光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,來為今后的學習制定一份計劃。什么樣的計劃才是有效的呢?以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文,希望對大家能夠有所幫助。
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇一
在過去的工作中,有成功的,也有失敗的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么說都成為歷史。現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的季度個人銷售工作計劃具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。
下半年工作計劃如下:
一,市場swot分析
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二,產品需求分析
1,童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2,休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3,家具產業:主要是:五金類家具。
4,體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5,金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6,造船業等等。
三,個人工作計劃如下:
1,以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市常
2,對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3,在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4,加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5,多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6,掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四,對自己工作要求如下:
1,做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2,見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3,對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4,客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5,要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6,要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7,到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8,十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
五.在以后的銷售工作中采用:“重點式”和“深度式”銷售相結合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結合。
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇二
20xx年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下面我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業部,在沒有負責綜合事業部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對鹽城市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了一定的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,但是本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業部的整體銷售業績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業部全體同事共同的努力,使我們綜合事業部的業績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業部第一季度的銷售情況:
1月總業績:166700
2月總業績:241800
3月總業績:252300
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠,業績增長小,個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
在下季度的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是根本。在下季度的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業部制度,建立一套明確系統的管理辦法。
銷售管理是老大難問題,銷售人員外出拜訪,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)
根據銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成拜訪的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
下季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司下季度的發展是與整個公司的綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
第一步:招聘員工
1、看銷售人員的心態及人品
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊
第二步:培訓員工
1、讓員工學習產品知識及互聯網常
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧
3、培訓員工的快速成交法
4、引發員工的積極性和責任感
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處
第三步:發揮員工的個人優點
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心,關心他們的身體健康,家庭生活。工作情況,及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置,使之發揮自己的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現。活動中無上下級和大小之分。讓員工發表意見和見解)
3、保證每個員工都有家的感覺,讓他們無時無刻都能體現到公司的關懷
第四步:讓員工去市場上鍛煉
1、發現問題及時調整(思想積極地為公司服務)
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執著和擔心得罪人的心態,積極主動與員工溝通,引發他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)
3、不斷地修正自己,向高難度挑戰,每一周開3次綜合管理崗位會議,總結經驗取長補短。不斷擴展業務,提高效率。
第五步:凝聚團隊的力量
1、凝聚團隊的力量,發揮的潛能,月中組織一次集體活動。活動的目的讓整個公司更有凝聚力,團結互助進取,讓我的團隊更強大。
第六步:開發新客戶,同時挖掘老客戶
1、對前兩個月每個銷售人員的業務量進行檢查,分析業績有所下降的原因,找出原因及解決方法。
3、讓銷售人員加強與原有客戶溝通,讓他們了解我們公司的服務宗旨,更加相信我們企業,更加支持我們的企業,達到更好的收益,同時開拓更大的市場。
4、讓銷售人員保證月內與5個無意向客戶進行聯系溝通一次以上,保持更密切。更和諧的狀態,創造更佳的效益,使從無意向到簽單。
第七步目標達成
1、自己和團隊中的每個人都成長起來,團隊壯大
2、公司也會更加的強大
3、讓我的團隊成為xxx行業的”虎狼”之獅。
4、本季度綜合事業部的目標是120萬,希望公司給予支持與幫助。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇三
供方:
根據《中華人民共和國合同法》及有關規定為規范購銷行為,保護雙方權益,明確雙方責任,經供需雙方協商,致同意簽訂本合同共同遵守。
pvc線管規格:____單價:___
pvc排水管規格:____單價:_____
ppr冷水管規格:____單價:_____
實際數量以雙方公司收貨單為準,供方所供管材到工地后需方出具收貨單,如市場價格有所調動,供方需提前5個工作日以書面形式通知需方。
供方在合同生效之日起根據需方材料計劃,需方應提前2天通知供方,供方將所需管材運到工地后,經驗收合格后,由需方負責卸貨。如因產品不合格造成一切損失均由供方承擔。
每月20號核對本月供應量,經核對無誤后25號結算本月材料費。
如果供貨方不能按需方提供的規格、尺寸和數量及時提供貨物,需方有權終止合同的一切合作事項,并且帶來的損失由供貨方負責一切損失,如因需方資金不到位,供貨方可以終止合同,并限制供貨,按違約條例執行,雙方依約履行完合同義務,本合同自行終止。
如發生糾紛雙方協商解決,協商不成依照法律規定依法解決
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇四
一、省級經理的職責與權限
1、將公司下達的任務指標逐級分解到各區域經理和客戶經理,確定本省銷售目標與主攻方向,制定相應的計劃與策略,并對銷售任務的完成負全責。
2、根據市場態勢設置銷售區域,推薦區域經理、客戶經理,并負責分管區域內區域經理、客戶經理工作的指導、檢查與考核,制定、執行并監督工資獎金分配方案的落實。
3、負責全省網絡的管理,制定全省經銷商、二批商設置方案,開設與淘汰經銷商方案的預審。
4、制定本省廣告促銷總體策劃方案,審核、指導、監督區域經理開展合理的廣告安排與投放工作,并對其效果進行監督與評估。
5、負責組織策劃全省大型促銷活動,對拓展隊長與區域經理提出的各項促銷方案進行預審,并對他們組織的各種促銷活動的執行力與實施效果進行評估。
6、密切關注全省的整體銷售情況、渠道運轉情況、競品的銷售態勢與銷售方式,完成綜合性市場調查與預測報告。
7、負責審核、控制省內各項銷售費用的開支。
8、負責解決區域內的銷售問題及疑難問題,協調好本省政府各執法部門的關系。
9、負責分管區域內公司銷售隊伍的建設管理,強化銷售隊伍的業務學習培訓與考核,及時傳達公司的各項政策與指令。
10、享有對經銷商違規行為的處置權,享有對全省1‰的質量投訴、產品報損處理權、對所屬銷售人員獎金考核審核權。
二、省級經理每日、每旬、每月工作要求
1、做好深入市場調查工作,與客戶及客戶經理以上人員每月通訊聯系不得少于1次,每月走訪客戶不少于10家,二批商不少于30,零售商不少于30家,并每月不少于三次通報指導全省銷售工作。
2、及時傳達公司通報精神,認真貫徹公司方針政策,每季召開1-3次客戶經理會議與經銷商會議(可分片開),每月召開1-3次區域經理會議,總結本階段經驗教訓,布置下階段工作。
3、每月18日匯總審核上報次月廣告發布計劃、次月拓展隊工作任務計劃、其它促銷活動與費用計劃,以及本月廣告宣傳效果報告。
4、加強對所屬銷售人員教育、管理,并于每月26日匯總上報出勤報表,每月12日匯總上報經審核評定的上月獎金分配方案。
5、每月逢2督促各級銷售人員做好準確報站工作,逢5前資金到位工作,逢10下達分解落實每旬各客戶與各銷售人員的銷售任務。
6、每月30日上報公司本省本月銷售總結與市場分析報告及售后服務、產品質量反饋意見及下月工作目標計劃。
第2節 區域經理
一、區域經理的職責與權限
1、負責完成各省銷售分公司下達給分管區域的系列產品銷售任務及新產品市場開發工作。
2、負責分管區域內的市場秩序及營銷網絡管理,確保與提高我司產品的市場占有率、鋪貨率,確保我司產品的市場競爭優勢。
3、負責分管區域市場的調查研究,并提出相關意見和建議報告。
4、負責協調、解決分管區域內在銷售中碰到的各類問題。
5、對分管區域內促銷活動的策劃方案、廣告投放具有建議權。
6、負責分管區域內客戶經理工作的指導培訓、檢查和考核,并對客戶經理的辭退、獎勵有建議權。
7、有報損賠償處理意見的審核權。
二、區域經理每日、每旬、每月工作要求
1、做好深入市場調查工作,每月與每位客戶及客戶經理的通訊聯系與走訪不少于3-5次,分管區域內的二批商不少于30家次,零售商不少于50-100家次。
2、及時傳達公司通報精神,認真貫徹公司方針政策,每月召開2-3次客戶經理會議,總結本期銷售工作的經驗教訓,分析市場形勢,落實下期銷售任務。同時對客戶經理本月的工作情況進行考評,每旬在區域內發通報一次。
3、每旬逢2前落實分解各客戶下一旬銷售任務、督促報站與資金到位,匯總本區域的報站計劃、庫存報表。
4、每月擬定本區域促銷與廣告投放計劃,并于每月15日上報省級經理,監督區域內促銷活動的執行情況,對其效果進行調查與審定,并于每月25日上報省級經理。
5、每月25號將市場情況工作總結、對分管區域內經銷商及客戶經理的考評報告上報省級經理。
6、監督區域內公司各項政策、制度的執行情況,檢查、監督區域內價格體系及銷售區域責任制的執行情況。對違規者提出處理意見上報省級經理審核后執行。重點幫助分管區域內負增長的客戶扭轉局面。
7、每月10日前組織所屬銷售人員進行工作總結與獎金評定,并于11日前將獎金評定結果上報省級經理。
第3節 一級客戶經理
一、一級客戶經理的職責與權限
1、負責完成公司下達給分管客戶的系列產品銷售任務及新產品市場開發工作。
2、負責分管區域是市場秩序及營銷網絡管理,確保不斷提升我司產品在責任銷售區域的市場占有率、鋪貨率,確保我司產品競爭優勢。
3、負責責任客戶的全方位的售后服務與支持,加強與客戶零售終端的溝通與交往,并及時向區域經理反饋市場信息。
4、對分管區域內促銷活動的策劃開展、廣告投放具有建議權。
5、監督客戶嚴格執行公司的營銷策略與政策制度,對公司授予客戶的獎勵有建議權及按公司規定的產品報損處理權,對下屬二級客戶經理的考核、辭退、獎勵建議權。
6、對本身的工資獎金收入具有知情權。
二、一級客戶經理每日、每旬、每月的工作要求
1、每天指導或協助客戶將進銷存、資金往來、政策兌現等相關數據輸入電腦,每十天與銷售內勤核對一次數據的準確性。
2、每三天檢查一次客戶倉庫,檢查客戶帳物是否相符,存儲條件是否達標,是否影響本公司產品的安全,存放是否有序,有無做到先進先出,是否有疑難產品(批號偏老、產品有質量問題)等,并對檢查的結果采取相應的措施,及時解決問題。
3、對客戶的每次到貨進行驗收與確認,有問題立即向區域經理匯報,并在二天內上報銷售公司處理。
4、每逢10日匯總分析資料,與客戶共同分析市場趨勢、完成任務情況,制訂下旬報站計劃,并落實資金,確保逢2報站的準確性及公司下達的目標任務完成的有效性,并逢1上報區域經理,報站后要跟蹤后續保證金與發貨的執行情況,超過正常時間并影響銷售的要及時與銷售內勤聯系落實。
5、對重大產品質量問題要及時處理與上報,并要求4小時內上報省級經理及銷售公司售后服務組,4小時內得不到反饋的,可以直接報公司總經辦(按照正常上班時間計算)。
6、每月14日與客戶商量促銷與廣告投放計劃,并編制建議計劃于15日上報區域經理,并對廣告的實施與效果進行監督與調查,每月上報區域經理(轉報廣告部),并提出建議與意見。
7、每旬8、9日走訪分管區域內所有的二批商,了解二批商庫存與銷售情況,并填寫走訪情況表,將情況與存在問題上報區域經理。
8、每月必須走訪零售商100家次,并填寫走訪情況表,有問題與建議及時匯報區域經理。
9、每月24日向區域經理上報本月工作總結、本月市場分析與經銷商考評報告。
10、每月統計分管區域內二批商的銷售情況及下屬銷售員的銷售業績,并形成報表,在每月26日報區域經理。
11、每月8日前核算上報二級客戶經理獎金分配方案。
第4節 二級客戶經理(不直接分管經銷商)
一、二級客戶經理的職責與權限
1、負責完成一級客戶經理分配下達的責任區域銷售任務。
2、對責任區域內我司產品的市場占有率、鋪貨率負責,不斷提升零售攤點我司產品生動化陳列。
3、負責責任區域內新產品的市場拓展工作。
4、負責責任區域內各類促銷活動的具體執行。
5、負責做好責任區域內二批商、三批商、零點與經銷商的溝通、聯系、送貨等工作。
6、負責責任區域內客戶的售后服務。
7、對本身的工資獎金收入具有知情權和確認權。
8、負責完成上級客戶經理交付的其他各項任務。
二、二級客戶經理每日、每旬、每月工作要求
1、每天走訪責任區域內的二批商、三批商、零售商,做好定單采集工作,并通知經銷商負責送貨。城市市場分管二批商1-2天走訪一次,零售商2-3天走訪一次,鄉鎮市場根據責任區域市場的大小要求每周走訪1-2次分管區域內的二批商及三批商,每月走訪零售商不少于50-100家次。
2、將每天走訪市場發現的情況、問題、建議匯總上報一級客戶經理。
3、每天開展一次終端鋪貨工作及和維護終端產品陳列生動化的工作。
4、每周檢查一次責任區域內二批商的倉庫,檢查存儲條件是否達標,是否影響本公司產品的安全,存放是否有序,有無做到先進先出,是否有疑難產品(批號偏老,產品有質量問題),并對檢查的結果采取相應的措施,及時解決問題。
5、做好分管區域內的各類促銷活動,并針對市場實際情況提出促銷建議及廣告投放建議。
6、每月將市場情況、工作總結、對分管二批商及三批商的考評報告于每月23日上報一級客戶經理。
7、每月3日與一級客戶經理共同確認其上月按實際銷售業績應分配的獎金。并簽字確認上報區域經理。
第5節 市場拓展隊長兼策劃
一、市場拓展隊長兼策劃的職責與權限
1、負責策劃各類促銷活動的方案。
2、負責組織實施促銷活動方案,并評定促銷活動在各區域的執行力與實施效果。
3、收集同類競品的促銷活動方案,評估其影響并提出應對方案。
4、開展市場調查工作,并撰寫市場調查分析報告。
5、對下屬拓展隊員有管理考核、工資獎金評定、錄用辭退建議權。
6、對各區域的促銷活動的實施有指導、檢查、監督權。
7、對本身的工資獎金收入具有知情權及確認權。
二、市場拓展隊長兼策劃每日、每旬、每月工作要求
1、每月16日前向省級經理上報市場分析與次月廣告宣傳、促銷活動計劃。
2、每月組織實施不少于4次地級城市促銷活動。
3、每月按照省級經理的要求組織所屬人員對市場競爭情況和競爭對手價格差異及我司產品市場鋪貨率、占有率、生動化陳列等開展調查工作,并于每月25日出具市場分析報告上報省級經理。
4、按照省級經理的要求組織開展臨時性的突擊鋪貨工作。
第6節 市場拓展隊員
一、市場拓展隊員的職責與權限
1、服從命令、聽從指揮,嚴格按照省級經理及隊長的指示,做好市場拓展的各項工作。
2、對各類促銷活動方案的策劃有建議權。
3、對本身的工資獎金收入具有知情權及確認權。
二、市場拓展隊員每日、每旬、每月工作要求
1、認真執行指令,保質保量地完成下達的工作任務。
2、保持良好的精神風貌、注意儀容儀表、維護公司形象。
3、每月作一次人本工作總結。
第7節 內務助理
一、內務助理的職責
1、按月按旬向省級經理提供去年同期銷售情況匯總表及本月的計劃任務表,并協助省級經理做好當月當旬任務分析落實工作。
2、做好各類報表的匯總報送工作。
3、做好上傳下達工作。
4、做好本省的各類檔案工作。
二、內務助理每日、每旬、每月工作要求
1、逢10(10日、20日、30日)向省級經理提供本省各區域客戶各類產品去年同期本旬銷售情況匯總表及公司下達的計劃任務表,并協助省級經理分解落實任務。
2、每天收集本省各區域各客戶計劃完成任務進度,每二天向省級經理匯報一次,并將省級經理的督促意見轉發給相關銷售人員。
3、負責公司通報通知等相關文件于當天傳達到公司規定的相關人員。
4、每月25日匯總全省銷售人員當月出勤報表,并于26日上報銷售公司,每月11日匯總本省各級銷售人員獎金評定表,經省級經理簽字后于12日上報銷售公司,每月16日匯總個區域廣告發布、促銷活動各項費用開支、拓展隊工作計劃,經省級經理審核后于18日上報公司,每月26日匯總各區域工作總結、市場分析、售后服務等報告,經省級經理審核后30日上報公司。
級銷售人員出勤工資獎金評定、任務完成情況等檔案工作。
6、幫助經銷商賬務核對,跟蹤經銷商疑難問題處理,建立各地區二批商建擋備案,匯總上報每月二批商銷售額。
7、及時跟蹤移庫產品的發運。在移庫產品到達分廠后,及時核對數量,并督促分廠及時發運,對疑難庫存協助省級經理督促落實處理。
8、做好廣告協議的初審工作,協助業務員做好與公司各部門的協調工作,跟蹤廣告協議審批進度,并將審批結果及時通知相關人員。
9、對市場申報的促銷品進行跟蹤,從申報、批件、制作、發運全程落實,并通知相關業務員和經銷商。
10、根據省級經理的指示及時辦理新進及離職人員相關審批手續。
11、做好各級銷售人員每月差旅費的審核及匯總統計,并根據工資發放單位財務實際報銷反饋的數據對上述中有變化的數據進行修改。
12、每天四次查看郵件箱(8:00、11:00、14:00、18:00),做好公司通知、通報的上傳下達:及時處理各類信息及文檔歸類存檔,根據公司下達的要求及時匯總反饋各類信息。
13、根據省級經理要求調整各類會議需用資料,做好會前簽到及會議記錄。
14、熱情接待上門訪客,及時安排訪客與省級經理或其他銷售人員見面;若不能安排見面的,應認真記錄訪客的意圖和聯系電話,并通知相關的銷售人員。
第8節 超市經理
一、超市經理的職責與權限
1、負責完成公司下達給分管超市的系列產品銷售任務及新產品推廣。
2、負責與分管區域各超市主要負責人的交往與溝通,保持良好的客情關系。
3、負責對分管區域內各超市管理員的指導、檢查和考核,并設計相關的優化拜訪路線,工作管理日記表等。
4、對分管區域各超市新品進場、堆頭、特價等促銷活動進行談判,經審核批準后跟蹤落實。
5、負責各分管區域超市進行全方位的售后服務與支持。
6、監督檢查各超市嚴格執行雙方簽訂的各項協議。
7、負責協調、解決分管超市銷售中碰到的問題。
8、對本身的工資收入具有知情權及確認權。
二、超市經理每日、每旬、每月工作要求
1、各級市區每天召開所屬人員例行晨會,傳達公司各項政策和指令,了解超市管理員工作中存在的問題,提出改進意見,并安排工作重點。
2、每天向客戶經理或經銷商了解其各產品庫存情況,反饋近期超市各產品走勢,提出合理庫存建議。
安排工作重點。每月每位聯系不少于3-5次。
4、每月走訪超市主要負責人不少于3-5次,商討近期促銷意向,協調雙方合作中遇到的各類問題。每月走訪檢查分管區域單位超市不少于30加次,檢查超市管理員是否按其工作職責開展各項工作、所提供報表數據的準確性及生動化陳列工作。
5、每月召開2-3次超市管理員會議,總結本期超市工作的經驗教訓,分析市場形式,落實下期銷售任務與生動化的陳列要求。同期結合平時走訪檢查結果對超市管理員進行考評,通報。
7、每月將市場情況、工作總結、對分管超市的建議報告于每月25日上報省級經理。
第9節 超市管理員
一、超市管理員職責和權限
1、負責完成超市經理下達的銷售任務。
2、對分管超市的我司產品生動的陳列負責。
3、監督超市嚴格執行雙方簽訂堆頭,端架協議及相關促銷活動。
4、掌握超市的庫存情況,嚴格杜絕超市出現斷貨現象,并做好超市的售后服務工作。
5、負責做好分管區域超市與經銷商的溝通、聯系、送貨和解決疑難產品等各項工作。
6、對本身的工資獎金收入具有知情權和確認權。
7、負責完成超市經理交付的其他各項任務。
二、超市管理員每日、每旬、每月工作要求
1、每天按照制定好的拜訪路線走訪各單位超市,每天對分管超市拜訪一次。
2、每天拜訪超市,做好生動化的陳列工作,根據產品特點爭取最佳的貨架層面與位置,保持中文商標朝外,排面優于競品,系列產品分類集中陳列及產品生動化、生產批號調整等等。
3、每天了解拜訪超市的我司各產品庫存情況,發現單品銷量不能保持3-5天銷售的,應立即督促并落實超市進貨,并跟蹤產品到位。
4、每天做好走訪日記,將發現的情況、問題或促銷建議匯總上報超市經理。
5、每月根據公司要求調整堆頭、陳列架的位置,充分利用好公司配套的相關促銷用品,以維護我司產品的整體形象。
6、每月將市場情況、工作總結、對分管超市的建議報告于每月25日上報超市經理。
7、每月3日與超市經理共同確認其上月按實際業績計算應得的獎金,并簽字后上報區域經理。
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇五
1、年銷售目標:
1):作業本年銷售目標300萬元/年。 以每年10%-20%的銷售額遞增。
2、銷售方向:
1、本地市場,以延安市為根基,向周邊縣級市場拓展業務:
1):延安市區各批發市場發展經銷商,每個批發市場必須發展一名以上經銷商(長青路批發市場除外)其他市場盡量全面發展客戶。
2):延安市區及郊區的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。
3):延安市區及郊區各學校以及學校內商店也需大力發展,潛力較大。
4):延安地區每個縣城的批發門市須努力開發,若縣城批發門市無法做到客戶資源意向可開發零售商,必須達到每個縣城都多少有藍輝印務有限公司的產品,或了解藍輝印務有限公司的產品。
2、外地市場:
1):陜西省周圍各省一級批發市場全力以赴發展代理商或經銷商,暫時包括以下地區:西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。
2):每個省一級批發市場至少發展一名代理商或2-3名經銷商,暫且根據市場客戶的實力、信譽,對本產品的認識積極性等以及一些客觀性情況而定。
3):如果各省的一級批發市場,暫時很難做到市場的投入或投入后效果不明顯,可以在其省內二級(地市級)批發市場發展經銷商,使二級市場成熟之后包圍一級市場,但二級市場至少做2-3家經銷商,從而達到我們的銷售目的,完成銷售目標。
1)關系維護:
為與客戶加強信息交流,增進感情,對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際際情況另行安排拜訪時間。
2)售后協調:
目前情況下,我公司應以:"賣產品不如賣服務",在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與客戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
1、定價原則:
1):拉大批零差價,調動代理積極性;
2):結合批量,鼓勵大量多批;
3):以成本為基礎,以同類產品價格為參考,使價格具有競爭力;
4):順應市場變化,及時靈活調整。
2、目的
1):樹立藍輝印務有限公司的產品標準形象,擴大其影響;
2):作為獎勵代理的一種方式,刺激代理商的積極性。
開拓市場,爭取客源:
銷售部將配合公司整體新的銷售體制,制定完善市場銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高銷售代表的工資待遇,激發、調動銷售人員的積極性。銷售人員實行工作日記志。以月度銷售任務完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員,通過各種方式爭取團體和零散客戶,穩定老客戶,開展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。
與公司其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮公司的整體銷售活力,創造最佳效益。加強有關宣傳,充分利用多種廣告形式推薦公司產品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
以上幾點請各位領導多提建議與意見,齊心協力,共同進步,使公司走向輝煌的明天,挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇六
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20xx中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業績的確很不理想。
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃
銷售人員沒有養成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業務知識不高
個別業務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業務能力和形象、素質還有待提高。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業務,高素質高效率而相對穩定的銷售團隊
人才是企業最寶貴的資源,一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統的管理辦法
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業務能力
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局服從公司戰略
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20xx年有信心,有決心為公司再創新的輝煌!
回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在2xx-x年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇七
王經理在晨會上又發了一頓火,自己也記不清是第幾次發火了,員工們似乎也司空見慣了,熬過晨會這十幾分鐘,依然我行我素,仍然是有工作無效率的老樣子。
王經理開始陷入深深的反思,產品是響當當的名牌產品,促銷力度也大于競品,人員配置也很合理,各項費用也很充足,為什么終端就存在這么多問題呢?一定是執行力出了問題,沒有執行力,再好的策略也是空談!
怎樣提高人員的執行力,改變終端長期以往的現狀呢?
王經理開始調整管理思路。
一、人員沒有執行力,先找管理者原因
王經理倍感慚愧,基礎工作不扎實,哪來的工作效率呢?每天都是圍著銷量轉,銷量圍著促銷轉,有工作無效率,忙到最后,基礎不扎實,哪來的增量空間?到了年底,還是向公司哭訴市場的艱難,任務的艱巨,需要公司的大力支持。
要求員工有執行力,就必須先把自身的執行力樹立起來,凡事就怕認真二字,只要自身比員工更認真的去對待每一件事情,員工就不敢不認真的去做事。
二、將合適的人用到合適的位置上
怎樣去改變現狀,加強執行力呢?王經理再三考慮之后,決定先從人員下手!
經過仔細的人員分析之后,王經理將業務人員分為類:一類善于攻,一類善于守,一類善于混。有的業務員善于談客戶,與客戶打交道如魚得水,不善于按拜訪路線天天鋪小店,那就讓他去開發特通和團購,管理分銷商和二批商,發揮他的長處;有的業務員就善于按著既定的路線拜訪拿訂單,走店比較仔細,那就讓他去鞏固開發的結果,每天進行門店的維護工作;有的業務人員成了老油條,沒有什么突出的光點,大錯誤不犯,小錯誤不斷,每天混日子,市場和業務都很熟,就是沒有主動性,淘汰掉有點可惜,畢竟培養了很長時間,成為業務人員中的“雞肋”!
善于攻的業務員打頭陣,開發弱勢渠道的新客戶,挖掘特通和團購的潛力,善于守的業務員鞏固開發結果,加強維護,提高服務,善于混的業務人員在充分激勵的情況下,仍然沒有動力,就適時進行淘汰。
一個新的業務組織架構圖呈現在王經理腦海里,在新的競爭形式下,將合適的人用到合適的位置上顯得尤為重要,只要人員的布局合理,執行力的要求才能達到事倍功半的效果。
三、注重教給員工思路而不是方法
人員的重新布局完成了,王經理又想到了一個問題:為什么每天都那么累呢?總有解決不完的事情,有些事情很簡單,稍動腦筋就能想出解決的辦法,而業務人員卻不愿意去多想,總是想到有事找領導。
在管理中存在這樣的情況,有的領導什么都不會告訴你,只會要結果,有的領導卻告訴的太多了,搞的下屬凡事不敢私下結論,對領導的依賴性過強。王經理反思了一下,確實如此,每天晨會,只要有一個業務人員帶頭,其它業務就會隨聲附和,雞毛蒜皮的小事也要提出來,讓領導給予解決,如果能把領導當場問住,業務人員就會暗自竊喜,如果領導把所有的問題都給出答案,業務人員就養成了惰性,工作整天圍著領導轉,凡事都找領導解決,自己也不用動腦了,真正成了領導的千里眼、順風耳。
怎么辦呢?王經理思考了半天,有了思路。
凡事不要急于給出答案,而是反問員工應該怎么辦?對路的解決辦法,充分肯定并授權執行,鼓勵員工積極思考,不對路的解決辦法,引導員工的思考方式,從思路上去糾正員工,一定要在最后一刻給予員工解決辦法,既充分調動員工的潛能,又將事態盡在掌控中。
四、結果和過程同樣重要
月底急銷量。一到月底,就要為銷量的達成而著急了,銷量達成關系到每個員工的薪資,這時候就是拼命的壓客戶,壓終端,客戶壓貨多了就形成了竄貨和砸價行為,門店壓貨多了要半個月的時間才能消耗盡,由此形成惡性循環。如果平時密切關注客戶庫存和網點開發情況,關注單店的生動化陳列和賣力情況,關注不同渠道的增長率情況而合理調配資源,關注業務的貢獻率情況及日常工作表現,結果也不會那么糟糕!
應付公司報表管理工具。許多業務人員最煩的就是各種各樣的報表,只要能把銷量達成,什么都是次要的,有些報表甚至千篇一律,做個模版大家用,幾筆改完就交差了,而管理者也沒有認真的來看,完全成了走形式,很好的管理工具沒有利用起來,也沒有為市場工作做一些指導,反而成了累贅。如果認真的對待報表,通過月度不同的對比,還是有規律可循的,也能指導我們日常的工作,比如客戶卡就能挖掘單店的訂貨規律,指導業務人員突破習慣性拜訪,而改為重點拜訪,重點客戶重點服務,運用二八法則,20%的門店挖掘銷量,80%的門店抓生動化陳列,滲透銷量等等。
是呀,細節決定成敗,基層的營銷單位抓的就是細節和執行力,一個個細節的忽略導致了市場一片混亂的局面,大家都在忙,都沒忙出什么結果。王經理決定專門成立一個督查小組,針對過程的各個細節進行全面的監督和考核,納入月底薪資的獎罰當中,督查小組直接對經理負責,保證市場信息的隨時溝通。
五、營造競爭氣氛,激發員工斗志
要激發員工的斗志,必須打造一種內部競爭機制。
王經理充分利用了激勵工具,打造出了內部競爭的氣氛,制定了員工月度業績記錄卡,記錄卡從銷售達成、網點開發、品項達成、客情關系、月度增長率、銷量同期比、渠道貢獻率等綜合指標,對員工進行客觀評估,并按月進行評比,作為員工提升依據;會議室內設立員工業績板,對員工進行月度銷售排名,進行末位淘汰,設立銷量達成警戒板,按日提醒員工的達成情況,設立月度銷量狀元、市場開拓狀元,選拔優秀的員工并進行張榜,設立渠道主管崗位,連續三個月業績排名第一的員工,評選為該渠道的主管,負責整個渠道的協調和管理,培養其小組領導能力,設立渠道之間的銷售競賽,設立小組獎勵,調動渠道小組之間的競爭熱情等等,通過一系列的內部競爭機制,調動全員參與熱情,激發團隊的活力,一改往日整個團隊乏味和沉悶的氣氛。
六、經常培訓和總結
保持團隊整體前進的步伐,就要經常性進行培訓和工作總結,實現整個團隊的思想統一,步調一致。
每個周六,王經理就把所有的業務人員組織到一起,進行培訓和經驗總結,培訓采取互動的方式,一方面將搜集的各種培訓資料進行共享,一方面將一周工作得失進行廣泛發言,各抒己見,看著熱火朝天的討論場面,王經理喜上心頭,從爭論中,不但梳理出市場思路,也發現了一些有潛質的人員,成功的個案給了所有人員啟發,失敗的例子也增長了業務經驗,同時,根據每周的培訓經驗總結,王經理也適時調整各項工作流程,與市場現狀相匹配,以發揮出每個人員最大的主觀能動性。
按照以上的思路實施了一段時間后,王經理發現整個團隊的精神面貌一天天的好轉起來,許多業務人員下班后仍奮斗在一線終端,大家都暗暗較勁,比業績、比客情、比榮譽,銷量也較以前有了大幅度的增長,門店的生動化陳列越來越規范,王經理的心情也一天天好轉起來,要想將區域的業績持續有效的做起來,就要將執行力進行到底!
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇八
自從本人加入xx公司以來也有一年的時間了。在這一年的工作中,我不斷的挑戰自我,對工作兢兢業業,嚴格遵守規章制度,在實踐中磨練了工作能力,使我的業務水平有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的,回首自己一年經歷的風雨路程,我做出如下工作總結。
通過報紙,書籍,雜志的不斷學習使自己愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,工作態度端正,認真負責,加強專業知識的學習,使自己不斷的充電,這是銷售人員信心的源泉。
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,是自己的工作業績有了長足的提高。
銷售是一門藝術,要講求語言的技巧,讓客戶感到滿意,認真的接待客戶制造一個輕松愉快的銷售環境。充分展示公司業務,由于多數客戶對業務知識缺乏了解,因此對業務的展示十分重要,客戶對業務的了解越多,簽單后的滿足感越強烈,常言道;“滿意|”是客戶的廣告。銷售過程中需要采取分心的方法減輕客戶的壓力。詳細介紹業務相關知識,增進與客戶的感情,期待二次消費的發生。
總結一年來的工作,盡管有不小的進步,但還是有很多改進與不足的地方。對公司產品的了解還不夠,還要加強學習,自己的銷售技巧還應該提高,也需要學習這方面的知識,借鑒他人成功的經驗很重要。有時候銷售不好思想就消極,這是要不得地,消極思想是銷售的敵人。對銷售失敗后的總結不夠,每一次銷售失敗都有它的原因,比如對客戶推薦的產品否符合客戶的需要,對客戶的態度是否生硬造成客戶的不滿意。這些都需要想一想。
作為一個銷售主管,就要沖在第一線,要起到表率、模范帶頭作用,一個團隊就是一個集體,充分的團結才能釋放能量。互相學習,互相進步。總之,在這一年里我工作并快樂著!
銷售員入黨思想匯報 銷售部門計劃書大全篇九
今年,銷售部全體人員在公司的領導下,圍繞××年年初設定的目標任務展開一系列工作,為了更好地掌握一年來的工作經驗與不足,便于下年度銷售工作的開展,特總結如下。
一、總體目標完成情況
本年度主要銷售指標完成情況如下表所示。
指標名稱計劃數完成數同比增長率
銷售額××萬元××萬元××%
回籠資金××萬元××萬元××%
二、影響銷售指標的因素
在過去一年中各項銷售指標雖達成年初預定水平,但仍較同行業偏低,制約銷售指標的因素包括以下幾種。
1.南方區業務下滑比較嚴重。××年該區域完成銷售額××萬元,占公司總銷售額的百分比為××%,而今年由于新領導、新政策的影響,今年南方區又對其經銷商進行大力整頓和調整,特別是杭州、上海等幾大區域經銷商的更換,致使銷售額縮水嚴重。
2.西北區尾款損失嚴重。我公司去年平均銷售回款率為××%,但西北區僅為××%,比平均水平低×個百分點。西北區雖然在年初也制定了一系列的銷售回款措施,但由于銷售人員更迭頻繁,致使回款措施執行不力,同時也存在扯皮推諉事情的發生。
3.受產品質量與交貨時間影響較大。今年前半年,由于市場需求量較大,我公司的協議加工企業為了趕進度,忽視質量的事件時有發生,因此,導致客戶抱怨數量上升,影響了銷售量。
4.在資金回籠方面,迫于主要競爭對手的壓力,客戶多采取后付款,而一些大客戶又要求延期支付,造成資金回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
三、主要工作回顧和職業道德素質。
針對個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,在銷售淡季進行了兩次大規模的集中培訓,同時,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。
2.加強對經銷商庫存量的管理,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們加大了對經銷商庫存量控制的管理,使銷售部隨時能夠掌握經銷商的庫存量數據,在保證產品供應的前提下,最大限度地減少了庫存,降低了企業風險。
(1)加強與客戶的溝通聯系,先做朋友,后做生意;
(5)積極參加與新業務的開拓。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業風險。
四、存在問題
1.通過對本年度銷售指標的分析,反映出部門的日常管理工作需要進一步加強。
2.整體的資金回籠不理想,未達到預期要求。
3.個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
4.新業務的開拓不夠,業務增長少。