當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。那么，我們該怎么寫總結呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇一

1、抓好勞動紀律，要求工作人員按規范著裝，堅持“八不準”原則，執行護理人員服務規范，樹立“以病人為中心”的服務理念，提高護理服務質量。

2、堅持查對制度 要求醫囑班班查對，護士長做到周一、四醫囑總查對2次并有記錄;護理操作要求做到三查八對一注意，避免護理差錯事故的發生。

3、抓值班交接班制度的落實，要求接班人提前15分鐘到崗，icu患者要求做到床頭交接，對于患者的病情，皮膚，管路，監護設施的運行情況、一定當面交接清楚。

4、落實了壓瘡、不良事件上報告管理制度 對于科室出現的難免褥瘡，管道脫落等及時上報護理部，并對壓瘡、不良事件的事件經過進行調查、全科護士集體進行原因分析、科室的討論的整改處理措施在信息本上反應。

便等。護士的工作多次得到清醒患者的肯定。

6、每月認真填寫護士長工作手冊，月有工作計劃、小結，周有工作重點，按計劃落實護士長工作，努力提高了自身的管理水平。使科室護理質量得到保證。積極參加醫院及護理部召開的會議，將醫院及護理部的工作安排及時傳達給全科護士。

二、 加強了護士在職教育，護理人員專業技術得到了進一步提高

1、定期組織科室護理人員業務學習，強化三基訓練 本科室護理人員，每月進行理論講課1-2次，操作培訓1-2次，定期理論考試和操作考試各一次。根據護理部的繼續教育講課安排科室護理人員聽課，以提高護理人員的業務水平，使其跟上時代發展的需求。

2、鼓勵科室護理人員參加成人考試，今年我科參加的專升本自學考試畢業的有2人。

3、已按照年計劃完成護理論文一篇。

三、落實績效考核制度 根據醫院績效考核制度制定了本科室護理人員考核制度，并嚴格按此制度對護理人員考核，做到公開、公正考核每一位員工；通過考核，科室人員工作積極得到了一定的提高。

1、在護理部組織學習?中醫醫院護理工作指南?后，重新修訂了本科室的中醫護理常規并組織落實。

2、科室護士能熟練掌握中醫護理操作刮痧和耳穴埋豆。

3、做好本科室中醫特色護理工作。

4、每月完成中醫護理查房一次。

1、icu護理文書書寫較多，科室經常組織學習中醫護理文書書寫，平時工作中從細節上抓起，對每份病歷不定期查看，對不規范的書寫病歷及時指出并整改到位。

2、嚴格執行操作規程，認真帶教，嚴格要求。加強了帶教老師的教學能力的培養，對實習護士做到放手不放眼，每批實習生護士實習結束，進行理論、操作考試，將考試成績填寫在實習鑒定表上；不定期查看實習生周記，周記中可以反映老師的帶教水平及科室的總體印象，圓滿完成了帶教工作。

3、今年科室新增護理人員通過icu護士入科培訓，已經掌握了科室規章制度、各儀器設備的使用方法、本科室相應的醫學基礎理論知識和急救技能。并順利上崗。

六、存在的缺點：

1、科是學習氛圍不濃厚，中醫護理知識、基礎理論知識和專業知識不夠扎實，在護理部組織全院理論考試個別護士不合格的現象，需加強學習。

2、中醫護理文書書寫有待進一步加強。

3、資質較淺的護理人員工作經驗不足，主動性工作意識不強，機械執行醫生醫囑，知其然而不知其所以然，依賴于有經驗的護士指導。

致計劃中的工作會有未落實現象。

對存在的問題，我們將在以后的工作積極探索更好的辦法和思路去解決。在今后的工作當中，我們將繼續加強業務培訓，提高護理人員的工作責任心，與臨床醫生密切配合，做好與患者的溝通，保障醫療安全，不斷改善服務態度，提高護理質量，做到患者滿意，家屬放心。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇二

手指在鍵盤上敲敲打打，寫下我點點滴滴記憶。今年的夏天酷熱如舊，今年的雷雨急驟如夕。然而今年的夏天我們卻肩負著不同的使命，具有不同的感動。我們在學院領導的關懷下，在院團委的支持和系黨組織的帶領下，我們“牽手石化儲運，共促科學發展”暑期實踐團隊的活動已美滿結束。

三下鄉為的是更好的讓大學生了解現今社會，更好的適應以后的社會，為出社會做了一條道路。只有真實的投進其中往，才能夠領略到當中的道理。在活動中每位同學都互助、互愛。在一個合楷的氣氛中展開活動。不論是活動的前后，大家都有一顆仁慈的心，一個良好的心態，一個開心的心情，對突發的事件能夠保持冷靜，以平常心來對待!我們隊員之間保持良好的聯系，外失事先報隊長得到批準。我們每一個人都記日記，記錄著當天的生活點滴，每2~3日進行工作小結。

淚水與喜悅，還是要落進俗套，最想說的一句話還是時間過得好快，十二天的暑期實踐活動就這樣結束了。從開始時的喜悅與好奇到如今的懷念與不舍，種種感想在這短暫而又漫長的十二天里，從我的心里飄過飄過，難以忘記!這十二天的暑期實踐經歷，我取得了很多，有友誼，有經驗……在參觀學習進程中碰到了兩位中國石油大學研究生的學長，學長跟我們聊了儲運專業的遠景，另外學長建議我們在校大學生要好好珍惜在學校的時間，盡可能多往學習。給我印象最深的是他說大三的專業課很重要，除老師夸大的重點知識外，一些細微的知識我們自己也要主動往研究，像海洋學院這樣比較年輕的學校，知識系統比起其他老資歷的學校的來講還不是很全面，而大學的知識又是最最基礎的，為了把基礎打好，我們更得主動往多學，學精，否則和那些211工程學校的同學競爭起來就相對較弱了。這些話很懇切，很現實，聯想到自己近兩年來的學習態度，實在難以開口，大三，是得腳踏實地地學習專業知識了，不管今后是否是從事這一行，但對自己多學知識總是有益的。這次的三下鄉活動，不單單是個好的學習平臺，更是我們鍛煉自己、接觸社會的一個很好的機會。先感謝一下給我這個機會和一直鼓勵我堅持下往的那些人們!

一、公道分配

不論是做甚么工作，總會有要分配的時候。合作能力我也與同學們差未幾，通過這一次的社會實踐，讓我知道了合作的重要性。在我隊動身前，我們的一些活動材料還沒有全部到位，留了一位同學在學校，團隊的活動日程才得正常展開，要是不分配下往而是全部留下來的話，那我們的團隊活動肯定是不完滿的。

二、主動發問

我們學生與社會接觸未幾，不好意思主動的往找一個發問，有點害臊。沒有老師在，一切都需要我們自己往斟酌，哪怕只是一根鐵絲，一枚釘子，都要我們想到。活動中會有很多題目，也許是個人沒法斟酌全的，那就需要大家群策群力，把自己想到的提出來，把自己不懂的提出來，讓大家一起解決。

三、關心他人

之前都是有活動了大家在一起，展開結束了就自走自的了，歷來沒有說還要在一起那末多天的，通過這一次，我知道了原來關心他人也是交朋友的一種方式。

四、不斷的學習新知識

在現在的社會知識時代，不能夠快速的學習新事物就會落后，這次活動讓我是親歷了一回，沒有新的信息就不能夠更好的展開活動。只有不斷的學習才行，這一點是主點，能夠在活動中得出這來，是我的收獲了!

五、團隊精神

固然這次我是一個普通的隊員，但正是這樣我看到了很多作為一個所看不到的東西，這對我以后的工作有很大的幫助。可能真是應了那句旁觀者清吧，讓我將整個團隊看的更清楚。從一個的角度，一個隊員的角度，不斷的換位思考，仔細考慮斟酌每件事該怎樣安排、處理。現在的位置固然各不相同，但有一點相同，即我們一直在為他人服務。由于你我的崗位各不相同，崗位因人而異，所以我們的工作都不一致，所提供的服務就各式各樣!在眼前的這個布滿現實的物資社會，處于不同年齡階段不同層次的你我，每刻所接觸的實事就會千差萬別。有理論、更有實踐、有講總括的、更有求細節的……在前進的路上，我們堅定著信仰、掌控住正確的航向，對理論知知趣互學習，在社會實踐中公共奮進，通過交換我們不斷地完善。我們就是這樣樂于幫助他人、相互幫助就是我們的精神所在，不斷的學習實踐讓我們永久深信，人生路上服務他人一樣是服務自我。的確，我們的共同目的都是為人民為國家服務，這也是我們此次下鄉的目的之一。

十二天，如白駒過隙，三下鄉的到來恍如就在昨天，而離別卻在本日;十二天，固然時間不長，但離別總是讓人依依不舍;十二天，我們留下了汗水，收獲了歡笑與喜悅。十二天后的今天，我們留下希看，帶上祝愿，踏上新的征途。世上最難忘的就是那朝夕相處，一同揮汗，一起歡笑的人兒，還有這如詩般的土地。這次活動中我們做得可能還是有所欠缺的，但是有經驗有教訓才是一個真正意義上的完全實踐，不論如何，這都是一次非常有益的活動，使我們在學校要更加學好理論知識將來利用于實踐當中往，使我們將來能為社會作更大的貢獻!固然本次“三下鄉”活動畫上了美滿的句號，但“三下鄉”的路還很長，“三下鄉”的工作也將一如既往的展開下往。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇三

自8月1日以來，臨汾市婦幼保健院開展了母乳喂養周系列宣傳活動。各科室利用早交班及定時組織等多種方式學習母乳喂養相關知識，進一步落實愛嬰醫院相關制度。

活動期間，臨汾市婦幼保健院組織專家對全體醫護人員進行了母乳喂養知識強化培訓，對2022年母乳喂養周主題進行了解讀，加深了醫護人員對主題的了解，同時對母乳喂養咨詢進行了培訓，例舉了一些母乳喂養中的問題及解答知識要點。對母乳喂養的好處、正確的喂奶體位和姿勢等母乳喂養知識進行了全面的學習。醫院孕婦學校進行了母乳喂養知識與技巧培訓，準媽媽們通過了解母乳喂養知識，樹立了母乳喂養與自然分娩信心，對成功母乳喂養打下了良好的基礎。

為廣泛普及母乳喂養知識，該院充分利用孕婦學校、宣傳欄、宣傳資料、進入社區宣傳等多種方式向社會公眾宣傳母乳喂養，8月2日，該院保健部、健教科一行10人到下樊社區進行了母乳喂養宣傳，發放資料1000余份。郭建農主任講解了母乳喂養的好處、方法等知識，現場解答群眾提問，張玉峰大夫對現場家長進行了合理添加輔食指導，并對部分孩子進行了體格檢查，讓大家更多更正確的了解母乳喂養及母嬰健康的相關知識。

通過開展為期一周的母乳喂養主題系列宣傳活動，不僅使該院的愛嬰行動成果得到進一步鞏固，也讓群眾對母乳喂養有了更進一步的認識，醫護人員自身也得到了一次學習，對促進母乳喂養起到了積極的促進作用。

今年的8月1日-7日，是第25個世界母乳喂養周，主題是母乳喂養是社會可持續發展的關鍵，強調母乳喂養關系到保障出生人口健康、提高民族素質。南平市婦幼保健院舉行了一系列別開生面的2022世界母乳喂養周宣傳活動。

1日上午，醫院健康教育學校特邀母乳喂養專家--婦產科護士長黃玉珍，舉辦了一堂母乳喂養的普及課程。她通過宣講母乳喂養的好處、技巧和應注意的要點等，全面地詮釋了母乳低成本、無污染，是嬰兒最理想的天然食品;母乳喂養可促進母子的情感交流，促進嬰兒感覺和認知的發育，有利于母嬰健康和家庭幸福和諧。現場還給大家發放了母乳喂養宣傳資料和小禮品，參加活動的眾多孕媽媽和她們的丈夫、家屬等，聽得很投入，講座氣氛熱烈而溫馨。4日上午，醫院健康教育科組織婦女保健科、兒童保健科醫護人員在南平市激情廣場舉辦了母乳喂養周宣傳咨詢義診活動，活動現場氣氛熱烈，許多帶著小孩的母親、爺爺奶奶向醫護人員咨詢母乳喂養問題和寶寶健康問題，醫護人員認真解答，并發放大量母乳喂養相關宣傳資料。母乳喂養周期間，醫院還制作了母乳喂養宣傳欄，并在候診區滾動播放母乳喂養宣教片。

南平市婦幼保健院是南平市首批愛嬰醫院，醫院定期舉辦母乳喂養課程，并向社會公開了母乳喂養熱線電話，向廣大的孕產婦及家屬提供母乳喂養咨詢，大力推廣母乳喂養。

母乳喂養有哪些好處?喂養期間會遇到哪些問題，怎樣解決?近日，欽州市靈山縣婦幼保健院孕產保健科大廳內座無虛席，來參加孕婦學校的準媽媽、準爸爸匯聚一堂，認真傾聽了關于母乳喂養的知識宣講。每年的8月1至7日是 世界母乳喂養周，為了營造保護、支持和促進母乳喂養的社會氛圍，提高兒童健康水平，縣婦幼保健院以世界母乳喂養周為契機，開展了母乳喂養的主題宣傳活動。

授課過程中，護士們向在場群眾發放健康宣教資料，產科專家為大家答疑解惑，幾位準媽媽、準爸爸還分別上臺，現場模擬了哺喂寶寶、給寶寶更換紙尿褲的過程。奶爸們的動作既生澀又認真，花樣百出的換尿布手法引得全場哄堂大笑，在問答環節，準媽媽、準爸爸們則踴躍搶答，熱情參與，現場互動氣氛強烈。

此次活動通過寓教于樂的方式宣傳母乳喂養的知識和技巧，為眾多準媽媽、新媽媽們提供喂養經驗交流的機會，從而進一步提高母乳喂養率和人口素質，收到了良好的宣傳效果。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇四

一、指標完成情況

1、售電量：售電量完成9045萬kwh，比去年增長9.3個百分點。

2、線損率：配網綜合線損完成4.3%，比年初中心下達的線損指標6%，下降1.7百分點。

3、售電均價：綜合售電均價為525.25/千千瓦時，比年初中心下達的指標增長4.85百分點。

4、電費回收：當年電費回收率完成99.64%，舊欠電費回收率完成99.70%。

1、認真開展安全活動，加強職工安全思想教育。

為了提高組員對安全生產重要性的認識，一年來我班一直堅持每周一次的安全活動，從未間斷過。每次安全活動不僅僅是及時學習安全事故通報，更重要的是分析事故發生的原因，從中吸取教訓。使每位班員清楚的認識到事故的危害性，清楚的認識到安全工作不容忽視。從思想上牢固的樹立“安全第一”方針。

2、按時開展安全培訓，不斷提高職工安全思想意識

為了加強工作人員安全方面的知識，我們按照年度培訓計劃，適時對職工進行安全培訓，在春季大檢查前進行《電業安全工作規程》考試，十月底進行了新《電業安全工作規程》學習并經考試合格。同時在日常工作中，及時對工作人員進行安全教育，使工作人員不斷提高安全自我保護意識。

3、嚴格規章制度，杜絕習慣性違章

為了保證安全生產，我們要求每位工作人員必須嚴格規章制度和規程規定執行，堅持杜絕習慣性違章作業，對工作不認真者，嚴格按照經濟考核的規定進行處罰。加強對車輛的管理，補充完善了車輛管理規定，嚴格了出車紀律，杜絕了交通事故的發生。

4、加強客戶的安全用電管理，確保電網安全運行

客戶的安全用電直接關系著客戶的經濟效益，也影響著電網的安全運行。今年，因客戶責任引發了電網越級跳閘事故，給客戶和我公司造成了一定程度的損失，所以加強客戶安全用電管理是一項非常重要的工作。為此，我們依據相關安全管理規定，要求10kv專線客戶加強設備線路的巡檢工作、采取有效防止小動物入室的措施，并定期對這些用戶進行檢查及時有效的處理缺陷，做到客戶的安全管理可控、在控。協助和督促10kv客戶建立健全內部安全管理制度及資料，使客戶的安全管理工作有章可循、有據可依。通過大量的工作，使客戶的安全用電水平有了較大的提高。

三、采取有效措施，大力降低線損

1、采用合理的管理模式，有效降低線損

通過采用組包線，人包變的管理模式，把線損指標任務分配到人，線損指標完成情況直接與工資掛鉤，有獎有罰，有效提高組員的積極性，降低了線損。

2、加大用電電檢查力度，更換不合格表計

從年初開始加大用電檢查工作力度，杜絕了“三電”情況的發生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情況，一年來共查出竊電戶7戶，追回損失4.98萬元。查出表計燒壞90戶，及時更換到期表計359塊，其中包括高壓用戶表計70多組。

3、維護檔案，保證營銷系統統計數據的準確性

用戶檔案的準確與否關系到線損統計的準確程度，年初我班發現客戶檔案和營銷系統中客戶參數的混亂，致使統計數據誤差是造成各條配網線路線損率不穩定的主要因素，在中心領導的支持下，我班協同其它各班組對所有的客戶檔案進行了核對、維護，并針對過去相鄰線路用戶檔案混亂這一情況，到現場對這部分用戶進行了逐一核對，保證了統計數據的準確性。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇五

光陰似箭，歲月荏苒，公司將翻開新的一頁，踏上新的征程，驀然回首2012年已漸行漸遠。

回顧過去的一年，在領導正確領導、幫助下，在同事支持、配合下，通過自己的不懈努力，自己在思想水平和工作能力上都有很大進步，期間有苦有樂，但更多的是喜悅！

現將過去一年來的工作情況總結如下，不妥之處請領導指正。

一、思想方面

1、為使自己的更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自己積極參加公司的各類活動，努力學習相關工作知識，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。

2、在嚴格管理的同時，工作中嚴于律己，率先垂范，樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

3、為更好地為公司服務，日常工作中自己能夠認真聽取同事所反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同事，大力做好后勤服務工作。

二、工作方面

2012年我主要負責公司的行政后勤工作，其中主要包括員工的飲食安排、員工住宿管理、公司清潔衛生、公司車輛運輸管理和公司安保管理。

對食堂帳務采取“日清月結”處理辦法，可以隨時掌握食堂經營情況，并及時做出調整；對于食堂采購則實行“多人采購，相互監督”的方式，有效避免公司財產的流失。在市場物價上漲的情況下，依然努力做到價格不漲、質量不降，數量不減，得到公司員工的一致認可，并確保全年食堂財政收支平衡。

2.車輛管理

車輛作為公司出行、運輸最重量的交通工具，車輛管理的好壞也直接影響到公司的運營狀況。

公司車輛使用，維修，清潔工作責任到人，要求司機有故障車及時修理，無故障的車定期保養，使得車輛在運輸過程中，人員的生命安全、公司的財產安全得到了有效的保障。車輛維修、保養需送至正規維修中心進行維保，每輛車每次維保均做記錄留檔。車輛的鑰匙由司機自行保管，備用鑰匙由專人負責保管，車輛出行通過派車單進行統一調度，避免了公車私用、濫用現象。在公司業務繁忙階段，司機調配不過來時，但是為了公司正常運營，自己帶頭加班，有時直到深夜。

3.員工住宿

經過有序的宿舍人員調整、安排，讓大部分員工能夠得到更好的休息。在4月份時，機電學校學生來我公司實習，在住宿條件緊張的情況下，及時保證了實習的學員同樣擁有較好的休息環境。

4.保安、保潔

在安全保衛方面，施行憑證出入管理，所有員工一律憑工作證出入，并對來訪人員、車輛進行嚴格登記，保障公司工作在安全有序的環境下進行。車間全年未出現丟金現象。

在清潔衛生方面，經過日常的巡察管理，基本保持了公司工作環境的干凈整齊。

盡管由于公司結構變動，下半年保安和保潔交由物業分管，但是分工不分家，自己仍多走動多詢問，發生問題及時糾正，當他們有意見、建議或要求，我也會積極幫助溝通、解決。

以上是我一年來的工作情況，在工作過程中，也出現過問題和差錯，但是經過領導的指正和同事的幫助，促進我工作的完成。

2012年是收獲的一年，是成長的一年，也是成為歷史的一年。如何在部門和崗位工作中堅持與時俱進、大膽創新這都是在新的一年里需要自己去學習加強的。作為公司的一員，愛崗敬業應該從一點一滴做起，是公司給了我發展的平臺，今后我會不斷努力，不斷學習，不斷充實自己，在自己的崗位上一如既往，創造更大的價值。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇六

首先把學習擺在首位，堅持黨的基本路線、方針、政策，認真貫徹上級精神，與黨的思想保持高度一致。在業務上不斷加強業務學習和相關知識的積累，深刻領會相關法律法規、政策的精神實質，努力使自己成為政策通、業務精的多面手。

半年來，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在自己平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻，努力做好本職工作。

一是認真帶領全站職工開展各方面的工作，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信服務站。四是積極與上級主管部門溝通，協調好關系，爭取他們對我鄉工作更多支持，更好地促進我鄉的相關工作順利完成。

我們始終堅持嚴格要求自己，兢兢業業，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，切實做廣大人民群眾的貼心人。

一是開展四術工作共完成例，其中女扎31例，上環83例，取環26例，人流7例。

二是開展出生缺陷干預工作，并且像群眾宣傳口服葉酸片的好處，對計劃懷孕婦女宣傳孕前健康檢查以及孕前健康教育的好處，并且對計劃懷孕婦女進行高危篩查。

三是開展生殖道干預工程，對育臨婦女進行科普知識宣傳教育以及開展婦科病的普查普治，共普查724人，查出有婦科病58人，已治療43人，為治療15人，轉診4人，已建立生殖檔案卡724份。

四是深入貫徹省委17號、地委4號和25號計劃生育政策文件精神，基本完成了縣局下達的工作任務。

五是搞好服務工作，竭力為構建和諧社會盡自己最大的努力；開展優質服務，盡量做到鞏固“六個好”，“四優一滿意”以及計劃生育的十二項動態指標。

1、服務站技術人員的技術能力不適應當前計劃生育工作，工作能力有限，缺乏檢驗人員，對我們的工作開展帶來不變。理論學習不夠，沒有對理論知識進行系統的研究，今后要加強這方面的工作。

2、服務站室內外裝修還未完工，對我們的創優工作帶來不變。

3、服務站人員少，只能做一些常規工作，根本談不上創優。回顧半年的工作，我們在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，雖然自己不遺余力的努力工作，但由于自己能力有限，工作成績與領導的要求還相差很遠，在下半年我們將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項工作。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇七

_年是公司銷量最高的一年，各項工作均得到了前所未有的長進，綜合實力大大增強，這是全體員工和各級領導團結拼搏，全身心的投入，付出的心血和汗水的結果，更重要的是集團公司有一支求真務實，銳意進取，著力開拓的銷售團隊，對公司高速發展作出了不可磨滅的貢獻。通過半年的試用考察期，能正式成為銷售公司大家庭的一員，喜悅之情難以表達。

回顧自己一年來的工作，工作積極性是高的，也能全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和各級領導相處也是融洽的， 臨近內年終，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

一、銷售情況總概：

截止_年年12月31日我負責的客戶共有28家。下半年任務為_噸，實際完成銷量：_噸，完成目標_%。全年銷售金額：_元(其中含運費：_元)，回收資金：_元，資金回收率達到_%;降老款任務建德耀華李副總同意收回70%，了結老帳，具體工作正在跟進中。

二、具體履行職責：

1、實習考察期：_年年1-6月

1)管理公司客戶13家，每月發貨量在150t-250t不等，在發貨和客戶溝通上，經過半年的培訓和林經理的指導，自己完全能對應。上半年處理了公司客戶投訴4件，基本學會了退貨、換貨的程序，今后能獨立操作和應對。

2)每月按時完成新客戶開發統計報表和工作小結，六月份執行每日匯報制。

3)開展crm系統進行初始化工作。

4)送樣客戶60家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶都較小，大部分是電話詢問要樣，有的聯系半年才有少量訂單(如雙良、科亮)，可見開發比維系難度更大。成功開發新客戶40家，但點多量小，客戶群采購也不穩定性。

5)合研發部新產品開發尋找市場：gmt紗、中堿smc紗;對變壓器及衛生潔具市場展開調查。

2、任務承包期：_年年7-12月

下半年加入華東片區，正式開展業務工作，對寧波山泉、三方電力、浙江德鑫等大客戶占銷售總量的70%，為保證做好服務跟蹤，在質量糾紛、抱怨、投訴、退貨等問題上及時處理，保證客戶滿意度。在尋找可能的新客戶時，形成了自己的套路，主要利用網絡工商企業目錄、專業雜志廣告、貿易展覽等途徑;在聯系之前，應掌握該司的生產經營狀況、現進貨渠道、用量、結算方式、關鍵人物等，同時掌握各種能夠保證有效推薦的信息;盡可能的接近買主，當面溝通;推薦產品的重要因素可信性，誠信促進成交。

下半年開發華東片新客戶累計10余家，其中在短切氈方面成效顯著：上海良機冷卻設備(7噸)、上海金日冷卻設備(累計發貨近50噸)開發成功，明年將能保持穩持續定供貨。同時關注市場行情，對新產品絕緣子用環氧玻纖，摩擦材料用玻纖短切絲等市場進行深入了解，完成詳細的調查報告并將信息反饋研發部，為其提供基本的市場需求信息。到廣州參加第十一屆中國國際復材展，首次接觸參展工作，圓滿的完成了接待、洽談、記錄、信息收集、總結等任務參與公司第十一屆國際玻纖年會客戶籌備工作，協助完成發放客戶邀請函、來賓統計、食宿安排等工作，并完成洽談記錄、年會總結等善后工作。經過磨練，我顯得更加成熟，業務更加熟練，信念更加堅定，我對自己從事的工作和公司充滿了信心。

三、公司活動：

在完成本質工作之余，極參加公司組織的一些企業文化活動，即豐富了自己的業余生活，又在各個方面使自身得到提高。

(1)熱心關注團委工作，被評為_年桐鄉市市級優秀團員;

(2)有幸當選公司中秋晚會及公司第十一屆年會晚會的主持人;

(3)協助公司其它部門開展企業文化活動;

(4)憑借個人對寫作的愛好，擔任銷售公司《巨石報》《巨石通訊》的通訊員工作。在今后的工作中，我一定認真完成好公司、團委交給的各項任務，為公司企業文化的發展盡一份力。

四、自我反省：

1、為能在營銷知識上有所提高，我在工作之余進行浙江大學國際貿易(本科)專業的學習，但在處理學習和工作的時間和心態上，未能分清工作的重心，沒有將更多的精力投入到工作中。

2、在工作中認真、仔細的程度還有所欠缺，對文字性材料沒有校對意識。

4、參加公司其它活動過多，分散銷售工作注意力。

以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

五、_年年工作規劃：

(1)加大新客戶開發力度，集中精力在網上查找信息，整理匯總后按地區逐個搜索，只要有一線希望的，主動送樣，及時到現場跟蹤使用結果。

(2)由于我司生產的短切氈質量還存在問題，對紹興等地的透明板材行業難以進入，望明年產品質量提高，成為明年工作的重點開發對象;而方格布有很大的市場，但我司定價太高，客戶難以接收，據悉，泰山的方格布目前供不應求，價格為8200-8600元/噸，我司產品在質量上優于對方，但2500-3000元/噸的差價，距離實在太遠。而對于中堿方格布，市場需求量很大，加上這些用布客戶大部分都采用我司紗，進入該市場較為容易，但價格問題是前提。

(3)隨著明年十萬噸無堿池窯的點火出絲，華東地區土工格柵市場，海寧天星、海利得、成如旦將是一個增長點。

(4)浙江德鑫明年將搬遷至桐鄉，新增3臺纏繞設備、部分轉產中堿管道，所以對中堿紗需求量預計有所增加。

(5)對中堿網格布用紗，_年采購點是山泉、金偉、大連新東方，但隨著_年價格上漲，估計上半年將沒有銷量。

(6)對于中堿管道市場，神州、華誠、三方電力會隨價格的調整，預計降低采購量。只能等下半年成都4萬噸點火后才能正常運作。

根據以上分析，_年年上半年我所負責的片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇八

世界母乳喂養宣傳周是由世界母乳喂養行動聯盟組織發起的一項全球性的活動，旨在促進社會和公眾對母乳喂養重要性的正確認識和支持母乳喂養。

母乳喂養是嬰兒出生伊始就享有的權利，對促進兒童健康至關重要;也是提高人口素質、推動經濟發展和促進社會安定的重要措施。母乳是寶寶的黃金食糧，是大自然饋贈給人類最珍貴的禮物，是嬰兒最理想的天然食物，是100%安全的第一劑疫苗，更有利于媽媽產后康復。20xx年8月1日——20xx年8月7日是第27個世界母乳喂養周，今年的主題是：“母乳喂養、生命之源”。我院為進一步保護、支持、促進母乳喂養。20xx年8月1日我院孕產保健部孕婦學校特舉辦“母乳喂養知識講座、技巧展示”活動讓更多的孕媽準爸、新手爸媽了解母乳喂養，為寶媽的哺乳之路保駕護航。此次活動共20多個孕媽媽參加了本次活動。

首先由兒童保健部xx老師為活動致詞，歡迎大家的到來!

隨后，孕婦學校老師普翠麗帶來了“母乳喂養，生命之源”專題母乳喂養講座，宣傳普及母乳喂養知識，特別是如何堅持母乳喂養、母乳喂養好處及技巧。她用生動的圖文和易懂的語言為大家講解母乳喂養對準媽媽和寶寶的好處、哺乳的正確姿勢及方法，并現場解答準媽媽們關于喂養方面的疑問，幫助她們更好的了解母乳喂養相關知識。

課后針對授課老師，我們還進行了教學質量調查。孕媽媽們對我們的授課老師都表示非常的滿意，課程內容也比較實用，學習之后使大家對產后母乳喂養也有了更大的信心。

最后由兒童保健部xx老師帶領大家一起做精美的手工。

1、有益于情緒胎教 在制作的過程中，媽媽對將要出世的寶寶的期待、滿懷的愛心等等積極的情緒都能讓寶寶感受到，這也是對寶寶的一種情緒上的胎教，為將來寶寶情緒發展打下基礎，同時這種積極的情緒也會直接影響到媽媽自身的心情，讓懷孕的時間變得更加快樂。孕媽媽們可以一起做做手工，相互之間交流心得，給準媽媽提供了更多社交的機會，能夠緩解懷孕時的不安心情。

2、讓準媽媽變得專注、更耐心 有些迷信的人會說懷孕期間不能刺繡或者是拿針，因為生出來的胎兒可能會有缺陷，但這是不科學的。準媽媽在孕期做手工，不僅可培養準媽媽的耐心和專注力，還能培養寶寶的耐心，為將來寶寶的良好性格奠定基礎，是非常不錯的孕婦胎教方式。

3、有利胎兒智力發育 準媽媽做手工時所涉及到對美的欣賞與鑒別、思維的鍛煉、手眼的協調動作都能對寶寶以后的智力和精細動作的發展打下基礎。

20xx年8月1日《母乳喂養周活動》已落下了圓滿的帷幕，雖然本次授課時長130分鐘，但是我們孕媽媽(準爸爸)們都在認真的聽講堅持到最后，感謝各位準媽媽與準爸爸的積極參與。

20xx年愿大家好孕!我們還會有很多精彩的課期待大家的到來，我在xx婦幼保健院孕婦學校等著您!

母嬰護理工作總結 先進個人工作總結篇九

遞工作至今，我多次被評為先進工作者、先進投遞員。這些來之不易的榮譽，都時刻激勵著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。

堅持學習黨的十六大精神和有中國特色社會主義理論，極力擁護上級制定的改革政策和措施并積極貫徹執行。配合班組開展優質服務活動，加強自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計較個人得失。發揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事搶著做，帶動其他職工爭做崗位能手。

嚴格遵守崗位責任制，積極參加各種形式的業務培訓，努力提高自己的業務素質和水平。在公司領導和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己最大的努力去做好每一項工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對工作的處理和對班組的管理。多聽聽同事在生產中對各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。

組織職工進行設攤和上門收訂，在任務重、時間緊的情況下，為班組完成收訂任務、完成流轉額盡了自己的一份力。

落實規范化服務標準，進一步拓寬自身的服務視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點，要求自己從用戶的角度來發現我們自身工作的不足并及時整改，為用戶提供更優質的服務。對于用戶的查詢投訴，我認真落實受理、處理工作，及時回復用戶，堅決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實好回訪工作，努力提高郵政投遞服務的質量和信譽。

在今后的工作中，我將針對不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續努力，繼續發奮，做一個合格的郵政人。