工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

找茬的人做 工作總結(jié)篇一

建立專業(yè)執(zhí)法監(jiān)督隊(duì)伍。今年，我們根據(jù)轄區(qū)面積大，且中心城區(qū)分散、城鄉(xiāng)交錯(cuò)的特點(diǎn)，抽調(diào)人員，配備專車(chē)，組建地區(qū)中隊(duì)，并根據(jù)隊(duì)部的工作要求，加強(qiáng)整治、監(jiān)督工作，同時(shí)，為摸清全區(qū)銷(xiāo)售點(diǎn)狀況，規(guī)范銷(xiāo)售、使用一次性塑料飯盒、降低“白色污染”起到了積極作用。

充分發(fā)揮中隊(duì)的作用，抓好長(zhǎng)效管理。為確保“白色污染”治理工作落到實(shí)處，今年，我們?cè)谙逻_(dá)目標(biāo)管理任務(wù)時(shí)，明確提出了“白色污染”治理的要求，既，以餐飲業(yè)規(guī)范使用為重點(diǎn)；加強(qiáng)城鄉(xiāng)結(jié)合部銷(xiāo)售點(diǎn)的整治；加大各類(lèi)違章的處罰力度。今年以來(lái)，各中隊(duì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行支隊(duì)的要求，使“白色污染”有了明顯好轉(zhuǎn)。

建立全區(qū)監(jiān)察執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)。今年，我們以“事權(quán)下放、工作重心下移“為契機(jī)，將鎮(zhèn)、街道、工業(yè)區(qū)監(jiān)察隊(duì)組織起來(lái)，共同參與整治工作，使“白色污染”治理工作基本覆蓋全區(qū)。通過(guò)三方面工作，形成了較完整的執(zhí)法、管理、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。

為保證正確實(shí)施《辦法》，規(guī)范行政行為，我們組織鎮(zhèn)、街道、監(jiān)察組織，開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)有關(guān)行政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，明確自己的職權(quán)范圍，應(yīng)承擔(dān)職責(zé)和法律責(zé)任，在執(zhí)法中那些必須做，那些不能做，決不能侵權(quán)、越權(quán)，使相關(guān)部門(mén)行政執(zhí)法人員熟練掌握《辦法》的行政執(zhí)法，至今，未發(fā)生侵權(quán)、越權(quán)、違法、違紀(jì)辦案的情況。

為有效控制“白色”污染，擴(kuò)大社會(huì)宣傳覆蓋面，針對(duì)轄區(qū)地域大，飲食網(wǎng)點(diǎn)分散的特點(diǎn)，依靠新聞媒介加大社會(huì)宣傳力度，促使銷(xiāo)售、使用單位和個(gè)人依據(jù)法規(guī)和有關(guān)規(guī)定規(guī)范經(jīng)營(yíng)、使用一次性塑料飯盒，同時(shí)，幫助市民區(qū)別劣質(zhì)“飯盒”及避免使用的方法。此外，針對(duì)飲食網(wǎng)點(diǎn)容易發(fā)生亂扔違章當(dāng)?shù)奶攸c(diǎn)，我們招集業(yè)主，集中開(kāi)展法規(guī)宣傳活動(dòng)，使從業(yè)人員認(rèn)識(shí)到“白色污染”的危害及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

為保障人民群眾身體健康，維護(hù)市容環(huán)境整潔，組織全區(qū)監(jiān)察隊(duì)對(duì)危害生態(tài)環(huán)境的一次性塑料飯盒開(kāi)展集中整治行動(dòng)。整治行動(dòng)分三個(gè)階段進(jìn)行。第一階段，開(kāi)展對(duì)生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售單位的執(zhí)法檢查，并對(duì)違反《暫行辦法》規(guī)定的進(jìn)行專項(xiàng)整治；第二階段，集中開(kāi)展對(duì)使用單位向未登記的生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售單位購(gòu)買(mǎi)一次性塑料飯盒的、未按規(guī)定設(shè)置回收容器，回收一次性塑料飯盒及亂扔的違章行為進(jìn)行專項(xiàng)整治；第三階段，集中開(kāi)展以規(guī)范生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用一次性塑料飯盒為主要內(nèi)容的宣傳和整治行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)外省市一次性塑料飯盒進(jìn)入本市違章銷(xiāo)售的監(jiān)察整治和杜絕一切一次性塑料飯盒在各運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)中的違規(guī)行為。同時(shí)，向市民公布舉報(bào)電話。整治行動(dòng)效果顯現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)：在集中整治行動(dòng)中，全區(qū)出動(dòng)1250余人次，檢查經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所726家，督促違章整改256起，查處3起，罰款3500元，收繳違章物品3000余只。

我區(qū)受地理位置影響，造成自行車(chē)流動(dòng)銷(xiāo)售情況嚴(yán)重，由于一車(chē)的一次性塑料飯盒價(jià)值低，而法規(guī)處罰金額較大，因此，違章者往往舍棄違章物品，造成處罰力度不強(qiáng)，因此難以徹底杜絕自行車(chē)流動(dòng)銷(xiāo)售的情況。

區(qū)監(jiān)察隊(duì)

二oo六年一月十五日

找茬的人做 工作總結(jié)篇二

其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了管理員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒(méi)有真正進(jìn)入角色;

其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門(mén)之間缺乏溝通;

以上幾點(diǎn)是我部門(mén)與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門(mén)，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!

在這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先，在思想上，與新時(shí)期黨員的標(biāo)準(zhǔn)之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，并堅(jiān)持作到身體力行。以更加飽滿的學(xué)習(xí)熱情，以更加積極的精神面貌，開(kāi)展工作學(xué)習(xí);還需要進(jìn)一步加大對(duì)思想政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強(qiáng)對(duì)人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。

其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標(biāo)和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，我想會(huì)有明顯的改善，這也能增加自己的群眾基礎(chǔ)，更廣泛地投身到工作中，堅(jiān)定為人民服務(wù)的決心。

最后，今后的生活和工作中，我要發(fā)揮帶頭作用，認(rèn)真努力地完成自己的分內(nèi)工作，注意生活中的細(xì)節(jié)繼承發(fā)揚(yáng)好習(xí)慣，堅(jiān)決摒棄壞習(xí)慣。嚴(yán)格按照黨員標(biāo)準(zhǔn)衡量自己，做好群眾的思想工作、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線、方針、政策，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。

找茬的人做 工作總結(jié)篇三

找茬的人做 工作總結(jié)篇四

找茬的人做 工作總結(jié)篇五

軍旅二年，我的社會(huì)實(shí)踐能力有了很大提高，我參加了不少的大型軍事演習(xí)并做過(guò)一些社會(huì)小實(shí)踐，參加演習(xí)活動(dòng)認(rèn)識(shí)到了更多的戰(zhàn)友，也增加了漁其他戰(zhàn)友之間的交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，鍛煉了自己的交際能力，此外，海一直做圖書(shū)室管理員，共青團(tuán)委員，文體文員、。中隊(duì)文書(shū)，這些對(duì)自己即是眼里有是動(dòng)力，我喜歡做一些社會(huì)小活動(dòng)，會(huì)讓自己軍旅生活更加的豐富多彩。

個(gè)人認(rèn)為這個(gè)世界上并不存在完美的人，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)，但關(guān)鍵是否正式并利用他們，二年來(lái)，我不斷的自我反省，歸納了一些自己的優(yōu)缺點(diǎn)。

我的優(yōu)點(diǎn)是誠(chéng)實(shí)、熱情、性格堅(jiān)毅。我認(rèn)為誠(chéng)信是立身之本，所以我一直是以這樣來(lái)要求自己的，答應(yīng)別人的事情一定按時(shí)完成，由于待人熱誠(chéng)在學(xué)習(xí)知識(shí)的同時(shí)我更懂得了，考慮文體應(yīng)該周到，這在我當(dāng)文書(shū)的這段日子中充分的'展示出來(lái)，一個(gè)人最大的敵人不是別人而是他本身。真沒(méi)多年來(lái)，我一直都是在跟著自己作戰(zhàn)，準(zhǔn)確的說(shuō)，是和自己的意志作戰(zhàn)，現(xiàn)在回想起來(lái)，我確實(shí)比以前堅(jiān)毅許多，但我不會(huì)松懈下來(lái)，以上的這些優(yōu)點(diǎn)，是我以后立身處世的根本，我應(yīng)該繼續(xù)保持，并不斷一次來(lái)鞭策自己奮發(fā)向上。

我個(gè)人認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)就是喜歡一心二用甚至多用，進(jìn)攻盡力性格急躁，喜歡一口氣學(xué)很多東西，但是貪多嚼不爛，吧自己高的很疲憊，如今想來(lái)這樣其實(shí)并不好，正所謂貴在精而不在廣，如果我一段時(shí)期內(nèi)專注與一種學(xué)問(wèn)，不求博但求精，相信一定能更深刻的理解并掌握這們知識(shí)，自從我發(fā)現(xiàn)自己有這個(gè)缺點(diǎn)和問(wèn)題后，我常常警戒自己。

通過(guò)二年的軍旅生活，學(xué)到了很多知識(shí)，更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力，思想變成熟了很多，性格更堅(jiān)毅了，認(rèn)識(shí)了很多的戰(zhàn)友和朋友，建立起了友誼，并在他們的交往中提升了自身素質(zhì)，人情了自身的一些短處，并盡量改正，社會(huì)實(shí)踐能力有所提高，為將來(lái)走向社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

二年的軍旅生活是我人生的這條線上的一小段，是閃閃發(fā)光的一段，他包含了汗水和收獲，為我畫(huà)平人生的線起著至關(guān)重要的作用。

找茬的人做 工作總結(jié)篇六

你們好！

作為百年品牌**的促銷(xiāo)員我既感到驕傲和自豪同時(shí)又有一定的壓力，經(jīng)歷了中秋節(jié)的銷(xiāo)售旺季，轉(zhuǎn)眼又恢復(fù)了平淡，平常每月銷(xiāo)量也就在一萬(wàn)五左右，和其他公司比較的話，雖然領(lǐng)先他們，但是和cc比還是有一定的差距。cc現(xiàn)在人多促銷(xiāo)做的好，展位也特別多，從超市入口一直到紅酒區(qū)，并且低價(jià)位的也多，因?yàn)檫@兒的消費(fèi)水平低，所以我們這邊cc十多快的紅酒和th的甜酒賣(mài)的還可以。

有理想的人總是走在前邊，有責(zé)任的公司總是引領(lǐng)行業(yè)。在這個(gè)品牌一流、質(zhì)量一流的公司，我不是最優(yōu)秀的，但我永遠(yuǎn)是最努力的。

我本人對(duì)工作勤勤懇懇認(rèn)認(rèn)真真，從沒(méi)有怨言，有一次我感冒發(fā)燒，主管讓我早點(diǎn)回家，因?yàn)槭侵芰遗掠绊戜N(xiāo)量，就帶病堅(jiān)持下來(lái)了。

在工作能力上，我沒(méi)有太多的特殊，雖然品牌是很主要的，但是促銷(xiāo)員的促銷(xiāo)技巧也是不可缺少的。在促銷(xiāo)中怎樣說(shuō)服顧客買(mǎi)你的酒，首先讓顧客感受產(chǎn)品品質(zhì)的信心。其次讓顧客感受到銷(xiāo)售的火爆，增加購(gòu)買(mǎi)信心。這點(diǎn)在過(guò)節(jié)人多時(shí)特別管用。

轉(zhuǎn)眼春節(jié)要到了，我計(jì)劃著多收集一些競(jìng)品信息和資料及時(shí)匯報(bào)公司，做出相應(yīng)策略，觀察其他促銷(xiāo)員的情況學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，彌補(bǔ)自己的不足，認(rèn)真分析消費(fèi)者的心理，從談話中發(fā)現(xiàn)顧客的意向，針對(duì)性地運(yùn)用宣傳重點(diǎn)展開(kāi)推銷(xiāo)，并且爭(zhēng)取在今年的春節(jié)中，一定爭(zhēng)取上大班，精神頭足一點(diǎn)兒，從氣勢(shì)上打敗他們，讓他們都心服口服，都知道**公司就是一個(gè)有實(shí)力的大公司，讓他們痛哭流涕吧！并盡我最大努力取得好的銷(xiāo)售成績(jī)。

回想初進(jìn)公司的我多么膚淺，如果說(shuō)宗教的力量是神秘的，那么產(chǎn)品知識(shí)的力量是無(wú)窮的。所以我希望公司以后多做一些產(chǎn)品知識(shí)和競(jìng)品的培訓(xùn)。平常在銷(xiāo)售中，也不能一點(diǎn)贈(zèng)品也沒(méi)有，尤其是酒起子。然后做好產(chǎn)品展位陳列，促銷(xiāo)力度做到位。

展望未來(lái)，在各位英明領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，xx公司促銷(xiāo)員將以更加積極的姿態(tài)投身于一線的銷(xiāo)售工作中，推動(dòng)xx事業(yè)的健康發(fā)展，并且**促銷(xiāo)員一定能做出更好的業(yè)績(jī)來(lái)迎接**更加輝煌燦爛的明天！！！

謝謝大家！

找茬的人做 工作總結(jié)篇七

1. 沒(méi)事找事的人，總會(huì)有事。不會(huì)控制情緒，就不會(huì)有完整的人生。

2. 日本人難纏，你同他條件談得再好，他到一定時(shí)期，也能翻臉不認(rèn)賬。

4. 她覺(jué)得小濤太不用功，太無(wú)所事事了。

5. 有事找我，沒(méi)事找事找我。

6. 不管我們有多任性都會(huì)有一個(gè)男人包容我們的任性魏晨說(shuō)：樂(lè)橙做錯(cuò)的事，都由我魏晨承擔(dān)。

7. 我把你當(dāng)兄弟。我在你心中連個(gè)狗都不如，和你絕交反到說(shuō)我自私自利，說(shuō)我是小人。誰(shuí)懂我。

9. 因?yàn)槭悄悖晕也艑?duì)你任性。全世界都可以不懂，如果你也不懂，我還有什么話可說(shuō)。

10. 其實(shí)，要說(shuō)起如今的這個(gè)社會(huì)，可能很多人能想到的且想到的就是一個(gè)詞來(lái)形容了，那就是現(xiàn)實(shí)，或者就是拜金，很多東西無(wú)論人還是事情都與錢(qián)是離不開(kāi)的，男人如此，女人也如此，亦或也稱之為現(xiàn)實(shí)社會(huì)中男人和女人都表現(xiàn)的十分現(xiàn)實(shí)。

11. 我要我們的友誼長(zhǎng)存，直到地老天荒。

12. 工作真的不怕累不怕難，真的怕身邊這些人沒(méi)事找事！沒(méi)事嚼舌根！沒(méi)事造謠生事！

14. 小時(shí)候不快樂(lè)，長(zhǎng)大后，容易對(duì)痛苦成癮。自虐的方式有很多種：完美主義，身體疾病，違法犯罪……都是沒(méi)事找事。為什么要找事？因?yàn)樾r(shí)候有太多的事情未完成……不找點(diǎn)事，沒(méi)感覺(jué)。

18. 他總是縱容我的壞脾氣，包容我的任性和無(wú)理取鬧，這都是因?yàn)樗麗?ài)我。我知道。

19. 你覺(jué)得我很很做作很沒(méi)事找事很賤很閑的，你知道你罵的熱火的時(shí)候高興的時(shí)候興奮的時(shí)候我卻一點(diǎn)都不在意。

20. 由于時(shí)代、職業(yè)、身份、年齡等因素造成的差異，人們說(shuō)話的內(nèi)容、方式各有不同，語(yǔ)言描寫(xiě)就是要抓住能表現(xiàn)人物個(gè)性的語(yǔ)言，寫(xiě)出“這一個(gè)”來(lái)，使讀者如聞其聲，如睹其容。

21. ?跟朋友聊天，不喜歡太有心機(jī)的人，朋友說(shuō)，什么叫心機(jī)，我淡然一笑，說(shuō)，就是假裝對(duì)你好，其實(shí)是在利用你，壓榨你，欺騙你，好像那個(gè)薛寶釵，她對(duì)每個(gè)人都好，大家都喜歡她，沒(méi)有人說(shuō)過(guò)她的不好。

22. 畢業(yè)后，有事找我，沒(méi)事找事找我。——致閨蜜。

23. 給自己設(shè)立一個(gè)目標(biāo)，給自己未來(lái)一個(gè)明確的希望，給自己的生活一個(gè)方向燈。

24. 生命不過(guò)是場(chǎng)旅行，生命的價(jià)值不在于其長(zhǎng)短，而在于過(guò)程。

25. 同樣的一件事情，我們可以去安慰別人，卻說(shuō)服不了自己。

27. 人的精力是有限的。忍耐力也是有上限的。好好說(shuō)話，我也會(huì)，但是沒(méi)事找事就另當(dāng)別論！

28. 你能證明你的鄰居偷了你的剪草機(jī)嗎？如果不能而且你叫來(lái)了警察，他可能會(huì)給你帶來(lái)真正的麻煩。最好不要沒(méi)事找事。

29. 剛開(kāi)學(xué)心情就掉進(jìn)低谷就算我無(wú)理取鬧不顧大局好了，我好累別來(lái)找我。

30. ☆- 深刻切身體會(huì)到 什么叫做言多必失 什么叫做沒(méi)事找事 。

32. 不開(kāi)心心情不好的時(shí)候，親親一下會(huì)出現(xiàn)笑容，即使旁邊有男生，也是這么地親昵，因?yàn)槭情|蜜。

33. 我愛(ài)的人叫呂佳俊、我很愛(ài)他、可是我的任性已經(jīng)失去了他、已經(jīng)再也回不去了。

34. 君子之交淡如水。保持距離和分寸，是為了給自己和對(duì)方留下人生中無(wú)數(shù)個(gè)微妙的空間。可別為了瞎熱情，沒(méi)話找話，沒(méi)事找事。

35. 不沉溺幻想，更不庸人自擾。

36. 你與其無(wú)所事事，還不如到再就業(yè)中心找份工作先干著。

找茬的人做 工作總結(jié)篇八

20___年在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，在公司項(xiàng)目推行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的服務(wù)理念，遵循“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的原則精神，開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績(jī)也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)。

一、順利完成隊(duì)伍組建，合理整合人力資源，有效開(kāi)展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊(duì)建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過(guò)渡。

20___年3月1日，我受公司領(lǐng)導(dǎo)委派來(lái)到都市陽(yáng)光項(xiàng)目經(jīng)理部工作，起初項(xiàng)目立足當(dāng)?shù)兀嗲篱_(kāi)展人員招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人員組建工作。經(jīng)過(guò)一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊(duì)伍已從動(dòng)蕩走向穩(wěn)定。項(xiàng)目經(jīng)理部現(xiàn)有員工65人，骨干人員20人，骨干人員保有率85%，組織各類(lèi)員工培訓(xùn)90次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

今年7月16日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場(chǎng)大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項(xiàng)目經(jīng)理部立即啟動(dòng)防汛應(yīng)急預(yù)案，在場(chǎng)全體員工精誠(chéng)合作，用沙袋圍堰引水，搶險(xiǎn)工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財(cái)產(chǎn)損失；11月22日，小區(qū)15棟1單元下水管道堵塞，臟水已漫至201室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，項(xiàng)目經(jīng)理部立即采取措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊(duì)抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過(guò)幾小時(shí)的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。9月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊(duì)逐步形成。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

1、收費(fèi)方面：我項(xiàng)目人員在日常工作中，包括下班時(shí)間和節(jié)假日，通過(guò)電話、短信告知到上門(mén)派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號(hào)信催收各項(xiàng)費(fèi)用，積極主動(dòng)的想辦法保證收費(fèi)率的提高，11月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。

2、在物資采購(gòu)方面：項(xiàng)目堅(jiān)持就近、價(jià)低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥刂瞥杀局С觥?/p>

3、在減員增效方面：通過(guò)外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘50.60人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊(duì)等方法手段，節(jié)約人力成本開(kāi)支約27萬(wàn)元。

4、在節(jié)能降耗方面：通過(guò)控制庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開(kāi)啟時(shí)間，調(diào)整地下室日光燈的開(kāi)啟數(shù)量，開(kāi)啟一臺(tái)變壓器減少無(wú)功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開(kāi)支約17萬(wàn)元。

5、在節(jié)約意識(shí)方面：通過(guò)培訓(xùn)，在全體員工思想上樹(shù)立了“節(jié)約光榮”的意識(shí)。今年6月通過(guò)與施工方的多次協(xié)商，順利接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開(kāi)支近萬(wàn)元；今年7月，工程班在地下車(chē)庫(kù)入口處的雨篦子被裝修重車(chē)壓壞后，開(kāi)動(dòng)腦筋、利用廢舊鋼筋自己動(dòng)手制作臨時(shí)雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車(chē)輛有損傷，又節(jié)約了成本開(kāi)支近千元。

20___年，項(xiàng)目經(jīng)理部調(diào)動(dòng)全體員工的積極性，群策群力，努力開(kāi)展各項(xiàng)增收節(jié)支工作。截止11月底，經(jīng)過(guò)預(yù)估，預(yù)計(jì)全年能超額完成了收入391.38萬(wàn)元，利潤(rùn)率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

三、堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度。交房手續(xù)、裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化。

1、從四月下旬開(kāi)始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)，再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問(wèn)題，項(xiàng)目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長(zhǎng)。目前客服班組對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)。截止12月初完成交房1600余戶，辦理裝修1018戶，處理、傳遞、記錄各類(lèi)整改單3000余張，提供訴求服務(wù)1550余次，發(fā)放各類(lèi)溫馨提示27份，發(fā)放各類(lèi)工作聯(lián)系單24份。

2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化。

項(xiàng)目經(jīng)理部工程班堅(jiān)持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施30余次，罰款和賠償收到6250余元。同時(shí)借鑒公司其他項(xiàng)目移交的經(jīng)驗(yàn)，積極配合開(kāi)發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，對(duì)待千余臺(tái)各類(lèi)設(shè)施設(shè)備堅(jiān)持各項(xiàng)巡檢制度和保養(yǎng)計(jì)劃，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時(shí)率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點(diǎn)化。

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會(huì)環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點(diǎn)注定安防工作是重中之重。一年來(lái)，秩序維護(hù)隊(duì)人員流動(dòng)較大，但隨著各項(xiàng)培訓(xùn)和人員整合的落實(shí)，目前隊(duì)伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類(lèi)突發(fā)事件7起，處置及時(shí)妥當(dāng)，較好的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)秩序維護(hù)隊(duì)認(rèn)真總結(jié)汲取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡最大努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門(mén)及行人門(mén)禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項(xiàng)目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。