時間流逝得如此之快,我們的工作又邁入新的階段,請一起努力,寫一份計劃吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇一
汽車售后服
汽車售后服務(wù)管理復(fù)習(xí)
1.汽車四位一體經(jīng)銷商的定義及4s具體內(nèi)容。12.標(biāo)準(zhǔn)的四位一體經(jīng)銷商的特點。23.汽車生產(chǎn)廠對特約經(jīng)銷商有哪些支持。
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20.車間修理類型有汽車保養(yǎng)、機電維修、鈑金噴漆。
21.汽車維修質(zhì)量檢驗按維修程序分為進廠檢驗、零件分類檢驗、過程檢驗和出廠檢驗;按檢驗職責(zé)分為:自檢、互檢和專職檢驗(即“三檢制度”)。
22.汽車維修的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)分為:國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
23.汽車保養(yǎng)分定期保養(yǎng)和季節(jié)保養(yǎng)。
24.汽車常規(guī)保養(yǎng)常見項目包括:更換機油、更換三濾(機油濾清器、汽油濾清器、空氣濾清器)。
25.汽車維修質(zhì)量以客戶對汽車維修服務(wù)的滿意度為評價核心。26.客戶對汽車維修的滿意度是客戶在接受汽車維修過程中眼看、耳聽、鼻聞、手摸、身體感應(yīng)、心理感應(yīng)形成的主觀判斷。
27.維修技術(shù)管理包括:技術(shù)文件管理及使用;專用工具及測量儀器的技術(shù)管理;售后車輛的技術(shù)反饋;經(jīng)銷商的內(nèi)部培訓(xùn)。
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被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇二
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要,20xx年對于酒店來說經(jīng)歷了很多。
總結(jié)了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇三
61、對本班體弱多病的幼兒給予特殊照顧,控制活動量,及時提醒他們休息,隨時注意觀察。
62、舉行豐富多彩的禮儀教育主題活動,使幼兒養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。
63、做好期末工作安排,寫好工作總結(jié)。
64、熟練掌握油畫棒、水彩筆、剪刀等材料、工具的使用方法。注重幼兒自身實踐操作能力的培養(yǎng)。讓幼兒在輕松愉快的環(huán)境中去思維去發(fā)現(xiàn)。
65、能積極主動的參與各項活動,提高幼兒的合作能力以及解決問題的能力,具有不怕困難的精神。為幼兒提供表現(xiàn)自己特長的機會,增強幼兒的自信心和自尊心。
66、指導(dǎo)幼兒閱讀圖書,引導(dǎo)幼兒用簡單的句子講述書中的內(nèi)容,培養(yǎng)幼兒良好的閱讀興趣和閱讀習(xí)慣。
67、管理好班級財物,每天檢查后門是否鎖好。不讓班級財物丟失。堅持教室的通風(fēng)及室內(nèi)外環(huán)境的清潔,每天一小掃每周一大掃定時消毒,保持教室整潔干凈。平時注意節(jié)約用水、用電以免造成不必要的浪費。
68、知道周圍環(huán)境中可能出現(xiàn)以外事故的各種因素,懂得遵守規(guī)則,學(xué)會保護自己,能提醒同伴。
69、鼓勵幼兒經(jīng)常關(guān)心別人,做個有心人。
70、具有一定關(guān)于社會和自然方面的粗淺知識,認識一些生活中常見的日用品、動植物、交通工具,在生活,游戲中逐步形成對自然科學(xué)現(xiàn)象的興趣。
71、在游戲和日常生活中培養(yǎng)幼兒對自然、科學(xué)的興趣,了解一些基本的科學(xué)知識。
72、制定班上的學(xué)期教學(xué)計劃、月計劃、每周教學(xué)及教案。要求:熟悉教材,因材施教,根據(jù)各學(xué)科內(nèi)容制定計劃,結(jié)合本園進行教學(xué)。
73、初步了解有關(guān)人類、動植物、環(huán)境的相互關(guān)系,知道要保護生態(tài)環(huán)境。
74、知道保護視力、換牙等安全保健常識,看書、繪畫時保持正確的姿勢。逐漸學(xué)會保護自己。
76、占有材料.
77、重陽節(jié)活動——“來歷等小知識”。
78、愉快的參加音樂活動,積極體驗參與音樂活動和用音樂與他人交往的快樂。
79、樂意與人交流,能大膽地把自己的想法與別人交流,說出自己的想法,學(xué)習(xí)使用適當(dāng)?shù)摹⒍Y貌的語言交往,幫助幼兒學(xué)會正確的普通話發(fā)音,體驗語言交流的樂趣,發(fā)展語言表達能力和思維能力。
80、以早操,午間操的方式,發(fā)展幼兒的基本動作,協(xié)調(diào)身體的靈活性,激發(fā)激發(fā)幼兒參加體育活動的興趣和積極性。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇四
為指導(dǎo)企業(yè)科學(xué)有序開展新冠肺炎疫情防控工作,提高企業(yè)防控能力,有效防范疫情在企業(yè)發(fā)生、擴散,保障員工身體健康和生命安全,維護正常企業(yè)生產(chǎn)秩序,制定本方案。
(一)落實企業(yè)主體責(zé)任。要建立新冠肺炎疫情防控組織機構(gòu)和管理體系,企業(yè)負責(zé)人為第一責(zé)任人,成立工作專班,負責(zé)企業(yè)疫情防控工作。
(二)制定防控方案。包括領(lǐng)導(dǎo)體系、責(zé)任分工、排查制度、日常管控、后勤保障、信息報告、應(yīng)急處置等內(nèi)容,要細化落實到車間、班組,明確專人負責(zé)。
(三)健全信息報告和聯(lián)絡(luò)員制度。要建立與轄區(qū)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、衛(wèi)生健康等部門的信息通報機制,指定專人負責(zé)。建立疫情信息報告制度,明確流程和責(zé)任人。
(一)分類返崗。企業(yè)要做好員工健康狀況排查登記,確認員工健康后方可返崗。目前仍在疫情重點地區(qū)的人員,暫不返崗;對有其他疫情較重地區(qū)旅居史、曾與確診或疑似病例有密切接觸史的員工,實行集中隔離或居家醫(yī)學(xué)觀察14天;對省內(nèi)其他各市返回的無流行病學(xué)史、無相關(guān)癥狀的員工,確因生產(chǎn)需要返崗的,可按照“廠區(qū)內(nèi)上班,14天內(nèi)不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域”的方式返崗。
(二)建立臺賬。實行返崗職工健康狀況“一人一檔”管理,全面掌握職工返崗前14天內(nèi)的行動軌跡(地點具體到門牌號,時間具體到某日某時)、身體狀況是否良好、是否與發(fā)熱患者有過密切接觸、是否接觸過野生動物、返程交通工具及行程等情況。要與返崗職工簽訂誠信承諾書,并每日開展健康監(jiān)測。
(三)設(shè)置臨時隔離點。依托醫(yī)務(wù)室或轄區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)做好醫(yī)療保障,在企業(yè)醫(yī)務(wù)室、集體宿舍等區(qū)域按照要求設(shè)置臨時隔離室。不具備設(shè)置隔離場所條件的企業(yè),根據(jù)縣(區(qū))和園區(qū)統(tǒng)一安排,確定具體的隔離觀察地點并按要求向所在園區(qū)和街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))報備。
(一)防護準(zhǔn)備。
統(tǒng)計、購置、儲備所需的口罩、消毒劑、手套等防疫物資,定時排查庫存量,要確保每一名進場作業(yè)人員均能按規(guī)定佩戴口罩,安排專人負責(zé)廢棄防護用品處置。
(二)通風(fēng)消毒。
1、日常消毒。復(fù)工復(fù)產(chǎn)前,對企業(yè)所有場所進行一次消毒,之后定期開展消毒。對重點區(qū)域要安排專人每天早晚各消毒一次。通勤車使用后要立即消毒、更換椅墊套。
2、日常通風(fēng)。工作場所每天至少兩次保持30分鐘開窗通風(fēng)。要關(guān)閉中央空調(diào),確有需要的,按相關(guān)規(guī)定采取進風(fēng)消毒過濾;對有回風(fēng)的集中式空調(diào)系統(tǒng),要在回風(fēng)口設(shè)置低阻中效空氣過濾器,并加強新風(fēng)口空氣過濾器的清潔和更換。
(三)人員防護。
1、個人防護。所有員工、體溫檢測人員上班期間要全程配戴口罩,作業(yè)崗位保持安全間隔距離。企業(yè)物業(yè)、保潔等要按要求佩戴口罩、手套等防護用品。
2、手衛(wèi)生。企業(yè)工作和生活場所要設(shè)置洗手設(shè)施和消毒用品。
3、住宿安排。集體宿舍要盡量減少同房間入住人數(shù),盡量分散布置在四個方位,建議床外圍設(shè)布簾隔斷,避免頭頂頭休息。集體衛(wèi)生間要設(shè)置洗手消毒設(shè)備,個人生活用品嚴格分開。
(四)人員管控。
1、減少聚集。鼓勵采用信息化手段開展辦公,減少會議頻次和開會時間。如確需開會的,要選擇相對寬敞、通風(fēng)的空間,參會人員要佩戴口罩。
2、優(yōu)化招聘方式。提倡線上招聘員工,要做好應(yīng)聘人員的健康預(yù)檢,嚴格核查其過去14天內(nèi)的流動情況并做好登記等工作,在確保安全的情況下辦理入職手續(xù)。
3、通勤安排。鼓勵工作人員自駕、騎行或步行上班,盡量減少使用公共交通工具。外地員工原則上14天內(nèi)不得離開廠區(qū)、宿舍或指定區(qū)域。
(五)就餐管理。
1、食堂安全衛(wèi)生。按照食品安全規(guī)范執(zhí)行,不得采購未經(jīng)宰殺、未經(jīng)檢疫的活禽活魚肉品。
2、規(guī)范操作服務(wù)。每日崗前對食堂服務(wù)人員開展健康檢查、體溫測量,并做好記錄,食堂服務(wù)人員作業(yè)中要統(tǒng)一佩戴手套、口罩、防護鞋等。
3、合理安排就餐。盡量個人單獨用餐,推行分餐制、盒飯制,可采取分時段進餐、用餐人員之間保持米以上距離并減少交談、送餐到各單位等方式減少人員聚集。食堂餐廳要加強日常消毒與通風(fēng)。
(一)落實門崗體溫監(jiān)測登記制度。企業(yè)要每日開展兩次體溫檢查,多渠道及時了解員工健康狀況。在廠區(qū)、園區(qū)大門及集體宿舍區(qū)等地建立體溫檢測點,加強門衛(wèi)管理,落實24小時人員值守,對進出人員、車輛實行嚴格檢查,做好信息登記,一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)熱/呼吸道感染癥狀者,要求其暫停上崗,并及時就醫(yī)。
(二)落實員工健康監(jiān)測報告制度。做好員工日常缺勤登記,及時了解缺勤原因。有通勤車的企業(yè),應(yīng)配專人在員工上車前進行體溫測量,發(fā)現(xiàn)異常,按應(yīng)急處置流程及時處置。
企業(yè)要制定應(yīng)急處置方案,及時處置突發(fā)情況。
(一)疫情處置程序。發(fā)現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、胸悶、氣促等可疑癥狀者,要第一時間報告轄區(qū)衛(wèi)生健康部門及主管部門,并采取隔離等措施。
(二)密切接觸者管理。按照屬地管理原則,積極配合相關(guān)部門,對密切接觸者采取暫時隔離管理措施,并做好思想安撫工作。
(三)終末消毒。疫情發(fā)生后,在當(dāng)?shù)丶部貦C構(gòu)指導(dǎo)下,按照《新型冠狀病毒肺炎防控方案(第四版)》中的《特定場所消毒技術(shù)方案(第二版)》,做好病例生產(chǎn)生活等疫點的終末消毒。
(四)暫停生產(chǎn)經(jīng)營。根據(jù)疫情波及的范圍、發(fā)展趨勢,由轄區(qū)政府決定。必要時采取臨時停止生產(chǎn)經(jīng)營措施。
(一)廣泛宣傳。收集有關(guān)防疫知識、宣傳片和宣傳視頻,通過宣傳板、企業(yè)微信、電子大屏等開展宣傳。
(二)技術(shù)培訓(xùn)。加強體溫檢測、消殺等相關(guān)工作人員操作技能培訓(xùn)。
(三)健康教育。普及新冠肺炎預(yù)防知識,讓每一個員工都知曉新冠肺炎預(yù)防知識,教育引導(dǎo)員工注意個人衛(wèi)生。每日佩戴口罩,與人交流保持1米以上距離。一旦出現(xiàn)任何身體不適及時告知管理人員,及時就醫(yī),積極配合相關(guān)部門的隔離治療和調(diào)查。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇五
一、強化教育,不斷打牢官兵思想基礎(chǔ)。
教育是管理工作的基礎(chǔ),也是管理工作的一個重要組成部分,隨著國家和軍隊一系列重大改革問題明顯增多。各種新情況新問題的解決和處理,只有堅持思想為先的原則,才能取得管理工作的主動權(quán),為此在吸取去年我營管理工作成功的基礎(chǔ)上,重點在“四個教育”上下功夫,加大條令條例、法紀(jì)教育、安全常識教育和經(jīng)常性教育,扎實打牢官兵講安全、講服從的思想基礎(chǔ)。一是嚴格落實教育時間,確保教育的經(jīng)常性。堅持每月落實法紀(jì)教育,增強官兵法紀(jì)意識;落實每周星期六上午第一個小時進行條令條例和安全常識的學(xué)習(xí)教育,強化官兵條令觀念;結(jié)合官兵思想實際,適時進行隨機教育,確保官兵思想不滑坡,安全樹的牢。二是嚴格教育制度,增強教育的有效性。教育前都要認真進行備課示教,并由營領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān),堅持備課質(zhì)量不過關(guān)的不上臺,教案不熟悉不上臺,確保教育效果的落實。三是嚴格規(guī)范教育內(nèi)容,增強教育的針對性。采取“日記一條,周學(xué)一節(jié),月考一次”的辦法,本著“牢記本職的,掌握共同的,熟悉基本的,了解相關(guān)的”的原則,搞好條令條例和安全規(guī)定的學(xué)習(xí)。通過教育學(xué)習(xí)達到營隊按條令運行,干部按條例帶兵,戰(zhàn)士按條令辦事的良好氛圍。
二、落實制度,嚴格執(zhí)紀(jì),在從嚴治軍上狠下工夫。
教育是根本,制度是保證,執(zhí)紀(jì)是前提,加強營隊的管理教育,其核心是依法從嚴治軍,嚴格執(zhí)行紀(jì)律和各項規(guī)章制度。一是加大人員的管理,尤其是在八小時以外人員的管理上,實行“三控一管”;對臨時外出人員嚴格實行“兩證一條”管理;在重大節(jié)日和節(jié)假日派出糾察,實施全程監(jiān)管;對重點人員實行分負責(zé),責(zé)任承包,誰出問題,板子打在誰身上。二是嚴格紀(jì)律規(guī)定,決不遷就照顧。連每周,營每月召開《安全形勢分析會》和《兩個經(jīng)常工作分析會》大力表彰在管理教育中敢管,會管的先進個人,對不服從管理的個人亮黃牌,對屢教不改的和管理方法簡單粗暴的骨干實施必要的紀(jì)律處分,不留面子,不縱容。三是堅持營門值班和營區(qū)巡邏制度。堅持營門值班和營區(qū)巡邏,能夠堵塞管理漏洞,確保人人都在組織中,人人都在紀(jì)律中,人人都在管理中。四是深入開展“學(xué)職責(zé),盡職責(zé),查職責(zé)”活動。堅持制度重在落實,我們將嚴格從落實目標(biāo)責(zé)任制入手,把責(zé)任明確到人,堅持按級負責(zé),充分發(fā)揮各級各職人員的作用,對官兵執(zhí)行規(guī)定的情況,堅持每天一小查,每周一大查,每月一考核講評。
三、用心培養(yǎng),加強士官隊伍建設(shè)。
加強士官隊伍建設(shè),全面提高士官素質(zhì),是管理教育工作的一項新課題。把士官“按干部培養(yǎng),當(dāng)戰(zhàn)士管理”是我營加強士官隊伍建設(shè)的有效做法,在實際運行中效果較好,今年我營將進一步研究完善。一是加強教育,提高認識。使之明確自己不再是普通一兵,要認清自己的特殊地位和作用。引導(dǎo)他們做履行職責(zé)的模范,做遵規(guī)守紀(jì)的標(biāo)兵,做鉆研本職業(yè)務(wù)的尖子,做尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從管理的榜樣。二是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高能力素質(zhì)。結(jié)合旅團士官培訓(xùn)計劃安排,從士官成長進步和能力素質(zhì)的提高出發(fā),鼓勵士官自學(xué),函授,積極參加培訓(xùn)。在平時工作中,注意給他們交任務(wù),壓擔(dān)子,從實踐中長知識,長才干;對上級培訓(xùn)的士官,要求他們必須帶著成績回來;把每月的第一周定為士官培訓(xùn)周,針對工作中遇到的矛盾和難題,組織干部授課輔導(dǎo),或集體進行難題會診。三是嚴格管理,不遷就照顧。我們制定《士官量化管理細則》采取營連考,群眾評,履行職責(zé),完成任務(wù)等全過程對士官的日常表現(xiàn)進行量化,每季度公布一次,結(jié)合每月對士官的德、能、勤、績民主評議的結(jié)果進行講評,與士官的成長進步掛鉤,以促進士官認真履行職責(zé)。四是充分信任,大膽使用。士官一般政治素質(zhì)好,有熟練的專業(yè)技術(shù),在兵中有一定威信,因此我們注重發(fā)揮他們的特長,敢于把艱巨的任務(wù)交給他們,讓他們在專業(yè)訓(xùn)練中傳知識,當(dāng)參謀,在經(jīng)常性管理教育中當(dāng)助手,當(dāng)干部缺編時,讓他們代理職務(wù),負責(zé)工作,充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮其特長。
四、正規(guī)秩序,注重養(yǎng)成,提高官兵的文明素質(zhì)。
建立正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活秩序既是管理教育的核心內(nèi)容,又是完成各項任務(wù)的重要保證,同時也是規(guī)范化管理的關(guān)鍵。我們將嚴格以旅(團)《管理教育工作指示》為依據(jù),規(guī)范連隊“四個秩序”,從干部到戰(zhàn)士,從硬件到軟件,每個環(huán)節(jié),每個部位,逐一規(guī)范統(tǒng)一。在內(nèi)容上,重點規(guī)范生活秩序,在時間上以八小時以外為重點在對象上,重點加強“三部一班”秩序的正規(guī)。在官兵中牢固樹立“ 我是標(biāo)兵,全連正規(guī)”的思想,積極開展評比競賽活動。每月樹立一批秩序正規(guī)的班、排、個人,每季度評出一個“四個秩序”正規(guī)的連隊。
管理教育貴在養(yǎng)成,也難在養(yǎng)成,為此我們將從以下四個方面入手,在規(guī)范養(yǎng)成上狠下工夫。一是抓“十五個三”的養(yǎng)成訓(xùn)練。營成立“十五個三”養(yǎng)成動作示范班,讓官兵示范觀摩,以點帶面,帶動全連;每周安排兩個早操時間進行養(yǎng)成動作訓(xùn)練和會操,打牢養(yǎng)成基礎(chǔ),提高養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)。二是從抓干部、士官入手,帶動養(yǎng)成。干部、士官形象的好差,最具說服力,為此我們將開展“周賽月評”活動,每月評出1-3名養(yǎng)成好的干部和3-5名養(yǎng)成好的士官,并對養(yǎng)成較差的干官、士官進行曝光,以此推動營隊養(yǎng)成水平的提高。三是從檢查督導(dǎo)入手,推動養(yǎng)成。嚴格的養(yǎng)成,必須加強檢查和督導(dǎo),否則就會時斷時續(xù),就會失去真正的意義。我們將采取“三糾”方法,即官兵互糾,連隊自糾,門衛(wèi)隨糾的方法,來促進官兵日常養(yǎng)成的自覺性。充分利用板報、櫥窗、標(biāo)語、小廣播等手段進行宣傳,并積極開展“文明帶兵、文明服務(wù)、文明值勤”和“讀好書、唱好歌、做好事”等活動,大力營造文明養(yǎng)成的良好氛圍。
五、加強事故案件的預(yù)防工作。
安全工作不是中心,影響中心;不是乾坤,左右乾坤;不是全局,牽涉全局。做好安全工作,同時可以帶動和促進全面建設(shè)。我營將從以下入手抓好安全防事故工作:一是健全安全組織。營連成立了安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,各排有思想骨干,班有安全員。班每天對安全工作進行小講評,連每周對安全形勢分析,查問題,找原因,尋對策,制定行之有效的措施,牢牢把握安全防事故工作的主動權(quán)。二是強化官兵的安全意識。組織官兵認真學(xué)習(xí)各級有關(guān)安全工作的指示規(guī)定,針對季節(jié)特點抓好預(yù)防事故常識的教育,嚴格落實每周六上午的安全常識教育,提高官兵安全防范意識,在全營叫響“我不出事,連隊安全,營隊安全”的口號。三是加強檢查督導(dǎo)。連每日、每周對安全部位進行一次徹底檢查,營利用干部、士官早交班時間進行講評,及時糾正,把安全工作想在前、做在平時,防患于未然。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇六
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,公司的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加公司和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達工作。
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
我于20xx年2月25日參加保安工作至今,在這六個月的工作中我深刻體會到了保安工作的神圣。作為一名保安員,我應(yīng)充分認識工作的重要性:以高度的責(zé)任心,嚴格各項規(guī)章制度,腳踏實地確保為客戶和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責(zé)任重的工作。事關(guān)用戶單位的財產(chǎn)安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節(jié)假日安全事務(wù)往往是保安工作的重中之重!
在門衛(wèi)室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規(guī)范操作,從思想上提高工作的責(zé)任心。從規(guī)范上明確保安人員的工作職責(zé),提高保安工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意。要有敬業(yè)奉獻精神,高度責(zé)任感,愛崗敬業(yè),對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應(yīng)變能力,了解隊友的思想動態(tài),與對隊友做好溝通,反省自己的工作。
現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定,及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細則。詳細了解并明確保安工作職責(zé),上班做到著裝整潔,精神飽滿,對待來訪者的詢問仔細解釋并以答復(fù)。對需要幫助的主動給予幫助,對生活區(qū)住戶所需幫助的盡職幫助。為了使小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境更加優(yōu)美,本班組已對小區(qū)樓梯口的環(huán)境加以了治理已見成效。對辦公樓及生活區(qū)進行巡邏檢查,對公共財物及設(shè)備加以防護與保養(yǎng),對住戶反映的情況及時作出合理有效的處理。
我工作所屬德陽市天然氣公司,應(yīng)面臨的是服務(wù)窗口,做到用禮貌用語,我會嚴格要求自己,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質(zhì),改善工作方法,更好為做大做強保安事業(yè)做貢獻!
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇七
高一1班是一個新成立的集體,全班37名學(xué)生,其中男生16人,女生21人。本班學(xué)生積極健康向上,比較遵規(guī)守紀(jì),但通過第一次的班會課觀察發(fā)現(xiàn),由于高一年級新生剛進入高中學(xué)習(xí),他們對高中生活還很陌生,特別是在人際交往和融入班集體過程中還存在很多疑惑,出現(xiàn)膽怯、害羞、自卑等不敢與人交往現(xiàn)象。第一次班會課上的三次自薦及自我介紹機會居然無人應(yīng)答。面對這個集體,我調(diào)整工作思路,決定從以下幾個方面入手,開展班級工作。
高一年級新生如何盡快適應(yīng)高中生活,如何解除他們在交往過程中的心理困惑,融入班集體和團隊里,并提高他們交往中的主動性和自信心就成了當(dāng)務(wù)之急。
組織好班會活動,讓每一位同學(xué)參與到班級小組活動,讓同學(xué)們相互認識,加深印象,增加感情。完善班級管理制度,做到“人人有事做,事事有人做”,凝聚挖掘班級各方力量,提高班級整體水平。
培養(yǎng)團結(jié)、負責(zé)的班委會干部和團支部干部,形成全班同學(xué)的凝聚力。班干部是班主任的左右手,因此,要認真選拔,同時要精心培養(yǎng)。
1、幫助班委干部樹立威信;
4、培養(yǎng)干部團結(jié)協(xié)作的精神,要能夠通過干部這個小集體建立正確、健全的輿論,帶動整個班集體開展批評與自我批評,形成集體的組織性、紀(jì)律性和進取心,亦即“以面帶面”。
組織班委會和團支部各有側(cè)重分別主持班會,幫助同學(xué)解決學(xué)習(xí)、生活、思想上的困難和問題;組建宣傳小組,組織出好墻報、室內(nèi)的勵志宣傳等;引導(dǎo)學(xué)習(xí)委員,主管學(xué)習(xí)有關(guān)工作,組織學(xué)習(xí),幫助同學(xué)進步,帶動全班進步;每周科代表會議,了解班級各科學(xué)習(xí)情況,及時向班主任匯報,促進科代表與科任老師的溝通;布置并落實作業(yè)收發(fā),要求并檢查科代表做好作業(yè)登記。
引導(dǎo)同學(xué)形成良好的讀書氛圍,加強學(xué)風(fēng)建設(shè),培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣,明確學(xué)習(xí)重要性,注重學(xué)法指導(dǎo),提高學(xué)習(xí)效率。
營造整潔舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立嚴格的衛(wèi)生掃除管理制度。讓學(xué)生體會到勞動是愉快的責(zé)任。
為同學(xué)們營造多姿多彩的校園生活,讓青春更充實,組織班級的娛樂活動,與其他班聯(lián)誼,關(guān)心同學(xué),向過生日的同學(xué)表示慶賀,給予溫馨祝福等。
組織同學(xué)們每天堅持體育鍛煉,讓身心放松,塑造健康的體魄。督促并管理同學(xué)們參與每天的兩操。
高一,一個嶄新的起點,讓我們共同努力、共同奮斗,建設(shè)好我們的班級。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇八
非常感謝公司給我這個在客服方面學(xué)習(xí)和成長的機會,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設(shè)之中,希望能夠和大家一起創(chuàng)造一個良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。
利用統(tǒng)一的專業(yè)的管理軟件分類建立客戶檔案;
分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關(guān)部門,并附加初級建設(shè)性意見;
尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調(diào)查、節(jié)日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿意度,發(fā)展提升與客戶的關(guān)系。
根據(jù)客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問題和困難:
2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間。
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運用。
2、心理定位要好,明白自我的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通潛力,有必須的談判潛力。
3、要十分熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝修改,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護聯(lián)系,在有時光有條件的狀況下,節(jié)日能夠送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的透過各種渠道開發(fā)新客戶。
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負責(zé),每一天進步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的潛力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是十分重要的,擁有健康樂觀用心向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
最后,計劃固然好,但更重要的,在于其具體實踐并取得成效。任何目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,寫出的目標(biāo)計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。其實,每個人心中都有一座山峰,雕刻著理想、信念、追求、抱負;每個人心中都有一片森林,承載著收獲、芬芳、失意、磨礪。一個人,若要獲得成功,務(wù)必拿出勇氣,付出努力、拼搏、奮斗。成功,不相信眼淚;成功,不相信頹廢;成功不相信幻影,未來,要靠自我去打拼!
有位智者說過:“上帝關(guān)掉了所有的門,他會給您留一扇窗。”
我們以前失敗,我們以前痛苦,我們以前迷惘,我們以前羨慕……最重要的,我一向在奮斗。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇九
一、主要工作計劃
(一)加強與主席團和學(xué)生會各部門的溝通,加強部門間的工作指導(dǎo)和交流,認真聽取批評建議,加強學(xué)生會辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊伍建設(shè),充分調(diào)動每位成員的熱情和積極性,發(fā)揮個人潛能。與此同時我認為還應(yīng)該加強部門內(nèi)部的自我反省和自我批評,這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
(二)嚴格加強學(xué)生會的管理,做好本學(xué)期活動和會議的簽到工作。在新學(xué)期的各項會議、活動中嚴格抓考勤,做好每一次考勤記錄,統(tǒng)一表格簽到。加強紀(jì)律的管理。
(三)做好會議記錄。辦公室在學(xué)生會內(nèi)部及相關(guān)的各項會議工作上,要嚴格組織、秩序安排,使其順利有序進行,并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運作整個工作程序和交流。
(四)完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務(wù)落實到工作實際當(dāng)中,文件是不可缺少的幫手,因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草,也會與本部的成員們一起努力做好整個團總支所有文件資料的整理,歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度,使各種信息及時傳達、發(fā)布。這項工作是異常重要的,這是確保整個團總支學(xué)生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
(五)配合書記、副書記做好各項工作。在做好我們辦公室本職工作的同時,我也會積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展團總支的整體工作,盡自己的力所能及,協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。配合上級傳達校部、系部的各種文件精神,落實到各個團支部。
(六)協(xié)調(diào)其他部門進行工作。與此同時,也要與團總支的其他兄弟姐妹一起,相互協(xié)調(diào)開展各種活動。協(xié)調(diào)組織團總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動,確保各項活動順利開展、完成,從而使整體工作達到化。
二、個人素質(zhì)培養(yǎng)計劃
(一)首先熟悉學(xué)生會的環(huán)境,包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等,尤其是人文環(huán)境,包括各部成員之間委員與部長,以及各部門的設(shè)置和功能,學(xué)生會的功能等,這是開展工作的前提:注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求;激發(fā)成員的榮譽感,珍惜機會,珍惜榮譽,是我們所提供并貫徹的。
(二)善于發(fā)現(xiàn)問題,學(xué)會自主解決問題身為一名干事,任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù),但并不是讓你干什么你就干什么般機械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份,自己能解決的問題就要自主地去解決,不要總請示上級,這樣能避免不少麻煩,也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
(一)學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣,需要簡潔明了的通知和指示來上通下達,以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
(二)社會高速進步,學(xué)校管理快速發(fā)展,所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨,作到快速的服務(wù),確保學(xué)生工作的順利進行。
(三)有了簡潔的號令和快速的傳達作保證,就可達到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。
(四)友情是一筆寶貴的財富,它將使我們的工作進一步升華,更加趨于團結(jié)與統(tǒng)一。
被聘任后的工作打算 售后的工作計劃篇十
在社會各行業(yè)的企業(yè)營銷活動中,有些企業(yè)只重視吸引新客戶,而忽視保持現(xiàn)有客戶,使企業(yè)將管理重心置于售前和售中,造成售后服務(wù)中存在的諸多問題得不到及時有效的解決,從而使現(xiàn)有客戶大量流失。然而企業(yè)為保持銷售額,則必須不斷補充"新客戶",如此不斷循環(huán)。這就是著名的"漏斗原理"。汽車銷售也是如此。
那么,怎樣維護好與客戶的關(guān)系,提高客戶的忠誠度呢?
1、確定目標(biāo)客戶、抓住關(guān)鍵人
成功的汽車營銷人員會記住用戶的生日、用戶家庭成員的生日以及他們的住址電話等。應(yīng)像建立大客戶資料一樣,對重點單位關(guān)鍵人的各方面資料作統(tǒng)計、研究,分析喜好。
2、真誠待人
真誠才能將業(yè)務(wù)關(guān)系維持長久。同客戶交往,一定要樹立良好形象,"以誠待人",這是中華民族幾千年來的古訓(xùn)。業(yè)務(wù)的洽談、制作、售后服務(wù)等也都應(yīng)從客戶利益出發(fā),以客戶滿意為目標(biāo)調(diào)整工作,廣泛征求客戶意見,考慮其經(jīng)濟利益,處理客戶運作中的難點問題,取得客戶的信任,從而產(chǎn)生更深層次的合作。
3、業(yè)務(wù)以質(zhì)量取勝
沒有質(zhì)量的業(yè)務(wù)是不能長久的。過硬的質(zhì)量,是每項工作的前提。這要求充分理解客戶需求,以良好的服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)水平滿足客戶,實現(xiàn)質(zhì)量和企業(yè)利潤的統(tǒng)一。
4、研究客戶經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展動向
勤于鉆研客戶業(yè)務(wù),才能另辟蹊徑,找到客戶發(fā)展和郵政業(yè)務(wù)的契合點,制造業(yè)務(wù)。1)研究重要客戶、效益業(yè)務(wù)的年度計劃。2)研究潛在客戶的項目,尋求可合作內(nèi)容。
5、加強業(yè)務(wù)以外的溝通,建立朋友關(guān)系
只有同客戶建立良好的人際關(guān)系,才能博取信任,為業(yè)務(wù)良性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
1、發(fā)出第一封感謝信的時間