總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐,其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù),不允許東拼西湊,要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,歡迎閱讀分享,希望對(duì)大家有所幫助。
醫(yī)院抗疫情工作匯報(bào) 醫(yī)院工作總結(jié)篇一
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動(dòng),并積極參與。
2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊(cè)》,每人一冊(cè),《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲規(guī)定》等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查,對(duì)違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。
一是做好醫(yī)院工作計(jì)劃,公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。
二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的`各種合理化建議,對(duì)病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對(duì)面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議,以便及時(shí)聽取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動(dòng)接受社會(huì)各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制,保證120急救通道暢通無阻。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院2011年工作取得了較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī),不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,做好個(gè)人工作計(jì)劃,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。
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醫(yī)院抗疫情工作匯報(bào) 醫(yī)院工作總結(jié)篇二
20_年,__中心衛(wèi)生院在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)與支持下,在市衛(wèi)生局業(yè)務(wù)科室的具體指導(dǎo)下,圓滿完成年初制定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),取得了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
一、全年任務(wù)目標(biāo)完成情況
20_年
1-11月份,醫(yī)院門診59158人次,比去年同期增長44%,住院20_次,同比增長26%,開展外科手術(shù)296臺(tái)次,婦產(chǎn)科手術(shù)70臺(tái)次;床位使用率98%,床位周轉(zhuǎn)率95%;為參合農(nóng)民報(bào)銷門診費(fèi)用241萬元,住院報(bào)銷4_萬元,受益人口達(dá)8.8041萬人;標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室51處,農(nóng)民健康檔案建檔率_0%;醫(yī)院總收入達(dá)到850萬元,同比增長24%,其中醫(yī)療收入386萬元,同比增長61%,藥品收入464萬元,同比增長5%。執(zhí)行20_年檔案工資,按月發(fā)放工資,及時(shí)繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)金。全院職工思想上下統(tǒng)一,隊(duì)伍穩(wěn)定。
二、多項(xiàng)措施并舉,全面提升醫(yī)院服務(wù)功能
1、深入開展醫(yī)院規(guī)范化管理和“三好一滿意”活動(dòng),制定了方案,完善了制度,落實(shí)了獎(jiǎng)懲。通過加強(qiáng)職工的思想政治教育,以工作簡(jiǎn)報(bào)形式,弘揚(yáng)優(yōu)秀醫(yī)德醫(yī)風(fēng),倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的衛(wèi)生服務(wù),以醫(yī)院文件下發(fā)了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則。不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);通過改善就醫(yī)條件,積極推行人性化服務(wù),開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),設(shè)立了導(dǎo)醫(yī)臺(tái),薦醫(yī)臺(tái)。與保潔公司簽訂合同,固定四名保潔員專門負(fù)責(zé)維護(hù)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,為患者提供了舒適清潔的就醫(yī)環(huán)境。
2、購置儀器設(shè)備,滿足群眾就醫(yī)需求。醫(yī)院儀器設(shè)備陳舊老化,跟不上惠農(nóng)政策步伐,經(jīng)班子成員研究,報(bào)衛(wèi)生局批準(zhǔn),投資33.5萬元購置了dr數(shù)字成像_光設(shè)備;投資3萬元購置了耳鼻喉綜合治療儀;投資2萬元購置了婦科臭氧檢查治療儀,大大提升了服務(wù)功能,滿足了就醫(yī)需求。
3、增加科室建設(shè),逐步拓展服務(wù)項(xiàng)目。經(jīng)班子成員研究論證,增設(shè)耳鼻喉科,開展常規(guī)五官科疾病的檢查與治療,尤其是五官科手術(shù)的治療,前景運(yùn)行廣闊,投資少、見效快。通過聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,共享優(yōu)勢(shì)醫(yī)療資源,開展合作,增設(shè)了耳鼻喉科。同時(shí),積極拓寬外科、婦產(chǎn)科的手術(shù)項(xiàng)目,在設(shè)備、人員、技術(shù)條件許可的范圍內(nèi),通過聘請(qǐng)專家、預(yù)約、轉(zhuǎn)診等形式,擴(kuò)大了手術(shù)的影響力,方便了本鎮(zhèn)農(nóng)民的就醫(yī),減少了醫(yī)藥費(fèi)用的負(fù)擔(dān)。
4、積極適應(yīng)新醫(yī)改,結(jié)合自身實(shí)際推行了“先住院,后付費(fèi)”服務(wù)模式,認(rèn)真落實(shí)了惠農(nóng)政策。根據(jù)__鎮(zhèn)域人口優(yōu)勢(shì)與位置特點(diǎn),積極探討服務(wù)模式,在滿意服務(wù)中落實(shí)惠農(nóng)政策。我們于20_年3月_日率先推行了“先住院,后付費(fèi)”的服務(wù)模式,在服務(wù)中具體落實(shí)新農(nóng)合報(bào)銷服務(wù)比例、范圍等,大大減輕了住院患者籌集住院費(fèi)用的壓力,得到了廣大群眾的認(rèn)可。自推行以來,累計(jì)收益人口達(dá)1156人,無一例惡意欠逃現(xiàn)象發(fā)生。
5、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升醫(yī)院整體形象。醫(yī)院發(fā)展正值良好衛(wèi)生政策,在缺人才、缺技術(shù)、缺設(shè)備的情況下,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要,我們開設(shè)導(dǎo)醫(yī)臺(tái),向就診患者介紹醫(yī)院科室布局,宣傳衛(wèi)生政策,開展衛(wèi)生宣教,積極做好醫(yī)患溝通及首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,繼續(xù)以外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房為基礎(chǔ),全面開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。通過每周二的護(hù)理交接班會(huì)議、床前宣教、出院前宣教、護(hù)士長查房、醫(yī)院行政查房等形式,了解患者所需,現(xiàn)場(chǎng)解決問題,真正做到想病人所想,印制了5000余張外科、婦產(chǎn)科醫(yī)師聯(lián)系卡,下發(fā)給前來就診和出院患者,優(yōu)質(zhì)服務(wù)得到進(jìn)一步提升。
患和諧溝通的平臺(tái)。
中醫(yī)正骨科、中醫(yī)針灸理療科發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,各項(xiàng)工作開展順利。同時(shí),我院積極參加市局組織的中醫(yī)科普知識(shí)學(xué)習(xí)與講座,先后派人20余人次參加各類中醫(yī)培訓(xùn)與研討班,訂購了中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)等,積極推廣中醫(yī)藥知識(shí)的應(yīng)用。
8、擴(kuò)建了病房樓,增設(shè)病房床位,緩解住院壓力。隨著新農(nóng)合惠農(nóng)政策的落實(shí)及先看病、后付費(fèi)模式的開展,醫(yī)院床位緊張,住院患者有時(shí)需排號(hào)等床位。為了緩解床位壓力,我院班子成員積極向鎮(zhèn)黨委、政府匯報(bào),向市衛(wèi)生局匯報(bào),爭(zhēng)取鎮(zhèn)黨委、政府的支持。投入70余萬元擴(kuò)建病房樓600余平方米,投入30余萬元建成千層級(jí)凈化手術(shù)室。目前,新的病房樓已啟用,業(yè)務(wù)流程、科室設(shè)置趨于合理,一個(gè)溫馨、舒適、干凈、整潔的病房樓正給患者提供著良好的康復(fù)環(huán)境。
9、扎實(shí)做好公共衛(wèi)生服務(wù)工作。鞏固標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生室的建設(shè)成果,整合村衛(wèi)生室人、財(cái)、物資源,嚴(yán)格村衛(wèi)生室規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,理順村衛(wèi)生室向公共衛(wèi)生服務(wù)職能方向轉(zhuǎn)變。為每個(gè)村衛(wèi)生室配置了健康教育宣傳欄、身高體重計(jì)、血糖儀。逐步完善和更新了我鎮(zhèn)居民健康檔案,實(shí)現(xiàn)健康檔案建檔率95.8%,電子檔案建檔數(shù)2.3萬人。做好每月一次健康教育工作,根據(jù)健康教育工作計(jì)劃和健康干預(yù)計(jì)劃,印制健康教育宣傳資料6000余套,更換宣傳欄12次,充分利用相應(yīng)的節(jié)日和活動(dòng),發(fā)揮公共衛(wèi)生協(xié)理員的作用,開展健康教育普及健康咨詢活動(dòng)12次。強(qiáng)化預(yù)防接種和傳染病防治工作、兒童建卡建證率保證_0%,適齡兒童全程接種率達(dá)到95%以上;嚴(yán)格監(jiān)測(cè)、發(fā)現(xiàn)和及時(shí)上報(bào)傳染病疫情,控制傳染病的發(fā)病率,確保無重大傳染病疫情。調(diào)整充實(shí)婦女保健科、兒童保健科人員力量,開展好兒童保健和孕產(chǎn)婦保健各項(xiàng)工作,提高了新生兒童、孕產(chǎn)婦管理率和防視率。以居民健康檔案為基礎(chǔ),認(rèn)真做好老年人保健和慢性病管理工作,堅(jiān)持每年為65歲以上老年人進(jìn)行隨訪和康復(fù)指導(dǎo),現(xiàn)共管理糖尿病病人466人,高血壓4212人,重型精神病人301人。20_年9月4日,在市局的指導(dǎo)下,我們專門成立了“大篷車”下鄉(xiāng)義診查體小組,固定專門車輛、抽調(diào)有關(guān)業(yè)務(wù)科室骨干,車載生化檢查儀、b超機(jī)等醫(yī)療設(shè)備,逐村開展65歲以上老年人的健康查體工作。截至目前,共查體47個(gè)村,65歲以上老年人6200人,對(duì)發(fā)現(xiàn)的高血壓、糖尿病、精神病等慢性病人規(guī)范化管理,得到了社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
三、存在的問題
1、醫(yī)院硬件設(shè)施陳舊、老化,不能滿足就醫(yī)需求。
2、人員技術(shù)力量薄弱,服務(wù)能力不強(qiáng)
3、門診樓屬危樓,科室設(shè)置不合理,急需新建。
4、職工的主人翁思想意識(shí)、集體意識(shí)仍需進(jìn)一步提高。
四、下步工作計(jì)劃
基本工作思路是:以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改新形勢(shì),以開展“三好一滿意”活動(dòng)、“能力提升年”活動(dòng)為主線,加強(qiáng)醫(yī)院規(guī)范化管理,內(nèi)保質(zhì)量,外樹形象,抓好醫(yī)療質(zhì)量控制,確保醫(yī)療安全,努力為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。任務(wù)目標(biāo)是:就診人次達(dá)到8萬次,業(yè)務(wù)收入增長20%以上,達(dá)到_00萬元以上。
1、加強(qiáng)科室建設(shè),不斷拓寬服務(wù)范圍:在加強(qiáng)內(nèi)兒科,提高基本醫(yī)療服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)建設(shè)外科、中醫(yī)科、婦產(chǎn)科,配備相應(yīng)的手術(shù)器械,聘請(qǐng)上級(jí)專家開展手術(shù),保證在目前每月手術(shù)臺(tái)次的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提高,不斷增強(qiáng)醫(yī)療資源活力,提升醫(yī)療收入比例。
2、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,全面落實(shí)醫(yī)療核心制度:制訂評(píng)價(jià)細(xì)則、督導(dǎo)考核方案,切實(shí)抓好以首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、交接班制度、查對(duì)制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度和手術(shù)分級(jí)制度等為內(nèi)容的醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度的落實(shí),成立質(zhì)控科,加強(qiáng)醫(yī)療文書書寫,病案質(zhì)量管理,落實(shí)對(duì)病案全程質(zhì)量監(jiān)控,評(píng)價(jià)、反饋制度,提高病例質(zhì)量。
3、加強(qiáng)藥學(xué)管理,保證藥品質(zhì)量:按照市衛(wèi)生局藥品備案的要求,在藥品價(jià)格、藥品質(zhì)量上嚴(yán)把采購關(guān),健全藥品入庫驗(yàn)收、在庫儲(chǔ)存保養(yǎng)、不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告等手續(xù),加強(qiáng)處方管理,落實(shí)處方公示制度,確保合理用藥。
4、積極推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,抓好服務(wù)與監(jiān)管。
5、加大對(duì)村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)醫(yī)的管理力度,進(jìn)一步完善考核機(jī)制。
6、全面規(guī)范做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
7、加大醫(yī)院宣傳推行力度,讓老百姓了解醫(yī)院、信任醫(yī)院,進(jìn)一步加強(qiáng)職工的思想政治教育,提高職工的主人翁意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和開拓創(chuàng)新意識(shí),增強(qiáng)職工的凝聚力和干事創(chuàng)業(yè)的恒心,形成一心一意謀發(fā)展,聚精會(huì)神干事業(yè)的強(qiáng)大合力。
8、積極創(chuàng)造條件,爭(zhēng)取各級(jí)支持,籌建門診樓的新建工程,力爭(zhēng)利用國家扶助資金完成門診樓的建設(shè)任務(wù)。
9、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,增收節(jié)支,繼續(xù)健全細(xì)化績(jī)效考核機(jī)制,努力提高職工的工資及各項(xiàng)福利待遇。
_、積極推行醫(yī)藥體制改革,主動(dòng)適應(yīng)醫(yī)改形式,研究醫(yī)改政策,促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。
醫(yī)院抗疫情工作匯報(bào) 醫(yī)院工作總結(jié)篇三
面對(duì)繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質(zhì)量關(guān),照片質(zhì)量和診斷報(bào)告達(dá)到教學(xué)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)。這表明,放射科是一支技術(shù)精湛,作風(fēng)頑強(qiáng)的隊(duì)伍,在醫(yī)院的大力支持和鼓勵(lì)下,我們?nèi)〉昧艘粋€(gè)又一個(gè)勝利。全年無一例醫(yī)療責(zé)任事故發(fā)生。
放射科目前的問題:
一.書寫報(bào)告不規(guī)范,各寫各的,詳簡(jiǎn)不一,沒有統(tǒng)一認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn),漏癥率較高,導(dǎo)致臨床不信任放射報(bào)告。
二.攝片質(zhì)量不高,許多體位不夠標(biāo)準(zhǔn),有責(zé)任心因素,有技術(shù)因素,有暗房及膠片因素。
三.部分醫(yī)生服務(wù)態(tài)度較差,隨意的趨向較多,顯示不出“以病人為中心”的服務(wù)宗旨。
在院長的指導(dǎo)下,放射科黨小組和科主任共同研究制定的改革方案如下:
醫(yī)院抗疫情工作匯報(bào) 醫(yī)院工作總結(jié)篇四
終于結(jié)束了近半年的見習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時(shí)間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到__醫(yī)院見習(xí),一直到參加許多活動(dòng),熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場(chǎng)文化,并調(diào)適自己主動(dòng)去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗(yàn)與成長。
在見習(xí)中最特別的,就是帶精神科團(tuán)體。以前我對(duì)精神科病人的認(rèn)知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團(tuán)體后,我漸漸改變對(duì)他們的看法。仔細(xì)從團(tuán)體活動(dòng)中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實(shí)是很可愛的,__醫(yī)院的醫(yī)護(hù)社工團(tuán)隊(duì)藉著活動(dòng)的設(shè)計(jì),激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點(diǎn)錯(cuò)愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科見習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因?yàn)槊刻於家结t(yī)院見習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個(gè)案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個(gè)病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人最大的支持與幫助。
在__醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動(dòng)容,醫(yī)院志工們對(duì)于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個(gè)哀傷、難過的地方,但是__醫(yī)院透過一些活動(dòng),例如愛心義賣會(huì),讓整個(gè)醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個(gè)醫(yī)院看到向上的生命希望。
在見習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒見習(xí)時(shí)更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思,我想這就是見習(xí)最大的功用吧!讓我們了解理論與實(shí)務(wù)的差別,也讓我們從實(shí)務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個(gè)完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個(gè)可以獨(dú)立面對(duì)病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的「半個(gè)實(shí)務(wù)工」,心中確實(shí)有點(diǎn)成就感。
感謝__醫(yī)院給我見習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝佳純見習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時(shí),還要帶領(lǐng)見習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他見習(xí)生,在緊湊的見習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然見習(xí)時(shí)間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時(shí)間卻給了我無比大的收獲,除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多,這樣充實(shí)的生活,我想會(huì)是我人生中一段難忘的時(shí)光。
醫(yī)院抗疫情工作匯報(bào) 醫(yī)院工作總結(jié)篇五
一、醫(yī)院基本情況
1~6月,門診人數(shù)8618人次,住院人數(shù)502人,手術(shù)103臺(tái),門診手術(shù)32臺(tái),業(yè)務(wù)收入2308318元;完成全年任務(wù)數(shù)的40.75%,其中:西藥房完成894901.16元,完成比例58.49%,中藥房完成,1_040.34完成比例33.2%,外科完成903590.68元,完成比例41.26%,內(nèi)科完成894728.48元,完成比例48.21%,中醫(yī)科完成_5949.51元,完成比例29._%,婦產(chǎn)科完成352405.89元,完成比例53.571%,口腔科完成11643.8元,完成比例19.41%,門診治療室完成52818.6元,完成比例42.25%,彩超室完成211545元,完成比例43.7%,放射科完成90237元,完成比例43.22%,檢驗(yàn)科完成189391.5元,完成比例40.7%。
二、業(yè)務(wù)建設(shè)方面
一是對(duì)中醫(yī)科、婦產(chǎn)科核心科(室)進(jìn)行了大量的宣傳工作,婦產(chǎn)科達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),中醫(yī)科因人員不固定等因素市場(chǎng)還未啟動(dòng)起來。
展前景潛力很大。
三是投入使用了最新磁共振成像系統(tǒng),磁共振系統(tǒng)的引進(jìn)不僅是為甘南州廣大患者提供優(yōu)良就醫(yī)環(huán)境和保障,也是本院經(jīng)濟(jì)收入的又一命脈。
四是創(chuàng)“二甲”達(dá)標(biāo)準(zhǔn)備工作,這也是今年全院工作的重中之重,通過推行“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),全面提升服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平。目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已基本完成。
三、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
醫(yī)院全面貫徹“以人為本,服務(wù)至上”的管理與服務(wù)理念,堅(jiān)持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”。進(jìn)一步建立健全組織機(jī)構(gòu),按各其職責(zé)開展各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、督促,努力將制定的制度和部署計(jì)劃工作落實(shí)到實(shí)處。緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的方針開展醫(yī)療安全工作,完善各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護(hù)理活動(dòng)有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)事故的發(fā)生。
堅(jiān)持崗位任責(zé)制,嚴(yán)格質(zhì)量管理,實(shí)行不定期查房、總值班、醫(yī)療護(hù)理分級(jí)管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。醫(yī)院堅(jiān)持“以人為本,科技興院”的管理理念,20_年增加了對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員的獎(jiǎng)勵(lì)考核制,有效地調(diào)動(dòng)和穩(wěn)定了廣大員工的工作積極性、主動(dòng)性。
四、市場(chǎng)營銷管理
年初通過發(fā)放宣傳單,醫(yī)診等形式加強(qiáng)了在周邊村、鄉(xiāng)、
鎮(zhèn)、縣的宣傳力度。3~4月份,院通過州婦聯(lián)在碌曲、瑪曲、迭部、舟曲、卓尼等縣進(jìn)行了婦女病免費(fèi)健康普查,得到了良好的評(píng)價(jià)。6月份為甘肅省民族師范學(xué)院貧困生進(jìn)行了“貧困生助學(xué)”活動(dòng),受到了廣大師生一致贊揚(yáng)。針對(duì)近幾年國家對(duì)職工健康教育的重視,院市場(chǎng)企劃部制定體檢套餐對(duì)合作市職工健康體檢進(jìn)行了聯(lián)系。
五、所存在的問題
1、個(gè)別人員缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和緊迫感,未真正轉(zhuǎn)變觀念,還存在服務(wù)態(tài)度不良、責(zé)任心不強(qiáng)的問題。
2、各項(xiàng)制度的執(zhí)行力度差,往往是制度定的多,執(zhí)行的少,最后不了了之。
3、醫(yī)護(hù)人員缺乏,造成人員斷層,尤為突出的是麻醉、檢驗(yàn)、彩超、放射等專業(yè)的高學(xué)歷持證人員。
4、人員流動(dòng)性大,尤其是行政后勤人員不固定,工作銜接不上,造成管理混亂,嚴(yán)重的制約了醫(yī)院的發(fā)展。
六、合理化的建議
1、有效提高中、高層管理人員的管理能力,明確中、高層管理人員的權(quán)力和職責(zé)。
2、提倡工作的準(zhǔn)確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。準(zhǔn)確化就是做事的正確性,做得不對(duì)會(huì)越干越錯(cuò)造成浪費(fèi);快速化就是日事日畢做事原則,有安排就有回饋;流程化就是一切按規(guī)定流程做,減少不必要的流程;數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)說話,而不要空頭的匯報(bào)。
3、繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行《績(jī)效考核制度》,獎(jiǎng)罰分明。
綜述,醫(yī)院下半年各項(xiàng)工作任務(wù)艱巨,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理,不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平,切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度和就醫(yī)環(huán)境,以奮發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌和扎實(shí)有效的工作作風(fēng),開拓創(chuàng)新,穩(wěn)健進(jìn)取,狠抓落實(shí),使我院各項(xiàng)工作再上新的臺(tái)階。
醫(yī)院抗疫情工作匯報(bào) 醫(yī)院工作總結(jié)篇六
一是加強(qiáng)醫(yī)院服務(wù)管理,提高了工作質(zhì)量。抓法規(guī)執(zhí)行,新精神衛(wèi)生法實(shí)行前期醫(yī)院購買相關(guān)書籍,組織職工觀看視頻;之后魏院長外出培訓(xùn),回院進(jìn)行匯報(bào)交流,通過學(xué)習(xí)討論在5月1號(hào)前制定了住院病人分類卡,完成了工作銜接。抓制度執(zhí)行,醫(yī)院緊跟院里改革步伐,積極調(diào)整適應(yīng),相繼完成了醫(yī)院財(cái)務(wù)統(tǒng)管、藥品采購和零星采購等制度的出臺(tái)和執(zhí)行,一方面減少了醫(yī)院相關(guān)科室的工作量,另一方面使各項(xiàng)帳務(wù)和采購程序更加規(guī)范和透明。積極處理兩起醫(yī)患矛盾,反饋處理結(jié)果,消除不良影響,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),完善服務(wù)監(jiān)督體系。二是加強(qiáng)醫(yī)院硬件建設(shè),年初對(duì)醫(yī)院病區(qū)墻面及樓梯進(jìn)行了粉刷貼磁,添置了三臺(tái)電腦,桌椅板凳等設(shè)施,實(shí)行醫(yī)院管理收費(fèi)系統(tǒng)上網(wǎng),改善了就醫(yī)環(huán)境。新系統(tǒng)運(yùn)行后,及時(shí)培訓(xùn)醫(yī)院管理收費(fèi)操作人員,實(shí)現(xiàn)了短期內(nèi)人人會(huì)操作,技術(shù)骨干處理日常系統(tǒng)故障,按時(shí)完成工作正常銜接。醫(yī)院根據(jù)月底數(shù)據(jù)匯總,點(diǎn)評(píng)醫(yī)療工作,結(jié)合日常合療查房,在保證療效的'基礎(chǔ)上控制醫(yī)療費(fèi)用,減少了縣合療辦對(duì)醫(yī)院的費(fèi)用超標(biāo)扣款。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提高了職工素質(zhì)。抓思想教育,組織職工在大會(huì)小會(huì)上學(xué)習(xí)院相關(guān)精神,明確醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,增強(qiáng)了危機(jī)感,強(qiáng)化了責(zé)任心;學(xué)習(xí)媒體上
醫(yī)院抗疫情工作匯報(bào) 醫(yī)院工作總結(jié)篇七
20_年,在縣局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,我們寶塔衛(wèi)生院克服種.種困難,取得了一定的成績(jī),全年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入375萬元,較去年上升近30萬元,基本完成了年度工作任務(wù)。回顧一年來的工作,我們重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面。
一、抓公共衛(wèi)生,提高服務(wù)能力。
我們對(duì)照公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容和要求,逐項(xiàng)落實(shí),組織防保組工作人員分片包干指導(dǎo)工作,并按時(shí)序進(jìn)行考核驗(yàn)收,基本完成年初的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。20_年12月份,我們利用現(xiàn)有資源,對(duì)兒保門診和產(chǎn)科進(jìn)行合理改造,加強(qiáng)人員配備和設(shè)備投入,對(duì)六個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站進(jìn)行了改造,共投入了6萬元,改善了基層診療環(huán)境,并圓滿通過市級(jí)合格產(chǎn)科、合格兒保門診、合格村衛(wèi)生室驗(yàn)收。
二、抓成本核算,夯實(shí)基礎(chǔ)管理。
在推進(jìn)成本核算工作方面,我們借鑒了縣二院等兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),改變以往只算收入不核支出等不合理因素,對(duì)我院的成本核算方案進(jìn)行了修改和補(bǔ)充,重新制定并出臺(tái)了成本核算方案,新方案既調(diào)動(dòng)了職工積極性,又體現(xiàn)了增收節(jié)支的基本要求。
務(wù)市場(chǎng)和提高服務(wù)能力,我們加大硬件投入,僅下半年投入近25萬元添置了微量元素測(cè)定儀、彩色b超機(jī)、_光洗片機(jī)、以及500ma_光機(jī)遙控裝置等新的儀器設(shè)備;放射科正在進(jìn)行改造裝修。為了強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部管理,先后購買四臺(tái)電腦,用于藥庫、藥房、會(huì)計(jì)室;財(cái)務(wù)管理實(shí)行電算化。硬件投入的加大,使我院整體服務(wù)形象有所提升。
三、抓核心制度,確保醫(yī)療安全。
醫(yī)療質(zhì)量和安全一直是我們工作的重中之重,我們通過落實(shí)醫(yī)療核心制度,抓基礎(chǔ)管理、抓環(huán)節(jié)管理、抓回顧性分析,努力尋找不足和差距,消除診療過程中的隱患,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。將每月25日定為全院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)日。為了進(jìn)一步夯實(shí)管理,我們定期對(duì)全院醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行全面考核,針對(duì)存在問題研究整改措施,為了嚴(yán)肅紀(jì)律,下半年對(duì)工作中有明顯過失的兩位同志進(jìn)行了處罰,有效促進(jìn)了各項(xiàng)制度的落實(shí)。由于全院干部職工認(rèn)識(shí)到位、制度監(jiān)管到位,20_年未發(fā)生差錯(cuò)事故。
在肯定成績(jī)的同時(shí),對(duì)照上級(jí)要求和群眾多層次醫(yī)療服務(wù)需求,我們工作中還存在不足,主要有:成本核算方案需進(jìn)一步完善;村級(jí)衛(wèi)生組織管理有待進(jìn)一步提高;專業(yè)技術(shù)人員力量薄弱有待進(jìn)一步加強(qiáng)等。所有這些問題,需要我們將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
20_年工作思路
20_年工作的總體要求是:根據(jù)縣局黨委要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊扣農(nóng)民健康工程這一主線,圍繞質(zhì)量、效益、服務(wù),不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理,進(jìn)一步提升服務(wù)能力,促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)步、持續(xù)、健康發(fā)展。
一、加強(qiáng)素質(zhì)教育,提升履職能力。
定期組織職工開展政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),引導(dǎo)職工端正服務(wù)態(tài)度,改善服務(wù)行為,改進(jìn)工作方式,從便民、利民、為民出發(fā),為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù);加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)、演練和考核,不斷提高專業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和處理復(fù)雜病情的能力,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍,提高醫(yī)療吸引力。
二、加強(qiáng)質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
1、堅(jiān)持防范為主,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。通過落實(shí)醫(yī)療安全責(zé)任制,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為,嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)和技術(shù)操作程序,防范差錯(cuò)、糾紛、事故的發(fā)生,確保醫(yī)療質(zhì)量和安全。
2、加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高服務(wù)技能。定期開展質(zhì)量分析,從基礎(chǔ)質(zhì)量管理入手,強(qiáng)化醫(yī)療文書的規(guī)范;從環(huán)節(jié)控制入手,把醫(yī)療服務(wù)過程中存在的問題和不足及時(shí)清理出來;從病案分析入手,回顧性查找存在的不足和差距,全面提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
3、分層落實(shí)責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療程序。嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,建立健全質(zhì)量管理體系,分管院長對(duì)新入院病人、疑難危重病人親自查房,及時(shí)組織會(huì)診,全面掌握醫(yī)療運(yùn)行狀況,督查各項(xiàng)工作的落實(shí),對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度和技術(shù)操作常規(guī)執(zhí)行情況,進(jìn)行全程監(jiān)管,確保醫(yī)療工作規(guī)范運(yùn)行。
三、強(qiáng)化成本核算,提升兩個(gè)效益。
的變化,擬合作開設(shè)糖尿病專科,提升兩個(gè)效益。
四、強(qiáng)化衛(wèi)生服務(wù),推進(jìn)健康工程。
繼續(xù)以推進(jìn)農(nóng)民健康工程為抓手,大力開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),全面 落實(shí)九類二十二項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。
一是抓服務(wù)規(guī)范,提高新農(nóng)合運(yùn)行質(zhì)量。按照縣局在求,結(jié)合院情實(shí)際,認(rèn)真落實(shí)“五合理”制度,控減不合理醫(yī)療費(fèi)用。二是抓鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,提高一體化衛(wèi)生所服務(wù)能力。嚴(yán)格按照“二證四制五統(tǒng)一”的要求,規(guī)范一體化衛(wèi)生所工作行為,提供“六位一體”服務(wù)。三是抓雙向轉(zhuǎn)診,鞏固鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)。通過獎(jiǎng)懲機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范雙向轉(zhuǎn)診秩序,讓有限的衛(wèi)生資源得到最大程度的利用,促進(jìn)本地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展。四是抓項(xiàng)目考核,提高公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量。以健康教育、傳染病管理、慢性病管理以及婦幼保健工作為重點(diǎn),以公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)為杠桿,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
20_年推進(jìn)措施
為了切實(shí)做好20_年各項(xiàng)工作,我們緊緊圍繞縣局下達(dá)的工作任務(wù)目標(biāo),針對(duì)本鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)薄弱、人口稀少、地點(diǎn)偏僻等客觀因素,結(jié)合我院實(shí)際,制定20_年工作推進(jìn)措施,破難點(diǎn)、抓重點(diǎn)、樹亮點(diǎn),確保圓滿完成20_年各項(xiàng)工作任務(wù)。
1、以成本核算工作為重點(diǎn),進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)防跑冒 滴漏,嚴(yán)格控制非業(yè)務(wù)性支出,提高業(yè)務(wù)收入的含金量。
發(fā)展。
3、以落實(shí)雙向轉(zhuǎn)診制度為重點(diǎn),加強(qiáng)鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織一體化管理,強(qiáng)化逐級(jí)轉(zhuǎn)診制度的落實(shí),通過與村級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂雙向轉(zhuǎn)診協(xié)議,落實(shí)有關(guān)獎(jiǎng)懲措施,有效控制醫(yī)療市場(chǎng)不斷萎縮的不利局面。我們將在20_年協(xié)同各村衛(wèi)生機(jī)構(gòu),推出“家庭病床進(jìn)農(nóng)家”的舉措,解決留守老人看病難的問題,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大醫(yī)療市場(chǎng)。
4、繼續(xù)鞏固縣局“全面改善醫(yī)療服務(wù)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”專項(xiàng)活動(dòng)成果,以“微笑服務(wù)”、“溫馨服務(wù)”、“規(guī)范服務(wù)”等活動(dòng)的開展為載體,進(jìn)一步推進(jìn)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),努力達(dá)到收費(fèi)零爭(zhēng)議、安全零事故、患者零投訴、服務(wù)零距離的良好局面。
建議:
1、 建議縣局能幫助我院爭(zhēng)取一些項(xiàng)目。
2、 通過縣局協(xié)調(diào)解決我院衛(wèi)技人員緊缺的困難。
3、 希望縣局組織有關(guān)專家,定期來我院坐診。