總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。相信許多人會(huì)覺(jué)得總結(jié)很難寫(xiě)？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇一

1、個(gè)別控制節(jié)點(diǎn)工期制定計(jì)劃或調(diào)整計(jì)劃考慮欠周，對(duì)計(jì)劃運(yùn)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題欠敏感性和前瞻性。

2、由于業(yè)主的不理解，多次要求修改設(shè)計(jì)，導(dǎo)致設(shè)計(jì)變更較多且設(shè)計(jì)方難以及時(shí)回復(fù)，對(duì)投資和進(jìn)度控制不利。

3、施工單位停工待令（等待圖紙）的時(shí)間較長(zhǎng)，停停干干，干干停停，施工隊(duì)伍志氣不高，加之項(xiàng)目距離**較遠(yuǎn)，作業(yè)班組來(lái)回成本大，人工費(fèi)偏高，工效低，不利于組織施工班組人員，計(jì)劃工期不能按時(shí)推進(jìn)。

4、惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

5、該工程在投標(biāo)時(shí)，由于時(shí)間相當(dāng)緊迫，工程量不能完全核對(duì)清楚，承包商按照攔標(biāo)最底價(jià)1074.44萬(wàn)元中標(biāo)。施工時(shí)，施工單位對(duì)該項(xiàng)目施工圖進(jìn)行了認(rèn)真的核算，發(fā)現(xiàn)造價(jià)差額較大，按照施工圖主體工程造價(jià)為1191.32萬(wàn)元。工程造價(jià)差額達(dá)117萬(wàn)元。

6、由于受市場(chǎng)物價(jià)的影響，鋼材、水泥、碎石、砂及輔材等不同程度的漲價(jià)，結(jié)算時(shí)未能按市場(chǎng)價(jià)，仍按投標(biāo)價(jià)執(zhí)行，導(dǎo)致實(shí)際超出預(yù)算達(dá)30萬(wàn)元，加大了工程成本費(fèi)。

7、根據(jù)**州建設(shè)局當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)監(jiān)站試驗(yàn)室提供的混凝土配合比通知單，水泥的實(shí)際用量超出了預(yù)算中的定額量，僅水泥就多使用450噸，增加17萬(wàn)元的成本。

現(xiàn)對(duì)在該項(xiàng)目工程管理過(guò)程中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題匯報(bào)如下：

該項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中除了在施工中因各種特殊和復(fù)雜的原因致使施工工期延誤外，還存在以下一些問(wèn)題：現(xiàn)澆板混凝土開(kāi)裂，一、原因：**街土壤是膨脹土，設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)選用毛石砌條形基礎(chǔ)，膨脹土遇水變稀，地基的不均勻沉降會(huì)造成板開(kāi)裂。二原因：1、人工自辦混凝土，水灰比過(guò)大也會(huì)造成板開(kāi)裂，混凝土澆筑完后，沒(méi)有做好收面工作，當(dāng)混凝土達(dá)到一定強(qiáng)度時(shí)，對(duì)它進(jìn)行麻袋覆蓋，然后進(jìn)行澆水養(yǎng)護(hù)，最后就是控制好上荷載的時(shí)間及荷載重量。整個(gè)工程都按照施工規(guī)范及要求進(jìn)行控制。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇二

今年以來(lái)，奉化全市上下以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，以改革創(chuàng)新理念為指導(dǎo)，圍繞“兩城四地”建設(shè)目標(biāo)，深入推進(jìn)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。村莊整治建設(shè)水平持續(xù)提升，鄉(xiāng)村環(huán)境更加優(yōu)美，農(nóng)民生活更為富美，農(nóng)村社會(huì)更趨和美。

著力調(diào)動(dòng)積極因素，不斷完善保障體系

1、進(jìn)一步鞏固村莊整治建設(shè)的良好氛圍

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。專(zhuān)門(mén)成立了主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)的美麗鄉(xiāng)村建設(shè)、中心村培育等一系列領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各成員單位的職責(zé)。分管市領(lǐng)導(dǎo)時(shí)常聽(tīng)取農(nóng)辦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道有關(guān)三村一線(xiàn)、農(nóng)房?jī)筛摹⑼恋卦鰷p掛鉤、欠發(fā)達(dá)地區(qū)村莊整治等方面工作的匯報(bào)，多次帶領(lǐng)相關(guān)部門(mén)赴農(nóng)村一線(xiàn)調(diào)研，就地商討、研究實(shí)際問(wèn)題。在年初預(yù)算安排時(shí)，市委副書(shū)記還專(zhuān)門(mén)召集了農(nóng)辦和財(cái)政局進(jìn)行協(xié)調(diào)，在確保對(duì)農(nóng)資金足額安排的基礎(chǔ)上，商討了新增建設(shè)項(xiàng)目資金如何及時(shí)配套等問(wèn)題。鎮(zhèn)(街道)都建立起黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓，新農(nóng)村建設(shè)辦公室牽頭，各線(xiàn)分工負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制。

二是強(qiáng)化政策扶持。近年來(lái)，各部門(mén)制定出臺(tái)了許多涉農(nóng)優(yōu)惠政策，今年我市對(duì)17家主要單位的42份涉農(nóng)文件進(jìn)行了匯總和梳理，內(nèi)容涉及村級(jí)組織建設(shè)、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村住房改造、農(nóng)村文化建設(shè)、民政救助、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等多個(gè)方面。匯總資料編印至《政策匯編》，通過(guò)全市新農(nóng)村建設(shè)工作會(huì)議分發(fā)到鎮(zhèn)(街道)、村兩級(jí)，大大提高了相關(guān)政策的知曉率和利用率。

三是強(qiáng)化協(xié)同聯(lián)動(dòng)。在“三村一線(xiàn)”工程推進(jìn)中，全市各級(jí)各部門(mén)各司其職、積極配合，各鎮(zhèn)(街道)、村落實(shí)責(zé)任、統(tǒng)籌推進(jìn)。總結(jié)推行“農(nóng)村經(jīng)濟(jì)顧問(wèn)”、村企結(jié)對(duì)、“一事一議”等貼合農(nóng)村實(shí)際的有效辦法，基本形成了市、鎮(zhèn)、村三級(jí)聯(lián)動(dòng)，社會(huì)各界合力共推美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的工作格局。

2、保持去年創(chuàng)建省先進(jìn)縣、召開(kāi)市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的火熱干勁

20xx年，在上級(jí)部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，奉化市農(nóng)辦牽頭各有關(guān)單位精心準(zhǔn)備、密切配合，順利完成了浙江省美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)縣創(chuàng)建和寧波市幸福美麗新家園暨欠發(fā)達(dá)地區(qū)村莊整治建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)兩件重點(diǎn)工作。全面提升了奉化美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的知曉度和贊譽(yù)度，在部門(mén)協(xié)調(diào)、宣傳造勢(shì)、資源整合、考察點(diǎn)及沿線(xiàn)整治提升等方面取得了非常重要的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，營(yíng)造了各級(jí)各部門(mén)共同關(guān)心、支持農(nóng)村工作的火熱氛圍。今年以來(lái)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村紛紛提出創(chuàng)建申請(qǐng)，各涉農(nóng)單位積極與市農(nóng)辦對(duì)接，落實(shí)創(chuàng)建村的項(xiàng)目配套。

3、“四化同步”推進(jìn)美麗鎮(zhèn)村改革試點(diǎn)的建設(shè)契機(jī)

近年來(lái)，奉化市不斷加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度，大力實(shí)施實(shí)力城市、品質(zhì)城市、文化強(qiáng)市“三大建設(shè)”和美麗鄉(xiāng)村行動(dòng)計(jì)劃，為農(nóng)村改革奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。蕭王廟街道區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，農(nóng)村集體建設(shè)用地整理潛力大，土地增減掛鉤作為奉化市的試點(diǎn)，已經(jīng)取得了一定成效。去年與綠城集團(tuán)簽訂共建美麗鎮(zhèn)村示范區(qū)框架協(xié)議，賦予蕭王廟先行先試權(quán)限，今年又被寧波市確定作為“四化同步”美麗鎮(zhèn)村的改革試點(diǎn)區(qū)域。目前示范區(qū)推進(jìn)美麗鎮(zhèn)村改革的總體方案已經(jīng)制定，《蕭王廟街道概念總體規(guī)劃》、《蕭王廟農(nóng)業(yè)規(guī)劃》兩個(gè)指導(dǎo)性規(guī)劃也分別由同濟(jì)大學(xué)、省農(nóng)科院編制完成，街道內(nèi)農(nóng)戶(hù)的宅基地面積和置換意愿的入戶(hù)調(diào)查登記等各項(xiàng)工作全面展開(kāi)。

有效實(shí)施項(xiàng)目載體，全力推進(jìn)村莊建設(shè)

今年我市新啟動(dòng)1條精品線(xiàn)、2個(gè)先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、3個(gè)中心村、6個(gè)全面小康村、7個(gè)特色村培育建設(shè)，新啟動(dòng)30個(gè)村開(kāi)展面上生活污水處理。

1、啟動(dòng)美麗鄉(xiāng)村精品線(xiàn)1條。基于20xx年美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)鎮(zhèn)創(chuàng)建完成的有利條件，本年度我市選擇上報(bào)了尚田鎮(zhèn)開(kāi)展精品線(xiàn)培育建設(shè)。共涉及匯溪、條宅、廣渡、柴家岙、楊家堰、九龍、方家岙、印家坑等8個(gè)村莊。依托毛竹、茶山等生態(tài)條件，積極挖掘布龍文化，培育精品線(xiàn)個(gè)性特色。同時(shí)抓住金峨、蔣家池頭、桐蕉司等重要節(jié)點(diǎn)村提升和沿線(xiàn)環(huán)境整治工作，做好去年啟動(dòng)的莼白花木長(zhǎng)廊精品線(xiàn)的考核驗(yàn)收準(zhǔn)備。

2、啟動(dòng)美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建2個(gè)。根據(jù)寧波市農(nóng)辦的指標(biāo)安排和我市實(shí)際，今年我市選擇溪口鎮(zhèn)、蕭王廟街道開(kāi)展美麗鄉(xiāng)村先進(jìn)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建工作。

3、啟動(dòng)培育中心村3個(gè)。根據(jù)各村近年建設(shè)安排，并與相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通銜接，市農(nóng)辦明確了蕭王廟街道云集村、后竺村和大堰鎮(zhèn)柏坑村等3個(gè)村開(kāi)展培育建設(shè)。各培育建設(shè)村相繼制定了建設(shè)規(guī)劃和具體方案，有序推進(jìn)建設(shè)。同時(shí)做好20xx年啟動(dòng)的尚田鎮(zhèn)樓巖村、裘村鎮(zhèn)馬頭村等2個(gè)中心村的考核驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

4、啟動(dòng)培育特色村7個(gè)。分別是溪口鎮(zhèn)巖頭村、三十六灣村、莼湖鎮(zhèn)曲池村、尚田鎮(zhèn)廣渡村、大堰鎮(zhèn)大堰村、西畈村、西塢街道蔣家池頭村。各培育建設(shè)村對(duì)照相關(guān)要求制定了2年項(xiàng)目實(shí)施方案，并按計(jì)劃穩(wěn)步實(shí)施。同時(shí)，積極做好20xx年啟動(dòng)的溪口鎮(zhèn)明溪村、尚田鎮(zhèn)冷西村、大堰鎮(zhèn)里車(chē)頭村、裘村鎮(zhèn)黃賢村、西塢街道金峨村等5個(gè)特色村的考核驗(yàn)收準(zhǔn)備工作。

5、啟動(dòng)全面小康村創(chuàng)建6個(gè)。20xx年，市農(nóng)辦在廣泛篩選比較的基礎(chǔ)上，確定了溪口鎮(zhèn)明溪村、莼湖鎮(zhèn)朱家弄村、尚田鎮(zhèn)鳴雁村、錦屏街道城西岙村、江口街道后江村、西塢街道廟后周村等6個(gè)村莊開(kāi)展創(chuàng)建工作。為克服由于一票否決等可能因素造成的影響，確保完成創(chuàng)建任務(wù)，市農(nóng)辦另外準(zhǔn)備了1個(gè)后備創(chuàng)建村。目前各村均完成了既定的建設(shè)項(xiàng)目，上報(bào)了申報(bào)材料，等待最后的考核驗(yàn)收。

6、農(nóng)村生活污水處理工作。世行項(xiàng)目方面：做好第二批6個(gè)行政村運(yùn)行維護(hù)和設(shè)備調(diào)試監(jiān)管工作;全面啟動(dòng)第三批11個(gè)行政村工程，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)管;完成第四批10個(gè)行政村設(shè)計(jì)，完成工程監(jiān)理和施工招投標(biāo)工作;完成第五批村選村，并開(kāi)始設(shè)計(jì)。面上項(xiàng)目方面：完成20xx年度5個(gè)行政村工程驗(yàn)收工作。完成今年實(shí)施村莊選擇和實(shí)施細(xì)則制定，確定設(shè)計(jì)單位，完成初步設(shè)計(jì)，向各村進(jìn)行交底并完善方案，完成設(shè)計(jì)評(píng)審和施工圖設(shè)計(jì)。完成施工單位入圍招標(biāo)工作和管道集中采購(gòu)招標(biāo)工作。完成各村工程招標(biāo)工作。確定監(jiān)理單位。各施工單位進(jìn)場(chǎng)施工。

此外，還積極配合上級(jí)部門(mén)完成了五類(lèi)村莊調(diào)研、歷史文化村落保護(hù)重點(diǎn)村與一般村申報(bào)、農(nóng)業(yè)部“美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建試點(diǎn)”申報(bào)、浙江最美鄉(xiāng)村評(píng)選、寧波市十年村莊整治建設(shè)三“十佳”評(píng)選、農(nóng)村生活污水處理情況調(diào)查等一系列其它工作。

充分尊重客觀現(xiàn)實(shí)，科學(xué)對(duì)待面臨困難

1、農(nóng)村創(chuàng)建工作壓力逐年增大

比如全面小康村創(chuàng)建，已經(jīng)實(shí)施了十年，我市累計(jì)創(chuàng)成了61個(gè)，為我市農(nóng)村面貌的改變作出了極大的貢獻(xiàn)。但另一方面，條件較好的村莊一批一批的開(kāi)展創(chuàng)建，剩下的村莊基礎(chǔ)條件短期內(nèi)很難跟上，由此造成創(chuàng)建難度逐年增大。

2、農(nóng)村生活污水處理存在障礙

主要是三個(gè)方面：一是鎮(zhèn)村對(duì)污水項(xiàng)目認(rèn)識(shí)不足，重視程度不夠，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的主動(dòng)性和積極性不高，工作推進(jìn)難度大;二是項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間緊，要在一年時(shí)間內(nèi)完成選村、地形勘察、立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工、驗(yàn)收等一系列工作，難度非常大;三是市農(nóng)污辦缺乏懂技術(shù)、會(huì)管理的工程技術(shù)人員，對(duì)項(xiàng)目管理能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、資金瓶頸依然存在

中心村培育、特色村培育、精品線(xiàn)、先進(jìn)鎮(zhèn)(街道)創(chuàng)建和農(nóng)村生活污水處理都是面廣量大的系統(tǒng)工程，人力物力財(cái)力投入很大。盡管市領(lǐng)導(dǎo)高度重視，不斷加大資金傾斜力度，反復(fù)強(qiáng)調(diào)相關(guān)部門(mén)配套資金要緊緊跟上，但受限于我市農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)狀，項(xiàng)目建設(shè)資金存在瓶頸仍然是一個(gè)不可回避的問(wèn)題。

嚴(yán)格遵照規(guī)劃布局，合理安排明年思路

20xx年，我市將繼續(xù)按照各項(xiàng)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)中心村與特色村培育、全面小康村創(chuàng)建、精品線(xiàn)與先進(jìn)鎮(zhèn)打造，以此帶動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的各個(gè)方面。

一是繼續(xù)抓好中心村、特色村、全面小康村、精品線(xiàn)、先進(jìn)鎮(zhèn)的培育、創(chuàng)建、建設(shè)工作。及時(shí)開(kāi)展村莊摸底排查和選村工作，新啟動(dòng)2個(gè)左右中心村和4個(gè)左右特色村培育、5個(gè)以上全面小康村創(chuàng)建。同時(shí)，在莼白花木長(zhǎng)廊精品線(xiàn)和尚田鎮(zhèn)龍舞竹海精品線(xiàn)的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)建精品線(xiàn)1條;在尚田、溪口、蕭王廟的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)建先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)1個(gè)。確保“三村一線(xiàn)一鎮(zhèn)”的中心工作在年初選村時(shí)科學(xué)合理、在年中項(xiàng)目建設(shè)時(shí)扎實(shí)推進(jìn)、在年末考核驗(yàn)收時(shí)順利圓滿(mǎn)。

二是著力實(shí)施蕭王廟街道美麗村鎮(zhèn)改革試點(diǎn)工作。在《奉化市中國(guó)美麗鎮(zhèn)村建設(shè)示范區(qū)(蕭王廟街道)改革試驗(yàn)方案》的總體指導(dǎo)下，充分發(fā)揮《蕭王廟街道概念總體規(guī)劃》和《蕭王廟街道農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃》的控制布局功能，加快實(shí)施建設(shè)用地增減掛鉤和農(nóng)民中心社區(qū)建設(shè)，依托土地集中流轉(zhuǎn)，調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，深化綜合配套改革，推動(dòng)改革試點(diǎn)工作在廣度和深度上穩(wěn)步展開(kāi)。

三是繼續(xù)推進(jìn)農(nóng)村生活污水治理等其它工作。做好污水設(shè)施運(yùn)行維護(hù)管理的招投標(biāo)工作，監(jiān)督運(yùn)行維護(hù)管理質(zhì)量。完成世行第三批村工程驗(yàn)收工作，完成世行第四批村工程建設(shè)，啟動(dòng)第五批村工程建設(shè)。分批實(shí)施20xx年度面上污水處理項(xiàng)目，力爭(zhēng)全年共完成70個(gè)村農(nóng)村生活污水處理項(xiàng)目建設(shè)。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇三

青少年是祖國(guó)未來(lái)的希望，要給他們良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和教育，這一次的學(xué)習(xí)項(xiàng)目可以讓青少年們?cè)谌宋乃仞B(yǎng)方面產(chǎn)生轉(zhuǎn)變，提高自身的書(shū)法水平。下面是小編帶來(lái)的社區(qū)青少年發(fā)展項(xiàng)目工作總結(jié)，你怎么樣看帶著一個(gè)項(xiàng)目呢。

7—8月期間社區(qū)青少年正是暑假期間，項(xiàng)目在7—8月期間集中開(kāi)展書(shū)法學(xué)習(xí)沙龍，執(zhí)行過(guò)程除特別節(jié)假日，基本按規(guī)定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上課，上課時(shí)間每周四周日早上9：30—11：30兩小時(shí)，活動(dòng)內(nèi)容主要圍繞名家書(shū)法鑒賞、毛筆執(zhí)筆、書(shū)法基礎(chǔ)筆畫(huà)。

9月起，社區(qū)青少年處于開(kāi)學(xué)階段，活動(dòng)適時(shí)調(diào)整成每周末開(kāi)展，內(nèi)容主題分為國(guó)學(xué)思想、小故事1節(jié)次（1小時(shí)），書(shū)法沙龍1節(jié)次（1小時(shí)）。國(guó)學(xué)講解的內(nèi)容以古人弟子規(guī)，論語(yǔ)為人處世的經(jīng)典導(dǎo)入結(jié)合現(xiàn)在中小學(xué)生的禮儀，家庭倫理等。其次，書(shū)法練習(xí)內(nèi)容先從漢字的演變到八個(gè)基本筆畫(huà)的書(shū)寫(xiě)，再把弟子規(guī)的孝，悌，謹(jǐn)，信，學(xué)文里面的內(nèi)容讓學(xué)生練習(xí)。服務(wù)人數(shù)基本在25—30人之間，暑假人數(shù)多點(diǎn)，周末個(gè)別學(xué)生因家庭問(wèn)題請(qǐng)假，相對(duì)學(xué)生上課少一點(diǎn)。

7—8月期間開(kāi)展書(shū)法學(xué)習(xí)沙龍，參與項(xiàng)目的社區(qū)青少年基本能按照約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出席活動(dòng)，每次活動(dòng)能完成筆畫(huà)練習(xí)7—8張，活動(dòng)最后進(jìn)行當(dāng)日練習(xí)點(diǎn)評(píng)，期間既解決了社區(qū)青少年假期期間安全問(wèn)題，同時(shí)讓青少年接觸基礎(chǔ)書(shū)法。

9月期間增加國(guó)學(xué)思想、小故事，通過(guò)國(guó)學(xué)講解的.內(nèi)容以古人弟子規(guī)，論語(yǔ)為人處世的經(jīng)典導(dǎo)入結(jié)合現(xiàn)在中小學(xué)生的禮儀，家庭倫理等。每次活動(dòng)結(jié)束后，活動(dòng)執(zhí)行人員及時(shí)將當(dāng)天活動(dòng)內(nèi)容及效果反映到微信群內(nèi)，促使家長(zhǎng)對(duì)于青少年的成長(zhǎng)給予肯定。

通過(guò)項(xiàng)目參與的青少年在人文素養(yǎng)上面有了很大轉(zhuǎn)變，體現(xiàn)在平時(shí)按照活動(dòng)時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出席，在活動(dòng)中積極回答問(wèn)題，幫助其余的參與人員，當(dāng)天活動(dòng)結(jié)束后收拾物資。回家有持續(xù)練習(xí)，下次活動(dòng)上交練習(xí)作業(yè)等方面。而且整個(gè)練習(xí)過(guò)程書(shū)法的書(shū)寫(xiě)水平得到了一定的提高。而參與項(xiàng)目的社區(qū)青少年李嘉慶參加深圳市報(bào)社現(xiàn)場(chǎng)書(shū)法比賽三等獎(jiǎng)和南山區(qū)中小學(xué)生傳統(tǒng)詩(shī)詞現(xiàn)場(chǎng)總決賽二等獎(jiǎng)。

整個(gè)國(guó)學(xué)項(xiàng)目初期許多家長(zhǎng)會(huì)隨堂聽(tīng)課，在準(zhǔn)備工作時(shí)會(huì)協(xié)助義工和任課老師一起擺用具和收拾用品，在自己的孩子目前起到了示范的作用，課上有些年長(zhǎng)的義工和一些家長(zhǎng)偶爾也參與了書(shū)法練習(xí)中。

目前xx社區(qū)為社區(qū)青少年提供的各項(xiàng)硬件設(shè)備都非常好，上課環(huán)境相對(duì)其他社區(qū)已經(jīng)非常好了，空間較大，光線(xiàn)充足，社區(qū)對(duì)于社區(qū)青少年成長(zhǎng)及能力提升較為支持。社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)在項(xiàng)目開(kāi)展期間不定時(shí)過(guò)來(lái)檢查指導(dǎo)工作。

項(xiàng)目存在困難書(shū)法是一個(gè)需要練習(xí)沉淀的過(guò)程，7—12歲青少年更多是處于好動(dòng)階段，對(duì)于書(shū)法這種短期內(nèi)難以出成效的，會(huì)出現(xiàn)放棄心理，過(guò)程中活動(dòng)執(zhí)行人員會(huì)及時(shí)提供支持，在參與人員有進(jìn)步時(shí)，及時(shí)給予鼓勵(lì)，提高參與人員興趣，同時(shí)作為開(kāi)放形式，以體驗(yàn)為主。

希望社區(qū)能夠長(zhǎng)期開(kāi)展此類(lèi)國(guó)學(xué)書(shū)法培訓(xùn)，不一定只限定孩子也可以對(duì)社區(qū)家庭媽媽和老年人進(jìn)行書(shū)法普及，讓整個(gè)社區(qū)文化更加彰顯出來(lái)。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇四

目前項(xiàng)目部下屬xx個(gè)發(fā)電站和x個(gè)維修隊(duì)，發(fā)電站機(jī)組擴(kuò)至機(jī)組xx臺(tái)，裝機(jī)容量為xxkw， 員工增加到目前的xx人，其中管理層項(xiàng)目部xx人，發(fā)電站班站長(zhǎng)在內(nèi)xx人。全年的發(fā)電量總為xxkw.h。一年來(lái)電站所有機(jī)組共進(jìn)行了旬維護(hù)保養(yǎng)xx余次，中修兩次。解決了x站進(jìn)x氣管放炮故障，對(duì)x站x的散熱器水道進(jìn)行改裝，解決了夏季水溫過(guò)高冬季水溫過(guò)低問(wèn)題，對(duì)x機(jī)組x東側(cè)搭建擋風(fēng)墻，解決了機(jī)組缸溫、排溫不正常情況。

一年以來(lái)，項(xiàng)目部始終把安全當(dāng)成首位工作來(lái)抓，堅(jiān)持“以人為本、安全生產(chǎn)高于一切”的理念，注重從實(shí)際出發(fā)，把安全工作落到了實(shí)處，有針對(duì)性地對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全技能的培訓(xùn)。制定安全管理措施，落實(shí)安全責(zé)任，懸掛安全操作規(guī)程，兩次選派管理層人員培訓(xùn)hse安全管理課程。增設(shè)了安全員崗位，成立了項(xiàng)目部安全領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全了相關(guān)的安全保證體系。同時(shí)加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，并組織發(fā)電站人員進(jìn)行了消防演習(xí)；進(jìn)一步增強(qiáng)了員工安全意識(shí)，提高自我保護(hù)能力。

夏季天氣炎熱，人員容易出現(xiàn)浮躁、思想麻痹等情況，xx部9月份組

織開(kāi)展了一次的安全月活動(dòng)，制定詳細(xì)的安全隱患和事故苗頭的檢查方案，對(duì)查出的問(wèn)題限期就行整改，針對(duì)查出的問(wèn)題和整改的結(jié)果，對(duì)三個(gè)電站和維修隊(duì)就行評(píng)比，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題少，整改及時(shí)、徹底的電站進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)此次活動(dòng)，消除了員工有僥幸的違章行為和工作中存在的麻痹思想，發(fā)電站全員的安全意識(shí)和安全觀念明顯得到加強(qiáng)，使大家時(shí)刻想安全時(shí)刻講安全，起到了明顯的效果。

xxx年項(xiàng)目部把貫徹執(zhí)行力作為重點(diǎn)來(lái)抓，增強(qiáng)管理與被管理者之間的溝通和協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，一旦將工作部署命令下達(dá)后，被管理著將整個(gè)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)盡快落實(shí)完成，并將每個(gè)工作階段及時(shí)匯報(bào)，強(qiáng)化制度的落實(shí)，同時(shí)制定了一系列的獎(jiǎng)罰制度，從主管領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到當(dāng)事人的直接責(zé)任，建立了行之有效的獎(jiǎng)罰措施。

運(yùn)行值班工作看似輕松，實(shí)際上要求值班人員具有較高的責(zé)任心和值班經(jīng)驗(yàn)，才能保證發(fā)現(xiàn)隱患后，及時(shí)有效的做出處理，保證機(jī)組正常平穩(wěn)運(yùn)行，項(xiàng)目部印制了交接班記錄登記表、查崗等級(jí)記錄本，并規(guī)范了各種表格填寫(xiě)記錄的內(nèi)容，為防止部分員工有偷懶不認(rèn)真檢查機(jī)組情況發(fā)生，項(xiàng)目部在每個(gè)站配備值班巡更儀，并由電站值班干部不定期查崗，加大夜間查崗力度，杜絕了有些責(zé)任心不強(qiáng)的員工只打點(diǎn)不認(rèn)真巡檢，讓巡檢制度形同虛設(shè)。及時(shí)將機(jī)組在運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，將故障處理在萌芽狀態(tài)中。

異常情況，采取措施排除故障。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須做到接班人員不到本班不走的原則，物品、工具和運(yùn)行情況不清楚不接班，防止因交接班不清楚而出現(xiàn)安全問(wèn)題。對(duì)機(jī)組正常運(yùn)行生產(chǎn)起了很大的保障作用。

在制訂并完善了極端天氣的暴風(fēng)雨雪、水災(zāi)、火災(zāi)等惡劣天氣或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)對(duì)發(fā)電站生產(chǎn)區(qū)增配了消防鍬、滅火器等消防設(shè)備，檢測(cè)并充裝了到期的滅火器。為電站配備了防毒面具，購(gòu)買(mǎi)新的高壓絕緣手套，配備了大功率潛水泵和排水膠管等防洪設(shè)施。采購(gòu)并儲(chǔ)存了冬防防護(hù)物品。并適時(shí)組織人員進(jìn)行應(yīng)急方案的演練，對(duì)突發(fā)事件都做到提前預(yù)想并制定好應(yīng)對(duì)措施，保證我們發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)在突發(fā)事件發(fā)生后能夠及時(shí)處理或者有序撤出。使我們的損失降至最低。

今年是不同尋常的一年，數(shù)十年未見(jiàn)的暴風(fēng)、暴雨和極端嚴(yán)寒天氣我們都遇到了，x月x日傍晚，一陣狂風(fēng)之后的大雨，雨水順著機(jī)組電纜入口處流入電纜溝， xxx站隨即采取先前項(xiàng)目部制定的防洪應(yīng)急預(yù)案，全體員工投入緊張的搶先排澇工作中。排水、填沙、挖排水溝，經(jīng)過(guò)6小時(shí)緊張有序的努力，終于將排水堵漏工作全部做好。終于戰(zhàn)勝了暴雨天氣，沒(méi)有造成我們停機(jī)停產(chǎn)，也沒(méi)有造成設(shè)備損壞人員傷亡事故。

x月份我們?cè)趚xx為xx公司在油井發(fā)供電任務(wù)時(shí)，遭遇了罕見(jiàn)的暴風(fēng)，持續(xù)了整整一天一夜的強(qiáng)風(fēng)將夏鹽站的生活宿舍吹翻，由于員工按照應(yīng)急預(yù)案堅(jiān)守在機(jī)組旁保生產(chǎn)，也未造成機(jī)組損壞或人員傷亡事故。

線(xiàn)進(jìn)行電熱帶加溫，沒(méi)有出現(xiàn)因天氣原因造成氣管線(xiàn)、水管線(xiàn)凍裂或結(jié)冰造成停機(jī)和停產(chǎn)和人員凍傷事故。

項(xiàng)目部和廠家溝通協(xié)調(diào)下，分別在xx月份和xx月份，邀請(qǐng)廠家技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)機(jī)組回訪檢查，并組織對(duì)員工進(jìn)行發(fā)電機(jī)組原理和維修等理論授課，并員工提出的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行講解，解決了很多實(shí)際問(wèn)題；在xx月分選派了部分員工到勝動(dòng)集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收到了良好的效果。

利用維護(hù)保養(yǎng)機(jī)會(huì)，逐步讓新員工在動(dòng)手能力上下功夫。再就是利用考核強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，xxx年項(xiàng)目部進(jìn)行嘗試性的年終考核，在xx月份給所有員工印發(fā)試題庫(kù)，配發(fā)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，在xx月份組織的一次年終專(zhuān)業(yè)理論考核中，大多數(shù)員工的分?jǐn)?shù)都達(dá)到預(yù)期的分?jǐn)?shù)線(xiàn)。將員工的培訓(xùn)考試成績(jī)與薪酬待遇直接掛鉤，通過(guò)這兩種方法，在員工中營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，使員工不斷的積累和提高了實(shí)際操作、故障判斷及應(yīng)急處理的能力，提升了專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)。

xxx在員工生活方面一直以以人為本，真正關(guān)愛(ài)員工，不僅在物質(zhì)上盡量滿(mǎn)足員工需求，在后勤食品采購(gòu)上盡量牛、羊、雞、魚(yú)合理搭配，從飲食上盡可能的讓員工吃飽吃好吃的滿(mǎn)意,吃的熱乎,盡量做到飯菜可口,葷素搭配，另外制定員工生日發(fā)送祝福短信，為員工做生日餐。盡可能的滿(mǎn)足員工精神方面的需求，為員工訂購(gòu)報(bào)紙，添置文體設(shè)施，及時(shí)維修和更換電視接收天線(xiàn)，使員工每天都可以看到新聞及娛樂(lè)頻道。

量冰箱，為各電站配發(fā)了藿香正氣水等防暑降溫藥品。并采購(gòu)安裝了熱水器，使員工洗澡有熱水，宿舍有涼風(fēng)。在節(jié)日期間購(gòu)買(mǎi)食品及文體用品，組織多種文體活動(dòng)增加節(jié)日氣氛，讓員工在工作之余放松身心，強(qiáng)身健體，陶冶情操，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

進(jìn)入10月份以來(lái)，項(xiàng)目部采購(gòu)了大量的冬季防護(hù)用品及保溫設(shè)施，為員工配發(fā)了棉衣、棉鞋及冬季工作服，采購(gòu)了帽子防護(hù)手套為電站配發(fā)，并為xx站和xx站的宿舍配備了電暖器，將各電站的暖氣管道裸露破損處用保溫棉重新進(jìn)行捆扎，將水管線(xiàn)纏繞電熱帶之后裹上毛氈，防止冬季凍裂或者結(jié)冰后員工的生活用水困難。補(bǔ)發(fā)了厚棉布門(mén)簾給宿舍保暖。努力做到以人為本，和諧共處。

回顧一年來(lái)生產(chǎn)、安全、生活等方面的工作，可以說(shuō)碩果累累，雖然我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但是這些成績(jī)與大家默默奉獻(xiàn)、勤勤懇懇的努力付出是放不開(kāi)的。xxx年的各項(xiàng)制度和管理模式是打基礎(chǔ)之年，我們將在xx3年不斷將這些制度和管理模式強(qiáng)化細(xì)化，細(xì)摳每個(gè)環(huán)節(jié)。

1、將強(qiáng)化各項(xiàng)技能考核，并細(xì)化考核內(nèi)容，加大考核力度，以考促訓(xùn)，督促員工提高專(zhuān)業(yè)技能，并將考核成績(jī)與年終評(píng)獎(jiǎng)和工資調(diào)檔直接掛鉤。

2、不斷完善應(yīng)急預(yù)案，階段性進(jìn)行突發(fā)事件演練，增強(qiáng)突發(fā)事件的應(yīng)急處置的能力。

3、積極推進(jìn)員工管理規(guī)范化、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、技能考核精細(xì)化。堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，注重整改的原則，逐步實(shí)現(xiàn)管理工作向科學(xué)化轉(zhuǎn)變。

4、維修隊(duì)人員逐步固定，加強(qiáng)維修隊(duì)伍的技術(shù)提升，有針對(duì)性的做好培訓(xùn)，儲(chǔ)備技術(shù)人才。

豐富員工的業(yè)余文化。

一年來(lái)，xx發(fā)電項(xiàng)目部在全體員工的努力下，取得了一定的成績(jī)，在新的一年中，我們將進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，本著對(duì)公司負(fù)責(zé)，做好本職工作。安全、優(yōu)質(zhì)、高效地完成工全年的生產(chǎn)、維修任務(wù)。為項(xiàng)目部的發(fā)展壯大做出新的貢獻(xiàn)！

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇五

出差地點(diǎn)：內(nèi)蒙古多倫

出差日期：20xx.8.24——20xx.9.24

1、物流app安裝培訓(xùn)會(huì)

（1）、前期準(zhǔn)備工作（8月24日－8月31號(hào)）

在馬總的領(lǐng)導(dǎo)下，前面幾天我首先了解遠(yuǎn)蒙產(chǎn)區(qū)的大體情況，在26號(hào)和30號(hào)分別組織了兩次麥肯app培訓(xùn)會(huì)，各農(nóng)場(chǎng)的負(fù)責(zé)人參與會(huì)議。第一次會(huì)議不太成功，第二次會(huì)議基本完成了培訓(xùn)工作，會(huì)議期間，我們將各位負(fù)責(zé)人拉進(jìn)微信交流群，以方便后面的工作展開(kāi)。在此期間我也理清了思路，將app培訓(xùn)的重點(diǎn)放在磅房的發(fā)貨員身上。

（2）、發(fā)貨人培訓(xùn)工作

9月2號(hào)－9月10號(hào)，在制定的培訓(xùn)計(jì)劃下，我與馬總驅(qū)車(chē)前往各個(gè)農(nóng)場(chǎng)對(duì)發(fā)貨人實(shí)施培訓(xùn)。我主要負(fù)責(zé)手把手教會(huì)發(fā)貨人如何安裝和使用麥肯app，以及培訓(xùn)他們?nèi)绾沃笇?dǎo)司機(jī)安裝使用app，同時(shí)給予發(fā)貨人一份app司機(jī)端安裝使用材料，最后將發(fā)貨人拉進(jìn)微信群，方便后期的發(fā)貨人紅包發(fā)放。直至9月底麥肯運(yùn)輸結(jié)束，發(fā)貨人在出現(xiàn)安裝使用問(wèn)題時(shí)，會(huì)及時(shí)聯(lián)系我，我再遠(yuǎn)程幫助他們解決問(wèn)題。有幾家農(nóng)場(chǎng)沒(méi)有配合使用app，我方會(huì)仔細(xì)詢(xún)問(wèn)了具體原因，并及時(shí)解決，實(shí)在不能解決的問(wèn)題，我方會(huì)詳細(xì)記錄下來(lái)。

2、雪川運(yùn)輸項(xiàng)目

雪川項(xiàng)目自8月22日開(kāi)始，于9月21日結(jié)束。我主要負(fù)責(zé)運(yùn)輸日?qǐng)?bào)的制作，請(qǐng)款和其他事宜，單據(jù)收集任務(wù)是難點(diǎn)，包括產(chǎn)地單據(jù)和工廠單據(jù)，需要與磅房發(fā)貨員、司機(jī)及配貨站打交道。

工作總結(jié)：

在一個(gè)月的內(nèi)蒙古出差期間，我首先是外出開(kāi)闊了眼界，對(duì)這個(gè)世界有了更多的認(rèn)知，其次是感知了自己物流知識(shí)的不足，在馬總的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)和改正，對(duì)物流有了更多認(rèn)識(shí)，同時(shí)做人做事方面李總和馬總也是對(duì)我指導(dǎo)頗多。

對(duì)于麥肯項(xiàng)目，我在一線(xiàn)的戰(zhàn)場(chǎng)上感受明顯，實(shí)際工作開(kāi)展確實(shí)有很多的難處，但是馬總一直在努力地去開(kāi)展和配合工作，我也在這種拼搏的精神下積極參與，做好我的助理工作。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇六

昨天下午到今天上午，整整一天時(shí)間，把原本該6個(gè)半天培訓(xùn)的任務(wù)完成了，看著書(shū)，看著別人的實(shí)例，一步一步摸索，終于能夠大功告成，真是太了不起了自己!

經(jīng)歷了這一段難忘的歷程，我總算明白了學(xué)而不厭的真正含義，也懂得了活到老，學(xué)到老的樸素道理。

是的，做為一名教師要做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只是教書(shū)育人，教師的教學(xué)是一門(mén)科學(xué)，需要我們認(rèn)真研究。

教育技術(shù)也是一門(mén)科學(xué)，更要研究，教師要成為研究者，研究教育教學(xué)的規(guī)律與教育信息技術(shù)整合的問(wèn)題。

六個(gè)半天的培訓(xùn)，給我的感受很深。

也學(xué)到了很多。

其實(shí)，我一向自認(rèn)為自己所掌握的信息技術(shù)手段足以應(yīng)付日常的教學(xué)，甚至可能做的比一般人都好，所以對(duì)這次的培訓(xùn)根本沒(méi)有畏難情緒，覺(jué)得憑自己的基礎(chǔ)肯定是沒(méi)問(wèn)題的。

但當(dāng)我第一次進(jìn)入電腦房，聽(tīng)到老師的講解，看到教材的知識(shí)，我發(fā)覺(jué)我錯(cuò)了。

錯(cuò)在這不僅是關(guān)于信息技術(shù)方面的，其實(shí)它的重點(diǎn)是放在教育技術(shù)上。

它將信息技術(shù)與教育教學(xué)工作緊密地結(jié)合在一起，因此在培訓(xùn)過(guò)程中，我懷著飽滿(mǎn)的學(xué)習(xí)熱情，認(rèn)真聽(tīng)講，大膽實(shí)踐，覺(jué)得收獲頗多。

這次接觸到的思維導(dǎo)圖這種形式，確實(shí)給我印象深刻。

說(shuō)實(shí)在的，這個(gè)手段并不復(fù)雜，我自學(xué)就能掌握，但是在演練設(shè)計(jì)的過(guò)程中，我越來(lái)越強(qiáng)烈地認(rèn)識(shí)到，它真的是無(wú)愧于思維導(dǎo)圖這一稱(chēng)號(hào)!

因?yàn)樗趲椭覀儗?xiě)下文字和插入節(jié)點(diǎn)的同時(shí)，還在幫助我們整理思路，使原本凌亂繁雜的思緒變得清晰，茫然無(wú)措的想法變得有條理!我真切地認(rèn)識(shí)到教師的成長(zhǎng)離不開(kāi)教育信息技術(shù)。

通過(guò)此次培訓(xùn)，讓我認(rèn)識(shí)到，學(xué)會(huì)把信息技術(shù)應(yīng)用在學(xué)科教學(xué)中能使自己的教學(xué)過(guò)程條理清晰，學(xué)生明白易懂，特別是思維導(dǎo)圖讓教學(xué)過(guò)程更明朗化，為我的教學(xué)增添了光彩，使我對(duì)課程發(fā)展、教育信息技術(shù)有了新的認(rèn)識(shí)。

我真的感覺(jué)自己要好好學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)她的敬業(yè)精神!經(jīng)過(guò)她耐心細(xì)致的講解，讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)無(wú)止盡，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)科理論等水平還有待于提高。

在培訓(xùn)期間，老師組織我們研討優(yōu)秀的教育教學(xué)課例、教學(xué)設(shè)計(jì)、課題研究等，使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高教育教學(xué)的能力和水平。

也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。

特別是這三天培訓(xùn)所學(xué)到的東西，要在今后的教學(xué)生活中不斷地復(fù)習(xí)、鞏固、運(yùn)用。

真正的把教學(xué)和教育信息技術(shù)整合，融會(huì)貫通。

不知不覺(jué)中，我覺(jué)得自己無(wú)論是在技能操作還是理念認(rèn)知方面，能力都得到了提高。

以后的教學(xué)中，我一定要秉承這種求真務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的，努力開(kāi)拓學(xué)生學(xué)習(xí)的資源，提高教師自我的能力，通過(guò)教育技術(shù)的整合，在自己的課堂教學(xué)中增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高語(yǔ)文學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇七

20xx年第二項(xiàng)目部的質(zhì)量管理的工作重點(diǎn)主要是圍繞著進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司效益最大化，如何在深化執(zhí)行力的基礎(chǔ)上搞好集約化的總承包項(xiàng)目管理改革深化，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的.態(tài)度做好各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。提高工程質(zhì)量，降低施工成本，全面提高公司項(xiàng)目的整體履約能力，降低項(xiàng)目質(zhì)量事故發(fā)生率，是公司中短期質(zhì)量管理工作的戰(zhàn)略目標(biāo)。工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)通過(guò)各級(jí)員工崗位責(zé)任制的強(qiáng)化，提升管理人員的主動(dòng)性與能力性，全面提高項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理水平。質(zhì)量管理工作本著“落實(shí)過(guò)程精品，強(qiáng)化崗位責(zé)任，切實(shí)提高質(zhì)量管理水平”的指導(dǎo)思想，全面開(kāi)展質(zhì)量管理工作，抓好過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作，進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工程的申報(bào)與評(píng)審工作，確保公司質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行。完成了全年的季度對(duì)項(xiàng)目及聯(lián)動(dòng)單位的過(guò)程質(zhì)量考核工作、在施工程質(zhì)量月度檢查監(jiān)督控制、創(chuàng)優(yōu)工程的預(yù)檢、各項(xiàng)目（基礎(chǔ)、主體、竣工）階段驗(yàn)收工作，并進(jìn)行了有針對(duì)性對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行的抽檢與培訓(xùn)工作。同時(shí)還推進(jìn)了質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)展，執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量管理例會(huì)制度。經(jīng)過(guò)公司各部室和項(xiàng)目經(jīng)理部的不懈努力，項(xiàng)目部質(zhì)量管理整體水平穩(wěn)步提高。

1、公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)完成情況所承攬的單位工程竣工一次驗(yàn)收合格。建設(shè)及監(jiān)理單位對(duì)工程的施工質(zhì)量滿(mǎn)意度為100%。

2、質(zhì)量過(guò)程控制目標(biāo)完成情況各分部分項(xiàng)工程100%驗(yàn)收合格。

1、施工階段的質(zhì)量控制分為以下三個(gè)環(huán)節(jié)：

（1）施工準(zhǔn)備控制，在各工程對(duì)象正式施工活動(dòng)開(kāi)始前，對(duì)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及影響質(zhì)量的因素進(jìn)行控制，這是確保施工質(zhì)量的先決條件。

（2）施工過(guò)程控制，在施工過(guò)程中對(duì)實(shí)際投入的生產(chǎn)要素質(zhì)量及作業(yè)技術(shù)活動(dòng)的實(shí)施狀態(tài)和結(jié)果所進(jìn)行的控制，包括作業(yè)者發(fā)揮技術(shù)能力過(guò)程的自控行為和來(lái)自有關(guān)管理者的監(jiān)控行為。

（3）竣工驗(yàn)收控制，它是批對(duì)于通過(guò)施工過(guò)程所完成的具有獨(dú)立的功能和使用價(jià)值的最終產(chǎn)品及有關(guān)方面的質(zhì)量進(jìn)行控制。

2、工程施工前明確質(zhì)量管理目標(biāo)

工程的施工質(zhì)量應(yīng)按照國(guó)家現(xiàn)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。工程的質(zhì)量目標(biāo)符合《工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》。

3、建立健全質(zhì)量管理體系

施工質(zhì)量保證體系是確保工程施工質(zhì)量的主要要素，整個(gè)保證體系可分為質(zhì)量管理體系和施工質(zhì)量控制體系。

施工質(zhì)量管理體系是整個(gè)施工質(zhì)量能加以控制的關(guān)鍵，而工程質(zhì)量的優(yōu)劣是對(duì)項(xiàng)目班子質(zhì)量管理能力的取直接的評(píng)價(jià)。

4、強(qiáng)化過(guò)程質(zhì)量控制，確保實(shí)體工程質(zhì)量

以我們提出的質(zhì)量目標(biāo)為依據(jù)，編制相應(yīng)措的分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)計(jì)劃，這個(gè)分項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃在項(xiàng)目參與管理的全體人員均熟悉了解，做到心中有數(shù)。

在目標(biāo)計(jì)劃制定后，各施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)編制相應(yīng)在的工作標(biāo)準(zhǔn)在施工班組實(shí)施，在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行方式、方法的調(diào)整，以使工作標(biāo)準(zhǔn)完善。在實(shí)施過(guò)程中，無(wú)論是施工工長(zhǎng)還是質(zhì)檢人員均要加強(qiáng)檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)解決，以使所有質(zhì)量問(wèn)題解決于施工之中，并同時(shí)對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行匯總，以保證在今后或下次施工時(shí)不出現(xiàn)類(lèi)似問(wèn)題。

5、過(guò)程質(zhì)量監(jiān)督控制工作

施工質(zhì)量控制體系主要是圍繞“人、機(jī)、料、法、環(huán)”五大要素進(jìn)行的，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了差錯(cuò)，則勢(shì)必使施工的質(zhì)量達(dá)不到相應(yīng)的要求，幫在質(zhì)量保證計(jì)劃中，對(duì)這施工過(guò)程中的五大要素的質(zhì)量保證措施必須給以明確地落實(shí)。

施工中人的因素是關(guān)鍵，無(wú)論是從層到勞務(wù)層，其素質(zhì)責(zé)任心等的好壞將直接影響到工程的施工質(zhì)量，幫對(duì)于“人”的因素的質(zhì)量保證措施主要從：人員培訓(xùn)、人員管理、人員評(píng)定來(lái)保證人員的素質(zhì)。

在施工前，我們將對(duì)所有的施工管理人員及施工勞務(wù)人員進(jìn)行各種必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵的崗位必須持有效的上崗證書(shū)才能上崗。在管理層積極推廣計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，加強(qiáng)現(xiàn)代信息化的推廣，在勞務(wù)層，對(duì)一些重要崗位，必須進(jìn)行再培訓(xùn)，以達(dá)到更高的要求。在施工中，我們即要加強(qiáng)人員的管理工作，又要加強(qiáng)人員的評(píng)定工作，人員的管理及評(píng)定工作應(yīng)是對(duì)項(xiàng)目的全體管理層及勞務(wù)層，實(shí)施層層管理、層層評(píng)定的方式進(jìn)行。進(jìn)行這兩項(xiàng)工作其目的在于使進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)的任何人員在任何時(shí)候均能保持最佳狀態(tài)，以確保工程能順利完成。

進(jìn)入現(xiàn)代的施工管理，機(jī)械化程度的提高為工程更快、更好地完成創(chuàng)造了有關(guān)利條件。但機(jī)械對(duì)施工質(zhì)量的影響亦越來(lái)越大，幫必須確保機(jī)械牌最佳狀態(tài)，在施工機(jī)械進(jìn)場(chǎng)前必須對(duì)進(jìn)場(chǎng)機(jī)械進(jìn)行一次全面的保養(yǎng)，使施工機(jī)械在投入使用前就以達(dá)到最佳狀態(tài)，而在施工中，要使施工機(jī)械處于最佳狀態(tài)就必須對(duì)其進(jìn)行良好的養(yǎng)護(hù)、檢修、在施工過(guò)程中我們將制定機(jī)械維護(hù)計(jì)劃表，以保證在施工過(guò)程中所有的施工機(jī)械在任何施工階段均能處于最佳狀態(tài)。

材料是組成工程的地基本的單位，亦是保證外觀質(zhì)量的最基本的單位，故材料采用的優(yōu)劣將直接影響工程的內(nèi)在及外觀質(zhì)量。“物”的因素是最基本的因素。為確保“物”的質(zhì)量，我們必須從施工用材、周轉(zhuǎn)用材進(jìn)行綜合地落實(shí)。

“環(huán)”是指施工工序流程。面“法”則是指施工的方法，在工程的施工建設(shè)中，必須利用合理的施工流程，先進(jìn)的施工方法，才能更好、更快地完成工程的建設(shè)任務(wù)。

總之施工質(zhì)量管理是一個(gè)系統(tǒng)工程，涉及項(xiàng)目管理的各層次和施工現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)工人，再加上建筑產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(zhǎng)、自然環(huán)境影響因素多等特點(diǎn)，決定了質(zhì)量管理的難度大在。因此必須運(yùn)用現(xiàn)代管理的思想和方法，按照國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系并保持其有效運(yùn)行，覆蓋項(xiàng)目施工的全過(guò)程，才能保證工程質(zhì)量水平不斷提高。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇八

重大項(xiàng)目左右我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的支撐和載體。近年來(lái)，我縣緊緊圍繞“實(shí)力工業(yè)、休閑城市、美麗鄉(xiāng)村”三大戰(zhàn)略，以項(xiàng)目建設(shè)為實(shí)現(xiàn)三大戰(zhàn)略的主要抓手。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)牽頭、部門(mén)協(xié)作、招商引資、要素保障等一系列措施，項(xiàng)目工作日新月異，已經(jīng)取得初步成效。

一、項(xiàng)目工作特點(diǎn)

交通大項(xiàng)目的建設(shè)助力常山物流、交通產(chǎn)業(yè)騰飛，浙西世貿(mào)城、中商廣場(chǎng)、香格里拉等一批城市服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目促進(jìn)零售及城市品質(zhì)提升，哲豐特種紙、晟源光伏、石博覽園等大項(xiàng)目促進(jìn)常山形成產(chǎn)業(yè)“新業(yè)態(tài)”。三是資金來(lái)源多元化。在政府投資要求精準(zhǔn)化的背景下，以養(yǎng)老、醫(yī)療、商場(chǎng)為代表的服務(wù)業(yè)引進(jìn)大量的民間資本投資，政府性項(xiàng)目也積極開(kāi)辟“公私合作”新模式，城東新區(qū)外港大道采用“bt”模式、污水處理二期工程嘗試“ppp模式”，積極引入民間資本，投資多元化格局初步形成。

基地奠定良好基礎(chǔ)。

3.項(xiàng)目結(jié)構(gòu)調(diào)整初顯成效。一是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目對(duì)經(jīng)濟(jì)支撐作用明顯。紡織、金屬加工、裝備制造、建材等傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)工業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的支撐作用依然明顯，從2011年到2014年，我縣工業(yè)類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投資65.57億元，紫晶礦業(yè)、東晟軸承、玉馬機(jī)械、雄獅金屬制品、銀田化纖等一批重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目先后建成投產(chǎn)，加快了產(chǎn)業(yè)升級(jí)步伐；二是新能源項(xiàng)目異軍突起。隨著新能源產(chǎn)業(yè)成為當(dāng)下國(guó)家發(fā)展的重要戰(zhàn)略，我縣的新能源項(xiàng)目投資也在迅速發(fā)展，浙能常山天然氣熱電聯(lián)產(chǎn)工程已建成投產(chǎn)。尤其是光伏發(fā)電項(xiàng)目,近年來(lái)，我縣先后引進(jìn)了同景、晟源、九龍山三大光伏項(xiàng)目，項(xiàng)目總投資超15億元，建成總規(guī)模約170兆瓦，目前同景一期11兆瓦已并網(wǎng)發(fā)電，晟源太陽(yáng)能項(xiàng)目也即將開(kāi)工，新能源產(chǎn)業(yè)取得長(zhǎng)足進(jìn)步；三是三大產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。近年來(lái)，我縣旅游、養(yǎng)老、物流等項(xiàng)目進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，以三衢山旅游配套、浙西世貿(mào)商城、中商廣場(chǎng)、新都物流中心等大項(xiàng)目不斷涌現(xiàn)，三次產(chǎn)業(yè)增加值結(jié)構(gòu)由2011年的8.0：54.2：37.8調(diào)整為2014年的7.1：52.1：40.8，，第三產(chǎn)業(yè)占比大幅度提升，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化。

天三衢、錢(qián)塘江治理工程常山段一期工程、南門(mén)溪水環(huán)境綜合整治工程等覆蓋水源、水道、治污等各個(gè)方面項(xiàng)目，2015年我縣也安排治水類(lèi)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目16個(gè)，總投資達(dá)29.83億元全方位促進(jìn)清潔水面、提升水質(zhì)等工作推進(jìn)，；二是教育項(xiàng)目?jī)?yōu)先建設(shè)，辦學(xué)條件持續(xù)改善。我縣先后建成有常山縣第一小學(xué)、中小學(xué)校舍安全改造、教工幼兒園遷建，在建的有常山縣第一中學(xué)遷建工程以及常山縣育才小學(xué)等薄弱中小學(xué)建設(shè)改造工程等項(xiàng)目，都為我縣教育事業(yè)的騰飛提供了良好的硬件基礎(chǔ)；三是養(yǎng)老醫(yī)療項(xiàng)目先后建成，現(xiàn)代化醫(yī)療體系初步構(gòu)成。隨著老年人口的增多，我縣對(duì)養(yǎng)老、醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的需求量急劇上升，新人民醫(yī)院、殘疾人康復(fù)指導(dǎo)中心等工程先后建成投用，賽得健康產(chǎn)業(yè)園、常山縣精神病專(zhuān)科醫(yī)院建設(shè)工程、常山縣口腔專(zhuān)科醫(yī)院建設(shè)工程、常山縣常青泉旅游休閑養(yǎng)生養(yǎng)老基地建設(shè)項(xiàng)目等一批重點(diǎn)項(xiàng)目也正在緊鑼密鼓的建設(shè)，醫(yī)療、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)正在逐步完善。

二.項(xiàng)目工作存在的問(wèn)題

剩1100余畝土地未流轉(zhuǎn)到位；用地指標(biāo)審批對(duì)項(xiàng)目建設(shè)制約也日益凸顯。如錢(qián)塘江治理工程常山港治理一期工程2057畝建設(shè)用地審批材料去年已報(bào)送國(guó)土資源部審批，但目前仍未收到正式批復(fù)，直接影響到項(xiàng)目的建設(shè)貸款資金發(fā)放和項(xiàng)目土地征用。

2.項(xiàng)目資金緊張。政府投資性項(xiàng)目較多，建設(shè)工期較為集中，導(dǎo)致財(cái)政支出較大。今年常山縣共安排62個(gè)政府投資重點(diǎn)項(xiàng)目，全年計(jì)劃投資34.66億元，其中48省道、錢(qián)塘江治理、城東新區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目均需大量資金投入，僅48省道工程今年資金缺口就達(dá)8000萬(wàn)元；私營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售受阻，銀行貸款融資難度上升，導(dǎo)致企業(yè)流動(dòng)資金減少，影響新項(xiàng)目的開(kāi)工落地。如浙江匯冰制冷項(xiàng)目原計(jì)劃投資5000萬(wàn)元建設(shè)新廠房，但是由于產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格及數(shù)量降低，導(dǎo)致新項(xiàng)目暫時(shí)擱置。

3.融資方式單一。目前，我縣的政府性投資項(xiàng)目基本來(lái)源于政府投資，新型的ppp、bot等項(xiàng)目投融資方式還處于探索實(shí)驗(yàn)階段。盡管我縣已建立ppp項(xiàng)目庫(kù)，但相關(guān)項(xiàng)目與國(guó)家發(fā)改委和財(cái)政部有關(guān)文件對(duì)ppp及其運(yùn)作方式的定義有差別。同時(shí)，在ppp項(xiàng)目審批上，也沒(méi)有明文規(guī)定采用何種方式審批，如我縣天馬污水處理二期項(xiàng)目依然按原有項(xiàng)目備案的形式審批。

項(xiàng)目領(lǐng)辦制度 項(xiàng)目工作總結(jié)篇九

項(xiàng)目業(yè)績(jī)

公司于20xx年10月與翠竹家園開(kāi)發(fā)商進(jìn)行合作，總共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同額xx20xx32萬(wàn)元的好成績(jī)而圓滿(mǎn)結(jié)束。這個(gè)項(xiàng)目讓我們從中得到了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，使自己各方面都所有提高。

1.作為房地產(chǎn)銷(xiāo)售人員，你必須了解你要銷(xiāo)售的產(chǎn)品——房子，必須深信，你要銷(xiāo)售的房子能夠滿(mǎn)足你潛在客戶(hù)的基本要求，甚至可能還會(huì)帶來(lái)超值。

作為銷(xiāo)售人員要熱愛(ài)你的產(chǎn)品，要知道自己產(chǎn)品的特色，及其與目標(biāo)顧客之間的共振。

腳踏實(shí)地的跟進(jìn)客戶(hù)，使不可能變成可能、使可能變成現(xiàn)實(shí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累造就了我優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。同時(shí)維護(hù)好所積累的老客戶(hù)的關(guān)系，他們都對(duì)我認(rèn)真的工作和熱情的態(tài)度都抱以充分的肯定，又為我?guī)?lái)了更多的潛在客戶(hù)，致使我的工作成績(jī)能更上一層樓。這是我在銷(xiāo)售工作中獲得的最大的收獲和財(cái)富，也是我最值得驕傲的。

3要充分表現(xiàn)出自信，要大膽行動(dòng).不用否定句,多用肯定句。

4.必須重視客戶(hù)心理。

相比于其他行業(yè)，房地產(chǎn)消費(fèi)是大件消費(fèi)，客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)極其謹(jǐn)慎;客戶(hù)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)很復(fù)雜，更難分析;影響客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策的因素有很多，更難把握;產(chǎn)品的生命期更長(zhǎng)，存在著諸多不確定性。如何迎合和引導(dǎo)客戶(hù)心理，滿(mǎn)足客戶(hù)心理需求，并讓客戶(hù)產(chǎn)生愉悅感，向來(lái)是房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作的重中之重、難中之難。事實(shí)上，如果房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)高度重視銷(xiāo)售中心，針對(duì)客戶(hù)心理，注重細(xì)節(jié)，為客戶(hù)提供到位的服務(wù)，往往會(huì)產(chǎn)生很好的效果。

5.在房地產(chǎn)銷(xiāo)售中，忽視了客戶(hù)心理，就可能“永遠(yuǎn)失去客戶(hù)”。

而抓住客戶(hù)心理，“直指人心”，然后運(yùn)用“n重借勢(shì)”銷(xiāo)售方法，“臨門(mén)一腳”才會(huì)成功。所謂的“n重借勢(shì)”銷(xiāo)售方法是：在談判的相應(yīng)階段，由經(jīng)理甚至老總出面，與客戶(hù)交談，給予客戶(hù)應(yīng)有的尊重;當(dāng)開(kāi)發(fā)商不同層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)給客戶(hù)提供便利(比如予以折扣)時(shí)，客戶(hù)會(huì)有一種成就感。通常情況下，人們認(rèn)為自己爭(zhēng)來(lái)的東西(如折扣)才是最珍貴的。

6.銷(xiāo)售人員良好的體態(tài)容貌、服飾衣著、言語(yǔ)表達(dá)，可以從一個(gè)側(cè)面反映開(kāi)發(fā)商或房產(chǎn)項(xiàng)目的正規(guī)、品位、值得信賴(lài)以及工作的高效率。

同時(shí)，還要根據(jù)客戶(hù)的性格采用不同的銷(xiāo)售策略。銷(xiāo)售人員可以通過(guò)觀察、詢(xún)問(wèn)判定客戶(hù)的個(gè)性、了解客戶(hù)的穩(wěn)重性格。

7.分析客戶(hù)的真實(shí)購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)在銷(xiāo)售中顯得特別重要，只有知道客戶(hù)真實(shí)的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)，銷(xiāo)售才會(huì)有針對(duì)性，才不會(huì)“亂彈琴”。

購(gòu)房者大都有從眾心理，“人家買(mǎi)什么我就買(mǎi)什么”是大多數(shù)中國(guó)人的心態(tài)。因此，置業(yè)顧問(wèn)要樹(shù)立專(zhuān)家形象并且強(qiáng)化這種形象，專(zhuān)家形象可以從四個(gè)方面入手：首先，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)要到位;其次，理性分析要到位，比如成本分析、價(jià)格比較要客觀，列舉的數(shù)字要準(zhǔn)確;再次，要注重名人效應(yīng)，比如某權(quán)威人士對(duì)樓盤(pán)的評(píng)價(jià);最后，談判時(shí)要有激情。只有這樣，在向客戶(hù)介紹項(xiàng)目時(shí)才會(huì)有說(shuō)服力，才能打消客戶(hù)的疑慮。經(jīng)驗(yàn)告訴我，沒(méi)有自信的人所成交的客戶(hù)要少一些，因?yàn)樽孕帕Σ蛔憔秃茈y讓客戶(hù)對(duì)其購(gòu)買(mǎi)的房產(chǎn)放心。

8.在銷(xiāo)售過(guò)程中我們一定要注意情感的巧妙運(yùn)用。

多年來(lái)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)告訴我：人類(lèi)無(wú)論怎樣理性，理性都無(wú)法封殺情感的微妙作用。置業(yè)顧問(wèn)要能夠做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到、親和且富有激情地與客戶(hù)談判。我發(fā)現(xiàn)，那些富有激情、積極主動(dòng)的置業(yè)顧問(wèn)往往能取得不錯(cuò)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

9.告訴客戶(hù)房屋所剩不多，或者是房子才調(diào)出來(lái)，所以?xún)?yōu)惠。

10.在讓價(jià)時(shí)語(yǔ)氣一定要果斷，直接把話(huà)說(shuō)死，讓客戶(hù)丟掉幻想。

11.三個(gè)主動(dòng)：熱情主動(dòng)的態(tài)度，主動(dòng)與客戶(hù)溝通，主動(dòng)推介與成交。

12.當(dāng)客戶(hù)表示要在進(jìn)行考慮時(shí)，跟進(jìn)客戶(hù)時(shí)要做到"兩個(gè)不要"(不要在客戶(hù)面前表示不滿(mǎn)，而要了解客戶(hù)拒絕成交的原因，不要窮最不放，而要進(jìn)行多方面，多層次的溝通，在獲取客戶(hù)好感和信任的基礎(chǔ)上來(lái)推動(dòng)成交.)

13.當(dāng)客戶(hù)成交或放棄成交時(shí)，售樓員都要做到"三個(gè)繼續(xù)(繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶(hù)之間的關(guān)系，繼續(xù)了解客戶(hù)的售后需求和問(wèn)題，繼續(xù)開(kāi)發(fā)客戶(hù)的后續(xù)資源和關(guān)系客戶(hù)。)

xx將解答問(wèn)題的口頭表達(dá)寫(xiě)成文字，讓我們有充分的時(shí)間去組織有說(shuō)服力的，邏輯性強(qiáng)的語(yǔ)言。(背：要經(jīng)常復(fù)習(xí)寫(xiě)下的話(huà)術(shù)，做到熟讀并能背下來(lái).在公司以情景演練的方式進(jìn)行訓(xùn)練，并和其他售樓代表進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流.用：一定要將做好準(zhǔn)備的話(huà)術(shù)大量地應(yīng)用于工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)和在提練.修：不斷地修改話(huà)術(shù)，這是一個(gè)提升話(huà)術(shù)和語(yǔ)言表達(dá)的重要步驟.)

15.極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，走出困難和失敗的能力。

16.專(zhuān)業(yè)人員必須具備的五種能力

（1、說(shuō)服能力。推銷(xiāo)的關(guān)鍵是說(shuō)明，只有打動(dòng)顧客的心，才能使顧客打開(kāi)錢(qián)包。

2、消除顧客異議的能力。推銷(xiāo)員從被拒絕開(kāi)始的，只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕，才能為推銷(xiāo)成功鋪平道路。

3、誘導(dǎo)顧客成交的能力。你不能與顧客達(dá)成交易，你就是在為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做工作。優(yōu)秀的推銷(xiāo)員能讓猶豫不決的顧客下定決心來(lái)購(gòu)買(mǎi)，失敗的推銷(xiāo)員則是讓猶豫不決顧客下定決心不買(mǎi)。

4、重復(fù)交易的能力。老顧客是最好的顧客，讓首次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人能成為你忠實(shí)的顧客。

5、開(kāi)拓新客戶(hù)的能力，不在于你現(xiàn)在手中的客戶(hù)有多少)

17.新員工做銷(xiāo)售的四點(diǎn):

a、虛心：“學(xué)到老，活到老”，學(xué)會(huì)借力，你的上司和同事就是你開(kāi)展工作的最大、最好資源。

b、激情：激情和執(zhí)著是成就事業(yè)的前提，沒(méi)有激情的人永遠(yuǎn)做不好銷(xiāo)售工作。

c、信心：對(duì)自己有信心，對(duì)公司有信心，對(duì)產(chǎn)品有信心。許多產(chǎn)品不是死在市場(chǎng)上，而是死在銷(xiāo)售員的心里。

d、務(wù)實(shí)：不要隨便跳槽，善待自己的每一份工作。

18.房地產(chǎn)銷(xiāo)售員應(yīng)該具備很強(qiáng)的執(zhí)行能力。

教練能力、說(shuō)服能力、反應(yīng)能力

20xx年工作展望

加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及提高水業(yè)務(wù)水平，補(bǔ)充能量，為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備。有錯(cuò)改之，無(wú)則加勉。展望20xx年我會(huì)按公司的發(fā)展要求更加努力充實(shí)自己，積極配合上級(jí)的工作，爭(zhēng)取更上一個(gè)新臺(tái)階。