工作學習中一定要善始善終,只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析,從中找出經驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實踐活動。那么,我們該怎么寫總結呢?那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
帶貨主播工作總結 假發主播工作總結篇一
(一)知識:生產流程、化妝造型知識。
(二)能力:協調能力、溝通能力。
(四)儀表:必須著制服及黑色有跟皮鞋,并注意妝面,包括口紅、眉、眼影、眼線、睫毛、發型,符合公司相關規范要求,專業感強。
(五)行為準則:
1、以服務者的角色定位自己,尊重顧客。
2、一切從顧客滿意出發,隨時隨地為顧客著想。
3、微笑服務,適時贊美,為顧客營造親切、輕松的服務氛圍。
(一)對因化妝造型設計不恰當或未達到顧客要求造成客人重拍負責。
(二)對因溝通不夠或服務不到位,造成客人抱怨負責。
(三)對因自己工作不仔細,造成顧客身體傷害(事故)負責。
(四)對管轄范圍內物品的清潔、保養、維護負責。
帶貨主播工作總結 假發主播工作總結篇二
在播音部,全體工作人員抱著極高的工作熱情投入到每天的播音工作中。工作人員本著認真,嚴肅,負責的原則完成節目。播音員的普通話水平,駕御節目能力都有了顯著的提高。大家表現突出,沒有一絲怠慢。無論是院系還是學校的大小活動,幾乎都由播音部的工作人員擔任主持。大家表現的積極,熱情,非常敬業。
播音部例會,所有成員幾乎都能到。個別不到的也能及時請假。大家能夠積極配合廣播臺工作,保持良好的出勤率。
播音人員基本能保證播音前自編輯人員手中拿到原件,至少熟讀三遍以上。同時,節目音樂上也能及時與機務聯系定稿。分工明確,各負其責。
在播音時,還會有忘詞,吃字,打哏,噴麥的錯誤發生。個別情況下出現不能提前拿稿,播音時稿件不熟悉的狀況。學期末個別人員態度有懈怠表現,總體節目質量上停滯不前。
一、播音員塑造自我,從硬件和軟件兩方面著手。
硬件即自己的播音實力,包括普通話水平和駕御節目能力。提高播音質量,要求播音員能針對個人問題加強訓練與改正,特別關注下總結中提到的幾點常見問題(忘詞,吃字,打哏,噴麥)。靈活自然的駕御節目,要求對節目宗旨和特色有足夠了解,并能應對常見的突發情況。特別指出的是,新播在播音實力的提高上,特別需要老播的指導和幫助。老播要耐心熱情,工作中對新播嚴格要求,及時指正,并改進自身,與新播互勉互勵,共同進步。
軟件即思想重視與節目意識。要求播音部工作人員熱愛播音,熱愛廣播臺。在節目質量上精益求精。對節目的關注與籌備并不表現在播音一時,平時的學習生活中,處處留心感悟,能使節目更新更絢更吸引聽眾。老播應以高度的責任感為新播樹好榜樣,共同筑就播音部的輝煌。
二、打造品牌節目
在播音部5年的發展中,節目不斷的推陳出新,但具體的幾大版塊的大方向并沒有亂。在七個版塊中,每者都有每者的特色和噱頭。既然存在就必有市場。而市場的大小如何反應如何靠的既是節目的質量。在新的學期中,播音人員應把握好自我節目,張顯出特色,打造出自我的品牌。播音部鼓勵大膽而有意義的創新!
三、明確管理條例
紀律是團體成功的保證。新學期,播音部工作依舊要強調紀律。播音員要求在5:00之前到,否則以遲到論;到后第一時間在簽名簿上簽到,否則以曠工論,不得代簽;播音員結束播音后經組長同意方可離開,否則以曠工論。沒有特殊情況不得請假,如有特殊情況不能按時值班,需事先請假并親自找本部其他人員替班,以確保工作正常進行。
帶貨主播工作總結 假發主播工作總結篇三
轉眼20xx年我在xx的學習、試用已經結束,為了更好的開展接下來的工作,我就試用期的工作做一個全面而詳實的.總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把接下來的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售情況
低檔酒占總銷售額的xx%,其中以xx、xx、xx銷售為主;中檔酒占總銷售額的xx%主要以xx及xx為主;其中x月份銷售額為x萬元,占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元占總銷售額的xx%;x月份銷售額為xx萬元,占總銷售額的xx%。
2、市場管理、市場維護
根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,一定程度上杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的營銷策略,在各終端張貼了舍得酒統一的xx價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。
按照公司對xx陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、對我公司產品的陳列進行了相應贈送政策宣傳,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發情況
上半年開發xx總共31家。部分新開發網點是xx區較大規模商超,對于我公司產品陳列較為齊全,由低端至高端酒均有不同程度的上柜;其他新增網點為xx區中小零售終端,所上產品主要集中在中低檔產品區。
4、品牌宣傳、推廣
對于公司的旅游參觀政策進行了積極有效的落實與人數統計,積極配合公司對xx區客戶到本公司旅游參觀的向導工作,此次一系列工作對公司的歷史文化有很好的宣傳作用有力提升了品牌形象及品牌認知度,讓家鄉人民進一步認識與了解我公司。
5、銷售數據管理
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存,使得的每月計劃更加客觀、準確。
在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
6、市場競爭品牌調查統計情況
市場流通速度快,很大程度上影響了我公司xx、xx的市場占有率及市場流通,這也為我公司低端簡裝產品的推廣設置了巨大障礙。
xx公司最近執行市場優惠政策:連續或一次性進xx、xx等系列酒達xx元可獲得xx一臺,達x萬元可獲得價值xx元xx一臺。
xx以單品單行x盒為基準,陳列x種及x種以上產品送xx。
盡管在試用期當中做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在接下來的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作。
1、努力學習,提高業務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。
其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
xx市場的銷售渠道比較單一,由于種、種原因大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。接下來在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道進一步拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的工商、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個xx市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與客戶密切配合,做好銷售工作
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,搞好客情關系,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多點撥與指導!
帶貨主播工作總結 假發主播工作總結篇四
時間過得真快,轉眼來到公司已經近兩個月了,我的工作崗位是電商運營專員。在這期間我學習了很多東西,積極配合協助部門其他同事完成日常工作。
因為以前是做跨境電商的,沒有接觸過抖音電商,所以對這塊還有很多不了解的地方,在領導和同事的幫助下,我不斷的學習和提升自己的工作能力,本著對工作認真負責精益求精的態度。
xx月xx日我正式進入公司上班,在公司領導和同事的指導下了解了公司的概況以及本部門的主要職能,通過系統的了解,對mcn新媒體部門的發展及規劃有了更深入的了解。
現目前手中運營3個店鋪,兩個抖店(主),一個淘寶店(輔),接手店鋪后對店鋪進行了簡單的裝修設置,對店鋪基本信息進行了設置優化。
將所有的目前咱們有資源的能上架的產品全部上架,并參考其他銷量好、評分高的店鋪產品的相關設置對上架產品的主圖、標題、屬性、詳情進行了相應的優化。
將領導對接給我的供應商進行整理對接,定時與他們聯系交流,實時把控產品品質,實時掌握產品市場成本價,將爆款產品的成本與供應商洽談減少成本,其中將肆只貓咖啡的成本價降低(一罐的成本由7元將至6.2元)。
現只要咱們的單量上去了,單品的價格就能與供應商洽談,但現目前咱們的產品品類比較雜,供應商也比較多,目前沒有形成一個完整的供應體系,基本是一個供應商供應一款產品,不便與供應商洽談價格,所以后期我們必須考慮整合供應鏈。
將所有的產品建立完整的產品信息表,將每一個單品的成本、物流、包材、售價、平臺服務費、主播傭金、利潤以及利潤率做了一個完整的產品表,并根據供應商所提供的價格、店鋪活動售價、物流成本的變化及時對產品信息表進行更新優化,以便實時掌控產品的利潤及利潤率。
抖店店鋪不同于淘寶店鋪,抖店的平臺規則更加繁多和嚴格,上傳加工過的產品必須要有相關資質(品牌商標注冊證、品牌授權書、生產經營許可證等),所以給我們上傳產品增加了難度。
因為每個品我們基本都要找相關資質認證,通過領導及我們的努力,現目前我們已獲得10個品牌授權。并且10個品質資質均已通過審核。
電商人都知道,一個店鋪不可能所有的產品都能出單,也不是所有的產品都能盈利,一個店鋪必須有一兩款引流低價款也必須有幾款盈利爆款,但直播電商又不同于傳統電商,直播電商以直播為主,所以對此我用了一款咖啡進行測試。
第一周將咖啡基礎sku的價格設置為9.9元,后一周將sku作調整,舍去低價sku提高客單價,并通過抖老板的機構進行推廣,我們報名的是天天爆品的全品類招商和圣誕活動選品活動。
就目前測試來看參與此類活動是有效的,雖然減去傭金和服務費單品是不賺錢的,但是其帶來的自然流量已完全能使產品盈利。
每天主播下播以后,在各供應商要求的接收訂單的時效內將對應的產品整理好發給供應商發貨,督促他們及時回傳單號,并將單號上傳至平臺系統后臺。
對賬號的直播時間進行把控,直播結束以后對后臺數據進行整理分析,前期咱們選擇的是晚上室內垂直直播,經過幾天的測試,發現沒有流量進入。
然后調整策略,在白天到室外進行直播,先目前直播間已有自然流量進入,而且停留的時間也比之前長了,說明咱們選擇室外播的策略是有效的,后期將繼續走此策略。
及時聯系供應商,看是否有及時將貨品發出,如沒有要及時督促供應商發貨。
物流中轉異常
如遇超時客戶未簽收,要及時聯系客戶提前客戶及時簽收。
遇到平臺禁售類目的產品要及時下架,不能抱有僥幸心理,因為一旦平臺檢測到就會被處以罰款嚴重的可能會封店。
平臺規則單品評分如果低于70%則該單品將可能會被禁封,所以一定要實時監測產品的評分,如果看到單品評分低于70%且該產品是咱們店鋪主推產品就一定要及時的聯系已確認收貨客戶邀評。現目前店鋪所有產品的評分均高于70%。
按照之前與供應商約定的賬期及時與供應商核對時效內貨款并及時與財務對接給供應商打款。具體流程:(1)與供應商核對賬款;(2)釘釘提交付款申請,提交相關的'發票以及銷售清單和發貨明細;(3)審核通過打款。
每天實時關注飛鴿信息,有客戶咨詢產品信息及時回復,要求必須對店鋪的產品十分了解,要迅速準確的回答客戶。如有客戶咨詢售中物流問題要及時聯系物流公司出來,有客戶反饋售后問題要及時給客戶處理。
erp系統是電商公司必備的訂單處理系統,它能高效且智能的為我們處理部分訂單環節,能有效的節省人力物力,所以對接一個適合公司的erp也是至關重要的,目前我了解了三個公司系統:旺店通、金蝶管易云、網店管家。
一個部門必須有一個比較完善的組織架構,明確每個人的職能分工,這樣才能更有效的開展工作,12月4日開會討論以后,我開始構思并編寫,現已基本完成(詳情見電商部門組織架構及職能要求),還有一些需要和領導溝通修改。
有時處理問題不夠全面,使得有些工作開展起來比較被動,協調能力也有待提高,面對問題過于急躁,一心想干點事情,做點成績,但缺少全盤籌劃,工作方式有待領導和同事進一步指導改進。
因為之前沒有做過抖音電商,所以剛接觸這塊還是有很多不了解的地方,對于這塊在今后的工作中一定要多研究、多學習,把平臺的規則摸透,以便在今后的工作中更加得心應手。
由于抖音是一個新興的平臺,很多規則不夠完善,一直處在優化的階段,而我們由于對傳統電商的認知根深蒂固,導致沒有及時察覺到平臺整改規則的變動,導致其中一個店鋪被封。
作為一個運營人員沒有及時的發現問題是我的工作專業度的問題,在今后的工作中要改變腦海中傳統電商的思維,用直播電商的思維去思考問題,發現問題,要實時關注平臺規則動態,及時對店鋪作出調整避免不必要的損失。
不管做什么都一定要先制定一個整體項目策略規劃“凡事預則立,不預則廢”。提前制定一個計劃有助于我們后期工作的開展以及發展方向的確立。以下是我對來年工作的計劃,有不足的地方將在后期的工作中不斷調整和改進。
利用stow分析對現目前的平臺市場以及整個電商市場做一個精準的分析,包括市場剛需品類、相關產品市場均價、相關產品好評率、競爭對手的優勢和劣勢、目標消費者等相關信息的分析。
電商時代是一個建立在大數據基礎上的時代,有效的利用大數據才能使我們的店鋪更快、更準的進入市場,所以要盡可能的找到一些有效的數據分析工具對店鋪的各項數據進行分析,比如:行業總規模、熱銷產品、競爭對手預測。
通過對這些數據分析并結合自身產品優勢就能確立方向、清理思路、明確定位,并且制定店鋪整體銷售目標、店鋪發展等。
店鋪寶貝排版定時優化,要把賣出記錄多、評價好的產品放最前面;
要做寶貝關聯,主要應用到新品上新的時候,利用老品促進新品出單;
整體版面及時調整,主要為以天氣變化、節假日促銷變化,根據每期主題制定相應海報。
店內活動主要有贈品制、滿減、優惠券、包郵、曬單好評等,要經常做一些此類活動。
要定期的對店鋪的產品進行更新,其中包括
根據市場消費數據,及時上架一些應時應景款產品;
爆款要隨時根據銷售參數調整sku,積極參加活動。
根據上述詞,在數據庫中尋找流量比較高的組合詞添加進去;
添加產品型號或者容量等特性詞匯;
第一天改詞完畢,根據兩到三天的流量變化適時調整詞匯。
主圖要表現出優惠活動、贈品、產品信息;
詳情頁要能抓住消費者的消費心理,并將活動海報放進詳情頁,既做引流款就必須要在詳情頁中放入店鋪中的關聯產品。
確定產品定位的人群是哪些人群,通過競品分析還有顧客分析,市場調查,確定自己的產品價格是怎么樣的。我們不能只憑我們的進貨價+運營成本+推廣成本去定位一個產品的價格,我們要以店鋪定位以及整體電商市場環境去定一個產品的價格。
實時關注平臺官方活動,遇大型活動要提前選擇一兩款符合活動要求的產品進行報名,報名前對產品要做相應的調整,以參與活動的產品為媒介為店鋪引流。
設置幾款高傭金產品,根據測試,現目前比較合適的傭金為30%,現在測試的一款產品是咖啡,現已有初步的效果,有十幾個網紅在帶我們此款產品,而且引來了大量的自然流量。所以我計劃再選幾個品走此路線。
優化推廣,提高產品的曝光率、展現率。
現如今的直播電商,抖音、快手、淘寶都有很強大的流量,尤其是抖音。我們要想做起來,必須依靠強有力的機構、平臺、達人,以他們為跳板來發展我們自己,所以跟相關機構、平臺、達人達成合作是至關重要的一步。
通過抖音官方平臺,投放廣告,提高店鋪及產品的曝光率和展現率。
現如今因為抖音直播拓展出來的第三方平臺機構已形成百花齊放百鳥爭鳴的局勢。所以我們要充分的利用第三方平臺的友好合作環境。例如:抖老板、推閃等平臺。
現在咱們的供應商是比較零散的,管理起來也是比較困難的,例如現在咱們合作的供應商因為咱們出單量少以至于發貨時效不能給咱們保證,產品價格也給不到最低價。
后期咱們一定要制定相關的供應商管理體系,建立完整的供應鏈,因為產品供應是咱們的后勤保障,一旦斷鏈將給公司帶來前所未有的麻煩。
現在咱們基本一個品一個供應商,后期要將每個供應商的產品開發到極致,這樣不僅能增強我們與供應商的粘性也能更有把握將每個品的成本降低。
具體人員需求見《電商部門組織架構及職能要求》,現目前最剛需的職位是客服,主要工作內容是處理訂單、回復信息、處理異常、處理售后。
要不斷的學習抖音運營的基本知識,學習如何打造一個優質的抖音賬號,學習如何抓取熱點和市場需求,學習短視頻拍攝的基本要素及核心以及短視頻文案的撰寫規律,做到能獨立運營一個賬號。
帶貨主播工作總結 假發主播工作總結篇五
一本書上寫著這樣一句話,你經歷的一切事物都是上天賜予你的禮物,有的包裝精美有的破舊不堪,有的令你愛不釋手,有的你看起來不喜歡,但是當你以后回過頭來看,這都是相當令人感動的禮物,20xx年我的領導我的單位我的工作我的生活廣播給我很多很多禮物。
20xx年底通過競聘我來到了生活廣播,20xx年x月x號,我還沒有正式開始在生活廣播工作的時候,就接到了金姐熱情的邀請,歡迎我和生活廣播的所有同仁一起歡度新年,大家去xx島打雪仗、開聯歡會、吃冰糖葫蘆,從那時候開始,我就開始了和生活廣播的緣分,看著xx姐、xx老師、xx哥還有所有同事親切的笑臉我所有的疑慮、恐懼、陌生就都消除的一干二凈了,我至今對搬來的那天記憶深刻,我的東西很多,那天下午xx哥帶著xx熱情的跑來替我搬家,本來好多次才能搬干凈的東西瞬間就被幾個大力士搬到了xx,喜歡大家從那時就開始了。
20xx年x月x號,我正式開始了在生活廣播的工作和生活。
我的節目是早上5點―7點和下午15點―16點的專題廣告節目,無論酷暑還是嚴冬我都必須4點40就到崗,每天凌晨4點鐘從被窩里爬出來都是一個痛苦的事情,但是咬著牙我都堅持過來了,因為既然選擇了這樣一個艱苦的崗位就要風雨兼程的堅持,所以不管是身體有多么不舒服家里的事情有多繁忙我都強迫自己每天早上的2個小時必需清醒必須準時,20xx年x月我的祖父永遠的離開了我,但是我沒有請假回去,我覺得同事們的.工作都很繁忙,我請了假別人替我的工作同時還要負責自己的工作,況且那么早,還是不要麻煩大家了,我想我的爺爺會理解我的,他了解我對他的愛。
專題廣告節目俗稱“坐臺”,可見大家對他還是有一定的偏見的,但是我不這么認為,因為專題廣告做好了一樣受聽眾的歡迎,拿早上的《清華眼寶光明之聲節目》來說,我從和嘉賓不熟悉到配合默契,從組織聽眾朋友寫征文到號召中老年朋友表演快板、歌曲,節目豐富多彩非常有趣,而我和嘉賓xx也一改其他廣告節目的嘉賓一味講解主持人扮演接線員角色的套路,你一眼我一語,半個小時的節目過得飛快,我自己也覺得非常過癮。
其實我一直希望除了做專題廣告之外還能有其他的平臺和機會,在生活廣播我的這個愿望實現了,我剛來不久,生活廣播的美食達人總決賽就開幕了,我和xx一起代表生活廣播的女生現場演唱《新年快樂》,演出前我在家不停的排練,因為在別人眼中一個平凡的歌曲,對于我來說卻又不一樣的意義,這是我第一次登臺演唱,當我身著盛裝在臺上唱歌的時候我滿是感謝與激動。還有xx生活廣播走進索非亞廣場,那時候天非常的寒冷,我們xx個女生再次上臺演出,上午10點活動正式開始,我下了早班趕回家洗臉化妝又火速趕往索非亞教堂廣場,那天演出非常順利,唱完歌我站在露天的廣場上又是發傳單又是解答聽眾問題竟然忘記了寒冷。
進入x月份天氣漸漸暖合起來了,生活廣播的活動開展的如火如荼,x月x號晚9點“全球節能環保熄燈一小時活動”由生活廣播主辦在龍塔舉行,我非常榮幸的擔任轉播工作,在直播間里與本臺前方記者和其他城市的主持人、記者連線,說實話得到這一消息時我很忐忑,沒有擔任過這個工作總害怕不能勝任,怎么辦?笨鳥先飛吧,我上網查詢一些關于環保、熄燈活動的相關內容、把節目稿早早的寫完反復的修改、下載關于環保、節能的歌曲,后來我聽了節目的錄音,還是有很多地方不令人滿意,但是我想我成長了,有了這個鍛煉機會以后會更加從容。
啤酒節生活廣播專場也是個不得不說的日子,那天大家真是累得夠嗆,但是回味起來怎么都是快樂呢?當天我負責接待工作,來賓的門票都在我的手上,一會來一兩個人一會來三四個,我就來回奔跑在大門和場地之間,那天所有的工作人員都是生活廣播的主持人和導播編輯們,我們切水果、洗菜、端盤子、送食品,這些繁瑣的小事情我們忙得不亦樂乎。活動結束晚上11點了,大家去吃慶功宴,我和xx困得不行早早回家了,因為我們早4點起床的人晚上9點就睜不開眼睛了啊!
其實好多活動的舉辦當時我都是覺得很辛苦,但是咬牙堅持過來,發現那個大家一起努力一起準備一起奮斗的過程是那么的美好和難忘,x月x號晚上的龍廣推介會我又是同樣的感受,我和實習生樂樂負責采購服裝和道具,之前我們為如何設計服裝和配飾絞盡腦汁,直到去舞美服裝店才有點靈感,我們設計款式、買材料、買布頭、買玩具、買t恤,和賣家討價還價和租服裝的老板斤斤計較,和為了拼客不愿意拉我們的出租車司機吵架,回到單位又加班加點起早貪黑的練習走臺步,x號當天早晨我們餓著肚子去取定做的服裝和鞋然后來到演出地點一直到下午的2點才吃上一天中的第一口飯,可是大家在一起就是那么的開心,我們在等候區一遍一遍的彩排、練習,不放過一個小細節,直到演出圓滿結束我們的疲勞都變作了歡樂和歡呼。
回憶這一幕幕,腦海里就想放了電影一樣,每個人的笑臉、每個人的聲音,每一個大家共同奮斗的日子真讓人感動!我們共同度過了這不平凡的20xx年,我有幸從事我熱愛的職業就更應該熱愛我從事的,“熱情、責任、感恩”將永遠是我工作的座右銘。