總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編帶來的優秀總結范文，希望大家能夠喜歡!

資質業務人員工作總結 電梯安裝資質工作總結篇一

根據新教育研究院的實驗部署，我們鎮中小學從20xx年初開始開展“毛蟲與蝴蝶”兒童階梯閱讀的項目研究，一年來，我們以“兒童階梯閱讀書包”為課外讀本，以“晨誦、午讀、暮省”為措施，以縣市教育行政部門小學生振興閱讀行動，創建書香班級、書香校園為平臺，廣泛開展“毛蟲與蝴蝶”的項目研究，把新教育實驗不斷引向深入。

一、更新理念 提高認識

幾年來的新教育實驗使我們鎮中人深刻地體會到，“認識決定行動，理念決定高度”，要想扎實地搞好“毛蟲與蝴蝶”項目實驗，首先必須解決思想認識問題。通過外出取經和多次討論深化，學校領導一班人對深入開展新教育實驗理清清晰的思路，“毛蟲與蝴蝶”是指通過讀書使學生的思維和創造實現質的飛躍。“毛蟲與蝴蝶”兒童階梯閱讀項目的使命就是為每一位兒童尋找到他此時此刻最適宜的童書。這個項目在低年級倡導讀寫繪的結合，用閱讀圖畫書、講故事、用圖畫表達與創造相結合的方法，來讓低幼兒童的學習力和創造力得到自由的發揮。中年級開始逐漸從繪畫中淡出，而加大文字的閱讀，結合講故事，加大整本書的主題探討，并開始歷史故事和人物傳記的閱讀。

教育學的認知原理告訴我們，閱讀就是人精神成長的營養，不同的年齡階段需要不同的營養成分。而對孩子來說，不同的階段需要不同層次的閱讀。因此，新教育實驗總課組專家團隊針對孩子精神健康發育的需要，專門設計、精選了《毛蟲與蝴蝶》這套叢書，可以說是兒童讀物精華中的精華，是兒童閱讀的經典，我們作為連云港地區唯一的新教育實驗掛牌學校，按照新教育研究院的指導用好這套叢書，全力推進新教育實驗的進程責無旁貸。為了保障“毛蟲與蝴蝶”兒童階梯閱讀活動的順利開展，我們學校做到了事前動員，有效宣傳，由此，學校全體師生團結協作，思想高度統一，并逐漸被廣大師生所理解與接受，也點燃了全體師生參與新教育實驗的熱情與激情。

二、科學安排團隊引領

20xx年春，鎮中小學新教育實驗領導小組都會依據新教育研究院項立項的課題《信息社會聽說讀寫對師生發展影響的研究》，制訂適合學校教科研發展與師生發展需要的“毛蟲與蝴蝶”兒童階梯閱讀實驗計劃，有效保障了新教育實驗在學校的開展。在此基礎上，學校及時把實驗計劃與活動安排分發到教師手中，讓全體師生掌握學校一學期新教育實驗的大體思路，做到讓每一位都心中有數。

為了確保 “毛蟲與蝴蝶”兒童階梯閱讀活動在全校師生中能夠穩步實施，在課題實施的過程中，我校能夠結合自身實際，有針對性地調整課題研究策略。在新教育實驗工作室的努力下，學校首先成立了由13名領導和骨干教師組成的“毛蟲與蝴蝶”兒童階梯閱讀實驗項目引領團隊，有孫家鋒校長親自任組長，分管教學副校長仰傳兵任副組長，率先在教育在線論壇上建了主題帖。同時選定高中低的11個班級為首批實驗班級，這11個班級也都在上建立了主題帖（另見附件一），使“毛蟲與蝴蝶”項目由點到面，在我校廣泛而深入地開展。

三、共讀共寫共同成長

在中青年教師人人寫教育博客（另見附件二）的基礎上，我校同時要求實驗班級的教師要率先與學生共讀共寫，真正在共同生活的過程中實現心靈的碰撞和情感的共鳴，從而創造并擁有共同的語言與密碼。20xx年9月，我校舉辦了為期一個月的“共同讀寫 共同生活 共同成長暨第三屆大型讀書節”。透過一個個實驗班級的“毛蟲與蝴蝶”實驗項目主題帖，可以生動地體現出師生共讀共寫的倩影。

一(3)班的小毛蟲閱讀行動（_65_308280_1）、五（1）班 的我們的理想是在云端飛翔（_65_308199_1） 等實驗班主題帖，人氣旺、跟帖多、訪問量大，受到論壇版主的積極關注，在“靈山·新教育灌南行”期間被升為精華帖。從中低年級的繪本閱讀到高年級的繪本閱讀，每個學生不僅僅開闊了視野，產生了感悟，寫下了真情實感的隨筆，而且實現了心靈的升華和良好行為習慣的養成，成功地超越了自我，有效地促進了學校的“三風”建設。

首頁 1 2 尾頁

我校充分利用早自習和午后自習時間，扎實地開展“晨誦、午讀、暮省”，讓學生去認真閱讀，仔細體會感受。每每讀到精彩之處，就把自己內心的感受與同學一起分享，班級內洋溢著濃濃的讀書的氛圍。通過，師生同讀，加深了學生的閱讀體會，增進了師生感情。

我校在讀書活動中注重加強對學生讀書隨筆的指導。為了指導孩子們寫好讀書筆記，學校專門為學生印制了精美的《快樂讀寫》，在讀完一篇后，教師先寫下水文，并把讀書筆記展示出來，讓學生來欣賞評價，使他們有章可循。同時老師針對內容提出層次不同的問題，讓學生從易到難，由淺入深。在完成讀書筆記的同時，還鼓勵學生對讀書筆記進行美化，結合讀書內容，配上漂亮的插圖，或制作讀書專題手抄報，讀書卡、讀書書簽……以此激發學生的閱讀興趣。讓學生逐步養成記讀書筆記的好習慣，能做到不動筆墨不讀書。

資質業務人員工作總結 電梯安裝資質工作總結篇二

一.建立了法人治理結構，員工結構日趨合理

公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工、集體工、勞務工、臨時工的用工概念，建立了內部人才市場競爭機制，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇。

1、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會、監事會，聘任了公司總經理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘，聘任了公司副總經理、四部一室主任、分公司經理15人。通過在公司內外部參與競聘，使工作能力強，業務水平高的管理人才脫穎而出。

2、打破員工身份界線，優化配置了人員。公司成立人力資源中心后，逐步實現一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔，臨時合同為補充的勞動用工體系。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同。

3.公司人員結構日趨合理。公司現有員工558人，其中：全民職工261人，代培工1人，集體工88人，勞務工128人，臨時工80人。其中：機關63人，安裝分公司136人，路橋分公司39人，防腐分公司32人，恒達分公司88人，運輸分公司98人，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人，人力資源中心51人(其中：借調和單干23人)，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位。目前公司人力結構日趨合理，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人，技師5人，電焊工、管工、駕駛員、機械手、修理工等主要工種241人。公司員工日趨年青化，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人，占總人數的84%。

二.推陳出新，認真搞好人事勞資工作

對公司人事勞資業務流程進行再造

根據公司原人事勞資業務流程，結合有限公司實際，對我公司人事勞資業務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責、人力資源中心的崗位職責、人員調動手續、員工考勤制度、員工工資獎金發放、公司績效考核等規章制度。并編制了工作制度6個，下發文件4個、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協調、密切配合、精干高效。

2.認真做好員工工資和獎金的發放工作

面對公司生產人員分散，工資發放有一定困難，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發放到每一位員工的手中。

x年共發放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元,安裝分公司122.8萬元，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元，運輸分公司45.1萬元，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元，租賃分公司35.4萬元，人力資源中心24.6萬元。

x年共發放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元,安裝分公司195萬元，路橋分公司60萬元，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元，運輸分公司34.1萬元，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元，租賃分公司49.4萬元，人力資源中心3.6萬元。

3.認真做好員工工資的套改工作

根據總公司的要求,x年我們對員工工資進行了兩次套改。由于公司重組整合,歷史原因多，工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理，使員工得到最多的實惠。第一次補發工資7.1萬元,第二次補發工資39.5萬元。

三.加強績效考核，制定了合理的辦法

為了充分發揮x有限公司整合重組的優勢，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經濟效益為目的，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產與工作的積極性，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力，全面實現公司的生產經營目標。主要辦法是經營放開搞活，績效考核掛鉤。

考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據。工資總額是基礎工資、技能工資(操作層)、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用)，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤，硬性兌現。公司全年核定完成產值1.5億元,實現利潤2550萬元,工資總額842萬元，費用總額714.6萬元。考核分有經營指標單位的考核、各部門的考核、公司承包單位的考核和對領導班子的考核，對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。

四.認真處理好人事關系,解除領導的后顧之憂

為了正確處理好人事關系，解除領導的后顧之憂，我們積極加強與各部門、各分公司的聯系和溝通，及時掌握員工的新情況、新動態，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩定，有什么重要事情及時向領導進行匯報,使人力資源為公司的生產經營起到的保障作用。

加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇，擇憂錄用”，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業觀念，自覺提高技術業務水平，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位，剩余的人員也分別從事單干或到派出所、焊考辦等單位從事短期性工作。

2、做好集體工的穩定工作。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現多次反復，為此我們進行了深入的調查、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作。雖然最后沒有人有償解除勞動合同，但通過做工作，溝通了大家的思想，穩定了大家的情緒，緩解了員工的矛盾。

3、做好勞務合同工的續聘和新聘工作。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續聘，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司、勘探局申報、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業問題和后顧之憂，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量。

4、對長期不在崗員工進行了清理。通過清理共有37人長期不在崗。經過耐心細致的做工作，現辦理內部待崗9人，協議離崗5人，還有一部分人員正在尋找新的出路。

總的來講，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束、自我競爭的良好局面。

為了提高公司員工的整體素質，我們給員工創造了繼續培訓、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變，感覺到壓力大了，學技術重要了，使工作積極性有了極大的提高。同時，員工對自身業務水平、技術操作能力的提升愿望更加迫切，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據工作實際，分別針對不同情況進行了培訓，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位。

為了抓好培訓，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際,制定了x年度員工教育培訓計劃，以文件形式下發到各單位。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓、科級干部項目經理培訓、轉崗焊工培訓、預算人員培訓、財務人員培訓、技術人員培訓、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓、焊工培訓、管工培訓、煨彎工培訓、職工技能鑒定培訓等，培訓主要以脫產和半脫產的形式進行，培訓人員達216人，員工培訓率達到38.7%。

六.建立了新的薪酬與績效考核體系

公司原薪酬多年來一直執行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經不適應市場經濟和有限責任公司體制的要求。根據公司目前的發展趨勢和生產經營工作實際，同時為了充分發揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創造力，提高企業競爭力，盡快實現公司中長期戰略目標,公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導。公司專門成立了薪酬改革領導小組，對薪酬體系和績效考評進行改革。經過和西安交通大學管理學院合作，對整個體系進行了科學合理的設計，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性，激勵性;堅持了全面改革、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經拿出來，有望經過董事會審批后，明年貫徹實施。

七.存在的問題和明年的工作思路

當然，我們的工作還有很多不足之處，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有在工作思路上需要進行改進，正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣，避免各類矛盾的產生。

2.需要建立人力資源儲備庫，為公司儲備各類人才。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質。

3.愛崗竟業的精神還不夠，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作，我們深感責任重大，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫加強人事勞資工作的日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺，宣傳貫徹實施是明年的工作重點。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作，三是員工級別認定工作，四是工資套改工作，五是績效考核工作。

3.對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫，為公司生產經營儲備各類人才力量。

4.繼續學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠，愛崗竟業，顧全大局，一切為公司著想，一切為大家服務的思想。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率，為公司全面提升管理水平增磚添瓦。

5.加強和各部門、各單位的團結協作，創造人力資源最美好的環境，去掉員工不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，使公司逐步成為一個秀的團隊。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的x年。回望x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的x年。回望x年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的x年。回望x年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗著。

工作總結是對過去一年工作的情況(包括成績、經驗和存在的問題)的回顧、評價和結論。

資質業務人員工作總結 電梯安裝資質工作總結篇三

一是認真做好工資改革和調整審核。能嚴格按照上級文件精神和政策原則，細心做好機關工作人員津補貼規范工作;并對照機關事業工作人員工齡、學歷、職稱、職務的變動，嚴謹細致地做好調資工作，做到不錯、不漏、及時。

二是認真做好公務員核對登記和干部培訓。今年5月，根據市委組織部、人事局的統一部署，開展了公務員核對登記工作。由于我區的情況比較特殊，本人能在充分細致的調研下做好上報工作。9-11月，組織了全區公務員參加了公共管理核心內容的網上培訓和考試，培訓、考試及格率均達100%。

三是認真做好人事關系的接轉和檔案查補。平時，對本區人員的調進、調出、提拔及新錄用人員，能及時辦理相關手續。此外，能及時將機關人員的學歷變更、職務工資變動、職稱變動等重要資料放入本人檔案中，確保了我區所有干部檔案材料的完整。

四是認真做好各項年報和年度考核。每年底，各項年報工作多而復雜，本人能本著負責的態度，做好黨員、編制、干部、工資各項年報，做到準確、不誤。同時，做好年底機關事業單位人員的考核工作，并及時歸檔。

二、轉變作風，加強服務，切實做好各項人才工作

一是加強企業人才的服務。首先是做好企業引才引智。今年，本人能主動了解企業人才隊伍的數量和需求狀況，組織金葦、億能、飛利達等20家企業參加我市舉辦的春夏季人才交流大會，累計接待登記應聘人員80余人，達成錄用意向50余人。在5月份組織1家企業到南京高校參加了現場招聘。其次是認真組織區內企業家參加市人才中心舉辦的系列專家培訓和講座。并能利用人事人才服務月等契機，多次主動走訪骨干企業，了解在人才方面的需求和需要服務解決的問題。并開展了校企與項目對接調查和人力資源配置情況調查。再次是組織區“321培養工程”二期專業技術帶頭人進行健康體檢，推薦優秀科技人才1人赴日本參觀考察。

二是加強農村實用人才的服務。根據《揚中市農村實用人才技術職稱評價實施意見》精神，為肯定農村實用人才的業績，我辦主動上門進行政策的宣傳，推薦申報了各類專業技術職稱57人，最終評定高級職稱6人、中級職稱21人、初級職稱17人，從而肯定了農村實用人才的業績。

三是加強機關事業單位人才服務。為機關事業單位的相關人員做好招聘干部續聘、事業人員聘用合同的簽訂等工作，并積極主動為區內各類人才辦理人事代理，以解決他們的后顧之憂。

三、積極主動，當好助手，做好各項配合性工作

一是配合做好黨員發展、轉正和考察。本人能協助辦好入黨積極分子培訓班,在發展轉正黨員過程中，能切實擔負起考察責任，及時下發、回收入黨及轉正材料。

二是配合做好黨建臺帳的整理完善。本人能把臺帳的完善做在平時，同時做好基層黨建臺帳的檢查與指導。

三是配合做好干部的考察及基礎性工作。本人能積極配合組織委員做好基層干部的考察，以及黨員關系接轉、定額干部工資調整等基礎性工作。在為四川地震交納特殊黨費上，我辦能做好此項工作的宣傳、收繳、登記，共計交納特殊黨費黨員571人，總金額達43382.12元。

四是配合做好農村黨員現代遠程教育工作。本人作為我區黨員遠程教育管理員，能配合做好站點的管理，組織好基層站點的管理員參加相關培訓學習，幫助協調解決在站點建設和使用過程中出現的各種情況，做到維護和跟蹤在平時，6月順利通過了省里的驗收檢查。

資質業務人員工作總結 電梯安裝資質工作總結篇四

一、2015年工作總結

（一）工作回顧

1、人事工作 1）招聘與培訓

根據公司各部門需求及領導安排，擬定崗位職責、任職要求和招聘人數，通過各種渠道對社會進行發布，對所接收的簡歷進行初步篩選，對基本條件合格的應聘者進行約見，安排與領導見面，最終確定錄取試用與否。

凡通過試用轉正的員工，公司將與其簽署正式勞動合同，并據其至xxx社保局為其購買社保。

對于工程部xx項目試用員工xxx意外傷害事件進行了跟蹤，協助達成了最終解決協議并跟進最終完成情況。

2、資質工作 1）公司證照、資質

（1）跟進完成營業執照注冊認繳資本增資至xxx人民幣，并將登記機關由xxx工商行政管理局遷移至xxx工商行政管理局的工作。

（2）準備建設廳安全生產許可證延期換證所需資料，并最終在領導的幫助下完成了延期換證工作。

關注公司員工各資質證書期限，需要辦理延期手續的及時辦理，需要繼續教育的及時安排報名繳費。

3、其他

1）數據整理匯總：

資質業務人員工作總結 電梯安裝資質工作總結篇五

一、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高

一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國^v^，熱愛社會主義，擁護中國^v^的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。

(一)、是認真學習三個代表重要思想，深刻領會三個代表重要思想的科學內涵，增強自己實踐三個代表重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的xx大報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的xx大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。

(二)、是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。

三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《^v^森林法》、《森林防火條例》、《^v^土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反^v^法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

(一)、是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

(二)、是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

(三)、是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

刑事審判格局有了三大改變：

一是最大限度實現量刑公正和均衡。提高了刑事審判工作效率，進一步樹立了法院的司法權威，較好地實現了社會公平正義的預期效果。改變了過去估堆量刑，經常會出現的因人而異，因案而異，同案不同判的現象，通過加減乘除的量刑統一標準，量刑過程公開、透明，更加規范、科學。

二是通過量刑答辯程序，讓當事人明白法院對被告人刑事處罰如何量化，使被告人服判息訴率明顯提升。

三是通過從輕情節的量化，使刑事附帶民事案件被告人賠償更積極，受害人滿意效果顯著提高。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民公務員，為全面建設小康社會目標作出自己的貢獻!

資質業務人員工作總結 電梯安裝資質工作總結篇六

時光飛逝，轉眼間在工作已一年多了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫忙下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使20xx年有更好的借鑒和指導，現將我這幾個月的工作總結如下。

一、招聘工作

1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。

2、根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過采取一系列切實措施：廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，卓有成效，完成公司下半年60余位人才（不含辭職）需求。

二、建立、健全、規范人事檔案管理

1、對現有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現員工檔案齊全。

2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。

4、實行各部門在職人員人數每周統計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統計并進行核對。

5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

1、完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規定、考勤管理辦法、工作紀律等。

2、完成銷售部、行政前臺、市場部前臺、技術部內勤的商務禮儀培訓工作。

3、協助采購部完成員工物料培訓工作。

4、全力協助研發部做好生產、技術部門技術骨干的培訓工作。

四、員工關系

1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態。

2、對離職人員回訪，了解離職員工離職的真實原因及思想動態。

3、配合各部門工作，協助處理各種突發事件。

資質業務人員工作總結 電梯安裝資質工作總結篇七

大家好！

xx年對于天健物業前湖管理處來說是可喜的一年，是成功的一年，更是發展壯大的一年。一年來，我們順利的接管了昌大前湖校區的綜合樓和基礎實驗樓，同時通過管理處全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員，同時形成了服務門類較齊全、合理并且能夠相互配合的專業分工體系。

物業堅持以內涵為立足之本，完善操作規程，不斷強化內部建設。

一、人力資源，人力資源是公司發展的重要保證，是公司最重要的資源。

但公司今年面對人員變動大、人員精減的壓力，公司積極開展培訓，承擔起職工“后教育”的使命，使員工“一專多能”，圓滿的完成了公司今年的任務。目前，公司內部已經建成了一支處理事務能力、管理能力較強的骨干力量。主要有專業能力、綜合能力出眾的保潔班長、保安班長和技術人員；知識面寬、擅長協同的辦公室管理人員；出謀劃策的企化人才等。人力資源的建設為公司的長足發展提供了保證。

二、法規遵守，公司今年積極與各方合作，進一步滿足運營的法規符合性要求。

1、嚴格按照校有關規章制度和條例來進行管理，進一步來約束個體生活中影響群體利益的行為，減少或杜絕不符合社會公德和傷害公共生活秩序的現象發生，作為師生生活的準則。

2、完善環保法規體系，公司今年對涉及的法律法規重新進行了鑒別、登錄和查核，使公司的服務、活動完全滿足法規的要求，避免了違法帶來的環境風險。

三、管理創新，公司一直人為：創新是公司發展的原動力，是公司超越自我的必然選擇。

1、員工的管理，通過員工資料的登記與更新，了解每位員工的年齡、個性、職業、家庭狀況、收入水平、文化背景等情況以及經濟收入差異所形成的品位趨向，針對不同的類型，策劃一套與之溝通的方法，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性。

3、量化服務體系物業管理屬于服務業，涉及面廣，影響服務質量的因素較多，質量保證的實施較困難，尤其特殊的是，業主對物管服務質量很難全面、客觀的檢查和評價。對此，品質管理部在充分交流的基礎上，建立可行的業主滿意評價方法，通過識別顧客、確定評價指標、設計調查、調查實施、統計分析五步驟，利用定性分析、定量分析、因素分析等分析方法，對公司服務質量進行了客觀的評價。業主滿意評價的開展為公司服務質量的持續改進提供了大量的基礎數據。

4、改變組織架構的傳統觀念公司非常重視組織革新，今年將管理處轉變為“四部一室”的格局。理念上作了進一步的提高。公司認為：在服務業，沒有滿意的員工，就沒有滿意的服務。員工是企業與顧客唯一的接觸媒介，公司重視那些直接與業主接觸的一線員工，不是將他們放在組織架構的最底層，而是將其放在組織架構的最頂端。另外，為了控制服務傳遞過程，公司在利用規程和制度控制員工，建立一系列嚴格的操作規程使服務質量體系標準化的基礎上，適度放權，使每一個員工都成為一部中央服務器，不限制與業主接觸的員工服務的自主權和判斷，保證公司、與業主接觸的員工和業主三者支配需要的平衡，提高了服務的效率和質量。

謝謝大家！