總結的選材不能求全貪多、主次不分,要根據實際情況和總結的目的,把那些既能顯示本單位、本地區特點,又有一定普遍性的材料作為重點選用,寫得詳細、具體。相信許多人會覺得總結很難寫?下面是小編整理的個人今后的總結范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。
下派工作總結篇一
2004年即將度過,我們充滿信心地迎來2005年。過去的一年,是我黨十六屆四中全會勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
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一、科學決策,齊心協力,酒店年創四點業績
酒店總經理班子根據中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現“三創目標”,二是齊心蓄積“三方優勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四中全會強勁東風的激勵,酒店總經理班子帶領各部門經理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協力,在創收、創利、創優、創穩定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業績。
相關經營措施,增加了營業收入。酒店全年完成營收為?? 萬元,比去年超額?? 萬元,超幅為? %;其中客房收入為?? 萬元,寫字間收入為? 萬元,餐廳收入?? 萬元,其它收入共? 萬元。全年客房平均出租率為?? %,年均房價?? 元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。
能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節約,從嚴控制。酒店全年經營利潤為???? 萬元,經營利潤率為??? %,比去年分別增加??? 萬元和??? %。其中,人工成本為?? 萬元,能源費用為??? 萬元,物料消耗為? 萬元,分別占酒店總收入的? %、? %、?? %。比年初預定指標分別降低了??? %、???? %、??? %。
4、安全創穩定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發生一件意外安全事故。在酒店總經理的關心指導下,店級領導每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩定。酒店保安部警衛班也因此而被評為先進班組。
二、與時俱進,提升發展,酒店突顯改觀
酒店總經理班子率先垂范,組織指導黨員干部及全體員工,認真學習領會十六屆四中全會精神。結合酒店經營、管理、服務等實際情況,與時俱進,提升素質,轉變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存,使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現在干部員工精神狀態積極向上。酒店總經理大會、小會反復強調,干部員工要有緊迫感,應具上進心,培養“精氣神”。酒店的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵是人的主觀能動性,是人的精神狀態,是對酒店的忠誠度和敬業精神,是對管理與服務內涵真諦的理解及其運用。店級領導還通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓交流,啟發引導大家拓寬視野,學習進取,團結協作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現自身價值,并感受人生樂趣。因而,部門經理之間相互推諉和譏貶的現象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態,為酒店的窗口形象增添了光彩。
三、品牌管理,酒店主抓八大工作
在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。
(一)以效益為目標,抓好銷售工作
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有?? 名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至? 名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學,二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
??? 3、房提獎勵。根據本酒店市場定位
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為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的`營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年?? 萬元升至下半年?? 萬元,升幅約為?? %。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的? %提高到?? %,最高日創收為?? 元,最高日平均房價為? 元;全年接待賓客?? 萬人次,接待外賓?? 萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約? 起,為酒店減少經濟損失約??? 元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收?? 萬元,比上半年增額?? 萬元,增幅約為?? %。
(二)以改革為動力,抓好餐飲工作
下派工作總結篇二
一、加強自身的理論學習,做好學生的思想教育
在課堂教學中尋找知識性和思想性的有機結合點,讓學生在不知不覺中受到感染熏陶,使學生無論在思想上還是其它方面,根據不同的途徑受到愛國教育,使他們熱愛社會主義,熱愛中國共產黨。利用每周一的班會時間,常學習《學生守則》及《學生日常行為規范》,使他們懂得作為一名中學生應該怎樣做,自己有一個勤懇正確的學習態度。
二、教學方面
在教學中,努力實現素質教育,實行課改無論上什么課,讓學生自主學習,把主動權交給學生,讓學生在樂中學。
1、學生有了問的權利:課始,學生在預習的基礎上質疑;課尾,學生回顧學習過程反思,反思自己學到了什么。
2、學生有了讀的時間:學生多讀,讀好書,學生可以利用大量的時間去讀,學生自讀自悟才能學到知識。
3、學生有了講的時間:教師精講后學生主動表達自己的認識,感想,還可以小組討論,每個學生都有講的機會。
4、學生有了寫的時間:在課中學生可以把課外訓練或作業搬到課內,實踐證明把寫的訓練落實在課堂,學生課內寫,教師指導端正寫的態度,提高寫的訓練能力。這種方法通過實踐較好。
5、轉化后進生,加強優、差生的輔導,在教學中,教師用愛心和行動積極轉化后進生,對待他們和優等生一樣一視同仁,不偏不愛,積極家訪與家長一起配合教育好差等生,利用自己的休息時間為他們補課。使后進生覺得自己真正是班中的一員。
三、紀律方面
抓好紀律,教學中,采用權利下放的制度,“班主任”輪流做“班長輪流當”,讓每個學生都感覺到自己有責任和義務管好自己的班級體。
四、其它方面
教師為人師表,言傳身教。在語言和行動為學生起了表率作用,在出勤、衛生方面做出好榜樣。半年來,所教班無一人違規違紀,班級多次被評為衛生優勝班和紀律優勝班。
總之,一年以來無論在思想政治工作方面,還是在學習及班級管理方面,我們班都較好的完成了任務。受到了領導和社會的一致好評。今后我將再接再厲,爭取取得更好的成績。
下派工作總結篇三
進入公司已經有將近半年的時間,在公司領導的強有力的領導以及關心支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步。
本人在工作過程中,較好地完成了20xx年年度工作目標。
現將有關20xx年度個人工作情況作如下總結:
一、年度工作情況:
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年9月進入公司,為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項規章制度的了解,熟悉公司的企業文化。
通過了解和熟悉,我為能進入公司這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。
在以后的工作中,我將以公司的各項規章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的情況下敢于創新,更快更好地完成工作任務。
2、熟悉項工程的結構,現場情況
作為土建工程師,熟悉和了解現場對以后的工作是相當有利的。
為了以后能更好地開展工作,我多次深入現場,對現場的布置做更深層次的了解。
在掌握第一手現場資料之后,我查閱相關技術資料,對工程的結構情況進行研究,對以后施工重難點進行分析,對項目的基礎形式進行分析,通過研究和分析,我對項目施工管理的實際情況做較為客觀的預測,為下一步方案的編制提供了可靠的依據。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理,我結合公司的要求以及工程部的實際情況,并參考博愛以及其它比較知名的地產企業的相關制度,編制修改了工程部工程管理的各項規章制度,制度的編制有利于明確各個崗位的職責,為工程管理提供保障。
通過這次編制,我對項目開發其它專業有了進一步的了解,也使自己下一步工作更加明確。
4、分析20xx年天氣情況
為了完成20xx年公司的項目開發任務,并做出科學而且符合實際的20xx年工程部的工作內容以及項目施工進度計劃,我對20xx年全年的天氣情況進行分析,結合武陟縣的常年的天氣狀況,對20xx年的天氣進行了預測,同時將天氣情況和工程進度互相結合,對工程進度進行合理的調整,抓緊施工良好季節,避開雨季大規模施工,并做好雨季以及高溫季節的施工以及安全保護措施。
二、存在的不足以及改進措施
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在工作的過程中,由于對其他專業比較陌生,又礙于面子,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。
俗話說的好“三人行必有我師”,在以后的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平臺達到資源共享,從而提高自己的業務水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中,特別是項目開發的施工階段,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,常常達到事倍功半的效果,領導不滿意不說,自己還一肚子委屈。
在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄
作為一個現代化人才,他應該是一專多能的,這樣的人才才符合時代以及公司的需求。
自己的專業面狹窄,對房地產其它專業認識不夠,特別是營銷策劃以及法律法規,這都限制了自身的發展。
在以后的工作過程中,我將加強其他專業的學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取能成為一專多能的復合型人才。
三、完成20xx年目標計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展,也為了公司的可持續性發展,我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可,離開他,項目管理就無從談起,合同是項目管理的依據。
熟悉合同。
并對合同進行深入細致的研究,對合同的關鍵條款、存在的漏洞及可能產生變化并引起糾紛的地方做到心中有數。
樹立強烈的合同意識。
在合同面前,業主和承包商的地位是平等的。
一方面,項目管理人員不以勢壓人,逼迫承包商接受合同外的條件;另一方面,也要警惕承包商在項目實施過程中埋設陷阱。
當承包商提出各種各樣的建議時,首先想到要遵守合同,對采納建議可能帶來的經濟問題要有充分估計。
2、質量控制
工程項目實施階段,工程部要開展多方面的工作,對工程項目的質量進行控制和監督,概括地說有審查確認承包商的`質量保證體系,進場材料、設備的質量控制,監理規劃、監理實施細則的審查以及對監理工程師日常監理工作的監督和檢查等幾個方面。
承包商質量保證體系的審查確認。
著重檢查承包商是否已建立質量保證體系,質量保證體系是否經認證單位認證,是否制定了明確的質量目標和計劃以及質量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質量控制。
檢查承包商是否根據設計圖紙的規定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實際工作中嚴格對材料的采購訂貨、材料的進場和材料的使用進行質量控制。
監理規劃和監理工作實施細則的審查。
業主的意志要通過監理工程師來實現。
監理工作的好壞與監理規劃和監理工作實施細則的優劣有直接關系。
經常深入工地了解情況,同時對監理工程師的日常監理工作進行監督檢查。
特別強調帶著問題下工地進行調查研究。
3、進度控制
進度控制是項目成功與否的關鍵因素之一,工程部要做的就是編制項目管理規劃,研究項目的總進度、施工布置、重大施工技術和施工難題,對項目實施過程中可能出現的問題做好預案。
制定一整套制度來規范管理以提高工作效率。
4、加強全員經營意識
許多人錯誤認為項目開發只是工程部和銷售部的事情,與自己部門關系并不是很大。
其實項目開發相當復雜,他綜合了各個部門的智慧和汗水,并不是單純的開發和銷售如此簡單。
所以作為公司的員工,我們要牢牢樹立全員經營的意識,以主人翁的精神投入到工作中去。
20xx年已過去,雖然項目還沒有正式完工,但收獲也不少。
特別是公司幾位領導塌實的工作作風以及認真負責的工作態度給我們員工樹立了榜樣。
總結過去,展望未來,20xx年工作多,任務重,對于我來說也是一種挑戰。
新環境,新機遇,新挑戰,如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程,是作為土建工程師該思考的課題。
在以后的工作中,作為項目開發的排頭兵,我將認真執行公司的相關規定,充分發揮個人主觀能動性,以鐵的紀律來約束自己,不斷學習新技術新經驗,善于總結,也希望公司的領導能給我更多的理解和更大的支持,爭取為項目的開展貢獻自己的力量。
本人于20xx年6月畢業某某大學電氣工程及其自動化專業,并于20xx年7月進入某公司工作,20xx年7月轉調入華能某電廠工作。
從工作至今,我參加了從入廠教育、軍訓到運維部實習,并參加某電廠設備安裝跟蹤工作。
在這個過程中我學到了很多,很多方面都有了較大的收獲和進步,已經從一名在校大學生轉變成為一名合格的國有大型企業員工,并且對現在的工作也有了很深刻的認識。
現將過去一年專業技術情況總結如下:
一 安全方面
防止事故發生,保證人身安全是電力部門首要的工作。
我在跟隨師傅對設備進行的多次操作及維護工作中,始終堅持貫徹執行"安全第一,預防為主,綜合治理"的方針,嚴格執行電力安全工作規程,認真分析安全工作中各類難點,針對各個工作任務的特點,有意識、有目標、有重點地做好各項安全措施。
除此之外,還認真學習班組組織的日常安全學習,細心體會,并認真討論分析安全事故案例,從中吸取經驗教訓,防止安全責任事故的再次發生。
二、學習工作方面
1、基礎理論的提高
在大學里面,我們所學習的更多的是理論上的東西,而對現實的實物、實例了解較少。
理論聯系實際方面做的不夠,理論與實際相脫節,這對深入學習是不利的,是所謂的閉門造車,沒有實踐的指導,理論不會得到很高提升。
而來到景洪電廠之后,以前理論的東西得到了實物的指導,使原本模糊的概念變得清晰。
突出表現在對發電機轉子、定子、水輪機,勵磁系統、調速系統、水工建筑等的結構有很深感性認識。
2、專業技能的提高
在運行期間,我跟隨班組師傅首先從如何巡檢設備開始學習,在巡檢過程中要注意哪些事項及如何使用巡檢儀,在師傅們的帶領下,我們慢慢地開始學習監盤及一些簡單的操作,在監盤過程中需要重點監視的對象、設備的正常運行狀態及如何判斷機組故障及故障處理,在每次運行值守期間,師兄都要對我們提出問題,爭取在每個八小時中學會一項簡單的操作。
值班期間,一定要做好事故預想,一定要掌握當前全廠設備的狀況,對存在缺陷的設備要加強監視。
在on-call期間,我們主要學習了如何寫操作票、如何辦理各種工作票,在機組檢修時候,隨同師傅做好檢修機組的安全措施,在檢修工作結束后,學習如何恢復安全措施。
這些工作,無一不需要我們認真對待、仔細檢查,只有這樣,才能保證機組的安全穩定運行。
運行期間我多次參加了機組的開、停機操作,對開停機的流程及需要檢查注意的事項有了一定程度的認識。
在維護期間,在師傅的指導下我學會了看電氣二次圖,了解了勵磁系統和調速器的基本工作原理,學習了一些電氣控制器與plc基本原理及應用。
在5號機組檢修期間,我主要跟隨師傅學習儀表方面的知識,掌握了功率變送器、頻率變送器、壓力表、數字顯示表等測量元件的工作原理和校驗方法;并且掌握了我廠主要油溫、油壓、油位、瓦溫等非電量測量點的布置情況及其整定值。
同時掌握了一些實驗設備的使用方法。
在熱工儀表方面,了解了其它傳感器的工作原理及其作用。
除此之外,我還參加了5號機組調速器的檢修工作,通過現場學習,我對調速器系統有了更深的認識,對圖紙上的東西也有了系統的理解。
在檢修工作任務外,我們經常隨同師傅去進行消缺,對有異常的設備進行故障處理。
在工作中師傅經常讓我們假定自己是工作負責人面對問題應該如何處理,調動我們面對問題獨自解決的積極性,給了我們很大的思考空間。
通過師傅的諄諄教誨,我總結了在處理設備故障時應注意的事項:首先,我們要對設備的結構、原理以及其在系統中的作用很熟悉;然后,我們才可能認識到故障應該出在哪,如何去處理,以及在處理過程中可能會牽涉到其它哪些設備;這樣,我們才可以判斷應該做哪些安全措施避免傷害到自己,傷害到設備。
三、培訓學習
自從進入電廠以來,公司通過各種途徑提供給我們良好的學習環境。
從一開始的入職培訓到每周班組安排的專業知識培訓、每月部門考試培訓,在廠家代表來協助工作時候,領導們也是抓住機會,邀請廠家技術人員給我們講各個專業的知識,如plc基礎知識及應用的培訓,調速器基礎知識的培訓,在09年4月份的時候,電廠還派我們參加"水輪發電機組運行高級值班員"的培訓。
在不斷的培訓過程中,我們每個人都收獲到不少東西。
我除了參加集體組織的各種培訓工作外,還利用業余時間看一些有關電廠運行維護的書籍,如《水電廠自動裝置》、《水電站運行值班》、《plc原理及應用》以及《電力系統繼電保護》等,以此充實自己的專業知識。
四、存在的不足和今后的努力方向
1.對電廠生產環節的理論知識學習的深度不夠,因為是"運維合一",相對以前老的生產模式來說,我們知道的稍微廣了一點,但是在專業知識學習方面還不夠深入,以后在學習中,要不斷加強某一方面專業知識的學習,爭取早日達到"一專多能"的要求。
提高自己的綜合能力,以跟上電廠的發展需要。
2.在平時的工作中,雖然參與了很多的具體工作,但是鑒于檢修期間每個人的分工不同,對整個系統的認識基本還在停留在理論層面,并且對系統的學習還比較零散,缺乏整體的明晰的認識,還不能夠獨立的負責重要復雜設備的故障診斷和檢修任務。
這方面的能力的提高也是我在以后的工作學習中的主要任務。
3.對系統的認識還沒有達到精細化的要求,因此還缺乏系統的設計和改造能力。
而具備較強的系統設計和改造能力,是我們對系統認識程度,專業能力的重要標志。
在以后的工作中還要對系統的宏觀及微觀方面的強化學習,提高自己對系統的整體認識,加強考慮問題的全面性。
4.在對社會科技信息的關注不夠,了解不多,要盡可能的多渠道了解行業信息,跟上當今電力行業科技的更新速度。
為我們解決當前的問題盡可能多的方法和技術支持。
5."前車之轍,后車之鑒"在工作中,堅持與同事和師傅之間的工作交流,吸取他們的工作經驗,加快自己的進步。
盡管在師傅、領導的關心,同事的幫助下,通過自己的努力,我取得了不小的進步,但還存在著很多的問題和不足,在以后的工作學習中,我要不斷加強專業知識的學習,以提高自身素質和工作能力;在從理論到實踐的過程中要以一絲不茍的態度來對待,踏踏實實,拒絕似懂非懂;多與師傅、同事們交流,積極吸取他們豐富的實際經驗,及時的發現總結存在的問題,并立刻改正;勤勤肯肯,態度端正,真正從思想上做到"靜、悟、實",嚴格要求自己,以飽滿的熱情全身心地投入到今后的學習和工作中去,努力做一名優秀的電力工人。
下派工作總結篇四
根據20新輪戰駐村工作部署,我村駐村第一書記并兼任同步小康工作組組長由方大文同志接替向同明同志,組員趙鑫同志因工作調動,由楊華龍同志接任,其余組員田金萍、陳亮、李榮杰3位同志不變,即為現在新的5人同步小康駐村工作組。
新工作組自年3月底駐村以來,繼續按照前工作組的駐村工作規劃推進各項駐村幫扶工作,在上級的領導、村兩委的配合和全體村民的支持下,形成了目前我村水184戶、電402戶、路16公里、訊80戶、房347戶等基礎設施基本建成的扶貧格局,一定程度上改善了我村的村容寨貌。
基于我村基礎設施基本建成、易地扶貧搬遷基本完成、教育醫療住房“三保障”全面落實的實際,我組通過考察調研和入戶走訪,研究制定了黨建、產業、基建、糧食、文化、安全、暖心、健康、結對、新風“十大工程”的2020年幫扶工作計劃,并將重心轉向“產業扶貧”這場硬仗。
全面貫徹落實黨的十九大和鄉村振興戰略精神,根據各級黨委政府的脫貧攻堅工作部署,圍繞“一宣六幫”和緊扣三場革命、五步工作法、八要素、十攻略要求,不斷推進落實我村各項扶貧工作。
(一)黨建工程。按同步小康駐村工作要點和鑄魂平臺要求,我組利用黨建結對幫扶宣講、村“十戶一體”、院壩會議、工作例會、支部“三會一課”學習和微信群,全面系統學習《黨章》《紀律處分條例》《監察法》、鄉村振興戰略實施意見及省、州、縣、鎮系列文件精神等,組織觀看《全省脫貧攻堅“七一”表彰大會》及反腐倡廉警示教育片等,不斷加強工作組和村支兩委的政治擔當和“四個意識”,加強黨員同志用苦干實干業績詮釋對黨的忠誠,通過“黨支部+合作社+公司+基地+貧困戶”黨社聯建產業扶貧模式,一定程度上發揮了村黨支部在扶貧工作中的先鋒模范作用。為不斷推進基層黨建走向深入,我組申請到黔東南州影劇院6876元資金購買檔案柜等黨建設備,同時,鎮遠縣人大資助1萬元作黨建扶貧辦公經費,縣政務中心資助辦公電腦1臺、打印機1臺。
(二)產業工程。完善《x村生態種植(養殖)農民專業合作社章程》,推動村水產養殖、生豬養殖、高山葡萄3個項目產業基地的規范管理。同時,獲鎮遠縣人大資助1萬元、鎮扶貧量化資金22萬元推進高山葡萄基地發展;以《鎮遠縣青溪鎮x村水產養殖融合農文旅一體化項目實施方案》向縣、州扶貧、民宗、水務、發改部門申請資金,獲鎮擬撥付扶貧量化資金萬元、縣民宗局擬資助5萬元、縣發改局立項備案,進一步推進村合作社委托沙溝組李建華實施的山塘養魚基地建設;幫助葛再朋(葛政庭)生豬果園循環利用基地與村合作社建立合作,鎮擬撥付扶貧量化資金萬元,山東現代果業擬免費提供1畝蘋果樹苗。完成與黔東南民族職業技術學院校農食材項目的意向性協議簽訂,以李云能牽頭與3家食堂簽訂采購合同協議。帶領村兩委及村致富能人考察學習三穗縣瓦寨鎮水產養殖、黃平縣舊州鎮種草養牛、魚菜共生和凱里市下司鎮玫瑰茄種植、三棵樹鎮馬蜂養殖等項目產業,形成了玫瑰茄、馬蜂、魚菜共生投資意向合作項目,并開展一期種植養殖培訓班,35名學員獲得培訓補助5820元。以《鎮遠縣青溪鎮x村現代復合生態農業項目稻田種養循環共生系統實施方案(2020年)》專報縣、州農業部門向省申請2020年立項,計劃分片實施傳統稻魚鴨共生、稻鰍共作、稻蟹共作、稻蝦共作、稻鱉共作、稻螺共作項目建設。發動黃仁軍等參加竹編工藝培訓,發動黃德友組織村民婦女參加刺繡、蠟染等民間工藝培訓。
(三)基建工程。協助村兩委深入推進通村通組路和人畜飲水的掃尾工程建設,推動棉花灣堰塘建設,啟動串戶步道院壩硬化、太陽能路燈等亮化綠化美化提升工程,有序推進危改和“三改(改圈、改廁、改廚)”工作,全面完成7家易地移民戶的舊房拆除工作。
(四)糧食工程。按照“春風行動”和“一減四增”要求,成功發動村民做好春耕水田種植水稻,并宣傳引導村民發展稻魚鴨共生系統,提高農田利用效益,同時加強旱田土地雜糧種植。
(五)文化工程。建立《今生不到桃源就到x來》村級微信公眾號平臺,宣傳發布村務工作。利用廟會發動組織金錢棍、腰鼓舞、山歌、儺戲等民間文化傳承人組建相關文化團隊,開展村非物質文化遺產保護傳承發展活動。申請黔東南州文廣新局同意資助3萬元購買公共文化服務器材,豐富村民群眾文化生活。
(六)安全工程。協助村兩委做好每月森林、房屋防火安全和節約用水教育宣傳,組織開展電線老化引發火災隱患排查和電改工作,化解茶山組與岑鞏縣鄰村的引水飲用糾紛、高子塘通組路硬化矛盾、黃家組人飲工程問題等。
(七)暖心工程。我組“暖心秘書”積極下組入戶宣傳黨和國家扶貧政策,特別是教育、醫療、住房等政策,讓村民知黨好、感黨恩。完成建檔立卡戶32個兒童的“六一”慰問工作,折合資金4000元。“七一”建黨日慰問困難老黨員李運發、陳治江、黃宜兵各500元、周運富200元。慰問貧困戶陳國明現金及衣物共1000元、黃菊蓮100元;幫助貧困戶周運友申請到“特惠貸”5萬元;幫助貧困戶李代玉承包污水管道安裝工程,一周凈賺3000元;幫助貧困戶4個學生勤工儉學和1人就業。
(八)結對工程。建立村干微信交流群,以及常規性入戶走訪工作,加強溝通交流,并協助村兩委完成56家貧困戶清退工作,由原來92戶339人減少到36戶115人,一定程度改善了工作組與村兩委、村支部與村小組、組長與村民、戶長與十戶一體戶、幫扶人員與貧困戶、貧困戶與非貧困戶等的緊張關系。
(九)健康工程。協助村衛生室開展量血壓、測身高、量體重等多次免費體檢活動,舉辦了4期醫療保健及自救措施講座,并協助村兩委定期開展鄉村清潔風暴行動。
(十)新風工程。推動了工作組和村兩委的“最多跑一次”“馬上就辦”工作作風,加強了村紀檢對村民鋪張浪費的監督。
我組在推進脫貧攻堅“四場硬仗”和“春風行動”上取得了一定成效,然而,也面臨一些困難和不足,主要有:一是突出表現產業扶貧短板嚴重制約我村各方面發展,同時促成村里多為老殘病弱者,青壯年基本外出務工,反過來對產業發展缺少人力支撐的不良局面;二是村里黨員平均年齡57歲,嚴重老齡化,對黨社聯建扶貧工作推進存在一定難度;三是村里自然資源缺、文化特色少,推進“一村一品”品牌建設周期長。
一是扎實推進山地農業產業化,來一場鄉村產業革命。管護高山葡萄,發展水產養殖,啟動生豬養殖,試種玫瑰茄,申報稻田種養項目,聯系馬蜂、魚菜、蘋果、圣女果、豆腐柴、刺梨芽等企業。
二是構建鄉風文明體系,促進文化扶貧的扶志與扶智。初步建成金錢棍、腰鼓舞、山歌、儺戲、廣場舞等文化團隊并匯報演出,開展“十佳”富帶窮星級文明戶、五好家庭、好鄰居、好媳婦、好公婆、好丈夫等年終評選工作,推進“戶戶用”建設,進一步剎住鋪張浪費陋俗。
三是加強基層黨建,建成扶一把走上路的村班子。進一步密切工作組與村兩委的關系,充分發揮村兩委的脫貧攻堅主體作用,進一步加強駐村工作紀律。
報告完畢,謝謝大家。
下派工作總結篇五
一、深入調查研究,結合三年幫扶規劃制定09年工作計劃。
工作隊進駐___村后,按照市駐村辦的部署,堅持吃住在村,在__年工作隊協助下,通過召開村干部、黨員座談會,走進田間地頭、實地察看等形式,廣泛聽取群眾意見,全面了解村情民意,初步了解和掌握了___村的基本情況,確定了工作重點,制定了__年工作計劃。
二、圍繞三年規劃和__年工作計劃,腳踏實地辦實事,扎扎實實做工作。
1、積極協助村兩委搞好班子建設,增強凝聚力和戰斗力。幫助___新一屆領導班子深入開展學習十八屆四中全會和實踐科學發展觀活動,增強班子的凝聚力和戰斗力。幫助健全完善村級組織建設的各項規章制度,實行政務公開。強化基層黨員干部的教育培訓和農村黨員培訓、發展和管理,組織___干部學習,舉辦黨員培訓班3_,參加黨員_人次,發展入黨積極分子_人,黨員_人,黨員的先鋒模范作用得到了發揮,黨員的先進性在群眾中得到了很好的體現,使村兩委班子的凝聚力和戰斗力明顯增強,受到了群眾的稱贊。
2、加強十八大四中全會精神、科學發展觀等國家大政方針的宣傳。充分利用宣傳欄、板報、黨員民主會、群眾座談會等形式,積極有效地開展黨的方針、法律法規、十八大四中全會精神、科學發展觀等宣傳教育,使廣大干群理解和執行黨的政策。
3、開展扶貧救災活動。我局領導班子帶領駐村工作隊員,籌資___元,開展“送溫暖、獻愛心”活動,為村里的貧困戶送上了米面油,和他們促膝談心,要求駐村工作隊扎實工作,切實解決他們的困難。
4、協助村兩委開展生產生活基礎設施建設。繼續加強農民公寓樓建設,通過與村兩委共同努力,___年新啟動在建農民公寓樓一棟,籌措資金修建垃圾池三座,安裝路燈20盞,投資_萬余元,新建標準化農村衛生所一座。
5、多渠道、多形式籌集資金,建立文化大院,提高全體村民的文化素質。協助村委籌資_元建設村委大門、健身器材活動場地、硬化地面_平米,修葺房頂_余平方。同時,召開局辦公會研究,出資_元為文化大院購置了閱覽桌、辦公桌、棋牌桌、椅子等文化娛樂設備,豐富村民的文化娛樂生活。文化大院的建設,對豐富村民的文化娛樂生活,提高村民的文化素質,推進新農村建設將起到積極的促進作用。
6、搞好農村精神文明建設,維護農村社會穩定。協助村兩委宣傳秸桿禁燒、農村計劃生育政策;配合鎮黨委、政府搞好社會治安綜合治理,認真開展“打擊兩搶一盜”活動,使村民的法律意識得到提高。_年村里沒有發生一起集訪、個訪現象。
三、加強自身建設,轉變工作作風。
駐村工作隊按照市駐村辦的要求,在___黨委、政府的領導下,積極協調村支兩委開展工作,自覺接受上級指導,按時參加召開的例會、座談會等,及時提出意見和建議,牢固樹立群眾觀念,做到了思想上尊重群眾,感情上貼近群眾,作風上深入群眾,工作上依靠群眾,經常與群眾開展談心活動,深入農戶家中調查,認真聽取群眾的意見和建議,強化服務意識,幫助所駐村解決實際問題。嚴格遵守駐村紀律,自帶行李,自起爐灶,集體食宿,吃住在村、不擾民、不增加群眾負擔。
雖然我們在駐村工作中取得了一些成績,但也存在著一些問題,今后,我們將結合村情不斷改進工作方法,努力為___群眾辦更多的實事、好事。
下派工作總結篇六
今年以來,我鄉按照全縣統一部署,堅持“扶真貧、真扶貧”,集中人力財力推進精準扶貧,認真抓好“5321”工作機制的落實,目前總體進展良好。
1、抓入戶調查,全面摸清家庭現狀。對20xx年縣扶貧辦下達的116戶、489人的精準扶貧工作任務,我鄉逐戶落實干部的結對幫扶責任。要求每位干部迅速開展入戶座談、調查,全面摸清幫扶對象的家庭現狀,對每位家庭的人員構成、山林面積、耕地面積、種植養殖、收入水平及來源、家庭負擔等情況進行全面了解,并建立了精準扶貧對象基本情況信息表。
2、抓產業引導,逐戶制訂發展計劃。幫扶領導干部進村入戶商討脫貧計策,根據貧困戶不同實際情況,一對一、點對點、逐村逐戶制定幫扶措施,制訂產業發展計劃。據統計,全鄉扶持發展的產業主要集中在柑桔低產果園改造、毛竹林改造和養豬、養牛、養羊等產業。其中,扶持貧困戶進行柑桔低產果園改造90戶、383人,改造 畝;扶持貧困戶對毛竹林改造15戶、56人,改造面積1239畝;扶持養豬戶27戶、95人,發展養豬846頭;扶持養牛戶2戶、10人,發展養牛33頭;扶持養羊戶4戶、**人,發展養羊212頭。
3、抓政策落實,全程跟蹤脫貧實效。按照《縣20xx年農村扶貧幫扶到戶資金項目實施、項目驗收及資金撥付工作方案》,全力抓好扶貧項目的實施、驗收、資金撥付等工作,并加強項目、資金監管,確保精準扶貧資金及時到位,發揮項目資金“藥引子”作用,把有限的幫扶資金用于發展生產和擴大投資上,真正做好扶貧一戶,脫貧一戶。
一是資金分散,帶動作用比較有限。因戶均、人均扶貧資金規模小(我鄉的每戶扶貧資金在3500元——5000元之間),單家獨戶式發展難以形成規模效益,抵抗市場風險、自然風險能力較弱。二是名額有限,容易誘發攀比心理。今年,我鄉得到5321精準扶貧的有116戶,占全鄉所有貧困戶的(貧困戶542 戶),雖然在人員確定上做到了公平、公開、公正,但部分沒有得到補助的農戶有不同看法。也有部分群眾錯誤地在產業發展資金當作救濟款,認為要補給最貧困的農戶。
1、進一步抓好政策宣傳。認真做好5321精準扶貧的宣傳工作,消除群眾的思想認識誤區。同時,耐心教育和引導貧困戶自力更生,激活自我脫貧內生動力,提振貧困戶的精神狀態,徹底扭轉等靠要思想觀念。
2、進一步抓好政策落實。積極配合縣扶貧辦,抓好扶貧項目的驗收、撥款等工作,確保項目資金盡快用在扶貧開發項目上,真正讓貧困戶得到實惠。
3、進一步抓好機制完善。對今年“5321”結對幫扶實際成效進行評估驗收,對發現的問題,及時解決,對需要上級部門解決的問題,及時向上反映,確保幫扶工作落到實處、抓出成效。
下派工作總結篇七
大家好,我叫xx,是xxxxx職員。20xx年7月,我被選派到xx鎮xx村任職駐村第一書記。
一、努力學習,增強履職能力
駐村期間,我自學了“三農”工作相關政策方針,初步掌握實施鄉村振興發展策略,主動參與政策理論學習,俯下身子虛心向同事和村民請教,不斷收集村民的好思想、好方法、好經驗,進一步健全了知識體系,豐富了知識結構,理清了工作思路,增強履職能力,為做好村級工作奠定了良好的基礎。
駐村期間,村里全“三會一課”制度、“不忘初心、牢記使命”主題教育等得到規范落實;村黨建工作資料得到完善,并已按照要求分類歸檔;黨員群眾生活得到豐富,還組織了黨員群眾秧歌表演。
二、精準扶貧,助力脫貧攻堅
按照縣鎮兩級黨委政府的要求,我包保xx村xx下頭屯xxx老人。xx老人年老多病,自己單獨居住,子女單過,住房為危房改造房。我在包保期間,多次到老人家走訪并送去慰問品,聊家常,幫助老人做些簡單家務,收拾屋內衛生。聘用老人為xx下頭屯井房管理員,增加老人收入。
為解決村里貧困戶養老問題,政府為每名貧困戶都交納了養老保險,并為他們減免xxx元農村基本醫療保險,未滿18周歲的孩子減免xxx元基本醫療保險,縣級定點醫療機構住院報銷xx%,慢性病到定點醫院享受xx%報銷;1名正在接受義務教育的孩子享受了“教育四免”。
在多方的努力和幫助下,xx鎮xx村逐步完善了“兩不愁、三保障”工作,截至目前,我村已全部脫貧。
三、民本思維,做好事辦實事
牢記全心全意為人民服務的宗旨,立志做好村民的服務員。我始終樹立思想上服務村民,在感情上貼近村民,在工作上依靠村民的意識。我為xx村協調修7公里戶戶通水泥路,造價xxx萬元(202x年x月開始施工);為xx村協調兩臺辦公電腦,4把辦公椅子,價值7000余元;為村里協調垃圾桶xx個,掃把兩捆,環衛馬甲30件,價值約2萬元。
只要大家有真誠的需求,在我能力的范圍內,我愿為孺子牛,打通為民服務的最后一公里。
20xx年,是不平凡的一年,全球新冠疫情爆發,我們時刻繃緊疫情防控這根弦,慎終如始、再接再厲,持續抓好外防輸入、內防反彈工作,決不讓來之不易的疫情防控成果前功盡棄。
駐村期間,雖然村里發生了諸多變化,但我也總結了一些村里發展落后的原因和我自身存在的不足。xx村集體經濟相對落后,有少量負債。振興村集體經濟需要詳細分析謀劃產業,多方協調,努力借助本村優勢招商引資,引鳳來巢,壯大我村集體經濟。
駐村以來,我深感責任重大也看到了自身存在的不足。我農村工作經驗還存在不足,與群眾溝通程度還有加深空間,服務群眾的能力還能再提高。
凡是過往,皆為序章。脫貧不是終點,奮斗的腳步不能停。我將全身心地投入到駐村工作中,為推進全面脫貧與鄉村振興的有效銜接貢獻自己的一份微薄之力,讓貧困群眾在新起點、新征程上,以嶄新的奮斗姿態,以向上的精神面貌,昂首挺胸,闊步向前,邁向富裕!
下派工作總結篇八
記**村下派村支書創先爭優先進事跡
**同志于2008年7月由市**局下派到**村擔任第一書記,任職一年以來,深受當地老百姓的信任和喜歡,人稱“學者書記”。誰說學者搞不好農村基層的行政工作,尤其是在黨員干部創先爭優的熱潮中,**以自己的熱情和信念,在農村開辟了自己的全新的、更大的課堂和舞臺。尤其在黨建方面,作為一名中國共產黨員,他時刻沒有忘記自己身上的責任,沒有忘記組織讓自己到最基層的初衷,在第二故鄉發光發熱。
抓黨建,帶隊伍,激發村級班子活力
班子穩,則全村穩;班子有活力,發展就有活力。下派幫扶工作雖然千頭萬緒,但**始終堅持把“強班子”作為第一位的幫扶任務來抓。一道村里,**就召開了村名代表大會和黨員代表大會,在戶代表制度的基礎上,制定實施了以“村務提議、民主決策、監督實施”為主要內容的民主管理三步運行機制,增加了工作透明度,調動了廣大干部的工作積極性。同時還創新實行了“黨支部會提議、‘兩委’會商議、黨員大會審議、村民代表會議決議、公開審議內容、公開實施結果”的 “四議兩公開”工作法,推進了村級民主管理進程,密切了黨群干群關系。在抓好班子建設的同時,還通過完善“三會一課”制度,開展黨員輪流講黨課、無職黨員設崗定責、一對一幫扶、創先爭優等活動,加強了黨員隊伍建設,為廣大黨員發揮先鋒模范作用搭建了良好載體。為了做好“三會一課”,**充分發揮自己優勢,先是給村兩委和小組長集中授課,給他們傳到最新的黨的大政方針,各項惠農政策和農村基層干部的職責,通過授課,大大提高了**村村干部團隊整體素質和凝聚力,班子緊緊靠在一起,辦起事情來一呼百應,提升了辦事效率。老百姓都說,*書記來了,這些干部也跟著變了,真是要改變農村的管理面貌和村干部在老百姓心中的形象,只有從個人的最根源去抓,也就是個人素質的提升,在這一點上,**無愧于黨下派基層的目的與期望。
目前,**村黨支部舉辦黨員和入黨積極分子培訓班9次,培訓黨員和入黨積極分子200于人次,新發展入黨積極分子7名,發展黨員4名,80%以上的村班子成員成為當地的致富帶頭人,村班子素質大大提高,戰斗力、凝聚力明顯增強。
轉方式,調結構,促進新農村經濟建設
一到村里,**就重新定位自己的身份,轉換角色。在深入農戶,走訪群眾,了解村情民意,傾聽群眾疾苦的基礎上,與村干部一道分析研究,制定出了符合所在村實際的經濟發展規劃,并積極帶領群眾付諸實施。改變最開始從基礎建設開始,剛來村里時,村內的爛泥路一直揪著他的心。于是在下派的第一年,就積極從各方面籌措資金,把村內道路硬化一步到位地完成,村名結束了“晴日塵土飛揚,雨天爛泥上墻”的日子,村里的衛生條件隨之有了極大的改變,“村道整潔,綠樹成蔭”這是外人初到**的第一印象。基礎設施方面,村里還在**的倡導之下,建起了籃球場和文化俱樂部,豐富了村名文化生活;重新架設飲水管道,讓干凈、衛生的飲用水走進每一戶村民家中;架設路燈,給村民帶來更為安全的夜晚環境,等等。就是憑借著自己一步一個腳印的實干精神,這位戴著眼鏡,面容憨厚的下派書記給村民留下深刻的印象。此外,**還積極為村里的種養殖戶尋求銷路和前景更好的發展項目。村里的食用菌就是在他的幫助下銷售掉積壓在手里的竹蓀,同時開辟新的渠道,試養鰻魚,結果獲得可觀的收益,同時帶動身邊幾位村民一起試養。
如今,在下派書記的帶領和啟發下,全村有了養豬專業戶3人、食用菌種植大戶6人、毛竹種植大戶10人、養魚專業戶3人等等,正是這樣一批帶頭人,他們成為轉方式、調結構的“助推器”,廣大農民也就有了發家致富的“加速器”。
辦實事,解民憂,建設生態和諧新村
只有了解群眾的需求和疾苦,才能情系群眾,為民辦事,才能贏得群眾的擁護和信任。“還好有*書記在,要不然我們還不知道什么時候才能有房子住啊”每當看見書記下村,**下村民***就特別激動。在2009年“7.11”洪災中,***家的房子因為年久失修,大半邊都倒塌掉了,一家5口人無處容身。在村里,本村的**和他因為一些家庭糾紛已經很久沒有來往了,因為***家中還有一套閑置的老房子,**就積極地給兩人做思想工作,后來***臨時住進了老宅,兩家的恩怨也在**的幫助下化解了。事后,**還積極地為***申請各項資金,在重建項目中,**家的房子是全村第一個竣工的。當搬新家的當天,***激動地握住**的手哽咽著說不出話來,但是我們都知道他要表達的是什么。這樣的為民解憂的事情還有很多,現在即使兩口子吵架,有時也會找**評理,正式這樣一顆最為樸質的心,贏得了老百姓最為樸質的尊敬。
打頭陣,事躬親,大災面前見真情
2009年7月11日,值得我們銘記的日子,在這樣抗洪搶險的戰役中,涌現除了許多的感人的人和事,也許真的只有在大災大難面前,真情才會涌現。還記得7月12日大雨滂沱的夜晚,災情已經成為現實,各處的險情也在不斷地向外匯報。因為這次爆發的山洪,***是**村最為偏遠也是海拔最高的小組,在山洪暴發后,上山的道路悉數阻斷。**心急如焚地望著山頂,他當即決定,要和支部書記***親自到**察看災情。豆大的雨點打在臉上生疼,腳下的黃泥沒過了膝蓋,鞋子在爬山的途中陷到泥中了,就是這樣,還要面對隨時可能滑坡的山體,兩個人隨時有被埋的危險。但是,他們還是深一腳淺一腳地抹黑前進,平時一個小時的山路,在經過三個多小時的掙扎后,終于到了***小組。當村里看先兩個泥人是,不知是什么人民,直到***開始詢問村名受災情況時,大家才知道是***來了。當天**和***還背了兩箱方便面上山,看見書記這樣對待老百姓,鄉親們眼眶里含著淚花,趕忙把他請進屋,但是**還是挨家挨戶地詢問災情,并短暫地逗留兩小時后,又急匆匆地下上了,因為他要把這里的災情帶出去,為進一步的抗災搶險做好準備。
洪災退去之后,**更是積極地帶領村干部和黨員為村民重建家園。老壩倒了,*書記第一個扛著沙包去堵;橋塌了,*書記給便橋定下第一根木樁;路塌了,*書記填下第一鏟土;房子倒了,*書記遞上第一塊磚??,在下派書記的帶領下***第一個修好了便橋,農民沒有錯過搶收煙葉和播種水稻的時間;第一個倒房戶的房子建起來了,村民不用再為下雨擔心受怕;路、水、電也在第一時間通了,**村在抗洪搶險中打了一個漂亮仗,**也榮立個人三等功。洪災后,**一個月都呆在村里,沒有回家一趟,每天走村入戶,搶險搶修。村民送來了各種各樣的點心和水果,直脾氣的他沒辦法拒絕村民的熱情,不過后來,他還是把這些東 西分給了留守的孩子們。
“有**書記帶我們干三年,**會加快發展九年”這是村支委***說的肺腑之言。是的,在**的帶領之下,**村兩委凝聚力空前,為民辦實事的熱情也是空前的,所以***說這話,沒有一個老百姓笑他,反而是贊同地點點頭。相信**也會以他的炙熱的心,不斷地創新,給這一方土地帶來希望,帶來新農村建設發展的新路子。
下派工作總結篇九
一、經營業績
1、負債業務:截至11月底,我行全口徑存款時點達到60978萬元,較年初增長2358萬元,其中對公存款余額達28614萬元,較年初增長1525萬元,儲蓄存款時點余額32364萬元,較年初增長833萬元。截止11月底全年全口徑日均存款余額為60625萬元,較年初增長1020萬元,其中對公存款日均已浮出水面,較年初正增長39萬元,余額為27517萬元;儲蓄存款日均余額為33108萬元,較年初新增981萬元。
2、資產業務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增 萬元。9月底,我行向**項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷**、**兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。代理發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到**萬元。
4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷**科技、**等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,callcenter簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:2005年**路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與**支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在2005年的工作中,**路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的`。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初32000萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟vip客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于dcc上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
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匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使**科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對dcc上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將b級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
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