總結(jié)的內(nèi)容必須要完全忠于自身的客觀實(shí)踐，其材料必須以客觀事實(shí)為依據(jù)，不允許東拼西湊，要真實(shí)、客觀地分析情況、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
大堂助理個(gè)人工作總結(jié) 助理工作總結(jié)篇一
白駒過隙，轉(zhuǎn)眼我在金網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)工作快半年了，自20xx年x月x日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì)到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對(duì)于剛?cè)肼殘?chǎng)的我來說，某種意義上來說也是一大挑戰(zhàn)?；赝?0xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來迎接新年的到來時(shí)，也不忘來回顧和總結(jié)過去一年來所做的努力。
旭景崇盛園團(tuán)隊(duì)自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì)時(shí)加入 這個(gè)團(tuán)隊(duì)，跟大家一起慢慢成長(zhǎng)。自20xx年以來，旭景崇盛園的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，團(tuán)隊(duì)建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，各部門職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項(xiàng)及成果梳理
1、 維護(hù)旭景崇盛園銷售臺(tái)賬及整套銷售報(bào)表，及時(shí)更新銷售數(shù)
據(jù)，定時(shí)上報(bào)有關(guān)銷售報(bào)表。
2、銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，定期制作各期銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等。
3、維護(hù)銷售臺(tái)賬和日期銷控表，定期做本項(xiàng)目傭金結(jié)算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開發(fā)商溝通銷售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負(fù)責(zé)人溝通并確保規(guī)定時(shí)間內(nèi)取得結(jié)果。
6、負(fù)責(zé)督促置業(yè)顧問認(rèn)購之后其他后續(xù)手續(xù)的辦理，確保現(xiàn)場(chǎng)銷售程序順利進(jìn)行。
二、未達(dá)目標(biāo)的工作分析
上述工作事項(xiàng)，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現(xiàn)過一些紕漏，給領(lǐng)導(dǎo)和其他同事造成了一些不便，對(duì)此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨(dú)立完成工作，到現(xiàn)在已可以做到按照公司的規(guī)定嚴(yán)格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)： 首先，做事還是不夠細(xì)心，導(dǎo)致工作中犯了一些本不該出現(xiàn)的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì)盡量避免。
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對(duì)20xx年度工作中的不足，根據(jù)本職工作的性質(zhì)，現(xiàn)對(duì)自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細(xì)心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責(zé)任到人。
3、加強(qiáng)自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復(fù)性工作。
四、工作感悟
1、工作中，最重要的就是效率二字，在效率的基礎(chǔ)上講求質(zhì)量 。在銷售一線，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒有完成，就會(huì) 導(dǎo)致后續(xù)的工作無法進(jìn)行。
2、結(jié)果導(dǎo)向，在半年會(huì)中白總提出的這一觀點(diǎn)可以說是職場(chǎng)第一準(zhǔn)則，任何事請(qǐng)，只要是自己接手的，不僅要注重過程，更重要的是結(jié)果，也許沒有人會(huì)問你過程中有多少艱辛與努力，但是結(jié)果是有目共睹的。
3、細(xì)節(jié)決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細(xì)，工作可能就是一團(tuán)亂麻了。
新的開始，雖然充滿了未知，但是也蘊(yùn)含著新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現(xiàn)有實(shí)力的基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新高。
大堂助理個(gè)人工作總結(jié) 助理工作總結(jié)篇二
時(shí)光轉(zhuǎn)眼即逝，驀然回首畢業(yè)，已過半年，加入《美健》近一個(gè)半月，為已被數(shù)十個(gè)日夜掩埋的時(shí)間做份工作總結(jié)。
把帷幕拉回最初面試的時(shí)候，我第二次收悉《**藥業(yè)》的助理面試通知，在我準(zhǔn)備轉(zhuǎn)身背離這個(gè)城市的時(shí)候，我懷著歷練的心情下車尋找著這家公司，幾通電話后我汗流浹背，隨后進(jìn)入了“臨時(shí)辦公室”。掃視一下室內(nèi)幾人，填完資料待到角落處不安的坐著，這就是我對(duì)陌生的人抱著陌生的感應(yīng)。聽著別人的人生經(jīng)歷，別人的人生閱歷，別人的紙張，心里安慰著自己，能力不并一定是要看紙張如何“華麗動(dòng)人”。
——6月07日
第一天上班，辦公室里只一人，開始我叫他杜先生。記憶最為深刻的是，他非常安靜。
——06月10日
辦公室里多兩個(gè)女生，婷，宜和兩位男士，智哥和堅(jiān)哥，除了名字，其相貌能予人以熟悉的感覺。他們挺好相處的;許因還陌生。
10號(hào)我開始和客戶聯(lián)系，但效率不高，我不斷反問自己，是否是哪些方面做得不到好，是否急于求成了。人有惰性，有借口，逃避心理，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)自己身困其境的時(shí)候，就得告訴自己在面對(duì)的時(shí)候應(yīng)持何種態(tài)度。
這段時(shí)間工作量較少，有些事幫不上的，眼里看著，心里急著。最開心的事，可以把事情一天做完。
“貌似春萌的爛芽，長(zhǎng)不出豐茂的森林；
殊如夏刃的殘葉，散灑下一片的頹廢?！?/p>
我們的個(gè)性，被歸為一談，時(shí)間會(huì)讓前輩們刷新“輕”“狂”一時(shí)。猶如每個(gè)人都會(huì)有年輕的時(shí)候一樣！
建議走品牌路線的我們：
品質(zhì)第一
誠信第一
客戶第一
公司若能團(tuán)結(jié)一致，就是一股不可忽視的動(dòng)力。
而實(shí)際性質(zhì)就需要時(shí)間，慢慢體現(xiàn)。很榮幸能有緣在這家公司認(rèn)識(shí)，共同努力，提升及見證公司的成長(zhǎng)，發(fā)展。
多多指教！
大堂助理個(gè)人工作總結(jié) 助理工作總結(jié)篇三
21世紀(jì)是個(gè)信息發(fā)達(dá)的世紀(jì)，在開發(fā)新客戶中，我們可以通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、雜志等途徑來尋找新客戶。另外，讓客戶了解到公司也很重要，在此我有點(diǎn)建議，如果有時(shí)間的話，大家可以多發(fā)些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的產(chǎn)品，為公司爭(zhēng)取到更多的客戶資源。在客戶跟進(jìn)方面，我主要負(fù)責(zé)寄樣品和畫冊(cè)，后繼跟進(jìn)由銷售人員負(fù)責(zé)，當(dāng)然我也要了解客戶處于哪個(gè)進(jìn)度，在銷售人員外出的情狀下，我也可以跟進(jìn)。每個(gè)新開發(fā)的客戶，我都將制表統(tǒng)計(jì)，在開發(fā)客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個(gè)月可以開一次例會(huì)來分析近來客戶的狀況，對(duì)于未成交的客戶我們可以做一個(gè)總結(jié)，以便更好地跟進(jìn)，對(duì)于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學(xué)習(xí)。
a、回復(fù)交期
每個(gè)訂單下單后我將及時(shí)回復(fù)的交期，如果交期有問題就和客戶溝通，如果客戶不能接受延期，我將和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào)好，盡量滿足客戶的要求。
b、貨物的跟進(jìn)
產(chǎn)品生產(chǎn)過程可能會(huì)有這樣或者那樣的狀況出現(xiàn)，以致延誤了出貨，此時(shí)和生產(chǎn)部門的溝通顯得尤為重要。在和生產(chǎn)部門的溝通時(shí)，我會(huì)盡量協(xié)調(diào)好各方便的關(guān)系，心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時(shí)。出貨后把貨運(yùn)或者快遞公司電話、發(fā)貨日期、單號(hào)等信息反饋給客戶，以便客轉(zhuǎn)自：戶查詢和簽收。
c、產(chǎn)品的改進(jìn)
公司的產(chǎn)品有改進(jìn)是公司的一種進(jìn)步，我們?cè)趩⒂眯缕窌r(shí)，首先要給客戶送樣，得到他們的承認(rèn)后方可使用，若他們不接受，我們將作相應(yīng)的改進(jìn)滿足他們的需求。
d、回訪和溝通
對(duì)于老客戶的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們是一定要送出問候和祝福的，在重要的日子里可以送些小禮品以增進(jìn)感情。在平時(shí)，我們也要和客戶保持聯(lián)絡(luò)，關(guān)心他們的狀況，平常可以通過電話qqeami等聯(lián)絡(luò)感情。如果方便的話，可以登門拜訪客戶，以便促進(jìn)我們和客戶之間的關(guān)系。對(duì)于大客戶反映的問題，我們會(huì)作為重點(diǎn)來解決，及時(shí)把信息反饋，讓他們有一種被重視的感覺。當(dāng)然對(duì)于一般客戶的問題我們也不會(huì)忽略?？傊S護(hù)客群關(guān)系，溝通是關(guān)鍵。我們會(huì)盡最大努力把客群關(guān)系搞好。
對(duì)于公司的職員來說，熟悉公司的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，公司可能會(huì)有產(chǎn)品改進(jìn)或者新品的推出，建議公司經(jīng)常作一些產(chǎn)品的培訓(xùn)，讓我們對(duì)咱公司的產(chǎn)品更加了解。此外，工作中學(xué)習(xí)也是很重要的，如果有時(shí)間的話，建議公司開展一些工作技能的培訓(xùn)，讓大家成長(zhǎng)得更快。還有，工作之余我們可以開展一些活動(dòng)，比方爬山，游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業(yè)余生活。公司可以有自己的企業(yè)文化，創(chuàng)辦自己的月刊。
以上是我的計(jì)劃和建議，有什么不當(dāng)?shù)牡胤竭€請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。在新的一年里，我將會(huì)盡最大的努力協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo)。我們大家一起努力，將工作做到更好！在不久的將來，我相信公司一定會(huì)發(fā)展得更好、更快！
大堂助理個(gè)人工作總結(jié) 助理工作總結(jié)篇四
1、我是20xx年x月份到的，20xx年x月我被調(diào)到了xx部當(dāng)銷售助理，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到xx部之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊盡我本職，擔(dān)任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí)，從接單到發(fā)完貨，認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損！但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復(fù)客戶的問題，不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后，后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高！
（1）財(cái)務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄！上交總。應(yīng)收賬款，我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款！財(cái)務(wù)方面，因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教，把工作做得更出色！
（2）至于倉庫的治理，天天認(rèn)真登記出庫情況，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因?yàn)槭韬觯銕齑嬗嗀洝Ｔ斐蓴嘭浀默F(xiàn)象，這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生！
（3）幫銷售員分擔(dān)一些銷售上的問題，銷售員不在的時(shí)候，跟客戶洽談。接下訂單！這方面主要表現(xiàn)在電話！因?yàn)橹霸趚x部擔(dān)任助理時(shí)。與客戶的溝通得到了鍛煉。現(xiàn)在跟客戶交流已經(jīng)不成問題了！不過前幾天因?yàn)槲掖中?。客戶要貨，我忘記跟銷售員說。導(dǎo)致送貨不及時(shí)。客戶不滿足！接下來的日子。我會(huì)盡量避免此類事情的發(fā)生。
（4）認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作！
3、以下是存在的問題
（1）總倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn)，自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)！
（2）返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位！客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。xx辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，x個(gè)月的時(shí)間，總體計(jì)算x個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量x個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié)。有不對(duì)之處，還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)！
大堂助理個(gè)人工作總結(jié) 助理工作總結(jié)篇五
一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，這一年在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下很好的完成了自己的工作任務(wù)，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。自己感覺在今年的工作中是有了一些進(jìn)步的，至少出錯(cuò)的`頻率跟上年相比是降低了很多的，工作起來也越來越得心應(yīng)手了，在工作當(dāng)中有疑問的事情也越來越少了，這一改變讓我覺得非常的欣慰，也讓我想要繼續(xù)的保持現(xiàn)在這樣的工作狀態(tài)，讓自己能夠一直都有進(jìn)步，把工作做得越來越好。
作為銷售助理我的工作其實(shí)就是做好銷售部門的后勤工作，管理好各類的銷售文件和訂單合同，工作確實(shí)是有一些簡(jiǎn)單的，但不管是什么工作想要做到不出錯(cuò)做到優(yōu)秀都是需要努力也需要花很多的時(shí)間的。自己在這一年是很好的完成了工作的任務(wù)的，各類文件我都分門別類的擺放好了，也做好了其它方面的一些工作，表現(xiàn)可以說是很不錯(cuò)的。
這一年自己在完成工作的同時(shí)也是學(xué)到了很多的東西的，本來在去年的時(shí)候覺得自己已經(jīng)掌握好了自己的工作內(nèi)容，今年只要努力的去做熟練就可以了，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)每年其實(shí)都是有新的東西要學(xué)的，要與時(shí)俱進(jìn)也要努力的讓自己做到符合公司和社會(huì)對(duì)銷售助理這個(gè)崗位的一些要求。雖然說想要把工作做到很優(yōu)秀的地步是有一些難度的，但我覺得只要我堅(jiān)持不放棄的去學(xué)習(xí)也是能夠做到這樣的。
這一年自己在工作的過程中是很努力的，也因?yàn)樽约旱呐ψ屛矣辛艘恍┦斋@，我想新的一年自己也應(yīng)該要保持住這樣的工作狀態(tài)，才能夠把自己的工作完成得越來越好，自己的工作能力才能夠有進(jìn)步。這個(gè)崗位是有晉升的空間的，只要我能夠不斷的去提高自己的工作能力，在機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候就一定能夠抓住機(jī)會(huì)讓自己有更上一步的發(fā)展。
今年在工作中還是有出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤的，自己身上也還是有很多的不足的，明年的計(jì)劃是繼續(xù)向我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)去學(xué)習(xí)，也要去總結(jié)出更多的讓我的工作能夠做得更好的方法，多進(jìn)行工作反思讓自己能夠更好的完成工作。雖然自己這一年工作完成得是很不錯(cuò)的，對(duì)我自己也是一種鼓勵(lì)，但我也不能太過驕傲。新的一年繼續(xù)的努力是肯定的，我相信在新的一年中我是一定能夠有更多的收獲的，也不會(huì)辜負(fù)我自己的努力。期待著明年的這個(gè)時(shí)候在做工作總結(jié)的時(shí)候自己能夠有更多的成績(jī)。
大堂助理個(gè)人工作總結(jié) 助理工作總結(jié)篇六
光陰似箭，匆匆之間。20xx年在緊張的工作中匆忙的度過，結(jié)合本年度的工作本人做出如下的工作總結(jié)及匯報(bào)，為了公司整體的發(fā)展及本部門整體工作的提升，希望各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事多提寶貴建議，我將感激不盡。
結(jié)合公司20xx年整體的發(fā)展及建設(shè)，我部門的全體員工都能夠積極響應(yīng)，全力以赴的盡獻(xiàn)一己之力做好本部門的工作，并且都能夠服從工作安排，不怕臟、不怕累、不管什么時(shí)候發(fā)生緊急事件，大家都不顧一切的進(jìn)行搶修，確保企業(yè)利益不受損失，為企業(yè)的安全建設(shè)進(jìn)行保駕護(hù)航，他們的付出、他們的辛苦、他們的汗水、他們執(zhí)著、他們的認(rèn)真及他們的負(fù)責(zé)讓我無時(shí)無刻都感覺到他們是那么的無私、是那么的偉大、是那么的純樸，是那么的可愛，讓我不止一次的為他們感到驕傲和自豪，你們的默默付出，默默奉獻(xiàn)卻保證了企業(yè)能夠安全運(yùn)轉(zhuǎn)，不僅保證了企業(yè)利益，更重要的也保證了社會(huì)利益，員工利益，安全無小事，安全保障重于泰山。再此我身為行政部的負(fù)責(zé)人，向部門員工表示深深的感謝，感謝你們的我的支持。大家辛苦了!
一、籌備了中央大街餐廳建設(shè)工作，中央大街餐廳的發(fā)展建設(shè)也企業(yè)發(fā)展的里程碑，我們進(jìn)行了商場(chǎng)模式的經(jīng)營與管理，不但要充分的展現(xiàn)企業(yè)的文化與管理模式，還要符合商場(chǎng)的管理。在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)中，從我們的裝修風(fēng)格及運(yùn)營模式對(duì)于我們來講都是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。
1、建立良好的人際關(guān)系，與商場(chǎng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員進(jìn)行了良好溝通
2、做好工程的監(jiān)理工作，對(duì)于工程前期建設(shè)做好把關(guān)工作，從原料的進(jìn)購到質(zhì)量的驗(yàn)收進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)工作，對(duì)于設(shè)計(jì)方案實(shí)用性進(jìn)行反復(fù)推敲，保證運(yùn)營時(shí)更加便利，多次與設(shè)計(jì)方交流整改方案，拿出整改意見，做到不影響風(fēng)格，建設(shè)實(shí)用性和實(shí)效性。
3、很好的完成了中央大街餐廳五項(xiàng)隱蔽工程的定位工作，分別為：
水點(diǎn)的合理定位、電點(diǎn)的定位與布局、煤氣管線的合理定位、防噴
淋的合理調(diào)整、煙感的合理調(diào)整等。
以上隱蔽工程經(jīng)合理調(diào)整后既符合商廈的整體要求，又適合我們
內(nèi)部的合理運(yùn)用。
二、籌備了中央廚房建設(shè)工作，中央廚房是標(biāo)志著我們企業(yè)走向規(guī)?；c標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的體現(xiàn)，它的的成立能夠使我們的出品更加的統(tǒng)一、提高了我們出品速度，解決了多年的頑疾。同時(shí)也能夠很好的降低原料成本和人工成本，同時(shí)也是公司發(fā)展至今的另一個(gè)里程碑，我為之驕傲和自豪，參與著企業(yè)重要發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)，增長(zhǎng)自我知識(shí)而感到榮幸。具體工作有：完成了中央廚房相關(guān)整體買賣合同訂立，分期付款的洽談工作;參與整體施工計(jì)劃工程設(shè)計(jì)工作;完成各項(xiàng)施工工程進(jìn)度等各項(xiàng)監(jiān)理工作;督促并溝通各個(gè)職能部門各項(xiàng)手續(xù)的審批辦理工作;陽光棚制作中各個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)與溝通工作。
三、其它常規(guī)的開展：
1、全年各店聯(lián)合安檢次數(shù)56次，存有安全隱患的既時(shí)整改，均符合公司標(biāo)準(zhǔn)，保證全年各店均無安全事故。
2、全年大型設(shè)備檢修范圍：冷庫、空調(diào)、供排風(fēng)，地?zé)?、熱風(fēng)幕、電熱板、制冰機(jī)、灶具、冰箱、冰柜等。
3、夜值全年安全巡查7200次，確保了全年各店夜值無責(zé)任事故。
4、全年各店夜值人員無一例脫崗、漏崗現(xiàn)象。
5、全年更換滅火器材：118個(gè)， 新增：29個(gè)。
四、 各店新增設(shè)備及大修設(shè)備
1、中央大街店冷面機(jī)大修一次。
2、新陽店供暖鍋爐大修一次。
3、全年進(jìn)行大型清掏下水干線及馬葫蘆二次。
4、春季各店進(jìn)行空調(diào)、供排風(fēng)外機(jī)清洗，除塵工作，各店共計(jì)60臺(tái)。
5、秋季各店進(jìn)行了供暖設(shè)施的全面檢查。
6、常規(guī)維修各店年平均維修量1080次各店總計(jì)5400次。
五、 公司相關(guān)外聯(lián)項(xiàng)目完成了以下幾項(xiàng)：
1、新陽店因電業(yè)局查處混用電量罰款二次，通過有效的協(xié)調(diào)得到圓滿的解決。
2、宣化店、大成店、西大直街店辦理燃?xì)夤久簹夂灦ê贤?/p>
3、宣化店、新陽店、西大直街店大成店牌匾執(zhí)照更換。
4、中央大街店更換燃?xì)夤芫€外聯(lián)工作。
5、中央大街店更改消防噴淋管線外聯(lián)工作。
6、更換中央大街餐廳寢室一處。
7、西大直街店更換寢室二處 。
8、新陽店調(diào)換寢室二處
9、公司培訓(xùn)室的租賃一次。
10、中央廚房工商執(zhí)照的辦理。
11、中央廚房辦稅務(wù)登記(稅務(wù)證)。
13、中央廚房靠山屯動(dòng)力電租借外聯(lián)協(xié)調(diào)工作。
14、各店寢室續(xù)租的外聯(lián)事宜。
15、以上是全年來自各方面的外聯(lián)工作，較好的完成。
以上是我20xx年的工作總結(jié)與匯報(bào)。
通過全年的工作進(jìn)行總結(jié)不足：
一、員工嚴(yán)謹(jǐn)性與嚴(yán)肅性欠缺不足，加強(qiáng)自我的行為觀念，身為一名
優(yōu)秀的后勤保障人員，不但專業(yè)知識(shí)要強(qiáng)，工作行為也要標(biāo)準(zhǔn)，它包括：言行、舉止、舉手投足這都是我在新的一年里進(jìn)行重點(diǎn)管理與改變的。
二、員工語言溝通的方式方法的不足，不管哪個(gè)崗位都要以公司的整
體的管理嚴(yán)格要求自己，我深知行政部的員工在溝通及言語表達(dá)上缺乏規(guī)范，缺乏標(biāo)準(zhǔn)，不懂得語言溝通的技巧，經(jīng)常會(huì)出項(xiàng)大嗓門的現(xiàn)象，影響橫行部門的團(tuán)結(jié)和友誼，但是我清晰的知道，這不是他們的本意，因?yàn)樗麄兌紝儆?0以后的年齡段，又基本上都是工人出身，性格比較率真，語言比較直接，缺乏方法。相信在新的一年里，在公司正確的帶領(lǐng)下，我們有信心舊貌換新顏。
三、員工的儀容儀表不夠規(guī)范，在公司的整體要求和檢查下，雖然儀
容儀表有所提高，但是我認(rèn)為還是有很大空間的提升，甚至必須要提升，因?yàn)槲覀冸S時(shí)都會(huì)進(jìn)入到營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查安全情況，隨時(shí)都會(huì)和顧客見面，因此我們要保證有一個(gè)良好的精神面貌去面對(duì)顧客，確保企業(yè)形象不受損失。
四、各個(gè)工程辦公室的衛(wèi)生還存在不足，做到勤檢勤查，使用工具定
期清潔，室內(nèi)衛(wèi)生指定標(biāo)準(zhǔn)，要求在可能的固定時(shí)間進(jìn)行清理，結(jié)合公司的六常管理進(jìn)行落實(shí)檢查，雖然整體工作比20xx年有很大的提高，但是在新的一年里我們徹底提高。