計劃是人們為了實現特定目標而制定的一系列行動步驟和時間安排。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?以下是小編收集整理的工作計劃書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
宴席計劃書內容篇一
一、全面實施規范化管理
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
二、執行績效考核工作,提高服務工作質量
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
三、強化培訓考核制度
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
四、結合小區實際建立嚴整的安防體系
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償服務,在給業主提供優質服務。
六、根據公司年度統籌計劃,開展社區文化活動,創建和諧社區。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心_溫馨社區生活剪影_等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20__年御苑區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
宴席計劃書內容篇二
績效管理體系是一個系統,必須從整體上把好關才能實現它的整體效應,因此,企業應該注重績效管理體系的戰略導向性和系統循環性兩方面。只有從這兩方面出發,才能從根本上改善該企業績效管理體系存在的基本問題。
(一)注重績效管理體系的戰略導向性
根據績效管理的戰略導向原則,科學的績效管理應該注重企業戰略目標與部門和員工個人目標的結合,在對企業戰略自上而下分解的基礎上制定績效計劃,將企業戰略目標層層分解到部門和員工個人,使其明確自身目標對于實現企業戰略目標的重要性,從而加強績效管理對企業戰略的保障作用,最終實現企業戰略與績效管理的聯動。
(二)注重績效管理體系的系統循環性
根據績效管理的系統循環性原則,科學的績效管理體系應該是一個循環系統,它包括績效計劃、績效實施與輔導、績效反饋和績效結果應用四個環節,缺少任一環節的績效管理都是不完整的。例如,現實中很多企業的管理者將績效考核視為績效管理,這是極不合理、不科學的,這絕不可能有效達到績效管理的最終目標。
二、績效管理體系流程建設
在以上兩項全局性改進建議的指導下,筆者進而從績效計劃、績效計劃實施與輔導、績效反饋和績效結果應用四個方面提出績效管理思路,以幫助企業更好地改善現行績效管理體系。
(一)制定科學的績效計劃
1.計劃應擁有適當的彈性。在績效計劃的實施過程中,管理者應當會根據情境的需要適時地、適度地調整績效計劃,而調整的難易程度及效果取決于原績效計劃的靈活性。但是并不是說靈活性越大,越容易調整,調整效果會更好,有時靈活性太大,反而更加難以調整。
2.計劃制定應由雙方共同參與。知識經濟時代,組織結構逐步傾向于扁平化,學習型組織日益成熟,這逐步體現了“員工參與式管理”的重要性。績效計劃的制定過程應該是一個雙方共同參與的管理過程,只有讓員工參與到計劃的制定過程中來,才能讓全體員工全面認識績效管理,才能讓其明確組織管理目標和工作重點,從而提高工作積極性和工作滿意度,進而實現績效目標。
(二)構建合理的績效考核體系
績效考核是績效管理最重要的一環,合理的績效考核體系是績效管理體系科學的保證,而構建科學的指標體系是績效考核體系的重點。
(1)企業應形成清晰的企業績效指標體系架構。就指標層次而言,它包括企業級績效指標、部門級績效指標和員工級績效指標三個層級,它們至上而下層層分解,相互支撐,形成對企業戰略目標的有效分解,促進企業戰略目標的實現;就指標類型而言,它一般包含工作業績指標、工作能力指標和工作態度指標三類。它們全面衡量了員工績效的產生過程,且彼此之間相互驅動,形成了全面、有效的績效評估體系。
(2)企業應該建立明確的績效指標分解過程。第一,由上一步驟建立《企業關鍵績效指標庫》,并對企業級績效指標分解,形成部門級指標。最后,企業應該構建動態的績效指標體系管理機制。隨著企業規模及經營方向的改變,企業的績效指標體系也應適時地調整,以更好地實施績效管理。
三、構建績效反饋機制的良好基礎
績效反饋機制的構建需要良好的基礎,企業可以從以下兩個方面做起:
(一)提高管理人員的反饋面談技巧
企業可以對部門負責人進行相關的面談技巧培訓,例如,聘請相關專家對部門負責人集中講授面談技巧(表達技巧、傾聽技巧情景選擇技巧等)。
(二)改善組織中存在的“啞效應”現象
改善組織中的“啞效應”是構建有效反饋機制的有效措施,而改善組織中的“啞效應”現象必須從組織、管理者和員工三個層面著手。從組織層面來看,企業可以通過營造良好的反饋文化和建立有效的反饋系統,以此創造良好的反饋溝通氛圍;從領導者層面來看,企業可以通過強化管理者績效與下屬關系的關聯度,以此促使領導者加強對負面信息有效反饋的重視、改善自己與下屬關系的質量;從員工層面來看,企業可以通過組織員工參加相應的培訓,以此提高員工處理信息的能力、端正對待負面信息的態度。
宴席計劃書內容篇三
1、日常客戶來訪登記
2、日常客戶合同登記
3、日常客戶回訪等記
4、日常客戶投訴與信息反饋登記
5、日常店面人員工作交接登記
6、日常店面設計師派單登記
7、日常店面財務登記
8、日常店面人員考勤
(二)形成例會制
1、通過日、周、月例會總結前一階段的銷售結果,下發和明確今天的目標作任務。
2、及時傳達公司和商場相關文件和通知。
3、激發員工責任感,完善激勵機制,調動店面人員的積極性。
4、優秀銷售案例的分享與總結
(三)加強賣場巡視的督導的作用
1、主要對商品陳列,衛生清潔,員工形象,人員的服務態度,促銷情況檢。
2、調動銷售人員的積極性,活躍氣氛。
3、維護賣場環境整潔,及時主動協助導購人員解決消費過程中的問題。
4、收集顧客建議和意見及時反饋公司。
宴席計劃書內容篇四
一、開工階段
后,需立即任命工廠的制作項目經理,原則上每一個工程都應有一位制作項目經理負責。
技術部、現場項目經理和工廠相關人員,召開工程對接會,對工程的特點、相關注意事項和業主的特殊要求進行溝通。
3、項目部在下達全部開工令時,必須提供以下資料(開工必備條件)
1)工程合同和招標答疑
2)有效版本的結構施工藍圖
3)材料使用清單
4)商務報價表(工程范圍和工程量匯總表)
5)現場要貨計劃(或現場安裝方案)
6)工作制作信息
7)設計變更通知單以及后期的圖紙會審記錄和深化中材料的變更通知單。
樣的資料(開工必備條件)
由安徽分公司項目部提供。
二、單項工程生產方案的編制、審核
1,制作項目經理要根據現場要貨計劃,就工廠的產能是否可以滿足進場時間進行評估,如果不能滿足工期要求,要和現場項目經理進行溝通,調整現場要貨計劃。如協調不成功。上報公司領導協調。
批,工廠生產方案包含以下內容:
1)工程情況說明
2)現場要貨計劃(或現場安裝方案)
3)工廠加工詳細計劃表
4)工程平面布置圖(柱、梁、檁條、墻梁、壓桿等)
三、編制生產計劃
1.制作項目經理根據批準后的單項工程生產發貨計劃:
1)編制“深化圖紙需求計劃表”,并跟蹤深化室要求及時提供深化圖紙
3)編制“發貨計劃”交成品庫進行發貨安排。
劃,必要時進行招標。
四、監督生產計劃的實施
7.發貨員根據制作項目經理的發貨計劃進行發貨,保證所發構件無誤且和“構件發貨清單”記錄相符。
五、進行外協工程決算
1.制作項目經理在單項工程的完工后,將深化圖紙、發貨單、構件清單、生產任務單和相關聯系單交工藝科結算員進行結算。
2.制作項目經理將單項工程結算單交對方確認。
3.制作項目經理根據單項工程合同和單項工程結算單,負責工程款的回收。
六、駐現場服務
2)對構件的質量問題反饋給質檢科,并用最快的速度協助現場進行處理
3)因質量問題去現場進行返工服務的人員,需服從現場項目部和現場協調員的管理,服務完畢后,需取得現場管理人員(包括現場協調員)的考評表,作為回工廠進行工資結算、報銷的依據。
安徽制造公司生產計劃科
宴席計劃書內容篇五
姓名:
性別:男
年齡:10周歲
家庭職業背景:農民,但父母長期在外打工
主要問題:心理陰影,性格轉變,沉默寡言,一定的厭學情緒。
背景材料:
積極性都下降了許多,成績下降很快,逐漸有厭學情緒,整天無精打采,很少展現笑容。
針對小虹的這種狀況,社工計劃采用心理社會治療模式,這是因為小虹在成長過程中有未被解決的困擾,以及不好的經歷壓抑在內心里,給自己造成了極大的傷害和心理陰影,從而導致不合理的心理狀態和處事態度。同時,心理社會治療理論認為個體成長過程中的生活經歷所持有的觀念都會有意無意地影響到其現實的心理狀態和行為模式,因此了解個人早年經歷對于了解其現在和將來都有很大幫助,同時,在個體與環境的互動中,家庭和社會角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問題一定程度上與其早期經歷的那件事情有關,并且一直被“親媽”、“姨媽”等問題困擾,一旦能夠好這些問題,將會有助于小虹的健康成長。
由案主目前面臨的困境可知,案主亟需對一些自己比較敏感的問題的解答,而且這些解答必須具有一定說服力,能夠說服自己,還能夠說服他人;其次,案主需要一個充滿溫暖與關愛的成長環境;最終需求是圓滿解決兩家人之間目前存在的矛盾,營造和諧的親屬關系。
大致可分為四個階段,每個階段可按七天為一周期:
宴席計劃書內容篇六
1、明確任務:包括指標、實現時間、預算、質量標準、考核標準、主要里程碑,制定工作計劃的基本流程。例如:(1)、銀晨任務是到年底完成銷售收入8000萬,成本費用6000萬,稅前利潤**萬。(2)、投入流動資金500萬。(3)、應收帳款少于500萬。(4)、超額完成稅前利潤10%獎勵20萬。(5)、主要里程碑:第一季度完成所有拳頭產品的開發設計定型、生產組織準備,同時進行產品宣傳,包括廣告;第二季度完成所有產品進入銷售渠道,并進行促銷,包括提高渠道返點、折扣和讓利;第三季度保證售后服務體系完善,對客戶投訴、退貨和返修有立即響應機制,例如呼叫電話24小時值班等等;第四季度保證應收帳款及時回籠。
五、監督人李
六、監督人李
七、協調人老王)a.產能安排,包括原材物料采購計劃、生產商生產計劃、物流配送計劃等等制定(起止時間:月 日――月 日)b.成本控制(起止時間: 月日―― 月 日)c.質量控制(起止時間: 月日―― 月 日)d.訂單管理,包括預測、分發、平衡(起止時間:月 日――月 日)e.生產排程和調度計劃(起止時間:月 日――月 日)f.生產和銷售計劃完成進度過程監控和調整(起止時間:月 日――月 日)
二、李
三、李
四、李五等等可以是一個人,工作計劃《制定工作計劃的基本流程》。
4、倒排時間表:根據里程碑,在年度計劃中,把每月計劃排出,在月度計劃中,把每周計劃排出。例如12月31日要實現上述目標,那么全年12個月每月的銷售額度、利潤、應收帳款、生產產能、投放市場產品等等必須進行分解,然后細化到上述崗位任務上,確定每個崗位每月的工作指標,然后把每月指標再細化到每周,并把指標分解到每個員工頭上,形成千斤重擔大家挑,人人頭上有指標,完成好了有獎勵,不能完成都不好。
宴席計劃書內容篇七
今年以來,我局在市委、市政府的正確領導下,在機關事務管理局節能處的悉心指導下,堅持以科學發展觀為指導,認真貫徹落實^v^《公共機構節能條例》等法律法規和文件要求,進一步加強節能工作;推進商業和公共機構節能,落實商業和公共機構節能措施,強化商業企業節能管理,推進商業企業節能改造、宣傳和政策扶持,使節能工作取得了明顯成效。
(一)領導重視,認識統一
局領導高度重視節能工作,建立了創建“綠色機關”工作領導小組,強化措施,狠抓落實,統一思想認識,帶頭貫徹《公共機構節能條例》和有關文件精神,并在干部職工大會上學習傳達了有關節能減排的文件要求,使全局干部職工從思想上真正統一到節能減排的決策和部署上來。
(二)嚴格節能規范管理
我局嚴格按照《公共機構節能條例》等文件有關規定和要求,將節能工作落到實處、細處。
1、無國家明令淘汰禁止的高耗能設備。
對照《國家明令淘汰用能設備、產品目錄》進行檢查,我局沒有列入國家淘汰目錄的電動機、變壓器、調壓器、鍋爐、風機、泵、壓縮機、電焊機、柴油機等高耗能落后機電設備。
2、嚴格執行國家有關空調室內溫度控制規定。
為深入貫徹科學發展觀,認真執行《^v^辦公廳關于嚴格執行公共建筑空調溫度控制標準的通知》中“夏季公共建筑內空調溫度設置不得低于26度”的規定,進一步增強廣大公眾能源憂患意識和節能意識,節約能源資源,科學使用空調,保護生態環境。我局對每位同志提出要求,要嚴格執行室內空調控制標準:“夏季室內空調溫度設置不得低于26度”。同時,也倡議全家行動起來,將家庭的空調溫度也設置在26度以上,從自身做起,節約每一度電,以實際行動保護環境、愛護家園。
3、定期開展空調清洗等維護保養工作。
我局每年夏冬兩季都有專業人員上門,對空調進行清洗,防止空調因為灰塵過多降低了工作效率,加大了能耗。
4、電梯智能化控制。
電梯實行智能化控制,合理設置電梯開啟數量和時間。
我局20xx年對電梯進行了改造,將原來三部同時運行的電梯改造為:一部直達8-11層(機關辦公使用),一部直達1-8層(各改制企業使用),一部任意樓層直達(消防電梯使用),減少了電梯的重復使用。并在下班后停用一部電梯,減少能源損耗。
5、高效節能照明。
我局全部采用高效節能照明燈具。公共區域照明布局合理,外部泛光照明和裝飾照明采用節電措施。辦公樓走廊全部采用節能燈,并將開關改造為雙控開關,可控制只開單、雙號燈源,提倡工作日之外加班時間只開一半燈源。
6、對重點部位能耗重點監測并采取節能措施。
開水間只在上班時間提供熱水供應,其余時間按時關閉開水器電源,并提倡節約用水。
7、無跑冒滴漏和長流水現象,采用節水型洗車方式。
水龍頭采取快開式開關,無漏水現象。
我局十輛公務車輛基本由駕駛員手動進行洗車。
8、實行機關集中供水。
在每個樓層安裝了環保電熱水器,提供飲用水,禁止各處室用電熱水壺燒水。
9、單位車輛實施定點加油、定點維修和定點保養。
我局車輛實行定點加油、定點維修。
10、實行單車油耗統計和核算。
我局每季度由辦公室車隊隊長對公務車輛的用油情況進行統計,并報領導審閱,對于油耗超出標準的駕駛員進行約談了解情況并改進。
11、完成能源資源消耗分戶、分類、分項計量。
我局所在國貿大廈有多個業主公司,物業公司對水、電進行了分戶計量、分戶收費。
12、嚴格公車管理。
領導干部用車采取歸位管理制度,除早晚上下班使用和會議外出使用外,車輛必須停在大院內固定位置,尤其晚上下班后,駕駛員必須將車輛停在大院內,由辦公室和監察室負責督查,防止公車私用。
(三)完善節能規章制度
我局嚴格按照《公共機構節能條例》等文件有關規定和要求,制定了《市商務局機關辦公物品采購與管理暫行規定》和《車隊及車輛管理規定》,對駕駛員油卡實行集中統一登記管理,嚴禁公車私用;規范更新了公務接待制度,制作使用審批單控制公務接待的頻率和標準;安排專人負責降低油耗、降低電耗、降低水耗三項統計工作,建立統計臺帳,每季度與上年度同期能耗數據進行分析對比,并通過江蘇省節能管理信息系統按時報送能源資源消耗統計表。
(四)加強宣傳節能
通過在大廳內放置文明標語,在電子顯示屏、辦公系統內進行節能宣傳,在公告欄、電梯內、水池墻壁等關鍵部位張貼節能標識等形式,宣傳節能常識,倡導科學發展理念,營造節能氛圍,使大家養成人走關燈、關電腦、關打印機、關空調、洗手后關水、節約用紙的良好習慣,并鼓勵減少汽車出行,騎自行車上下班,營造起“人人節約、事事節約、處處節約”的良好氛圍。
(一)加強流通領域節能示范引領
我局推薦上報的江蘇宏信商貿股份有限公司榮獲商務部第一批流通領域節能環保“百城千店”示范工程企業。我局認真總結首批示范企業工作成效,對宏信的節能減排的先進經驗進行推廣,通過示范作用積極推動流通領域節能減排可持續發展,推動本土流通企業廣泛采用先進節能技術,強化和創新能耗管理,引導社會公眾科學消費。
(二)加強流通領域節能宣傳推廣
我局6月中旬以“百城千店”示范企業為平臺,積極組織金鷹、大潤發等百貨、超市參加節能宣傳周和全國低碳日活動,通過張貼宣傳周海報,組織開展“反對奢侈、我倡議、我行動”等專題活動,抵制商品過度包裝,引導消費者進行綠色消費,促進節能低碳產品的銷售使用。此外,我局組織各縣(市、區)開展了以“資源有限、再生無限”為主題的廢舊商品回收利用宣傳活動,組織轄區內大潤發、蘇果、樂購、樂天瑪特、沃爾瑪、麥德龍、金鷹、時代廣場、五星電器等重點超市、商場開展“綠色回收進商場”活動,將宣傳畫張貼在商場、超市人員流動密集場所的醒目位置,并結合橫幅、led屏幕各種宣傳手段廣泛宣傳“廢品回收、人人參與,循環發展、家家受益”的普及知識,現場發放廢舊商品回收宣傳資料400份,進一步增強市民的廢舊商品回收利用意識。
(三)加強流通領域節能政策扶持
我局在20xx年度市商務發展資金中將支持流通領域節能減排和再生資源回收體系試點建設列入扶持范圍,積極給予開展節能減排工作的流通企業和再生資源回收體系試點企業政策扶持。
(一)進一步抓好節能降耗的宣傳教育。
廣泛開展節能宣傳教育,進一步宣傳節能降耗工作的重大意義,增強干部職工節能降耗意識,要牢固樹立“節約光榮、浪費可恥”的思想,克服節約資源“事不關已”等錯誤認識和“花公家錢不心疼”的錯誤觀念,養成事事、處處節能的好習慣。開展人人爭做節能的好模范、好標兵、好帶頭人等活動,把節能宣傳教育工作開展的扎扎實實,深入人心,為建設節約型機關作出貢獻。
(二)進一步抓好節能降耗的措施落實。
1、抓好節約用電。一是杜絕白晝燈、長明燈。今后,除陰雨天等采光條件不好的情況以外,白天在辦公室和走廊,可不開照明燈就不開,能少就少開,并養成人走燈滅的好習慣。二是減少辦公設備的待機時間。下班后隨手關閉電腦主機、顯示器和打印機的電源。三是合理控制使用辦公區域空調。夏季樓層溫度不低于攝氏26度,冬季不高于攝氏20度,做到無人時不開空調,開空調時不開門窗,這樣既可以達到降溫保暖的目的,也可以節約用電。
2、抓好節約用水。對用水管道進行更新改造,杜絕滴、滲、漏等現象。要求工作人員要加強對用水設備的日常維護管理,及時發現和解決用水浪費的問題。要自覺養成節約用水的好習慣,用水后隨手關閉水龍頭,堅決杜絕長流水現象。打掃衛生用水、洗車用水要勤儉節約,減少水資源的消耗。
3、抓好節約用油。嚴格落實車輛維修、裝具配備審批制度,實行車輛定點加油、定點維修、定點保險。
宴席計劃書內容篇八
1)各種進出口產品的品質、衛生、安全質量檢驗(包括感官的、物理的、機械的、化學的、生物的和微生物檢驗)
(2)各種進出口產品的數量鑒定(包括衡器計重、水尺計重、容量計重),以及整批貨物和包裝內貨物的數量鑒定(包括件數、長度、面積、體積等)。
(3)各種進出口產品的包裝、標記鑒定。
(4)各種進出口貨物的貨載衡量。
(5)進口貨物承運船舶的艙口檢視、監視卸載、載損鑒定和進口產品的殘損鑒定。
(6)出口貨物承運船艙、車廂和集裝箱的有關清潔、衛生、密固、冷藏效能等適載條件檢驗,以及積載鑒定和監視裝載。
(7)進出口產品的承運船舶,宣布共同海損后的海損鑒定(積貨鑒定)。
(8)為有關國家對進口產品實行全面監管制度提供裝船前檢驗服務。
(9)其他檢驗鑒定業務,如財產鑒定評估,價格比較,審核簽發價值證明書,抽取或簽封貨物樣品,出口成套設備從設計審查到監造,出口產品從原料檢驗到成品驗收乃至裝船前檢驗。
(10)進口產品在生產國或裝運地檢驗或代辦委托國外檢驗機構進行裝運前檢驗。
(11)各國安全認證代理申請服務。
(12)各國安全認證技術咨詢服務。
(13)國外認證機構委托的工廠跟蹤檢驗服務。
(14)產品預驗及客戶委托的其它安全測試服務。
(15)承接emc測試,出具cb測試證書與測試報告。
(16)iso9000、qs9000及iso14000質量體系認證咨詢服務。
凡國外的貿易單位、制造廠商、運輸、保險部門以及公證檢驗機構等,都可直接向商檢公司委托辦理有關進出口產品的各項鑒定工作。商檢公司也可接受有關方面的委托,派員到國外辦理檢驗、鑒定;還可辦理與產品檢驗有關的咨詢業務和技術服務,如出口產品的催交,進口機電儀產品的調試、維修等等。
宴席計劃書內容篇九
大家好!
今天我競聘的崗位是創新業務總監職務,首先感謝公司和領導給了我這次展示自我的機會,希望通過這次競聘,展現自己的志向,開拓自己的視野,我也想借此機會,把我作為一個年輕的熱情與激情、勇于爭取和拼搏向上的精神給在做的各位領導做一個表態。
那么對于我的創業因為總監如何去發現,如何去拿下這個項目將是對總監綜合素質最大的一個考量。業務素質能力、人脈資源、社會背景關系、溝通協調能力等都是一個必不可少的技能。
如果是我作為一名創新行業執行者,我將秉承著凡事走在前,做在先,當先鋒,做表率,的工作態度,用自己的行動帶動集客的同事們開展工作,努力發展集客業務來貢獻更高的收入。
首先,在身處環京腹地的優勢當中,不僅要牢牢把握政界市場,更要重視園區企業市場,鄉鎮市場,及校園市場等,要有規律性對所有行業的名單之客戶拜訪梳理了解客戶最新的需要,并制定相應的營銷政策及方案,依據客戶實際需求為出發點,牢牢抓住用戶。同時也要收集相關客戶群的市場及競爭對手的信息,分析當下市場動態和趨勢來制定相應的產品政策,實現‘周周有重點,月月有簽單’的良性循環發展。
其次,加強自身客戶經理的營銷建設,現在已經不是單打獨斗的時代了,講究的是合作共贏,打群架的時代,所以我們必須加強自身隊伍建設,糾正客戶經理對名單制單位發展的畏難情緒,培養客戶經理的專業知識和協調能力,善于搭建客戶關系并深化提升客戶關系,選擇正確的切入點和契機,善于將需求轉化成商機直至訂單,積極配合客戶經理參與到營銷工作中,建立一支,知恥辱,肯學習,能奮戰的高效團隊。
協調好內外部個人關系,通信產品雖然說已經很成熟很穩定了,但也避免不了會出現一些問題,這個時候我們的第一責任人務必親自導現場查看原因,并安撫用戶化解客戶負面情緒,取得用戶的諒解與理解,在修復過程中更離不開公司內部同事的支持,在盡最短的時間內恢復用戶通信業務,來取得用戶的信任。
坦率的說,我關注競聘結果,二十幾歲的年紀同樣渴望成功,但我更重視參與的過程,因為對于我來說,參與的過程比結果更為重要,我覺得這次無論競聘成功與否,都不會改變我對這份事業的執著追求,更不會影響我對各位的尊重與熱愛,“給我一次機會,我會百倍用心、十分努力,還您一副滿意的答卷”,這是我永恒不變信念和對這次競聘的諾言。