總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高，趨利避害，避免失誤。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
輪胎廠年終工作總結(jié) 開店老板的工作總結(jié)篇一
2.我們不應(yīng)該滿足于現(xiàn)有的成功，而是以此為基點(diǎn)，向著新的目標(biāo)，滿懷信心，同心協(xié)力，積極進(jìn)取。
3.輝映日月二十年，煌煌偉業(yè)動云天，明日榮光相與共，天高云淡盡歡顏。
4.值此xx集團(tuán)成立x周年之際，xx有限責(zé)任公司董事長、總經(jīng)理攜全體員工向你們表示最熱烈地祝賀！并對xx全體同仁為公司發(fā)展壯大付出辛勤努力和做出卓越貢獻(xiàn)，表示由衷的敬佩和崇高的敬意！
5.數(shù)易春秋，風(fēng)華正茂；幾載耕耘，碩果累累。值此我公司xx周年之際，恭祝xx公司早日成為*第一品牌的公司，并在新的征途中再譜新篇！
6.我代表xx祝福xx事業(yè)蒸蒸日上！祝xx經(jīng)理帶領(lǐng)的xx團(tuán)隊越來越壯大！！愿xx和xx結(jié)下的團(tuán)結(jié)友誼之樹長青！
7.你永遠(yuǎn)微笑著，微笑著，你是一朵微笑的花，在四季里開放，永不凋謝。愿你的事業(yè)在微笑中愈展愈盛！
8.一些貌似偶然的機(jī)緣，往往使一個人的生命的分量和色彩都發(fā)生變化。您的成功，似偶然，實(shí)不偶然，它閃耀著您的生命煥發(fā)出來的絢麗光彩。
9.在xx公司滿懷豪情邁向xx周年之際，首先我僅代表我們xx公司向一直給予我們支持和厚愛的老朋友xx公司表示由衷的感謝，并祝賀xx公司在這xx年里取得的不菲成績和隆隆聲譽(yù)。祝愿貴公司在往后的日子里生意興隆、萬事如意，越來越紅火！
10.在這燈紅酒綠年代，我們永懷逝去的日子，我們展望未來的美好，我們與xxx公司久久相伴，我們與xxx公司攜手并進(jìn)。
11.瑪麗晶瑩驚世界，絲絲入微顯非凡。菲菲細(xì)雨漫天舞，爾等來日掀巨瀾。公神踴躍相試品，司空見慣亦羨艷。十年一劍破天指，九朝晚五不怠慢。慶功只當(dāng)原地起，典范花可更燦爛。
12.把這滿天飛舞的毛毛細(xì)雨，化著關(guān)切，遙寄給你。但愿我們間的關(guān)切，不再是xx來臨的時刻。
13.您永遠(yuǎn)微笑著，微笑著，您是一朵微笑的花，在四季里開放，永不凋謝。愿您的事業(yè)在微笑中愈展愈盛。
14.新的一年到來。企長一周年我長一周歲。我愿與公司共成長。祝愿公司業(yè)績年年長。
15.賀喜鑼鳴鼓點(diǎn)驟，泰山五岳尊為首，爾來四萬八千歲，重開天地寫春秋，工期質(zhì)量嚴(yán)把關(guān)，十載安全無紕漏，周到服務(wù)客心暖，年年創(chuàng)新凱歌奏，大步向前志豪邁，喜看未來如錦繡。
16.三足鼎立萬象新，維持尖端向前進(jìn)，力求爭先占市場，控件數(shù)我稱至尊，公允行業(yè)是翹楚，司乘傳統(tǒng)更推新，十載春秋大跨越，周到服務(wù)大名聞，年年利潤都翻番，慶賀前程能似錦。
輪胎廠年終工作總結(jié) 開店老板的工作總結(jié)篇二
1.鉆采技術(shù)研究院徠卡顯微鏡采購項目建設(shè)；
2.*局設(shè)備采購項目建設(shè)；
3.房地產(chǎn)管理軟件系統(tǒng)的培訓(xùn)和調(diào)試；
4.房地產(chǎn)管理公司散熱器招標(biāo)；
5.研究員實(shí)驗(yàn)中心有機(jī)碳分析儀的構(gòu)建:
6.購買房地產(chǎn)管理公司的硬件和設(shè)備；
7.房地產(chǎn)管理公司花土溝項目散熱器；
9.房地產(chǎn)管理公司外墻粉刷工程投標(biāo)；
10.房地產(chǎn)管理公司散熱器招標(biāo)；
11.鉆井生產(chǎn)技術(shù)研究院儀器設(shè)備招標(biāo)；
12、*局項目建設(shè)；
13.測試公司測井資料解釋技術(shù)應(yīng)用項目投標(biāo)。
輪胎廠年終工作總結(jié) 開店老板的工作總結(jié)篇三
報告期內(nèi)，在銷售部、銷售支持部全體工作人員的共同努力下，通過iso9000：20xx質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識，部門員工以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，努力滿足顧客提出的合理要求，及時處理客戶的投訴，并提出合理化建議，得到客戶的認(rèn)可。
1．年中，部門全體人員參加了iso9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)，根據(jù)iso標(biāo)準(zhǔn)要求，修改了兩個部門的作業(yè)指導(dǎo)書及各類記錄表格；同時組織部門人員對質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行學(xué)習(xí)。
2．制訂了部門職能和崗位職責(zé)并進(jìn)行了人員分配，制定了質(zhì)量目標(biāo)。
2．20xx年x月中旬，增補(bǔ)銷售總監(jiān)一名，負(fù)責(zé)國內(nèi)銷售市場的銷售指導(dǎo)及監(jiān)管工作。
20xx年共開發(fā)了新客戶達(dá)99家，并在20xx年下半年度加強(qiáng)了對新客戶的拜訪力度及對應(yīng)銷售工作，對客戶起到了穩(wěn)定作用。
1．橡膠油
2．白油
白油在20xx年共開發(fā)了35個新客戶，包括營口向陽、四川科倫、廣東永順等客戶。
3．冷凍機(jī)油
冷凍機(jī)油20xx年共開發(fā)了23個新客戶，包括無錫約克、昆山臺佳等。而冷凍機(jī)油也在20xx年實(shí)現(xiàn)了的增長率。
國內(nèi)市場劃分為六大區(qū)域后，加強(qiáng)了各區(qū)域的市場摸底調(diào)查及客戶拜訪的頻次。平均每區(qū)域每月基本上安排了一次區(qū)域經(jīng)理外出拜訪客戶的工作，平均每次出差時間不低于7天。附近區(qū)域每月出差達(dá)3、4次之多。同時，針對每次出差，均及時填報visit report，并提供給總部，有利于總部通過報表及時掌握市場動態(tài)，提供相關(guān)的支持及協(xié)助。
通過出差的增多，加強(qiáng)了與客戶的直接溝通，提高了銷售人員對市場的把握準(zhǔn)確程度。
自1月x日至12月x日共接到訂單1236份，處理完成訂單1177份，其中完成冷凍機(jī)油訂單536份，橡膠加工油訂單436份，精煉油訂單205份。從xx年x月到12月，到款合同履約率達(dá)到％，達(dá)到了公司的目標(biāo)。針對訂單處理在8月份出了一份糾正預(yù)防措施報告，分析了原因，提出并實(shí)施了相應(yīng)的糾正預(yù)防措施，之后未出現(xiàn)類似問題的發(fā)生。
1．日常投訴。
2．滿意度調(diào)查投訴
20xx年x月所進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查中，有部分客戶以評分不滿意的形式對公司的操作流程不符合客戶要求的或不合理之處進(jìn)行了反饋。針對此類投訴，均要求銷售人員進(jìn)行客戶滿意度內(nèi)容詳細(xì)分析，并根據(jù)不滿意項目進(jìn)行有針對性的回答，既體現(xiàn)了對客戶意見的重視，也直接處理了相關(guān)投訴內(nèi)容。
依據(jù)公司質(zhì)量手冊要求，20xx年度12月份進(jìn)行了一次客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放了45份調(diào)查問卷，回收32份合格問卷，并形成了報告。
根據(jù)市場情況，根據(jù)訂單情況，經(jīng)過銷售部與銷售支持部共同對生產(chǎn)計劃進(jìn)行把控，每月根據(jù)公司《生產(chǎn)計劃》作業(yè)指導(dǎo)書要求安排、調(diào)整生產(chǎn)計劃，使計劃編制滿足生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)化，庫存合理化。
2．銷售支持部設(shè)立了專職人員進(jìn)行銷售統(tǒng)計工作，按要求對各項數(shù)據(jù)進(jìn)行日、月統(tǒng)計，涉及的報表有：dairy order、sales update、區(qū)域銷售統(tǒng)計表、區(qū)域銷售對比表、月銷售報表、月庫存報表、經(jīng)銷商年度統(tǒng)計表、傭金統(tǒng)計表等，并根據(jù)公司要求編制了一系列的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表，方便各匯總表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為公司領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)參考。
為更好服務(wù)于客戶，銷售部所提出的油樣寄送工作由銷售部門專職人員完成。加強(qiáng)了工作的責(zé)任歸屬，同時做到了及時準(zhǔn)備油樣、按時寄出、查詢跟蹤；每日更新與銷售部共享的油樣跟蹤表，每周發(fā)送一次油樣寄送報表給銷售人員，以便銷售人員及時了解油樣寄送情況及到貨情況，為銷售人員的及時跟蹤客戶試樣情況提供了信息平臺。
2．銷售支持部。從質(zhì)量管理體系運(yùn)行開始，銷售支持部安排了5次培訓(xùn)并作了培訓(xùn)記錄，通過培訓(xùn)糾正和解決了工作中存在的問題，使工作更順暢地流通；對公司發(fā)放的質(zhì)量文件及部門文件也作了相應(yīng)的培訓(xùn)，增強(qiáng)了質(zhì)量意識及服務(wù)意識。
輪胎廠年終工作總結(jié) 開店老板的工作總結(jié)篇四
作為老師，我們每天都要和家長打交道。父母的工作也是幼兒教育中非常重要的內(nèi)容。我們應(yīng)該虛心聽取父母的合理建議，同時妥善處理父母的不合理要求，友好拒絕。孩子們在公園的表現(xiàn)應(yīng)該通知他們的父母，以獲得他們的信任。
經(jīng)過這一個月的實(shí)習(xí)，雖然時間很短，但我已經(jīng)知道成為一名合格的幼師并不容易。我們不僅要有深厚的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還要有良好的職業(yè)道德。幼兒教師不僅要有耐心、有愛心、細(xì)心，還要有責(zé)任感。
總之，教師是一個高尚而神圣的職業(yè)，我通過實(shí)踐看到了自己的不足。隨著社會的不斷進(jìn)步，幼兒園對學(xué)前教育的要求越來越高。這讓我知道，我必須具備過硬的專業(yè)知識和技能，才能在學(xué)前教育的道路上創(chuàng)造出自己的精彩人生。
一、嚴(yán)格要求自己,自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,處之身先士卒,事事以身作則,作為保安隊長始終堅持^v^打兒先得自身硬^v^的要求,在工作中以自己的實(shí)際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員,同時不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身業(yè)務(wù)知識和寫作水平,通過不懈努力,為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強(qiáng)班長隊伍建設(shè),班長作為^v^兵頭將尾^v^在工作中有著至關(guān)重要的作用,通過多次業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和工作指導(dǎo),培養(yǎng)了領(lǐng)班的模范帶頭作用,提高了其管理水準(zhǔn)和處理各類突發(fā)事作的能力,每月對全體隊員(特別是新入職隊員)進(jìn)行不定期培訓(xùn),合他們?nèi)媪私夤酒髽I(yè)文化理念,緊緊圍繞董事領(lǐng)導(dǎo)提倡的^v^20__年我們要把服務(wù)做得更好,^v^首問責(zé)任制^v^等,諸多細(xì)節(jié)文化,由于培訓(xùn)到位,不僅減少了保安隊的投訴率,還取得良好的效果,全年共收到業(yè)主感謝信封,樹立了公司良好的形象。
三、重視小區(qū)安全防范,加強(qiáng)對外來人員,出租房的管理,特別是對租住在小區(qū)內(nèi)的無業(yè)人員,能夠掌握其動態(tài)及配合派出所不定期清查,杜絕了治安隱患,在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下,去年成功抓獲和預(yù)防盜竊案件起,針對華庭裝修高峰期,嚴(yán)格加強(qiáng)對裝修工管理,憑證出入,制止超時作業(yè)和裝修工在小區(qū)留宿,通過大力整頓,截止目前為止,未發(fā)現(xiàn)1例違規(guī)現(xiàn)象,和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作,始終堅持^v^預(yù)防為主,防消結(jié)合^v^的原則,每月定期對消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查,確保其良性運(yùn)作,同進(jìn)培養(yǎng)隊員^v^養(yǎng)兵千日,用兵一時^v^的指導(dǎo)思想,成功撲滅了火情，減少了住戶的經(jīng)濟(jì)損失,避免了一起重大事故的發(fā)生,收到住戶感謝信一封,錦旗一面。
五、善始善終的嚴(yán)抓車輛臨停收費(fèi)工作,制定完善的收費(fèi)管理制度,每天對收費(fèi)工作進(jìn)行檢查和監(jiān)督,在x居工作期間,每月收費(fèi)份額達(dá)xx元左右,在短短多月時間里,累計收費(fèi)金額達(dá)xx元,取得了有史以來的最好成績。
六、培養(yǎng)隊員廉潔奉公,不謀私利的職業(yè)道德思想,如隊員拾得業(yè)主手機(jī),拾得業(yè)主錢包(內(nèi)有人民幣若干)駕駛證等物品,都能主動上交,維護(hù)了公司良好形象和聲譽(yù),在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源,減少公司的支出,為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益出謀劃策,積極建議管理處加強(qiáng)對收廢品、送水、送石油氣等人員管理,僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收入x元,目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區(qū)。
八、其他方面:
1、加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,提高隊員的軍事素質(zhì),強(qiáng)化崗位紀(jì)律。
2、培養(yǎng)隊員集體榮譽(yù)感和力爭第一的思想,在公司組織十周年慶典活動中,榮獲團(tuán)體和個人一等獎。
3、積極配合其他部門完成各項工作,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項任務(wù)。
一、基本情況
河溶鎮(zhèn)地處當(dāng)陽市東部，全鎮(zhèn)轄19個村和一個居委會，農(nóng)業(yè)人口50430人。20__年，全鎮(zhèn)共參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療萬余戶，49995人，其中五保戶及特困農(nóng)民、優(yōu)撫人員1737人，共收繳新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金1499850元，參合率99%。
二、工作成效
(一)建立和完善合作醫(yī)療管理系統(tǒng)
輪胎廠年終工作總結(jié) 開店老板的工作總結(jié)篇五
20__年以來，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市質(zhì)監(jiān)站的支持幫助下，我公司質(zhì)量部積極開展工作，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“一法二條例”，堅持“百年大計，質(zhì)量第一”，“為歷史負(fù)責(zé)，為人民負(fù)責(zé)”的原則，工程質(zhì)量合格率100%，主體結(jié)構(gòu)工程驗(yàn)收合格率100%，工程項目交工后使用前工程質(zhì)量備案率100%，沒有發(fā)生任何建筑工程質(zhì)量事故，為促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會健康發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體素質(zhì)，建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作技術(shù)性強(qiáng)，專業(yè)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)性強(qiáng)，要想搞好質(zhì)量監(jiān)督工作沒有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)是不行的，上半年以來，我們組織全項目質(zhì)量管理人員每周二、五下午認(rèn)真進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使全體工作人員的業(yè)務(wù)水平得到不同程度的提高，為各項工作的健康開展奠定了良好基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)格按照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律，法規(guī)賦予的職責(zé)，深入各個建筑工地，對地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)施工過程進(jìn)行監(jiān)督巡檢，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為，立即采取得力措施，輕者下發(fā)整改通知書，重者下發(fā)停工通知書，不良行為告知書，將不良行為記錄并逐級上報。年初到現(xiàn)在，共下發(fā)整改通知書60份，停工通知1份，。
三、加強(qiáng)對國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)有違背強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的立即返工重做。
四、繼續(xù)強(qiáng)化住宅工程質(zhì)量監(jiān)管工作，對住宅工程質(zhì)量通病尤其在墻與樓板裂縫、門窗開啟不靈，關(guān)閉不嚴(yán)以及裝飾質(zhì)量進(jìn)行了專項治理。并積極開展了住宅工程分戶驗(yàn)收工作。
五、加強(qiáng)施工技術(shù)資料監(jiān)督管理。地基基礎(chǔ)和主體、竣工驗(yàn)收前該項目必須先提供施工技術(shù)資料，嚴(yán)把技術(shù)資料審查關(guān)，對施工技術(shù)資料不齊全，不真實(shí)或本工程進(jìn)度不同步的，拒絕簽字。
六、加強(qiáng)監(jiān)督檔案管理，我部門在日常監(jiān)督巡檢工作中，對每個建筑工地的現(xiàn)場情況、實(shí)體質(zhì)量、技術(shù)資料，以及參建各方的質(zhì)量行為都進(jìn)行了監(jiān)督記錄，為了真實(shí)反映受檢工程全貌，針對不同問題，對各個工地分別建立了監(jiān)督檔案。
七、積極開展創(chuàng)杯工作，由我公司承建的繁昌縣華陽安置小區(qū)，在施工過程中嚴(yán)把原材料進(jìn)場關(guān)，對關(guān)鍵部位、環(huán)節(jié)選擇有專業(yè)技術(shù)拔尖人才操作，經(jīng)多方努力，現(xiàn)正在精心施工，準(zhǔn)備相關(guān)材料，爭創(chuàng)蕪湖市鳩茲杯工程，迎接市站領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查驗(yàn)收。
1.制定應(yīng)用小組的每周、每月工作計劃，并落實(shí)追蹤。
2.做好項目性的管理工作
3.根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作
4.根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo)，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo)。
回顧xx年，應(yīng)用小組的年度重點(diǎn)項目有以下十個方面：
1.協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件，平均每個月2179件，這是我們小組成員日常化的一項工作。通過這項工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性。
—6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項目開發(fā)，同時擔(dān)任該項目的現(xiàn)場經(jīng)理。通過這個項目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)。