計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。優秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
商場保安部工作計劃 保衛部工作計劃篇一
新學期開始了,學生會的工作也開展起來了,當然作為學生會之一的保衛部也開始了自己的工作。
現在正是學校的過渡期,有的工作也受學校新學期的影響,加上08屆新生融入了學校,使得我所部在檢查帶來了一定的困難,但同時給我認識也帶來了希望,因為我們部學生會必須招生。
新生的加入肯定會暴露出我們自己或他們自己的一點缺點。在我們改正自己缺點的同時又必須督促新生改正他們不好的地方,來整體提升保衛部的綜合素質。由老生負責帶新生,能讓新生獨立工作。
在管理制度我們采用一貫使用的制度,副部長負責制,這種制度顯而易見是一級對上級負責。這樣不減輕部長的壓力,同時可以給負責人增加責任感。這使保衛部從上到下一直僅僅有條的不同之一。
另一個原因就是部長與副部長的關系,部長級與部員的關系,一定要處理好,這是一個部能否發展的重要因素。還有保衛部與其他部地 關系,和上級的關系也是相當重要,這樣才能工作使更加輕松。所以要處理好部與部之間的關系。
在工作方式上值得一提倡“先禮后兵”的方法,因為學校和社會很相似,在管理學生的過程中一定要以勸導的態度。嚴重的情況上報學生處和保衛處。
而在工作內容則以大門為主,校內流動為輔。并定期或不定期進行檢查和值班,配合老師做好學校的德育工作。定期值班時間一般為從周一晚上到周四晚上進行,不定期檢查由實際情況。
12月保衛科對保衛部學生將進行防火模擬演練培和基本拳法訓練。這是保衛部這以學期的工作計劃,圍繞著這些開展保衛部的工作。
商場保安部工作計劃 保衛部工作計劃篇二
1、水牌書寫(特價、招聘、快訊、促銷、活動、海報等)。
2、堆頭、端架特價牌書寫。
3、營業前生鮮價格的書寫。
4、海報期的特價書寫及促銷活動水牌書寫(需在海報期開始前一天寫好)。
5、統一按公司的色調、格調規范地進行
1、海報的懸掛有無破損、脫落、有沒有臟亂和過期的pop廣告、過期的海報、宣傳單是否拆下。
2、排面裝飾是否有空白處。是否有脫落。是否有需要重新裝飾的排面沒有及時裝飾。是否有新增的排面需要裝飾。
3、柱子、裝飾板。特價框圍布。特價牌規范。是否破損、墨水是否退色、字跡是否規范和清晰可辯。
4、各類吊頂裝飾是否脫落、是否破損。
5、收銀區裝飾。生鮮區裝飾。食品區裝飾。非食品區裝飾。
6、各類指示牌或警示牌是否明顯易見。
7、pop價格與牌面的電腦價格是否一致。pop牌的字體、顏色、規格是否統一。pop牌的懸掛、擺放是否整齊。pop牌是否干凈整潔。
8、營業過程中出現的裝飾、海報、布置進行及時的維護和修補。
1、促銷活動、節日晚會、海報活動及公司企業品牌形象宣傳。
2、活動前宣傳背景制作、節目安排、晚會道具準備、活動中禮品派發、節目人員安排、活動后分析總結及宣傳。
3、非活動期間的活動節目準備及組織節目人員。
1、節日裝飾(裝飾區域:大門口、主通道、收銀區、服務臺、特價區、專賣區)。
2、主題裝飾(促銷堆頭、端架。特價堆頭、端架。折價堆頭、端架等)。
3、節日性裝飾時間需提前一星期以上,主題裝飾需擺好商品后一天內完成。
4、裝飾材料的控制方面,材料使用前需預先提出申批。(裝飾要求:以最快的速度、最短的時間、最省的材料、做出最好的。
商場保安部工作計劃 保衛部工作計劃篇三
下半年工程部要以強化基礎管理為工作主線,全面加強現場管理、設備管理、能源管理、安全管理和物資管理,不斷摸索和總結工作經驗,使各項工作朝著更有序發展。
1、搞好石材日常保養,堅持每月對西大堂地面進行拋光;并擬在9月份對全院地面石材進行翻新,重新鋪蠟,使石材地面永保光亮潔凈;在此基礎上研究解決主樓梯踏步石材的保養工作。
2、搞好地毯日常保養,堅持每日地毯吸塵,每月一次大面積清洗,并做好對局部污漬的及時處理。
3、做好裝潢裝飾的保養,對壁紙開裂、墻皮開裂和樓道頂部開裂等問題要及時進行修繕。
4、搞好客房設施維保,要變被動為主動特別在較大接待活動前和后,配合客房部對客房內的設施進行全方位的檢查和維保。
1、建立健全設備檔案,設備臺帳和卡片要齊全配套。下半年重點要抓緊完成消防、空調、中控等大型設備檔案的建立和新增設備檔案的建立,使設備檔案成為加強日常設備管理的系統資料。
2、建立健全設備安全操作規程。下半年以洗衣設備和新增置設備為重點,不斷完善各類設備安全操作規程,盡早形成一整套規范性操作的指導性文件。
3、建立健全大中型設備維保制度,明確設備管理部門和操作者之間的職責,不斷提高設備完好率。
(1)抓緊時間配合和督促有線電視臺完成電視信號改造,由目前模擬改造為數字傳輸形式,提高電視的節目容量和清晰度。(2)繼續搞好噴泉水泵檢修和空調機組水塔的防塵改造工作。
(3)完成電話程控機的移址改造工作。
1、繼續推廣使用節能光源,擬在04年使用350盞節能燈基礎上,今年下半年完成餐廳、公廚、和八個客廳節能光源的推廣,預計購買200支6w節能燈。
2、采取措施,抓好空調設備電耗。一是采取24小時連續供冷和分段供冷相結合降低電耗。二是適當提高供冷的出口溫度,由設計下限7度提高到12度,理論上每提高1度可將電耗10%左右。
3、及時解決自來水跑冒滴漏問題,特別對部分抽水馬桶要徹底解決長流水問題。
1、盡快修復備用光源,提高緊急狀態下人員疏散的安全性。下半年要完成2部電梯轎廂內備用電源的修復。同時要完成各個公共區域備用電源的修復。
2、以11月份消防年檢為重點,開展消防器材和設施大檢查,保證消防硬件設施齊全完好。
3、抓好中控設備的日常保養,保證監控安防設備良好運轉提高安全監控能力。
4、及時消除人的不安全因素,繼續貫徹本院禁煙規定;嚴格控制老人自帶家用電器的范圍;加強對重點部位夜間巡視力度;配合相關部門搞好老人突發病情的處理,確實為老人提供安全的居住環境。
商場保安部工作計劃 保衛部工作計劃篇四
一、全面提升服務品質,實施“特色化服務”。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。
抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有對手的觀念和措施。
因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。
根據業態的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
二、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平。(內容包括:國芳百盛發展史、企業文化基本知識,專業知識等)
三、相關政府部門聯絡與溝通。加強與盛市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。
四、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規范自身接待形式、規范服務為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
五、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
六、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進娶以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
商場保安部工作計劃 保衛部工作計劃篇五
每周安排一次全院學生就寢紀律的檢查,不定具體時間。通過抽查的形式,了解學生們在宿舍就寢的紀律情況和相關問題。及時傳達同學們對宿舍方面的相關信息。從中發現同學們就寢時的一些問題。
邀請學院保衛處老師,對全院學生進行學生安全知識講座。把安全知識傳達到各班班長、保衛委員和女生委員那里,通過老師的細心講解,起到強化學生安全防范意識的作用。讓同學們深刻了解我院及周邊環境,校園存在的偷竊現象,加強對于校內外的安全問題的警惕。
通過各系與各系保衛部門的聯系,開展工作交流會議。認真學習、著重探討安全內容,要首先在我們學生干部中起到作用。同時,加強交流與溝通,相互借鑒建議,反饋同學們的意見。
針對學生防火和防盜的工作,禁止同學、通宵上網和打架斗毆等安全性的行為。院學生會保衛部與各系學生會保衛部,加強查寢制度,為保障同學們的生命和財產安全做貢獻。結合實際,為同學們的安全問題排憂解難。
作為一名學生,我們要了解各方面的安全動態;作為一名學生干部,我們不僅要了解安全知識,還應該去了解同學們的思想和生活情況。我們要去制止一切危害自身和同學們利益的行為,要發揚學生干部的優良素質。
院學生會保衛部
20xx年xx月xx日