隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告不再是罕見的東西，多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來了解一下吧。
輔警年終個(gè)人工作總結(jié) 輔警工作總結(jié)輔警個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇一
一、思想品德方面
在工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國特色社會(huì)主義的理論和同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策。在“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)“回訪復(fù)查”和立黨為公、執(zhí)政為民“的活動(dòng)中，自己能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了科委機(jī)關(guān)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，按照”三個(gè)代表“重要思想對(duì)照檢查了自己的工作并寫出了學(xué)習(xí)心得。最近，自己又結(jié)合黨的xx大的召開和天津市委八屆二次全會(huì)的召開，認(rèn)真學(xué)習(xí)了同志關(guān)于《全面建設(shè)小康社會(huì)，開創(chuàng)中國特色社會(huì)注意事業(yè)新局面》的報(bào)告和張立昌同志在市委八屆二次全會(huì)上的講話，做為一名黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。
在工作中能夠堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項(xiàng)政策和辦法、程序，堅(jiān)持為基層多辦事、辦實(shí)事。對(duì)于個(gè)別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅(jiān)決的抵制，自覺地維護(hù)了國家機(jī)關(guān)餓工作形象，具備了工作崗位及社會(huì)活動(dòng)中應(yīng)有的職業(yè)道德和社會(huì)公德。
二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力
自己在目前的工作崗位上已工作了年，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在實(shí)施上述各項(xiàng)工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面
能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家制定的各項(xiàng)方針、政策并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。認(rèn)真遵守科委機(jī)關(guān)制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高機(jī)關(guān)工作效率和工作質(zhì)量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質(zhì)量及貢獻(xiàn)
按照年初制定的各項(xiàng)工作計(jì)劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，基本上達(dá)到了預(yù)期效果。在文件起草，提供調(diào)研資料，科技培訓(xùn)等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時(shí)也使自己受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進(jìn)一步理解了科學(xué)技術(shù)對(duì)于推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學(xué)習(xí)雖然說取得了一定的成績，但也總結(jié)出一定的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。在新的一年里，自己有決心認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，認(rèn)真貫徹實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，努力提高思想覺悟和業(yè)務(wù)工作水平，為實(shí)現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。
在經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對(duì)接警員工作的逐步了解后，這份工作對(duì)我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時(shí)候，不知道怎么判斷這個(gè)警該不該出 碰到用戶打電話來 不知道怎么說 細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前的整個(gè)狀態(tài)，雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化，但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)方面離合格的客服人員要求還存在較大差距，不管成功與否，我都將不斷地摸索和嘗試。
首先，對(duì)于用戶要以誠相待，當(dāng)成親人或是朋友，真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會(huì)保持冷靜，細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴，對(duì)本公司的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里：
1、熟練業(yè)務(wù)知識(shí)和提高服務(wù)技巧
2、不斷地完善作為一個(gè)客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)
3、“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路
4、通過多方面的實(shí)踐,開闊了自己的視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),使自己更好地為客戶服務(wù)。
時(shí)間過得好快!轉(zhuǎn)眼間為期四周的接警員集中培訓(xùn)生活即將結(jié)束了!回想自己年幼時(shí)對(duì)警察叔叔的崇拜，到當(dāng)初報(bào)考時(shí)對(duì)這份工作的懵懂，在經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對(duì)接警員工作的逐步了解后，這份工作對(duì)我來說又多了一份責(zé)任感和使命感。
通過學(xué)習(xí)使我了解到，110接處警工作是公安面向社會(huì)大眾服務(wù)的一個(gè)窗口，我們這些接警員接處警的好壞直接影響著普通百姓對(duì)市委、市政府和市公安系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。怎能樣做到讓群眾滿意、讓百姓放心是我們現(xiàn)階段每一個(gè)接警員應(yīng)思考的問題。
現(xiàn)就培訓(xùn)期的學(xué)習(xí)、生活情況做以下：
一、學(xué)習(xí)方面
我很長時(shí)間沒接觸英語了，在平時(shí)就連最基本的單詞我都不好意思讀出來!為了解決這一難題，我就請(qǐng)隊(duì)里英語最好的劉偉一個(gè)單詞一個(gè)單詞的教我讀!雖然考試下來成績不是很理想，可是這畢竟是我的一大進(jìn)步。周末回家的時(shí)候，我特意去商店購買了快易通，希望在平時(shí)的時(shí)候把英語補(bǔ)上來。
我也許不是最聰明的一個(gè)，可是我會(huì)是最努力的一個(gè)!相信自己通過努力，可以順利的完成培訓(xùn)期間的各種學(xué)業(yè)，也希望自己在今后的工作中可以把現(xiàn)在學(xué)到的知識(shí)學(xué)以致用。
二、生活方面
1、在最初的軍訓(xùn)中，我們中隊(duì)因?yàn)閷?duì)軍歌的不了解，所以在第一次拉歌的時(shí)候輸給了四中隊(duì)。我和幾位學(xué)員商議后，利用午休的時(shí)間整理出了6首簡單易學(xué)的軍歌，在晚上休息前通過傳抄的方法，用全體隊(duì)員人手一份。有了大家的努力，在后來的拉歌比賽中，我們中隊(duì)獲得了武警教官的一致表揚(yáng)。
2、內(nèi)務(wù)整理最初是我們這些從未過過獨(dú)立生活的人心里最大的一塊大石。而且內(nèi)務(wù)的好壞直接影響著個(gè)人的培訓(xùn)成績。有的學(xué)員因此晚上不蓋被睡覺，傷風(fēng)感冒的人天天都有。為了盡快讓學(xué)員們走出誤區(qū)，我主動(dòng)在軍訓(xùn)后聯(lián)系了武警王百勝教官，和教官一起利用中午休息的時(shí)間走遍了隊(duì)里的每一間寢室，手把手的教給學(xué)員方法，指導(dǎo)學(xué)員存在的不足。學(xué)員們也十分配合我的這項(xiàng)舉動(dòng)，虛心地向教官請(qǐng)教。從那天以后，我們中隊(duì)的內(nèi)務(wù)整理一直是四個(gè)中隊(duì)中最好的。我所在的320室的內(nèi)務(wù)也一直是大家夸贊學(xué)習(xí)的典范。
3、因?yàn)樽约涸陉?duì)里是屬于年齡大的同志了，所以關(guān)心、愛護(hù)其他學(xué)員是我日常生活中的一項(xiàng)重要事情。沒事的時(shí)候我會(huì)挨屋走一走，和大家聊聊天，一是便于了解學(xué)員的情況;二呢也是為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和教官溝通聯(lián)系，便于教官掌握我們學(xué)員的情況。下雨了，我會(huì)挨門挨屋地走一遍叮囑大家：“注意關(guān)好門窗”、“睡覺時(shí)蓋好被子”、“小心感冒”…… 有時(shí)學(xué)員遇到困難，我自己無法解決就發(fā)動(dòng)附近的學(xué)員給予其幫助。盡力地去關(guān)心愛護(hù)別人，想使隊(duì)里的每個(gè)人都感到溫暖!也希望通過自己的努力可以看到更多人真誠的笑容。
4、在培訓(xùn)的這段時(shí)間里我的身體不是很好。在主動(dòng)和教官聯(lián)系后，教官安排了學(xué)員王祎楠為我們中隊(duì)的體委兼領(lǐng)隊(duì)，同時(shí)安排了學(xué)員田丹負(fù)責(zé)我們隊(duì)的文藝活動(dòng)。她們負(fù)責(zé)的工作在很大程度上減輕了我的工作壓力，也彌補(bǔ)了我的不足。在此我要感謝矯丹教官和杜文英教官的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)也要感謝三中隊(duì)的全體學(xué)員對(duì)我工作的理解和幫助，是你們給了我展示自我的機(jī)會(huì)。
作為一名即將上崗的110接警員，我將用我百分的真誠和十成的努力，盡快地掌握公安相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，盡快地融入到公安這個(gè)大家庭，為建設(shè)““平安沈陽、和諧沈陽”作出自己的一份貢獻(xiàn)!
輔警年終個(gè)人工作總結(jié) 輔警工作總結(jié)輔警個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇二
近一年來，作為一名公安輔警，我對(duì)照自我，重點(diǎn)從思想、紀(jì)律、工作能力等方面對(duì)自我進(jìn)行剖析。總體來講，在單位的培養(yǎng)下，在各位同志和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和幫助下， 我，作為一名輔警各方面有了很大提高，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，立足于本職工作，忠于職守、堅(jiān)持原則，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。
一、主要問題和不足：
1、業(yè)務(wù)水平不足，理論的學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)于《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》、《道路交通事故處理辦法》等等等的法律法規(guī)學(xué)習(xí)還不夠，雖然我個(gè)人是一個(gè)比較重視學(xué)習(xí)的人，但是往往種種原因，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性，積極性也不足!
2、為人民服務(wù)的意識(shí)不夠牢固，作為一名人民輔警日常工作中經(jīng)常與群眾接觸，面對(duì)群眾的質(zhì)問、辱罵、推搡甚至是扇耳光、踢襠部仍有抵觸情緒，不能始終與群眾心貼心，凡是都想著群眾。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作方法簡單，作為輔警，臨時(shí)性的工作太多，往往都是領(lǐng)導(dǎo)和民警安排什么就得做什么，缺乏主動(dòng)思考能力。對(duì)與各種值班、執(zhí)勤、總結(jié)、報(bào)告都是埋頭就干，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的交流。
4、在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好，雖然我工資只有一千多塊，但是單位的各種開會(huì)、報(bào)告、出警、總結(jié)、加班、打掃衛(wèi)生等等都有我的身影，但我內(nèi)心還是想著可以漲些工資，能夠維持我家庭的生活。
二、整改措施
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服時(shí)間上、工作上、家庭上的各種困難，并注意理論聯(lián)系實(shí)際，不忘做好本職工作。
2、繼續(xù)牢固為人民服務(wù)的意識(shí)，做到打不還手，罵不還口，群眾虐我千百變，我待群眾如初戀。
3、扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，雖然工資不高，仍舊為了心中理想和信念努力工作!
對(duì)于組織上，我也想提幾點(diǎn)意見：
1、對(duì)于輔警談工作多，談工資少、談理想多、談待遇少。
2、對(duì)于輔警各種規(guī)范多、福利待遇落實(shí)少。
3、批評(píng)多，表揚(yáng)少。
4、講缺點(diǎn)問題多，說表揚(yáng)少!
輔警年終個(gè)人工作總結(jié) 輔警工作總結(jié)輔警個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇三
近一年來，作為一名公安輔警，我對(duì)照自己，重點(diǎn)從思想、紀(jì)律、工作能力等方面對(duì)自我進(jìn)行剖析。總體來講，在單位的培養(yǎng)下，在各位同志和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系和幫助下，我，作為一名輔警各方面有了很大提高，不斷提高自身的政治素養(yǎng)，立足于本職工作，忠于職守、堅(jiān)持原則，認(rèn)真的完成了各項(xiàng)工作和任務(wù)。
1、業(yè)務(wù)水平不足，理論的學(xué)習(xí)還不夠，對(duì)于《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政復(fù)議法》、《中華人民共和國道路交通管理?xiàng)l例》、《道路交通事故處理辦法》等等等的法律法規(guī)學(xué)習(xí)還不夠，雖然我個(gè)人是一個(gè)比較重視學(xué)習(xí)的人，但是往往種種原因，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性，積極性也不足!
2、為人民服務(wù)的意識(shí)不夠牢固，作為一名人民輔警日常工作中經(jīng)常與群眾接觸，面對(duì)群眾的質(zhì)問、辱罵、推搡甚至是扇耳光、踢襠部仍有抵觸情緒，不能始終與群眾心貼心，凡是都想著群眾。
3、工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，工作方法簡單，作為輔警，臨時(shí)性的工作太多，往往都是領(lǐng)導(dǎo)和民警安排什么就得做什么，缺乏主動(dòng)思考能力。對(duì)與各種值班、執(zhí)勤、總結(jié)、都是埋頭就干，缺乏與領(lǐng)導(dǎo)的交流。
4、在無私奉獻(xiàn)上做得還不夠好，雖然我工資只有一千多塊，但是單位的各種開會(huì)、報(bào)告、出警、總結(jié)、加班、打掃衛(wèi)生等等都有我的身影，但我內(nèi)心還是想著可以漲些工資，能夠維持我家庭的生活。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，克服時(shí)間上、工作上、家庭上的各種困難，并注意理論聯(lián)系實(shí)際，不忘做好本職工作。
2、繼續(xù)牢固為人民服務(wù)的意識(shí)，做到打不還手，罵不還口，群眾虐我千百變，我待群眾如初戀。
3、扎實(shí)工作，無私奉獻(xiàn)，雖然工資不高，仍舊為了心中理想和信念努力工作!
對(duì)于組織上，我也想提幾點(diǎn)意見：
1、對(duì)于輔警談工作多，談工資少、談理想多、談待遇少。
2、對(duì)于輔警各種規(guī)范多、福利待遇落實(shí)少。
3、批評(píng)多，表揚(yáng)少。
4、講缺點(diǎn)問題多，說表揚(yáng)少!
輔警年終個(gè)人工作總結(jié) 輔警工作總結(jié)輔警個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇四
我局高度重視應(yīng)急管理工作，始終將其擺在全局工作的重要位置。一是完善組織保障。成立了交通運(yùn)輸系統(tǒng)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長任組長，局黨組成員任副組長，局屬各單位、局機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室（局應(yīng)急辦），統(tǒng)籌負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的開展。二是明確責(zé)任。按照條塊結(jié)合、層級(jí)負(fù)責(zé)的原則，分別明確了各自工作職責(zé)，真正做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。在養(yǎng)路段、路政大隊(duì)、xx集團(tuán)xx166隊(duì)、xx集團(tuán)xx分公司交通行業(yè)內(nèi)成立了應(yīng)急搶險(xiǎn)救援隊(duì)伍，以及以養(yǎng)路段、路政大隊(duì)為主，運(yùn)輸企業(yè)為輔的重點(diǎn)危險(xiǎn)路段觀測、預(yù)警機(jī)構(gòu)和交通運(yùn)輸保障應(yīng)急專家組。負(fù)責(zé)指揮、協(xié)調(diào)、制定預(yù)案和分析本單位、本轄區(qū)應(yīng)急管理形勢、應(yīng)急變化趨勢，對(duì)突發(fā)事件起因、過程和危害進(jìn)行全面研判分析，制定有效救援方案，為決策機(jī)關(guān)提供依據(jù)，在啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案后，分秒必爭，快速搶修公路、疏通水路，盡快恢復(fù)通車、通航和運(yùn)輸秩序。三是強(qiáng)化督導(dǎo)考核。進(jìn)一步強(qiáng)化應(yīng)急管理工作責(zé)任制，明確職責(zé)，并將此項(xiàng)工作列入各股室、單位年終評(píng)先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
結(jié)合我局應(yīng)急管理工作實(shí)際，努力實(shí)現(xiàn)"科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展"，以提高應(yīng)急管理能力為重點(diǎn)，全面推進(jìn)應(yīng)急管理分析研判、信息報(bào)送、監(jiān)測預(yù)警、風(fēng)險(xiǎn)排查、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、處置評(píng)估、征用補(bǔ)償、情況通報(bào)等8項(xiàng)工作機(jī)制。一是印發(fā)了交通運(yùn)輸局突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案，就應(yīng)急職責(zé)、人員安排、應(yīng)急措施等進(jìn)行了明確。二是向系統(tǒng)各單位下達(dá)了20xx年度交通運(yùn)輸應(yīng)急演練任務(wù)，進(jìn)一步提高我縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)的應(yīng)急救援處置能力。三是在交通運(yùn)輸實(shí)際工作中，分部門、業(yè)務(wù)制定了各專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案（百安活動(dòng)、春運(yùn)、汛期、高考運(yùn)輸保障等重大節(jié)日、特殊時(shí)段的交通保障），提高防范和應(yīng)急處置交通運(yùn)輸突發(fā)事件的能力，有效控制和減少突發(fā)事件所造成的損失，確保了交通運(yùn)輸安全暢通，保障了人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。四是加強(qiáng)應(yīng)急值守制度建設(shè)，要求值班領(lǐng)導(dǎo)必須到崗帶班，重點(diǎn)時(shí)段實(shí)行24小時(shí)值班制度。
結(jié)合工作實(shí)際，緊緊依托"安全生產(chǎn)月"、"法制宣傳日"、 "打非治違"和"安全警示教育"等活動(dòng)為載體，通過張貼標(biāo)語、制作宣傳展板、發(fā)放傳單、設(shè)置安全咨詢服務(wù)臺(tái)、播放警示教育片以及對(duì)從業(yè)人員的培訓(xùn)等方式，在車站、碼頭等公共場地，大力宣傳《公路法》、新修訂的《安全生產(chǎn)法》、《__省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，向廣大人民群眾宣傳普及交通運(yùn)輸應(yīng)急管理及交通法律法規(guī)知識(shí)。全年共發(fā)放宣傳資料13000余份，出動(dòng)宣傳車145臺(tái)次，懸掛張貼宣傳標(biāo)語300余張（幅），安全囑托駕乘人員26650人次，努力做到家喻戶曉，人人皆知。
保險(xiǎn)，做到"應(yīng)保盡保，不漏一船"；更新水庫不合格船只五艘。三是交通建設(shè)工程動(dòng)工前，施工人員及管理人員均進(jìn)行了崗前安全教育培訓(xùn)工作，全面落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格基建程序和強(qiáng)化日常施工現(xiàn)場監(jiān)督管理。
一是根據(jù)不同季節(jié)安全工作的特點(diǎn)，做到"六個(gè)到位"（即：認(rèn)識(shí)到位、工作到位、層層責(zé)任到位、防范措施和制度到位、投入和監(jiān)督管理到位）。認(rèn)真抓好了"春運(yùn)"、"道路客運(yùn)專項(xiàng)整治"、"汛期"、"黃金周"、"安全生產(chǎn)月"活動(dòng)和夏季防高溫等季節(jié)性工作。二是在不同時(shí)期調(diào)整工作重心，特別是汛期安全工作重點(diǎn)做到"七個(gè)落實(shí)"（即：安全工作機(jī)構(gòu)人員落實(shí)、搶險(xiǎn)隊(duì)伍人員落實(shí)、機(jī)械車輛設(shè)備落實(shí)、物資落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)、值班制度人員落實(shí)、應(yīng)急處置預(yù)案落實(shí)）。三是嚴(yán)查安全工作中存在的隱患和死角，及時(shí)整改隱患，使隱患整改不走過場。四是按照年度應(yīng)急管理演練計(jì)劃，為進(jìn)一步檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案實(shí)用性，今年5、6月分別組織養(yǎng)路段、路政、車站、xx集團(tuán)166隊(duì)、xx集團(tuán)xx分公司對(duì)公路搶險(xiǎn)、消防、反恐防汛應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練，演練人員計(jì)300余人次。
加強(qiáng)了應(yīng)急物資儲(chǔ)備管理，局屬各單位應(yīng)急物資實(shí)行臺(tái)帳管理，落實(shí)專人負(fù)責(zé)。汛前，縣地方海事處落實(shí)了1艘快艇、9艘救生船只作為抗洪搶險(xiǎn)水上交通應(yīng)急保障；縣運(yùn)管所落實(shí)陸上客貨運(yùn)輸車輛30臺(tái)；縣養(yǎng)護(hù)管理段、縣路政大隊(duì)成立了40人的應(yīng)急搶險(xiǎn)隊(duì)伍，準(zhǔn)備了推土機(jī)、挖掘機(jī)、裝載機(jī)、運(yùn)輸車、發(fā)電機(jī)等應(yīng)急搶險(xiǎn)機(jī)械設(shè)備，儲(chǔ)備了鐵絲、砂石、麻袋等物資20余噸，同時(shí)加強(qiáng)了對(duì)公路的巡查力度，及時(shí)清理路障，及時(shí)搶修損毀設(shè)施，確保道路暢通。
雖然，我們?cè)趹?yīng)急管理工作上取得了一定的成績，但是，離全縣應(yīng)急工作的任務(wù)要求還有一定的差距，存在一定不足。主要表現(xiàn)在：一是各類應(yīng)急物資和救援設(shè)備購置時(shí)間長，部分需填充或更換，但缺資金。二是近年來，全局應(yīng)急值守等各項(xiàng)工作相對(duì)比較完備，未發(fā)生突發(fā)事項(xiàng)，應(yīng)急處置的緊迫感、防范意識(shí)等有所松懈。三是應(yīng)急演練缺乏專家現(xiàn)場指導(dǎo)、講評(píng)，覆蓋面還不夠全面，演練的內(nèi)容還不夠豐富，不能及時(shí)總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)。
切實(shí)抓好信息報(bào)告和應(yīng)急值守工作，及時(shí)掌握、準(zhǔn)確判斷應(yīng)急事態(tài)，第一時(shí)間做出反應(yīng)，并按有關(guān)程序迅速上報(bào)。
積極組織力量采取定期檢查和不定期抽查等方式，對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵路段及客貨運(yùn)輸企業(yè)等進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，確保隱患消除在萌芽狀態(tài)。
積極拓寬應(yīng)急演練范圍和參與面，使全系統(tǒng)保持應(yīng)急工作的警惕性，做到突發(fā)應(yīng)急時(shí)件發(fā)生后，能迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織調(diào)動(dòng)應(yīng)急資源和力量，在最短時(shí)間內(nèi)控制事態(tài)發(fā)展、實(shí)施緊急救援。
加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急物資儲(chǔ)備的管理，對(duì)應(yīng)急物資及時(shí)進(jìn)行填充和更新，建立物資儲(chǔ)備進(jìn)出臺(tái)賬，確保應(yīng)急物資的數(shù)量和質(zhì)量。
注重做好面向系統(tǒng)內(nèi)的預(yù)防、避險(xiǎn)、減災(zāi)等方面的宣傳教育，提高對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)識(shí)及自救、互救的能力，增強(qiáng)憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。
輔警年終個(gè)人工作總結(jié) 輔警工作總結(jié)輔警個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇五
縣委、縣人民政府對(duì)應(yīng)急管理工作高度重視，將其列為工作的重要議事日程。為切實(shí)強(qiáng)化了對(duì)應(yīng)急管理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由縣人民政府主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副組長由縣委常委、縣政法委書記和分管政法工作的副縣長擔(dān)任，成員由相關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由縣政府辦xxx主任擔(dān)任，副主任由縣政府辦副主任、聯(lián)席辦主任xxx擔(dān)任，與政府辦合署辦公，并在人力、財(cái)力給予傾斜。為及時(shí)、有效預(yù)防和處置各種突發(fā)公共事件，今年我縣又成立了處置突發(fā)性公共事件應(yīng)急大隊(duì)，大隊(duì)長由縣政法委副書記xxx擔(dān)任，副大隊(duì)長由應(yīng)急辦副主任xxx擔(dān)任，應(yīng)急大隊(duì)下設(shè)八個(gè)中隊(duì)，成員從縣直有關(guān)單位抽調(diào)200名領(lǐng)導(dǎo)干部組成。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位均按要求設(shè)立了應(yīng)急工作辦公室，由行政一把手兼任主任，負(fù)責(zé)本轄區(qū)、本部門應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件工作。各社區(qū)（村）也相應(yīng)按要求建立健全了應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)，明確了應(yīng)急工作人員和信息員。以上機(jī)構(gòu)的成立，進(jìn)一步完善了我縣橫向到邊、縱向到底的應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)。
為了進(jìn)一步提高對(duì)公共突發(fā)事件處置的前瞻性，確保臨危不亂、正確應(yīng)對(duì)、及時(shí)處置，最大限度地減少損失，降低損害，我縣在xxxx年編制的系列應(yīng)急預(yù)案的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了對(duì)應(yīng)急預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理。針對(duì)人員變動(dòng)及在工作中的不足之處，及時(shí)修訂了總體應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)一步完善有關(guān)應(yīng)急預(yù)案，做好各類應(yīng)急預(yù)案的銜接工作，不斷增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性和實(shí)效性。進(jìn)一步明確了各職能部門和有關(guān)單位在處置突發(fā)公共事件中的職責(zé)，建立健全了監(jiān)督機(jī)制和責(zé)任追究制，規(guī)范了處置突發(fā)公共事件的流程。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全縣共編制和完善各類應(yīng)急預(yù)案98起，其中：專項(xiàng)預(yù)案42起，部門預(yù)案56起。
（二）加強(qiáng)應(yīng)急演練，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力
有效提高人們的應(yīng)急管理及科技知識(shí)。與此同時(shí)，切實(shí)組織各類應(yīng)急演練，xxxx年xx月，由縣人民政府組織，在xx鎮(zhèn)xx村羅嶺水庫進(jìn)行抗洪搶險(xiǎn)演練。在演練中，縣委常委、常務(wù)副縣長xx親自指揮，各救援人員身穿迷彩服和救生衣，乘生快艇快速搶救遇險(xiǎn)人員，有效提高抗洪搶險(xiǎn)實(shí)戰(zhàn)能力；xxxx年xx月，為提高企業(yè)安全生產(chǎn)意識(shí)，增強(qiáng)防災(zāi)救災(zāi)能力，縣防火辦在xx工業(yè)園區(qū)舉辦救火滅火應(yīng)急演練，取得了顯著效果；今年4—5月份，我縣在縣城中小學(xué)以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)等15所學(xué)校進(jìn)行防震抗災(zāi)應(yīng)急演練，有效地提高學(xué)校師生們對(duì)防震抗災(zāi)的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)地震防災(zāi)能力。通過一系列的應(yīng)急演練，有效提高了應(yīng)急實(shí)踐能力和應(yīng)急行動(dòng)成功率。
（三）及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，切實(shí)做好應(yīng)急處置工作
在xxxx年雨雪冰凍災(zāi)害和防洪抗災(zāi)工作中，我縣分別迅速啟動(dòng)相應(yīng)《應(yīng)急預(yù)案》，縣委書記、縣長靠前指揮，全縣干部、職工到一線去抗災(zāi)救災(zāi)，通過全縣人民的共同努力，把損失降到最低。xxxx年“6〃12”特大暴雨期間，我縣及時(shí)啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)，及時(shí)組織干部職工對(duì)受洪災(zāi)圍困的群眾實(shí)施了救援，取得很好的效果。近年來，我縣通過加大招商力度，xx工業(yè)園區(qū)的建設(shè)得到健康、快速的發(fā)展，但是一些人圖謀不軌，在xx工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃區(qū)范圍內(nèi)亂搭廠房等違章建筑以謀取暴利，給園區(qū)發(fā)展造成極大的影響。針對(duì)這一現(xiàn)象，我縣處置突發(fā)性公共事件應(yīng)急大隊(duì)200名隊(duì)員于xxxx年xx月xx日配合公、檢、法、司、城建等執(zhí)法部門的同志等480人共同執(zhí)法，拆除xxxxx公司用地范圍內(nèi)的違章建筑13000平方米，平息少數(shù)群眾鬧事、起哄事件，收到了很好效果，為我縣營造一個(gè)良好的投資環(huán)境打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
（四）加強(qiáng)督促檢查，確保全縣應(yīng)急工作落到實(shí)處
為了進(jìn)一步防范及處置各類突發(fā)公共事件，我縣以兩辦牽頭成立督查工作組，督查組采取定期和不定期的形式對(duì)全縣應(yīng)急工作進(jìn)行督查。一是督查各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門排查隱患及救援物資儲(chǔ)備情況；二是督查周末、節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班、值班情況；三是督查防范公共突發(fā)事件應(yīng)急情況等。在每年汛期，督查組加大對(duì)各水庫的檢查力度，抽查查看值班防守是否到位等情況，通過督查組深入督查，使全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣直各單位在雙休日做好值班工作，確保我縣近年來的汛期期間所有水庫均實(shí)現(xiàn)了安全渡汛。由于督查組督查到位，我縣應(yīng)急管理工作扎實(shí)有序開展，確保各項(xiàng)任務(wù)得到全面落實(shí)。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，是抓好應(yīng)急管理工作的關(guān)鍵
我縣的應(yīng)急治理工作，能取得顯著的成績，與縣委、縣政府的高度重視分不開，縣委縣政府高度重視全縣應(yīng)急管理工作，做到主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常過問，并在處置突發(fā)公共事件時(shí)，縣四家班子帶頭親臨現(xiàn)場指揮，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部均到一線處置、服務(wù)，使各類突發(fā)公共事件得到及時(shí)處置。
（二）完善各類應(yīng)急預(yù)案是開展好應(yīng)急管理工作的基礎(chǔ)
我縣根據(jù)縣情制定了相應(yīng)的專項(xiàng)預(yù)案和部門預(yù)案，并經(jīng)過逐年的修改，各類應(yīng)急預(yù)案進(jìn)一步得到完善。在發(fā)生應(yīng)急公共事件時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)相關(guān)《應(yīng)急預(yù)案》，使各類應(yīng)急公共事件的處置及時(shí)、有序地開展。
（三）成立突發(fā)公共事件應(yīng)急大隊(duì)是處置各類事件的有效途徑 隨著我縣各項(xiàng)事業(yè)快速發(fā)展，伴隨著各類矛盾糾紛日益突出。為加快對(duì)各類突發(fā)公共事件的處置，今年，我縣成立處置突發(fā)公共事件應(yīng)急大隊(duì)，做到快速、有效地處置各類突出公共事件。
我縣設(shè)立的應(yīng)急管理辦公室與政府辦合署辦公，為臨時(shí)機(jī)構(gòu)。應(yīng)急管理辦公室沒有編制，工作人員均由相應(yīng)單位抽調(diào)組成，存在部分工作人員身兼多份工作，且人員變動(dòng)系數(shù)較大，對(duì)我縣應(yīng)急管理工作有著不同程度地影響。
（二）各部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)急管理工作重視有待加強(qiáng)
輔警年終個(gè)人工作總結(jié) 輔警工作總結(jié)輔警個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇六
一、基本情況
2013年，我公司四大類突發(fā)事件為零，人員傷亡為零，經(jīng)濟(jì)損失為零。
二、應(yīng)對(duì)處置工作開展情況
為了應(yīng)對(duì)可能突發(fā)的各類事件，迅速有效地組織開展事故搶險(xiǎn)、救援工作，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，保護(hù)員工的身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全，公司著力加強(qiáng)各項(xiàng)應(yīng)急管理工作，建立健全應(yīng)急管理體系，完善應(yīng)急管理制度，加大資金投入，并以“演練周”活動(dòng)為契機(jī)，組織開展了應(yīng)急預(yù)案的演練活動(dòng)。通過演練，員工的安全意識(shí)得到了加強(qiáng)，應(yīng)急處置能力得到了全面提升。在全體員工的共同努力下，公司2013年應(yīng)急管理工作成績顯著，安全生產(chǎn)形勢良好，實(shí)現(xiàn)了零事故、零傷亡、零損失。
（一）加強(qiáng)應(yīng)急管理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。為了有效控制工程建設(shè)安全生產(chǎn)事故，消除安全事故的影響，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全。公司建立健全了應(yīng)急管理體系，明確了應(yīng)急處置的責(zé)任分工，成立了以總經(jīng)理為組長、副總經(jīng)理為副組長、各部門負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司各項(xiàng)應(yīng)急管理工作；研究應(yīng)急管理重大決策和部署；審批應(yīng)急預(yù)案，決定實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，發(fā)布應(yīng)急工作指令。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的具體實(shí)施。
（二）完善應(yīng)急管理制度和應(yīng)急預(yù)案。公司建立了包括應(yīng)急值班制度、檢查制度、例會(huì)制度在內(nèi)的應(yīng)急管理制度體系，嚴(yán)格執(zhí)行突發(fā)事件信息報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，迅速上報(bào)，絕不允許遲報(bào)、誤報(bào)、漏報(bào)甚至隱瞞不報(bào)，對(duì)違反規(guī)定，造成嚴(yán)重后果的，追究有關(guān)人員責(zé)任。堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)值班制度，進(jìn)一步完善應(yīng)急值守崗位責(zé)任制和值班制度，加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督力度，實(shí)現(xiàn)了專人24小時(shí)值班，確保通訊暢通，實(shí)現(xiàn)了值守工作“縱深到底”。同時(shí)完善了重大危險(xiǎn)源辨識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與控制程序,建立了危險(xiǎn)源清單，并根據(jù)危險(xiǎn)源的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，制定了應(yīng)對(duì)措施，對(duì)重大危險(xiǎn)源實(shí)施了重點(diǎn)監(jiān)控。
根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原有應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，并根據(jù)實(shí)際需要增加了部分預(yù)案。從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急處置等方面入手，制訂了具體詳細(xì)的工作程序，明確了責(zé)任和分工,推進(jìn)了應(yīng)急工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
（三）強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。為了保證應(yīng)急情況發(fā)生時(shí)，救援及時(shí)，公司高度重視應(yīng)急救援隊(duì)伍的建設(shè)，把救援隊(duì)伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作來抓，公司成立了應(yīng)急搶險(xiǎn)突擊隊(duì)，各預(yù)案明確了救援小組，進(jìn)行了人員分工，主要人員發(fā)生變動(dòng)時(shí)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，保證了應(yīng)急救援隊(duì)伍的穩(wěn)定性和執(zhí)行力。
以“演練周”活動(dòng)為契機(jī)，多次組織開展應(yīng)急預(yù)案演練，根據(jù)演練情況，對(duì)演練中發(fā)現(xiàn)預(yù)案存在的問題進(jìn)行了及時(shí)修正。通過演練,極大地增強(qiáng)了員工的安全責(zé)任感，提高了他們的應(yīng)急反應(yīng)能力和應(yīng)急處理水平。
（四）積極開展隱患排查治理。今年初，公司對(duì)安全隱患排查治理工作做了總體部署，要求各項(xiàng)目部做好日常巡查和例行檢查工作，并根據(jù)季節(jié)變化及上級(jí)安排開展春季、秋季、冬季安全大檢查和“反三違”、“防火”等專項(xiàng)安全大檢查，強(qiáng)調(diào)按公司要求上報(bào)事故隱患情況、落實(shí)處理措施、反饋處理結(jié)果。積極開展反習(xí)慣性違章活動(dòng)，深入生產(chǎn)一線排查隱患，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患，提出整改措施，限期完成整改。公司還在各單位自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行抽查和突擊檢查，發(fā)現(xiàn)一處處理一處，做到安全檢查層層把關(guān)、隱患處理層層落實(shí)，有效防止了安全事故的發(fā)生。
三、工作建議
（一）建立健全應(yīng)急預(yù)案體系。進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂工作，根據(jù)工程進(jìn)展和實(shí)際需要對(duì)預(yù)案進(jìn)行修編和增訂，逐步形成規(guī)范的安全生產(chǎn)事故預(yù)防和應(yīng)急救援的標(biāo)準(zhǔn)體系。
（二）著力強(qiáng)化應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急救援隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍的素質(zhì)教育，提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)能力。大力普及安全生產(chǎn)事故的預(yù)防和應(yīng)急救援知識(shí)，定期組織應(yīng)急救援演練，不斷提高員工的安全意識(shí)和責(zé)任心，增強(qiáng)員工對(duì)安全事故的處置能力。
（三）做好突發(fā)事件的隱患排查和應(yīng)急處置工作。加強(qiáng)隱患排查工作，對(duì)安全隱患及時(shí)進(jìn)行整改和治理。對(duì)危險(xiǎn)點(diǎn)、危險(xiǎn)源進(jìn)行深入檢查和分析，強(qiáng)化監(jiān)管力度。同時(shí)不斷完善檢查制度，及時(shí)落實(shí)相關(guān)預(yù)防措施和整改方案，不斷消除危險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源，將安全事故消滅在萌芽狀態(tài)。
2012年度應(yīng)急管理辦公室工作總結(jié)
一、健全基層應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)，完善應(yīng)急管理機(jī)制
過去1年，縣應(yīng)急辦公室堅(jiān)持抓基礎(chǔ)建平臺(tái)，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)兩級(jí)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)建設(shè)，應(yīng)急管理工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，基本建立起覆蓋全縣常發(fā)突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案體系，完善了監(jiān)測預(yù)警機(jī)制、突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制等應(yīng)急反應(yīng)機(jī)制，初步形成了分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)和以屬地管理為主、上下聯(lián)動(dòng)的應(yīng)急管理體制。
2012年7月，縣應(yīng)急辦牽頭對(duì)全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道應(yīng)急機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行梳理檢查，對(duì)各單位應(yīng)急管理分管領(lǐng)導(dǎo)及工作人員進(jìn)行登記備案。對(duì)衛(wèi)生、公安、安全等重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)急機(jī)構(gòu)建設(shè)情況進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查，進(jìn)一步完善了應(yīng)急快速反應(yīng)機(jī)制，提高了全縣應(yīng)急處置水平。同時(shí)，指導(dǎo)分類應(yīng)急預(yù)案編制工作，并對(duì)全縣各相關(guān)部門分類應(yīng)急預(yù)案編制情況進(jìn)行檢查，對(duì)已制定完成的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行梳理備案。2012年全縣新編制專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案6個(gè)，分別是：《中牟縣防汛抗旱指揮部關(guān)于印發(fā)中牟縣黃河防汛應(yīng)急預(yù)案的通知》（牟防指〔2012〕7號(hào)）、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣2012年春運(yùn)工作方案和中牟縣春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案的通知》（牟政辦〔2012〕1號(hào)）、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》（牟政辦〔2012〕13號(hào)）、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣美國白蛾防治應(yīng)急預(yù)案的通知》（牟政辦〔2012〕23號(hào)）、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案的通知》（牟政辦〔2012〕38號(hào)）、《中牟縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)中牟縣突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案的通知（牟政辦〔2012〕39號(hào)）。
二、暢通應(yīng)急快速反應(yīng)渠道，加強(qiáng)應(yīng)急信息報(bào)送
2012年，縣應(yīng)急管理辦公室并按照上級(jí)要求，及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理信息。縣應(yīng)急管理辦公室會(huì)同縣政府辦文電科、縣長電話室等相關(guān)科室全面加強(qiáng)了值班工作，做到了突發(fā)事件第一時(shí)間了解情況，應(yīng)急信息及時(shí)上報(bào)。我縣為提高突發(fā)公共事件報(bào)告的效率和準(zhǔn)確性，及時(shí)了解突發(fā)事件發(fā)生的相關(guān)情況，最大程度地預(yù)防和減少各類突發(fā)公共事件及其造成的損害，在全縣建立了突發(fā)公共事件信息報(bào)告員制度，印發(fā)了《中牟縣人民政府辦公室關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)應(yīng)急管理信息報(bào)送工作的通知》（牟政辦文?2012?49號(hào)），對(duì)應(yīng)急管理信息報(bào)送工作進(jìn)行了規(guī)范。妥善處臵各類應(yīng)急突發(fā)事件。2012年10月21日凌晨，快速反應(yīng)妥善協(xié)調(diào)處置了苯酚化工原料泄漏事故，并及時(shí)向市政府應(yīng)急辦公室匯報(bào)了處置情況。
三、認(rèn)真開展應(yīng)急演練，加強(qiáng)應(yīng)急宣傳工作
2012年，縣應(yīng)急辦結(jié)合應(yīng)急管理實(shí)際情況，進(jìn)行了多次大規(guī)模的應(yīng)急演練和宣傳培訓(xùn)工作。一是以全國第四個(gè)“5.12防災(zāi)減災(zāi)日”為契機(jī)，在全縣范圍內(nèi)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，各相關(guān)單位進(jìn)行應(yīng)急管理法律法規(guī)和防災(zāi)減災(zāi)知識(shí)宣傳周活動(dòng)，5月6日至5月12日期間共展出宣傳版面200塊，懸掛條幅、宣傳標(biāo)語500余幅，印發(fā)宣傳彩頁萬余份，出動(dòng)各類車輛58臺(tái)，參與人員120余人。二是積極組織各部門進(jìn)行預(yù)案的演練。5月11日，在縣城關(guān)中學(xué)成功進(jìn)行了消防救援應(yīng)急演練，全縣的中小學(xué)、幼兒園校長進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩；11月13日，在姚家鎮(zhèn)衛(wèi)生局成功舉辦了高致病性禽流感應(yīng)急處臵演練，全縣各家醫(yī)院、衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了現(xiàn)場觀摩。11月30日，在縣新圃街小學(xué)組織防空應(yīng)急疏散演練。
四、提高隊(duì)伍建設(shè)，積極搞好各項(xiàng)服務(wù)工作
在工作中，以全面提高個(gè)人素質(zhì)為方向，準(zhǔn)確調(diào)整位臵和看待問題、分析問題的角度，努力提高輔助決策水平，扎實(shí)搞好各項(xiàng)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。為縣領(lǐng)導(dǎo)提供了較好的服務(wù)保障，能夠準(zhǔn)確講究工作藝術(shù)，運(yùn)用正確有效的工作方法，既為縣領(lǐng)導(dǎo)提供較好的工作服務(wù)，又及時(shí)推動(dòng)各單位的工作進(jìn)度，確保各項(xiàng)工作得以順利開展，取得較好成效。
五、2012年工作思路
一是繼續(xù)做好預(yù)案的審核完善工作。著力提高應(yīng)急管理預(yù)案的操作性，關(guān)鍵抓好應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，提高預(yù)案的可操作性，并做好各級(jí)、各類相關(guān)預(yù)案的銜接工作。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)預(yù)案的動(dòng)態(tài)管理，針對(duì)應(yīng)急實(shí)踐中暴露出來的問題，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善，并盡可能地細(xì)化，明確做什么、怎么做、誰負(fù)責(zé)。
二是繼續(xù)加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)和宣傳教育工作。強(qiáng)化培訓(xùn)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的敏感意識(shí)。通過開辦專題培訓(xùn)等手段提高應(yīng)急管理干部，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)該法的認(rèn)識(shí)水平，明確在突發(fā)事件中的責(zé)任和義務(wù)，并在平時(shí)的工作中充分做好應(yīng)急的各項(xiàng)準(zhǔn)備。充分利用“全國安全生產(chǎn)月”、“防災(zāi)減災(zāi)日”、“全國消防日”等契機(jī)，開展多種形式的宣傳活動(dòng)，以增強(qiáng)公民防災(zāi)減災(zāi)意識(shí)，豐富預(yù)防、減災(zāi)及自救互救知識(shí)，提高公民的防災(zāi)減災(zāi)能力。
三是提升處置突發(fā)事件的綜合能力。進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)公共事件信息工作制度，建立和完善24小時(shí)的信息報(bào)告制度，加強(qiáng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門應(yīng)急信息收集、分析、傳遞能力，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，口徑一致。注重各類應(yīng)急信息的收集、整理、分析和運(yùn)用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)通訊設(shè)備等手段及時(shí)發(fā)布預(yù)警、災(zāi)害、應(yīng)急工作進(jìn)展等各類信息。做好新聞信息發(fā)布，加強(qiáng)突發(fā)事件應(yīng)急處臵宣傳工作。按照預(yù)防為主、屬地管理的原則，加大對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查清理和監(jiān)控。
四是做好視頻會(huì)商系統(tǒng)、應(yīng)急小平臺(tái)、應(yīng)急避難場所建設(shè)。視頻會(huì)商系統(tǒng)已按照上級(jí)要求建立完成，下步將積極利用，同時(shí)逐步做好應(yīng)急管理小平臺(tái)的建設(shè)，并確保能夠可靠穩(wěn)定運(yùn)行。按照上級(jí)相關(guān)要求，逐步開展全縣應(yīng)急避難場所規(guī)劃建設(shè)。
應(yīng)急管理辦公室工作總結(jié)及工作計(jì)劃
**年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我辦認(rèn)真履行“值守應(yīng)急、信息匯總、綜合協(xié)調(diào)”職能，堅(jiān)決貫徹落實(shí)國家、省、市應(yīng)急管理工作決策部署，大力夯實(shí)應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作，積極推進(jìn)應(yīng)急管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，深入開展應(yīng)急管理宣傳，努力提升應(yīng)急管理水平，較好地完成了各項(xiàng)應(yīng)急管理工作任務(wù)。
一、**年所做的主要工作
（一）加強(qiáng)事前預(yù)防。針對(duì)不同時(shí)期、不同特點(diǎn)，市應(yīng)急辦及時(shí)下發(fā)了《關(guān)于切實(shí)做好低溫雨雪冰凍天氣保道路暢通工作的緊急通知》、《關(guān)于做好新一輪強(qiáng)降雨防御工作的緊急通知》等有關(guān)文件，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行安排部署。同時(shí)，督促安監(jiān)、水利、國土資源、林業(yè)、交通、消防等部門深入到工礦企業(yè)、大中型水庫、地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)、林區(qū)、航道、人口密集場所等地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查，對(duì)排查出的各種安全隱患及時(shí)制定整改方案，落實(shí)有關(guān)措施，做到早預(yù)防、早安排，盡可能將突發(fā)事件消除在萌芽狀態(tài)。
（二）加強(qiáng)應(yīng)急值守和信息報(bào)送。市政府辦下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作的通知》，對(duì)全市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作提出了具體要求；市應(yīng)急辦制定了《**市應(yīng)急值守和突發(fā)事件信息報(bào)送工作考核辦法》，對(duì)各縣區(qū)政府辦及市直有關(guān)單位辦公室進(jìn)行考核，并實(shí)行全市突發(fā)事件信息定期通報(bào)制度。市政府值班室實(shí)行24小時(shí)輪流值班，安排三人專門輪流值守，確保24小時(shí)不間斷，不脫節(jié)。“低溫雨雪冰凍”、“兩節(jié)兩會(huì)”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救災(zāi)”等敏感期實(shí)行主副班制度，應(yīng)急辦全體人員全天候值守，確保各類值守應(yīng)急作業(yè)得到及時(shí)處理。嚴(yán)格按照《**市人民政府總值班室值守工作制度》要求，認(rèn)真做好各類來電、函件、明傳電報(bào)等的登記和處理工作，做到條理清楚，分類明確，有據(jù)可查。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全年總接打各類電話**余個(gè)，辦理領(lǐng)導(dǎo)同志的指示、批示5200余次，處理各種明傳電報(bào)1200余個(gè)，沒有出現(xiàn)大的遺漏和錯(cuò)誤。嚴(yán)格按照湘政辦函*號(hào)文件精神和市政府辦《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)突發(fā)公共事件信息報(bào)送工作的意見》的要求，扎實(shí)做好各項(xiàng)信息接報(bào)工作，確保突發(fā)事件信息得到及時(shí)處理。同時(shí)，注重信息研判，加強(qiáng)部門街接，提高信息質(zhì)量。今年以來，我辦共上報(bào)各類突發(fā)事件信息55則，工作信息36條，編制各類簡報(bào)18期，基本做到了客觀、及時(shí)、準(zhǔn)確。積極主動(dòng)、熱情耐心地協(xié)助有關(guān)部門做好上訪群眾的各項(xiàng)解釋工作，確保來訪群眾有接待、有解釋，確保市政府機(jī)關(guān)大院正常的辦公秩序。積極督促各縣區(qū)及市直有關(guān)部門做好值守應(yīng)急和信息報(bào)送工作。在法定節(jié)假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，報(bào)省政府和市政府領(lǐng)導(dǎo)，確保聯(lián)絡(luò)暢通、快速反應(yīng)。
（三）開展應(yīng)急管理科普宣傳。按照省里統(tǒng)一部署，我市于5月在全市范圍內(nèi)大張旗鼓地開展了以“學(xué)習(xí)應(yīng)急知識(shí)，提高應(yīng)急技能”為主題的應(yīng)急管理宣傳日活動(dòng)。當(dāng)日，由市應(yīng)急辦和市地震局牽頭，市民政局、市衛(wèi)生局、市安監(jiān)局、市疾控中心等*余個(gè)部門（單位）參與，在冷水灘城區(qū)中心地段設(shè)點(diǎn)集中開展宣傳活動(dòng)。各參與單位由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，派出了專業(yè)人員到宣傳點(diǎn)現(xiàn)場答疑解惑，發(fā)放宣傳資料。各縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、基層單位也根據(jù)各自實(shí)際設(shè)點(diǎn)集中宣傳，懸掛彩色氣球，張貼橫幅標(biāo)語，設(shè)置移動(dòng)宣傳欄，播放抗災(zāi)救災(zāi)宣傳片，發(fā)放各類應(yīng)急資料，接受群眾應(yīng)急知識(shí)咨詢。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)天全市各宣傳點(diǎn)制作宣傳拱門26個(gè)，彩色氣球*多個(gè)，出動(dòng)宣傳車150余臺(tái)次，展出宣傳展板680余塊，懸掛橫幅標(biāo)語1060余條，發(fā)放《避災(zāi)自救知識(shí)》、《泥石流災(zāi)害常識(shí)及脫險(xiǎn)方法》、《學(xué)生應(yīng)學(xué)會(huì)的防火安全自救知識(shí)與技能》和其他公眾應(yīng)急知識(shí)手冊(cè)8000余冊(cè)，各類應(yīng)急知識(shí)宣傳資料30萬余份，接受群眾咨詢40多萬人次。
（四）推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。根據(jù)泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省應(yīng)急管理合作協(xié)議精神，我市采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來的辦法，大力加強(qiáng)與周邊省區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作，積極推進(jìn)區(qū)域應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制。在去年與廣東清遠(yuǎn)市和廣西賀州市、桂林市簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議的基礎(chǔ)上，今年著重指導(dǎo)和督促相鄰縣級(jí)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制的展開。目前，我市與廣西賀州市周邊五縣區(qū)均簽訂了《建立相互支援的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制》協(xié)議，與廣東清遠(yuǎn)市周邊縣區(qū)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作進(jìn)展順利。根據(jù)《泛珠三角區(qū)域內(nèi)地9省突發(fā)事件信息通報(bào)制度》，我市初步實(shí)現(xiàn)了與周邊市的突發(fā)事件信息共享。
（五）極推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，我們?cè)谑姓?wù)會(huì)議室配置了應(yīng)急視頻終端，初步實(shí)現(xiàn)與省應(yīng)急指揮平臺(tái)視頻對(duì)話與會(huì)商。目前，視頻聲音與圖像效果良好，基本能適應(yīng)省應(yīng)急辦每周視頻點(diǎn)名及突發(fā)事件會(huì)商。為盡快熟悉小型應(yīng)急平臺(tái)的使用及管理，今年9月，市應(yīng)急辦派出2名工作人員到郴州進(jìn)行了為期三天的小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)操作培訓(xùn)。
（六）開展應(yīng)急管理知識(shí)培訓(xùn)。與市委黨校聯(lián)合，在每期的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班開設(shè)應(yīng)急管理專題課程，*年共培訓(xùn)基層黨政干部300余人。市應(yīng)急辦在全市每年新進(jìn)公務(wù)員培訓(xùn)班上專題講授應(yīng)急管理知識(shí)，培訓(xùn)人員200余人。積極配合市委組織部開展的全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和基層黨支部書記加強(qiáng)社會(huì)管理集中輪訓(xùn)工作，*年*月以來，在市委黨校開展了六次應(yīng)急管理授課培訓(xùn)，累計(jì)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部3000余人次。同時(shí)，積極推進(jìn)應(yīng)急法律、法規(guī)、規(guī)章和應(yīng)急預(yù)案等應(yīng)急管理知識(shí)納入干部教育培訓(xùn)內(nèi)容，并在中小學(xué)校普遍開展預(yù)防、避險(xiǎn)、自救、互救、減災(zāi)等有關(guān)應(yīng)急常識(shí)教育。
（八）開展應(yīng)對(duì)工作評(píng)估和應(yīng)急體系建設(shè)調(diào)研。我們按照省應(yīng)急辦的統(tǒng)一部署，早調(diào)研、早準(zhǔn)備，集中力量、集中時(shí)間，成功對(duì)**全市突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)工作行進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估，并對(duì)**年全市突發(fā)公共事件趨勢進(jìn)行了預(yù)測分析，將評(píng)估報(bào)告精裝成冊(cè)，呈送各位領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)單位負(fù)責(zé)人參閱。為進(jìn)一步了解全市應(yīng)急體系建設(shè)情況，市應(yīng)急辦從**年3月開始，就全市的應(yīng)急預(yù)案制訂、應(yīng)急組織體系建設(shè)、應(yīng)急機(jī)制建設(shè)、應(yīng)急保障能力、應(yīng)急管理培訓(xùn)等方面進(jìn)行了為期2個(gè)多月的調(diào)研，基本摸清了底子，掌握了情況。
二、**年工作計(jì)劃
（一）繼續(xù)做好應(yīng)急管理基礎(chǔ)工作。進(jìn)一步規(guī)范值守應(yīng)急工作制度，繼續(xù)實(shí)行24小時(shí)輪流值班制和節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班制。加強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件信息的分析與研判，進(jìn)一步規(guī)范突發(fā)事件信息處理流程，嚴(yán)格按照省、市突發(fā)事件信息報(bào)送要求報(bào)送信息，杜絕漏報(bào)、瞞報(bào)、謊報(bào)現(xiàn)象。加強(qiáng)應(yīng)急值守人員自身素質(zhì)建設(shè)，提高值守應(yīng)急的快速反應(yīng)能力和信息分析研判水平。堅(jiān)持一季度召開一次應(yīng)急管理形勢分析會(huì)，及時(shí)通報(bào)全市應(yīng)急管理工作情況，在此基礎(chǔ)上，組織開展突發(fā)事件應(yīng)對(duì)工作年度評(píng)估和趨勢分析，并對(duì)典型案件進(jìn)行總結(jié)分析評(píng)估。
（二）深入開展應(yīng)急管理宣傳和培訓(xùn)工作。按照省、市要求，開展應(yīng)急管理宣傳周活動(dòng)，采取多種形式宣傳《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》及實(shí)施辦法等法律法規(guī)。繼續(xù)抓好公眾應(yīng)急知識(shí)普及工作，提高社會(huì)公眾防災(zāi)避險(xiǎn)意識(shí)和自救互救能力。加強(qiáng)應(yīng)急管理培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)各縣區(qū)、有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。采取走出去的辦法，舉辦應(yīng)急管理培訓(xùn)班或?qū)W習(xí)考察活動(dòng)，分期分批對(duì)各縣區(qū)、市直有關(guān)部門從事應(yīng)急管理工作的人員進(jìn)行輪訓(xùn)，不斷提高其綜合素質(zhì)。
（三）進(jìn)一步健全應(yīng)急預(yù)案體系。根據(jù)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)指示和市情需要，及進(jìn)出臺(tái)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，不斷完善應(yīng)急預(yù)案體系。對(duì)已出臺(tái)的應(yīng)急預(yù)案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，督促有關(guān)部門根據(jù)情況變化及時(shí)修訂更新，并做好應(yīng)急預(yù)案的宣傳解讀和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施效果。加強(qiáng)各預(yù)案之間的街接，增強(qiáng)預(yù)案的針對(duì)性、實(shí)用性和可操作性。加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案報(bào)備工作，建立應(yīng)急預(yù)案數(shù)據(jù)庫。繼續(xù)指導(dǎo)和督促各縣區(qū)、各有關(guān)部門進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系，開展應(yīng)急預(yù)案演練，不斷提高應(yīng)急管理實(shí)戰(zhàn)能力。
（四）推進(jìn)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)。根據(jù)省里要求，積極推進(jìn)小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)建設(shè)，擬先配備1套標(biāo)準(zhǔn)型小型移動(dòng)應(yīng)急平臺(tái)，待條件成熟，逐步建設(shè)市級(jí)中心及市綜合應(yīng)急平臺(tái)。
（五）繼續(xù)推進(jìn)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是推進(jìn)市內(nèi)縣區(qū)與周邊省區(qū)相鄰縣的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)，盡快實(shí)現(xiàn)資源共享、就近救援、協(xié)同應(yīng)對(duì)的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是主動(dòng)與省內(nèi)相鄰市的聯(lián)系，推進(jìn)市際應(yīng)急聯(lián)動(dòng)合作。