為了確保我們的努力取得實(shí)效，就不得不需要事先制定方案，方案是書面計(jì)劃，具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點(diǎn)。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的方案嗎？下面是小編精心整理的方案策劃范文，歡迎閱讀與收藏。

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇一

乙方：

丙方：

甲乙丙三方本著平等互利，友好協(xié)作的原則，經(jīng)三方協(xié)商一致，就合作經(jīng)營(yíng)惠xxxxxx項(xiàng)目合作事宜，訂立如下條款，供甲乙丙三方共同遵守。

一、 由甲方出名辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，實(shí)際為三人合作經(jīng)營(yíng)，地點(diǎn)位于 xxxxxxxx，該店命名為xxxxxxxx ，主要經(jīng)營(yíng) xxxxxxxxxxx 。

二、 投資及分紅比例：

（1）、該店投資為xx萬元，資金在20xx年月 日前到帳。

（2）、該店每月核算一次經(jīng)營(yíng)情況，如有利潤(rùn)，原則上每月分紅一次；如需擴(kuò)大追加投資或出現(xiàn)虧損，則按上述投資比例出資（即三方平均分?jǐn)偅?/p>

（3）、利潤(rùn)分成比例為三方平均分配。

（4）、購(gòu)置的一切資產(chǎn)屬三方共同所有，共有份額按投資比例，按實(shí)際投資數(shù)額單據(jù)憑證記帳。

二、 合作期限暫定 x 年，從20xx年 xx 月至20xx 年xx 月有效，如到期仍想繼續(xù)合作，可續(xù)簽合同。

三、 甲方委托 xx 全權(quán)代表甲方，負(fù)責(zé)日常的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。但重大經(jīng)營(yíng)決策應(yīng)取得甲、乙、丙三方一致同意后，方可付諸實(shí)施。

四、 該店的投資款、經(jīng)營(yíng)資金均由乙方管理，以甲方的名義在銀行開立帳戶存取。開戶行：xx 戶名：xx 帳號(hào)： 。甲乙丙三方均有權(quán)稽查監(jiān)督帳戶收支情況。

五、 該店的一切收入、支出、結(jié)存等發(fā)生情況，均如實(shí)記帳。帳務(wù)至少應(yīng)每月由三方共同核對(duì)一次。

六、 該店由三方共同選定的采購(gòu)或供應(yīng)商供貨。

七、 合作因下列情形解散：1. 合作期限屆滿；2. 甲乙丙三方同意終止合作關(guān)系；3、本合作項(xiàng)目連續(xù)虧損 月或虧損數(shù)額達(dá)到萬元，甲乙丙任何一方均可退出合作。解散或退出合作時(shí)，按照出資比例分配利潤(rùn)及資產(chǎn)或承擔(dān)債務(wù)。

八、 三方合作該項(xiàng)目，應(yīng)秉承誠(chéng)信、無私的合作原則。合作經(jīng)營(yíng)合同期間，如遇未盡事宜，經(jīng)友好協(xié)商取得一致意見后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

九、 本協(xié)議一式三份，甲乙丙三方各執(zhí)一份，自三方簽字后生效。

甲方（簽名）： 身份證號(hào)：

乙方（簽名）： 身份證號(hào)：

丙方（簽名）： 身份證號(hào)：

年月日

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇二

甲方：_________住所：_________

乙方：_________住所：_________

以上各方投資人經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)的規(guī)定，就各方共同出資并由甲方以其名義受讓_________股權(quán)，并作為發(fā)起人參與_________(暫定名，以下簡(jiǎn)稱“股份公司”)的發(fā)起設(shè)立事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。

第二條共同投資人的投資額和投資方式

各方一致同意甲方用出資總額以10倍的溢價(jià)受讓_________股權(quán)，并以該股權(quán)作為出資，參與股份公司的發(fā)起設(shè)立，共同投資人將持有股份公司股本總額的_________%。

各共同投資人應(yīng)于_________年_________月_________日前將上述出資額解入指定的銀行：_________。

共同投資人按其出資額占出資總額的比例分享共同投資的利潤(rùn)，分擔(dān)共同投資的虧損。

共同投資人各自以其出資額為限對(duì)共同投資承擔(dān)責(zé)任，共同投資人以其出資總額為限對(duì)股份有限公司承擔(dān)責(zé)任。

共同投資人的出資形成的股份及其孳生物為共同投資人的共有財(cái)產(chǎn)，由共同投資人按其出資比例共有。

共同投資于股份有限公司的股份轉(zhuǎn)讓后，各共同投資人有權(quán)按其出資比例取得財(cái)產(chǎn)。

(3)收集共同投資所產(chǎn)生的孳息，并按照本協(xié)議有關(guān)規(guī)定處置；

4.甲方在執(zhí)行事務(wù)時(shí)如因其過失或不遵守本協(xié)議而造成其他共同投資人損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

6.共同投資的下列事務(wù)必須經(jīng)全體共同投資人同意：

(1)轉(zhuǎn)讓共同投資于股份有限公司的股份；

(2)以上述股份對(duì)外出質(zhì)；

(3)更換事務(wù)執(zhí)行人。

3.共同投資人依法轉(zhuǎn)讓其出資額的，在同等條件下，其他共同投資人有優(yōu)先受讓的權(quán)利。

1.甲方及其他共同投資人不得私自轉(zhuǎn)讓或者處分共同投資的股份；

3.股份有限公司成立后，任一共同投資人不得從共同投資中抽回出資額；

4.股份有限公司不能成立時(shí)，對(duì)設(shè)立行為所產(chǎn)生的債務(wù)和費(fèi)用按各共同投資人的出資比例分擔(dān)。

為保證本協(xié)議的實(shí)際履行，甲方自愿提供其所有的向其他共同投資人提供擔(dān)保。甲方承諾在其違約并造成其他共同投資人損失的情況下，以上述財(cái)產(chǎn)向其他共同投資人承擔(dān)違約責(zé)任。

1.本協(xié)議未盡事宜由共同投資人協(xié)商一致后，另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本協(xié)議經(jīng)全體共同投資人簽字蓋章后即生效。本協(xié)議一式_________份，共同投資人各執(zhí)一份。

甲方(簽字)：_________乙方(簽字)：_________

簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇三

乙方：

1、乙方申請(qǐng)本次展覽會(huì):

甲方展位： 米× 米= 平方米 展位費(fèi)計(jì)： 元整; 其它(真人模特等請(qǐng)注明)： 費(fèi)用計(jì)： 元整; 合計(jì)費(fèi)用： 元整。

2、甲方參展商品為 品牌/系列。

3、甲方應(yīng)于合同簽訂時(shí)繳納參展費(fèi)用。若甲方未如期付款，預(yù)定展位將不予保留。

4、甲方應(yīng)保證按乙方的要求正常參展，如甲方參展展位如因甲方減少或取消，乙方概不負(fù)責(zé)且已交費(fèi)用不退還。

5、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守乙方為保證展會(huì)正常舉行而制定的相關(guān)管理規(guī)定，按乙方規(guī)定的時(shí)間安排布展、展示和撤展工作;否則，乙方有權(quán)予以糾正并要求甲方撤出展會(huì)。

6、甲方應(yīng)保證展會(huì)期間不超出合同約定展位面積，如有超出按甲方實(shí)際展示面積計(jì)算，乙方有權(quán)要求甲方追加包括展位費(fèi)在內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用。

7、甲方不得將預(yù)租展位轉(zhuǎn)租于合同約定之外的第三方，否則，由此造成的后果完全由甲方負(fù)擔(dān)。

8、運(yùn)輸方式及費(fèi)用由甲方自理，遮陽物品由乙方提供。

9、甲方應(yīng)保證參展商品的質(zhì)量，不得將過期、低質(zhì)、假冒、偽劣產(chǎn)品帶如本此展會(huì)。否則因產(chǎn)品自身的原因而產(chǎn)生的任何糾紛及后果均由甲方自行解決。

10、甲方應(yīng)保證展會(huì)期間不超出協(xié)議規(guī)定以外的產(chǎn)品，否則乙方有權(quán)要求甲方追加包括展位費(fèi)在內(nèi)的相關(guān)費(fèi)用。

1、乙方確保“20xx年第五屆商品展銷會(huì)”如期舉行。如因不可抗力原因造成展會(huì)不能如期舉行，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。

2、乙方保證甲方所選定展位的使用權(quán)，如因乙方原因造成甲方不能正常參展的，乙方退還甲方所交納的展位費(fèi)用。

3、乙方免費(fèi)為甲方提供場(chǎng)地懸掛條幅，(條幅由甲方自備)。甲方須在20xx年 10月 20 日之前提供，逾期乙方不予負(fù)責(zé)。

4、甲方的廣告宣傳(包括條幅)，必須先經(jīng)乙方審核，否則乙方有權(quán)取消甲方的廣告宣傳，且已交費(fèi)用不予退還。

5、根據(jù)甲方的要求，乙方可適當(dāng)安排1---2名人員協(xié)助。

6、為確保乙方為甲方提供的工作人員得到公平合理的待遇，甲方提供的工作餐均由乙方在指定地方訂購(gòu)，乙方將收取一定的費(fèi)用。

7、甲方必須支付現(xiàn)金，甲方給與收款憑證。

1、雙方代表已獲得充分授權(quán)可代表其簽署本協(xié)議;

2、雙方履行義務(wù)的行為不違反國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，以及黃岡職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各項(xiàng)章規(guī)制度。

5、因履行本協(xié)議或與協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議或糾紛，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。(若雙方協(xié)調(diào)不下，雙方應(yīng)遵從乙方所在單位協(xié)調(diào)解決)

1、甲方如在展會(huì)期間未能履行自己的權(quán)利及義務(wù)，甲方應(yīng)因違約賠償乙方所有損失，且乙方有權(quán)取消甲方展位。

2、乙方如在展會(huì)期間未能履行自己的權(quán)利及義務(wù)，乙方應(yīng)賠償因違約對(duì)甲方造成的所有損失。

1、本合同簽訂起至20xx年10月24日18：00正式解除合約;

2、因一方未能履行自己的權(quán)利及義務(wù)，另一方有權(quán)解除合約;

3、因其他原因造成雙方未能履行自己的權(quán)利及義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商解除合約。

甲方須支付現(xiàn)金，乙方須向甲方提供收款憑證。

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇四

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù)。 包括從日本juno公司購(gòu)買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備。

1、巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月，第二次9-10月。

2、對(duì)檢測(cè)超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn)工作。

3、對(duì)本公司全部設(shè)備的.檢修。

4、軟件的免費(fèi)升級(jí)。

1、對(duì)日常損壞的部件及板子免收人工費(fèi)。

2、免費(fèi)修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海，根據(jù)情況甲方修好后會(huì)把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費(fèi)用由乙方承擔(dān)并且收取實(shí)際更換材料費(fèi)。

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇五

乙方：

丙方：

一、甲方為開辦醫(yī)院的領(lǐng)頭開辦人、法人代表、主要負(fù)責(zé)人。前期大部分工作主要由甲方負(fù)責(zé)辦理。如：醫(yī)院執(zhí)業(yè)許可證的辦理、城鎮(zhèn)醫(yī)保、市醫(yī)保、區(qū)醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療等手續(xù)的辦理、醫(yī)院的籌建。甲方應(yīng)為醫(yī)院大股東，占60%的股份，包括技術(shù)股、創(chuàng)辦股、領(lǐng)導(dǎo)股。

二、乙方、丙方為協(xié)助甲方共同開辦醫(yī)院的入股合伙人，各占20%的股份。共同協(xié)助甲方辦好醫(yī)院，把醫(yī)院辦得有聲有色。

三、投資方式：在資金暫時(shí)不足的情況下，從最小做起，慢慢發(fā)展壯大，現(xiàn)每方暫只投入資金各貳拾——萬元，共計(jì)投資陸拾——萬元整。如以后根據(jù)醫(yī)院再需要補(bǔ)貼和資金周轉(zhuǎn)的情況下，再按每方平均1：1：1各投入多少。

四、醫(yī)院實(shí)行自負(fù)盈虧制。共同承擔(dān)所有的風(fēng)險(xiǎn)，共同承擔(dān)醫(yī)院在醫(yī)療過程中所出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛，責(zé)任事故。任何一方?jīng)]有任何理由推卸自已的責(zé)任。

五、如有一方因其它原因在一年或兩年后要求退出，另外兩方應(yīng)在共同商討同意下，醫(yī)院及時(shí)辦理退出手續(xù)，20——萬元本金如數(shù)退還，不得有任何拖欠，但應(yīng)提前兩個(gè)月提出。

六、醫(yī)院由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)管理，如：人事安排、外面各種應(yīng)酬，包括各單位的聯(lián)系，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系處理，凡所有關(guān)于醫(yī)院成立、建設(shè)、發(fā)展的需要的外交應(yīng)由甲方全部負(fù)責(zé)承擔(dān)。醫(yī)院發(fā)展的好壞與甲方有著重要的責(zé)任，所以甲方應(yīng)起著任重而道遠(yuǎn)的作用。甲方應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)起這艱難而艱巨的任務(wù)，甲方應(yīng)有全心全意、全力以赴、不惜犧牲一切代價(jià)把醫(yī)院搞好的決心和信心。克服一切困難。

七、醫(yī)院由三方共同協(xié)作，盡量做到每人盡職盡責(zé)，力所能及，同心協(xié)力，共同努力把醫(yī)院搞好，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中收，以安全第一為宗旨，把醫(yī)院建設(shè)好。

八、三方共同參與，做到共同努力、同心同德、相互尊重、相互信仰、相互諒解，有事共商討、虛心接受別人提出的正確意見，取長(zhǎng)補(bǔ)短、虛心學(xué)習(xí)。認(rèn)真做好對(duì)外宣傳工作、營(yíng)銷工作，以醫(yī)院為家，扎根醫(yī)院。每人保證做到做好。

甲方：法人(負(fù)責(zé)人)簽字：乙方：法人(負(fù)責(zé)人)簽字：

xx年xx月xx日 xx年xx月xx日

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇六

乙方：

甲乙雙方本著“各展所長(zhǎng)精誠(chéng)合作坦誠(chéng)以待互利共贏”的原則就青少年華杯賽項(xiàng)目相關(guān)事宜達(dá)成協(xié)議簽署本合作協(xié)議書。

青少年華杯賽培訓(xùn)項(xiàng)目

自20xx年10月15日起至20______年____月____日止為期______。如雙方認(rèn)可合作可以續(xù)簽協(xié)議。

華杯賽項(xiàng)目品牌由思雅教育咨詢有限公司所有華杯賽項(xiàng)目由雙方負(fù)責(zé)組織招生、甲方負(fù)責(zé)具體的常規(guī)管理工作負(fù)責(zé)智力檢測(cè)服務(wù)及學(xué)習(xí)管理教師和心理咨詢教師由乙方負(fù)責(zé)華杯賽訓(xùn)練課程授課。

以單個(gè)學(xué)生學(xué)費(fèi)為標(biāo)準(zhǔn)甲方收取每生600基礎(chǔ)費(fèi)用后再進(jìn)行招生受益分成所剩學(xué)費(fèi)甲乙雙方按照55的比例分配收益。甲方在協(xié)議期內(nèi)不再提高600元基礎(chǔ)費(fèi)用華杯賽參賽費(fèi)用、交通費(fèi)用、前期招生運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)。

（一）甲方職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)草擬全部宣傳推廣招生廣告的策劃、設(shè)計(jì)、文字和內(nèi)容

4.協(xié)助乙方加強(qiáng)安全管理保證合作項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)與乙方就招生、課程安排、教學(xué)教務(wù)管理等友好協(xié)商以項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為要?jiǎng)?wù)。

5、負(fù)責(zé)開具學(xué)員學(xué)費(fèi)的正式收據(jù)并收取相關(guān)課程費(fèi)用。

（二）乙方職責(zé)。

2、負(fù)責(zé)華杯賽課程授課

4、協(xié)助甲方團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)安全管理保證合作項(xiàng)目的正常運(yùn)營(yíng)。

5、與甲方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人就招生、課程安排、教學(xué)教務(wù)管理等友好協(xié)商以項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為要?jiǎng)?wù)。

在協(xié)議期內(nèi)及協(xié)議結(jié)束后6個(gè)月為期為保證華杯賽項(xiàng)目組的合法權(quán)益華杯賽項(xiàng)目組成員不得以個(gè)人的名義組織招生不得在外使用華杯賽項(xiàng)目組資源進(jìn)行開班授課華杯賽項(xiàng)目組相關(guān)資源為甲方所有為充分保證華杯賽項(xiàng)目組成員的利益如需增設(shè)華杯賽教練人員需經(jīng)華杯賽項(xiàng)目組成員多數(shù)人表決同意增設(shè)華杯賽教練員。

1、本協(xié)議執(zhí)行期間任何一方如有不規(guī)范操作違背協(xié)議約定在對(duì)方提出三次整改要求后仍未改正的情況下對(duì)方有權(quán)提出中止本協(xié)議。

2、任何一方提出中止本協(xié)議需提前一個(gè)月以書面形式通知對(duì)方并經(jīng)甲、乙雙方書面同意后中止本協(xié)議。但甲、乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自職責(zé)完成未完成3的培訓(xùn)。

3、如果本協(xié)議中止甲、乙雙方應(yīng)積極配合妥善處理并完成與培訓(xùn)相關(guān)的一切善后事宜不得侵犯已入學(xué)學(xué)員的合法權(quán)益。

本協(xié)議一式二份甲乙雙方各執(zhí)一份具同等法律效力。

乙方：

代表簽字/蓋章

代表簽字/蓋章

年 月 日

年 月 日

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇七

甲方：__________________

乙方：__________________

__________________以建設(shè)公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)為核心，構(gòu)造eda設(shè)計(jì)、驗(yàn)證、mpw服務(wù)體系，提供設(shè)計(jì)咨詢、設(shè)計(jì)服務(wù)、ip服務(wù)等技術(shù)支撐平臺(tái)，建設(shè)多元化的專業(yè)孵化器和人才培訓(xùn)基地，引進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)投資，孵小扶強(qiáng)、多出產(chǎn)品、多出人才，以提高集成電路設(shè)計(jì)行業(yè)在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的技術(shù)支撐水平，實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的實(shí)際貢獻(xiàn)。

經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成共識(shí)，特簽訂本服務(wù)協(xié)議。

第一條甲方為乙方免費(fèi)提供_____________________。

第二條甲方可以將乙方納入行業(yè)統(tǒng)計(jì)的范圍。

第三條乙方有義務(wù)遵守中心的管理規(guī)定。

第四條乙方可以優(yōu)惠價(jià)格享受甲方提供的各種_______設(shè)施(包括eda平臺(tái)、驗(yàn)證平臺(tái)、公共實(shí)驗(yàn)室等)，以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)(mpw投片服務(wù)、ip服務(wù)、設(shè)計(jì)服務(wù)等)。

第五條乙方可以優(yōu)惠價(jià)格參加甲方舉辦的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)交流和技術(shù)展覽等活動(dòng)。

第六條本協(xié)議未經(jīng)甲方和乙方的書面同意不得修改。

第七條本協(xié)議的解釋和履行接受中國(guó)法律管轄。雙方應(yīng)協(xié)商解決分歧，并且努力達(dá)成友好解決方案。任何因本協(xié)議引起或與本協(xié)議有關(guān)的未解決爭(zhēng)議、權(quán)利請(qǐng)求、違約、協(xié)議終止和有效性等，如無法通過友好協(xié)商解決，可提交_________仲裁委員會(huì)仲裁。

第八條本協(xié)議自雙方蓋章并授權(quán)代表簽署之日起生效，有效期為_________年。

第九條本協(xié)議一式兩份，具有同等效力，協(xié)議雙方各持一份。

甲方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

_________年____月____日

乙方(蓋章)：_________

代表(簽字)：_________

_________年____月____日

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇八

一、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作，提供技術(shù)支持。

2、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員。

3、向乙方及時(shí)準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4、甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

5、設(shè)立售后服務(wù)投訴電話，對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行全面的監(jiān)督管理。

二、乙方的責(zé)任與權(quán)利

1、必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

2、必須設(shè)立“納世源”系列產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格按照公司的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)配備足夠數(shù)量的維修人員、設(shè)備及服務(wù)場(chǎng)地。

3、配備的維修人員必須持證掛牌上崗，統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一拭機(jī)毛巾，統(tǒng)一禮貌用語，不得隨便接受客戶的禮物。

4、售后服務(wù)質(zhì)量保證卡在出售產(chǎn)品時(shí)給客戶作為銷售依據(jù)。必須統(tǒng)一填寫，提供維修服務(wù)后由客戶簽字。

5、當(dāng)客戶購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)要及時(shí)填寫保修卡，每銷售一臺(tái)產(chǎn)品都應(yīng)該有客戶檔案及時(shí)跟蹤記錄，為所在轄區(qū)內(nèi)“納世源”系列產(chǎn)品提供售前、售中、售后服務(wù)，不得以任何借口推委，必須為用戶提供上門服務(wù)，做到叫修后24小時(shí)上門，郊縣叫修48小時(shí)提供上門服務(wù)。

6、乙方不得擅自改變產(chǎn)品的原設(shè)計(jì)，否則后果自負(fù)。

7、如出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障時(shí)，應(yīng)迅速通知甲方，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

8、接受甲方的維修指令，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

9、乙方維修點(diǎn)應(yīng)積極開展用戶回訪活動(dòng)，回訪數(shù)量不得低 當(dāng)月維修數(shù)量的25%。

三、保修范圍

1、凡屬“納世源”系列產(chǎn)品，免費(fèi)保修一年(濾芯、龍頭、機(jī)殼不屬保修范圍)

2、對(duì)保修期內(nèi)用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故，乙方在維修過程中按甲方規(guī)定費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。

四、維修費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)算

1、甲方按照乙方購(gòu)貨額的1%年終以產(chǎn)品一次性返利給乙方作為保修費(fèi)，作為乙方產(chǎn)品保修期內(nèi)的售后服務(wù)費(fèi)保修期內(nèi)乙方更換的壞、舊配件必須寄回甲方(費(fèi)用由乙方承擔(dān))，經(jīng)過確認(rèn)后更新配件寄給乙方(費(fèi)用由甲方承擔(dān))

2、保修范圍外的零配件，由甲方按進(jìn)貨價(jià)格向乙方提供。

3、保修期外的更換配件，乙方按照甲方規(guī)定的配件價(jià)格收費(fèi)，乙方不得另行加收費(fèi)用。

五、產(chǎn)品維修配件的提供甲方對(duì)全國(guó)市場(chǎng)售后服務(wù)實(shí)行統(tǒng)一價(jià)格供應(yīng)，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，乙方不得另行購(gòu)買配件，否則一切引起的后果由乙方負(fù)責(zé)。

六、退貨的規(guī)定和處理按照代理協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。

七、質(zhì)量信息反饋

1、乙方在每月20日前將所有產(chǎn)品的實(shí)際維修情況填寫質(zhì)量信息和維修狀況統(tǒng)計(jì)表，傳真或郵寄到甲方售后服務(wù)中心。

2、質(zhì)量信息反饋和維修狀況統(tǒng)計(jì)表，應(yīng)注明發(fā)生故障的產(chǎn)品、型號(hào)、數(shù)量、原因及維修方法。

3、如乙方連續(xù)三個(gè)月未將質(zhì)量信息反饋表交給甲方售后中心。甲方則按照年底總維修額的10%進(jìn)行處罰。

八、優(yōu)秀售后服務(wù)單位的評(píng)選條件及獎(jiǎng)勵(lì)

1、用戶投訴率低 銷售量的1/20______。

2、甲方對(duì)乙方的用戶回訪和調(diào)查中，用戶滿意率為98%。

2023年家電售后服務(wù)方案及措施模板篇九

乙方：

丙方：

根據(jù)《合同法》等有關(guān)法律法規(guī)，甲、乙(丙)雙方遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則，簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、合作事項(xiàng)和合作期限：

1、甲方委托乙(丙)方為甲方在北京、湖南、湖北、河南的到達(dá)貨物進(jìn)行分流派送和維護(hù)。

2、到達(dá)車輛乙(丙)方在卸車清點(diǎn)后必須在配載單上簽名確認(rèn)并在當(dāng)天回傳甲方，確認(rèn)后造成的貨物短少或貨損由乙丙方承擔(dān)。

3、乙(丙)方需在分流點(diǎn)按甲方要求制作店面招牌;并提供一臺(tái)電話，一個(gè)專用號(hào)碼為甲方服務(wù)。

4、合作期限為一年，如下： 20xx年 1月 1日—20xx 年 12月 31日。

二、具體操作和財(cái)務(wù)管理

1、到達(dá)貨物操作：

(1)甲方將本公司每日貨物運(yùn)送到乙(丙)方所在場(chǎng)地，由乙(丙)方組織裝卸清點(diǎn)分流工作，貨物在裝卸時(shí)禁止野蠻粗暴裝卸、乙(丙)方承擔(dān)由此造成的一切貨損，照單分發(fā)貨物，要以客戶物品清單為準(zhǔn)。

(2)清點(diǎn)貨物如發(fā)生貨損差異時(shí)要及時(shí)匯報(bào)總部并現(xiàn)場(chǎng)拍照回傳，以便查清原因，如不報(bào)者，一切責(zé)任由乙(丙)方承擔(dān)，如有虛報(bào)和故意錯(cuò)報(bào)者，即日取消合作資格。

(3)當(dāng)天到達(dá)貨物必須在車輛到達(dá)后的工作時(shí)效內(nèi)完成分流派送，每操作一票分流貨物必須知會(huì)甲方并以電子版的形式提供簽收。

(4)如有貨物是特定要求送貨的，送貨費(fèi)用由甲方提供(注：該費(fèi)用事先由甲方提供送貨費(fèi)用報(bào)價(jià)或溝通確認(rèn)送貨價(jià)格，超出定價(jià)范圍由乙(丙)方自行承擔(dān))。

2、財(cái)務(wù)管理：

(1)甲方提供專用銀行賬戶，乙(丙)方每日收取的貨款、運(yùn)費(fèi)現(xiàn)金超過300元(三佰元以上)必須在當(dāng)日下午19：00以前存到甲方指定帳戶，到帳后甲方對(duì)應(yīng)會(huì)計(jì)按照到賬金額制作現(xiàn)金臺(tái)賬并入帳。

(2)每一季度為賬務(wù)結(jié)算周期，結(jié)算周10號(hào)丙方來甲方財(cái)務(wù)對(duì)帳，當(dāng)月15號(hào)由乙方持對(duì)賬單結(jié)算，結(jié)算貨款和酬金分配以電匯方式匯給乙方指定銀行賬號(hào)(賬號(hào)需經(jīng)乙方簽字后方可生效)。

三、返程貨物分發(fā)

乙(丙)方有義務(wù)做好返程貨物收發(fā)、托運(yùn)單填寫清晰，貨物目的地標(biāo)簽粘貼正確，并及時(shí)向甲方反饋當(dāng)日收貨情況，在雙方溝通后采取乙(丙)方送貨或要求甲方提貨的方式返回。

四、甲乙(丙)雙方利潤(rùn)分配(以下為暫行分配方案)，

1、費(fèi)用計(jì)算方式：

利潤(rùn)分配以附件價(jià)格明細(xì)為準(zhǔn)。

2、貨物運(yùn)輸途中由天津到北京、湖南、湖北、河南的所有費(fèi)用由甲方承擔(dān)。

3、貨物運(yùn)輸途中由湖南、湖北、河南、北京到天津的所有費(fèi)用由乙(丙)方承擔(dān)。

3、甲、乙(丙)雙方經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的所有費(fèi)用(房租、水電、稅費(fèi)及工人工資)由甲、乙(丙)方自行承擔(dān)。

4、每月15日定為結(jié)帳由甲、乙(丙)方向?qū)Ψ教峁?duì)賬明細(xì)，在乙(丙)方確認(rèn)后雙方對(duì)沖后結(jié)算。

五、其他

凡與本合同有關(guān)而引起的一切爭(zhēng)議，甲、乙(丙)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。

1、在執(zhí)行本合同的過程中，甲、乙(丙)方需遵守所有經(jīng)雙方簽署確認(rèn)的文件(包括會(huì)議紀(jì)要、補(bǔ)充協(xié)議、往來信函)即成為本合同的有效組成部分。

2、雙方本著服務(wù)一流信譽(yù)至上的原則互利發(fā)展，擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，從而取得雙贏的效果。此合同有效期為壹年，雙方無意議期滿續(xù)簽。本合同一式叁份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，丙方可持一份。雙方簽字之后即生效。

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________

丙方：

年月日：