學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢?接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇心得體會吧,我們一起來看一看吧。
培訓(xùn)心得體會篇一
由于疫情原因,我們在8月15日進行了線上英語培訓(xùn),有幸聽到臨西縣第三小學(xué)優(yōu)秀教師鐘老師的課,《提高小學(xué)英語課堂探析》,受益匪淺。總體感受,鐘老師平時的課是用新(心)去上。
眾所周知,小學(xué)英語老師的總課多、班級多、學(xué)生多、作業(yè)多、內(nèi)容多。但作為副科來說每班課時又少。在這種任務(wù)多時間少的情況下,怎樣才能更完美的完成任務(wù)呢?聽完鐘老師的課,我的總結(jié)為,用新(心)去上方法就比困難多。
首先,提高英語教學(xué)成績先決條件,要讓孩子:親其師,信其道。鐘老師用她獨特的方法和魅力去讓學(xué)生喜歡老師愛上英語課堂。老師時刻用新(心)吸引孩子們的注意力,從而提高英語成績。鐘老師通過調(diào)查研究得出,孩子們喜歡老師改變風(fēng)格,就立刻買了一條新裙子穿去學(xué)校,得到不同凡響。通過和學(xué)困生(調(diào)皮、不寫作業(yè)的)了解,并交朋友,讓他們愛上老師,愛上英語課,提高自己的成績。
其次,自己的.課堂自己做主,向40分鐘要效率。鐘老師通過新的教學(xué)手段準備:有趣的課件、英文歌曲、英文舞蹈、游戲互動。采用新的教學(xué)方式:課上語音語調(diào)的變化、自己譜曲的英文歌、手舞、chant等。讓整節(jié)課都“活”起來。老師是活躍課堂的引導(dǎo)者,老師與學(xué)生互動,使英語課堂更有趣,讓孩子記憶更深刻,從而達到更好的課堂效果。
再次,每次每季開學(xué)前秀一段英語,讓這學(xué)期孩子們都帶著崇拜、興奮的情緒度過。除此之外,平時要注重創(chuàng)造良好的英語環(huán)境,訓(xùn)練孩子英語日常用語。采用物質(zhì)獎勵老師的好助手:科代表,小組長,肯定他們的優(yōu)秀及付出。
總之要用心去安排每一節(jié)課,40分鐘的課堂要完成復(fù)習(xí)、背誦、講授新課、領(lǐng)讀,內(nèi)容多,所以每節(jié)課都用心安排得當(dāng)。英語最重要的是repeat,尤其是課上聽讀,鐘老師采用的三倍讀書法、抽列(行)接背法、分層作業(yè)法、定時背誦法、課后隨時鞏固法、手拉手幫扶法都很實用。
聽完鐘老師的課,的收獲是以后要學(xué)會用心去教學(xué)。用心去找到適合自己課堂的新方式、新方法;用心去找到問題解決的辦法,用心去感染學(xué)生、走進學(xué)生,從而收獲到更多的友誼,更好的成績。
培訓(xùn)心得體會篇二
第一段:引言(100字)
保潔是一項需要細心和耐心的工作,培訓(xùn)保潔技能對于提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率至關(guān)重要。近日,我參加了一次關(guān)于培訓(xùn)保潔的學(xué)習(xí)活動,獲得了寶貴的經(jīng)驗和技巧。在這次活動中,我們學(xué)到了很多實用的知識,也交流了各自的心得體會。在下面的文章中,我將分享我個人的心得體會。
第二段:溝通和協(xié)作(200字)
在保潔工作中,良好的溝通和協(xié)作是至關(guān)重要的。通過本次培訓(xùn),我意識到了這一點。我們學(xué)習(xí)了如何與他人進行有效的溝通,包括傾聽對方的意見和需求,以及表達自己的觀點和想法。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何與同事進行有效的協(xié)作,共同完成任務(wù)。這些技能不僅提高了工作效率,還增強了團隊合作的能力。
第三段:技能和方法(200字)
在保潔工作中,掌握正確的技能和方法是十分重要的。通過培訓(xùn),我們了解了不同類型的清潔任務(wù)所需的技能和方法。例如,使用正確的清潔劑和工具,掌握不同材質(zhì)的清潔方法等。學(xué)習(xí)了這些技能后,我在工作中能夠更加高效地完成任務(wù),并且保證清潔質(zhì)量。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何制定清潔計劃和時間管理,這有助于提高整體工作效率。
第四段:專業(yè)知識和安全意識(300字)
在保潔培訓(xùn)中,我們還學(xué)到了很多關(guān)于專業(yè)知識和安全意識的內(nèi)容。我們學(xué)習(xí)了不同材質(zhì)的地面和家具的保潔方法,了解了清潔用品的正確使用和保存方法。此外,在清潔工作中,我們還要注意安全問題,學(xué)習(xí)了避免受傷和危險品的正確處置方法。這些知識對于提高清潔工作的專業(yè)水平和保障個人安全具有重要意義。
第五段:總結(jié)和體會(400字)
通過這次培訓(xùn),我深刻認識到保潔工作的重要性和技巧。良好的溝通和協(xié)作,正確的技能和方法,專業(yè)的知識和安全意識,都是保潔工作中必不可少的要素。通過學(xué)習(xí)和實踐,我逐漸提高了自己的保潔技能和工作效率。同時,我也意識到只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己才能跟上時代的要求。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并與同事們保持交流,不斷提高保潔工作的質(zhì)量和效率。
總結(jié)(100字)
保潔培訓(xùn)心得體會以提供關(guān)于培訓(xùn)過程中的經(jīng)驗和技能的詳細描述,包括溝通和協(xié)作、技能和方法、專業(yè)知識和安全意識等方面。通過這次培訓(xùn),我進一步意識到保潔工作的重要性和技巧,并在實踐中提高了自己的保潔技能和工作效率。未來,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己,為提供更好的保潔服務(wù)而努力。
培訓(xùn)心得體會篇三
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會篇四
在當(dāng)今快速變化和競爭激烈的商業(yè)世界中,培訓(xùn)成為了提升員工能力和企業(yè)競爭力的重要手段。培訓(xùn)分子培訓(xùn)作為一種以學(xué)員自我培訓(xùn)為主導(dǎo)的模式,在提高學(xué)員學(xué)習(xí)效果和培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)能力方面具有獨特的優(yōu)勢。經(jīng)歷一周的培訓(xùn)分子培訓(xùn),我深刻體會到了其中的樂趣和價值。
第二段:自主學(xué)習(xí)的樂趣
培訓(xùn)分子培訓(xùn)注重培養(yǎng)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的能力,并提供適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和資源。在培訓(xùn)過程中,我發(fā)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)能夠帶來巨大的樂趣。通過主動選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和方式,我可以根據(jù)自己的興趣和需求進行學(xué)習(xí),充分發(fā)揮自己的主觀能動性。我喜歡在團隊中與人交流討論,通過分享和反思來提高自己的學(xué)習(xí)效果。這種自主學(xué)習(xí)的樂趣讓我更加主動地參與培訓(xùn),也提升了我在工作中不斷學(xué)習(xí)的積極性。
第三段:培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力的價值
自主學(xué)習(xí)能力是現(xiàn)代職場競爭中的核心能力之一。培訓(xùn)分子培訓(xùn)通過提供自主學(xué)習(xí)的環(huán)境和機會,幫助學(xué)員培養(yǎng)和發(fā)展自主學(xué)習(xí)能力。在培訓(xùn)中,我學(xué)會了主動尋找學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)機會,學(xué)會了制定和實施學(xué)習(xí)計劃。我能夠快速適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境和要求,不斷調(diào)整學(xué)習(xí)策略并解決學(xué)習(xí)中的困難和問題。這種自主學(xué)習(xí)能力不僅提高了我在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)效果,也使我在工作中能夠更好地應(yīng)對變化和挑戰(zhàn)。
第四段:培訓(xùn)分子培訓(xùn)的挑戰(zhàn)
盡管培訓(xùn)分子培訓(xùn)具有諸多優(yōu)勢和價值,但其中也存在一些挑戰(zhàn)。首先,學(xué)員需要具備一定的自學(xué)能力和學(xué)習(xí)動力,否則可能無法充分利用培訓(xùn)資源。其次,學(xué)員需要具備一定的組織和管理能力,能夠合理安排學(xué)習(xí)時間和任務(wù),以免陷入學(xué)習(xí)困境。最后,培訓(xùn)分子培訓(xùn)需要提供合適的引導(dǎo)和支持,以幫助學(xué)員克服問題和難題。只有在充分解決這些挑戰(zhàn)的前提下,培訓(xùn)分子培訓(xùn)才能發(fā)揮其最大的效益。
第五段:總結(jié)
培訓(xùn)分子培訓(xùn)以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為核心,通過提供自由學(xué)習(xí)環(huán)境和資源,幫助學(xué)員培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力。自主學(xué)習(xí)的樂趣和自主學(xué)習(xí)能力的價值使得培訓(xùn)分子培訓(xùn)成為一種受歡迎的培訓(xùn)模式。然而,培訓(xùn)分子培訓(xùn)也存在一些挑戰(zhàn),需要學(xué)員具備相應(yīng)的學(xué)習(xí)能力和培訓(xùn)機構(gòu)提供適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和支持。未來,我將繼續(xù)努力提高自己的自主學(xué)習(xí)能力,并將所學(xué)應(yīng)用到工作和生活中,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。同時,我也期待培訓(xùn)分子培訓(xùn)能夠在更多領(lǐng)域和機構(gòu)中得到充分發(fā)展和推廣。
培訓(xùn)心得體會篇五
近期參加了車務(wù)段組織的基層管理人員培訓(xùn)班,讓我無 論是工作、生活的價值取向和在車站管理的理解上都有了更 深的體會,它不僅是一個學(xué)習(xí)的過程,也是提升自我,超越 自我的過程。在此非常感謝段領(lǐng)導(dǎo)給我提供這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)和 友鄰站交流的機會,通過 3 天多的學(xué)習(xí),自己開闊了視野, 理順了安全管理思路,初步掌握了管理的基本方法和運用。
下面簡單談一談自己的學(xué)習(xí)體會。
培訓(xùn)期間黨委肖書記對車務(wù)段為何開展培訓(xùn)班進行了 簡單介紹。培訓(xùn)課上從“基礎(chǔ)理論、黨性修養(yǎng)、必備知識、能 力培養(yǎng)、 綜合素質(zhì)”五個方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容向培訓(xùn)學(xué)員進行了闡 述,對我們?nèi)胃刹吭谒枷肜砟钌稀⒅R儲備上、駕馭能力 上能進行了徹底分析,要求必須高度重視干部的能力培養(yǎng), 注重知識的更新, 不斷開拓視野, 提高干部自身的綜合能力。
基層管理者要轉(zhuǎn)變工作方法和思想觀念,牢固樹立“問題在 現(xiàn)場、根子在管理”的思想,抓好現(xiàn)場各項工作的落實,干 部要加強現(xiàn)場作業(yè)的卡控,杜絕好人主義,實實在在的解決 現(xiàn)場作業(yè)中的問題和不安全因素。
隨著高速鐵路的不斷發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的投入應(yīng)用,這都 對基層管理者的業(yè)務(wù)水平、知識結(jié)構(gòu)、工作方法、應(yīng)變能力 等提出了新的、更高的要求,因此,一名年輕的干部學(xué)習(xí)是 必不可少的, 這次培訓(xùn), 就像是提供了知識寶庫的一把鑰匙, 為我打開了一扇學(xué)習(xí)的大門,教會了我們學(xué)習(xí)的方法。此次 培訓(xùn)從理論上、知識上我不僅得到了一筆寶貴財富,它更強 化了我進取學(xué)習(xí)的意識,提高了追求學(xué)習(xí)的興趣,并且讓我 感受到了不斷學(xué)習(xí)新的知識對于指導(dǎo)工作實踐來說是多么 的重要。學(xué)習(xí)會讓人的思想更加活躍,眼界更加開闊、思維 更加敏捷,這對于我今后的工作來說,無疑將會提供強大的 精神動力和智力支持。
此次培訓(xùn)讓我對安全風(fēng)險管理有了更進一步的認識,我 將以部、局、段安全風(fēng)險管理的各項要求為指導(dǎo),結(jié)合車站 現(xiàn)有的作業(yè)方法,定期開展安全風(fēng)險管理排查,充分發(fā)揮干 部現(xiàn)場盯控作用, 強化安全風(fēng)險過程控制。
對車站接發(fā)列車、 調(diào)車作業(yè)、勞動人員安全、貨裝作業(yè)中的安全風(fēng)險點進行重 點排查,對排查的具體問題制定有效措施,逐步降低各項作 業(yè)安全風(fēng)險系數(shù),確保車站現(xiàn)場作業(yè)安全持續(xù)穩(wěn)定。
三天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使我受益匪淺、感受頗深,自己從業(yè) 務(wù)方面、管理方面及思想覺悟方面均有較大的提升。在今后 的工作中我將加強自身業(yè)務(wù)技能知識,不斷完善自己,把所 學(xué)理論和管理知識運用到現(xiàn)場實際工作當(dāng)中,努力抓好車站 的安全基礎(chǔ)管理。