總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
醫(yī)院工作總結(jié)篇一
xx醫(yī)院始建于xx年,經(jīng)過xx多年的發(fā)展建設(shè),現(xiàn)已成為全市規(guī)模最大的一所綜合性醫(yī)院,是全市的醫(yī)療、急救、預(yù)防、康復(fù)和保健中心,承擔(dān)著一定的教學(xué)和科研任務(wù)。醫(yī)院占地面積xx萬平方米,建筑面積xx萬平方米,開放床位xx張。投資xx億元、高xx層、建筑面積xx萬平方米的新病房大樓即將投入使用。
醫(yī)院現(xiàn)有職工xx人,衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員xx人,占全院總?cè)藬?shù)的xx%,其中高級職稱xx人、中級職稱xx人,初級職稱xx人。
醫(yī)院設(shè)有職能科室xx個,臨床醫(yī)技科室xx個,其中xx科是市重點(diǎn)學(xué)科,xx科、xx科、xx科等是市特色專科,xx科、xx科、xx科是市醫(yī)療質(zhì)量示范科室。近幾年來,醫(yī)院先后購臵了64排螺旋ct、直線加速器、核磁共振等先進(jìn)設(shè)備,提升了硬件實(shí)力,為臨床工作的開展提供了堅(jiān)實(shí)保障。 20xx年,醫(yī)院共收治門診病人xx萬人次,出院病人xx萬例,業(yè)務(wù)收入xx億元,術(shù)前診斷符合率xx%,治愈好轉(zhuǎn)率xx%,搶救成功率xx%,平均住院天數(shù)xx天,圓滿完成各項(xiàng)社會和技術(shù)效益指標(biāo)。
(一)、認(rèn)真組織,全院動員,扎實(shí)推進(jìn)迎評工作自等級醫(yī)院評審工作開展以來,我院按照上級衛(wèi)生部門的有關(guān)要求,嚴(yán)格對照《xx省醫(yī)院評審辦法》、《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件規(guī)定,把等級評審工作作為頭等大事來抓,認(rèn)真組織,全院動員,全員參與,全力以赴,確保迎評工作有序開展。
一是健全組織,明確職責(zé)。醫(yī)院成立了等級評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)、職能部門組織協(xié)調(diào)、科室主任各負(fù)其責(zé)的工作機(jī)制。制定下發(fā)了等級醫(yī)院評審工作實(shí)施方案和配套措施,確定了工作目標(biāo)、工作要求、實(shí)施步驟,做到了任務(wù)到科、到人,明確分工,不留空白。
二是積極動員,抓好落實(shí)。評審工作啟動后,醫(yī)院立即召開了全院迎接等級評審工作動員大會,全力以赴投入到評審工作中來,嚴(yán)格對照評審標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則,將各章節(jié)、條款逐條劃分,逐項(xiàng)分解,責(zé)任到人,考核到人,每周進(jìn)行調(diào)度,不定期進(jìn)行互評、互查,對發(fā)現(xiàn)的問題明確專人,限時解決,確保等級評審工作穩(wěn)步推進(jìn)。
三是借鑒學(xué)習(xí),不斷完善。為做好迎評工作,xx年xx月,醫(yī)院組織人員到上級醫(yī)院,并邀請專家來院授課指導(dǎo)。同時,對我院在各項(xiàng)檢查工作中存在的問題,逐一梳理,仔細(xì)查找不足,及時整改問題,做到了在檢查中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高。
四是評建結(jié)合,持續(xù)改進(jìn)。在迎評工作中,我們牢牢把握“以評促建、以評促改、評建并舉、重在內(nèi)涵”的指導(dǎo)方針,把等級評審與日常工作有機(jī)結(jié)合,把pdca持續(xù)改進(jìn)的理念貫穿在各項(xiàng)日常工作中。對自評中發(fā)現(xiàn)的問題,都結(jié)合日常工作制定了整改措施,及時進(jìn)行解決,不斷加以完善,做到“以評審改進(jìn)工作、以工作推進(jìn)評審”,使醫(yī)院各項(xiàng)工作得到了持續(xù)改進(jìn)和提高。
(二)、突出公益性與社會性,注重發(fā)揮醫(yī)院的區(qū)域衛(wèi)生中心作用
衛(wèi)生水平的提升。按照上級醫(yī)改要求,積極做好預(yù)約門診服務(wù)、志愿者服務(wù)等工作,采取全成本核算、績效考核等措施,不斷完善內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,細(xì)化工作指標(biāo),建立了“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得”的分配機(jī)制。以人性化服務(wù)為總抓手,開展了三好一滿意、醫(yī)療服務(wù)萬民評等活動,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,進(jìn)行法律法規(guī)培訓(xùn),暢通患者投訴渠道,維護(hù)患者權(quán)益,保障患者安全,優(yōu)化患者就醫(yī)流程,執(zhí)行無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)平安醫(yī)院九點(diǎn)要求,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。20xx年初,在全市率先開展了“先看病、后付費(fèi)”試點(diǎn)工作,減輕了患者住院負(fù)擔(dān),得到了患者好評。
醫(yī)院不斷完善公共衛(wèi)生工作防控體系,建立健全了各類突發(fā)事件和公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,使職工的應(yīng)急素質(zhì)和醫(yī)院的整體應(yīng)急能力得到增強(qiáng)。在全市禽流感、手足口等感染性疾病防控和其他突發(fā)性公共事件中,圓滿完成了人員培訓(xùn)、應(yīng)急演練和定點(diǎn)救治任務(wù)。成立了民兵抗洪救災(zāi)醫(yī)療突擊隊(duì)、青年志愿者醫(yī)療救護(hù)隊(duì),多次承擔(dān)了抗洪救災(zāi)等大型活動的醫(yī)療保健任務(wù)。積極開展健康教育、健康咨詢和義診等公益性活動。
(三)、強(qiáng)化質(zhì)量管理,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高醫(yī)院堅(jiān)持質(zhì)量強(qiáng)院,不斷增強(qiáng)為患者服務(wù)的能力,以等級醫(yī)院評審為契機(jī),進(jìn)一步強(qiáng)化了日常管理、考核和監(jiān)督,努力在質(zhì)量管理上實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、系統(tǒng)化、全員化。
1、加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理,認(rèn)真落實(shí)核心制度。醫(yī)院圍繞基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理,認(rèn)真貫徹落實(shí)人員崗位責(zé)任制及醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范。對核心制度進(jìn)行了細(xì)化、量化,使之更具可操作性,并印制成冊,下發(fā)到各個科室,要求醫(yī)務(wù)人員知曉率100%。加強(qiáng)以電子病歷為核心的信息化建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范病歷書寫,提高書寫效率及質(zhì)量。20xx年質(zhì)控出院病歷xx份,甲級率95%以上。
2、健全質(zhì)量管理組織,及時督導(dǎo)解決問題。醫(yī)院健全了院科兩級質(zhì)量管理組織,每月召開醫(yī)療質(zhì)量分析會,每周組織職能科室進(jìn)行查房,了解醫(yī)療環(huán)節(jié)中的隱患,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等相關(guān)科室加大督查力度,每月確定一個檢查主題,通過科主任、護(hù)士長集體查房等形式,重點(diǎn)針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),檢查交接班制度、值班制度、會診制度等核心制度的落實(shí)情況,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,及時反饋給科室進(jìn)行改進(jìn),并依據(jù)處罰規(guī)定嚴(yán)格獎懲。實(shí)行了質(zhì)量月報制度,每月印發(fā)一期《醫(yī)療質(zhì)量簡報》,將醫(yī)療、護(hù)理、院感、病歷質(zhì)量、抗菌藥物合理使用、處方點(diǎn)評等納入通報內(nèi)容,進(jìn)行匯總評分和排序,并對質(zhì)量情況進(jìn)行分析點(diǎn)評,反饋到科室,促進(jìn)了醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
3、推行患者安全目標(biāo)管理,確保醫(yī)療安全。各科室嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,注重手術(shù)安全核查、臨床用血管理、臨床實(shí)驗(yàn)室管理、危急值報告制度管理,確保手術(shù)、輸血、用藥、檢驗(yàn)等醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)的安全。
醫(yī)院工作總結(jié)篇二
20xx年,我院在市委、市衛(wèi)計委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極探索創(chuàng)新、勇于突破、銳意改革,取得了可喜成績。
(一)堅(jiān)持公益,全心全意服務(wù)群眾。
1.履行區(qū)域*中心職責(zé)。作為中心的“領(lǐng)頭羊”,我院充分發(fā)揮技術(shù)支撐和指導(dǎo)作用,協(xié)助區(qū)域醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù),開展知識及技能培訓(xùn),切實(shí)提升區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生服務(wù)水平。一是對**州開展對口支援,進(jìn)行患者診斷和技術(shù)指導(dǎo);二是邀請區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員*余人次,免費(fèi)參加我院舉辦的社區(qū)精防人員培訓(xùn)。同時,接收區(qū)域內(nèi)精防機(jī)構(gòu)選派的進(jìn)修醫(yī)生和護(hù)士共*名;三是選派專家對**、**舉辦的培訓(xùn)班授課及指導(dǎo);四是向***精防機(jī)構(gòu)發(fā)放《**手冊》**冊;五是牽頭舉辦大型義診咨詢和宣傳活動,向群眾普及**衛(wèi)生知識。
2.牽頭全市**衛(wèi)生防治。
一是協(xié)助上級主管部門制定了全市**衛(wèi)生工作計劃,起草**等文件,撰寫**指導(dǎo)手冊,推動我市**衛(wèi)生工作規(guī)范化、制度化。編撰工作簡報*期。
二是牽頭全市**工作。為患者爭取有利的**救助政策,由以往每年最高*元提升至**元。我院被市政府相關(guān)部門授予“*先進(jìn)單位”。
三是開展全市**衛(wèi)生指導(dǎo)培訓(xùn)。對周邊基層**衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展對口支援,對社區(qū)提供技術(shù)指導(dǎo)和隨訪服務(wù);開展**衛(wèi)生管理人員、社區(qū)精防人員培訓(xùn)*人次;對區(qū)(市)縣級*機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)和考核*次,接受督導(dǎo)和考核的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)*家。
3.服務(wù)心理健康,護(hù)航和諧社會。一是為未成年人免費(fèi)提供心理健康服務(wù)*人次;二是開展心理衛(wèi)生進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動*場;三是組建了“**應(yīng)急救援隊(duì)”,承擔(dān)**、**事件心理救援;四是培養(yǎng)學(xué)員**余名。
(二)加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
1.推進(jìn)重點(diǎn)專科建設(shè)。臨床心理科和物質(zhì)依賴科已申報為**省重點(diǎn)專科,其中臨床心理科通過現(xiàn)場評審。
2.科研、論文再創(chuàng)佳績。參與申報國家級課題**項(xiàng)...;登記發(fā)表學(xué)術(shù)論文**篇。其中,sci收錄*篇,核心期刊**篇。
3.繼續(xù)教育和帶教工作成效顯著。邀請**等頂尖專家來院授課;完成**科住院醫(yī)師、**科專科護(hù)士培訓(xùn)工作,共計*人;成功申辦國家級繼教項(xiàng)目*項(xiàng)、省級*項(xiàng),其中**等項(xiàng)目覆蓋省內(nèi)外,培訓(xùn)人員**余人次;保質(zhì)保量完成對進(jìn)修生、實(shí)習(xí)生、見習(xí)生共**人次的帶教任務(wù)。
4.闊眼界視野。承辦**高峰論壇;接待國內(nèi)**家醫(yī)療衛(wèi)生單位學(xué)習(xí)交流;選派*名管理干部赴國內(nèi)*家**醫(yī)院考察學(xué)習(xí);選派*名業(yè)務(wù)骨干遠(yuǎn)赴美國等地交流學(xué)習(xí);參加全國各類培訓(xùn)、交流**余人次。
5.發(fā)揮專家優(yōu)勢,打造名醫(yī)名院品牌。**獲選**,*等*名醫(yī)生獲得首屆**表彰。
(三)狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全,力促服務(wù)水平提檔升級。
1.夯實(shí)基礎(chǔ),練就扎實(shí)基本功。一是開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和考核,覆蓋面**%;二是強(qiáng)化日常監(jiān)督,開展核心制度督查**次,與績效掛鉤;三是參加“20xx**技能競賽”。
2.安全生產(chǎn),助推醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。一是堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),落實(shí)核心制度,開展《**衛(wèi)生法》等法律法規(guī)培訓(xùn);二是推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè),對安全隱患開展摸底排查,排查出**處安全隱患,已全部整改到位。
3.探索創(chuàng)新,服務(wù)水平提檔升級。深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程;組建中心擺藥房,提升工作效率;設(shè)立“隨訪門診”,公開隨訪醫(yī)師電話,向出院患者提供中長期預(yù)約服務(wù),20xx年,預(yù)約掛號*人次,同比增漲*%;門診綜合樓二樓增設(shè)收費(fèi)窗口,開通“e城通”,整合資源,提供一站式服務(wù)。
(四)科學(xué)管理,醫(yī)院發(fā)展和諧穩(wěn)定。
一是全面啟動制度修訂工作,梳理制度*條,提供制度保障;二是成立質(zhì)量控制辦公室,全面推行pdca循環(huán)管理模式,提高服務(wù)質(zhì)量與管理水平;三是運(yùn)行新績效分配方案,收入向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜,大大調(diào)動了職工積極性;四是堅(jiān)持“三必訪”及生日慰問,增購女職工生育保險等,開展職工體檢,開展職工滿意度調(diào)查,聽取職工意見,舉辦職工文體活動,建設(shè)職工書屋,豐富職工業(yè)余生活。
(五)抓黨風(fēng)廉政,行業(yè)作風(fēng)明顯改善。
認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育,院領(lǐng)導(dǎo)班子講黨課*次,邀請市委黨校教授培訓(xùn)*次;開展廉潔警示教育,組織班子成員參觀廉政警示教育基地*次;簽署廉潔承諾書,查找廉潔風(fēng)險點(diǎn)和“不嚴(yán)不實(shí)”問題,建立“四風(fēng)”和腐敗問題臺賬;開展干部廉政約談*人次,集中約談供應(yīng)商;開展違法違紀(jì)案件明察暗訪。20xx年,醫(yī)院無違紀(jì)案件發(fā)生。全院拒收“紅包”、禮品*次,共計約*萬余元;收到錦旗*面,感謝信*封,表揚(yáng)件*個。
(一)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源進(jìn)藏區(qū)取得歷史性突破。
(二)超額完成**管理目標(biāo)。
(三)**工作獲得上級表彰。
(四)大眾心理衛(wèi)生知識宣傳初見成效。
(五)硬件建設(shè)取得長足進(jìn)步。
(六)大力引進(jìn)高層次人才。
(七)加大心理治療師隊(duì)伍建設(shè)。
醫(yī)院工作總結(jié)篇三
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成過半。1-6月全系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)購銷總額9.21億元,完成年計劃18億元的 51.17 %,同比增長75%,其中購進(jìn)3.75億元,銷售5.46億元。實(shí)現(xiàn)利稅總額890萬元,同比增長2倍,其中上繳稅金 560 萬元。組織農(nóng)民專業(yè)合作組織推銷農(nóng)產(chǎn)品3200萬元。
(二)新建和改造村級綜合服務(wù)社70個。完成全年60個計劃117%。在此基礎(chǔ)上組建村級電子商務(wù)平臺70個,完成全年計劃90個的78%。
(三)領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個。完成年計劃5個的60%。
(四)創(chuàng)辦新型莊稼醫(yī)院2個。完成年計劃5家的40%。
(五)恢復(fù)重建基層社1個。完成年計劃6個的17%。即柏楊壩供銷社。
一是召開“利川市農(nóng)民合作社聯(lián)合會”成立大會。 去年注冊以來,經(jīng)過4個月的籌備,今年4月17日召開成立大會正式掛牌,首批吸納63個合作社入會。該會以利川市供銷聯(lián)社系統(tǒng)已經(jīng)興辦和領(lǐng)辦的各類農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織為基礎(chǔ),吸收其他農(nóng)民合作經(jīng)濟(jì)組織、涉農(nóng)單位和個人會員組成的全市聯(lián)合型、行業(yè)性、自愿性的非營利性社會經(jīng)濟(jì)團(tuán)體,分別接受利川市供銷聯(lián)社和利川市民政局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督管理。
二是新領(lǐng)辦農(nóng)民專業(yè)合作社3個,即利川市玉梓生態(tài)種植專業(yè)合作社、利川市深山農(nóng)家藥材開發(fā)種植專業(yè)合作社、利川市小河水杉種苗產(chǎn)銷專業(yè)合作社。指導(dǎo)幫助原已建的農(nóng)民專業(yè)合作社規(guī)范化建設(shè),全系統(tǒng)農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟(jì)組織總數(shù)達(dá)到31個,入戶社員4500多戶,涉及茶葉、生漆、藥材種植加工、蔬菜種植、貯藏保鮮以及畜牧養(yǎng)殖等多個行業(yè),成為供銷合作社參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營、帶動農(nóng)民增收的龍頭。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),制定方案。成立了村級綜合服務(wù)社建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)工作專班,制定了工作方案。
二是征求意見,布局網(wǎng)點(diǎn)。組織專班人員分別到團(tuán)堡、元堡、涼務(wù)、毛壩、建南、謀道、南坪、汪營、東城、忠路、文斗等鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查摸底,征求鄉(xiāng)鎮(zhèn)村意見,形成網(wǎng)點(diǎn)布局方案,與市委組織部利彭線黨建長廊村級服務(wù)組織建設(shè)相結(jié)合,將公路沿線的26個村納入新建和改造重點(diǎn)。
三是落實(shí)措施,穩(wěn)步推進(jìn)。改造的村級綜合服務(wù)社將經(jīng)營性服務(wù)和公益性服務(wù)相結(jié)合,真正辦成深受農(nóng)民群眾歡迎的服務(wù)中心。在改造村級社的基礎(chǔ)上,改建了利川供銷馬坪莊稼醫(yī)院、利川供銷官橋莊稼醫(yī)院。與市建行合作設(shè)立了32家裕農(nóng)通助農(nóng)取款(結(jié)算)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),共發(fā)放裕農(nóng)卡180張。開展了兩期村級綜合服務(wù)社業(yè)主培訓(xùn)班,共培訓(xùn)了60人。
一是制訂了《20xx年農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施方案》,明確了指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)。4月初,組織人員到恩施市供銷社電子商務(wù)試點(diǎn)企業(yè)參觀學(xué)習(xí),然后擬定措施抓落實(shí)。初步選擇將春欣茶葉專業(yè)合作社升級改造為電子商務(wù)企業(yè),組建利川供銷電子商務(wù)營運(yùn)中心。
二是將村級綜合服務(wù)社升級改造為電子商務(wù)終端平臺。在新建和改造過程中,將電子商務(wù)平臺建設(shè)作為重要內(nèi)容推進(jìn)。
一是指導(dǎo)已重建的基層社規(guī)范管理。對去年恢復(fù)重建的5個基層社規(guī)范標(biāo)識,營造亮點(diǎn),鞏固成果。6月初,組織基層社主任到咸豐高樂山供銷社參觀學(xué)習(xí),及時解決基層供銷社在運(yùn)作過程中迂到的新情況和新問題。都亭供銷社開放辦社,吸納農(nóng)民專業(yè)合作社2個,在市城區(qū)的東、西、南、北方向各設(shè)立綜合超市一下,設(shè)立農(nóng)藥農(nóng)資門市1個,建立日用消費(fèi)品配送中心1個,倉庫面積1800平方米,配送車輛6臺,人員25人,建立有效服務(wù)客戶310家。開展亮招牌活動,規(guī)范供銷社標(biāo)識。
二是擬訂了全年基層社重組網(wǎng)點(diǎn)布局方案。今年擬恢復(fù)重建柏楊、涼務(wù)、元堡、毛壩、建南和謀道供銷社,完成了建社的前期準(zhǔn)備工作,為全面完成任務(wù)打下基礎(chǔ)。
一方面,把再生資源產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目建設(shè)作為供銷社融入市委、市政府中心工作的亮點(diǎn)工程推進(jìn)。主動向市委、市政府匯報,4月3日,市政府召開廣匯再生資源公司專題會議,決定成立再生資源產(chǎn)業(yè)園建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確產(chǎn)業(yè)園作為市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)入園企業(yè),初步選址在元堡鄉(xiāng)青龍村,面積250畝。同時明確了相關(guān)部門的職責(zé)。該項(xiàng)目已完成可研報告、環(huán)境評價、能耗評價、立項(xiàng)備案等階段工作,目前正在進(jìn)行土地征用等工作。另一方面,廣匯公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和開拓業(yè)務(wù)項(xiàng)目, 1-6月完成銷售額9500萬元,其中生物質(zhì)固體成型燃料3500萬元,廢舊塑料加工產(chǎn)品6000萬元,總銷售額同比增長33%。
玉龍大廈加強(qiáng)管理,20xx年度房屋租賃合同履約率100%,全額按時收取所屬門店租金。加強(qiáng)和相關(guān)職能管理部門的對接,加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),積極為承租業(yè)主依約服務(wù),盡力營造企業(yè)誠實(shí)守信的氛圍。關(guān)心、職工,增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力。組織職工進(jìn)行體檢,讓職工感受到大家庭的溫暖,為企業(yè)理順內(nèi)部管理機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。在項(xiàng)目建設(shè)方面,加強(qiáng)日用消費(fèi)品連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè)項(xiàng)目跟蹤服務(wù),確保項(xiàng)目資金合理使用。天順公司煙花爆竹公司、忠路煙花爆竹產(chǎn)銷公司、慶豐農(nóng)資公司等企業(yè)按對經(jīng)營管理進(jìn)行了規(guī)范、調(diào)整,對制度進(jìn)行了修訂完善,經(jīng)營業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大,其它活動正常開展。
去年底成立了“晨羽資產(chǎn)經(jīng)營管理公司”,今年開始運(yùn)作。投資和融資225萬元,支持廣匯公司、天品山藥專業(yè)社、金利茶葉專業(yè)社、農(nóng)安藥材專業(yè)社發(fā)展。在供銷聯(lián)社片區(qū)舊城改造中,爭取到原辦公樓拆遷還建由晨羽公司與市國資局簽訂協(xié)議,資產(chǎn)得到最大限度的保值增值。
一是充實(shí)已建項(xiàng)目信息庫,已有18 個“新網(wǎng)工程”建設(shè)項(xiàng)目和農(nóng)業(yè)開發(fā)項(xiàng)目納入省社和全國總社項(xiàng)目庫。
醫(yī)院工作總結(jié)篇四
《醫(yī)院工作總結(jié)范文1000字》是由本站小編搜集整理的范文,僅供大家參考!
一、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識
隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的`一個重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照四川省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,做到護(hù)理人員人手一冊,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時,還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試。護(hù)理部還根據(jù)規(guī)范要求制作了手術(shù)室護(hù)理記錄單、長期醫(yī)囑執(zhí)行單,修定了護(hù)理記錄單、體溫單、醫(yī)囑記錄單和各種護(hù)理文件考核標(biāo)準(zhǔn),配合醫(yī)務(wù)科規(guī)范了直接醫(yī)囑及環(huán)節(jié)管理,保障了轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑向直接醫(yī)囑的順利過渡和醫(yī)療護(hù)理安全,增強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員的法律意識。
醫(yī)院工作總結(jié)篇五
大家好!x醫(yī)院x年度職代會暨年終工作總結(jié)大會經(jīng)過全體代表的共同努力,已經(jīng)順利完成各項(xiàng)議程,今天就要閉幕了。
在這次代表大會上,代表們以高度的使命感和主人翁精神,認(rèn)真聽取了xx院長作的《x醫(yī)院x年院長工作報告》,客觀全面地總結(jié)了x年醫(yī)院所取得的成績,也實(shí)事求是地指出了存在的問題。對x年的`工作計劃,提出了七大工作設(shè)想,明確了醫(yī)院各項(xiàng)工作發(fā)展目標(biāo)。
大會審議并通過了《x醫(yī)院“”規(guī)劃》、《x醫(yī)院獎懲辦法》、《x醫(yī)院人才招聘方案》、《x醫(yī)院聘用人員工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》、《x醫(yī)院x2年績效核算管理辦法》、《x醫(yī)院工會走訪慰問制度及標(biāo)準(zhǔn)》、《x醫(yī)院工作制度及職責(zé)》,這些提案內(nèi)容涉及到醫(yī)院管理、醫(yī)院建設(shè)、生活福利、工會建設(shè)等范圍。反映了職工代表關(guān)心醫(yī)院、關(guān)心科室、關(guān)心職工的熱情和責(zé)任感。這些提議將對我院今后的工作和業(yè)務(wù)建設(shè)起到積極的推動作用。各種提案的提出與實(shí)施再一次實(shí)踐了職工參與醫(yī)院的民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)力。我代表大會主席團(tuán)向工會委員會、各位代表所付出的辛勤勞動表示崇高的敬意和誠摯的感謝!
這是一次民主、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、奮進(jìn)的大會,是凝聚集體力量的大會,是開創(chuàng)醫(yī)院各項(xiàng)工作新局面的大會,它必將對醫(yī)院的跨越式發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。龍騰虎躍喜迎新春,你追我趕跨越發(fā)展!我們堅(jiān)信醫(yī)院的明天將會更加美好!
值此新年來臨之即,祝大家新年快樂,萬事如意!
現(xiàn)在我宣布:x醫(yī)院x屆x次職工代表大會勝利閉幕!
醫(yī)院工作總結(jié)篇六
任職以來我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極組織職工開展轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)效能建設(shè)活動;一年來先后參加了全國縣級醫(yī)院院長培訓(xùn)、省醫(yī)院院長培訓(xùn)和縣科級領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)培訓(xùn),進(jìn)一步提高了自己的管理水平和執(zhí)政能力。同時教育廣大醫(yī)務(wù)人員樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,引導(dǎo)職工牢固樹立全心全意為病人服務(wù)的思想,促使了醫(yī)院改革朝著正確方向前進(jìn)。
新班子調(diào)整后,我首先抓好班子隊(duì)伍建設(shè),經(jīng)常主動與各位副職談心交流,相互溝通,班子之間能以誠相待,互相信任,互相支持,從而維護(hù)了班子的整體形象。在小問題上做到了敢于承擔(dān)責(zé)任,遇到重大問題,本人做到了注重發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益。進(jìn)而避免了重大失誤,也增強(qiáng)了決策的科學(xué)性、準(zhǔn)確性。為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,我組織班子對醫(yī)院原有管理制度和目標(biāo)管理方案進(jìn)行修改、補(bǔ)充和完善,修訂了比較科學(xué)、規(guī)范的人民醫(yī)院《管理制度》和《目標(biāo)管理方案》,進(jìn)一步調(diào)動了職工工作的積極性。
1、充實(shí)中層領(lǐng)導(dǎo)干部梯隊(duì)建設(shè)。人才梯隊(duì)建設(shè)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。根據(jù)我院業(yè)務(wù)發(fā)展和工作需要,經(jīng)過考察醞釀,新增了9名中層干部,充實(shí)了中層干部隊(duì)伍,為醫(yī)院發(fā)展增添了后備力量。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面加強(qiáng)在職職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科等職能科室先后組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課30多次。另一方面通過“走出去、請進(jìn)來”方式加快人才培養(yǎng),走出去:先后選派了16名業(yè)務(wù)骨干到“三甲”醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),21人次外出參加學(xué)習(xí)班、研討會;組織兒科、婦產(chǎn)科、手術(shù)室等科室分別到市人民醫(yī)院、縣人民醫(yī)院和市婦保院等上級醫(yī)院和兄弟醫(yī)院參觀考察,學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)。請進(jìn)來:繼續(xù)與“三甲”醫(yī)院搞好技術(shù)協(xié)作關(guān)系,邀請其專家教授到醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)12次。
3、堅(jiān)持科技興醫(yī),開展新技術(shù)新項(xiàng)目。先后投入400多萬元購進(jìn)了微波治療儀、全自動生化分析儀、病理圖文分析系統(tǒng)工作站等醫(yī)療設(shè)備,為臨床診斷和治療工作提供了保障;同時,通過多方爭取,獲得省殘聯(lián)贈送價值約8萬元的手術(shù)顯微鏡、裂隙燈及手術(shù)顯微器械,獲得省衛(wèi)生廳贈送價值約20萬元的手術(shù)床、無影燈、多功能監(jiān)護(hù)儀、除顫儀。鼓勵各科室進(jìn)一步解放思想,更新觀念,大膽引入新技術(shù)開展新項(xiàng)目19項(xiàng),其中有一項(xiàng)科研項(xiàng)目分別榮獲年度“省醫(yī)藥衛(wèi)生適宜技術(shù)推廣獎”二等獎、市科技進(jìn)步一等獎。
認(rèn)真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控科、感控科、防保科等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進(jìn)行認(rèn)真檢查,綜合分析,嚴(yán)格按照醫(yī)院管理制度進(jìn)行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、督查等作用,為臨床一線業(yè)務(wù)的正常開展提供了強(qiáng)有力的后勤保障。由于工作措施得力,醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛,患者對醫(yī)院的信任越來越高。統(tǒng)計到月底止,門診量人次,同比增長12.3%,住院人次,同比增長29.16%,手術(shù)例,同比增長25.3%,是近年來增長最快的一年;業(yè)務(wù)總收入比上年同期增長29.8%,特別是年月業(yè)務(wù)收入創(chuàng)歷史新高。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療是黨、國務(wù)院為切實(shí)解決“三農(nóng)”問題,大力加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生體系建設(shè),提高農(nóng)民水平作出的一項(xiàng)重大決策。我認(rèn)真組織做好“新農(nóng)合”各項(xiàng)工作。新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作自年月啟動以來,我們?nèi)娜鉃閰⒑限r(nóng)民朋友提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),緩解了部分農(nóng)民看病難看病貴的問題,使新農(nóng)合工作真正體現(xiàn)了“政府得民心、農(nóng)民得實(shí)惠、醫(yī)院得效益”的惠民政策。
大力開展城鄉(xiāng)清潔工程。根據(jù)省黨委、政府和市委、市政府以及縣委、縣人民政府關(guān)于“開展城鄉(xiāng)清潔衛(wèi)生運(yùn)動”的指示精神,我們在全院范圍內(nèi)開展了城鄉(xiāng)清潔工程,重新確定各科室的清潔責(zé)任區(qū),“城鄉(xiāng)清潔工程”領(lǐng)導(dǎo)小組輪流值日,深入各清潔區(qū)巡回督查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋有關(guān)科室或負(fù)責(zé)人處理,確保了“城鄉(xiāng)清潔工程”取得實(shí)效,為群眾就醫(yī)提供了整潔、舒適的診療環(huán)境。同時,積極參加縣文明委開展的文明庭院創(chuàng)建評比活動,投資20多萬元,邀請園林站專家對庭院建設(shè)進(jìn)行科學(xué)設(shè)計,合理布局,對道路進(jìn)行硬化,對院內(nèi)進(jìn)行綠化、美化,一個“花園式文明庭院”正在建成,就醫(yī)環(huán)境明顯改善,得到了病人一致好評。
國債項(xiàng)目建設(shè)順利施工。我經(jīng)常督促院項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組深入施工前線現(xiàn)場辦公,保證門診綜合樓國債建設(shè)項(xiàng)目順利施工,目前該項(xiàng)目基本竣工,即將投入使用;在有關(guān)部門的大力支持下,通過多方聯(lián)系,爭取得到了業(yè)務(wù)手術(shù)樓國債項(xiàng)目,初設(shè)方案已通過審批,目前正在進(jìn)行舊房拆遷、地質(zhì)勘探等開工前期準(zhǔn)備工作,預(yù)計年底可正式動工興建。
一年來,認(rèn)真組織職工開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動,豐富了職工業(yè)余文化生活,陶冶了職工情操,增強(qiáng)了職工的集體榮譽(yù)感、凝聚力和戰(zhàn)斗力,調(diào)動了職工全身心投入工作的積極性。
1、在做好醫(yī)療工作的同時,組織職工積極參與社會公益事業(yè)活動,特別是今年“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級大地震之后,組織全院職工先后四次捐款共計8萬多元。6月中旬我縣遭遇了特大洪澇災(zāi)害,我們迅速啟動了抗洪救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成醫(yī)療隊(duì)堅(jiān)持每天下鄉(xiāng)開展巡回醫(yī)療服務(wù),保障了災(zāi)區(qū)無疫情發(fā)生,群眾身體健康,生活穩(wěn)定;同時,我們積極響應(yīng)縣委、縣人民政府的號召,紛紛慷慨解囊,向?yàn)?zāi)區(qū)群眾捐款2萬多元。
2、全力做好cbm防盲項(xiàng)目白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)。今年先后投入了10余萬元購買了器械、藥品以及床架和床上用品等,為復(fù)明手術(shù)順利開展提供了強(qiáng)有力的保障。在手術(shù)期間,醫(yī)護(hù)人員互相協(xié)作,密切配合,最終成功為名白內(nèi)障患者施行了復(fù)明手術(shù)。此次復(fù)明行動我們只收取病人每例元費(fèi)用,很大程度上減輕了患者的`經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),尤其是參合農(nóng)民,總共只需交400元左右就可以了,費(fèi)用很低,得到了社會各界廣泛贊譽(yù)。
通過加強(qiáng)社會主義精神文明建設(shè),全體職工的思想素質(zhì)有了更大的提高,積極參加各種文體活動和社會公益活動,樹立醫(yī)院良好社會形象,得到了社會各界好評。醫(yī)院被評為年度市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、市“五一巾幗標(biāo)兵崗”,醫(yī)院黨總支被評為年度縣直機(jī)關(guān)先進(jìn)基層黨組織,巾幗文明崗順利通過了市級復(fù)審。
一是取消中心。從中心兩年多來的運(yùn)轉(zhuǎn)情況來看,管理不當(dāng),收入甚少,有時入不敷出。于是,我親自組織召開班子會,最后決定將中心取消。
二是取消醫(yī)療合作。根據(jù)醫(yī)院管理年活動有關(guān)要求,終止與公司聯(lián)合開展的醫(yī)療合作合同,并與該公司負(fù)責(zé)人協(xié)商最后達(dá)成了醫(yī)院買斷機(jī)子的協(xié)議。
三是合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處。為了方便管理,便利排班,同時解決群眾雙休日辦理住院或出院問題。經(jīng)過了解調(diào)查,我提出了合并門診收費(fèi)處和住院收費(fèi)處的建議,并得到了全體班子成員的同意。住院收費(fèi)處合并到門診收費(fèi)處后,整合了資源,提高了工作效能。
為進(jìn)一步提高自己勤政廉潔的自覺性、堅(jiān)定性。一年來,我自覺學(xué)習(xí)國家的法律法規(guī)、財經(jīng)管理制度、醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例,規(guī)范財經(jīng)管理行為,做到醫(yī)院發(fā)展有長短計劃,日常支出班子討論通過并實(shí)行一支筆管理,杜絕公款吃喝和鋪張浪費(fèi);積極參與藥品、醫(yī)用耗材的集中招標(biāo)采購,切斷醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員與藥品銷售之間的直接利益關(guān)系,杜絕購銷中的不良行為。現(xiàn)全體職工牢固樹立了為患者服務(wù)的思想,群眾對醫(yī)院的滿意度以及職工對我本人的滿意度都在95%以上。本人努力做到了廉潔行政、節(jié)儉為公,將有限的資金全部用于醫(yī)院的再發(fā)展和職工的福利,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)展。全院職工無違法亂紀(jì)行為,未出現(xiàn)收受紅包、禮品、行賄和受賄行為。
1、在學(xué)習(xí)理論方面還不夠深入,有待進(jìn)一步加強(qiáng);
2、剛接任第一把手工作,經(jīng)驗(yàn)不足,有待提高;
3、深入科室不夠,了解情況不夠多,有待加強(qiáng)。
等等,這些都有待于我在今后的工作中加以注意,努力改正,同時希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)多多關(guān)心支持我,我一定克服困難,彌補(bǔ)不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力和管理水平,力爭為我縣衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院工作總結(jié)篇七
一、20xx年全年精神科六個病區(qū)共收治病人數(shù)為1820余人次,同比增長13.75%,精神科總收入為2914萬元,同比增長19.97%。
二、一切護(hù)理工作以護(hù)理安全為主軸,以二甲周期性評審為標(biāo)準(zhǔn),穩(wěn)步開展并逐步改進(jìn)。
1、按照《精神衛(wèi)生法》修訂保護(hù)約束制度,并嚴(yán)格按制度執(zhí)行。對臨床約束用具進(jìn)行改進(jìn)和增加,有利于臨床安全工作的開展。嚴(yán)禁并杜絕在活動大廳保護(hù)約束病人,將病人保護(hù)在獨(dú)立的病室,專人看護(hù),確保保護(hù)約束病人的安全。同時規(guī)范保護(hù)約束觀察記錄單的書寫。
2、不斷完善和修訂精神科入院病人的八項(xiàng)護(hù)理風(fēng)險評估表。并與所有達(dá)到中度風(fēng)險的病人家屬進(jìn)行溝通,做好解釋工作,做到有記錄、有家屬確認(rèn)簽名,防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
3、病區(qū)責(zé)任制整體護(hù)理模式的推進(jìn),按照護(hù)士的護(hù)理能級進(jìn)行病人管床的分配。要求每名護(hù)士均掌握當(dāng)班重點(diǎn)病人和分管病人的十知道,并對重點(diǎn)病人安排24小時專人看護(hù)。
4、實(shí)行重點(diǎn)病人分類管理制度,減少病房不良事件的發(fā)生,確保病人的住院安全。
5、規(guī)范不良事件上報制度,采用pdca的方法改進(jìn)工作流程。我科不良事件的上報率為從去年的8.2%提高到今年的15.8%,二甲評審要求上報率要達(dá)到15%,符合不良事件的管理規(guī)范,此工作將持續(xù)改進(jìn)。
6、規(guī)范探視制度,設(shè)立探視間和探視柜,落實(shí)探視前后的安全檢查工作。調(diào)整工作日的探視時間,將原來的上下午探視改為下午探視,確保病人上午的治療和探視的安全性。
7、各病區(qū)從1月1日起進(jìn)行專科護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)的統(tǒng)計,一切工作用數(shù)據(jù)說話,應(yīng)用專科指標(biāo)指導(dǎo)護(hù)理管理工作,體現(xiàn)精神科的專科建設(shè)內(nèi)涵。
8、繼續(xù)為病人提供無牙飲食,設(shè)立噎食病人照顧桌,安排專人照看。并根據(jù)病人的病情與營養(yǎng)科聯(lián)系,及時制定個性飲食。防止病人發(fā)生噎食。
9、每月進(jìn)行全科的安全自查和隱患排除,保證病房的用電和環(huán)境設(shè)施的安全。
10、每月檢查各病區(qū)監(jiān)控錄像一次,對中午、晚夜間護(hù)士、護(hù)工的巡視制度執(zhí)行情況進(jìn)行督查,要求每30分鐘巡視一次,并巡視到床,通過反復(fù)檢查和反饋,現(xiàn)巡視制度執(zhí)行情況符合要求。
11、對精神科病房樓五個病區(qū)辦公區(qū)域的所有標(biāo)識進(jìn)行同質(zhì)化管理。每季度對警鈴系統(tǒng)進(jìn)行測試,保證系統(tǒng)完好能正常使用。
12、精神科五病區(qū)于今年4月18號正式收病人,及時做好一病區(qū)和五病區(qū)新護(hù)士長的工作指導(dǎo),確保病區(qū)工作正常安全的開展。精神科實(shí)行護(hù)士長五查房制度,有落實(shí)記錄,護(hù)士長檢查情況及時與病區(qū)護(hù)士護(hù)工的績效掛鉤。
三、以病人的需求為中心,開展多樣化的活動。
1、根據(jù)病人需要購買康復(fù)用品:雜志書籍、棋牌、球類、毽子、練字工具、畫筆、音樂播放器等,每天9:00-10:00,15:00-16:00開展豐富的康復(fù)活動,如趣味活動、書法課、讀書分享、手工課等,豐富病人的生活,提高病人的生活質(zhì)量。病人的康復(fù)工作有病區(qū)的專人負(fù)責(zé),做到不僅實(shí)際開展,還有記錄、有評價、有持續(xù)改進(jìn)措施。
2、根據(jù)各病區(qū)收治病人的特點(diǎn),各病區(qū)開展各自的特色護(hù)理。如二病區(qū)的音樂治療,三病區(qū)的放松治療,八病區(qū)的手工作業(yè)等。
3、每個病區(qū)根據(jù)病人的特點(diǎn)開展大型醫(yī)患互動活動,全科共開展大型活動12次,受到病人的一致好評。
4、冬天積極聯(lián)系各愛心組織,為全院精神病人進(jìn)行衣物捐贈活動,共收到新衣服二百余件,舊衣物達(dá)一百余件,讓病人過個暖冬。
5、科內(nèi)每季度進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,調(diào)查率為10%,20xx年病人平均滿意度為94.6%。根據(jù)病人的滿意度調(diào)查情況及時進(jìn)行工作改進(jìn)。
四、開展多元化的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),優(yōu)化工作流程,提高專科護(hù)理水平。
1、制定精神科相關(guān)專科工作流程和精神科病房物品消毒規(guī)范,制定并使用飲食單、口服藥執(zhí)行單、延遲服藥交接單、責(zé)任制管床記錄單、保護(hù)約束與隔離記錄單、nosie量表,體溫計與血糖儀的監(jiān)測記錄、胰島素注射部位記錄單,優(yōu)化服藥、進(jìn)餐、安全檢查的工作流程,保障護(hù)理工作的安全性、有效性。
2、制定精神科護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會手冊。制定三年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)計劃,體現(xiàn)年輕護(hù)士培訓(xùn)的專科化。并對帶教老師進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),增強(qiáng)帶教效果,提高年輕護(hù)士臨床工作能力。
3、修定新護(hù)士(三個月)和新護(hù)工(一個半月)的崗前培訓(xùn)計劃表和考核單,考核合格方可單獨(dú)上崗。
4、積極開展pbl教學(xué)查房,并運(yùn)用pdca實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),效果明顯。
5、今年有2名護(hù)士長在腦科醫(yī)院進(jìn)行專科護(hù)士培訓(xùn),2名護(hù)士長參加腦科醫(yī)院的【精神科防暴訓(xùn)練】培訓(xùn)班。科護(hù)士長參加揚(yáng)州五臺山醫(yī)院的【精神科優(yōu)質(zhì)護(hù)理與風(fēng)險管理新進(jìn)展】學(xué)習(xí)班,并成為南京護(hù)理學(xué)會精神衛(wèi)生護(hù)理專業(yè)委員會委員。
6、全年護(hù)士參加的護(hù)理理論考試達(dá)8次/人,三基操作加應(yīng)急演練考核共10次/人,考試合格率100%。
五、其他工作。
1、3月21日,精神科聯(lián)合疾控、社區(qū)舉辦世界睡眠日的宣傳活動。提高群眾對睡眠障礙的認(rèn)識,積極防治改善睡眠。10月10日世界精神衛(wèi)生日,精神科聯(lián)合疾控、衛(wèi)生服務(wù)中心開展精神心理衛(wèi)生的宣傳互動。
2、完滿的完成二甲周期性初審和復(fù)審的工作。精神科的護(hù)理工作得到評審專家的認(rèn)可和好評。
六、全科全年的專科護(hù)理指標(biāo)統(tǒng)計:見附表1
七、存在的問題
1、護(hù)士的安全意識較弱,個別護(hù)士工作責(zé)任心不強(qiáng),對病房的十防病人病情掌握不全面。對管床的病人的十知道未掌握。
2、護(hù)士與病人的溝通不夠,人性化關(guān)懷太少,健康教育和心理護(hù)理普及率不夠。
3、人別護(hù)士操作不規(guī)范,存在操作時不戴口罩,部位操作未按照操作流程進(jìn)行,職業(yè)暴露及自我安全防護(hù)意識淡薄。
4、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃厚。對科研和新技術(shù)研究少。
5、對保護(hù)約束病人的安全防范意識要進(jìn)一步提高,個別護(hù)士將保護(hù)約束病人與普通病人分開管理意識不強(qiáng)。
6、近期新加的制度、流程和工作要求多,護(hù)士未能做到完全掌握和執(zhí)行。
醫(yī)院工作總結(jié)篇八
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí),愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。能積極主動的認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。在護(hù)理實(shí)踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項(xiàng)活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。
今年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好護(hù)理文書的書寫,態(tài)度端正、頭腦清晰。認(rèn)真學(xué)習(xí)室文件,按照護(hù)理?xiàng)l例進(jìn)行護(hù)理工作,及時認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄及搶救記錄。
遵守規(guī)章制度,牢記基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能。積極參加醫(yī)院和護(hù)理部組織的護(hù)理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。時刻以千方百計解除病人的疾苦為己任,希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心。
嚴(yán)格要求自己,憑著對成為白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的學(xué)習(xí)其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實(shí)守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。
今后的目標(biāo):
(1)扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性。
(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
醫(yī)院工作總結(jié)篇九
值此辭舊迎新之際,我們在這里召開20xx年度工作總結(jié)表彰會議,總結(jié)過去一年工作的經(jīng)驗(yàn),修正工作中的不足,安排和部署新一年的各項(xiàng)工作,為促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展提供思想武裝和精神動力。同時,對在20xx年度工作上表現(xiàn)突出的員工給予了表彰獎勵,在此,對你們表示衷心的祝賀,希望你們再接再厲,繼續(xù)為醫(yī)院的發(fā)展做貢獻(xiàn),起到良好的榜樣作用。
回顧20xx,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯t(yī)院工作在歷年的基礎(chǔ)上又取得了新的突破。和20xx年相比,總的業(yè)務(wù)增長了15%,這些成績的取得離不開全體員工的共同努力,在此,對大家表示衷心的感謝!
(一)部分職工的主人翁意識不強(qiáng),對醫(yī)院發(fā)展缺乏關(guān)心,認(rèn)識不到醫(yī)院興衰與自己的利益息息相關(guān);有人對醫(yī)院目前的發(fā)展缺乏客觀正確的認(rèn)識。
(二)科室業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。部分科室跟不上醫(yī)院的發(fā)展腳步,思路不清晰,目標(biāo)不明確,業(yè)務(wù)發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新缺乏必要的措施,發(fā)展沒后勁。部分科室還缺乏團(tuán)結(jié)向上的工作激情。
(三)部分職工的理念與醫(yī)院發(fā)展不相適應(yīng),集中精力謀發(fā)展、集中精力建強(qiáng)院的觀念在部分職工甚至少數(shù)中層干部中還沒有真正樹立起來。具體表現(xiàn)為:一是不思進(jìn)取,缺乏上進(jìn)心、工作激情和開拓創(chuàng)新的意識;二是缺乏自覺學(xué)習(xí)的主動性,診療理念相對滯后,缺乏為病人積極負(fù)責(zé)的態(tài)度。
(四)服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)態(tài)度有待進(jìn)一步優(yōu)化。這是當(dāng)前損害醫(yī)院形象,制約醫(yī)院和諧發(fā)展的一個突出問題,我們有些科室尤其是窗口科室,個別同志還沒有把熱情周到的服務(wù)當(dāng)作醫(yī)院生存和發(fā)展的根本,人性化服務(wù)還僅僅是一句口號。
于此同時,20xx年我們要對醫(yī)院的大樓進(jìn)行改建,這樣勢必也會對醫(yī)院的暫時發(fā)展起到不良的影響。這就更要求我們要強(qiáng)化自身建設(shè),俗話說“攘外必先安內(nèi)”,只有內(nèi)部建設(shè)完善了,自身提升了,才能提高對外的競爭力,才能占有市場。
外部發(fā)展壓力,主要是指醫(yī)療廣告的投放比之前受到了更多的限制,以及太倉多家民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)的成立。到目前為止,已經(jīng)有七家新的醫(yī)院及門診已經(jīng)開業(yè),而且他們所在的位置都是我們病人的主要來源地,比如瀏河、沙溪、浮橋、黃涇等。同時,作為鄰居常熟市也正在把醫(yī)療市場拓展到太倉來。這些都對我們醫(yī)院接下來的發(fā)展壯大設(shè)置了挑戰(zhàn)與阻力。面對目前競爭激烈的醫(yī)療市場,醫(yī)院如果不完善自身建設(shè),肯定會被市場淘汰。
一、樹立“一個理念”,即樹立以人為本的親情服務(wù)理念,努力提高服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院形象。
服務(wù)水準(zhǔn)的高低是醫(yī)院形象的重要標(biāo)志之一。一個單位的服務(wù)水準(zhǔn)取決于服務(wù)理念。醫(yī)院服務(wù)理念是醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員在為患者提供醫(yī)療服務(wù)的過程中所表現(xiàn)出來的服務(wù)思想和意識。
樹立以人為本的親情服務(wù)理念,就是要求全院職工通過開展以人為本的人性化親情服務(wù),與病人建立起親戚朋友式的關(guān)系。這種醫(yī)患關(guān)系應(yīng)該是最融洽的醫(yī)患關(guān)系,不僅是我院發(fā)展的需要,也更符合社會發(fā)展需要。
樹立親情服務(wù)理念,要求把“以病人為中心,待病人如親人”的服務(wù)理念真正落到實(shí)處,切實(shí)做到讓病人高度滿意,超出他們的期望值。這是開展親情服務(wù)、與病人建立起親戚朋友式關(guān)系的基礎(chǔ)。只有把這些做好了,讓他們信任你,他們才可能把他及親朋好友的健康托付給你。
(一)作為醫(yī)院的一名職工,在醫(yī)院發(fā)展前進(jìn)過程中,必須要樹立強(qiáng)烈的主人翁意識,因?yàn)橹挥袝r刻把醫(yī)院的生存和發(fā)展與自己的前途命運(yùn)緊緊相連在一起,以“當(dāng)家人”的姿態(tài),關(guān)愛醫(yī)院、無私奉獻(xiàn)、振奮精神,勇挑重?fù)?dān),積極進(jìn)取,腳踏實(shí)地地搞好本職工作,才能做一名合格的職工。但是,主人翁意識不是與生俱來的,當(dāng)我們認(rèn)識不到自己與醫(yī)院之間是一榮俱榮、一損俱損的關(guān)系時,我們自然不會產(chǎn)生主人翁意識,尤其是當(dāng)前個別人把自身利益高于集體利益時,更不會發(fā)揚(yáng)主人翁精神。強(qiáng)化“以院為家”的主人翁意識,目的就是讓全院職工切實(shí)認(rèn)識到:職工靠醫(yī)院生存,醫(yī)院靠職工發(fā)展。因此,為了醫(yī)院發(fā)展,也為了自己生存,在今后的工作中全院職工必須像愛自己的家一樣愛我們的醫(yī)院,時時處處維護(hù)醫(yī)院形象、維護(hù)醫(yī)院利益,進(jìn)一步增強(qiáng)職業(yè)責(zé)任感、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻(xiàn)精神、團(tuán)隊(duì)精神,牢固樹立大局意識。
(二)希望大家牢固樹立責(zé)任意識。醫(yī)院管理是一個龐大的系統(tǒng)工程,每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)都十分重要。隨著醫(yī)院各項(xiàng)重大舉措和配套改革的不斷深入,希望全院職工要認(rèn)真反思工作中存在的不足,認(rèn)真履行應(yīng)有的職責(zé),創(chuàng)新工作思路,改進(jìn)工作作風(fēng),改善工作方法,扎實(shí)有效地做好本職工作。
三、落實(shí)“三個集中”,即進(jìn)一步落實(shí)“集中精力做亮點(diǎn)、集中精力建強(qiáng)院、集中精力謀發(fā)展”的工作思路。
(一)重點(diǎn)技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,是我院近幾年反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重要工作之一。目前部分技術(shù)項(xiàng)目已經(jīng)成為醫(yī)院的亮點(diǎn),但也有部分科室至今還沒有培養(yǎng)出業(yè)務(wù)工作的亮點(diǎn)。“集中精力做亮點(diǎn)”,要求臨床各科集中精力繼續(xù)做好特色技術(shù)、重點(diǎn)項(xiàng)目的開展應(yīng)用,如腹腔鏡微創(chuàng)手術(shù)、鈥激光碎石術(shù)、汽化電切術(shù)、背神經(jīng)阻斷術(shù)等,通過這些特色技術(shù)為醫(yī)院新一輪發(fā)展尋找新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。
(二)建強(qiáng)院,要求必須具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和過硬的醫(yī)院綜合實(shí)力。應(yīng)該肯定,近幾年來醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)有了很大發(fā)展,醫(yī)院的綜合實(shí)力也明顯提高,但離“做強(qiáng)做大”的目標(biāo)還有不少差距。“集中精力建強(qiáng)院”,就要求全院職工集中精力鉆研業(yè)務(wù),精益求精,努力掌握本專業(yè)范圍內(nèi)基本知識和前沿技術(shù),人人都具備先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)水平,以提高醫(yī)院的整體綜合實(shí)力。
(三)“集中精力謀發(fā)展”,要求全院職工集中精力關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注、支持醫(yī)院發(fā)展,為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策、獻(xiàn)身獻(xiàn)力。特別是在新的一年里,醫(yī)院既面臨著發(fā)展機(jī)遇,同時面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),全院職工更要以飽滿的熱情積極投身到工作中去。同志們,這次會議既是一次表彰大會,更是一次明確任務(wù)、鼓勁加壓的動員大會。20xx年已經(jīng)過去了,成績也成為歷史。充滿希望的龍年正迎面向我們走來,在醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵時期,全院上下必須保持步調(diào)的高度一致,必須保持工作的扎實(shí)有效,最大程度地減少內(nèi)部的干擾和紛爭,齊心協(xié)力謀發(fā)展,為我院更加輝煌燦爛的明天而努力奮斗!
最后,值此20xx年新春佳節(jié)來臨之際,祝大家在新的一年里身體健康、事業(yè)有成、合家幸福!
謝謝!
醫(yī)院工作總結(jié)篇十
2016年醫(yī)院工作總結(jié)
一、完成的各項(xiàng)工作指標(biāo)
2、全年住院:445人次;
3、全年手術(shù):268人次;
4、全年總收入:xxxx萬元。
二、年度的主要工作
由于多種原因,安放在我院多年的該區(qū)的社區(qū)服務(wù)中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優(yōu)厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩(wěn)。為了順應(yīng)轉(zhuǎn)型,穩(wěn)定人心,保持我院穩(wěn)步、健康發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)一方面了解上級政策導(dǎo)向,一方面深入職工群眾掌握思想動態(tài),引導(dǎo)員工正確對待這一轉(zhuǎn)型,由于及早的在這關(guān)鍵時刻作了深入細(xì)致的政治思想工作,職工思想比較穩(wěn)定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在10月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進(jìn)行了績效改革,基本上保持了原職工的穩(wěn)定性。在整個改制中沒出現(xiàn)明顯的波動,成功的完成了這次改制。
﹙二﹚健全組織提高醫(yī)院管理職能
事實(shí)也是如此,他8月31日從廣州回來后,未來得及半天休整,9月1日就上陣了,當(dāng)天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現(xiàn)狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發(fā)放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結(jié),很快確立了下一步治院工作新理念。比如,中層領(lǐng)導(dǎo)空缺,這對醫(yī)院發(fā)展是個很不利的因素,要把醫(yī)院發(fā)展好,中層領(lǐng)導(dǎo)不可少。所以經(jīng)過群眾推薦,領(lǐng)導(dǎo)研究很快選定了五位中層領(lǐng)導(dǎo),明確了他們的責(zé)任和職責(zé)。副主任醫(yī)師姬勝杰同志就是我們新聘任大內(nèi)科主任之一。相繼又成立了院務(wù)會,并進(jìn)行了明確的分工,按照管理規(guī)則,一級抓一級,各負(fù)其責(zé),責(zé)任到人,完善了有效的管理機(jī)制,為醫(yī)院的健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
﹙三﹚建章立制有章可循
﹙四﹚狠抓醫(yī)療完善服務(wù)
作為一個醫(yī)療單位,最根本的是抓好醫(yī)療質(zhì)量建設(shè),百年大計,質(zhì)量第一。質(zhì)量要從基礎(chǔ)抓起,否則就是空中樓閣。針對我院醫(yī)技人員年輕成分多,基礎(chǔ)差,底子簿,我們就在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行了服務(wù)理念、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)理論知識和基本操作技能培訓(xùn),起初階段每周安排2次講座,年終又進(jìn)行了三基理論考試,同時還規(guī)范了醫(yī)療文書書寫,定期對住院病歷進(jìn)行檢查、分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題及時更正,確保了醫(yī)療文書書寫的質(zhì)量。在醫(yī)療服務(wù)方面也做了很大努力,在護(hù)理人員人手少,抽不出專職導(dǎo)醫(yī)的情況下,有時一樓門診醫(yī)生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務(wù)導(dǎo)醫(yī)的作用。為了更進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)范圍,杜福云醫(yī)師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴(yán)寒,騎著車子下鄉(xiāng)宣傳糖尿病等有關(guān)知識,由于她的.這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費(fèi)印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執(zhí)著,贏得了患者的尊重,同時在短短的2個月時間里為醫(yī)院帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
總之,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團(tuán)結(jié),齊心協(xié)力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!
2016年醫(yī)院工作總結(jié)
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員各司其職,對所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置,加強(qiáng)對全體職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導(dǎo)廣大職工正確看待精神文明建設(shè)活動,并積極參與。
2、健全制度,科學(xué)管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),文明行醫(yī)。特別是注重了規(guī)章制度的建立健全,制定了《員工手冊》,每人一冊,《醫(yī)院各類人員職責(zé)管理規(guī)定》,每科一本,加強(qiáng)對醫(yī)院職工的管理、規(guī)范職工文明行醫(yī),進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了“《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)禁接受病人及其親屬宴請、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲規(guī)定》”等,保證執(zhí)行制度規(guī)范化,切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實(shí),確保安全行醫(yī)。縮短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士,加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實(shí)行回訪制度,即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門或電話回訪一次,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查,必要的檢查一項(xiàng)不能缺,不合理的檢查一項(xiàng)也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進(jìn)口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長牽頭的檢查小組定期或不定期對各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查,對違反規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作“促銷”的,除處理相關(guān)責(zé)任人外,還要停止該藥品在醫(yī)院的銷售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是公開醫(yī)院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價格,堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購,降低藥品成本,真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢。二是定期發(fā)放門診、住院病人意見征詢卡,采納病人提出的各種合理化建議,對病人提出的各種問題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長接待日延長為一天,病人或家屬每周三都可以和院長面對面的座談,直接向院長反映各種問題。九是定期召開社會監(jiān)督員會議,以便及時聽取社會各界對醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組,定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月分別到華潤錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪,深入群眾,虛心聽取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見。并發(fā)放200份了《開發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》,主動接受社會各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會服務(wù)承諾制,保證“120”急救通道暢通無阻。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,開發(fā)區(qū)醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。醫(yī)院將以此為契機(jī),不驕不躁,繼續(xù)努力,在新的一年里,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。