x大藥房是一個連鎖藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業(yè)繁華，以其藥店為中心，在半徑500米的影響力范圍內(nèi)有6家藥店，競爭十分激烈，在其影響力范圍內(nèi)有2個社區(qū)，2個家屬院和1家公立醫(yī)院。

x大藥房是一個中西藥，醫(yī)療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業(yè)面積有500平方米。經(jīng)營藥品種類3000余種（包括醫(yī)療器械），有坐診醫(yī)師，解答消費者遇到如何選藥的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規(guī)模的買贈行為。日營業(yè)額平穩(wěn)，增長不明顯，消費群體也較固定為附近社區(qū)和家屬院的住戶，中老年紀的較多。

其它六家藥店的經(jīng)營狀況與本店類似：消費群體穩(wěn)定，營業(yè)額平穩(wěn)；無大規(guī)模的促銷活動。

各店都在尋找利潤新的增長點，藥店的利潤來源有三塊：中間商，藥品品種，客戶。由于中間商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。

關于對消費者的促銷十分重要，因為企業(yè)經(jīng)營中賬面性收入幾乎全部來自藥店營業(yè)性收入，所以消費者的量的多寡對藥店經(jīng)營結果的關系是顯而易見的，量變引起質(zhì)變，，只有消費者的客流量上升了，藥店的營業(yè)性收入才會提高，企業(yè)的收入才會增加。所以我們所面臨的首先問題是：如何讓消費者進店；其次，如何讓進店的消費者都能滿意而歸。所以藥店促銷在整個經(jīng)營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現(xiàn)在：1.能有效地加速新開業(yè)藥店被市場接受的過程;2.能有效地抵御和擊敗競爭者的促銷活動；3.能有效地刺激消費者購買和向消費者灌輸；4.有效的影響連鎖店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識有助于我們正確理解促銷的正確地位，有效地開展促銷工作。

愛心奉獻社會 幸運送給顧客

x年10月20日――x年10月24日

x大藥房藥房內(nèi)與藥房前的空場地

1.增加x大藥房的店內(nèi)客流量；

2.提高x大藥房在當?shù)氐闹?

3.在穩(wěn)定固有消費者的同時，發(fā)掘新的消費群體，

1.免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各

種優(yōu)惠活動。

分析：設置該項目的目的是為了發(fā)掘新的消費群體，使其參與到購藥

的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發(fā)展成穩(wěn)定消費者打下一個好基礎。

在商業(yè)競爭中，價格戰(zhàn)是商家在競爭中最常使用的有效手段之一，此

舉可以達到快速吸引消費者，發(fā)掘新消費者，打擊削弱競爭對手等作用，對于新開張，想迅速占領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店面，不失為一種操作方式。

2.持會員卡的消費者在活動期間，購藥（不包括醫(yī)療器械）均可享受雙倍積分，積累滿相應積分可免費兌換相應禮品。每月25日為積分兌換禮品日。積分方式：消費滿10元積1分，依次類推。（兌換禮品目錄詳見店內(nèi)公告）

分析：設置該項的目的是起到穩(wěn)定固有消費者的作用。消費者購買藥

品是一個多次重復的消費行為，為了維系住他們的這種消費行為，就需要給他們設定一個消費金額目標，刺激他們的消費欲望，鼓勵多次消費，以達到穩(wěn)定消費者的作用。

3.活動期間，凡購藥滿相應金額藥品的顧客，可免費獲得相應贈品。

18元送1袋食鹽：

38元送1塊208g透明皂：

58元送1瓶洗潔精；

88元送1雙拖鞋；

128元送1袋10斤面粉；

158元送1.5l金龍魚一桶；

218元送3l電飯煲1個；

分析：此方法是激起消費者沖動消費的有效方法。第一種情況：在購藥行為發(fā)生之前，當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可得到更多的物品時，他們一定會被吸引來這家藥店消費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情況發(fā)生是，當在藥店購藥行為發(fā)生時，消費者已經(jīng)買了自己所需的藥品為了獲得額外的贈品時，他們會再沖動購買其它的藥品，已達到獲取贈品的相應金額的底線。這種方法是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調(diào)動消費者購藥的積極性，并結合店內(nèi)員工的暗示和周到的服務。這種方法是提高藥店營業(yè)性收入最有效，最直接的方法。它一方面可以提高營業(yè)性收入；另一方面還可以積累店內(nèi)人氣（店內(nèi)消費者如織；員工對消費者接迎送往）給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，自己很想親身體驗一下。同時這種方法也能很好地樹立展示自己品牌的形象，為將來的目標客戶留下一個好印象。

4.消費滿500元的消費者，可在相應贈品的基礎上額外地贈送1張50元民生購物卡。（購物卡與相應金額的贈品可疊加）

這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方面利用高檔商場來提高自己的形象，拉開與其它藥店的檔次，樹立自己的高端品牌，吸引消費者的眼球；另一方面，也給商場做了促銷，提高其營業(yè)額；第三方面，利用民生效應吸引高端客戶，并通過店員的周到服務留住該客戶。

5.抽獎活動，

口號“x大藥房 購藥中獎百分百”

內(nèi)容：活動期間，消費者在x大藥房購藥（不包括醫(yī)療器械），當天單次消費金額滿30元者，可憑當日收銀小票，參加免費抽獎活動，本次抽獎活動的中獎率為100%。

制 ），電腦小票有本店收回，憑抽獎票據(jù)來進行抽獎。

(2)抽獎時間：x年10月20日――x年10月21日

早上9：00――12：00

下午3：00――6：00

（3） 抽獎地點：x大藥房前的空場地

分析：這方法充分利用了空間優(yōu)勢對藥店進行宣傳造勢，利用藥店前的空場地把抽獎臺，獎品，活動道具，一一陳列在戶外，無論是進出藥店購物的消費者，還是經(jīng)過店面的目標客戶，或是無需購藥的路人，給他們一個信息暗示：購買同樣藥品，付同樣的金額，你會得到更多的實惠。

這是吸引眼球最直接的方法，吸引人氣，制造轟動效果，可迅速提高藥店在當?shù)氐闹龋瑐鞑テ放菩瑯淞⑵髽I(yè)形象，更好的爭奪客戶資源，打擊競爭對手。

單頁及pop制作及發(fā)布

（1）dm單頁應在活動的前一周開始設計，制作，活動的前一天開始發(fā)放，即19日開始派專人發(fā)放dm單頁。這種方法屬于營銷方式中的拉式營銷，目的在于加大活動信息對消費者的高的滲透性和全面的覆蓋性，使更廣泛的消費者得知藥店有優(yōu)惠活動的信息，提高活動期間的進店客流量，從而提高藥店的營業(yè)額。

（2） 在藥店內(nèi)部pop的招貼的使用，也能增加店面內(nèi)活動的喜慶氣氛，有助于提高消費者的購藥興趣，調(diào)節(jié)醫(yī)患之間的緊張情緒，從而達到更好的促銷目的。

2.贈品的挑選及到貨時間：

贈品一般以生活用品為主，其屬于易耗品，用量大，使用范圍廣，消費者具有多次購買的需求；同時對藥店方來說，同種贈品大量采購可降低采購費用節(jié)約藥店的經(jīng)營成本。

3. 10月20日活動開始。

七活動預算費用表。

09年10月20日次活動預算費用表

（圖表略）

在藥店門口掛橫幅一條，內(nèi)容為活動的主題口號“愛心獻社會 幸運送顧客”。

2. 相應的x展架支援。展架上應有相應活動的內(nèi)容的公告，活動時間，活動獎品及一些吸引消費者眼球的詞語，為20日的抽獎做前期的宣傳。

現(xiàn)代生活節(jié)奏加快,精神緊張,壓力大,加方過量飲酒、吸煙、空 調(diào)、長期缺乏戶外運動等因素，使得人們的免疫功能紊亂，抵抗力降低，免疫功能是人體重要的生理功能，免疫功能失調(diào)就會造成體質(zhì)虛弱，抵抗疾病能力下降，于是，有的人會反復得感冒、頭疼、咳嗽，現(xiàn)在的環(huán)境比較惡劣時而有流感傳染疾病，而免疫力較差者更容易感染，可見這種純天然中草藥感冒膠囊市場前景廣闊。而感冒藥大部分都有一副作用，如過敏之類，不僅給人的身體帶來傷害，并且是治標不治本，只是傳染的機率降到最低。

1、 品牌知名度不夠

2、 產(chǎn)品定價不合理

3、 包裝設計無特色

4、 營銷渠道不暢通

1.藥品品種方案，是藥品營銷中的一個重要內(nèi)容，藥品應是個整體概念，同時要樹立起藥品大質(zhì)量的觀念，把好連花清瘟膠囊的質(zhì)量關。

2.藥品的定價方案，藥品價格目前是十分敏感的問題，平價大藥房的沖擊藥品的定價方案尤其重要，在新的環(huán)境下，連花清瘟膠囊應該更加充分考慮自己產(chǎn)品的定價，使價格更加親民。

3.藥品分銷渠道方案，國內(nèi)制藥企業(yè)長期的營銷模式，使醫(yī)藥企業(yè)形成了很大的渠道依賴，以嶺藥業(yè)需要建立起穩(wěn)定的醫(yī)藥分銷渠道，為連花清瘟膠囊進一步開拓民營藥店的分銷渠道。

4.藥品促銷方案，隨著國家新的醫(yī)藥政策的出臺，連花清瘟膠囊在新的形式必須引入健康的促銷模式，新的營銷機制。

1）要放棄以前那種對醫(yī)生的諸如辛苦費，廣告費，促銷費，處方費等模式，堅持顧客服務導向，加速產(chǎn)品的研發(fā)和品牌培育，重新整合銷售渠道。

2）可以通過學術推廣會來促銷，學術推廣銷售，主要指在醫(yī)藥銷售過程中，以學術宣傳和學術活動來推動銷售。

3）廣告拉動搶灘otc市場，從幾年otc市場的增長速度來看otc市場占半壁江山。otc市場是未來競爭的主要戰(zhàn)場之一，而這一市場的營銷與醫(yī)院銷售差別較大，更多地體現(xiàn)出醫(yī)藥營銷的共性，以超大規(guī)模品牌廣告投入來拉動醫(yī)藥消費。

4）可開展數(shù)字化營銷，用電子商務提速連花清瘟膠囊的線上銷售，同時可以節(jié)省開支卻生產(chǎn)出更大的效益，利用在線調(diào)查可以收集到客戶的偏愛和購買方式，還能更好地為他們服務，從而體現(xiàn)個性化營銷時代的特征。

隨著消費者的水平的不同，也可以將藥品的消費者分為不同的等級，比如普通消費者、高級消費者、vip消費者。

1、形成以成本為基礎的市場競爭優(yōu)勢 首先加強自己企業(yè)內(nèi)部的管理，管理不僅可以出效益而且可以提高效率降低成本，管理的內(nèi)容如生產(chǎn)管理，人事，營銷，財務等，關鍵要針對企業(yè)本身情況采取適合企業(yè)自身的管理模式才能真正出效益，才能降低運營成本。其次，加大研發(fā)投入，研發(fā)一些在臨床上有特殊療效的藥品，申請專利，利用它的不可替代性，取得相對較高利潤，把利潤再用于擴大于別的廠家同質(zhì)量的品種的整體規(guī)模，從而進一步降低運營成本，提高整個企業(yè)在市場上的競爭優(yōu)勢。

2、形成以無形資源為基礎的競爭優(yōu)勢

能力，以提高專業(yè)推廣人員的業(yè)務水平，無形中也樹立了企業(yè)的品牌知名度。第三，要樹立整體的營銷觀念，企業(yè)須切實樹立起為患者解除疾病痛苦的根本經(jīng)營觀念，從最終客戶開始而不是生產(chǎn)過程開始策略，只有有一個好的營銷策略才能樹立起自己的良好的形象品牌。

1、產(chǎn)品的主要功能

連花清瘟膠囊是一種具有良好的抗炎,抗病毒，提高機體免疫的功效，可以治療因上火或著涼引起的感冒，無副作用，可以使病情的傳染率達到更低。

2、該產(chǎn)品與同類產(chǎn)品相比具有明顯的優(yōu)勢

（1）、穩(wěn)定性高，過敏反應的發(fā)生率底；

（2）、具有提高機體免疫作用。

2、強調(diào)具有提高機體免疫作用3、通過包裝提高產(chǎn)品的吸引力，包裝的吸引力也是非常大的，也是提高銷量的方法之一。

1、成本導向定價：根據(jù)產(chǎn)品成本來合理定價。

2、競爭導向：根據(jù)競爭產(chǎn)品的價位的特點來定該產(chǎn)品的價格。

促銷要求消費者或店鋪的員工親自參與，行動導向目標就是立即實施銷售行為。下面是藥品促銷方案范文，歡迎參閱。

一：活動背景

“五一”勞動節(jié)是我們中國廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日，這樣一個節(jié)日寄托了一份對老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動人民健康、快樂。今天“勞動”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動人民的智慧和勤奮，同時也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。在這樣一個具有深刻意義的節(jié)日，中脈蜂靈更渴望表達她的報答之情!彰顯我們品牌的價值!

二：活動主題

觸摸“五一”，體驗“中脈蜂靈”

三：活動目的

1. 利用節(jié)日消費高峰，提高銷量

2. 借勢推廣我們產(chǎn)品，促進認知

3. 回饋廣大消費者，建立忠誠度

4. 加強與終端合作，改善彼此客情

四：活動時間和地點

4月25日——年5月15日

各藥房及專賣店

五：活動產(chǎn)品

主推產(chǎn)品：中脈蜂靈三個規(guī)格(96粒、192粒、400粒)

輔推產(chǎn)品：48粒

六：活動規(guī)劃

(一)：活動內(nèi)容

3. 以48元計，以此類推，凡在活動期限內(nèi)購買中脈蜂靈系列產(chǎn)品滿400元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運摸獎活動》五次，最多五次。

4. 活動的最終解釋權歸中脈集團皖南分公司

(二)：活動形式

1. 每一個專賣店設一個摸獎箱，摸獎箱用kt板制作(尺寸長30cm*寬30cm*40cm)，摸獎箱四個面：兩個面為中脈的log0;另兩個面為《觸摸“五一”贏幸運》字樣。

2. 每個摸獎箱放五十一個乒乓球，乒乓球上標志設計為“五”“一”“五一”字樣，用白板筆寫。

uo;一”;一個球上寫“五一”;另外35個球上寫“幸運”

4. 乒乓球的形式可以用其他東西代替

(三)：獎項設計

1. 一等獎的標志為“五一”，獎品為價值192元的中脈遠紅內(nèi)衣

2. 二等獎的標志為“一”，獎品為價值96元的中脈靠枕

3. 三等獎的標志為“五”，獎品為價值48元的中脈蜂靈48粒裝

4. 四等獎的標志為“幸運”，獎品為價值28元的中脈護眼

(四)：補充說明

1. 本活動可以結合終端進行聯(lián)合促銷，例如購買本終端產(chǎn)品滿100元以上(其他保健品除外)也可參加我們活動一次，最多為一次。目的是讓終端對我們活動有一個很好的配合，同時也為增進彼此的客情，為未來的合作打下基礎。

2. 本次參加活動消費者必須憑電腦小票或收銀條

七：活動終端要求

(1)現(xiàn)有產(chǎn)品結構比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

(3)此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎

(4)需要有良好的客情關系，能配合本次活動的有效執(zhí)行

2、終端的布置設計

(1) 在店門口要有活動的告知(比如海報或kt板展示活動內(nèi)容或易拉寶告知活動內(nèi)容)

(2) 在店門口要有贈品展示臺和發(fā)獎人員同時兼活動宣傳單頁發(fā)放

(3) 店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動海報，彰顯活動氣氛

(4) 在店內(nèi)堆頭上要放上贈品進行展示，激發(fā)消費者購買欲望

(5) 店內(nèi)堆頭上要擺放活動宣傳單頁，以便顧客取閱

4、在活動開始前三天，需要在目標終端附近的小區(qū)進行目標人群的活動宣傳單派發(fā)，擴大活動的目標影響力。

八：控制點

1. 產(chǎn)品進場

2. 促銷員進場、培訓

3. 堆頭的落實

九：效果預估

1. 促進現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2. 提升產(chǎn)品的知曉度

3. 樹立彼此的信心

一、活動主題

甜蜜情人節(jié)，甜蜜蛋黃派

二、活動門店

1、重點活動門店：家紡城藥店、許巷藥店、通元藥店、皮都藥店、雙山藥店、城北藥店、百步藥店。

2、非重點活動門店：醫(yī)藥其他門店

三、活動時間

2月11、12、13、14日(重點活動門店)

2月13、14日(非重點活動門店)

四、主要目標客戶群

春節(jié)后返回工作崗位的青年務工者。

五、活動目的

2、發(fā)放現(xiàn)金券，固化客戶群體，增加銷售額和銷售機會;

3、消化春節(jié)期間購進，尚未使用完畢的蛋黃派。

六、活動形式

2、主推活動形式2：穿越情人節(jié)，保健送父母。所有營養(yǎng)品均8折酬賓，寫上地址和祝福話語，免費郵寄回家鄉(xiāng)(不需要免費郵寄的，折后金額滿100元者再贈送無使用限制的現(xiàn)金券10元)

3、其他活動：全場避孕套(杜蕾斯、杰士邦、愛超系列)每滿30元送5元無使用限制現(xiàn)金券;男性滋補類用品和婦科治療性藥品(處方藥除外)，每購滿50元，送5元無使用限制現(xiàn)金券。

七、活動組織和宣傳工作

1、活動宣傳以海報宣傳為主，不進行dm單宣傳。海報設計由尚鋒在2月7日前完成。

3、活動開始前，新設立5元現(xiàn)金券編碼，銷售金額為5元，成本為5元。由商品部負責督促采購部完成此項工作，并在活動前將編碼告知門店。同時，要逐一告知門店，必須在此次活動發(fā)放的現(xiàn)金券中注明：情人節(jié)發(fā)放。使用截止時間為20xx年3月31日。

4、重點門店需要按照春節(jié)促銷的規(guī)格，進行溫馨陳列。陳列及檢查工作自2月9日開始進行。

5、現(xiàn)金券的發(fā)放工作要求在2月8日各門店以電子版形式將發(fā)放、剩余數(shù)額統(tǒng)計表傳回總部王后，由王根據(jù)預估情況重新調(diào)撥解決。本次現(xiàn)金券全部使用最新版的5元現(xiàn)金券，其他現(xiàn)金券未使用完畢的全部收回總部保管，不得用于本次活動。

6、蛋黃派的調(diào)撥分配要求在2月8日由王根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行調(diào)劑解決。

7、叫貨工作由各門店自行進行。本次活動結束前，重點門店可暫時不進行春節(jié)備貨的退回工作。

8、各門店在蛋黃派使用完畢后，可以用提子餅干作為替換。

9、門管部負責保持與快遞公司的聯(lián)系，并根據(jù)活動開展情況購買明信片。

一、活動背景

從以往的經(jīng)驗看圣誕節(jié)對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節(jié)合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。

二、活動目的

加強藥店外在形象，擴大知名度。

三、活動主題

送給你家一般的溫暖

四、活動時間

xx年12月24日-20xx年1月3日

五、活動方式

打折、買贈、義賣

六、活動內(nèi)容

活動一

1、凡在促銷期間，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往消費收銀條的顧客可以享受八折優(yōu)惠。

2、老年人消費達50元以上，可憑身份證及收銀條獲得免費出診卡一張。

3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥箱一盒(共500份)。

活動二

本店開展老年人保健品義賣活動，所得利潤全部捐于貧困基金，用于無錢就醫(yī)的同胞。

凡參與者都可以在愛心展板上簽名獻祝福。

七、活動宣傳

宣傳單、dm單、展板、店外條幅、報紙、無線電、電視、網(wǎng)絡。

八、活動預算

略

九、活動注意

1、所有營業(yè)員、促銷員要做到溫暖到家的氣氛。

2、要充分利用媒體來宣傳此事，加強企業(yè)形象及力度。

3、贈品要提前準備，統(tǒng)一定做。

最后，再次提醒，藥店的兩節(jié)活動的準備要提前，規(guī)劃到每個時間點，宣傳要到位，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店可以借鑒商超的活動，結合自己的受眾人群適度調(diào)整。