當我們有一個明確的目標時，我們可以更好地了解自己想要達到的結果，并為之制定相應的計劃。計劃可以幫助我們明確目標，分析現狀，確定行動步驟，并制定相應的時間表和資源分配。以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
安穩辦工作計劃篇一
1、依據現場的施工現狀調整計劃，合理組織人力調配，材料的及時供應，機械設備運轉正常。在作業現場大面積鋪開施工后，出現人員不足時，督促施工班組加班加點加人員進行施工。
2、加強施工協調管理工作：每半月定期組織召開例會，依總體進度的基礎上，報周工程情況并落實上周的完成情況，對能夠提前完成的工作，要求盡量提前完成。對無法完成或在施工中已經耽擱的時間，要合理安排人員，加班加點追回來。
3、要求施工單位合理安排好施工工藝：需要水電安裝配合的地方，要提前通知對方，將具體工作落實到實處。同時對關鍵部位關鍵工序嚴格按照要求進行把關。
及時解決施工中出現的問題。每月定期與監理、施工單位組織進行安全、質量檢查并在例會上通報。
5月份施工進度計劃
二區內粉完成80%，外保溫施完成30%。
22#樓公共部分及外墻涂料施工，剩余兩完成至正負零。
完成商苑街23#、24#樓與業主對接維修工作。
二區砌體及驗收完畢，內粉刷進入。
22#樓內外粉刷完畢，剩余兩個單元開工。
二單體工程在保證工程安全、質量的前提下，
1、合理組織人力調配，材料的及時供應，機械設備運轉正常。
2、對關鍵部位關鍵工序嚴格按照要求進行把關。
3、及時認真解決施工過程中出現的技術問題，定期召開進度、質量、安全生產會議，督促施工班組加班加點進行施工。
安穩辦工作計劃篇二
(一)創建“服務形象”。嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語;誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
(二)轉變服務觀念，把“要我服務”改變成“我要服務”。認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強責任感、增強服務意識，團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的'損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質量投訴處理規定(wi-xg-s006)，應即時反應給相關的制作部門(責任部門)，同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質量投訴，制訂糾正預防措施。每周對客戶投訴情況進行統計分析，以便于更好的統計出質量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報形式上報給上級領導，并送相關部門。
以上，是我對20xx年5月第一周客服工作計劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領導、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中光輝形象。
安穩辦工作計劃篇三
下面是計劃網小編為大家整理的2018年工作計劃模板，歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注計劃網工作計劃欄目。
在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現了穩步的效益增長，以嶄新姿態展現在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發展壯大的內在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年的總體經營管理目標，廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
1、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構的科學適用，三年不再做大的調整，保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理，完善員工薪資結構，實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部升遷制度，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓，加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益，為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置：
(1)前臺：前臺增加至3名，分管不同區域。
(2)車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研，以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況，將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，20xx年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創造更大市場空間，從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作，樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的`前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。
為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產品表現出最大限度的認同感，對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業經濟效益的根本目的。
2018個人工作計劃
轉眼間又要進入新的一年-2018年了，又是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，作為公司一名工作人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責和工作任務調度分派各職員工必須履行工廠員工應盡義務和《工程部管理職責》規定的職責，其工作任務可根據公司部門需要服從上級隨時調配支持。
4.工作方法改善：加強部門協作溝通，營建和諧進取的企業文化氛圍，發生異常時第一時間到現場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓計劃，加強技能訓練和心態教育，穩定人員流失。
5.工程設計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發者)
二、明確自己的發展方向，正確認識自己，糾正自己的缺點.認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我針對2018年的工作計劃與發展方向，希望通過自己的努力及他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，xx年取得更好的成績，全面提高自己。
安穩辦工作計劃篇四
表揚信是贊頌對方的一種方式，下面是小編為大家整理的關于社區治安穩定表揚信，希望對大家有幫助。
x派出所領導：
你們好!我是宏都筑景小區的業戶，今天懷著誠摯的謝意向你們表示感謝，尤其要感謝貴所的丁得平同志。
3月底有一天，我下班時忘記鎖上車門就直接回家了，貴所丁得平同志巡邏到停車處及時發現了該問題，他先到我車上查看有無破壞痕跡，當看到我車卡上的單位電話后立即聯系我，不過當時單位已經下班，沒有聯系上。他馬上和小區看車師傅等多方打聽，最后幾經周轉終于和我取得聯系維穩警察表揚信維穩警察表揚信。這時我才如夢初醒，知道自己竟然忘記了鎖車門。事后，我回想丁得平同志如果沒有認真細致的巡邏也不會及時發現問題，或者他打單位電話沒聯系上我就放棄的話，可能我都會遭到損失，甚至丟車都有可能。由于丁得平同志的及時援手，幫我挽回了無形的巨大損失。
當今社會，我為能遇見像丁得平同志這樣的高尚品格所感動。一直以來派出所的同志們真正做到了認真巡邏，守護安全，言行禮貌、助人為樂，讓我感受到溫暖、平安的感覺。你們的精神實在是令人感動，在此對以丁得平為代表的富國派出所全體同志表示我由衷的感謝!
由于工作繁忙，最近身體又欠佳，所以一直拖到今日，才抽空寫了這封表揚信。不過我心里一直沒有忘記，今后也不會忘記，因為有人民警察在我們身邊，幸福平安的生活就在我們身邊!
xx年x月x日
尊敬的涪濱路派出所、趙靜波等警官：
您好，我是桃花島的一民普通的住戶，首先請接受我的崇高敬禮與真誠的謝意!感謝你們所培養出了人民的好警察!感謝趙警官等一批為人民服務的好警察在接到我家人的報警電話后不顧傾盆大雨神速出警，為人民護航，將十余名犯罪嫌疑人一網打盡并已調查處理。
此時，千言萬語也難以表達我的感激之情，我雖然是受害者，但同時也是幸運者，因為有了你們而幸運，是你們用認真負責的態度和實際行動確保了我的生命財產安全，是你們無私努力的工作、快速神勇的出警，確保了綿陽的長治久安，保證了人民的幸福安定。 債務人楊某某欠巨款不但長時間不還，就在昨晚(20xx年7月14日)十一時許，反而糾結十余名社會閑雜人員欲尋釁滋事，圍攻債權人我，在我和我的家人生命財產安全受到致命威脅之際，我家人撥通了110，隨后涪濱路派出所接到電話后對我們的生命安全十分擔憂，立刻組織警力，冒著瓢潑大雨火速出警趕到桃花島現場，抓獲楊某某等十余名犯罪嫌疑人。切實保障了一個普通綿陽市民家庭的生命健康和財產安全，體現了綿陽警察以人民安全;社會和諧為己任的大無畏精神!他們用實際行動為民排憂解難。全心全意為人民服務。他們不愧為人民的好公仆，綿陽的好警察。
在這里，再一次向綿陽市公安局，向涪濱路派出所，向趙警官和其他為人民服務的領導們、同志們表示衷心的感謝，向培養出了人民好警察的涪濱路派出所致以崇高的敬禮!
xx年x月x日
尊敬的**鎮派出所領導：
人民的好警察
維穩警察表揚信百科。黃警官不但抓賊厲害而且指揮交通也有一手，海屯路經常堵車是大家有目共睹，而且十分嚴重，黃警官每次巡查到這里他都要當一回交通警察。雖然除暴安良是警察職責，但把老百姓事時時放在心上當自己的事去做這樣的警察我們喜歡，也受百姓愛戴。希望黃警官再接再厲為這一片安寧再創佳績。
你們好!我們受劉老先生的委托，書寫這封表揚信，以此對派出所謝*警官的熱心幫助表示衷心感謝。
感謝你們培養了這么一位熱心的好同志，愿你們不斷發揚這種精神，為廣大市民作出更大的貢獻。
xx年x月x日
安穩辦工作計劃篇五
為進一步貫徹落實我院關于“推廣優質護理服務工作”的部署及要求，深化“以病人為中心”的服務理念，改善護理服務，提高護理質量，全面提高護理工作水平，準備4月份搬遷新的醫院后，搞兩個優質護理服務示范科室，結合《優質護理服務示范工程》實施方案，特制定工作計劃。
為目標的“示范工程”活動, 全面推進優質護理服務。
任務：
1、提高思想認識，加強組織領導。
2、通過學習使全科護士掌握優質護理服務工作標準，運用到臨床實踐中確保取得實效。
3、對護士進行合理分工、分層管理、體現能級對應。并制定相關職責。
方法及措施：
1、1-3月(籌備啟動階段)組織全科護士學習《優質護理服務文件》《醫院實施優質護理服務工作標準》《住院患者基礎護理服務項目(試行)》，達到思想認識。
2月組織科室護士結合本科特點，開展護理服務專題討論。
2、4-10月(組織實施階段)
a、4月搬遷工作實施階段。
b、5月試行分組排班，對護士進行合理分工。
c、6月-7月組織全科護士制定適合本科室的職責，工作流程，并運用實施。制定績效考核方案。
d、8-10月結合我院開展的臨床路徑管理工作，進一步明確責任護士工作職責，加強主觀能動作用，協助醫生實施診療計劃，密切觀察患者病情，及時與醫生溝通，隨時與患者溝通，為患者提供人性化的護理服務。
e、嚴格落實護士分層專科培訓計劃，加強低年資護士三基培訓考核力度，將邊緣學科知識滲入到培訓內容中。
f、強化安全意識，將護理安全始終貫穿于優質護理服務的始終，注重質量，注重細節。
3、11月-12月總結階段 對科室優質護理服務工作進行總結，對提供優質護理服務好，服務有創新，患者反映好的個人進行表彰。找出工作中存在不總，進行原因分析，提出整改措施，保證質量持續改進。
安穩辦工作計劃篇六
1、樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。
2、實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。
3、綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。
4、在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，李經理充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。
三、銷售目標。
安穩辦工作計劃篇七
一、廠家太多，品牌太多，態度要和諧，要用心和客戶交談。對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，多溝通。穩定與客戶的關系。在和客戶交談當中必須要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶，推廣新產品。
三、不會再和原來一樣被動的接電話、接訂單。加強銷售意識，有計劃、有步驟的去和客戶交流。
四、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點安排發貨。下午積極回訪老客戶報計劃。做到一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
五、對所有客戶的工作態度都要一樣，加強產品質量和服務意識,為公司樹立更好的.形象,讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
六、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。
七、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。
八、上半年的銷量不太理想，華東廠上半年銷售額才5100多萬，離今年的最低目標還差8800多萬，下半年每月我要至少完成1500萬才能完成銷售任務。(最近華東生產出現問題，現在停產，個別花紋磨具遲遲上不去，很影響發貨);區域上半年銷售額1.18億，離最低目標還差1.72億，下半年月銷量至少2800多萬才能完成預計目標。雖然還差很多，我相信只要大家積極努力配合，這些都不是問題。我會很努力的。
以上就是我半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
一、日常的行政管理下半年度將從一下幾方面努力：
1 加強行政管理部門對員工晤談力度。分析上半年日常工作中有不少員工辭職的現象，決定在下半年的日常工作中要加大對公司員工晤談的力度，內容主要放在員工升遷、調動、離職、學習、調薪，工作考核或其他因私因公出現思想波動時進行。平時行政部也要做到有針對性地與員工進行工作晤談，并對每次晤談進行文字記錄，晤談掌握的信息必要時及時與員工所在部門經理或負責人進行反饋，以便根據員工思想狀況有針對性的做好工作。
2 完善并嚴格執行考核機制。未經相應部門負責人、行政部簽字的請假條一律無效，如需請假必須提前到行政部領取請假條并簽字生效放算做請假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補假，否則按照礦工處理。行政部將每天進行核查，做到查無遺漏，執行必果。
安穩辦工作計劃篇八
為了切實加強對檔案管理工作的組織領導，我局成立了由分管局長為組長，辦公室主任為副組長，各股室負責人為成員的機關檔案管理領導小組，配備了兼職檔案員，為檔案管理工作的順利開展提供了強有力的組織保證。同時，按照“上下聯動、整體推進”的總體部署，我局將檔案管理工作納入衛生工作的年度計劃，將檔案管理工作納入目標管理責任書，明確檔案工作責任制，與其它工作同部署、同檢查、同考核。為做好檔案管理工作打下了堅實的基礎。
檔案館肩負著校內、外的各項服務，對校內職稱評定、教學評估、 更改校名、 校舍翻修、查找各種憑證等提供了大量的重要依據。近幾年，查閱檔案的部門和個人逐年遞增，由于大家齊心協力、工作認真負責、服務熱情周到，受到了學校各方面的一致好評。
因為檔案管理并非我所學專業，因此工作之余我更注重加強專業知識的學習。
5月中旬根據公司安排，我到北京參加了由國資委辦公廳主辦，中國人民大學承辦的為期3天的“中央企業檔案技能競賽培訓會”。并通過考試取得培訓結業證書。通過此次培訓，我深刻地認識到檔案所具有的價值和意義，更明白了檔案工作的重要性，也了解到了國家對檔案工作的重視。同時也系統地了解和學習了中央企業檔案管理體制、工作規定、對標管理情況，建設項目檔案管理及驗收要求，企業檔案工作的發展趨勢，企業檔案管理理論、業務、技術及法規標準。隨著工作的不斷深入，我越來越深刻地認識到相對于專業知識的欠缺，我更缺乏的是檔案的工作經驗。因此在學習專業知識的同時，我便開始對自己的工作進行總結。盡管如此，在開展工作的過程中還是遇到不少困難，和難以攻克的難題。
7月中旬，在領導的安排下，我到其他氧化鋁分公司進行檔案學習。學習期間，我凡事認真觀察、勤于思考、不懂便問、事后多做總結和記錄。通過一個多月的學習，我了解了檔案工作開展基本流程;熟悉了檔案管理相關制度、規范、規程和標準;掌握了合同、招投標文件、文書、竣工資料，設備資料等檔案的分類、收集、整理、立卷及后期的存放和管理技巧;了解紫光系統的運用及數字化檔案數據的錄入和輸出，熟悉數字化檔案管理系統，了解各子項存在的價值、意義以及檔案錄入注意事項;了解檔案工作中存在的困難和弊端。也正確的認識到了檔案人員的工作職責，即監督和指導檔案歸口部門兼職檔案人員對檔案進行預立卷，準確、完整收集和保管公司檔案。而并非收集所有的材料，自己進行分類。這是不科學也是不合理的，不僅增加了工作量，還有可能會因為不了解材料的專業性而導致分類錯誤，影響檔案歸檔的精確性，造成不必要的損失。
結合公司現階段情況，我對今后工作做如下打算：首先，與領導進行溝通，告知檔案管理工作中存在的問題和困難，希望在領導的重視和幫助下，進一步建立健全公司檔案工作管理體制，完善相關檔案管理制度;其次，要求各部門選定至少一名相對穩定的檔案兼職人員，并對其進行檔案意識和檔案技能的培訓，與其共同學習共同進步，不斷提高自己檔案專業知識和工作業務水平;最后，盡量克服檔案工作中存在的困難，利用好現有條件加強檔案的收集、整理、保管工作，確保檔案收集齊全、檔案存放有序、檔案資料完整，為公司更好的檔案利用提供服務，也為公司的檔案驗收打好基礎，做好準備。
安穩辦工作計劃篇九
1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。
2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。
3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，李經理根據企業方便面產品abc分類，將產品結構比例定位在a(高價、形象利潤產品)：b(平價、微利上量產品)：c(低價：戰略性炮灰產品)=2：3：1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使李經理有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。
四、營銷策略。
安穩辦工作計劃篇十
為維護學校正常的教學秩序和校園安全，保障學校全體師生員工的身體健康與生命安全，結合我校實際，制訂本預案。
一、指揮機構及職責
成立學校突發事件應急處置工作小組：
組長：魏春沙
副組長：刀志華
成員：鮑春 、王生 、李秀珍 、魏薇 、謝艷、 鮑金香
主要職責：及時準確地掌握學校的安全狀況及動態，提出預防控制突發事件的對策和措施；在鄉黨委和上級學校的統一領導下，積極做好學校突發事件的應急處置工作；與有關部門密切配合，保證各項應急工作高效、有序進行。承擔和履行學校突發事件預防、應急準備、應急處置和善后處理等職責，統一領導和協調應急處置工作。
二、適用范圍
本預案適用于學校突發暴-力傷害、校園斗毆、自殺、自殘、自虐性等事件。
三、治安情況分析
1、周邊環境分析：我校地處偏僻的民族地區，校園治安不理想，學校沒有圍墻，無安保人員，人員混雜，近幾年來的社會治安大不如以前，社會上常有打架斗毆、偷盜等惡劣事件發生，這些都是威脅我校治安的隱患。
2、重點防范部位
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（1）、關系到供水、供電和校內廣播部位；
（2）、存儲貴重機器、儀器、資料的辦公室；
（3）、配有貴重音響設備的教室 ；
（4）、計算機相對集中的辦公室；
（5）、學校食堂、教室。
四、信息報送
1、發生或發現突發治安事件后，必須向學校領導報告，學校領導向中心校領導報告，并及時向所在地鄉（鎮）黨委政府、公安派出所、衛生等相關部門報案請求援助。學校本著“先控制、后處置、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場師生離開危險區域，保護好學校貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，上交學校突發治安事件有關材料，做好善后處理工作。
2、領導小組接到突發治安事件報告后，組長負責根據事故具體情況及時向中心校領導匯報。領導小組成員在最短時間內到達事故現場，組織搶救和善后處理工作。組長負責全面指揮，副組長和其他成員負責人員調集，檢查到位和工作落實情況，配合組長工作，綜合協調、通信聯絡、現場任務調整，安撫家長，勸退群眾，隔離現場，督查學生撤離的組織、穩定和安全工作，學生救援工作的檢查和落實以及財產保護、協調公安、救護車輛進入通道暢通等。所有人員到現場后，按職責各就位立即開展工作。
3、對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間并造成嚴重后果的責任人，將從嚴予以紀律處分和行政處分。
五、突發事件的應急處置
2
（一）外來暴-力侵害事故
學校外來未經允許者強行闖入校（園），學校教師或值班人員不得放行，向其發出警告，并應盡力將其驅逐離開學校附近范圍。
1、立即報校領導及上級有關部門。
2、學校領導立即趕到出事地點應首先采取有效措施全力制止、制服，使之停止侵害行為同時學校要全力保護好在現場或附近的其他學生，并迅速疏散至安全的地方。及時控制事態、保護現場為公安部門勘查證據提供方便。
3、聯系醫療部門，請求鄉上衛生院支援。
4、對受傷師生及時緊急止血、初步救治、護理。以最快的速度把傷員送往醫院搶救，并通知家長或家屬。
（二）、校園內打架斗毆事件
1、獲得斗毆事件信息的'任何人員都應當在第一時間，向主管領導和單位領導報告，若事態已經失控或后果嚴重，應立即打鄉派出所報警。
2、學校領導應迅速集結優勢力量（必要時攜帶防衛器械）趕到現場制止斗毆，防止事態擴大。
3、若斗毆者手中有器械，應首先收繳所有斗毆器械。
4、若有校外人員參與斗毆，應設法不讓他們逃離。
5、若有學生受傷，應立即進行救治，或打120送醫院，并及時與家長聯系。
6、分離斗毆雙方，由學校領導、班主任等進行詢問，了解斗毆原因和過程，并做好筆錄。
7、對有流氓惡勢力嫌疑的校外人員，應交-警方處理。
8、對參加斗毆的學生進行教育，對情節嚴重的給予必要的處分，防止此類事件再次發生。
9、要對斗毆事件的校內外各種因素綜合分析，要防范學生在校外遭到毆打。
10、學校領導應當將斗毆事件有關情況及時向上級部門報告。
(三)自殺、自殘、自虐性事件
學生中發生自殺、自殘、自虐性事件，知情教師應立在力所能及的范圍內及時實施救治，并及時將情況報告給班主任或校長。組織人員及時將傷員送至醫院救治 。
六、后期處置
突發事件結束后，應急行動響應結束，配合有關部門，做好善后工作，恢復學校的教學秩序，并做好家長來校接待和安撫工作。
七、培訓與演練
邀請法制部門為全校師生進行培訓，加強師生的防范意識，并組織師生進行演練，學習如何應對突發事件。
八、附則
本應急預案自制定頒布起立即實施，其相關內容及規定的解釋權歸學校。
安康鄉上寨村小學
2017年3月12日
（一）突發治安事件應急組織及職責：
1、治安事件應急處理現場指揮部：
醫院突發治安事件后，立即設立現場指揮部，由應急處理領導小組組長（院長）負責，在應急處理領導小組的統一領導下，組織、協調、突發治安事件應急處理的各項措施，以控制事態發展。
2、安全防護/取證組：
組長：保衛科長
成員：全體保安人員
負責維護現場的安全秩序，保護事件現場，為開展事故調查提供相關情況，收集事件現場第一手資料。
3、聯絡組：
組長：人事科長
組員：院辦室科員
負責現場指揮部和各小組之間的聯絡以及向公安機關報警工作。
（二）應急程序：
1、突發治安事件應急處理領導小組接到報告后，啟動。
2、安全防護/取證組、聯絡組按職責展開應急處理工作。
3、領導小組立即將突發治安事件情況上報衛生局和分局內保科。
4、安全防護/取證組到達現場后，應積極維護現場秩序，阻止事態繼續擴大，保護醫護人員及工作人員人身安全；同時保護現場，等待接受事件調查。未經指揮部的允許，任何人不得擅自清理現場。
5、如治安事件未得到有效控制，指揮部立即通知聯絡組報警，請公安機關協助處理。