總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,更重要的是為了研究經(jīng)驗,發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,在今后工作中可以改進提高,趨利避害,避免失誤。總結(jié)書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢?下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,希望大家可以喜歡。
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇一
高度重視文明城市創(chuàng)建工作,年初對照《文明城市測評體系》、《市創(chuàng)建文明城市測評卡》、《市創(chuàng)建文明城市十大行動實施方案》、《市區(qū)創(chuàng)建省文明城市任務(wù)分工表》等文件要求,及時研究制定了《市區(qū)審計局創(chuàng)建文明城市工作方案》,成立了由局黨組書記局長為組長,分管副局長為副組長,其他班子成員和各股室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)文領(lǐng)導(dǎo)小組,明確工作職責(zé)和任務(wù),層層分解、層層落實,形成一把手親自抓、分管局長具體抓、人人參與的工作模式,確保創(chuàng)建工作有序開展。
(一)扎實開展創(chuàng)文宣傳教育。
根據(jù)《市區(qū)創(chuàng)建省文明城市任務(wù)分工表》、《市區(qū)深化文明城市區(qū)級部門任務(wù)清單》、《文明城市實地考察明細(xì)表》等要求,扎實開展文明創(chuàng)建活動。
三是開展職業(yè)操守教育,以正面典型引領(lǐng)、反面典型警示,不斷提高審計人員依法審計和行業(yè)自律意識。制定印發(fā)了局機關(guān)《工作人員文明守則》,明確了思想道德“六堅持”、公務(wù)行為“六必須”、機關(guān)管理“六自覺”、文明審計“六做到”、社會秩序“六遵守”等內(nèi)容。
(二)積極踐行社會主義核心價值觀。
一是認(rèn)真組織開展踐行社會主義核心價值觀主題實踐活動,以踐行審計核心價值觀為重點,倡導(dǎo)文明、踐行文明,進一步增強干部職工思想自覺、行動自覺,讓社會主義核心價值觀融入職工的日常工作和生活,達到“執(zhí)審為民觀念的強化、依法審計觀念的深化、職業(yè)道德建設(shè)的常態(tài)化、審計人員綜合素質(zhì)的優(yōu)化”目的。
二是積極引導(dǎo)職工自覺履行社會責(zé)任,大力提倡職工熱心公益事業(yè),積極參與“光明工程”、“慈善捐助”、義務(wù)獻血等社會各類公益活動,引導(dǎo)干部積極參加道德模范評選活動,大力宣揚社會主義榮辱觀,促進審計干部養(yǎng)成“講榮辱、講誠信、重品行”,學(xué)人所長、補已之短的良好風(fēng)尚。
(三)持續(xù)深化文明單位建設(shè)。
以創(chuàng)建省級文明城市活動為契機,努力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、節(jié)約型、廉潔型、和諧型機關(guān),推進文明單位建設(shè)工作深入開展。
一是堅持把文明和諧創(chuàng)建工作列入領(lǐng)導(dǎo)班子議事日程,建立創(chuàng)建活動機制,做到目標(biāo)明確、規(guī)劃合理、計劃周全、措施具體、責(zé)任落實、經(jīng)費保障。
二是大力倡導(dǎo)“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”的基本道德規(guī)范,積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的教育,努力提高干部職工道德素質(zhì)。
三是嚴(yán)格執(zhí)行局機關(guān)《考勤管理制度》、《職工會制度》、《聘用專業(yè)技術(shù)人員參與審計工作管理制度》、《督查督辦工作制度》、《退出領(lǐng)導(dǎo)崗位干部管理制度》等制度規(guī)定,不斷健全完善各項工作制度、管理制度、崗位責(zé)任制度,進一步強化了機關(guān)效能建設(shè),增強了干部的組織紀(jì)律觀念,改進可工作作風(fēng)。
四是建立健全創(chuàng)建工作活動激勵機制。嚴(yán)格落實考核責(zé)任制,把創(chuàng)建文明單位活動納入年度本單位的績效目標(biāo)工作考核的內(nèi)容,以考核促創(chuàng)建。
(四)認(rèn)真開展“世界無煙日”活動。
一是積極開展無煙宣傳教育。制作并印發(fā)了局機關(guān)衛(wèi)生文明健康教育宣傳ppt,組織干部職工學(xué)習(xí)了《煙草控制框架公約》和《公共場所控制吸煙條例》,向大家普及禁煙小知識,傳播吸煙有害健康等相關(guān)健康教育和健康促進知識,引導(dǎo)干部職工形成正確的健康觀。
二是組織開展公共場所控?zé)焺駥?dǎo)活動。組織干部職工走上街頭,開展公共場所控?zé)焺駥?dǎo),倡導(dǎo)健康生活方式,提高廣大群眾對“吸煙有害健康”的認(rèn)識,引導(dǎo)大家轉(zhuǎn)變不良生活習(xí)慣,自覺維護公共場合的無煙環(huán)境。
三是持續(xù)推進無煙單位創(chuàng)建。嚴(yán)格落實公共場所衛(wèi)生管理制度,制定并印發(fā)局機關(guān)《衛(wèi)生管理制度》,在局機關(guān)辦公場所張貼“禁止吸煙”標(biāo)志,局領(lǐng)導(dǎo)帶頭控?zé)煟龑?dǎo)干部職工牢固樹立衛(wèi)生觀念,自覺遵守有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)成講衛(wèi)生、講文明、除陋習(xí)、樹新風(fēng)的好習(xí)慣。
(五)積極開展環(huán)保節(jié)能工作。
積極開展辦公環(huán)境的清潔、整治工作,扎實開展節(jié)電、節(jié)水、節(jié)紙等各項節(jié)約型活動,倡導(dǎo)綠色環(huán)保和低碳生活方式,建設(shè)節(jié)約型機關(guān)。
(六)加強文明城市建設(shè)重大項目審計監(jiān)督。
全面理解、準(zhǔn)確把握、主動適應(yīng)文明城市創(chuàng)建的總體要求,審計中,密切關(guān)注重大城市建設(shè)項目中資金的使用和管理,保障文明城市建設(shè)資金的安全有效、促進文明城市建設(shè)各項政策的落實。
(七)積極支持聯(lián)系社區(qū)創(chuàng)文工作。
組建區(qū)審計局志愿者服務(wù)隊,堅持每月兩次組織志愿者到聯(lián)系“雙創(chuàng)”社區(qū)辦事處花果山社區(qū)開展志愿者服務(wù)活動,協(xié)助社區(qū)綜合環(huán)境衛(wèi)生整治工作,積極開展文明城市創(chuàng)建政策宣傳、市民不文明行為勸導(dǎo)等,教育廣大市民群眾轉(zhuǎn)變不文明生活習(xí)慣,積極營造創(chuàng)文濃厚氛圍。認(rèn)真指導(dǎo)及幫助社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建系列工作,從局機關(guān)經(jīng)費中擠出4000元用做社區(qū)城市運行維護經(jīng)費,保障工作有序開展。
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇二
一、 理清思路,從思想上不斷提高認(rèn)識。
__年新公司成立我開始負(fù)責(zé)工資管理的工作,一切從頭做起,首先一步步建立了工資庫、檔案庫的全電子化管理體系;與財務(wù)處協(xié)作,完成了工資由現(xiàn)金發(fā)放轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行代發(fā)的工作,與財務(wù)處實現(xiàn)工資數(shù)據(jù)的電子化報送,大大提高了工資效率,更有效地保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確、及時。與此同時,不斷規(guī)范嚴(yán)格考勤、請假等各項制度、加強員工的請假、缺勤管理,逐步實現(xiàn)工資的一級管理。隨后,隨著公司的穩(wěn)健發(fā)展,物價的不斷上漲,本著工資公平性和激勵性的原則,面對有限的資金,逐步增加了出勤獎、基礎(chǔ)獎,更是于__年7月對全體員工進行技能工資的調(diào)升。一項項工作有條不紊地推進、完成,我也因此獲得了大家的認(rèn)可、公司的獎勵 。當(dāng)一切步入正軌,我覺得似乎可以松口氣的時候,公司去年的全員培訓(xùn)叫我深深認(rèn)識到:工作沒有最好,只有更好!要想更好,就要發(fā)揮主觀能動性,積極主動地去工作。
工資涉及到每一個員工的切身利益,影響著員工的工作積極性,對待這項工作,我不能僅僅滿足于認(rèn)真、仔細(xì)、不怕繁瑣。我更應(yīng)該認(rèn)識到,人事管理中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等各項工作最終都反映在工資管理中,注定了這項工作政策性強、情況復(fù)雜。于是,這一年里,我不斷學(xué)習(xí)公司的各項制度、國家的相關(guān)政策法規(guī),并且平時就注重這些資料的整理、收藏,以備不時之需。這樣才能嚴(yán)把制度關(guān)、才能保證工資管理工作的嚴(yán)密、公正,更好地完成這項工作。
二、 平凡的崗位做出不平凡的成績
1、 計劃預(yù)算工資總額,全年預(yù)計完成工資總額2690萬,比去年實際完成工資總額2486萬提高8%。
2、 準(zhǔn)確及時按月完成工資發(fā)放表,月均800余條;協(xié)助財務(wù)處,每月完成工資的銀行代發(fā)工作及其他現(xiàn)金部分的發(fā)放。同時針對政策面的變化,及時作出調(diào)整。如夏季的高溫補貼,我根據(jù)公司的文件精神,不嫌繁瑣,做好每月的統(tǒng)計工作,保證了每個員工的利益。截止__月,工資總額完成2495萬,使用狀況良好。具體地:工資總額平均:2586元∕月·人,較去年增長9%;實發(fā)工資平均:2__3元∕月·人,較去年增長9%。在有限的條件下,平均工資增長幅度較去年有較大提高,有效地提高了員工工作的積極性。
3、 工資管理負(fù)責(zé)的工資,和發(fā)放工資的財務(wù)部密切相關(guān),我本著一切從工作出發(fā)的原則,積極配合財務(wù)部門的工作。
3) 今年機構(gòu)變更以后,財務(wù)部門也對工資分配做了相應(yīng)調(diào)整。
三、再接再厲,不斷改進
1、 在去年的基礎(chǔ)上,進一步加強工資管理工作,如:
完善工資管理制度;
在工資程序中建立統(tǒng)計模塊;
進一步規(guī)范工資匯總表及發(fā)放表;
解決職工工資條發(fā)放問題;
2、 加強個人的業(yè)務(wù)進修,為以后更好地工作做好儲備。
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇三
在新的一年里,我準(zhǔn)備做好以下幾方面的工作: 1、進一步加大宣傳力度,提高沿線居民的安全意識和法律意識,切實保障輸氣安全。
2、繼續(xù)熟悉管線線路走向,多了解管線的深度,以便能多關(guān)注危險地段,切實做到防患于未然。
巡線工作整日風(fēng)吹日曬,很是辛苦。望領(lǐng)導(dǎo)在工作之余,能考慮一下這幾個方面: 1、巡線人員要身穿有警示性的服裝,來提高他路途的安全性。
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇四
1. 健康,隨煙而逝;病痛,伴煙而生。
2. 煙緲緲兮肺心寒,尼古丁一進兮不復(fù)還。
3. 人人參與控?zé)熁顒樱矂?chuàng)健康無煙環(huán)境。
4. 健康,隨煙而逝;病痛,伴煙而生!
5. 燃燒的是香煙,消耗的是生命。
6. 生命只有一次,怎能斷送在香煙上?
7. 小小一支煙,危害萬萬千。
8. 吸煙,我們可以選擇,那么,生命呢?
9. 請把火柴留給你的生日蠟燭,而不是香煙。
10. 都說吸煙的男人夠瀟灑,可知香煙的危害有多大?
11. 吸煙有害健康。
12. 街頭少一個煙民,城市多一份文明
13. 請不要讓你的自私點燃我的大樓。——請勿吸因(商場禁煙)
14. 現(xiàn)在吞云吐霧,以后病痛纏身。
15. 在這里,香火不再延續(xù)……
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇五
必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服。我記得大二時候,我們的禮儀老師說過,人也要學(xué)會包裝自己,如果連自己都不會打扮,那么誰會放心把工作交給你?于是在賣衣服的過程中,我就跟顧客說了,說人也是需要包裝的,同樣的人,穿的衣服不同,檔次也會不同,顧客聽了也會覺得很有道理而接受比較貴一些的衣服。我把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的知識運用在實際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
四、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補貨了,才想著去補貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
五、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的銷售員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
老顧客覺得這些衣服不錯,然后推薦給他的朋友,利用廣大的朋友圈,做到不少生意。所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
雖然在這個炎炎的夏季是銷售衣服的淡季,但是我也完成了基本的銷售額。我以^v^善用專業(yè)知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富暑假生活^v^為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,這次的社會實踐收獲不少。做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
其實一個月的時間過得很快,在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難!
今年暑假,為了在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,找出自己的不足和差距,同時為了響應(yīng)學(xué)校的號召,我利用假期的空閑時間在一家服裝店做了為期兩周的社會實踐,我的工作是服裝推銷員,也是賣衣服。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。記得第一天上班,出于對初次工作的羞澀,總覺得無所適從,當(dāng)看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候,自己卻幫不上什么忙,真的恨不得找個地洞鉆進去心中無數(shù)次給自己打氣說,有什么好怕的呢,但自己始終放不開,只好在門口招呼客人,以前逛街的時候,無數(shù)次經(jīng)過專賣店,從來沒注意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的,可如今自己站在這個崗位上,親身體會工作的滋味,后悔自己的當(dāng)初,幸運的是,同事們對我挺照顧的,店長給我講解了許多招呼顧客的辦法,有什么應(yīng)付不了的,他總是和我配合,把工作做好。其他的同事,他們都會詳細(xì)地給我介紹了各種款式適合哪些人穿等等。中間我學(xué)到了許多經(jīng)驗,譬如要有耐性,要學(xué)會隨機應(yīng)變,顧客是我們的上帝,順隨他們的脾氣,像還價等不合理要求要婉言拒絕,作為一個小店員還要勤快,要始終面帶微笑等等。
在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐使我認(rèn)識到:人的一生中,校園并不是永遠(yuǎn)的學(xué)校,真正的學(xué)校只有一個,那就是社會。十幾天的實踐一晃而過,卻讓我從中悟到了很多東西,而這些東西也將讓我終身受用。在實踐中,我貼近了社會,豐富了社會經(jīng)驗,使自身對社會有了初步的感性認(rèn)識,并且學(xué)到了許多課本以外的知識,受益非淺。第一:服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個銷售行業(yè),我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。這一點我深有感觸,在實踐的初期我就就是因為態(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯過了很多顧客!在開始上班的時候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動不動就發(fā)脾氣,常常一天下來一件衣服都賣不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過程中,他一直頻頻點頭,我心里暗自高興,原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯了,那顧客只說了一句都不怎么樣就揚長而去了!我當(dāng)時很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來又遇到了幾個這樣的的顧客,但因為有前車之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗,我終于成功的賣出了第一件衣服!這樣到實踐結(jié)束的時候,成績還很不錯,老板直夸我進步快!第二:具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。第三:誠信是成功的根本。成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實,真誠才能得到很好的信譽。在現(xiàn)在的市場上,有很多假冒偽劣商品,很多商家也是這樣發(fā)了大財,但這種方法是萬萬不可的,這種只是一時的生意,以后就沒有,用李嘉誠的話說:不是舒心的錢我不賺。我們都知道細(xì)水長流的好出,我們一定要有好的誠信,搞好誠信了,自己的生意就像細(xì)水長流。所以說好的商家都必然是有誠信的。第四:付出才有收獲。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,雖然付出了不一定能有收獲,但是沒有付出肯定是沒有收獲的。
更好的為病人治療。記得開始的時候我什么都不懂,招呼顧客的時候,面對顧客的提問我總是一問三不知,滿足不了顧客的需求,讓顧客心理產(chǎn)生了反感的心理,衣服自然也就賣不出了。找到這個問題后,我努力向其他老練的推銷員學(xué)習(xí),經(jīng)過自己的努力,我也基本掌握了大部分衣服個方面的情況,這為我以后賣出衣服打下了良好的基礎(chǔ),所以說:成功總是留給有準(zhǔn)備的人。
實踐的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是實踐生活的全部吧!實踐雖短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到了工作的辛苦,也鍛煉了自己的意志力,同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。讓我對社會生活的認(rèn)識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗。同時加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。社會是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到體現(xiàn),為將來打下堅實基礎(chǔ)。這次的實踐是一個終點,也是一個起點.我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
轉(zhuǎn)眼間,大一已經(jīng)過去了,迎來了暑假,上大學(xué)以前,假期的時間根本不能由自己支配,而現(xiàn)在的暑假使我閑了下來。經(jīng)過了一番考慮,覺得打工既可以充實假期,也可以為自己賺一些零花錢,是一次很好的社會實踐的機會。在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的韌性,通過社會實踐,找出自己的不足和差距。經(jīng)朋友的介紹,在一家服裝賣場找到了賣衣服的工作。在以前買衣服的經(jīng)驗中,覺得賣衣服也不是很難,就是為客人服務(wù),態(tài)度好就可以了,但事實并非如此。
賣衣服的工作看似簡單,事實上并不是只有賣衣服,每天要整理、清點貨物;還要保持店內(nèi)的衛(wèi)生清潔;還有最重要的是,服務(wù)客人,好的服務(wù)態(tài)度。在這10多天的工作中,既漫長有短暫,既辛苦又快樂。這次的實踐,讓我懂得,其實賣衣服是很不容易的,也是有很多技巧的。
一、付出才會有回報。以前買衣服的時候,都會有服務(wù)員跟在后面介紹、推薦,總覺得沒有必要,自己看就可以,但實踐過后,事實并非如此。前幾次,客人進店的時候,我并沒有跟在后面介紹,覺得他們?nèi)绻信d趣自然就會問我,但結(jié)果卻是客人都離開了,這讓我明白,等待是不可以的。于是,我也開始主動推薦介紹,只有這樣客人才能真正的產(chǎn)生興趣。也就是這樣,我賣出了我的第一件衣服。這告訴了我,付出了努力,才回有回報。
二、具有好的溝通能力。面對不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客人,要先通過溝通是對方產(chǎn)生興趣,接受你的介紹,從而接受衣服,雖然我的介紹不如專業(yè)人員,但在賣衣服的過程中,把曾經(jīng)學(xué)習(xí)過的溝通技巧運用在實際的銷售當(dāng)中,也是一次鍛煉的機會,畢竟在以后的工作中,與人的溝通也是很重要的一部分。
三、服務(wù)態(tài)度是至關(guān)重要的。有一句話叫做“顧客就是上帝”,的確,在服務(wù)類 的行業(yè)中,對待客人要有好的態(tài)度,這樣才能贏得客人的青睞。不論是賣衣服,還是當(dāng)護士,只有周到的服務(wù),文明禮貌,才會讓對方對你放心,接受你的衣服或是治療。
時候,我們是一起把衣服賣出去的,所以說,結(jié)交到好的朋友,也是成功的關(guān)鍵。
介紹,就好比我們要熟練的掌握各項技能,熟練操作,才能更好的為病人治療。
總之,通過這次的打工經(jīng)歷,讓我對社會生活的認(rèn)識有了進一步加深,在與人相處、溝通的方面有了更好的認(rèn)識,加強了與人溝通的能力,使我在以后人際交往方面有了更豐富的經(jīng)驗,也讓我明白要在今后的學(xué)習(xí)生活中表現(xiàn)得更好,更積極的參加社會實踐,不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇六
個人年終工作總結(jié) 時間一晃而過,著手開始寫年終工作總結(jié)了,這意味著這一年即將要結(jié)束。
回想 1 年前前,我剛來到新遠(yuǎn)國際影城影城,開始了我的工作旅程,而我也希望能成為這艱難旅程上一分子。用我 樂觀豁達的心態(tài)將這艱難的攀登變成輕松活潑的學(xué)習(xí)過程。
同時也體會到了作為服務(wù)者的艱難和堅定。
在對影城場務(wù)工作 肅然起敬的同時,也為我有機會成為會堂的一份子而驚喜萬分。
記得初次應(yīng)聘時, 我對影院的認(rèn)識僅僅局限于接待服務(wù)場所, 對電影工作的認(rèn)識也僅局限于以往去電影院看電影的 印象。除此之外,便一無所知了。所以,試用期間如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。
在這幾個月的時間里,和各部門同事相處愉快。而且在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,加上自身的不懈努力,各方面均取得了一定的 進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。
一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對影城有了較為深刻的認(rèn)識 剛開始對于電影院的理解也僅停留在字面上,這里所有的一切對于我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是 一切進步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了大量的有用素材,學(xué)習(xí)了《服務(wù)禮儀技能培訓(xùn)》《消防知識》、。
加上日常工作積累使我對影城工作有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了影城對于城市現(xiàn)代化的巨大作用。
(4) 影城相關(guān)活動的參加和配合; (5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的場 務(wù)員必須具有良好的語言表達能力、服務(wù)態(tài)度、應(yīng)急事務(wù)的應(yīng)變能力。目前我已熟悉了影城場務(wù)工作,為了讓自己做一個 稱職的場務(wù)員。我將更加努力的完善自身素養(yǎng),服務(wù)好每一個顧客。
1.學(xué)無止境。時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)影城服務(wù)知識,并用于實踐。
2.“業(yè)精于勤而荒于嬉”。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技 能。
3.不斷鍛煉自己的膽識、毅力和心理素質(zhì),提高自己解決實踐問題的能力。并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地對待每一項工作。
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇七
在我們這個服務(wù)行業(yè)里看重的就是服務(wù)態(tài)度,服務(wù)就是交往中所體現(xiàn)的為其提供熱情、周到、主動的服務(wù)的欲望和意識。即自覺主動做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望,它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在這點上我覺得我做得還不夠好,自覺主動意識還不夠好還須加強鍛煉,我覺得我應(yīng)該要做到以客人為中心,只有首先以客人為中心,服務(wù)客人,才能體現(xiàn)出自己存在的價值,才能得到客人對自己的服務(wù),服務(wù)意識也是要以客人為中心的意識,只有擁有服務(wù)意識才能常常站在客人的立場上,急客人之所急,想客人之所想;為了客人滿意,要做到尊重客人,禮貌待人,自我謙讓。
xx年,在即將開始的工作中,我要總結(jié)xx年的經(jīng)驗教訓(xùn),爭取在新的工作中,取得更好的成績!望領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督指導(dǎo)!
新的挑戰(zhàn)就要開始了,下一年將怎樣度過呢?我在心中也是反復(fù)思考,經(jīng)過深思熟慮,主要是我們的`態(tài)度和實際行動!
時間是有限的,不要讓時間白白的從身邊溜走,給自己留下些美好的回憶,把精力放到工作上,端正工作態(tài)度,我們時刻要用感恩的心去工作,要熱愛自己所從事的工作。只有在感恩、熱愛自己工作的情況下,才能把工作做到最好。一個人在工作時,如果能以飽滿的精神,滿腔的熱情,充分發(fā)揮自己的特長,那么即使是做最平凡的工作,也能成為最有用的人;如果以冷淡的態(tài)度去做哪怕是最高尚的工作,也不過是個平庸的人。所以我們要把心沉下來,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。不論工作水平高低,都要以珍惜工作崗位、愛崗敬業(yè)為前提,干一行,愛一行,只有這樣才不會把工作作為一種負(fù)擔(dān),才能全身心地投入工作,這樣才能安于工作,有所作為。
1.前臺工作總結(jié)
2.前臺工作總結(jié)
影院工作總結(jié) 影院創(chuàng)城工作總結(jié)篇八
農(nóng)村公益電影放映工程是黨和國家關(guān)心農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)民的惠民工程,也是宣傳黨的政策、堅持先進文化方向、鞏固農(nóng)村基層^v^的民心工程。我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆五中、六中全會精神,調(diào)整觀念、完善措施、深化改革、強化特色。既志高存遠(yuǎn),堅持開拓進取;又腳踏實地、堅持體現(xiàn)實效。在全縣大文化的框架中,與時俱進,勤奮工作,勇于創(chuàng)新,圓滿完成了各項工作任務(wù),取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
數(shù)字院線管理站現(xiàn)有13名工作人員,10套數(shù)字放映設(shè)備,負(fù)責(zé)全縣公益電影任務(wù)。
我縣共有十個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū)),220個行政村,33萬人。放映隊分為南北兩個服務(wù)部,南片服務(wù)部共有4套放映設(shè)備,負(fù)責(zé)汾河以南4個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))100個行政村的放映任務(wù);北片服務(wù)部共有5套放映設(shè)備,負(fù)責(zé)汾河以北6個鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、區(qū))120個行政村的放映任務(wù)。每年公益電影放映場次為2640場。
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,建章立制,農(nóng)村電影放映工作開展有序
局領(lǐng)導(dǎo)召開專門會議研究農(nóng)村電影放映工作,對農(nóng)村電影放映工作提出具體要求,要求本管理站切實將此項工作擺上重要日程,抓緊抓實抓好抓出成效。新絳縣數(shù)字電影院線管理站按照文體廣電新聞出版局有關(guān)農(nóng)村電影發(fā)展工作的有關(guān)部署,認(rèn)真抓好工作落實,建立了放映人員的錄用制度、放映工作的監(jiān)督監(jiān)察制度和放映工作的財務(wù)管理制度。
每月月底召開農(nóng)村電影放映工作例會,由每片負(fù)責(zé)人進行發(fā)言,相互交流各自工作情況,取長補短,及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。通過制度的運行與實施,各放映隊也逐步形成了按制度運行、按規(guī)范放映的模式,全縣農(nóng)村數(shù)字電影放映工作得到有序健康發(fā)展。
(二)強化監(jiān)督,全面檢查,督促農(nóng)村電影放映工作落實
為真正做到農(nóng)村電影放映工作有序進行,我們加大了放映工作的檢查力度。對于放映工作的檢查,要做到檢查時間不固定、檢查方式不固定、檢查單位不固定,分管局長帶領(lǐng)有關(guān)工作人員晚上親自到各村放映點實際進行檢查。為增加檢查的隨機性,我們將各放映隊的放映計劃錄入電腦數(shù)據(jù)庫,通過電腦軟件隨機確定檢查單位。
(三)突出公益,注重服務(wù),真正做到讓廣大群眾受益
作為一項公益性事業(yè),農(nóng)村電影放映的根本目的是讓人民群眾受益,為此,我們從多方面入手,逐步建立起完善的電影放映服務(wù)體系。
截止目前,20xx至20xx三年時間共放映電影300余部,授權(quán)7920場次。工作人員沒有休息日,采取統(tǒng)一組織、統(tǒng)一安排、我們的放映工作人員從沒有提出任何怨言而是默默地奉獻工作,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度為百姓辦好每一件事,用團結(jié)的力量,鞏固發(fā)展電影文化為民眾服務(wù)。服務(wù)于人民,服務(wù)于社會,真正起到黨的宣傳堡壘作用。
我們將一如既往的加強電影工作隊伍的思想認(rèn)識和建設(shè),積極響應(yīng)新農(nóng)村、新電影、新理念、新希望的號召,用主流電影向社會承諾,服務(wù)于社會,服務(wù)于百姓。