總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

pe年度工作總結篇一

對于即將畢業的我來說，從事藥房營業員工作是機遇也是挑戰。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業工作，服務號每位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業員是個綜合性很強的職業，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫藥工作者，位廣大患者提供優質服務，我非常自豪。

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執業藥師資格證書，做一名優秀的藥房營業人員。為每一位顧客提供更優質的服務。

pe年度工作總結篇二

嘉

在這些日常工作中，我學到了：

1、要整理好自己的文件、資料。由于做接收的文件比較多，如果把所有文件都放在同一個文件夾就會很容易搞亂，曾經領導問我幾天前的一個文件還在不在，我都要花時間一個個找。后來就懂得了按需要審計的項目類型以及日期來分類。

2、耐心細心，勤于思考。現在的工作一般是檢查賬目以及整理數據，內容比較細微，如果缺乏耐心，首先就會降低效率。因為這些工作是任何一個步驟都不可以漏的，必須按部就班地完成，否則出現了錯漏還得花時間修改。給我的印象比較深的是第一次在一個固定資產折舊表里算折舊額，在算14年的折舊額是，誤用了從使用日期開始截止至14年為止的使用壽命，導致折舊額多算了。最近覺得花時間比較多的是檢查分公司之間的內部往來，這個科目之前在學校老師沒有細說，一開始我也沒用弄清在這個科目上，集團和分公司的賬的關系。后來查到其定義是總部與分支機構之間的往來交易，一下子就明白了在這個科目上，集團的借方和貸方分別對應分公司的貸方和借方。但是具體項目和數字也對不上，因此必須要耐心地在分公司賬中的費用上查找體現集團轉來的往來的項目。

在公司參加了四次培訓，其中有節課說到一個叫弗洛倫絲的游泳健將，為了創一項記錄而橫渡英吉利海峽。那天海水冰冷刺骨，還差點遭鯊魚襲擊，但當她游了16個小時后，由于前方被濃霧遮擋，她看不到自己離岸只有1英里就放棄了。后來她十分懊悔自己沒能咬緊牙關堅持到最后！因此我覺得對任何人來說辛苦不可怕，最可怕的是看不到目標，或者不知道自己離目標還有多遠。目標不是由別人告訴自己的，而是要自己去訂立的，這樣才能明晰自己的目標。

在這個月的工作中，雖然工作量不大，但是總結了不少方法，我對之后的工作的期望和目標是，減少出錯，提高效率，把交給我的每份工作都做得盡善盡美。

嘉 2015年5月31日

pe年度工作總結篇三

我們都知道，幼兒期是幼兒良好品德養成最關鍵時期，它將對日后健康人格的形成具有重大的現實意義。陳鶴琴先生早在40年代就提出了德育教育目標，其中講到一條很重要的目標：“做人，做中國人，做現代中國人。”并且針對這一目標作出了更具體的詮釋：“現代中國人”需要有合作的精神，必須有為社會服務的熱情。很顯然，他的這一教育思想又和我們現代素質教育的要求有著密切的聯系。

然而觀其現狀，如今在許多獨生子女家庭中，“重智輕德”的教育思想籠罩著不少的年輕父母。現代的幼兒更多的只會索取愛，而不懂得如何正確地表達愛；再者不能關心同伴友好合作，并且有時表現得自私，獨霸的心理強烈；在愛勞動意識方面也比較淡薄。

面對這樣的現狀，我們必須將品德教育作為素質教育的重中之重來抓。同時這也是讓幼兒長大后，更好地適應未來，學習做人，學習生存，克服不良得品行表現，塑造完美的人格，以便經得起未來的競爭和挑戰。

德育工作有其特有的的復雜性、艱巨性的特點，德育內容很廣泛，我從大班幼兒年齡特征出發，考慮到他們的思維仍以形象、直觀思維為主，因此品德認識和情感帶有很大的具體性和表面性，品德行為中缺乏自覺性和獨立性等特點，我以陳鶴琴先生“生活化”的教育理論和新《綱要》為指導思想，從品德認識和品德情感上展開了生活化的德育嘗試。

1、情感教育，談到情感教育，學會關心父母，尊敬長輩。

新《綱要》的社會領域目標中指出：“愛父母長輩、老師和同伴，愛集體、愛家鄉、愛祖國。”于是，我們以主題活動的形式開展系列相關活動。如“三八”婦女節，開展“我的好媽媽”主題教育活動，例如：語言活動《夸夸我的好媽媽》，音樂活動《不再麻煩好媽媽》，及美術活動《畫媽媽》，通過這一系列活動，使幼兒對自己的媽媽有了較為全面、完整地了解，認識到媽媽工作的辛苦，一種愛媽媽的情感油然而生；同時從愛媽媽的角度出發，組織談話課，引導幼兒熱愛爸爸、奶奶、爺爺等其他家庭成員。

2、在游戲活動中強化幼兒與同伴正確交往、友好合作的習慣。

游戲是幼兒最喜歡的一種活動。所以，我以游戲為切入點，把德育目標滲透在具體的游戲活動中。例如：建構活動《美麗的家園》，手工活動《包餃子》、《博士帽》，體育游戲《二人三足走》，《跳袋子》，以及美工活動《我們的畫》等，引導幼兒學習與同伴合作、交往，從中幫助幼兒學習和獲得正確的交往技能，引發他們主動與人合作，并感受集體活動的快樂。而教師此時最需要做的就是積極為幼兒創設良好的合作、交往環境。有一次我給幼兒分發了一些玩具，一開始孩子們喜歡分擁而上，一個人占很多，遇到困難大家也是各顧各的，誰都不愿主動幫助別人解決問題。于是，我提出了一項建議，幼兒以小組為單位，成立小小建筑團隊，大家共同商議建筑布局，開始分工，這樣他們遇到困難不再是各顧各，而是熱情地、及時地幫助他人；同時，互相因爭搶玩具的現象明顯減少，有的即使發生了，大家也能想辦法去解決。

3、教幼兒熱愛我們周邊的生活環境。

以前班上的圖書破了，沒有人修補，自從我組織開展了一次《修補圖書》的活動后，幼兒對班級的圖書架更加關注了，有時發現書角或封面有點破壞，大家都搶著帶回家修補在平時的閱讀活動中，有時個別頑皮幼兒無意識的一邊看一邊折書角，幼兒能互相提醒：“你翻書得輕輕翻，不要折書角。”在班級自然角中，大家總是主動去給植物澆水，遇到下雨天，他們搶著要把花盆搬到院子里淋雨。這樣，一種愛班級的情感在在我們班越來越濃厚。

4、主題募捐活動中培養幼兒愛心

五月初，我園舉行了“為平山孤兒獻愛心”活動，倡議幼兒為孤兒捐助體育器械，動員平山的小朋友也來備戰奧運，大家紛紛獻愛心，積極參與。我班朵朵小朋友一周內，從自家動員到了所有的親戚家也來一起參與。正在這時一場更大的災難到來了，四川地震災區無不牽扯著國內外人民的心！5月14日早上，幼兒園又舉行了為災區捐款活動。擺出捐款箱，現場開展募捐活動。為了幫助災區人民渡過難關，同時培養孩子們關愛他人的品德，進行愛心教育。滿臉稚氣的孩子們認真的聽著那首《讓世界充滿愛》，為災區的小朋友們祈禱、加油。隨后，在父母的陪同下，孩子們參加了現場募捐活動，他們把自己的存錢罐拿出來，把自己積攢的硬幣一個一個地往募捐箱里塞，一元、五元、十元、二十元、五十元……一雙雙小手傳達著動人的情意，這種場面深深感染了在場的每一位家長和老師，孩子們為災區的人民獻上自己的愛心。同時，教育了幼兒“一方有難，八方支援”是中華民族的傳統美德。

陳鶴琴曾指出：“幼稚教育是一件很復雜的事情，不是家庭一方面加以單獨勝任，也不是幼兒園一方面可以單獨勝任，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”這也正如《綱要》中所指出的一樣：家庭和幼兒園是重要的合作伙伴。應本著尊重、平等、合作的原則，要盡可能地爭取家長的理解、支持和主動參與，并積極支持、幫助家長，這樣才能提高教育能力。

1、家庭教育的主要內容就是“以德育人”，幫助幼兒樹立正確的人生觀、德觀，從而建立起實現其自身發展的思想道德基礎。要積極轉變家長“重智育輕德育”的傳統的教育思想，幫助家長樹立正確的育兒觀念。因為家長是孩子的第一任老師，家長的教育觀念對塑造新一代影響是不容忽視的的。于是，我們以《綱要》精神為主導，在召開了家長時，在教育理念上與家長共同探討。漸漸地，家長們也就意識到了：在我們為幼兒付出愛的同時，必須讓幼兒懂得用正確地方式表達自己的愛，在家也要要求孩子禮貌的與家人、鄰里朋友相處。

2、家庭教育是一筆巨大的教育資源，只有充分調動家長的積極性，并給予科學的引導，才能使孩子得到良好的道德教育。首先，家長在觀念上要做到尊重幼兒，與幼兒平等相待、支持幼兒探索世界，千萬不要以居高臨下的態度“管教孩子”；其次，要避免在方法上“重養育輕教育”，不要滿足于物質充足、溝通薄弱，讓幼兒吃飽穿暖，要更加重視幼兒的心理需求；第三，重視學前教育，實際上0－6歲特別是3―6歲正是孩子生理、心理、智力、語言等各方面進步最迅速的時期。我們在家長開放日的時候，在班上開展《有禮貌的好寶寶》，《我是媽媽的好幫手》等成果匯報活動。在家園的密切合作下，孩子開始變得愛勞動、有禮貌、愛關心他人，品德行為得到積極培養。

實踐證明，教育家陳鶴琴所提倡的德育教育“生活化”是很適合于大班幼兒的，并且以直觀性、形象性、可接受性為特點，避免了德育教育過程中的空洞說教，更能發揮幼兒在德育過程中的主體性。幼兒德育“生活化”對幼兒不良品德的糾正，塑造完美的人格起到了很好的教育作用。并且將其溶入日常教學、日常生活之中，使整個德育過程曉之以理，動之以情，更體現了可持續性發展的戰略。另外，家園教育的一體化，是完善幼兒個人品德行為的重要方法及關鍵所在。我們必須將家庭教育和幼兒園教育緊密地結合起來，積極轉變家長的教育行為和觀念，家園互相滲透，互相作用，只有這樣，才能使幼兒健康發展，才能使幼兒期道德的發展對今后人格發展起到更深遠的影響。

pe年度工作總結篇四

一、強化園務管理，提高辦園質量

1.迎接檢查。虛心接受鎮期初工作檢查、公辦性質幼兒園(班)登記注冊檢查、晉江市季度安全交叉檢查、“四項工程”檢查等，公開反饋檢查意見，促進學園各項工作科學運行。

2.優化辦園條件。完善操場，施工建設草坪及防撞膠條的張貼，有效預防戶外活動的隱患排除;創設三間創造性游戲室、增添教玩具，為教育教學工作的順利提供物質保障。豐富戶外活動材料，確保幼兒擁有足夠的戶外活動器械，得以保證戶外活動量。

3.落實安全常規。如地震應急疏散演練、隱患排查、消毒工作、簽定安全責任書和告家長書、“二次供水”檢測、清洗水塔、教職工體檢、安全教育宣傳、防拐演練等，將安全工作常態化，以保證幼兒安全的學習生活環境。

4.人文管理。傾聽教職工心聲，靈活調整工作方式，變“監督、檢查”為“計劃、幫助”，引導他們知道為什么做、如何做，怎么做，做怎么樣。

二、加強隊伍建設，凝聚團隊力量

1.讀書學習，增長智慧。讀《教師禮儀的99各細節》、《論語生活的智慧》、《幼兒教育法規》，參加讀書分享會、導讀會，寫心得，交流獲教育智慧，從而提升為人師表覺悟。學園每周精選文章，解決當前教育教學困惑，鼓勵發言，借鑒優秀經驗。

2.弟子規活動，傳揚美德。在教委辦引領下，學園、點片、鎮開展形式多樣的《弟子規》系列活動：學園師生、親子誦讀、家長心得交流;幼兒、教師《弟子規》講故事比賽、教學點心得交流等等有效地傳揚中華美德，對凈化社會有很大的作用。

3.培訓多樣，提高素質。有技能方面的培訓：電子制作、節目創編、早操編排培訓;有針對崗位的培訓：園長任職資格、保育員技能、骨干教師教育教學能力提升、衛生保健資格、保安員、后勤人員、財務人員、食品安全、消防安全培訓;有教育教學方面的培訓:開展園內體育小課題、游戲環境創設、幼教“做個用心的觀察者”專題講座。泉州市級培訓5人次，晉江市級培訓16人次，鎮級培訓20人次。通過培訓，教職工不斷吸取優秀工作理念，在實踐中進步。同時開展教學練兵，實踐提高。

4.拉手幫扶，提高技能。與苗苗幼兒園開展“師徒結對”、“拉手幫扶”的形式，使新教師得以指導，提高教育教學技能。進行園級口對口幫扶，促進各部門的學習，使效益有效提高。

5.簽訂協議，約束行為。在細化幼兒園師德規范基礎上，制訂教師行為規范，與教師簽定“師德書”、“禁毒賭協議書”，切實提醒教師從不同角度、在不同場合注重自身行為規范，真正做到為人師表。

6.比賽錘煉，佳績顯著。許雅珍老師獲安海鎮“學在安海“論壇二等獎;教師入選鎮論文匯編5篇;曾翠華老師獲得安海鎮幼兒教師電腦操作技能比賽二等獎，黃益鴻指導的王萍萍老師榮獲安海鎮幼兒園領域素養提升比賽二等獎;陳小鳳老師和陳嘉穎小朋友榮獲安海鎮師幼現場泥工比賽;陳依樂小朋友榮獲安海鎮幼兒講《弟子規》故事比賽三等獎;黃益鴻老師榮獲鎮“先進教育工作者”稱號、張明麗、黃益鴻、林云清參加鎮園級干部聽評課比賽分別榮獲一等獎、三等獎等等。活動錘煉能力，提升個人專業素質。

三、關注環境細節，提升校園內涵

把握教育的脈絡，用宏觀的眼光審視學園環境的每一個角落，讓孩子體驗環境文化的魅力，在細節處現真教育。

1.更新理念，創設區域。通過外出參觀、理論學習、環境和區域互賞互評、檢查評比、觀摩評價、檢查推進等一系列活動，引領教師貫徹《指南》精神，根據幼兒實際情況，創設適宜幼兒發展的區域環境。

2.美化架橋。對學園生銹的架橋進行彩繪，以幼兒園園本特色為主展開彩繪。

3.樓梯環境主題化。結合節日、順應階段性的活動主題，鼓勵親子合作，在小樓梯展示作品，創設一個心靈交流的“廊道”。例如一樓以“足球”為主題采用親子繪畫、幼兒戶外照片美化;二樓采用親自制作、廢物利用以小動物為親子主題制作的展示;樓梯采用親自制作：紐扣畫、刮畫、水粉畫等進行標框裝飾張貼。

4.整體規劃，創建小農場。統籌規劃，每班進行種植、摘養、記錄、觀察記錄植物的生長期，通過動手感受大自然的綠意美，體驗親手種植的感知美。

除此之外，不斷優化育人環境，滿足孩子多方面發展的需要。

四、家園和諧共筑，打造溫馨教育

1.講座推教育。開展講座推廣安全教育方法：《關注幼兒安全的知識講座》，從而提高家長的安全意識，配合幼兒園更好地開展知識普及。

2.活動融親情。開展“重陽節”系列活動、親子博餅度中秋、親子運動周、年段親子繪畫等活動，讓家長和孩子在活動中感受融融親子情，激發愛家鄉、愛運動等情感。

3.宣傳促溝通。利用多渠道：園家長欄目、班級家長園地、短信、告家長書、推普周宣傳單、led顯示屏、家長會、家訪等，及時向家長宣傳保教知識，做好溝通工作，防止“小學化”傾向，確保家園教育同步。

4.調查促完善。落實家長問卷調查工作，進一步了解家長對學園工作的評價，指導完善工作，爭取辦人民滿意的學校。

五、幼兒活動豐富，展個性風采

尊重孩子個體差異，給予豐富的活動機會，鼓勵個體展現自我風采。

1.愛心活動。開展踐行《弟子規》之“學習雷鋒好榜樣，助人為樂好習慣”活動——我幫學校做好事;“教師節”的“我為老師媽媽做花”;重陽節與下山后老年聯誼，對幼兒進行道德品質的建設。

2.特色活動。結合國慶開展畫國旗、開展慶中秋博餅活動，讓孩子們了解中國傳統節日習俗，感受國慶喜悅之情，激發孩子對家鄉閩南傳統文化的興趣，更讓孩子學會了分享，充分體驗了中秋民俗節日的快樂。結合安全教育，開展防拐演練活動。

3.主題周。開展五天一主題的系列活動;例如《弟子規》教育周周、安全周、親子運動周，目標明確，花樣翻新，讓家長、幼兒感受活動的氛圍，獲得的教育效果。

4.比賽活動。參加各級各類活動：泥工、講故事、等年段、學園、鎮級、市級活動，讓更多的幼兒參與到活動中，培養興趣，挖掘特長，獲得個性的充分發展。

六、安全警鐘長鳴，保障工作有效

安全工作重于泰山，是學校工作的重中之重，必須警鐘長鳴，防患于未然。因此，安全工作始終是本園工作的頭等大事，園內上下是時時處處講安全，防安全。一、平日要求各班重視幼兒安全、衛生保健常識教育。二、加強門衛制度及晨檢制度，三、加強伙食管理，嚴把飯菜食品質量關，科學合理安排幼兒的一日膳食，確保師生食品衛生安全。四、做好師生的傳染病防控工作，嚴防傳染病的傳入。五、制定各類安全應急預案，進一步完善各類安全管理制度，形成安全管理長效機制。六、形成安全工作領導高度重視，分管領導主抓，班主任主管的層層抓管理、層層抓落實的格局。通過全園上下的齊抓共管，本園安全工作成績顯著。一學期來，沒有發生任何不安全事故，真正做到了讓家長放心，社會滿意，起到了安全工作為幼兒園快速穩步發展保駕護航的作用。

1.繼續做好園本課題《大班幼兒中開展體育的足球的初探》、每周教研工作;提供物質保障，支持小課題研究工作。

2.創設環境，增設材料，嘗試打破班界，開展晨間戶外自選活動。

3.爭取第二期工程的施工建設。

4.做好保健工作的銜接。

5.重視教師教學技能的提高，多帶領教師走出去、引進的形式來培養技能。

pe年度工作總結篇五

1、每月25日將用餐人次進行統計，并記錄后將記錄表交至財務。

2、每月25日將下個月的衛生值日表做出來（經理級不需要值日），發至各宿舍并貼在廁所外墻。

3、每月25日進行紙張成本統計，做出表格后由各經理簽字確認后交至財務部（注：餐飲部，會議用紙和餐廳用紙分開統計）。

4、每月月初查看健康證到期需重新辦理人員并通知部門經理安排其辦理健康證。

5、每月月初查看合同到期需續簽合同人員，通知其續簽合同。 銷售部

1、每月25日將白板上面的內容更換為下個月的會議預訂情況。

pe年度工作總結篇六

pe年度工作總結篇七

每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準備晨迎，用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。

“用熱情感染你我，用真誠對待客戶，用服務讓客戶滿意，用細心貼心讓到昌達的每一個人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細節決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動都在代表著昌達，代表著我們公司在客戶心中的形象。

在日常工作中，除了做好相應的本職工作，引導客戶，做好接待，經常會遇到一些突發的事情，需要我們靈活對待。由于公司經濟區位優勢、自身實力優勢明顯，每天都會來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個客戶，不讓任何一個客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務”是我們在公司業務繁盛時所要求自己做的，同時也是我們盡量在做到做好的。業務上我們不強，但是在服務上我們要做到最棒!

四月份過去了，在公司強大的發展勢頭下，我們業務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發展步伐走齊，業務人員努力的在為公司做好業務，管理者為公司領航，讓公司穩步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優!在鄭州這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發展，我們也要提升自己的服務素質，為公司的發展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業里，擁有自己獨特的競爭優勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有昌達特色，讓客戶成為昌達的忠實客戶。

服務的魅力體現在細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應該更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發展忠實客戶貢獻自己的力量。

和專業性技能的“培訓”，發揮“皮格馬利翁效應”。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達滿意的同時，也對昌達服務滿意。最終成為昌達的忠實客戶，為昌達帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以昌達形象代表者嚴格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務能力和靈活有效的處理力，為昌達在客戶心中的印象值加分。

經我考慮，應該發揮公司獎勵績效，給予加薪獎勵。