保障了春運工作的有序進行。
今年春運節(jié)前客流集中返鄉(xiāng)，節(jié)后民工流、學生流、商務流疊加，也出現(xiàn)了短期高峰期。各運輸部門在科學預測和分析客流規(guī)律的基礎上，合理制定正常客流和高峰客流運輸方案，保障了旅客出行需求。但由于目前我市私家車的增加和出行方式的改變，全市客運站場共完成客運量余萬人次。
全市各級各有關部門和廣大運輸企業(yè)，認真貫徹“安全第一，預防為主”的方針，把運輸安全作為春運工作的重中之重，進一步完善體制機制，明確安全責任，全面落實各項安全措施，盡最大努力減少春運傷亡事故的發(fā)生。
各級各有關部門把以人為本、改善民生、構建和諧的總體要求貫穿春運全過程，深入開展形式多樣、內容豐富的春運服務競賽活動，努力為旅客提供優(yōu)質、高效、便捷的運輸服務。今年春運期間，旅客投訴大幅減少，旅客出行滿意度顯著提高。
一是加強重點領域安全監(jiān)管。切實加強了危險品的運輸安全監(jiān)管，強化了渡口渡船的現(xiàn)場安全監(jiān)管，加強了農村道路的安全檢查，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處組織了執(zhí)法小分隊、農村勸導隊，及時查處、勸阻、糾正超員載客、非客車載人等違法行為。
二是優(yōu)化了站車服務。各汽車站以“四美”服務為宗旨，在站內設立了咨詢、投訴、醫(yī)療服務點和兒童娛樂區(qū)，營造了溫馨、舒適的候車環(huán)境。落實服務標準，確保站場和車船整潔美觀、秩序良好。
三是凈化了運輸環(huán)境。物價部門加大價格監(jiān)督檢查力度，督促落實道路旅客運輸一律不準加價的政策，規(guī)范票外收費行為，嚴肅查處價格違法違規(guī)行為。交通運輸部門增派執(zhí)法人員，嚴厲打擊無證經營、亂班亂線、甩客倒客等行為，切實維護運輸市場秩序。各有關部門提前公開了春運投訴電話，認真受理旅客咨詢和投訴并及時進行處理。
一是要進一步加強協(xié)作顧大局。春運工作涉及的部門多、范圍廣、組織難度大。各有關單位要在市政府、春運領導小組的統(tǒng)一部署和指揮下，從大局出發(fā)，進一步加強信息溝通交流，加強協(xié)調合作，形成合力，共同做好春運工作。
二是要進一步強化管理保安全。我市村村通公路建設已取得長足進步，但由于開行農村客運班線的地方偏少，客運班車超員、農用車載客等現(xiàn)象仍相當普遍；公路沿線隨意上下客的問題比較突出，安全狀況堪憂；部分地區(qū)外出務工人員返鄉(xiāng)車流量大幅增加，鄉(xiāng)村公路擁堵嚴重。有關部門和單位要堅持疏堵結合，加大對農村和縣鄉(xiāng)客運市場的扶持力度，加快推進城鄉(xiāng)客運一體化進程，方便廣大農村旅客出行；要加強縣鄉(xiāng)道路易堵路段的警力配備和交通疏導，保障縣鄉(xiāng)道路暢通；要切實加強安全監(jiān)管，加大對交通違法行為的打擊力度。
三是要進一步提升服務促和諧。各級各部門要認真學習，結合本部門實際，努力探索新模式、新辦法，讓廣大人民群眾從走得了，向走得更舒心、走得更滿意邁進，真正實現(xiàn)我市平安春運、和諧春運的奮斗目標。
駐班制度 工作總結篇十
xxx年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探索新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質服務為重心，以安全文明生產為基礎，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建設，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場突破，經營業(yè)績等方面取得了可喜的成績。
xxx年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作。
公司始終把提高物業(yè)服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，以質量管理體系為標準，抓好基礎管理是根本所在。
綜合管理部完成對質量管理體系文件全面改版工作并付諸實施。強化工作責任考核，把管理處經理落實責任作為工作考核目標之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數據庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進行安全管理教育，安全評價及技術指導，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，規(guī)范化。
計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務核算、資產管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，體現(xiàn)了較高的素質。**年度我司經歷了稅務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員密切配合，積極協(xié)調，據理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處罰及補繳款情況。
行政辦辦公室在協(xié)助經理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關工作。協(xié)同人力資源部制定系統(tǒng)的培訓計劃，加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調研活動，以加強品牌建設為調研的主要目的，切實努力提高公司服務意識和服務質量。
市場部在市場拓展方面取得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)取得突破性成功，順利中標上海市住宅建設發(fā)展中心組織建設的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊近66萬平方米的項目物業(yè)管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)項目。
人力資源部為滿足公司業(yè)務發(fā)展需求，克服部門員工少，用工性質復雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。**年人力資源部在上崗培訓，最低工資調整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工成本開拓外聘人員渠道上做了大量工作。
物業(yè)公司只有不斷提高服務質量，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。
商城管理處的全體員工團結一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)建“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經理室的關心和指導下，經過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。
公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的服務意識和工作技能得到了一定程度的提高，員工的經濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內實現(xiàn)了人盡其才，資源共享，開源節(jié)流。
浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目標。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)面貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情服務”的服務口號。別墅服務中心緊抓基礎管理，對照服務中心存在的不足，一面學習，一面改進，通過多種途徑，多種方式，提高員工的積極性，提升管理服務業(yè)務水平，從而確保完成了今年的經濟指標。
北上海管理處本年度基本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調等預定目標，全體員工同心協(xié)力，精誠團結，克服種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內部管理，從基本制度建設、員工隊伍建設和服務建設入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深入細致地對區(qū)域內房屋實施標準化、制度化、規(guī)范化管理。