圍繞工作中的某一方面或某一問題進行的專門性總結，總結某一方面的成績、經驗。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的總結嗎？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 終小結個人年終工作總結年終工作總結篇一
20xx年二季度我在xxx支行行長和各條線同事的關心指導下，用較短的時間熟悉了新的工作環境。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業務技能。20xx年3月至6月，我參加了北京金融培訓中心舉辦的afp(金融理財師)資格認證培訓，取得參加afp認證考試資格，并于20xx年7月順利通過了afp認證考試。通過這次全方位的培訓和學習，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業務發展的緊迫感。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合，勇于探索新理論、新問題，創造性的開展工作。
到了新的崗位，自己的工作經驗、營銷技能和其他的客戶經理相比有一定的差距。且到了新的工作環境，對行內業務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生，加之支行的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經理名下。要開展工作，就必須先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我行業務的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內，我通過自身的優質服務和理財知識的專業性，成功營銷了支行的優質客戶，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度。
擔任客戶經理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責。客戶經理是我們xx銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯系的樞紐，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，心態上也發生了很大的轉變。
剛開始時，我覺得客戶經理工作很累、很煩鎖，責任相對比較重大。但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶制訂理財計劃和讓客戶的資產得到增值就是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對。
如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高。
由于銀行業的特殊性和一定程度上的專業性，想成為銀行業的優秀員工，必須經過系統的培訓與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓機會，使自身的綜合素質得到全面的提高。夯實自己的業務基礎，朝著更高、更遠的方向努力。
總結過去，是為了吸取經驗、完善不足。展望來年，我將會更有信心、更加努力、積極進取、精益求精地完成好今后的工作，以爭為我行來年個金條線的發展做出自己更大的貢獻。
年終工作總結 終小結個人年終工作總結年終工作總結篇二
又到了年底總結季，細數這匆匆一年，值班加班備勤蹲守多少小時，接警出警巡邏保衛多少人次，破案追逃打擊處理多少數字，上報信息報告材料多少篇幅……110年終小結啊，真不是簡單的幾組數據可以說清。
這年頭，警務工作越來越繁重。從打擊防控到維穩警衛，從現場抓捕到定點巡邏，從便民服務到宣傳教育，從平安社區到走村訪戶，哪里有警情，哪里有需要，哪里就有我們的身影。累嗎?叔叔擦著汗，對你把頭點。無數取消休息的節假日，陪伴這一年。
這年頭，執行任務越來越艱辛。反恐防暴沖在一線，無視時差跨國押解，守卡圍捕勇往直前，就算明知暗藏危險。我們寧愿共同面對生死考驗，也不愿面對與戰友的生離死別。誰能承受，流血與犧牲的沉重代價;誰又能想到，疾病與過勞也能把鐵漢擊倒。痛嗎?叔叔含著淚，對你把頭點。無數難以言說的付出，陪伴這一年。
這年頭，群眾期盼越來越實際。110這個神奇的電話，地球人都知道。爬樓開鎖上樹下水尋人捕牛，警察都得做到。報案得破案，線索得查證，服務得微笑，份內職責努力做好。但是親啊，我們不包月也不包郵呢，請把有限的警力資源留給更有需要的人;我們沒錢也不能任性呢，請把投訴漫罵省著點花。或許無法盡善盡美，但求警民理解萬歲。行嗎?叔叔敬著禮，對你把頭點。無數忍氣吞聲的時刻，陪伴這一年。
這年頭，治安環境越來越復雜。不管犯罪多新型化智能化組織化，維護長治久安也不是一句空話。不管狐貍多狡猾，終也逃不過獵人的步伐。大案小案，關乎百姓利益必辦。所以我們海量調查走訪，日夜蹲點守候，抓緊審訊取證，破案的感覺就像中了彩票，獎品便是受害群眾的微笑。一年之后再看，男神熬成大叔……苦嗎?叔叔嘆著氣，對你把頭點。無數徹夜不眠的疲累，陪伴這一年。
這年頭，執法要求越來越嚴。聚光燈下辦案，顯微鏡下公開，陽光執法就是用事實說話。法定程序要遵守，網上證據要流轉，有過多辦案多出錯的困惑，也有過被通報被扣分的沮喪。公平正義不是紙上的口號，規范執法總會習慣成自然。難嗎?叔叔問著話，對你把頭點。無數齊整合規的案卷，陪伴這一年。
這年頭，考核考評越來越細。專項行動偵破打擊讓數據追，基礎工作采集錄入讓信息飛，群眾評價警務調查讓滿意度升。年底考評季，奔跑吧兄弟。辦公自動化總有工作通知在排隊等待，調研總結情報信息報表資料總是做完又來。忙嗎?叔叔填著表，對你把頭點。無數分門別類的臺帳，陪伴這一年。
這年頭，虧欠家人越來越多。和同事并肩戰斗比陪爸媽老婆的時間長，加班的概率與失約的頻率成正比，接送孩子上下學的次數，這個，用兩只手就能數清……轉眼又到執勤的鐘點，來不及說抱歉，只希望回家的時間能早些。珍惜身邊的警花警草吧，諒解比什么都好。約嗎?叔叔紅著臉，對你把頭點。無數沒能兌現的承諾，陪伴這一年。
這年頭，當個警察越來越難。多少條規禁令，無數眼睛緊盯。流言蜚語偏聽偏信，少點負能量行不行?巡邏站崗維護治安，沒日沒夜帶病上班又有誰來關心。專家說，造成警察身心疾病的主要原因，是工作壓力太大，得不到正常休息。恩，這次專家是對的……悔嗎?叔叔想了想，點頭又搖頭。入警時的誓言，繼續用下一個年頭去實現。
每一年都任務重要求嚴壓力大身心累，但下一年永遠任務更重要求更嚴壓力更大身心更累，當了警察，早就習慣。我們不求千萬人鼓掌點贊，只求對得起這身警服，對得起自己。
年終工作總結 終小結個人年終工作總結年終工作總結篇三
一、注重理論學習，不斷提高自身素質，努力提升工作能力。
提高自身素質的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。在去年的一年中，由于工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經驗，現在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處微不足道的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以科學發展觀思想來審視自己的工作態度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產服務的思想，牢記知識就是生產力。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業，認真履行工作職責，努力提升工作質量
繼續發揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉各生產課的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產任務，完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。
俗話說火車跑的快，全靠車頭帶。在生產時，經常在車間、現場進行檢查，發現問題及時處理，提高工作效率。設備出現故障時，我并極時搶修外理，放假前，我帶領全課人員認真做好工廠交給的各項工作，無論是清理現場衛生還是在機器保養，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強化管理，加強思想教育，不斷提高員工思想素質
員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯系起來，同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展，從而調動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的經濟出現困難時，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。這種做法增強了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市場的危機，我并向員工說明了工廠當前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時對我們的企業充滿了信心。
年終工作總結 終小結個人年終工作總結年終工作總結篇四
一、工作回顧：
1、制定本班組安全管理制度、考核辦法、班組安全生產責任制、并進行了修改和完善。
2、以班組全體員工簽訂《安全生產合同》、“三不傷害”保證書。
3、建立健全班組五種檔案記錄;完善制定班組安全生產管理主要的八項制度。
4、組織班組員工對操作規程、作業指導書，新工進行安全培訓考試。
5、定期開展召開班組安全會議，班組安全活動，總結名主評議活動。
6、組織班組員工學習操作規程、作業指導書、應急預案的相關知識掌握相關操作技能，取得良好效果。
7、開展班務公開、工資透明，工資結算做到班組員工簽字認可。
8、加大現場檢查力度，落實隱患整改，對安全部門下發的整改100%的完成。
9、遵章守紀，自覺遵守勞動紀律，做到一按時六不準，立足本職工作，建廉潔崗位，做純潔員工，平安從業，班組員工無違章、違紀現象。
10、認真規范及時做好各類臺賬的記錄，在創建班組安全標準化的基礎上嚴格按“評分表”的要求，規范班內各項工作。
11、1—12月份班組實現采礦工段分解的各項安全環保控制指標，無輕傷，重傷、重大設備污染事故。班內呈現和諧、團結、互助現象，班組具有很強的凝聚力，爭取本班組安全生產標準化班組驗收達標。
二、存在的問題：
1、班組制度執行力度不夠。
2、班組員工學習培訓力度不夠，班組安全活動會議不夠理想。
三、采取的措施：
1、加強班組制度執行力度，充分發揮班組員工骨干作用，各盡所能，各司其職，落實責任制。
2、加強培訓工作，針對不同的人，采用不同的培訓方式。班組安全活動會議盡量多角度、多方式，讓班組安全活動變得活潑充滿生機。
綜上所述，1—12月份我們做了大量工作，在搞好安全標準化班組建設的同時，有許多工作要做，在今后工作中充分發揮班組員工積極性，創造性全員參與，以穩定職工隊伍為班組安全管理工作的切入點和落腳點，明確各自的安全職責，搞好安全管理，以確保公司的生產安全和經濟效益的穩步增長，落實好安全管理制度、采取制度化、科學化、規范化、人性化的管理方式，把本班組安全管理提高到一個新的水平。
年終工作總結 終小結個人年終工作總結年終工作總結篇五
一：加強管理，嚴明紀律，安全生產。
“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時常在回響。在日常工作中，我時刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會上講安全，班中查安全，班后總結安全。帶領大家嚴格遵守崗位安全操作規程，嚴格遵守停崗位制度;配合發車間作好危險品的安全生產工作;加強設備巡視，把事故消滅于萌芽狀態;認真執行交接班程序，手交手，口，雙人交接后簽字才能離開。
二、加強學習，認清形勢，適應節能減排工作新要求。
在日常工作中，我們十分注意職工的節能減排思想意識的教育工作。利用班前后會、周二周五學習會等，擠出時間，學習公司會議、車間文件精神，學習理論知識，學習崗位操作技能，努力提高大家節能減排覺悟，理論文化水平，及業務操作技能。及時組織職工學習，準確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產任務。
三、搞好班組民主管理和隊伍建設。
在我們班組，民主管理是一直以來養成的好習慣。無論是工資獎金分配、工休假的安排，還是先進職工的評選，我們全部按照公司、車間的要求，做到公平、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創先爭優、講評互評等活動，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進，個個當模范，一心為工作的良好氛圍。
四 、認真總結不足，提高工作責任心。
加強自我修煉，提高自身素質，努力打造一支高效精干的班組隊伍，是我一貫堅持的工作方法。然而，由于我們的生產人工操作的環節較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現了一起質量事故和安全責任事故。而在安全責任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會到，在安全操作中，不僅要時刻在思想上繃緊安全弦，更要時時刻刻的落實到每一步的操作中去的安全生產真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學習，努力提高自身素質，高標準，嚴要求，提高自己的安全意識，為班組成員樹立一個安全的工作形象。這樣才能帶領大家精心打造一支高效精干、紀律嚴明、作風過硬的班組隊伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導職工思想，規范職工行為。
下半年，我將帶領全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產，為公司整體工作做出自己應有的貢獻。
年終工作總結 終小結個人年終工作總結年終工作總結篇六
禹城市建設局緊緊圍繞市委市政府和上級主管部門的決策部署，認真貫徹落實全市城鎮化工作會議安排，加快推進新型城鎮化建設，加強市場距管和服務，全市城鄉建設事業經濟運行平穩、健康。
(一)城市基礎設施建設日益完善。今年以來，我們堅持抓質量，保安全，惠民生，促發展的原則，全面實施城市基礎設施建設。目前，我市新增道路面積5.36萬平方米，新增供熱覆蓋面積27萬平方米，污水處理能力達12.5萬立方米/日。啟動地下綜合管廊和海綿城市建設，聘請山東省城鄉規劃設計研究院根據我市的經濟實力和城市規模編制《禹城市海綿城市專項規劃》和《禹城市城市綜合管廊專項規劃》，預計20xx年底完成。
(二)村鎮建設成果顯著。積極開展農村危房改造建設，20xx年51戶改造任務全部完成;順利實施旱廁改造工作，13224戶廁改造任務現已全部完成;4月份完成了辛店社區(辛店駐地)、梁家社區(梁家駐地)、莒東社區、簸箕王社區、肖寺社區5個污水處理設施驗收，新建的15個鎮駐地和大型農村社區的污水處理設施已于10月中旬建設完成，計劃12月進行竣工驗收。
(三)建筑業安全質量監管水平不斷提升。
一是建筑業保持健康穩定態勢。目前，我市建筑業企業完成企業總產值12.19億元、同比增長24.3%，施工面積109.95萬平方米、同比增長43.6%，竣工面積41.82萬平方米、同比增長63.5%。
二是工程質量水平顯著提升，深入開展建設工程質量治理兩年行動，強化質量終身責任制度的落實，19個工程通過了“市優質結構杯”初審，3個工程通過了省優質結構杯的初審，同比增長15%。
三是安全生產運行平穩。積極開展文明工地創建活動，我市建筑工地已有2個小區評為德州市安全文明小區，2個項目被德州評定為市級示范文明工地。
四是大力開展揚塵治理工作，目前，我市各建筑工地和商混企業揚塵治理工作大有改觀，均能夠達到“六化”、“6個100%”和“五無”要求，有效降低或杜絕了揚塵對周邊環境的污染。同時，我市已有4個小區和5家商混企業完成遠程視頻監控。
(四)公用事業管理不斷強化。制定《禹城市集中供熱管理規范考核辦法》、《禹城市集中供暖監督備案管理辦法》，完成11個新建小區近30個工程的配套費審核。加強城區道路排水設施巡查維修監管，對21條主要路段4000多個雨水、污水檢查井及220多公里排水管網進行逐段清淤，更換破損井蓋173余套、排水井箅233余套。對4個公鐵立交橋和濼清河泵站統一安裝安全遠程監控。加強污水處理監管，不定期對污水處理廠及污泥處置中心的運行情況進行監督檢查，全面掌控污水處理廠的設備運行狀況、安全生產體系建設情況，確保達標排放。
(一)加快推進我市基礎設施建設。
三是海綿城市建設。計劃從德州高新區中央創新區開始，完成20xx年德州市下達的1200畝的建設任務，積極開展20xx年的海綿城市建設工作。
四是綜合管廊建設。按照制定的實施方案，完成德州市下達的2公里的建設任務，開展20xx-20xx年2公里的管廊建設工作，包括行政街綜合管廊工程(3公里),到20xx年完成5公里的建設任務。
五是黑臭水體治理。計劃投資4200萬元實施黑臭水體治理，主要包括創業街泵站建設、趙徒干路及化工園區排水管網建設、東街延長線等河道清淤疏浚工程以及南環路以南片區污水管網建設。
(二)加強監管，促進建筑業進一步發展。繼續加大執法力度，完善全市建筑市場主體不良行為登記和公示制度，全面實現信息共享、執法聯動。積極開展安全標準化建設和文明工地創建工作，全面提高施工現場安全防護、文明施工的管理水平。加大揚塵治理和消防安全監管力度，強化建筑市場和施工現場“兩場”監管聯動機制，加強消防安全檢查及定期進行火災應急救援演練，提高消防水平。扎實開展好建設工程質量治理兩年行動，全面落實住宅工程分戶驗收制度，繼續加強住宅工程質量常見問題的專項治理，力爭防治措施覆蓋率達到95%以上。充分利用視頻監控和現場距管兩結合的方式，全面加強我市在建工程和商混企業質量安全生產水平。
(三)穩步推進，全力做好農村基礎設施建設。嚴格按照上級下達的20xx年危房改造和旱廁改造任務，按照“四統一”(統一招標、統一施工隊伍、統一施工標準、統一檢查驗收)的原則實施改廁，對符合條件的的農改戶盡早開工，成熟一戶、開工一戶，確保完成20xx年雙改任務。