總結是對前段社會實踐活動進行全面回顧、檢查的文種,這決定了總結有很強的客觀性特征。那么,我們該怎么寫總結呢?以下是小編為大家收集的總結范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
電信網格經理工作思路 電信網格經理年終總結篇一
一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查,掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社區5號網格員,管轄范圍為東山大道285號-東山大道287號,共有居民樓9棟,居民住戶322戶,居民人數723人,門面36間,市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解,使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識,并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長,方便以后我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾,排查化解群眾糾紛。
委會協調,并將此事上報到矛盾化解平臺,得到的街道和城管部門的支持最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。為下崗失業人員辦理就失業證,組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。給年滿60歲的老年人辦理老年證,對家庭收入發生變化的低保戶,進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人,并對老年人對社會養老進行問卷調查,了解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查,并為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的信息采集。
社區網格員工作雖然繁瑣,但只要本著服務群眾,為群眾辦實事,辦好事的思想。樂于奉獻,甘于吃苦,立足本職,干一行愛一行,在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
201x年,認真貫徹落實區委7號文件精神,全力推進網格化社會服務管理工作,并取得了一定的成效。
一、學習培訓,統一思想
先后召開街道工委召開(擴大)會議;上地街道工作大會;工作推進會和社管通培訓會。同時,迎接徐永全副區長到上地西里社區調研網格化社會服務管理工作;邀請區社會辦陳剛主任就“網格化社會服務管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施,為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見,統籌協調
制定《上地街道關于落實海淀區關于深化社會管理體制改革,加強街、鎮統籌協調能力,深入推進網格化工作的實施意見的實施方案》。
一是精確12個網格、56個網格單元劃分,確定包格領導、格長和格員。
二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會,并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。
三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。
四是組建街道聯合執法隊,并開展聯合執法工作。
五是調整十大工作組,并與社區網格實現無縫銜接。
六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統運行,穩步推進
一是社區網格微循環運轉正常,網格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關部門的表揚,目前解決了部分社區居民反映的問題262件。
二是街道網格小循環運行正常,目前街道網格小循環共處理14個案件,基本解決了部分社區網格反映的問題。
三是區級大循環保持暢通,目前還沒有案件需要上報解決。
四、績效考評,落實督導
完成了對所屬格員、社區網格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日,公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況,我街道排名第二。
五、存在問題和不足。
一是對網格化工作認識程度還有待提高;
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。
201x年,針對問題和不足積極整改,重點做好以下工作。
一是進一步規范完善體制機制建設。進一步落實領導包格,主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度,真正實現“入格、管格”,重點整合各類協管力量,并充分發揮他們的作用。
二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。
三是進一步提高信息化水平,充分發揮社管通的作用,同時穩步推進“一個系統,五個中心”的上地街道綜合管理信息e系統建設。
四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。
電信網格經理工作思路 電信網格經理年終總結篇二
銀行安全防范學習心得近年來,銀行業金融機構犯罪案件頻發,特別是暴力犯罪凸顯且居高不下。金融犯罪形式的層出不窮與犯罪分子手段的殘忍,對銀行的安全保衛與內控工作都提出了新的挑戰。面對日益嚴峻的銀行安保形勢,我行審時度勢、高瞻遠矚,組織全行員工學習銀行安全防范知識與開展防搶、防盜演練。通過學習與演練讓我受益匪淺,感觸頗多。
一是防患意識不強,忽視管理。大部分銀行注重業務發展,忽視了安全防范,一手硬一手軟的現象較為普遍,尤其在基層銀行,效益第一,任務至上,僅注重主要業務指標的考核,不重視內部管理,忽視安全教育,淡化責任意識,為數不多的警示教育也往往流于形式,甚至欺上瞞下或走過場式的敷衍學習。二是法律意識較差,疏于教育。銀行點多、面廣、線長,絕大多數員工身處最基層,長期以來,規范化、制度化的思想教育開展不夠,員工重視實際,視思想教育為形式、為空談,思想教育無意義。久而久之,員工思想道德水準下降、法律法規觀念淡薄,遵紀守法的自覺性和防腐拒變能力差,大多憑個人的良知做工作,談不上高尚的人生觀和價值觀。三是稽核力度較弱,監督不足。一方面稽核檢查力量相對薄弱,對銀行點多、面廣、線長和客觀上難以全面實施有效的監督檢查;另一方面,稽核檢查人員有的責任心差,原則性不強,稽核檢查圖形式,走過場,該發現的問題沒有及時發現,發現的問題也沒有采取有效措施進行處罰,而是大事化小、小事化無。有些事情雖然發現了,也下達了整改通知,但對落實情況沒做進一步的督促檢查,使問題越積越大,最后導致發生重大經濟案件。
通過學習,特別是對案件的深入剖析,我認為,要在銀行系統減少案件的發生,使防控機制行之有效,必須做好以下幾點。
首先要加強法規制度建設。當然,銀行內部的各項規章制度林林總總,不可謂不全,處罰不可謂不嚴厲,但是好多制度在許多員工看來只是墻上的制度,并沒有很好的予以落實,規范自已的行為。但是,我們不能因此而忽視制度建設的必要性和重要性。雖然制度不是萬能的,但是制度是必要的,不可或缺的。我們更要進一步提高制度執行力,堵塞管理漏洞,促使制度覆蓋到業務經營和管理的各個環節和各個層面是十分重要的。一切要用制度落實責任,用制度說話。第一,每位員工首先要強化按規章制度辦事的觀念,不再是憑“經驗”操作。要樹立制度面前人人平等的信念,不再是惟命是從。要樹立內部控制人人有責,從我做起的思想,不再是事不關己,己不勞心。有了良好的制度,更要有一批執行制度的人予以落實,才能收到良好的效果。因此,要加強各項內控制度落實情況的后續跟蹤和監督工作,對于嚴重違反內控制度的要嚴厲予以處理,要讓每一位違章違紀的員工付出沉重的代價,讓其有切身之痛,嚴重的更應清理出銀行隊伍。
其次要加強防范機制完。機制漏洞是各項案件發生的一個重要因素。每一件有內部員工參與的案件背后,無不有作案人長期處心積慮的身影,他們正是利用了工作機制上存在的一些漏洞,精心準備,伺機作案。我們要通過工作機制的轉變,來防范案件的發生。做到密切關注員工思想動態,將各種誘發案件的隱患消滅在萌芽狀態。比如,在工作機制方面,可以以制度化的形式進行崗位輪換,以制度化的形式做好稽核監察工作,以制度化的形式作好員工的培訓工作等等,避免員工在同一崗位長期工作帶來的負面效應,避免因熟知了監管漏洞而產生的犯罪誘惑。要以制度化的形式作好內控制度執行的有效性。
第三,要加強風險教育管理。要樹立全員風險意識,突出防范重點。每個崗位、每個環節、每個職工都是防范風險的關鍵,稍有不慎就會形成損失,釀成風險。所以要把案件防控治理和完成業務經營目標結合起來,把風險案件專項案件治理同增強員工風險意識、提高員工整體素質結合起來。提高全員風險防范意識。
第四,要加強安防軟環境營造。一要關心員工的疾苦,解決員工的學習、生活和工作困難,解決一線員工諸如中午吃不上熱飯,飯后得不到休息等柜員后顧之憂,使他們能夠一門心思干工作,滿腔熱情搞服務。二要提高員工收入。事實充分證明員工的收入高低與案件發生頻率有很大的關系,員工的收入高、工作穩定、無后顧之憂的單位和行業,其案發率就低些或為零。增加員工收入水平,起碼能夠保持與物價指數漲幅持平,使低收入員工無后顧之憂,精心工作,自覺抵制任何形式的違規。三要傾聽員工的心聲,關注員工思想變化。各級領導要到基層充分與每個員工廣泛接觸,善于用領導的藝術和方法使他們把內心的"、想說的話都說出來,以利于掌握思想動向,注意疏導和解決他們所面臨的各種生活、學習、工作困難和矛盾,及他們所關注的焦點、難點問題,化消極為積極。
第五,要加強防控意識教育。進一步提高防控意識。要加大學習教育力度,通過創新學習形式,豐富學習內容來增強學習效果,讓制度規定等合規文化在員工中熟記于腦,爛記于心,不斷提高防控意識。要讓員工在教育中學會透過現象看本質,居安思危,善于從平靜中發現暗潮潛流,將案件事故消滅在萌芽狀態、起始階段,做到自我警覺,自我防堵,自我保護,自我提高。進一步提高內控執行力。要從案例教育、制度學習、業務操作、檢查和被檢查及問題的發現、整改等過程中,全面加強內控執行力建設,進一步提高全員內控執行能力。要高度重視抓好內部管理薄弱環節。發現苗頭性問題和隱患,對查出的違規問題強力整改、從重追究、從嚴懲處,時刻保持高壓態勢,要達到使每一個微小的違規都能引起高度重視和警覺,從根本上消除違規現象。銀行安全是銀行業務迅猛發展的基石,共同筑牢我行安全防范屏障,是為我行業務快速發展提供有力保障和支撐。
電信網格經理工作思路 電信網格經理年終總結篇三
為進一步提高轄區群眾防范各類電信詐騙安全意識,有效打擊詐騙的犯罪,維護群眾利益,預防和減少電信詐騙案件的發生。韓城市公安局新城派出所四項舉措在轄區內開展了防范電信詐騙宣傳工作。
以所為中心,聯合轄區各行各業編織網狀"防火墻"。8月7日,新城派出所召集轄區行業場所負責人、物業主任、社區工作人員等,召開轄區集中防范電信詐騙宣傳,用轄區發案情況的數據和案例向現場到會人員通報,會后,專門組建防范電信詐騙微信群,定期將轄區發案情況在群內通報,利用各行各業人員將其擴散,謹防再次發生同樣電信詐騙案例。
以案為典型,借鑒"四平公安"模式,確保防范宣傳全覆蓋。在文字案例的基礎上,新城派出所組織社區民警拍攝防電信詐騙小視頻,用本地群眾樂意接受的。幽默方式,為大家奉獻防電信詐騙的小視頻或者轉發其他優秀的防電信詐騙小視頻。讓群眾在歡樂中認識到詐騙的多樣形式。
與轄區銀行構建打防協作機制,及時護住群眾的錢袋子。民警深入轄區各個銀行,開展防范電信詐騙培訓會。要求在遇到轉賬金額較大的群眾時,銀行工作人員要提高警惕主動詢問,謹防遇到電信詐騙,若發現可疑,停止匯款并及時向公安機關報案。
多形式開展防電信詐騙活動,加強居民防線。8月28日下午6時許,新城派出所主管領導帶領社區民警先后深入禹甸園和體育場,利用群眾休閑場所開展防范電信詐騙宣傳,向群眾發放宣傳單、現場講解防騙知識,同時在轄區詐騙案件高發區的主要街道和場所粘貼、懸掛各類防電信詐騙的通告和宣傳標語,營造濃厚的宣傳氛圍。
電信網格經理工作思路 電信網格經理年終總結篇四
區域經理崗位職責細分:
一、職位名稱:區域經理
二、工作關系:
1、向上關系:直屬公司銷售部經理,對銷售部經理負責。接受企劃部監督。
2、平行關系:與其他區域和公司有關部門人員持密切的協作和互助關系與物流、企劃、研發單位保持必要的支援關系; 3、向下關系:統帥所轄區域業務代表。
三、崗位職責:
6、負責所轄區域各種突發性事件的協調、處理;
8、完成銷售部經理交辦的其它臨時性任務。
四、直接責任: 1、接受顧客吃請: 2、完不成銷售任務:
6、有違反公司規章制度的行為。
五、領導責任:
1、下屬與顧客發生爭吵;
2、下屬人員素質較低,情緒低下; 3、售后服務不力,造成顧客投訴; 4、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象; 5、工作計劃未能如期完成。
六、職權范圍:
6、對公司的營銷工作有指揮權;
登錄
注冊 ? ? ?
區域經理的崗位職責~
一 區域經理角色
區域經理簡稱um(unit manager)負責公司在每一個區域的生意發展 和組織建設工作,下轄若干個客戶經理和當地銷售代表,向市場經理匯報。
二 區域經理職責 1生意發展
1)不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標;
二、市場、招商方面 4、提供市場調查報告
7、提供區域市場營銷參考策略
三、具體業務方面
13、建立良好的區域客戶關系,保持親善的態度,樹立公司專業形象
18、負責區域各種推廣方案的制定
電信行業區域經理競選演講稿:
寫作方向:
1、對崗位的理解,眾所周知,電信業一直被認為是關系國計民生的要害領域,隨著電信運營商多年的發展,企業不僅關注收入、利潤等直接經濟效益指標,也開始關注企業為社會發展作出的其他貢獻,企業社會責任成了電信業的下一大關注點。
如果有幸得到各位領導和同志們的信任和支持,我將迅速找準自己的位置,盡快進入角色,認真履行職責。
一、率先垂范。“村看村,戶看戶,群眾看干部”。作為基層行的領頭雁,支行行長的一言一行都會在職工中產生不同的影響。因此,要尤其注重自身的修養,以身作則。要有堅定的政治立場、較深的理論修養、較高的業務素質,要廉潔自律、勤政為民;要正直誠實,吃苦耐勞;要以實際行動和高尚的品格為全行員工樹立榜樣,引導全行員工開拓進取。
二、“抓大放小”。“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住關鍵問題和主要矛盾,突出重點;“放小”,即將日常性、事務性、執行性的工作交與副職、相關部門和人員,充分發揮副職和中層骨干的作用。“抓大放小”可將行長從繁雜的日常事務中解脫出來,集中精力致力于全行重大問題的決策和處理。同時還可以充實副職工作,鍛煉中層干部和普通員工,給他們以施展才華的機會,激發職工的工作創造性。
三、自我激勵。在市場經濟體制下,自覺地杜絕拜金主義、享樂主義,攀比心態。工作上加大干勁,生活上多些“約束”。隨時了解掌握職工的思想動態,對先進優秀的員工要樹典型、立榜樣,擴大影響,激發被表彰者內心的自豪感,從而促使其向更先進的行列邁進。其二要營造公平、民主、和諧、擇優的工作環境,建立“能者上、平者讓、庸者下”的用人機制,努力改善和提高員工的福利待遇,讓員工在自己的工作中有發言權,從而激發員工的主人翁意識和集體歸屬感。四、尊重員工的人格。具體做好三個方面:一是作職工的貼心人。人與人之間最寶貴的是相互理解、尊重和信任。領導者要從感情上走近員工,經常深入其中溝通、聯絡、了解他們所想、所需、所求。要以生活上的關心換得工作上的安心,以促膝交心換得彼此知心,以誠心換得員工愛心。要廣泛征求和取得員工的意見和建議,誠懇接受員工的批評與監督,要讓員工覺得在你手下工作有安全感,不會因說真話、提意見而被另眼看待。二是正確把握鼓勵與批評。任何時候都不傷害職工的自尊心。對完成任務、工作有起色的員工,及時給予肯定,增強其自信心;對因非主觀原因造成失敗的員工,不要求全責備,要鼓勵,讓他感到領導對他的工作是理解和支持的;對確因主觀原因使工作受到損失的員工,批評要有節制,重在思想疏導,不能不分場合、對象,采用有損其自尊心的語言和語氣,要讓員工認識到自身的錯誤而又不背上思想包袱。三是堅持正確的用人原則。堅持任人唯賢,反對任人唯親、拉幫結派;選拔任用于部要看主流,不一葉障目,要重用群眾公認、有工作實績、為民說話的干部。
五、加強學習.學習的內容主要三方面:一是學習金融知識,針對自己不足之處,刻苦鉆研,通過自學、函授等方式加強金融基本知識學習,積極研究金融政策,正確把握我國金融改革發展動向,提高自己專業知識水平,把自己培養成真正的銀行家;二是學習相關知識,金融是特殊行業。凡是經濟領域范圍的部門知識都要有一定了解,主要包括稅收、財政、法律法規、市場經濟、電腦基礎知識等,提高自己綜合素質。三是學習政治理論,馬克思哲學知識,提高自己政治覺悟,政治敏銳性和思想境界。通過學習,不斷促進自己政治素質。
3、怎樣開展工作?
首先,要重視市場經營分析的作用,轉變思想,更新觀念。從前,電信企業政企不分,在老百姓心目中一直是“官商”,我們的領導和職工也有一種優越感和官架子。在計劃經濟體制時代,不注重市場的地位,更沒有市場分析的思想,在市場激烈競爭的今天,我們必須把市場經營分析作為一項重要的工作,大力開展。
其次,要切實以市場為中心,以贏利為目的,建立一支專門從事市場營銷的隊伍。要有專業的市場營銷分析人員,不斷提高人員素質,真正實現企業從生產型向經營型轉變。在我們中國電信業正在深入內部改革的今天,要抓住這樣一個有利的時機,建立像“市場經營分析室”這樣的專門機構,招聘從事經營分析的專業人員,運用各種傳統的統計分析方法和我們便利的通信手段,以及互聯網這樣新型的媒介,開拓我們的視野,學習先進的思想和方法,對市場進行分析研究、預測、營銷策劃等。實現市場營銷分析的專業化。
我覺的像今天我們這樣的公開選拔人才的做法就是十分必要和十分有益的創舉,通過這樣的方式我們很容易在企業內部選拔出適用的專業人才。
現,如:網通、吉通等,要深入了解和分析他們在那里的經營情況,提前做好競爭的準備和應對的措施。
總之,要內外結合,既分析內部的經營情況,又要搞好市場調查分析和了解競爭對手的情況。同時,要注意市場經營分析應采用靈活多樣的形式,緊跟時代步伐,不斷提高經營分析水平,為企業的最終決策打下基礎。經營分析最終是要服務于經營決策的,因此要提高分析的準確性和可行性,還要搞好相關部門的協作關系,以便使分析的結果最終能在企業經營活動中發揮作用。
在我演講即將結束的時候,我最想說的是:如果我在競爭中不能取勝,我仍將一如既往的努力工作,為公司奉獻自己的微薄力量。我深信,在 21 世紀的第一個春天里,通過這樣科學和美好的形式,推選出來的一定是公司里最優秀的青年,真正得才兼備的年輕人。
電信公司區域經理競聘演講材料
一,搞好裝、移、修工作,避免用戶投訴。維護經理,顧名思義就是搞維護,在日常工作中,務必做好每天維護工作,對當天下發的各種故障及時處理,區分主次,對未能按時修復的故障,一定要與用戶溝通好,擇時處理,避免用戶不必要的投訴。如有特殊問題,及時跟領導反饋,研究解決方法。對裝移工作,在用戶辦理業務后,及時聯系用戶,預約裝移時間,按時完成工作,對用戶提供力所能及的幫助,樹立公司良好的裝、移、修形象。
二,加強宣傳力度,做好營銷工作,及時讓用戶了解公司最新業務動態。維護經理比任何其他人接觸用戶的機會都要多得多,要善于利用這個良好機會,及時向他們傳達公司業務動態,對上級下發的營銷派單,及時通知用戶,對欠費派單上的用戶,在催繳同時宣傳業務,收集潛在用戶資料,在日常工作中,資料隨時帶上,趁著上門安裝、維護,同時對用戶講解最新業務,了解用戶需求,并擴展到其左鄰右舍,借助他們,讓其他潛在用戶及時了解到當前業務情況,對有意向用戶做好記錄,日后在次營銷,擴大發展量。發揚公司營銷精神。
三,加強自我學習,虛心討教,取長補短,提高工作質量。
在日常工作中,要及時總結工作,在發揚成功之處同時對工作上的不足,及時改正,與同事分享成功經驗,借鑒他人工作,吸取成功經驗,對下發文件及時學習,有計劃的有目的地完成日、月、季度任務,工作不懂之處,虛心向同事討教,不斷豐富專業知識,提升自己工作能力,提高工作質量。四,積極配合上級部門工作,全力協助支局領導。
上級部門要求配合的工作,務必配合到位,聽取工作指導,全力協助支局領導,對領導交代的事情要妥當完成,古人說:不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。我將以這句話自勉。如果公司需要我在原崗位繼續工作,我會服從分配,將一如既往地勤奮學習、努力工作,在自己的崗位上,用信仰詮釋追求的快樂,用責任演譯拼搏的人生。
電信網格經理工作思路 電信網格經理年終總結篇五
組長:xxx
副組長:xxx
組員:xxx
各班主任在釘釘、微信等平臺向家長發布“防電信詐騙”告家長書、“防電信詐騙”知識。
以班級為單位,開展防范電信詐騙主題班會,班會上老師們利用一系列的視頻,生動形象的圖片,以及具體的案例開展此次活動;通過主題班會教育,同學們的視野開闊了,也學會了正確辨認的手段。
利用大課間、學生放學鈴聲播放防電信詐騙相關知識,使學生及家長進一步提高防范意識。
通過一列宣傳活動,提高了師生及家長防范電信詐騙的知曉率和普及率,增強了識騙、防騙、拒騙的意識和能力,遏制了電信網絡詐騙案件在我們周邊的發生。
我校將繼續認真落實宣傳教育,加強防范應對措施,確保全校師生的生命財產安全。