總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。什么樣的總結才是有效的呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。
工作總結工作思路篇一
今年是“十三五”發展開局之年。年初來，我縣工業經濟工作在縣委、縣政府的高度重視下，全面實施“雙驅動、雙突破”戰略，堅持工業強縣不動搖，認真落實“三降一去一補”，加快產業集聚和結構調整，統籌做好穩增長、促轉型、強創新，深化精準服務行動，提振企業發展信心，努力實現全縣經濟平穩發展。
(一)工業生產整體平穩，重點行業企業穩中有增。1-5月份，全縣累計實現規上工業產值202.6億元，同比增長5.2%，高于全市平均水平2.1個百分點，全市增速排名第四;若剔除大唐電廠(大唐電廠1-5月份實現工業產值15.1億元，同比下降17.0%),全縣規上產值增速為7.5%。重點行業“九升一降”，除新裝備因正業集團(-6.7%)拉低負增長3.4%外，其余針織、水產、汽配、模具、輸變電、船舶、機電、新能源、新材料等行業普遍實現正增長。從重點企業看，26家強勢型(培育)企業實現產值95.9億元，同比增長4.8%;41家實力型企業實現產值31.4億元，同比增長15.0%;52家潛力型企業實現產值14.4億元，同比增長7.0%。
(二)工業產銷率偏低，外貿出口有所回升。1-5月份，全縣累計實現規上銷售產值184.9億元，同比增長2.1%;累計產銷率91.3%，低于全市平均4.4個百分點，反映出企業產品庫存壓力依舊較大。但是在全市工業出口連續下滑的背景下，我縣工業出口態勢有所回升;累計實現規上外貿出口交貨值49.6億元，同比增長11.2%，高出全市平均增速12.8個百分點，位列全市第一;其中船舶、汽配、輸變電、新能源等四大行業累計實現出口交貨值18.3億元，同比增長70.9%。
(三)工業效益有所好轉，主要體現“兩增一減”。1-4月份，全縣累計實現規上利稅總額17.0億元、利潤11.3億元，分別同比增長15.7%、21.7%，其中利潤分別比1-2月、1-3月回升32.1和12.1個百分點;實現規上工業增加值31.1億元，同比增長4.9%，反超同期規上產值增速1.2個百分點，進一步體現我縣工業產業結構調整逐步優化;從重點企業看，全縣26家強勢(培育)型企業累計實現利潤總額5.6億元，同比增長41.7%，其中華翔、戴維、日星、威霖、啟鑫等企業利潤增幅明顯。企業虧損面進一步收窄，1-4月份規上企業虧損144家，同比減少14家，虧損面為28.5%;虧損額8509萬元，同比減少2920萬元，下降25.6%。
(一)全力穩增長，積極應對新常態
1、加強頂層設計。部署編制《象山縣“十三五”工業發展規劃》，研究起草涵蓋2016-2020年的工業強縣實施方案(送審稿)，明確5年發展目標、重點扶持產業、主要發展任務。構建深化工業強縣建設“1+9”政策體系，在工業“17條”扶持政策出臺基礎上，根據分工職責，我局研究制定了《關于進一步優化營商環境加快工業發展的實施意見》，征求相關部門意見后已形成送審稿提交縣府辦發文。強化政策宣傳和兌現，利用象山報、企服中心等平臺開展“政策短信進千企”、“政策解讀進基層”系列活動，1-5月份兌現工業政策補助資金6200萬元。
2、強化目標考核。結合兩區整合契機，科學制定并下達2016年考核指標，修訂完善2016年度工業經濟在工業投資、績效評價、附加工作、企業隸屬、獎懲標準等方面的評價辦法。按照“雙底線”管理要求，對各被考核單位開展規上工業產值、工業投資方面月度“紅綠燈”制度考核。強化對工業強縣建設工作的考核創新，對39個工業強縣領導小組成員單位設立8分的考核分，開展共性和個性化工作量化考核，目前形成考核文件送審稿。
3、推進降本減負。貫徹落實市降本減負“35條”，研究制定并由縣政府出臺《關于進一步降低企業成本減輕企業負擔推進實體經濟穩增促調的若干意見》(象政發[2016]1號)。開展精準服務政策診斷會，與大徐鎮簽訂企業服務合作協議，試點外包涉企服務模式，對該鎮電子、針織等七大行業分批次解讀和推廣市、縣降本減負政策，利用企服云、微信等載體推送信息4000余條，服務企業700多家。落實稅費優惠措施，免征47項行政事業性收費，已落實各項稅收優惠近15064萬元。
4、營造工業強縣氛圍。年初召開以“創新的力量”為主題的表彰大會，建立 “工業風云榜”，組織評選119家“三型企業”、“納稅三十強”、“經濟發展功臣”、“工業企業成長之星”等獎項。華翔集團、日星鑄業等13家企業榮登2015年度市創業創新風云榜。強化輿論宣傳，在《今日象山》開設“打贏工業強縣攻堅戰”和“打贏工業強縣攻堅戰，聚焦科技創新與人才”等專欄，共刊出報道數20余篇，引導全社會關心工業、支持工業發展。開展“雙帶雙走”(帶著感情走企業，帶著問題走企業)活動，積極踐行“親”、“清”政商關系。
(二)奮力促轉型，增強改革活力
1、推進產業轉型升級。推動傳統產業提升，發揮針織創意設計中心、電子商務中心、針織面料中心等“三大中心”作用，印花中心經詳細調研交流和比對遴選，已確定基本實施方案，將于明年投入使用。加快自主創新步伐，成立中國服裝設計師原創基地·象山時尚基地，強化服裝自主品牌原創設計元素。發展新興產業，濱海工業園入列市戰略性新興產業專業園，并被命名為市新能源專業園;寧波勤邦的中厚高端聚酯薄膜生產線新建項目(一期)和寧波天翼裝備的中國石化寧波工程公司大型非標設備制造基地項目被認定為市戰略性新興產業專項項目。
2、引導發展產業基金。按照“政府引導、市場運作、分類管理、防范風險”的原則進行運作，主要投向“十二五”、“十三五”產業規劃中重點支持的海洋生物、智能裝備、新材料等產業的科技成果轉化，“四換三名”、“兩化融合”等領域，以及縣優勢產業強鏈、建鏈、補鏈的重點環節。推行產業基金+龍頭企業+專業配套企業的發展模式，帶動配套企業轉型。擬成立“經濟和信息化產業基金”，基金總規模1億元人民幣，象山產業發展母基金出資2000萬，基金管理人(藍源資本)出資200萬，對外募集7800萬。
3、試點畝均效益改革。起草形成《象山縣工業企業綜合效益“五星”評價辦法》(試行)，對全縣范圍內實際占用土地面積3畝(含)以上的規上企業操作評價，評價內容為畝均稅收40，畝均銷售收入10，單位能耗工業增加值20，單位cod排放工業增加值15，單位用水量工業增加值5，全員勞動生產率10。現已在石浦鎮展開試點，將該鎮行業分為機電、水產和其他行業三類，完成畝均稅收、單位能耗工業增加值、全員勞動生產率、計稅銷售等四項指標的數據收集。待完成收集單位排放工業增加值數據，對石浦規上企業績效進行排名，對績效不好企業在用電、用水等進行限制或提價，健全企業發展評價機制。
(三)合力抓謀劃，增強發展后勁
1、完善平臺建設。采取政府購買服務方式，發揮縣企服中心作用，通過微信、短信、電話、上門等各種服務形式，加強中小企業優惠政策宣傳、融資擔保、難題流轉解決等服務，該中心被評為市示范公共服務平臺和縣級窗口平臺。完善船舶設計研究、模具熱處理、海洋生物研究等3個公共服務平臺，其中東紅船舶海洋工程設計股份有限公司被評為寧波船舶產業窗口平臺，模具熱處理中心已由合力模具牽頭建設，預計投資7000萬元，服務企業15家以上。
2、狠抓工業投資。全面排摸全縣500萬元以上工業投資項目124項，計劃投資50億元，其中億元以上項目30項，當年計劃投資25.8億元。加快項目推進，落實專人統計分析，按月編制統計表、按季制動匯總表，隨時跟進3000萬元以上重點項目，了解項目進展情況和存在問題。截止5月份，金匯鑄造、日星三期、新篁生物等11個項目通過準入評審。加快舊廠區改造，與“退城進園”和“騰籠換鳥”相結合，分類建立項目儲備庫。1-5月，完成昌宏機電等15個項目，總計改造面積15.58萬平方米，完成市、縣年度目標任務的34.63%。
3、深化梯隊培育。建立完善培育計劃庫，深入實施創新主體培育、高成長企業培育和小微企業上規模培育等專項行動，強化重點企業跟蹤管理服務。推進中國制造“2025”發展，組織日星鑄造、樂惠裝備、申菱電梯、戴維醫療、合力模具等企業申報市制造業單項冠軍示范(培育)企業。繼續開展“三名”、“小升規”等企業培育，加強政策扶持、運行監測和跟蹤服務，286家小微企業納入省小微企業培育檢測平臺，1-4月份累計實現工業總產值18.64億元，同比增長29.2%;累計實現主營業務收入17.78億元，同比增長25.6%。
(三)大力強創新，提升新生動能
1、推動科技創新。加大技改投入，修改完善《象山縣工業企業技術改造扶持資金管理辦法》，計劃提升戰略性新興產業、“機器換人”、重點先進設備升級項目的補助，在原補助比例基礎上都提高2個百分點，最高補助額度由300萬元提高到500萬元;將規下企業和針織服裝企業由原來的要求項目設備技術投資在200萬元以上，降低到100萬元以上;由項目庫代替項目計劃，簡化項目申報程序。推進“機器換人”等自動化(智能化)設備改造，提升勞動生產率，組織合力模具等7家企業參加第三屆中國機器人峰會。鼓勵企業加強新產品開發，凱捷生物、醫療精密、博祿德電子被列入市級重點工業新產品;日星鑄業、云控電氣等6家企業8個產品申報“浙江制造精品”項目。
2、推動兩化融合。修改《象山縣工業企業信息化扶持資金使用管理辦法》，計劃對兩化融合項目由原來的一年建設期延長為二年建設期，項目驗收注重項目對企業發展的實際作用，加大重點示范項目補助力度，其中對10個兩化融合項目給予縣級補助180.8萬元。實施信息化推廣普及工程，與中國移動合作推廣oa+企業郵箱活動，第一批免費推廣20余家試點企業;積極開展市經信委組織的軟件推廣活動，為廣大中小企業提供低價(或免費)、正版、高效、便捷的信息化軟件和服務，提升企業管理信息化水平。
3、推動信息經濟發展。加強調研謀劃，形成智慧城市和信息經濟“十三五”規劃討論稿。順應“互聯網+”形勢，推進在醫療衛生、財政兩個領域的大數據項目技術性研發和分布式數據架構搭建。加強特色智慧城市發展，試點丹東街道投資建設基層社會服務管理綜合信息系統，重點培育智慧養老、智慧環衛等公共服務和管理智慧應用試點。加強縣軟件園企業管理，年底計劃安排近10家企業入駐，制定科學的管理辦法，助力企業往高精專方向發展。1-5月份，全縣軟件企業的總產值超過14550萬元，同比增長20%，兌現2015年2個市級軟件扶持項目，組織6家軟件信息企業申報縣級專項扶持資金。
(五)著力抓節能，倡導綠色發展
1、科學分解各項指標。對照去年度節能指標完成情況，在充分走訪調研的基礎上，形成2016年度節能考核指標，將規上工業萬元增加值能耗下降率、規上工業能耗總量指標作為工業經濟考評主要項目分解至各鎮鄉，并且將清潔生產審核、節能項目、燃煤鍋爐淘汰改造、節水型企業創建等列入工作經濟考核附加范圍。
2、推進重點節能工作。抓市政府民生實事工程，推進燃煤小鍋爐淘汰改造，出臺補助資金管理辦法，不定期通報各單位淘汰情況。1-5月份，共完成燃煤鍋爐淘汰改造16臺，下達2015年度燃煤鍋爐淘汰改造補助資金637萬元。繼續推進“低小散”行業整治，縣內近百家小印花企業將通過集中建立印花企業產業園、關停一批、整合做強入園等方式進行提升。
3、加強節能改造管理。在《縣節能專項資金管理辦法》中新增節水型企業創建費用補助，安排華宇食品3家企業開展節水型企業創建工作。安排9家企業開展能源監察，16家企業列入清潔生產審核計劃，開展對寧波鳳泰塑料電器有限公司年產1500噸塑料制品新建項目等9個工業固定資產投資項目的節能審查，對2014年底前獲得縣級節能審查批復且竣工投產、未通過節能竣工驗收的43個能評項目進行專項驗收和后評估工作。
(五)聚力強服務，優化營商環境
1、深化精準服務。深化三級聯動服務全覆蓋機制、企業服務責任人機制、企業困難(需求)處理流轉機制、督查考核和評價獎勵機制等工作機制，建立健全企業難題“金字塔”式分層解決模式。年初以來，圍繞工業強縣實施舉措、重點項目推進和加強困難企業幫扶推進工業平穩發展等議題由縣委書記、縣長牽頭召開的工作例會3次。
1-5月，全縣“企服云”登陸人數291人，進企服務164次，共收集難題75個，直接答復解決11個，流轉55個，其中提交工作例會35個，已經解決22個，回訪滿意率達100%。深化“政府、銀行、擔保、企業”四方聯動機制，擴大轉貸融資規模，加大企業融資幫扶力度，1-5月縣中小企業擔保公司注冊資金2億元，為207家企業提供擔保服務，在保余額6.76億元。
2、推動管理培訓。引導企業建立現代企業制度，推廣先進管理模式，排摸上報計劃實施管理咨詢企業22家，其中市級有望達到8家。組織企業赴臺州開展見學績效評價工作，強化企業管理促降本增效。邀請上海交大祝立宏教授作《企業上市與并購重組》講座，開設上海交通大學-金融管理實踐與投融資創新研修班30人;組織赴廈門大學開展工辦干部等工業線業務骨干能力提升專題培訓班;推薦賽德森等5家企業負責人企業參加市高成長企業和高學歷企業主培訓。
3、推動市場擴張。積極搭建平臺，幫助企業拓展市場，組織宏海水產、宏達根雕、云朵網絡、素子園等7家企業參加第23屆津洽會暨第13屆pecc投資貿易博覽會。幫助企業提高產品市場占有率，日升集團等44家工業企業產品被列入2016年度寧波市自主創新產品與優質產品目錄。制定山海協作工程工作計劃， 基本落實8000萬元產業合作項目。加快“電商換市”步伐，開展專業技能人才培訓。
從下步發展趨勢看，我縣工業經濟仍面臨較復雜的發展環境。從宏觀經濟大環境看，國際大宗商品市場持續低迷，國內經濟形勢日益復雜嚴峻，近兩年我國經濟運行尚處在l型的底部探明期，總體需求低迷和產能過剩并存的格局暫時難以出現根本改變。但近年來，國家大力實施“一帶一路”、“互聯網+”、大數據、軍民結合等重大戰略，且發展制造業成為全球共識和國家戰略，隨著寧波市爭創“中國制造2025”試點城市相關工作的推進，和“打造寧波成為具有國際影響力的制造業創新中心”目標共識的達成，我縣制造業發展將迎來機遇。同時，我縣深入實施工業強縣，工業發展的外部環境進一步優化，經濟轉型初顯成效。
但另一方面，我縣工業經濟存在五個短板：
(一)制造業產業層次相對較低。我縣傳統產業相當一部分停留在資源的初加工，戰略新興產業整體處于產業孵化與初創發展階段，增速與北侖等區市相比發展緩慢，推進產業結構向中高端邁升的工作力度有待加強。
(二)企業自主創新能力較弱。高新技術企業占規上企業比重不高，企業年研發能力投入比低，附加值高、科技含量高、市場競爭力強的產品總體較少。
(三)企業梯隊結構尚欠合理。億元企業、規模企業占比在全市處于下游水平，梯隊結構呈現“啞鈴”型，發揮主要力量的中型企業少，導致工業發展后勁不足。
(四)工業投資項目少且分散。我縣招商工作是短板中的短板，近幾年招商落戶項目少，本土看得見的工業投資只是產業的簡單平移，投資強度不足，產業集聚效應不明顯，產業鏈難以做大做強。
(五)企業高精專人才匱乏。全縣人才資源不到市平均水平的四分之三，高校和科研院所資源缺乏，戰略性新興產業長期面臨高精人才引進難、留駐難等問題，高層次科技創新人才匱乏。
(一)以統籌發展為支撐點，保增促調
1、完善政策體系建設。積極配合完成工業強縣建設“1+9”政策體系建設，形成清晰明確的頂層設計。堅持財政專項資金扶持和產業基金協同支持產業發展，積極用好用活2個5000萬元新增資金。開展原有工業政策與新工業政策的梳理對標工作，之前縣相關扶持政策符合國家的規定繼續執行，獎勵方式或標準有調整的`以新政策為準，對需要細化的內容抓緊出臺專項資金管理辦法加以明確，進一步發揮政策杠桿作用。
2、強化經濟運行監測。密切關注企業生產經營狀況，加強與人民銀行、縣中小企業擔保公司等金融機構的數據對接，突出抓好重點工業企業的經濟運行監測和生產預報工作。繼續做好臨港產業及主要行業的科學分類工作，發揮各行業協會的監測分析作用。根據半年度各項指標完成情況，切實把握經濟發展的階段性特征，對經濟發展薄弱環節強化分析，強化計劃執行情況的監測。同時積極引導企業求突破、比趕超，全力以赴完成規上產值6%、規上增加值7%增速目標。
3、加強企業幫困解難。開展“雙帶雙走”活動，做好7月集中服務月。按照“樹立精準理念，持續精準發力，強化精準服務”的工作要求，不斷完善縣領導、涉企部門和鎮鄉(街道)三級領導干部“一對一”企業幫扶機制，優化企服責任人制度，鞏固企業難題分層次解決模式。強化風險幫扶，堅持“化舊控新”原則，一手抓處置化解，一手抓監測防控，斬釘截鐵處置“僵尸企業”。破保結合積極化解企業“兩鏈”風險，穩定企業生產經營秩序。
(二)以改革創新為切入點，提質增效
1、堅持示范發展引領。配合市建設“中國制造2025”項目庫，深入謀劃一批對接“中國制造2025”的重大產業示范試點項目，重點打造制造業“隱形冠軍”和“單打冠軍”企業，鞏固提升戴維醫療、申菱、日星鑄業等一批現有“單打冠軍”企業，引導和培育樂惠、合力、錦浪等一批有潛力的企業成為示范企業，堅持示范引領，形成“專精特新”企業及產品。鼓勵企業實施“機器換人”，通過舉辦“機器人”現場會等形式，重點支持紡織服裝等勞動密集型行業制造企業實施智能化改造。
2、推進融合深度發展。加速推進產城融合，進一步增強象保合作區、經濟開發區等工業主平臺的吸引力、向心力、集聚力，以產城融合為戰略方向，推進生產、商貿、生活配套設施建設。全面推進兩化融合，以企業實施“機器換人”、“智能生產”示范工程為契機，強化企業與企業之間的智能應用對接，推進信息技術在產品設計、生產過程控制、企業管理決策等各個層面上的應用、滲透和融合。積極組織企業申報市縣兩化融合項目，挖掘兩化示范企業和項目，力爭全年引導50家以上工業企業實施兩化融合建設，建成市級以上示范企業2家以上，市級以上試點貫標企業1家，市級以上示范項目5個。
3、推進“突破性”改革事項。完善畝產效益綜合評價體系建設，在石浦開展試點的基礎上，由縣政府正式出臺縣五星績效評價辦法，通過畝均產值、稅收、用能等進行權重分析，在用電、用水、用地等方面對企業開展深化限制，促使企業提高效能。加快企業“降成本”行動，利用多種渠道、多種形式，加強企業減負政策和減免收費項目的宣傳，做好稅收優惠政策，取消、免(停)征、降低部分行政事業性收費;落實水電價氣價調整政策，切實降低企業各類要素成本。
(三)以創新驅動為關鍵點，做精做專
1、促進企業管理創新。出臺管理咨詢創新專項資金管理辦法，爭取申報市級管理咨詢項目不少于6家。繼續推開epr等先進管理理論和信息技術的應用，提升企業管理效益。擇優甄選信息化服務商及軟件企業，組織與有兩化需求的企業進行技術對接，普及、深化企業應用信息化軟件，提高企業生產經營管理水平。做好小升規企業、精益生產企業和科技型企業，新生代企業家、企業高技術人才等專題培訓。
2、推動企業技術創新。圍繞“中國制造2025”各項重點任務，鼓勵企業加強以關鍵技術和系統集成為重點的技術創新，推進產學研合作，加強工程學院象山研究院與企業的技術對接，幫助企業解決技術難題。鼓勵企業加快新產品開發，提升新產品的產值率。加強技術改造項目申報，組織企業申報“機器換人”、戰略性新興產業、重點設備補助等技術改造項目。
3、推進信息化建設。繼續推進免費無線熱點建設，在原有的縣三年免費熱點建設方案基礎上，針對醫療醫院等重點行業和重要地點適當增加布局。加快推進智慧養老等重點智慧項目建設進程，完善基層社會服務管理信息系統建設。以寧波中科大數據智慧應用研究院項目落地為契機，加快各部門數據共享情況調查摸底，促進數據深度融合。做好軟件產業引進培育工作，加大軟件產業政策扶持力度，力爭完成軟件產值增長20%目標。
(四)以培育壯大為突破點，扶優育強
1、實施強企強鏈強區。針對縣內規上產銷率偏低、兩鏈風險發酵的短板，加快對船舶、水產、針織等行業兼并、重組與整合步伐，騰出用能、用地及海岸線資源。加快傳統產業平臺建設，建成完善針織服裝面料中心和模具熱處理中心，特別是對行業龍頭骨干企業推行產業基金+龍頭企業+專業配套企業的發展模式。發揮新興產業作用，重點加快臨港高端裝備制造、新能源、新材料、海洋生物(生命健康)等發展。整合提升鎮鄉工業功能區，促成西周鎮等市級小微企業集聚區和曉塘鄉縣級集聚區年底順利建成。
2、強力推進工業投資。落實項目責任制，召開工業投資工作會議，督促鎮鄉(街道)及園區圍繞年度目標和時間節點對轄區內工業投資項目進行排查，制定路徑圖加快推進;發揮工業強縣工作例會和項目辦及涉企辦的作用，采用現場辦公和協調會等形式，加快各項審批手續的辦理、各類問題的協調和解決，促使未建項目早開工;對已開工項目，加大協調服務力度，做好服務企業“店小二”，力爭項目早竣工早出效益，爭取完成工業投資60億元的目標。
3、加大企業梯隊培育。針對我縣企業規模偏小短板，繼續實施抓大壯小扶微計劃。加大企業上市扶持力度，支持和推動龍頭企業在境內外上市，引導關聯企業和社會資源向龍頭企業集聚，推動龍頭企業加快技術創新，增強帶動力和競爭力。加強高成長企業培育，力爭通過市里驗收達到6家，完成百家創新主體培育計劃，加快培育天安、正業成功列入2016年省“三名”企業。深入實施小微企業三年成長計劃，加強小微企業刪選分類監測，力爭新增規模企業30家總量達到500家以上，億元企業達到90家左右。
(五)以強化保障為著力點，夯實基礎
1、堅持節能降耗。抓民生實事工程，繼續做好燃煤小鍋爐淘汰改造工作，倒排時間節點，每月對比鎮鄉淘汰進度，爭取完成淘汰任務。繼續推進“低小散”行業整治，加快縣印花企業產業園建設。以技術節能為基礎，加強重點領域節能，運用差別電價懲罰措施倒逼鑄造企業淘汰剩余注塑機，通過政策補助、推介會典型宣傳等形式推進注塑機節能改造與更新淘汰。
2、推進市場擴張。實施 “電商換市”專項行動，加大縣信息化服務中心扶持力度，集中精力打造本土資源電商平臺，降低企業電商投入成本，鼓勵針織、水產品、農副產品等相關行業開展電子商務。加強電子商務企業及人才培訓，爭取規上企業電商培訓普及率達到100%。
以政府性活動為契機，繼續組織企業參加參加寧波服博會、寧波智博會、鄭交會、蘭洽會等各類專業展會，全力完成“寧波周”活動，進一步提升企業知名度。做好市自主創新產品與優質產品目錄申報協調工作，讓更多企業享受政府采購優惠政策。繼續做好以“接軌上海”為重點國內合作和“山海協作”工程工作。
3、提升系統履職效能。結合“兩學一做”教育活動，進一步強化機關作風建設，凝聚主動服務、認真履職、勇于擔責的共識;強化局干部隊伍和基層工辦隊伍的培訓和指導，提高精準服務、精準施策的能力。緊緊圍繞縣委縣政府下達的經濟工作責任目標，抓好責任督查落實，抓好涉企服務責任對標，確保圓滿完成經信領域指標任務。同時，做好船舶修造業和民爆行業安全生產、g20管控企業停限產等工作，全面護航g20峰會。
(一)主要指標完成情況
1.出生人口政策符合率、政策外多孩率控制在年度人口和計劃生育工作目標計劃之內。20xx年度(按計生統計年20xx.10-20xx.09，下同)，全區總人口為532455人，其中常口441096人，流口91359人);出生7639人(含流口，下同)，政策符合率為97.65 %，政策外多孩率為0.13%。
2.出生人口性別比保持正常水平。全區出生性別比為102.82。
3.出生統計準確率：96.66%。
4.按序時進度完成免費孕前優生健康檢查工作。截止10月底，已參檢并錄入信息系統4786人，完成上級指導數(5774人)的82.89%，提前完成了上級下達的任務。
5.落實獨生子女父母獎勵政策。20xx年，全區共兌現獨生子女父母獎勵費281人，金額257400元，兌現率100%。
(二)加強組織領導，落實計生責任制
今年來，區委、區政府高度重視計生工作，多次召開區委常委會、區政府常務工作會議傳達貫徹省市計生工作會議精神，研究解決計生工作面臨的形勢和存在困難問題。區領導多次到我局調研了解全區計生工作的開展情況，針對計生獎扶、行政執法、社會撫養費征收、打擊兩非等重點工作召集有關部門和各街鎮召開聯席會議，協調解決綜合治理難題。同時，區里還嚴格實行計劃生育工作定期匯報制度，區領導親自主持計生工作匯報分析會，聽取工作匯報，分析部署階段工作。
區計生領導小組組織督導組加大對各部門和十街鎮履行人口計生工作職責情況的督查力度，同時依法執行計劃生育“一票否決”制度，嚴格把好各種聘任、評先、選拔的計生審核關。20xx年度，全區共審核個人各類評先評優、選拔和公務員、事業單位招聘入職政審合計579人，否決3人;審查單位集體各類評先評優551家，否決1家。
(三)開展新聞報道，做好國策的正面宣傳工作
我區以完善生育政策，啟動實施單獨兩孩政策為重點，通過計生宣傳欄、政務網、新聞媒體等陣地與上街宣傳、入戶隨訪、手機短信等方式，大力開展生育文明倡導和婚育新風宣傳活動。確保干部、群眾對計生政策及各類知識知曉率分別達95%和90%以上。全區全年在市級以上媒體發布新聞報道173篇，其中國家級媒體4篇，省級媒體110篇，市級媒體59篇。
(四)落實好單獨兩孩政策
生育政策調整后，為落實好單獨兩孩政策，我區不斷加大現行生育政策的正面宣傳力度，通過媒體報道、上街宣傳、入戶隨訪等途徑，盡最大努力將單獨兩孩政策的有關知識、適用對象條件、申請辦理的材料和程序等宣傳普及到所有的單獨家庭，確保政策得到落實。20xx年，共為1721對單獨夫婦辦理了再生育申請手續。
(五)抓牢流動人口服務管理工作
20xx年度，全區流入91359人，新增98296人，注銷101056人。流入出生1457人，其中政策外40人，政策符合率97.25%;流出出生50人，政策符合率100%。為做好流動人口計生服務管理的區域協作，我區先后與108個兄弟縣(市)區簽訂流動人口計劃生育服務管理區域協作協議，其中省外76個，省內32個;流出人口協查率100%，流出人口反饋率100%。
(六)努力攻堅綜合治理難題
1.打擊“兩非”工作。自去年10月以來，我區共查處“兩非”案件11例，其中1例為重大案件。
2.強化社會撫養費征收工作。截止目前，我區依法征收社會撫養費17例(其中一例為分期繳納)，金額158.9577萬元。
(七)踐行群眾路線，促利益導向增量擴面
關懷關愛計生困難群眾。20xx年，開展幸福工程扶助了70戶困難家庭，發放扶助金70萬元;通過金秋助學扶助困難家庭學生24人，金額53000元。我局加大重大節假日對計生困難群眾的關懷慰問，元旦春節慰問獨生子女困難家庭及孤兒家庭共計509戶，金額達26.2萬元，其中慰問愿意接受關愛的獨生子女傷殘死亡家庭293戶，金額146500元;中秋及國慶節期間慰問計生困難群眾和獨生子女傷殘死亡家庭共計469戶，發放慰問金23.45萬元;開展獨生子女困難家庭慰問70戶，金額7萬元;各街鎮、社區關懷慰問計生困難群眾累計2131人，金額達84.2296萬元。
2.關愛特殊困難群眾。20xx年，區人口計生領導小組出臺實施了《關于開展計劃生育特殊家庭扶助工作的意見》，標志著全區計生特殊家庭扶助工作正式步入規范化、制度化、日常化的軌道。鼓樓區將獨生子女傷殘死亡家庭的特別扶助金從往年的500元提高至不低于1000元的標準。具體為非低保的特扶群眾每人每月扶助1000元，屬于低保的特扶群眾每人每月扶助1300元。
20xx年全年共扶助獨生子女傷殘死亡家庭合計504人，金額609.48萬元，其中扶助第三代失獨家庭49人，金額58.8萬元。此外，開展獨生子女家庭緊急救助活動，救助失獨群眾22人，發放救助金66000元;為14名參加城鎮居民醫療保險的失獨老人代繳了保險費用;為2名失獨老人代繳不低于50%的城鎮居民基本養老保險費。對年老的失獨人員入住區老人公寓的一次性補助500-1000元。計生部門主動將失獨人員名單等信息對接給各街鎮民政辦和社區居家養老站，由政府為60歲以上生活困難的失獨人員提供居家養老服務。
3.全面鋪開城鎮部分獨生子女家庭獎勵扶助工作。我局根據省市的部署和要求，扎實做好城鎮獨生子女家庭獎扶的人員培訓、宣傳、咨詢、收件、審核、統計等工作。為使廣大市民群眾在短短的時間內了解本項民生政策，將獎扶工作落到實處，我局先后在海峽都市報發布新聞報道，在福建日報和福州日報刊登公告，同時督促各街鎮、社區入戶宣傳，在最短的時間內將本項利民政策普及到每一位符合條件的對象。20xx年度，全區共有7407名群眾因此受惠，發放獎勵扶助金達891.36萬元。
(八)創新服務模式，率先試行網上便民辦證
為方便群眾辦證，我局結合群眾路線教育實踐活動，努力探索便民辦證服務模式，積極研發“鼓樓區計劃生育網上辦證系統”。10月份，鼓樓區計劃生育網上辦證系統正式開通啟用，率先在全市范圍內實現了居民可通過網絡申請辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件。使廣大育齡群眾辦理計生證件需請假、托人代辦或跑長途等麻煩，群眾只需在聯網的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜，大大地解決了聯系群眾“最后一公里”的問題。
(一)落實完善計生責任管理機制
突出強化計劃生育的組織領導工作。繼續以黨的十八大及十八屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實國家主席系列重要講話精神，堅持計劃生育基本國策不動搖，堅持黨政一把手親自抓、負總責不動搖，堅持執行計劃生育一票否決制度不動搖。各級黨委、政府把計劃生育工作與經濟社會發展、保障民生同部署、同推進，定期聽取人口計生工作匯報了解工作情況，及時研究解決人口計生工作中遇到的困難和問題。充分發揮區計生領導小組的職能作用，加強對部門和十街鎮履行計劃生育工作職責的督查和指導工作，協調推進層級間、部門間的合作交流，形成一級抓一級、層層抓落實、部門齊抓共管的強大合力。
2.穩步推進機構改革。著眼計生事業發展全局，以轉變職能為核心，建立健全規章制度，做到“工作融合、人員融入、情感融洽”，扎實穩妥地推進機構改革。同時加強新老機構的過渡和銜接工作，確保機構改革期間思想不亂、隊伍不散、工作不斷、標準不降，各項工作穩步有序地開展。進一步穩定工作隊伍，不斷加強人口計生干部隊伍培訓教育, 落實好人員待遇，健全考評和晉升機制，努力建設一支以優質服務和高效廉潔為特征，以育齡群眾為主要服務對象，素質高、業務強、干勁足的人口計生工作隊伍。
我們將根據省、市的要求和區委、區政府核定的“三定”方案，進一步梳理計劃生育工作職責，整合、簡化、規范計生業務辦理流程，努力把計生系統建設成目標明確、職責分明、業務規范、服務高效的職能部門。
(二)全力夯實基礎工作
扎實抓好宣傳教育工作。進一步加強計生宣傳教育工作，深入開展婚育新風進萬家活動和關愛女孩行動，大力倡導生育文明及婚育新風尚;不斷創新載體和內容，努力將計生政策法規、辦事程序、避孕節育等知識普及到千家萬戶，確保育齡群眾對計生知識的知曉率在90%以上;同時，進一步完善計生政策，明確獎懲措施，按照簡單、易懂、管用的要求，把有關政策通俗化、生動化，反復宣傳、滾動宣傳、經常宣傳正反兩方面典型，形成規模效應、立體效應，積極引導群眾自覺實行計劃生育。
2.全面推行計劃生育均等化服務，扎實做好國家驗收準備工作。積極開展全國流動人口計劃生育基本公共服務均等化示范區創建活動，迎接國家驗收。按照同宣傳、同服務、同管理、同考核的要求，實現轄區內流動人口無論其性別、年齡、種族、居住地、職業、收入水平，都能與常住人口一樣平等地獲得計劃生育服務，開展免費的查環查孕、四術、孕前優生健康檢查、婦科病普查、及優生優育、生殖健康等科普宣傳教育和咨詢服務;落實好流動人口各項獎勵優待政策，積極開展困難幫扶等生育關懷行動，全面實現計劃生育基本公共服務均等化。加強社區計劃生育入戶隨訪和入戶巡檢等日常工作，實現人口流動信息動態監測，及時采集更新信息平臺數據。開展部門信息交流互動，及時核查比對人口信息，適時更新系統數據，提高人口數據的及時性和可靠性。積極開展區域協作，做到流動人口重點對象協查率、信息接收及反饋率、反饋及時率均達100%。
3.扎實開展利益導向工作。(1)促普惠政策向計生戶傾斜。繼續深入實施“生育文明·幸福家庭”促進計劃，做好計生利導政策與教育、衛生、民政、勞動與社會保障等部門普惠性政策的銜接。(2)做好獨生子女困難家庭尤其是獨生子女傷殘死亡家庭和城鎮部分獨生子女家庭的獎勵扶助工作;(3)落實好孕前優生健康檢查，提高出生人口素質;(4)關愛健康，開展免費婦科病普查服務。(5)積極開展獨生子女家庭應急救助、醫療救助和突發事故幫扶，對計生特殊困難家庭在經濟、養老、醫療等方面提供幫扶救助。
4.深化辦證改革，全面優化便民服務。明年繼續深入踐行群眾路線，以方便群眾、服務人民和提高工作效能為目標，進一步依法精簡計劃生育辦證程序及材料，健全完善計劃生育網上辦證系統功能，在全區范圍內全面推行網上辦證便民服務，盡最大程度方便廣大育齡群眾辦理生育服務證、獨生子女父母光榮證、流動人口婚育證等計生證件，使居民辦理計生證件辦證免去請假、跑長途或托人代辦等麻煩，只需在聯網的電腦上輕點鼠標鍵盤，按系統提示要求填寫信息并提交有關電子材料即可完成辦證事宜。同時，繼續推進陽光計生行動，依法規范做好計劃生育政務、居務、辦事事項等信息公開工作。同時，堅持依法行政，維護群眾合法權益繼續做好12345網上便民訴求和陽光計生熱線服務，妥善做好基層信訪工作。進一步優化服務管理，組織開展全區性的社會撫養費征管用和計生專項經費的檢查，嚴格執行“收支兩條線”制度。
(三)著力解決綜合治理難題
1.協調推進部門信息交流合作。進一步建立健全部門協作機制，強化部門間信息交流合作平臺建設，積極推進衛計、公安、民政、教育及勞動保障等部門信息交流合作。20xx年，計生統計口徑將改由男方戶籍地管理為主，我區因區位的特殊性，新增管理對象將近15萬人，相當于總人口增加了35%，這勢必增加計劃生育工作的難度，基層工作及人員配備等將面臨巨大的挑戰，可能出現管理不到位指標無法完成的問題。為此，必須著力解決因統計口徑改變所帶來的系列問題，尤其是衛計信息與公安戶籍信息的共享交流，扎實做好人口信息的核查核對等工作，嚴防管理漏洞。
2.強化社會撫養費征收力度。繼續防范生育政策調整后可能出現的多生育風險，嚴格控制政策外生育尤其是多孩生育。切實加強社會撫養費征收工作力度，協調推動計生、衛生、公安、法院、工商、稅務等部門依法履行計劃生育職責，協調推進，合力完成工作任務。20xx年，要實現將經法院強制執行后，仍然拒絕繳納或無故延遲繳納社會撫養費的違法生育當事人的信息依法納入征信管理，增強違法生育人員誠信守法意識，引導廣大市民自覺遵守計劃生育法律法規，促進人口長期有序、均衡地發展。
3.強化黨員干部違法生育的查處力度。認真排查，將黨員干部花名冊與政策外人員名單比對，取證到位的按照高限作出征收決定，同時及時跟蹤紀檢監察部門，確保黨紀政紀處分到位。
4.強化打擊“兩非”工作。落實孕前、孕中及產后全過程跟蹤服務，對一些孕情突然消失的情況，抓住線索，及時追查，從源頭上預防“兩非”行為的發生。加強與衛生、藥監、公安、婦聯等部門的協調聯動，強化對轄區醫療機構的監督管理力度，集中力量開展專項整治行動，加大打擊力度，形成對違法分子的強力威懾和高壓態勢。
(四)創新培育典型，進一步提高計生服務效能
繼續探索計生服務管理新模式，將工作創新、典型培育作為考核的重要內容。深入實施生育文明·幸福家庭促進計劃，實施人口文化“精品工程”，繼續抓好優生優育、早期教育、一居一品等宣傳工作，提升群眾對生育文化知識知曉率。推進誠信計生、陽光計生工作，落實避孕節育知情選擇，倡導育齡婦女實行長效避孕節育措施，充分發揮各級計生協會的作用，推進基層計生群眾自治工作。
工作總結工作思路篇二
1、年度關鍵動作（kpi）
（1）成都移動入圍并開展業務
（2）德陽移動入圍并開展業務
（3）甘孜移動入圍并開展業務
（4）眉山移動入圍并開展業務
（5）內江移動入圍并開展業務
（6）樂山移動入圍并開展業務
（7）涼山移動業務梳理
2、我們的突破
（2）成都移動管道施工入圍
（3）德陽移動試點室分工程
（5）眉山移動中標集團客戶專線彭山區域標段
（6）內江移動中標20xx傳輸整改項目，業績40余萬
（7）樂山室分、wlan集成施工入圍待定
3、我們自豪
（1）甘孜移動2大專業入圍，19家參與企業我們均排名第一！！！！！！
（2）眉山移動集客專線入圍，16家企業我們排名第三！
（3）內江移動年底傳輸整改，7家參與企業我們唯一中標！
4、我們下階段的挑戰
（1）成都移動工建部3大專業（無線室分，管道施工，集團客戶接入）基礎工作完成。待突破！
（2）成都移動網絡部3大成本投資專業（室分整改，傳輸遷改，小區寬帶接入）基礎工作完成。待突破！
（3）德陽移動工建體系梳理，并優先完成室分、接入等相關專業入圍。
（4）甘孜移動線路專業入圍，并獲取較大的業務量分配。
（5）眉山移動室分、傳輸等專業入圍，并力爭業務區域落地現有的業務區域彭山。
（6）全面參與內江移動各專業入圍及單項目招標力爭內江區域全面開花。
（7）樂山移動？基于今年的項目再來制定明年的戰略規劃！
（8）涼山移動首先完成td6期項目入圍，并著手參與其余專業入圍。
5、團隊建設
（1）市場部由最初的2人伴隨業務成長發展為今天的8人，我們將現有的業務區域劃分為3大業務區域，并形成組長負責制的區域銷售體系。
（2）隨著業務量的增加后端支持團隊也逐漸成熟并給力。
（3）隨著區域市場的增加以及業務高潮的到來，售前支持是我們現在最大的短板。我們希望有專業技術過硬的伙伴加入我們的團隊，為全面并超額完成2500萬的經營指標一起努力奮斗！
6、我們需要改進
（1）專業知識及其缺乏非常不專業，不能有效獲取業務信息并完成高效的客戶端拜訪和交流。
（2）工作態度參差不齊，缺乏良好的團隊協同氛圍。不能做到真正的職業化、職業人。
（3）業務能力培訓是我們需要加強的基本功鍛煉，我們必須清醒的明白我們是市場前沿。我們是公司的血源！
（4）不能完全公私分明，成本管控意識不強。我們花錢是為了更好的賺錢，誰能賺錢，我給誰資源。
7、需要公司的支持
（1）出差頻率較高，高山地區是我們需要經常走訪的市場，希望領導考慮為外勤購買額外的意外傷害保險。
（2）市場部現在全部以個人私車作為交通工具，希望公司考慮并支持業務用車。
8、個人來年寄語
廖義平：你是我最尊敬的大哥，但你還沒有完全融入整個團隊和熟悉內外部環境。你需要用你的人生經歷和從業經驗引領整個團隊穩步前進，你承擔的是2個極大規模和龍頭市場的業績。我希望你能夠獨立承擔整個公司業績的總和，你的區域業績健康穩定是我能帶領其他兄弟拼殺其他市場和新市場的堅強保障。請你放下以前所有的輝煌、榮辱從新書寫職業生涯新章。
袁啟剛：你能放下萬元的月薪從新回爐讓我刮目相看，但從新回爐也意味著從零開始。良好的方案制作能力和執行力是我一直看重并放心讓你承擔區域市場業績的原因。從零開始和較之原來偏低的薪水并不可怕，可怕的是如果再不能高速成長和獨擋一面就浪費了時間和辜負了自己的決心。萬丈高樓平地起，而今邁步從頭越！請一定注意自己的交流方式和思維判斷能力成為一個運營商行業高端的銷售。
王君豪：你是公司的“老人”了，良好的家庭經濟環境是乎消滅了你在工作中的沖勁。男人30而立，我們現在的年齡是一個男人在事業平臺發展的黃金年齡。我們不要留戀過去的種種輝煌，我們也不抱怨諸多的客觀困難。我們現在已經有了一個新的開端只要我們攜手拼搏我相信我們會找到自己的“藍海”。為兒子，為家庭更為證明自己擁有重郵的純正血統我們一起拼殺！
朱棟：俗話說一張白紙好畫畫，你是白紙我是畫師，如果你這張白紙不能畫出五彩奪目的篇章那就是我這個畫師的失敗。你已經邁出校門，也已經遠離家鄉，如果不能在異地他鄉的職場里書寫出炫麗的職業生涯那就是得不償失。公司的每一個人都是你的老師，每一次的項目運作都是你人生中的歷練。請向海綿一樣吸收職場里的精華，也像餓狼撲羊一樣沖入通信戰場。
徐龍妹：面試的時候你告訴我“你在市場領域還有自己沒有完成的心愿，銷售領域還沒有找到自己合適的平臺”那今天的至通通信我相信已經具備了體現你個人價值的平臺和施展自我才華的舞臺。但是再奢華的舞臺，也需要優秀的舞者，請你全力以赴跳出屬于你自己的舞步。20xx成都、眉山就是公司為你搭的舞臺，不要猶豫請翩翩起舞！到年底，讓公司所有同事為你喝彩！邱娜：加班最多的人是你，為公司同事考慮最多的是你，但是受委屈和批評最多的也是你。也許加盟公司是你人生中最大的轉型，但我更希望成為你人生中最大的機遇和轉折。四川移動現有2、3級經理中有50%來至于綜合這個看似平凡卻又蘊藏巨大挑戰的崗位。我越來越深刻的感受到你的用心和細心，但是請你再自信一點，再堅強一點，我堅信你會在頭發花白的時候對今天的選擇和這段工作經歷意猶未盡并永不言悔。
馮玲玲：我知道你對現在的工作崗位有些不解和疑問，但是請你多點耐心和決心。每一個人的特點和工作大家都看在眼底。標書制作我相信使你比部門其他的同事都收獲了專業知識這個寶貴的財富，我們不會定崗定人，只會用人所長。如果你真的對一線銷售羨慕不已，那就靜心沉淀現在的寶貴經歷，并克服滴酒不沾這個致命的弱點。請記住機會永遠是給有準備的人。
感謝市場全體同仁辛苦的付出，沒有你們我們今年不會精彩完整。感謝大家的各自家庭對你們工作的支持和理解，沒有他們的理解、支持，我們不會有現在的輝煌答卷！請堅信我們一定會飛的更高！
最后感謝李總的親力親為的身先士卒，感謝公司工程、財務、綜合等部門同事的大力支持與協同，20xx年2500萬我們責無旁貸！明年我們一起喝彩！
工作總結工作思路篇三
回首20xx年，有太多的美好的回憶，經過這一年的學習，我深深的感受到了自己有所進步，同時也存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我相信加入汽車銷售這一行業是正確的，我一定會擁有更美好的明天。
1、銷售任務完成情況
1)第2季度轎車部共銷售282臺，我個人銷售115臺，其中xx19臺，xx15臺，xx21臺，占轎車部總數的18%。
2)結合總辦銷售工作安排，每位員工輪流到xx飛值班，在那邊我一共接待113個有效客戶，其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
1)入職感言。在銷售崗位上，首先我要提到兩個人一個是總辦x總監和銷售部x經理，我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時，對汽車知識和銷售知識非常缺乏，我的工作可以說是很難入手的。前兩個月，我都是在x總監和x經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助，還有前期這些經驗做鋪墊，所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作，整個學習的過程，可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。
3)重點客戶的開展。我在這里想說一下：我們要把b類的客戶當成a類來接待，就這樣我們才比其他人多一個a類，多一個a類就多一個機會。拜訪，對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉移到第二重點客戶上。
4)自己工作中的不足：
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業務知識，盡快提高自己的銷售技能。
公司在發展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的.發展方向，才能充分溶入到公司的發展當中，才能更加有條不紊的開展工作。
首先，從理念上：我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念，與公司高層統一目標和認識，協助公司促進企業文化方面的建設。
第二，業務上：了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息，力爭第4季度要比3季度翻一翻。
最后我希望明年公司的業績更加輝煌!
工作總結工作思路篇四
在日常的檢驗工作中，理化分析室所有檢測活動均按照國家標準、行業標準進行，檢驗人員嚴格按專業技術標準進行檢測，檢測工作符合技術規范和方法要求，質量監督員對檢驗全過程的各個環節進行質量控制和質量監督，保證檢測數據及時、準確可靠。20xx年共完成現場檢測數據12份，評價報告數據5份。
嚴格執行質控室制定的20xx年度質量監督計劃，全體檢測人員認真接受質量監督員的監督、管理和考核。
嚴格執行質控室制定的20xx年度質量控制方案，并按計劃進行有效實施。
20xx年度，為配合質量控制，參加實驗室間比對8次，與泉欣安全技術服務有限公司實驗室比對5次，涉及錳及其化合物、甲醇、氫氧化鈉、苯、氮氧化物五個項目，與臨汾工礦安全衛生檢測檢驗中心比對3次，涉及總氰化物、甲苯、錳及其化合物三個項目，8個項目和兩個實驗室比對結果偏差百分比均小于10%。內部運用有證標準盲樣測試7項次，涉及7個項目，合格率100％。
全體檢驗人員按時參加各種學習和業務培訓，認真學習有關檢測檢驗、評價標準、規范，建設項目職業危害預評價、建設項目職業危害控制效果評價知識，提高了檢驗人員的整體素質，為檢測質量的不斷提高奠定了良好的基礎。
理化分析室共有各種儀器設備23臺，定期請技術監督局計量部門對所使用儀器設備進行檢定和校準。儀器設備都對使用頻率高的儀器設備，按照質控室制定的儀器設備期間核查計劃，按時對儀器設備進行核查和校準。如：722s分光光度計三個月校準一次；電子天平一月校準一次。
設備操作人員在每次使用完儀器后，能夠認真做好儀器設備的使用與維護記錄。
為了使理化分析室有一個干凈衛生的工作環境，每天早晨提前上崗，清掃轄區衛生，堅持做到每日一小掃，每周一大掃。每日衛生小掃，對桌、椅、地面進行清潔，整理辦公用品；每月衛生大掃，清理死角，擦拭門窗；重大節日進行衛生大掃除，擦拭玻璃。做到五凈一齊：地面凈、墻壁凈、桌案凈、門窗凈、紙簍凈、各類物品擺放整齊。
檢測過程中如發現異常問題，查記錄、查計算、查操作過程、查化學試劑、查方法、查樣品找出原因后復檢。
管理不到位，缺乏激勵機制，干多干少一個樣，技術高低一個樣，大大降低了員工的工作積極性。
全體工作人員不斷學習相關領域的知識和技術，每季度對員工進行至少一次的專業理論知識培訓，積極組織員工參加相關部門的技術培訓，通過考核評優選差，對員工實行技術等級管理。
工作總結工作思路篇五
作為辦公室人員，寫好辦公室工作總結思路有很大的幫助。辦公室的核心職能是輔助決策、督導落實，從平時的工作制度抓起，一項一項抓落實，做到各項工作管理有規則，運行有程序，結果有成效。你是否在找正準備撰寫“辦公室工作總結思路”，下面小編收集了相關的素材，供大家寫文參考！
一、依據業務分工，做好相關業務工作
檔案管理：依據工程實施情況，督促竣工項目盡快完善竣工資料，統一在公司歸檔以備后期查用。在本年度共收集檔案資料961份，按照檔案管理的要求，認真梳理、裝訂并分類存放。加強了在建項目資料編制的指導工作，在日常工作中理順編制程序、工作要求，為后期匯總做好準備。配合經營中心的投標工作，應業主或招標代理的要求，提供各類業績原件，為順利完成投標工作提供了保障。
文秘工作：本年度辦公室共形成編號文件158份，接收、處理來文672份;進行早會、會議紀要、總經理辦公會記錄等100余份，較好地完成了文秘方面業務工作。在本年度，辦公室人員變動比較大，出差頻繁，容易產生崗位空缺的情況，科室內所有人員能夠以大局為重，把大家的事當成自己的事，根據實際情況進行補位，確保各項工作平穩有序。
機關各部室為了對項目有效實施管理，經常要下發大量的文件、傳真，辦公室能夠認真審核每份稿件，確保下發文件的及時、準確，體現了機關作風的嚴謹性。網絡是公司對外的窗口和公司內部相互交流的平臺，在日常工作中發揮著重要的作用。網頁在互聯網世界體現了公司的形象，為保護好網絡良好的運行狀態，為確保網頁質量，相關人員都付出了辛勤的勞動。
企管工作：積極貫徹集團公司“標準化管理推進年”的工作要求，組織28在建項目進行標準化案例的編寫。在這些項目中認真比選，推薦三個項目參加集團公司的示范項目部評選。對于此項工作的跟進，能夠結合工程進展情況，適時進行材料的督促和檢查，確保工作質量。為應對突發事件對公司造成的致命性傷害，加強危機意識，組織機關相關部門，從財務、技術、安全、法律等各個角度，進行突發事件應急預案的編制。
二、協助配合各部室籌備各項工作會議
業務交流會，是本年度公司各項工作中值得書寫的濃墨重彩的一筆。為了緩解項目急劇擴張所帶來的風險，公司根據施工情況，分別在不同時期，召開各種業務交流會，以會代訓，使公司內部相同業務的人員，借助會議這個平臺，進行交流，提高業務水平。通過采用會議這種形式，對公司運行的規章制度進行審議，對工作中出現的矛盾、問題進行探討，確定今后工作總結和努力方向。在工作中，產生良好效果的規章制度予以堅持，在運行中產生不利影響的規章制度積極進行改進。通過這種形式，公司各方面的業務水平有了顯著的改進。為順利召開這些會議，保證好150人左右參會人員的食宿，辦公室人員能夠積極主動地和相關部室配合，做好會務的籌備、會場布置、食宿安排，會議結束后對參會人員的往返妥善進行布置，確保各項會議勝利召開。
三、協調管理機關各項事務，確保機關整體有序、穩定、和諧運行
相對于機關各業務部門，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用。從機關、家屬區的衛生，職工食堂的管理、到各部門的零碎小活、再到公用車輛的派遣，職工上下班制度的遵守，事無繁雜巨細，所有人員都能按照領導的要求，認真落實。在公車安排上，急事急辦、特事特辦，無論時間多晚，只要工作要求，都能準時到位。在日常接待上，分清人員，理清規格，既讓客人滿意，也不鋪張浪費。
四、集中統一學習，保證思想統一
在每周周五，利用一個小時左右的時間，召集機關部門所有人員，集中進行教育。一方面針對公司一段時間的工作運行進行點評;另一方面，通過會議形式，貫徹上級機關文件精神和主管領導工作要求，做好思想教育活動，宣講各項規章制度，確保整體人員步調一致，行動一致，提高執行力，更好地發揮機關的服務功能。
一是人員年輕人居多，各方面經驗仍有不足。這兩年，辦公室人員更新比較快，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成，但對于突發事件和重大活動的操作，還有待于鍛煉和提高。
二是領導的參謀作用有待加強。辦公室各業務人員在工地工作的時間都不長，對工程項目沒有深刻的認識，缺乏獨到的見解，需要在以后的工作中，加強這方面的學習和積累，在實踐機會缺少的情況下，加強理論方面的學習，爭取學有所長，當好領導的參謀。
三是文案水平需要提高。文案水平體現了公司的形象，需要在理論水平，文字水平下功夫，做好企業的宣傳，對企業的職工積極進行思想引導。
新的一年新的打算，辦公室所有人員都將更加努力地工作力爭在各個方面更上一個新臺階。
1、繼續貫徹服務宗旨，做好各項制度的落實。制度建設和標準化建設是一個循環往復的過程。在新的一年中，將更加注重制度與項目實際的結合，加強制度執行情況的調研，通過現場情況分析，向公司提供合理化建議。加強標準化項目的建設，在新的一年中，將保持標準化推進的成果，使各項標準更貼近實際，為項目的標準化建設作出應有的努力。進一步深化干部隊伍作風建設，通過各種方式，各種渠道，不斷監督干部隊伍作風情況，加強紀律性建設，提高執行力。
2、合理進行人員分工，加強本職崗位的學習、培訓。在現有人員的基礎上，細化人員的業務分工，既要滿足各司其職，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬一短缺情況下，能夠及時進行補充，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓、學習，對年輕成員隨人隨事，隨處隨地進行教育，培養他們盡快成長，為公司作出更大貢獻。
3、加強調查研究，防止本本主義。鑒于辦公室在機關部室中的特殊性，需要上情下達，下情上達，在新的一年，將加強調查研究，著重對各項目情況進行調研，以提供更好更優質的服務。
面對新的一年，公司辦公室將更加努力、更加務實地工作，當好領導的助手，為公司的穩步發展作出應有的貢獻。
一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大梁
1、為文稿起草導好向。加強同秘書人員的交流，并根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示秘書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方征求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。
2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪__工作決策提供了依據。
3、為深層服務搭好臺。讓秘書人員有更多機會閱讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛煉成長的平臺，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開辟圖片宣傳欄，為__當前工作搖旗吶喊。
二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤
1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規范》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。
2、規范工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。
3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。
三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效
1、勤于學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，著力打造肯干事、能干成事的團隊，不斷提高辦公室的戰斗力。
2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，并且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。
3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。
今后三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為__廣電增光添彩。
一、上半年主要工作狀況
1、充分發揮綜合協調職能。綜合協調是辦公室工作重點職能之一，是做好上傳下達的關鍵環節，是協調各部室之間工作的重要紐帶。上半年，辦公室認真履行這一職能，一是及時將上級的文件按照領導的批示向各主席、部室傳閱，基本做到從發文到辦結全程跟蹤。二是及時將各部室的訴求向領導反映，并按領導指示協調相關部室認真辦理。三是全力做好上級主管部門與我單位、外單位與我單位之間的工作溝通和協調，為我單位各項工作的正常開展創造了條件。
2、做好后勤保障。辦公室職能作用中很重要的一條就是服務，所以辦公室的所有工作人員都樹立了強烈的服務意識，充分發揮辦公室作為綜合部門的職能作用，做到以服務為主，保障辦公的需要。一是加強車輛管理，保障行車安全。按照我單位《車輛使用管理制度》的要求，厲行節約、嚴格把關、統一調度，認真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我單位公務用車及時、快捷、安全，半年來無一車輛發生交通事故。嚴格定點修車，堅持事前申報，保障了我單位公務用車及時維修，工作中駕駛員用心配合，未出現不經過領導同意，私自修車現象。二是按需采購、保障及時。我們著重規范了辦公用品、辦公設備的管理和采購行為，加強了辦公物品的管理。同時辦公室從加強內部控制著手，進一步規范我單位物品采購行為。本著厲行節約、絕不浪費，保障及時的原則，嚴格按照采購相關規定，認真細致地開展工作，確保購買及時、發放及時。三是努力保障信息暢通。本著嚴格有序、職責到人、規范細致的原則，認真做好檔案管理、統計報表、傳真、信息報送等工作，保證各類信息準確、及時報送，沒有虛報、漏報、錯報現象的發生。四是認真做好文印工作，做到了及時，高效、無差錯。
3、做好材料起草、文件印發、檔案管理。按照單位工作需要，及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料，保證我單位各項工作順利進行。在起草過程中，抓格式，保證規范性;抓資料，保證可行性;抓程序，保證合理性;抓速度，持續時效性。上半年，共計起草《遷安市總工會關于在全市工會組織和職工群眾中深入開展創先爭優活動的實施意見》等文件及全會、貫徹落實全市領導干部大會精神、張雪松事跡報告會等材料20余份，近5萬字，印發文件34份，黨建、精神禮貌文件8份。加強檔案工作的管理。一方面堅持檔案庫房的“三防”和溫濕度的監控登記工作;另一方面加緊對08、_年度文書檔案的分類整理及立卷工作，目前已構成可供查考的文書檔案材料包括：永久4件、長期79件、短期7件。
4、做好會務和接待。半年來，辦公室為機關及各部室安排布置會場、籌備會議10多場(次)，接待上級領導以及來自其它兄弟單位領導參觀、考察、交流、學習8次。透過周到的服務，展示了遷安工會的良好形象，有效地促進了機關各項工作的有序開展，發揮了領導助手和部室配角的職能作用。
5、做好老干部工作。辦公室對機關離退休職工始終堅持“在生活上熱心、管理上耐心、服務上誠心”的服務理念，及時了解他們的生活狀況，為老同志排憂解難。當辦公室得知退休職工葉山林同志患心臟病需要做支架手術時，立即協調有關部室把4000元慰問金送到了他的手上，使老人感動的熱淚盈眶。堅持為每位老同志訂閱報刊雜志，并按時寄送到手，使老同志們能夠及時了解黨和國家的重大決策部署。配合老干部局做好“3+1”服務模式和退休人員健康體檢工作，并為他們辦理了老年活動證，為他們的學習、娛樂、交流創造了一個良好的環境。
二、工作中存在的問題及下一步工作打算
1、存在的問題。一是與相關單位之間的聯系有待進一步密切，創新開展工作的潛力還需進一步加強;二是深入基層，調查研究做得不夠;三是信息寫作人員力量薄弱，宣傳不到位。
同時，著重從以下幾個方面入手，不斷改善和提高，以求取得更好的工作成績。
1、刻苦學習，努力提高業務水平。辦公室工作人員要適應形勢發展的需要，就要增強學習的緊迫感和自覺性，構成學理論、學科學、學業務的風氣。從加強業務知識、業務技能、政策法規、規章制度的學習入手，努力提高各崗位的業務水平和技能，更好地為領導服好務，為各部室服好務。
2、爭做機關的榜樣。一是牢記宗旨，努力提高思想素質。嚴格用紀律和機關工作人員的行為規則約束自己，做到自重、自警、自省、自勵。二是加快辦事節奏，提高辦事效率。該自己辦的事決不推給別人，真正做到特事特辦、急事急辦、基層的事隨到隨辦，該答復的事及時答復。三是改善服務態度，提高服務質量。做到“四一、五不讓”，即一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一腔熱情辦事;不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我手中發生，不讓到辦公室聯系工作的同志在我那里受到冷落，不讓辦公室的形象在我那里受到影響。四是勤奮工作，不斷提高工作質量。持續良好的精神狀態，堅定信心、奮發圖強、埋頭苦干;有強烈的職責感、使命感和緊迫感，持續優良的工作作風，開拓進取，任勞任怨，不斷在提高工作質量上狠下功夫。
3、做好后勤服務，保證機關各項工作正常運行。加強對機關各種辦公用品的科學規范管理，加大對辦公用品使用的控制力度，嚴格使用程序，努力打造節約型部室。
4、發揮好辦公室的協調職能。從改善工作方法入手，做好領導參謀，起好橋梁和紐帶作用，促進全機關的和諧共進。
一、日常主要工作
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
2021年_月至_月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據各項制度執行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業執照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎，2021年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發展需要，資產變更后需進行變更工商登記。于2021年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作，為公司順利經營打下基礎。并配合總經理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于2021年_月完成資質證書變更工作，為公司順利發展打下基礎。于2021年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。
5、做好公司活動組織及企業文化宣傳工作
2021年年初，遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰，對管理區域及政務區指定區域積雪進行掃除;_月_日青年節組織公司青年團員參加植物認養活動;災區人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式;_月_日組織員工參加迎__方隊，為__圣火在__的順利傳遞貢獻了自己的力量;_月，組織各項目員工開展從細節入手，提高服務質量大討論活動。8月，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于_月_日完成公司在《__物業》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯系最多的部門，在各部門、項目與總經理室之間擔當著橋梁的角色，2021年在總經理的引導下，轉變工作意識，變為為各項目能順利開展工作的服務者，在大項目、小公司的環境引導下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領、公司花卉租擺、辦公環境的督察及重大節日值班安排工作。
二、不斷學習，努力提高自身素質
一年來，我時刻秉承把工作當成學習，把學習當成工作的信念，努力在日常工作中不斷學習。通過電視、報紙、網絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導、同事學習，及時掌握工作方法;此外，我還利用業余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質，以不落后于企業發展的要求。
三、存在問題
1、綜合協調能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領導給予的提升機會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題。
3、物業理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續搭建好并發揮好行政管理系統的基礎平臺作用，發揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務職能，繼續加強對各部門、項目部的聯系，創立公司良好的溝通網絡。
2、提升個人綜合素質，以適應公司的快速發展。作為行政工作人員，要不斷的學習，見賢思齊，見不賢而內自省。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實的工作作風。
公司是我家，發展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實、做好，與公司一起成長、成功。