在當(dāng)下社會(huì)，接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多，不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。通過(guò)報(bào)告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問(wèn)題，并采取相應(yīng)的行動(dòng)。下面是小編給大家?guī)?lái)的報(bào)告的范文模板，希望能夠幫到你喲!
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇一
1、作為一名收銀員領(lǐng)班，首先是一名收銀員，只有自己的業(yè)務(wù)水平高了，才能贏得同事們的支持，也才能夠帶好、管好下面的人員。雖然我從事收銀員工作已經(jīng)三年，且取得一了定的成績(jī)，但這些成績(jī)還是不夠的，隨著超市的發(fā)展，對(duì)我們收銀員的工作提出了新的要求，通過(guò)學(xué)習(xí)，我總能最先掌握電腦操作技術(shù)，總能為下面的同志做指導(dǎo)。
2、做好了員工的管理，指導(dǎo)工作，領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo)，但也管著一堆人，是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任，因此，在工作中，我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求，無(wú)論是誰(shuí)，有了違紀(jì)，決不姑息遷就，正是因?yàn)槲夷車(chē)?yán)于律已，大膽管理，在生活中又能無(wú)微不至的關(guān)懷下面的員工，因此他們都非常尊重我，都服從我的管理，一年下來(lái)，我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
3、合理安排好收銀員值班、換班工作，收銀員的工作不累，但得細(xì)心，因此收銀員必須任何時(shí)候都保持良好的心態(tài)和旺盛的精力。因此，在給幾名員工作排班時(shí)，我總是挖空心思，既要讓收銀員休息好，又不能影響自身的工作，還要照顧好她們的特殊情況。
4、抓好一級(jí)工作，給領(lǐng)導(dǎo)分憂，做為一個(gè)領(lǐng)班，能夠在收銀員一級(jí)解決的問(wèn)題，我決不去麻煩領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)商場(chǎng)里的大事，又從不失時(shí)機(jī)的向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營(yíng)不是個(gè)人行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，就能做到事半功倍。但這一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對(duì)工作的責(zé)任感、良好的品德這一基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢?具體到各個(gè)部門(mén)，如果你努力的工作，業(yè)績(jī)被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，勢(shì)必會(huì)影響到你周?chē)耐拢蠹乙阅銥榘駱樱愕倪M(jìn)步無(wú)形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。
反之，別人取得的成績(jī)也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力，如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。其二是要學(xué)會(huì)與部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門(mén)看似獨(dú)立，實(shí)際上它們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來(lái)說(shuō)，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門(mén)都要打交道。與部門(mén)保持聯(lián)系，聽(tīng)聽(tīng)它們的意見(jiàn)與建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
這樣做一來(lái)有效的發(fā)揮了監(jiān)督職能，二來(lái)能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求——逆水行舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來(lái)適應(yīng)優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來(lái)的藍(lán)圖。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇二
對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，增添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天!相信我,我可以把它做的更好,謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí),我熱愛(ài)這份工作,我要把它做得最好!
我是今年四月份到單位工作的，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我順利地通過(guò)了試用期，個(gè)人的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)水平也有了很大的提高，較好地完成了一名收銀員的工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)肯定和同事們的好評(píng)。
一、好的方面
1、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平大大提高。
洗車(chē)行的設(shè)施、管理和工作都體現(xiàn)了星級(jí)的水準(zhǔn)，自己以前也有從事收銀工作的經(jīng)歷，但到了新的工作崗位上卻出現(xiàn)了一些不適應(yīng)。在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力幫助下，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)，勤奮地工作，有不懂不會(huì)的地方就積極虛心的向工作經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平高的老同事請(qǐng)教，在通過(guò)自己的不斷努力下，很快就勝任本職，完成任務(wù)較好。
2、愛(ài)崗敬業(yè)，個(gè)人能力素質(zhì)得到不斷加強(qiáng)。
來(lái)到洗車(chē)行工作以后，自己對(duì)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容都非常的喜歡。單位平時(shí)注重對(duì)員工全面素質(zhì)的培養(yǎng)，在學(xué)習(xí)了禮儀常識(shí)、管理課程、安全常識(shí)、日常行為道德規(guī)范等課程后，我們的能力素質(zhì)得到了不斷的提升，團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感大大加強(qiáng)。
3、嚴(yán)于律己，遵守單位的規(guī)章制度。
在平時(shí)的工作中，我能夠按照洗車(chē)行的管理規(guī)定嚴(yán)格要求自己，做到不遲到，不早退。做為收銀員，我能夠嚴(yán)格落實(shí)財(cái)經(jīng)制度，按照職責(zé)權(quán)限收帳出單，從沒(méi)有發(fā)生侵占單位利益和謀求私利的情況，確保經(jīng)過(guò)自己手的每一分錢(qián)都是清清楚楚、明明白白。
4、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，服從管理，樂(lè)于助人。
作為一名員工，我能夠自覺(jué)服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理，主動(dòng)配合好工作，遇事常請(qǐng)示匯報(bào)。平時(shí)生活中，關(guān)心照顧身邊的同事，積極幫助需要幫助的人。不傳播小道消息，不背后議論他人，不拉幫結(jié)派，不做不利于團(tuán)結(jié)的事。
5、注重言行，樹(shù)立文明、健康、良好的員工形象。
在每次上班中，我都十分注重自己的儀容和舉止。因?yàn)椋鳛槭浙y員也是展示洗車(chē)行管理和形象的一道窗口。在每一次替客人結(jié)帳時(shí)，我都保持微笑，認(rèn)真對(duì)待，耐心的解答客人的疑問(wèn)，為客人做最滿意的服務(wù)。
二、存在問(wèn)題
1、自身的學(xué)習(xí)抓得還不緊。
在平時(shí)生活中，還不能抽空加強(qiáng)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，充實(shí)提升自己，所讀的書(shū)也多半是一些娛樂(lè)和消遣的雜志。
2、工作的主動(dòng)性、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)還有待加強(qiáng)。
工作中對(duì)上級(jí)安排或者本職范圍內(nèi)的事情都能盡心盡力去做好，但在協(xié)助他人完成工作和參加單位的一些培訓(xùn)時(shí)還表現(xiàn)得不夠積極。
3、下步打算
(1)努力鉆研本職業(yè)務(wù)，提升職務(wù)技能。
不能滿足當(dāng)前的業(yè)務(wù)水平，還要虛心的向業(yè)務(wù)精湛的老同事學(xué)習(xí)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提高工作效率，達(dá)到零失誤、零差錯(cuò)。
(2)踏實(shí)努力，為單位建設(shè)發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)力量。
在單位工作的這一年是我學(xué)到知識(shí)、增長(zhǎng)本領(lǐng)的一年，也是我成長(zhǎng)進(jìn)步、開(kāi)心快樂(lè)的一年，我要繼續(xù)保持優(yōu)點(diǎn)，克服不足，為單位的建設(shè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇三
1、金達(dá)鎮(zhèn)20xx年原有僧尼名，編內(nèi)名，編外名。“”、“”事件后清退僧尼人（編內(nèi)29人，編外2人）,勸退人，自退人，共計(jì)人。開(kāi)除寺籍人，去世人，現(xiàn)有僧尼名，其中寺為尼姑廟，在編尼姑人；寺、寺為僧人廟，在編僧人人。
2、自開(kāi)展寺廟法制宣傳教育工作以來(lái)，金達(dá)鎮(zhèn)***、政府聯(lián)合駐鄉(xiāng)工作組根據(jù)寺廟實(shí)際情況先后共開(kāi)展寺廟法制宣傳教育平均每年每座寺廟次，在寺僧尼談話率和參學(xué)率達(dá)到，先后撰寫(xiě)兩次心得體會(huì)，完成率達(dá)到100%。
3、由于部分寺廟民管會(huì)成員不遵守寺教寺規(guī)并主動(dòng)遞交請(qǐng)辭申請(qǐng)，金達(dá)鎮(zhèn)***、政府聯(lián)合駐寺工作組對(duì)寺廟相繼進(jìn)行了4次民管會(huì)班子成員的調(diào)整，從根本上解決了寺廟民管會(huì)成員不團(tuán)結(jié)的問(wèn)題，將部分寺廟存在的矛盾隱患消除在了萌芽狀態(tài)，確保了我鄉(xiāng)社會(huì)局勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。
4、開(kāi)展寺廟法制宣傳教育活動(dòng)以來(lái)，因部分僧尼長(zhǎng)期離寺，不遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度和相關(guān)寺教寺規(guī)，我們相繼給予名僧尼開(kāi)除寺籍的處分（其中人為本縣籍村民，人為籍居民，按照屬地管理原則，均已移交原籍），還有1名尼姑自動(dòng)離寺還俗。
5、針對(duì)寺廟規(guī)章制度不統(tǒng)一、未上墻的現(xiàn)象，金達(dá)鎮(zhèn)1***、政府和駐寺工作組協(xié)商后從財(cái)政支出元為座寺廟制定了寺廟的規(guī)章制度和寺廟民管會(huì)成員的職責(zé)等十項(xiàng)內(nèi)容并都一一上墻。
4、今年更是大力宣傳西藏和平解放60周年以來(lái)各級(jí)*2委、政府在中國(guó)***的帶領(lǐng)下，堅(jiān)定不移抓發(fā)展、盡心竭力惠民生，各族人民同心同德、凝智聚力、團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦奮斗所呈現(xiàn)的人民當(dāng)家作主、社會(huì)和諧穩(wěn)定、文化繁榮昌盛、民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步的大好局面，積極營(yíng)造熱烈、喜慶的活動(dòng)氛圍。
鎮(zhèn)***、政府深入座寺廟逐個(gè)僧尼進(jìn)行摸底，一是摸清寺廟編內(nèi)外、等候入寺、非法出入境或有違紀(jì)犯案記錄等各類(lèi)僧尼的個(gè)人基本情況，并逐一登記造冊(cè)，切實(shí)做到情況明，底數(shù)清；二是掌握每個(gè)僧尼的思想狀況和現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)；三是深挖與集團(tuán)聯(lián)系的幕后策劃人員、挑頭鬧事的骨干分子、隱藏在寺廟的犯罪分子和有犯罪前科的人員；四是全面掌握寺廟僧尼“寺規(guī)戒律”、“請(qǐng)銷(xiāo)假制度”的執(zhí)行情況；五是認(rèn)真核實(shí)寺廟僧尼總數(shù)，積極穩(wěn)妥地處理好部分寺廟擅自收留流散僧尼或自退僧尼的教育勸退工作；六是找準(zhǔn)寺廟僧尼的癥結(jié)所在，綜合分析寺廟存在的突出問(wèn)題和深層次問(wèn)題。
政府聯(lián)合駐寺工作組進(jìn)一步加強(qiáng)了寺廟的排查力度，除了日常的排查之外，還在各敏感日、節(jié)假日加強(qiáng)了對(duì)僧尼的在位、寺廟防火、防盜等措施、寺廟內(nèi)部矛盾糾紛隱患、僧尼請(qǐng)銷(xiāo)假制度落實(shí)的排查。排查的同時(shí)還進(jìn)一步深化了寺廟的法制宣傳教育工作，教育僧尼一定要時(shí)時(shí)刻刻保持清醒的頭腦，堅(jiān)決抵制集團(tuán)的思想滲透，堅(jiān)決擁護(hù)*3和政府的領(lǐng)導(dǎo)，做一名合格、守法的公民！
為確保活動(dòng)的正常順利開(kāi)展，鎮(zhèn)***、政府都組織鄉(xiāng)、村干部提前一天到寺廟查看活動(dòng)準(zhǔn)備情況及安全防范工作，活動(dòng)當(dāng)天還聯(lián)合駐寺工作組和轄區(qū)派出所到寺廟值班巡邏維護(hù)治安，查看寺廟是否張貼***標(biāo)語(yǔ)、是否懸掛***旗幟等異常情況、是否僧尼和群眾發(fā)生口角或群毆事件，所有值班人員都是等活動(dòng)結(jié)束、朝拜群眾全部離開(kāi)后才離開(kāi)，切實(shí)維護(hù)了活動(dòng)期間的治安秩序。
除了日常的宣傳教育外，鎮(zhèn)***、政府還聯(lián)合駐寺工作組集中入駐寺廟開(kāi)展宣講。今年月，為了進(jìn)一步加強(qiáng)寺廟的安全防范工作，鎮(zhèn)***、政府組織鄉(xiāng)村兩級(jí)干部聯(lián)合駐寺工作組集中入駐座寺廟開(kāi)展了為期天的法制宣傳教育。此次集中入駐寺廟開(kāi)展宣講，全體聯(lián)合駐寺工作組人員與寺廟僧尼同吃同住同學(xué)習(xí)，但是都牢記維穩(wěn)的第一責(zé)任，在宣講過(guò)程中講究方式方法，盡量避免了和僧尼之間可能發(fā)生的沖突或矛盾，宣講活動(dòng)取得了良好的效果。
同時(shí)在“”等節(jié)日期間，組織寺廟僧尼觀看慶祝晚會(huì)或愛(ài)國(guó)主義影片，通過(guò)節(jié)目和影片對(duì)欣欣向榮社會(huì)主義新西藏的嶄新形象、農(nóng)牧民群眾昂揚(yáng)向上、奮發(fā)進(jìn)取的精神風(fēng)4貌的展現(xiàn)，進(jìn)一步增強(qiáng)僧尼的愛(ài)國(guó)愛(ài)*愛(ài)社會(huì)主義愛(ài)教愛(ài)寺意識(shí)，促使僧尼自覺(jué)站到的統(tǒng)一戰(zhàn)線，自覺(jué)維護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)。
把群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題真正解決好，切實(shí)把*的方針、政策宣傳到千家萬(wàn)戶，自治區(qū)***號(hào)召萬(wàn)名干部下基層，切身傾聽(tīng)農(nóng)牧民群眾亟需解決的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。鎮(zhèn)***、政府也積極響應(yīng)，聯(lián)合駐寺工作組深入寺廟，認(rèn)真傾聽(tīng)僧尼在日常生活和佛事活動(dòng)中所遇到的困難或問(wèn)題，積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)為其解決，使僧尼深刻體會(huì)到祖國(guó)大家庭的溫暖，深刻認(rèn)識(shí)到“團(tuán)結(jié)穩(wěn)定是福，******是禍”。
鎮(zhèn)***、政府根據(jù)這些人的實(shí)際情況，與各村委會(huì)簽定了管控責(zé)任書(shū)，同時(shí)實(shí)行村級(jí)*員對(duì)重點(diǎn)管控人員的“一幫一”*員承諾制活動(dòng)，這樣既能實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)人員的管控到位，又能保證宣傳教育不流于形式。
除此之外，在***90周年和西藏和平解放60周年大慶來(lái)臨之際，鄉(xiāng)***、政府還按照上級(jí)高舉旗幟、圍繞大局的總體要求，突出團(tuán)結(jié)鼓勁、昂揚(yáng)向上的精神主旋律，針對(duì)清退和自退僧尼堅(jiān)持正面宣傳西藏和深入揭批兩手并舉，深入宣傳*的強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策、《宗教事務(wù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，使他們從內(nèi)心深處知*恩、感*恩，同時(shí)堅(jiān)持對(duì)5清退、自退僧尼的“八個(gè)一”管控制度，逐個(gè)落實(shí)管控措施，逐村、逐家、逐戶的開(kāi)展管控工作，確保不留死角、不留盲區(qū)。目前名國(guó)保對(duì)象（即清退僧尼和自退僧尼）全部在本鄉(xiāng)轄區(qū)管控范圍內(nèi)。
寺廟的維穩(wěn)工作直接關(guān)系著社會(huì)局勢(shì)的穩(wěn)定。鎮(zhèn)***、政府肩負(fù)維護(hù)寺廟穩(wěn)定的使命，對(duì)于確保社會(huì)的長(zhǎng)治久安也責(zé)無(wú)旁貸。下一步，我們將繼續(xù)按照上級(jí)***、政府的要求部署，聯(lián)合駐寺法宣工作組盡心盡職做好寺廟法制宣傳教育工作，千方百計(jì)維護(hù)寺廟穩(wěn)定，喜迎***90周年和西藏和平解放60周年。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇四
春去秋來(lái)讓我在酒店工作的試用期逐漸結(jié)束了，從初次參與到收銀員工作到熟練運(yùn)用這方面的技巧也意味著自己成長(zhǎng)了許多，對(duì)我而言工作中的成長(zhǎng)著實(shí)是令人慶幸許多的事情，再加上酒店的工作氛圍十分溫馨從而能夠?qū)W到不少實(shí)用的技巧，但是我也明白距離轉(zhuǎn)正尚有一段距離的自己仍需認(rèn)真做好收銀員工作才行，因此我對(duì)試用期完成的酒店收銀員工作加以總結(jié)并希望能夠盡快達(dá)到轉(zhuǎn)正的標(biāo)準(zhǔn)。
在酒店業(yè)務(wù)辦理方面我加強(qiáng)了對(duì)這方面知識(shí)的學(xué)習(xí)力度，作為收銀員應(yīng)當(dāng)對(duì)酒店業(yè)務(wù)比較熟悉才能夠更快地運(yùn)算出相應(yīng)的價(jià)格，這樣的話當(dāng)客戶辦理入住手續(xù)的時(shí)候便可以提升收銀工作的效率，所以我在工作之初也會(huì)向前臺(tái)人員請(qǐng)教酒店業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)并提升了自身效率，雖然并沒(méi)有進(jìn)行深入的了解卻也為收銀工作的展開(kāi)提供了許多便利，再加上我也會(huì)對(duì)工位進(jìn)行定期的整理從而營(yíng)造了良好的工作環(huán)境，這也讓我能夠在收銀工作中時(shí)刻保持良好的心態(tài)，雖然有時(shí)也會(huì)覺(jué)得收銀工作比較枯燥卻也對(duì)自身的職業(yè)發(fā)展有著不錯(cuò)的幫助。
對(duì)試用期間的酒店?duì)I業(yè)額進(jìn)行了結(jié)算從而進(jìn)行了深入的分析，也許是員工們?cè)诰频旯ぷ髦卸急容^努力的緣故導(dǎo)致試用期間的營(yíng)業(yè)額還是不錯(cuò)的，但也與這段時(shí)間處于酒店?duì)I業(yè)的旺季有關(guān)從而取得了理想的成績(jī)但是我也應(yīng)該思考處于酒店淡季的時(shí)候應(yīng)該如何做好收銀員的本職工作才行，畢竟在酒店發(fā)展過(guò)程中任何崗位都應(yīng)該積極備戰(zhàn)從而成功搶占市場(chǎng)，這也需要時(shí)刻在工作中保持積極的心態(tài)才能夠消除對(duì)工作發(fā)展不利的影響。
雖然較好地完成收銀員工作卻在職業(yè)晉升方面的`努力做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，酒店領(lǐng)導(dǎo)也曾多次說(shuō)過(guò)自己的發(fā)展路線比較單一從而需要主動(dòng)進(jìn)行拓展，而且在以后的酒店工作中唯有進(jìn)行全方面的發(fā)展才能夠得到重點(diǎn)培養(yǎng)，雖然我能夠意識(shí)到強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)的重要性卻很少在工作中落到實(shí)處，不得不說(shuō)這種輕浮的心態(tài)也給酒店收銀員工作帶來(lái)了許多不便，心態(tài)上僅僅滿足于基本任務(wù)的完成將會(huì)導(dǎo)致自身的發(fā)展?jié)摿ψ兊脴O為有限，我得盡快意識(shí)到這項(xiàng)弊端并在做好收銀員工作的同時(shí)強(qiáng)化技能學(xué)習(xí)才行。
我得明白往后的收銀員工作中仍有不少挑戰(zhàn)需要積極應(yīng)對(duì)并將其解決，若是試用期間不夠努力導(dǎo)致被淘汰的話也將會(huì)導(dǎo)致以往的努力變得毫無(wú)意義，為了不在關(guān)鍵時(shí)期落后于人還是得加強(qiáng)工作之余的學(xué)習(xí)從而增進(jìn)自身的綜合實(shí)力才行。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇五
對(duì)于這份工作，我能認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。雖然我只充當(dāng)一個(gè)普通的角色，這個(gè)角色不單單是收錢(qián)這么簡(jiǎn)單，其中還有很多復(fù)雜的程序。在工作期間我吸取了不少的經(jīng)驗(yàn)，曾添了不少見(jiàn)識(shí)。
但是作為收銀員必需要具備一顆積極、熱情、主動(dòng)、周到的心態(tài)去服務(wù)每一位顧客。在工作中偶爾會(huì)遇到很多不愉快的事，但是我都必須克服，不能帶有負(fù)面的情緒，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)影響自己的心情也會(huì)影響到對(duì)顧客的態(tài)度。
每天都會(huì)遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾氣，針對(duì)不同的顧客我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，因?yàn)檫@一行業(yè)不變的宗旨是：“顧客至上”。面對(duì)顧客，臉上始終要面帶微笑，提供禮貌的服務(wù)，要讓顧客體會(huì)到親切感，即使在服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)匀灰孕δ樝嘤敲丛贌o(wú)理的客人也沒(méi)有理由發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”，這樣一來(lái)顧客開(kāi)心自己也舒心。
雖然這只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)收銀員，在別人看來(lái)是那么微不足道，可是從中卻教會(huì)人很多道理，提高我們自身的素質(zhì)。不斷地學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的道德修養(yǎng)，不斷提高自己的服務(wù)技巧。“只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。哪怕是普通的一個(gè)收銀員，只要不斷的向前走，才能走我們自己想要的一片天！
每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的客戶，針對(duì)不同類(lèi)型的客戶們提供不同類(lèi)型的服務(wù)。其服務(wù)本宗旨不變：客戶是上帝！
以最有親切感的一面讓顧客體會(huì)到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)賬服務(wù)工作遇到不愉快的事情，仍能以笑臉相迎，相信再無(wú)理的顧客也沒(méi)道理發(fā)脾氣。
當(dāng)客人的需求需由其他部門(mén)或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫降氖亲顪?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不是意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他得問(wèn)題不是你可以馬上解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開(kāi)發(fā)票，我們就委絕婉拒，絕不可為附和客人而違背原則。
前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)賬時(shí)向我們投訴種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或者指責(zé)造成困難的部門(mén)或者個(gè)人，“事不關(guān)己，高高掛起”的作風(fēng)最不可取。不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑我們的管理，從而加深客戶的不信任程度，所以應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或者部門(mén)講明情況，請(qǐng)求幫助，問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn)，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和互相信任的客戶和我們之間的關(guān)系。
相信我，我可以把它做的更好，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，我熱愛(ài)這份工作，我要把它做得！各位同事，讓為我們一起并肩作戰(zhàn)吧。加油。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇六
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)在縣^v^部、縣民宗局的領(lǐng)導(dǎo)下，順利完成了年初各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，在創(chuàng)建和諧寺廟工作上取得了突出成績(jī)。為了加強(qiáng)我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)寺廟的管理工作，我鎮(zhèn)不斷加強(qiáng)對(duì)寺廟僧尼的教育管理，不斷加強(qiáng)寺廟僧尼自我管理的自覺(jué)性，一是形成了由廣大僧尼自己給自己定制度、立規(guī)矩，自己管理和自我約束的管理機(jī)制;二是進(jìn)一步充實(shí)完善了各項(xiàng)寺廟管理規(guī)章制度，把制度作用延伸到了寺院內(nèi)部管理的各個(gè)環(huán)節(jié)上;三是經(jīng)過(guò)僧尼討論和上級(jí)指點(diǎn)，加深了廣大僧尼對(duì)各項(xiàng)制度建立的必要性和重要性的認(rèn)識(shí);四是總結(jié)過(guò)去制定和執(zhí)行相關(guān)規(guī)定、制度的得失經(jīng)驗(yàn)，在制度的制定上較好地實(shí)現(xiàn)了全面性、可操作性和有效性;五是明確了鎮(zhèn)政府管理與寺院內(nèi)部管理的關(guān)系，在具體操作中，落實(shí)了責(zé)任到人。
建立了“三項(xiàng)機(jī)制”，實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)目標(biāo)”、“一個(gè)責(zé)任”落實(shí)了民管會(huì)民主管理下的主任責(zé)任制，其他成員協(xié)助主任分別負(fù)責(zé)的寺院民主管理“兩項(xiàng)工作”。
在創(chuàng)建和諧寺廟工作中，我鎮(zhèn)一是狠抓培訓(xùn)工作，不斷提高僧尼的愛(ài)國(guó)愛(ài)教、遵紀(jì)守法、圍護(hù)祖國(guó)統(tǒng)一反對(duì)^v^的思想認(rèn)識(shí);二是認(rèn)真解決寺廟存在的突出問(wèn)題，為寺廟僧尼排憂解難;三是建立國(guó)家安全和社會(huì)治安綜合治理和管理機(jī)制;四是建立民主管理機(jī)制，制定了民管會(huì)民主管理機(jī)制。
在實(shí)際工作中，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和促進(jìn)信教群眾脫貧致富為落腳點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的民族政策和民族法律法規(guī)，嚴(yán)格依法行政，消除民族歧視和傷害民族感情的現(xiàn)象，維護(hù)少數(shù)民族和民族地區(qū)的合法權(quán)益，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。高舉民族團(tuán)結(jié)旗幟，維護(hù)人民利益，維護(hù)法律尊嚴(yán)，維護(hù)民族團(tuán)結(jié)，維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一。在寺廟管理工作中，我鎮(zhèn)一是成立了以鎮(zhèn)黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的寺廟管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)寺廟管理。二是明確了鎮(zhèn)寺廟工作分管領(lǐng)導(dǎo)和一名民宗干事。三是加強(qiáng)對(duì)寺廟僧尼的愛(ài)國(guó)主義和法律法規(guī)宣傳力度，20xx年以來(lái)共計(jì)開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)xx余次，并完善了寺廟僧尼管理制度。四是為了加強(qiáng)寺廟文物管理工作，我鎮(zhèn)出資xx萬(wàn)元為xx寺安裝防盜門(mén)窗。五是為了安定寺廟僧尼，我鎮(zhèn)聯(lián)系各有林業(yè)資源的村莊為寺廟解決了3車(chē)柴火。六是為了廣大信教群眾及xx寺僧侶的交通安全，我鎮(zhèn)聯(lián)系相關(guān)部位，爭(zhēng)取資金xx萬(wàn)元修建了x寺公路，目前該工程已經(jīng)完工。七是為解決xx寺僧宿的危房改造，我鎮(zhèn)組織干部職工為寺廟捐款xx萬(wàn)元。八是加強(qiáng)寺廟在各大節(jié)日和各種維穩(wěn)敏感期內(nèi)的值班安排。九是為了加強(qiáng)寺廟消防安全，我鎮(zhèn)還為寺廟配備了消防設(shè)施。
寺廟維穩(wěn)工作開(kāi)展情況是對(duì)寺廟維穩(wěn)工作的檢查，并且對(duì)寺廟的維穩(wěn)工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)糾錯(cuò)，這有利于寺廟維穩(wěn)工作的整體推進(jìn)，有利于寺廟各工作的有序開(kāi)展。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇七
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分好。回崗時(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專(zhuān)柜號(hào)與價(jià)格，要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜、金額是否一致。
對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是我個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，我會(huì)保持這種積極正面的狀態(tài)，爭(zhēng)取在20__年更加優(yōu)秀！
時(shí)間如脫韁的野馬，在我晃神的這么一會(huì)已經(jīng)飛奔出去了老遠(yuǎn)，回想一下，也已經(jīng)過(guò)去了這么久，是時(shí)候?qū)⑦@段時(shí)間的工作都好好的總結(jié)一下了。雖然看著簡(jiǎn)單，但是畢竟每天都要面對(duì)這么多的顧客，沒(méi)點(diǎn)兒準(zhǔn)備是很難做好這份“簡(jiǎn)單”的工作的。
作為xx商場(chǎng)的收銀員，對(duì)自己是一個(gè)服務(wù)者的定位一定要清楚，我也花了一段時(shí)間才徹底轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。但是也不能給自己太大的壓力，只有帶著一顆好心情去參加工作，工作才會(huì)越來(lái)越順利。
作為商場(chǎng)的收銀員，我們做得也是服務(wù)類(lèi)的工作。雖然不用像酒店收銀前臺(tái)那樣做的畢恭畢敬，但是基本的禮貌也是因該的。在培訓(xùn)的時(shí)候，我們被教導(dǎo)到無(wú)論何時(shí)面臨顧客都應(yīng)該是笑臉相迎。雖然學(xué)的時(shí)候很簡(jiǎn)單，但是當(dāng)我們真正做起來(lái)的時(shí)候就不容易了。因?yàn)槲覀冞@里是商場(chǎng)，每天的客流量可遠(yuǎn)高于酒店。每天面臨著龐大的人群，一開(kāi)始我實(shí)在難以在后面的工作中保持笑容，但是到了后面，笑容也漸漸成了一種常態(tài)，就像同事們說(shuō)的，習(xí)慣了就好。
雖然我來(lái)到xxx商場(chǎng)已經(jīng)有那么幾個(gè)月了，但是我還是依然在工作中不斷的學(xué)習(xí)，每經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的工作后，都會(huì)有一份新的收獲。面對(duì)顧客的經(jīng)驗(yàn)，遇上問(wèn)題的解決辦法……這些總是讓我驚訝這份收銀員的工作其實(shí)并不簡(jiǎn)單。
在平時(shí)的工作上，其實(shí)大部分時(shí)間都挺輕松，最多只是在商城搞活動(dòng)的時(shí)候勞累忙碌了一點(diǎn)而已。但是在這么多的人群中，也會(huì)有那么一兩個(gè)挑剔的顧客，容易在結(jié)算的時(shí)候引起騷動(dòng)。在這段時(shí)間的工作中，我也遇上了不少。有幾個(gè)顧客是為了優(yōu)惠卷方面的問(wèn)題，我在詳細(xì)解釋后大部分顧客都能理解，但有些難纏的顧客卻不依不饒，但我們也只能一直和他說(shuō)抱歉。
工作了這么些日子，我也熟悉了來(lái)這里上班的生活，但是我不會(huì)就滿足于現(xiàn)狀，我會(huì)繼續(xù)努力的提升自己，讓自己能在專(zhuān)業(yè)方面做得更好。人生的旅途還沒(méi)到停下的時(shí)候，我的學(xué)習(xí)也不會(huì)停止！
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇八
反恐怖防范工作會(huì)議紀(jì)要一、傳達(dá)上級(jí)反恐文件精神張副局長(zhǎng)將反恐部署工作要求做了介紹說(shuō)明。
二、開(kāi)展“預(yù)防”和“應(yīng)對(duì)”兩手準(zhǔn)備工作，工作重點(diǎn)概括如下：
1、對(duì)于敏感時(shí)間，應(yīng)時(shí)刻提高警惕，工程建設(shè)領(lǐng)域可透過(guò)參與工程建設(shè)的當(dāng)?shù)厝罕娛占嚓P(guān)信息，并及時(shí)與各參建單位溝通。
2、各施工單位在會(huì)后要向各自的施工人員做好傳達(dá)工作，在日常要時(shí)刻注意，對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的非施工人員，要禮貌勸離，禁止出現(xiàn)語(yǔ)言或肢體沖突，更不能有野蠻或挑釁行為。
3、如發(fā)生突發(fā)事件，施工單位首先一定要保障好自己的人身安全，其次保護(hù)好公司財(cái)產(chǎn)、設(shè)備等安全，如遇到挑釁行為，施工單位一定要及時(shí)報(bào)警，并立即向業(yè)主及監(jiān)理報(bào)告情況在見(jiàn)證突發(fā)事件過(guò)程中，一定要注意有關(guān)人員車(chē)輛特征、在確保人身安全的情況下，收集影像記錄，保護(hù)好相關(guān)物證。
三、傳達(dá)反恐怖襲擊有關(guān)事宜：
1、面對(duì)^v^的^v^之舉，各單位、股室人員要提高和預(yù)防對(duì)恐怖事件的應(yīng)急處理能力，切實(shí)保護(hù)好人身和財(cái)產(chǎn)安全，維持基建工程的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，為基建工程提供安全、穩(wěn)定的良好環(huán)境，根據(jù)上級(jí)文件精神，成立反恐怖襲擊應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)實(shí)施反恐怖襲擊的教育、預(yù)防及應(yīng)急處理等工作。
篇二：反恐安全會(huì)議記錄 1。
篇三：反恐會(huì)議記錄。
反恐工作匯報(bào)材料
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織為確保反恐工作順利開(kāi)展，我局制定了《商務(wù)系統(tǒng)反恐怖工作方案》，成立了以徐冶榮局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，李建山副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的反恐工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)加強(qiáng)反恐怖工作的統(tǒng)一組織、協(xié)調(diào)、指揮。要求各重點(diǎn)商場(chǎng)、超市也成立相應(yīng)組織，制定工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案。
二、加強(qiáng)宣傳，強(qiáng)化落實(shí)我局向各經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《定興縣商務(wù)局關(guān)于加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件與反恐怖工作的通知》及《河北省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》，要求各企業(yè)根據(jù)本單位實(shí)際成立組織機(jī)構(gòu)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)“紅線”和“首位”意識(shí)，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，堅(jiān)決克服松懈麻痹思想。全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任制和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的各項(xiàng)措施。各單位利用晨會(huì)、宣傳欄、滾動(dòng)屏幕等形式對(duì)《河北省突發(fā)事件應(yīng)對(duì)條例》進(jìn)行廣泛宣傳，有效提高廣大員工和群眾的自救互救能力，自覺(jué)履行《條例》規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)。
三、強(qiáng)化管理，消除隱患要求各重點(diǎn)商場(chǎng)、超市，加強(qiáng)反恐防暴工作的安全管理，提高廣大員工的警惕性，務(wù)必做到定崗、定人、定責(zé)，細(xì)化反恐防暴工作方案，并熟練掌握，發(fā)現(xiàn)反常舉動(dòng)要立即上報(bào)當(dāng)?shù)嘏沙鏊袑?shí)維護(hù)社會(huì)和企業(yè)安全與穩(wěn)定。要對(duì)供電、供水、供熱、供氣系統(tǒng)和各項(xiàng)安全設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次全面檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和事故隱患，能立即整改的要立即整改，一時(shí)難以整改的要制定出限期整改計(jì)劃，落實(shí)具體責(zé)任人，明確整改措施，確定具體時(shí)間。責(zé)成專(zhuān)人嚴(yán)防死守，確保各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施靈敏、有效，確保不出現(xiàn)安全事故。
一、反恐怖防范規(guī)范建設(shè)工作體系的建立。今年以來(lái)，我公司為規(guī)范我公司重點(diǎn)目標(biāo)及要害部位反恐怖防范工作，提高反恐怖防范和快速反應(yīng)能力，及時(shí)、有效妥善處置各類(lèi)恐怖襲擊事件，根據(jù)省、市反恐辦和區(qū)反恐怖工作協(xié)調(diào)小組部署，結(jié)合我公司實(shí)際，開(kāi)展了反恐怖防范規(guī)范化建設(shè)工作，制定了反恐怖防范規(guī)范化建設(shè)實(shí)施方案、防范標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案等，并成立了反恐怖防范領(lǐng)導(dǎo)小組，確定公司總經(jīng)理為反恐怖責(zé)任工作的第一負(fù)責(zé)人，具體負(fù)責(zé)公司的反恐怖安全管理工作，組織落實(shí)各項(xiàng)反恐措施和各項(xiàng)安全管理制度。
二、建立健全了安全保衛(wèi)和組織機(jī)構(gòu)，完善了各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度、措施，研究日常狀態(tài)和緊急狀態(tài)防范等級(jí)措施，明確責(zé)任主體，制定工作規(guī)范，落實(shí)人防、物防、技防設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。達(dá)到及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握涉恐基礎(chǔ)信息，有效管控各類(lèi)危險(xiǎn)物品、重要目標(biāo)和重點(diǎn)部位，最大限度地防止恐怖襲擊事件的發(fā)生。
三、建立了反恐怖重點(diǎn)單位信息員、安全員制度，及時(shí)收集掌握和上報(bào)各類(lèi)影響安全的涉恐涉爆情報(bào)信息，加強(qiáng)對(duì)水源地深井泵房、沉沙池、加氯間、庫(kù)房等重點(diǎn)要害部位的安全檢查和管理，做到事事有檢查，檢查有記錄。
四、設(shè)立保衛(wèi)科，公司撤銷(xiāo)了原物業(yè)公司承擔(dān)保衛(wèi)的職能，設(shè)立保衛(wèi)科強(qiáng)化公司安全保障職能。
五、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，安排好值班巡邏工作，實(shí)行人防物防技防相結(jié)合，對(duì)重點(diǎn)目標(biāo)“沉沙池、清水池、加氯間、泵房”實(shí)行 24 小時(shí)值班、巡防、監(jiān)控、看護(hù)制度，確保全市的正常生產(chǎn)生活供水。
六、嚴(yán)格門(mén)衛(wèi)值班制度、進(jìn)出入登記制度。今年以來(lái)，進(jìn)一步強(qiáng)化了門(mén)衛(wèi)值班安全管理，加強(qiáng)對(duì)值班人員的安全教育培訓(xùn)，落實(shí)了防護(hù)責(zé)任，改進(jìn)工作方式，增加巡邏次數(shù)，擴(kuò)大巡邏范圍，增加了廠區(qū)的電腦監(jiān)控探頭，積極預(yù)防和控制了公司內(nèi)部各類(lèi)刑事、治安案件的發(fā)生七、建立了各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，做好防火災(zāi)，防爆炸、防破壞、防泄漏等事故的發(fā)生，今年以來(lái)，共組織消防應(yīng)急演練一次，液氯泄漏應(yīng)急演練一次，供水搶修應(yīng)急演練一次，確保了在各類(lèi)事故發(fā)生時(shí)，當(dāng)班人員井然有序，正常面對(duì)。
八、建立了危險(xiǎn)化學(xué)品登記檢查制度，嚴(yán)格管理易燃、易爆、劇毒、化學(xué)品、危險(xiǎn)品的管理，公司化驗(yàn)室人員天天有檢查，檢查有記錄，使用有記錄。
九、從解決實(shí)際困難入手，抓好初信初訪，努力化解矛盾。發(fā)揮黨組織的思想教育工作優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展黨員與群眾結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)，每位黨員同志經(jīng)常與結(jié)對(duì)幫扶職工進(jìn)行談話，交流溝通思想，了解職工思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心他們的生活、工作，做好思想工作，幫助他們解決緊迫的實(shí)際問(wèn)題，穩(wěn)定職工情緒，積極預(yù)防和有效控制危害公共安全的群體事件的發(fā)生。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確我司領(lǐng)導(dǎo)高度重視安全保衛(wèi)反恐防范工作，為有效推進(jìn)此項(xiàng)工作，專(zhuān)門(mén)成立了以公司董事長(zhǎng)為組長(zhǎng)的反恐防范工作領(lǐng)導(dǎo)小組，反恐辦公室設(shè)在企業(yè)安全綜治部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮和組織協(xié)調(diào)反恐防范工作。我司多次組織召開(kāi)反恐專(zhuān)題會(huì)議，將反恐防范工作進(jìn)行層層分解，逐級(jí)落實(shí)，進(jìn)一步明確、細(xì)化了安全責(zé)任，確保了反恐防范工作的扎實(shí)有效推進(jìn)。
加強(qiáng)了員工對(duì)于反恐防范工作的緊迫感、責(zé)任感和使命感，營(yíng)造全員參與反恐工作的濃厚氛圍。
三、落實(shí)措施，加強(qiáng)防范我司認(rèn)真履行安全管理職責(zé)，按照“統(tǒng)一指揮、協(xié)同有序，高度戒備、反應(yīng)迅速，科學(xué)決策、高效處置”的工作原則，全面查找存在的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，推行了一系列反恐安全防范舉措，確保公司安定有序、和諧發(fā)展。
1、組織安保隊(duì)伍，狠抓人防力量。一是組建了民兵應(yīng)急隊(duì)伍，全天候枕戈待旦，隨時(shí)接受反恐工作任務(wù)。
二是在各儲(chǔ)氣站、配氣站、cng 站、辦公樓、綜合樓等重點(diǎn)場(chǎng)所嚴(yán)格實(shí)行 24 小時(shí)值班制度；節(jié)假日各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，堅(jiān)守崗位，時(shí)刻保持臨戰(zhàn)狀態(tài)，做到應(yīng)急車(chē)輛、設(shè)備、物資、通信聯(lián)絡(luò)充分保障。
三是加強(qiáng)了各場(chǎng)所的門(mén)衛(wèi)保安力量，嚴(yán)格執(zhí)行重點(diǎn)場(chǎng)所出入登記制度。
四是加大了對(duì)各場(chǎng)站、場(chǎng)所、室內(nèi)外燃?xì)庠O(shè)施的巡查、檢查力度，發(fā)現(xiàn)破壞燃?xì)庠O(shè)施的行為及時(shí)糾正和上報(bào)。
2、打造防控系統(tǒng)，暢通信息報(bào)送。加強(qiáng)對(duì)各個(gè)場(chǎng)所的布防，在天然氣儲(chǔ)氣站、配氣站、cng 加氣站、綜合大樓、辦公樓等場(chǎng)所進(jìn)行 24 小時(shí)視頻監(jiān)控，目前正逐步引入安裝場(chǎng)站周界系統(tǒng)。拓寬信息渠道，加強(qiáng)與政府主管部門(mén)、轄區(qū)公安機(jī)關(guān)、社區(qū)的聯(lián)系和信息共享，確保情報(bào)信息傳遞渠道暢通，提高情報(bào)信息的傳遞效率，確保遇有重大緊急情況或獲得暴力恐怖線索后，能夠快速反應(yīng)、有效處置。每季度召開(kāi)安全工作例會(huì)，定期分析研究公司安全生產(chǎn)和反恐工作形勢(shì)，解決工作中存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)傳達(dá)上級(jí)相關(guān)指示精神，總結(jié)和布置工作。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇九
xxx年，我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、確保安全質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而取得了良好成績(jī)。
作為剛踏入社會(huì)的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。
在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時(shí)間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項(xiàng)工作，無(wú)論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮《ケг梗驗(yàn)楸г故菦](méi)有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊(duì)每一天。因?yàn)榭鞓?lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。
今年我們緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強(qiáng)力營(yíng)銷(xiāo)、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場(chǎng)為向?qū)В瑯?shù)立“三種意識(shí)”即全員營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)、全方位成本意思、全過(guò)程質(zhì)量意識(shí)：實(shí)行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過(guò)餐廳全體員工的共同努力，取得了較好的成績(jī)。以下是我這一年工作的總結(jié)。
(1)安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過(guò)制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開(kāi)部門(mén)經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門(mén)的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和餐廳忙而不亂的安全穩(wěn)定。
(2)實(shí)施了品牌管理，餐廳主抓八大工作。
1、以效益為目標(biāo)，抓好銷(xiāo)售工作
2、以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作
3、以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作
4、以質(zhì)量為前提，抓好后廚工作
5、以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作
6、以降耗為核心，抓好維保工作
7、以精干為原則，抓好人事工作
8、以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作
(3)員工是餐廳的主導(dǎo)。
1、為全面了解掌握我餐廳的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)，組織多次營(yíng)銷(xiāo)會(huì)議，結(jié)合目前客戶來(lái)餐廳的消費(fèi)情況，進(jìn)行調(diào)查，分析客戶的消費(fèi)檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，限度的滿足客戶的要求。我們?cè)诠芾碣M(fèi)上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢(qián)、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。采取一切措施避免不必要的開(kāi)支。
2、在餐廳的任何一個(gè)角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。
3、應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級(jí)關(guān)系只是一種勞動(dòng)的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對(duì)下級(jí)的服務(wù)，幫助下級(jí)在工作中作出優(yōu)異的成績(jī)，管理者自己才會(huì)擁有管理的業(yè)績(jī)。
餐廳缺少一種能夠凝聚人心的精神性的餐廳文化。一個(gè)民族有它自己的民族文化，一個(gè)餐廳同樣也需要有它自己的餐廳文化。餐廳文化的建設(shè)不是可有可無(wú)的，而是餐廳生存發(fā)展所必需的。當(dāng)餐廳面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時(shí)，又需要餐廳中所有的人能夠群策群力，團(tuán)結(jié)一致，共度難關(guān)。
以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過(guò)只有員工才能真正體會(huì)到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在餐廳的利益考慮的同時(shí)能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝餐廳能提供這樣的工作機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿餐廳能夠越辦越好，一年比一年賺的多。
寺廟收銀工作總結(jié)報(bào)告篇十
作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員，必須遵守商場(chǎng)的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收款時(shí)，不可擅離收銀臺(tái)，以免造成錢(qián)幣損失，或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。
收銀員臨時(shí)離崗，要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上。如有其他收銀員接崗，清點(diǎn)出備用零鈔給接崗人，將其余現(xiàn)金另外分開(kāi)鎖好。回崗時(shí)，核對(duì)接崗人收到的現(xiàn)金與小票金額是否符合。
嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收款程序進(jìn)行收款，必須做到：收款前，對(duì)小票上的每一筆金額用計(jì)算器核實(shí)一遍，核算無(wú)誤后再錄入到電腦。電腦上錄入的專(zhuān)柜號(hào)與價(jià)格，要與專(zhuān)柜開(kāi)的小票相符。在收款過(guò)程中堅(jiān)持要做到：唱收、唱付、唱找，以免引來(lái)不必要的麻煩。在收款過(guò)程中做到：不漏收、不少收、不多收。收款后，檢查打印的小票的專(zhuān)柜、金額與專(zhuān)柜開(kāi)出的小票的專(zhuān)柜、金額是否一致。
對(duì)待顧客要用禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話語(yǔ)氣要尊敬、親切，不要對(duì)顧客大聲說(shuō)話。作為服務(wù)行業(yè)的一員，我們能做的就是服務(wù)顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你在工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，我們必須要保持好自己的心態(tài)。
以上是我個(gè)人在工作中的體會(huì)與總結(jié)，我會(huì)保持這種積極正面的狀態(tài)，爭(zhēng)取在20xx年更加優(yōu)秀!
我叫xx，于20xx年x月x日光榮地加入xx超市xx店，并成為該超市的一名普通員工，在超市做上了收銀工作，很榮幸能在這里與大家分享我工作中的幸福點(diǎn)滴。
收銀工作責(zé)任重大，不得有半點(diǎn)差池。工作之初由于自己的經(jīng)驗(yàn)不足，在某天居然收到了一張100元的假幣。這次教訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到提高自己的業(yè)務(wù)技能對(duì)工作的重要性。我便利用自己業(yè)余的時(shí)間做真假鈔識(shí)別的練習(xí)，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老員工請(qǐng)來(lái)教做這份工作方方面面都會(huì)涉及到的問(wèn)題及解決辦法汲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。我深知，只有更加倍的細(xì)心與認(rèn)真以及對(duì)顧客優(yōu)質(zhì)真誠(chéng)的服務(wù)才能提高自己的業(yè)務(wù)技能，高效率的完成本職工作。
當(dāng)我正式步入收銀工作時(shí)，我遇到的情況和問(wèn)題就更多。記得有一次，一位顧客急匆匆的把一包糖果往收銀臺(tái)上一放，很粗魯?shù)膶?duì)我說(shuō)：快點(diǎn)給我過(guò)機(jī)，我有事。我接過(guò)他的商品正要掃商品價(jià)碼時(shí)發(fā)現(xiàn)大包裝里面有兩小包糖果而且都是打好了價(jià)碼的，我又仔細(xì)對(duì)了對(duì)，外包裝的條碼還比里面便宜很多，覺(jué)得不對(duì)勁，便通知了主管，后來(lái)主管表?yè)P(yáng)了我，在晨會(huì)上還特別提醒我們一定要仔細(xì)核對(duì)電腦屏幕和條碼，做好防損工作。通過(guò)這次教訓(xùn)，我深刻地意識(shí)到自己的細(xì)心能給超市減少經(jīng)濟(jì)損失。此后我過(guò)機(jī)時(shí)都會(huì)很認(rèn)真的核對(duì)電腦屏幕和條碼，更認(rèn)真仔細(xì)地檢查推車(chē)下面以及顧客放著包的下面有沒(méi)有未過(guò)機(jī)的商品，盡管有的顧客不是很理解，但是我會(huì)耐心地解釋?zhuān)哼@是我的工作職責(zé)，請(qǐng)你們諒解。
收銀工作處于商場(chǎng)的最前沿，是體現(xiàn)公司形象的重要部門(mén)，我的一言一行，一舉一動(dòng)，都會(huì)影響整個(gè)店面的形象。自從國(guó)家實(shí)行有償使用塑料袋以來(lái)，很多顧客都是自備口袋，當(dāng)我把貨物裝入袋中雙手遞給顧客時(shí)，顧客連聲感謝，他們?yōu)槲覀兊姆?wù)感到很滿意時(shí)，我也會(huì)覺(jué)得很高興。為貫徹華聯(lián)的優(yōu)良，周到高效的服務(wù)宗旨而努力。
是金子，它總是會(huì)發(fā)光的。平凡的工作崗位，只要用心勤奮工作，踏踏實(shí)實(shí)做事，用真誠(chéng)的服務(wù)感動(dòng)顧客，那么所做的一切也將會(huì)是有目共睹的。這就是我對(duì)待人生，對(duì)待工作的態(tài)度。