總結的內容必須要完全忠于自身的客觀實踐，其材料必須以客觀事實為依據，不允許東拼西湊，要真實、客觀地分析情況、總結經驗。那么，我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

中控室個人工作總結 物業中控室工作總結篇一

（一）房屋管理

房屋管理是物業管理的重要內容之一。

為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

（二）公共設施、設備的管理

為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，達到養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

（三）綠化管理

為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。

（四）環境衛生的管理

環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。

（五）小區安全防范工作

為給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

（一）業主入住前期物業管理工作。

（1）熟悉小區各項設施、設備的施工情況；

進駐xxxx后，我們為盡快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。

（2）根據小區實際情況，完成工作預案，提出合理的建議；

在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化建議11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的建議。

（3）搞好保安員前期的培訓工作；

保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。

（4）配合開發商的售樓工作；

為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊xxxx宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并達到一定效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。

我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。

（四）搞好對外協調管理工作；

搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，積極主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦；申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第二，與業主的溝通不夠，了解不足。

第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xxxx早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為xxxx物業公司的發展添磚加瓦。

中控室個人工作總結 物業中控室工作總結篇二

一年來，我們xx市消防大隊在綏化消防支隊、xx市委市政府和市公安局的正確領導下，在社會各界的大力支持下，大隊黨總支帶領全體官兵以“二十公”、“161”工程建設為核心，以打造紅門鐵軍為目標，認真踐行“三個代表”重要思想，不斷更新工作理念，堅持與時俱進，牢固樹立以人為本的科學發展觀，通過“六個狠抓”、實現“六個提高”使全大隊的思想政治工作、隊伍管理工作、作戰訓練工作、消防監督工作、后勤保障工作得到了顯著加強，官兵的政治素質、業務素質、科學文化素質、身體心理素質和開拓創新能力有了顯著提高，打造出了一支黨和人民信賴、具有戰斗實力的過硬隊伍，保持了隊伍的高度統一和高度穩定。

一年來，全市共發生一般性火災 起，比去年同期下降 %，經濟損失比去年同期下降 %，沒有發生重特大火災事故和人身傷亡事件。全體官兵共參加滅火戰斗 起，滅火成功率100%，挽回經濟損失近萬元;共參加搶險救援 次，成功處置率100%;做好人好事 件，收到表揚信 封、錦旗 面，圓滿完成了以防滅火為中心、以搶險救援為重點的消防保衛工作任務，創造了和平安全的社會環境，保衛了經濟建設發展，受到了黨委、政府和廣大群眾的一致好評。

一、狠抓“161”工程建設，整體工作水平有了新提高

自今年5月份以來，我們xx消防大隊始終把全面實施“161”工程做為消防工作和部隊建設的頭等大事來抓，按照支隊的統一部署和要求，行動迅速，精心謀劃，周密部署，強化措施，“161”工程建設取得了一定成效，大隊的消防工作和隊伍建設也取得了突破性的發展。

一是加強領導 ，明確目標，落實責任。為保證“161”工程的順利推進，我大隊把實施“161”工程作為推動消防工作和部隊建設發展的大事列入重要議事日程，嚴抓落實。為此，大隊專門成立了以大隊長周清齡為組長，中隊干部、班長為成員的“161”工作領導小組，全面負責“161”工程的組織、落實和考評等工作。先后 次召開黨委會議，研究制定了《xx大隊“161”工程建設工作方案》，確定了大隊今后一個時期“161”工程建設總目標，同時對“161”工程確定的總體目標進行了細化量劃，任務目標層層分解，責任到人，建立了黨委統一領導，分兵把口，上下互動，齊抓共管，人人抓落實的良好局面。

二是層層簽定責任狀，推進“161”工程的全面實施。 為了全面推進“161”工程的縱深發展，確保“161”工程落實和總體目標的實現，大隊黨委實施了“161”工程責任狀，《責任狀》確定了爭創省級模范單位的目標。大隊與中隊，中隊與戰斗班，中隊與重要崗位人員層層簽定了責任狀，確保建立橫向到邊，縱向到底的責任體系。同時，建立起了重獎重罰的激勵機制，極大地激發了全體官兵的積極性和創造性，從而使“要我干”轉變成“我要干”，為全面推進“161”工程的實施奠定了堅實的思想基礎。

三是措施得力，效果明顯。大隊在打造“161”工程，推進部隊全面建設的實際工作中，著眼于大隊的全面發展，突出工作重點，統籌兼顧。通過強化措施，落實責任，狠抓各項工作的落實，部隊的戰斗力明顯增強，部隊的正規化建設得到了長足發展，執法為民觀念進一步得到鞏固，多種形式消防隊伍建設初見成效，社會化消防宣傳工作取得新的突破，部隊建設呈現了喜人發展的態勢。

二、狠抓消防監督，安全預防工作有了新提高

我們在消防監督工作中，遵循“預防為主、防消結合”的消防方針，堅持預警在先，超前工作，把監督寓于服務中，通過規范執法監督程序，認真履行工作職責，依法實施監督管理，主動提供優質服務，進一步改善了消防安全環境，提高了消防安全管理水平。

一是抓住工作重點，提前采取預防措施。春防期間，xx市政府和市公安局分別召開了全市性的安全生產工作及春防工作會議，以市政府名義頒布了《春季防火命令》，并下發了由我們大隊負責起草制定的《xx年春季安全防火工作預案》和《撲救大面積火災工作預案》，從市政府到基層單位，逐級簽訂了《安全工作責任狀》。會后，我們立即組織人力，對列管的重點消防單位進行了一次全面檢查。對排查出的35處隱患，當場整改28處，限期整改7處。同時，我們在六級以上大風天，及時發布禁火警報，出動消防車進行鳴笛預警，加大了全市性安全防火力度，提高了全民安全防火意識。

二是開展經常性檢查，跟蹤進行監督管理。我們采取普遍監督檢查與重點監督檢查相結合的辦法，在對列管單位進行全面檢查的基礎上，春防期間我們參加了由市政府組織的三次檢查，六一、十一黃金周期間開展了重點防火檢查。今年，在監督檢查中，共發現隱患 325處，當場整改126處，停業整改28家，責令停止使用2家，消防罰款86,000元，治安拘留3人。

中控室個人工作總結 物業中控室工作總結篇三

為了保證本年度供暖安全|、保質、保量，我所于20xx年4月中旬即開始安排夏季檢修工作，力求早部署，早落實。抽調業務骨干組成檢修隊，檢修保養各站內外供暖設備及管網，重點對上季度供暖期間發生故障的設備進行檢查維修，對每臺設備做到心中有數，力求不留隱患，為今冬高效優質的供暖打下良好的基礎。

短時間內恢復供熱。本年度供熱期間，我所先后發生供熱管網爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時啟動應急預案，應急搶修隊反應迅速，協同得力，均在最短時間內恢復了供熱，將影響降到最小，得到了轄區用戶的好評。

我所高度重視安全生產工作。為加強員工安全生產意識，保證人員及供暖設施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產教育，加強安全檢查，及時發現、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩供熱。與此同時，通過在辦公場所懸掛安全標語，定期舉辦安全生產黑板報等形式多樣的安全主題活動，牢固樹立員工“安全第一，預防為主”的安全生產意識。在供熱設備操作過程中，嚴格執行相應的行業安全規則，相關人員必須持證上崗，規范操作，嚴禁酒后上崗。通過各方面對安全生產的重視和積極工作，本年度供熱期內，我所未發生一起安全生產事故及人員受傷情況。

的掌握了各小區的供暖情況。對室內溫度不達標的原因，測溫人員認真聽取用戶意見，并向用戶進行耐心細致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內測溫統計，所長組織業務骨干分析用戶不熱原因，相應調節各個小區的供回水流量，盡量爭取使得各小區供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質量。通過實實在在為用戶服務，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。

本年度結合分公司提出的節能降耗指示，我所對各站實行能耗指標量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分攤，建立了每平方米供熱面積所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標具體化。每天晨會，所長認真查看分析各供熱站前一天的能耗數據，對能耗異常的供熱站做出相應的措施處理。在平時的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調節各供熱站一網二網供回水流量，在保證用戶供暖質量的前提下，降低供熱能耗成本。

中控室個人工作總結 物業中控室工作總結篇四

盡管有了去年的工作經驗，但是今年上級賦予了我新的工作任務，為了盡快適應新的工作崗位，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任職務。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

（一）認真負責地做好消防中控工作。消防中控事關青年公寓的安危，因此這一年來，我嚴格按照消防中控的規章制度來進行工作，每日定期對公寓內的消防設施進行巡檢，發現并排除消防隱患，及時做好記錄工作。

（二）積極主動地做好維修工作。一年來，我與同事配合，積極與報修住戶聯系，協商維修時間進行上門維修，對于我們解決不了的問題，也積極主動地和維修單位聯系，做好協調工作。

（三）耐心細致地做好收費工作。自接手小紅廟青年公寓和十三號樓收費工作的一年來，我認真核對明細賬簿，理清財務關系，做好每一筆收費明細，及時收繳費用，確保了收費工作的有序進行。結合青年公寓和十三號樓的實際情況，在進一步了解掌握各項費用的收費標準收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照恒達物業公司的要求，定期予以收繳、催收。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能保持好的工作狀態；

（三）只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好收費職責；

（四）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（二）自己的維修技能還不夠全面和熟練，對住戶保修的一些情況不能及時處理。

（一）加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益；

（二）繼續搞好與住戶之間的關系，增進無業人員和住戶的感情；

（三）收好費、理好賬，更好更快的完成收費工作。

中控室個人工作總結 物業中控室工作總結篇五

時間的腳步跑得真快，不知不覺自己離開學校來到這里已經有兩個年頭了，在這兩年多的時間里，看到了自己的不斷進步，不斷成長，經歷了苦澀，也嘗到了成功的甘甜，真正的感受到了社會的現實和生活的壓力。

記得剛來公司時，對于剛出來工作的我來說，對工作上接觸到的事情都覺得很好奇。那時候我覺得最大的問題是人際關系的處理，也許自己剛從學校走出這個現實的社會，不善言談的自己很難去適應工作的環境，很難與來自五湖四海的同事進行溝通，因為覺得我們的想法和思想根本就不同。雖然我是學化工專業，可是對于聚酯工藝這個概念還是比較陌生，剛開始的時候自己也有這么一個想法，覺得自己讀完大學出來了，工作上的事情對于自己來說應該是不成問題的，但當自己真正出來工作的那一刻才知道原來自己什么也不懂，那一刻才知道當初自己在學校里面學到的東西在工作上根本就用不上，看著那些和我年齡相當甚至比我還要小的老師傅們游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地產生一種悲觀的情緒，感覺理想很豐滿，現實太骨感。