總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

郵政工作總結及下年工作安排篇一

郵政局的工作隨著時代的發展，已經不如以前那么的重要了，但是郵政局還是有它存在的巨大價值，只要有這通信的存在，就存在著郵政局。因為人們不僅僅是要通過電腦，電話等現代工具來聯系，較大的物件寄遞都是需要郵局的存在的，所以我們一定要時刻的注意到郵政局工作的重要性。就目前來看，郵政局存在的重要性仍然很大，需要我們繼續不斷的努力工作。20xx年郵政局的財務工作計劃有下：

一、強化會計基礎工作，確保收支核算真實性。

按照國家統一的財經制度，認真貫徹執行《會計法》、《企業會計制度》及《會計基礎工作規范》等各項財經法規和會計制度，根據《新疆郵政企業會計基礎工作達標考核計分標準》的有關要求，在全地區開展會計基礎規范達標工作，使會計工作秩序規范有序，會計基礎工作更加規范。

二、繼續發揮統計優勢，為郵政實行產品量核算提供依據。

對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。

三、提升管理手段，穩步推進信息化建設和應用。

繼續做好量收系統建設和應用工作，深入挖掘量收系統的管理和分析功能，充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。

四、繼續圍繞業務發展，優化資源配置，加大計財支撐力度。

在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

五、繼續配合專業化經營，強化損益核算應用。

損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的'重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

六、以預算管理精細化為目標，提高經濟發展質量。

對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

相信我們郵政局財務部門只要按照上面的工作計劃來工作，那么我們就一定會有一個很大的發展，只要我們是在不斷的前進中實現自己的為人民服務的態度，我們就會做好這一切。在不斷的發展中，我們有了很好的前進的基礎，在不斷的進步中，我們有了更好的進步，我們在不斷的前進中匯聚更多的力量，相信20xx年我們的郵政局一定會取得一個美好工作的一年!

公司的發展其實遇到了瓶頸期，在不斷的發展中，我們公司的業務擴大已經到了一個臨界點，提高不上去了。所以在新的20xx年里，我們公司需要更大的發展，更努力的工作才會取得更長遠的進步，這樣的形勢下，公司才會走的更遠，走的更長!

郵政工作總結及下年工作安排篇二

一、繼續發揮統計優勢，為郵政實行產品量核算提供依據。對以往年度相關統計指標進行原始記錄和臺賬的修訂。在產品量結算單價的測定、干線運費結算、損益核算等方面充分利用統計指標，建立成本計算模型，為成本定價和經營決策服務。

二、提升管理手段，穩步推進信息化建設和應用。繼續做好量收系統建設和應用工作，深入挖掘量收系統的管理和分析功能，充分利用量收管理系統加強收入管理、欠費管理、資費管理、業務稽核和經營分析等方面的工作。

三、繼續圍繞業務發展，優化資源配置，加大計財支撐力度。在成本安排上，配合專業化經營步伐，將有限的資金向重點業務和營銷環節傾斜，以適應業務發展和市場競爭的需要。對業務宣傳費和業務發展獎勵繼續實行集中歸口管理，統籌安排，集中支付，確保資金使用效益和效果。在投資建設上，以提高重點業務發展能力為核心，有效益的追加增量資產。繼續加強信息化建設、局所改造、營投終端以及干線項目建設，盡快形成生成能力，并轉化為增收優勢。集中采購工作在現有郵政業務用品、信息化項目經驗積累的基礎上，考慮進一步嘗試采用多種方式進行，妥善解決好緩解資金緊張與業務發展實際需要的矛盾，并逐步擴大集中采購范圍。

四、繼續配合專業化經營，強化損益核算應用。損益核算工作要在進一步夯實基礎工作，細化核算的基礎上，強化對核算結果的分析和應用。逐步將損益核算分析制度化、常規化，明確各專業成本控制的重點，引導業務部門關注和應用損益核算成果;在專業考核中逐步采用損益核算數據進行成本收入率等指標考核，提高專業考核的科學性;通過對營投、網運、綜合管理等環節進行損益核算，為優化資源配置提供依據。

五、以預算管理精細化為目標，提高經濟發展質量。對重點成本項目繼續加強管控力度，實時監控，嚴格考核。

在不斷的發展中，我們得到了更多的進步，在以后的路上，我們郵政局全體員工將會繼續不斷的努力，相信我們郵政局的財務工作在20__年一定能夠做的更好，相信我們一直會走到最好!

郵政工作總結及下年工作安排篇三

工作思路：貫徹落實省公司、市局工作會議精神，以市局工作發展思路為指導，以企業經濟效益為中心，以科學發展為第一要務，把握農村市場機遇，迅速壯大郵政自營業務規模，正確處理好與各代理單位的合作關系，實現代理業務健康快速發展，確保各項工作任務的全面完成。

(一)以發展為第一要務，加快業務結構調整

國家將采取積極的經濟政策，擴大內需，刺激經濟平穩快速發展。黨的十七屆三中全會對農村改革若干問題中明確指出，要進一步放開搞活農村經濟。這些政策因素，無疑為郵政企業帶來了良好的發展機遇。郵政將緊緊把握機遇，加快創新發展，確保各項經營指標的順利完成。

1、超常發展，迅速壯大自營業務規模。

明確函件核心業務地位，將業務做大做強。20，以商函業務發展為重點，抓住建國60周年的有利時機，大力開發封、卡、片等產品，增加商函業務收入。商信業務在加大市場開發力度的同時，進行產品創新，有選擇性的開發國家12種直郵產品，由商信的信函廣泛發放型向宣傳冊定向投遞型產品轉變。郵資封業務繼續加強與代銷點的長期有效合作關系，及時溝通，增加走訪頻次。在加強柜臺營銷力度的同時，努力開發批量定制型郵資封。帳單業務在業務量急劇下降的艱難時期，改變現有思維模式，把精力集中在新業務開發上，充分借鑒農業發展銀行及工商銀行帳單成功開發的經驗，對其他金融單位進行攻關，力爭取得新突破。繼續加強數據庫信息的維護和管理，不斷提升數據庫質量，保證為商函業務發展做好有利支撐和保障。

利用包裹業務季節性開發因素，加大開發力度。根據市場變化的趨勢和季節性特點，繼續強化柜臺營銷和外部營銷，重點開發家鄉土特產包裹和軍營包裹業務。注重開發目標大客戶，并做好大客戶的售后服務工作和維護工作，保持長期穩定的客戶關系。

抓住市場逐漸升溫的現狀，實現集郵業務健康發展。隨著奧運郵品銷售熱潮，及時掌握市場信息動態，仔細分析市場，與省公司和市局積極溝通，選取適銷的郵品進行銷售，確保無庫存積壓現象發生。嚴格執行各項規章，實行規范管理，做好集郵名址庫的維護及管理工作。

充分利用柜臺優勢，重點開發入帳匯款業務。匯兌業務發展以入帳匯款業務開發為重點，提高入帳匯款業務出口占有率，提高入帳匯款占匯兌業務收入比重，同時加大匯兌短信業務及回執業務的開發力度。

2、加強合作，實現代理業務健康發展。

強力發展儲蓄業務，增強與郵儲銀行協同合作關系。儲蓄業務在我局占有60%的收入比重，仍是郵政收入的主體和支柱業務，因此，我局將繼續堅定發展儲蓄信心不動搖，早動員、早行動，狠抓第一季度旺季時機，為全年儲蓄收入奠定堅實基礎。同時將抓住年國家對農村改革的政策、國家將實施貨幣寬松政策等有利因素，重點抓農村大豆、農機具等市場，大力發展活期儲蓄業務，提升活期比例，增加儲蓄收益。

繼續加強財政工資和低保工資代發的服務工作，為營銷社保工資的代發起到重要典范作用。全力做好基金、理財、國債、質押貸款、對公業務和商易通等中間業務的開發工作，增加儲蓄業務收入來源。

強化柜臺營銷，進一步壯大代理保險業務規模。積極與各家保險公司溝通，爭取適銷的險種和有利政策，制定切實可行的保險方案，適實開展競賽活動，激發柜臺營業人員發展業務的積極性。充分抓住柜臺陣地，耐心向客戶推薦保險產品和灌輸保險意識，激發他們購買保險欲望，提高服務質量，堅持誠信經營，避免誤導客戶，維護客戶利益。

重點抓常年訂閱市場，提升郵政報刊品牌。要按照省公司“強化服務、注重效益”的發展思路，突出抓自費訂閱市場，通過與哈市圖書代理商開展圖書展銷和與縣內圖書銷售商聯合代銷方式，不斷拓展報刊零售市場。要繼續抓好校園市場的培育開發，選擇校園熱銷適銷的報刊廣泛推薦，繼續開發《小學生閱讀世界》、《現代教育報·思維訓練》等校園暢銷報刊。

深化戰略合作關系，積極發展電子商務業務。繼續保持與各大電信運營商的深化與合作，重點抓聯通放號，嘗試代理移動放號。繼續推廣郵政“繳費一站通”業務品牌，擴大代收費業務規模。

努力做大做強郵政短信高附加值業務，逐步發展機票代理和彩票銷售業務，促進電子商務業務的持續快速發展。

立足柜臺營銷陣地，精心打造郵政速遞品牌。以ems為發展主線，提升物品型ems比例，增強上門攬收能力，不斷提升市場競爭力，擴大市場份額。開展好“思鄉月”等全國性專項營銷活動，不斷壯大速遞業務收入規模。深入開展速遞創“優+”服務活動，全面提高速遞業務運行質量，完善投遞網絡，保證投遞時限，提高服務質量，尤其要做好交警罰單、二代證、法院專遞、速遞保險箱、生日提醒等業務的服務工作，確保速遞業務快速健康發展，牢固樹立郵政速遞業務品牌。

大力開發農村物流市場，深入實施服務“三農”。利用國家農村改革政策，大力發展農村物流業務，做好化肥和葉面肥的分銷工作，做好快速消費品的推廣分銷工作，做好環節性物流的配送工作，堅持以效益為中心，以提高服務質量為保障，精心打造郵政物流品牌，突出抓好農村物流業務，使服務“三農”工作落到實處。

(二)以發展為己任，切實增強基礎網絡建設

郵政網絡是郵政企業的重要資源，是企業持續發展的基礎，因此，要以支撐發展為目標，加強郵政網絡建設，提高郵政網絡運行效率，特別要加強農村服務網絡的拓展和延伸，不但有利于農村市場開發，而且更有利于與農民建立起密切、穩固的客戶關系，為農村業務發展創造良好環境。

繼續加強營業網點的升級，特別是在網點功能和形象方面要加強改造，向適應商業性服務標準進行優化調整，提升服務檔次，完善服務功能，逐步推進營業網點的標準化建設，展示郵政企業的良好形象和實力。進一步加大投遞網絡優化改造力度，突出投遞作業組織的優化，側重投遞處理流程的調整，提高投遞服務的質量，為郵政業務提供重要支撐和保障。繼續深化信息網絡建設，積極應對激烈的市場競爭，適應企業經營轉型、管理升級的新形勢，努力實現電子化支局的全面普及，增強企業市場競爭能力。

(三)以客戶為中心，全面提升企業服務水平

繼續深入開展“關注民生、服務發展”群眾最滿意單位評議活動，牢固樹立“關愛客戶，滿意服務”的理念，認真履行普遍服務義務，做好特殊服務、個行化服務和商業化服務，使郵政服務容于社會、容于百姓生活，全面提升郵政服務水平。加快網點升級和改造，為客戶提供舒適的用郵環境、完善的服務設施、優質的服務標準，加強營投人員的培訓，提高營投人員的服務素質、服務技能和服務水平，樹立良好的服務形象，提高業務辦理頻次和質量，滿足客戶用郵需求。

進一步完善監督考核體系，采取日常檢查、抽查、專項檢查、跟段檢查、走訪客戶、暗查暗訪等方式加強對服務工作的監督檢查。通過召開社會監督員座談會議，了解社會各界對郵政服務的評價，認真聽取關于郵政服務工作的意見和建議，深入查找郵政服務工作中存在的不足，切實解決郵政服務工作中存在的問題，把郵政服務工作提升到新的水平、新的層次。

(四)以競賽為激勵，不斷提升市場營銷能力

繼續開展各種業務勞動競賽,著力深化市場營銷能力建設。進一步完善營銷激勵機制，科學制定獎勵政策，有效激發和調動職工營銷的積極性和主動性。

繼續加強客戶關系管理，全面跟蹤、動態把握客戶的市場需求，為客戶提供個性化優質服務，增加客戶對郵政業務的忠誠度，積累客戶資源，促進郵政業務的穩定持續發展。積極完善營銷體系建設，繼續深化營銷資源的整合，著重處理好全員營銷、專業營銷、柜臺營銷、能人營銷的關系，努力形成團結協作、聯動互助的營銷機制，創新營銷模式，不斷提高企業整體營銷能力和營銷水平，帶動各項業務增量增收。

(五)以嚴防為手段，全力抓好郵政安全工作

郵政安全工作至關重要，必須嚴格管理，狠抓落實。切實加強轉運、投遞部門郵件運輸安全的宣傳教育，嚴密生產作業組織，強化時限、頻次管理，防止郵件安全事故發生。

嚴格做好營業、物流窗口單位郵件收寄安全工作，嚴格執行收寄郵件的驗視制度，嚴格執行逐件仔細驗視、雙人眼同封裝等規定，嚴把收寄關，嚴防禁寄物品和危險化學品等危險品流入郵政渠道。加強資金安全管理工作，重點對儲匯網點、金庫、運鈔、槍彈、會計、出納、司押等重要崗位以及涉及資金流動的重點業務環節進行監督檢查，發現問題立即整改。

高度重視郵政各項業務系統的網絡安全管理，嚴密監控系統網絡安全，及時處理系統故障，保證設備和系統安全正常運轉。繼續加強對郵政消防安全重點部位消防設施、設備的日常檢修，堅持每日進行防火巡查，確保消防設施、設備的完好運行，要制定完善的應急和疏散預案，防范火災事故的發生。繼續加強值班值宿制度，嚴防各類案件的發生。

(六)以活動為載體，努力構建郵政企業文化

堅持以人為本，以為客戶和社會服務為中心，提高職工隊伍建設，提倡團結，鼓勵創新，努力構建和諧郵政企業文化。以活動為載體，積極參加地方社會組織的各項文化活動，充分展示郵政人拼搏向上和永于奉獻的精神，在社會樹立良好的郵政企業形象。繼續在全局開展“文明樓層、文明科室、文明職工”創建活動，形成人人講文明用語，人人愛護環境的良好氛圍。關心愛護職工，定期組織培訓，著重培養具有團隊精神、職業素養和具備較強表達能力、人際關系能力的復合型人才，以此促進職工自身增值，保持郵政企業長遠持續發展的生機和活力。

的工作任務仍十分艱巨和繁重，在公司化運營和改革深入的關鍵時期，郵政將按照省郵政公司和市局的統一安排和部署，按照縣委、縣政府的工作要求，堅持科學發展，堅定信心，迎難而上，為全面完成2011年各項工作任務，再創郵政事業新輝煌而努力奮斗。

郵政工作總結及下年工作安排篇四

一、指導思想

本次活動以增加郵政收入、展示郵政形象、宣傳業務、密切用戶關系為目的。既要有整體性，造成聲勢;又要講求實效，避免形式主義，在做好宣傳的同時，應找準定位，主動出擊，把重點放在特色營銷活動上。

二、活動時間

xx年12月20日至xx年2月26日。

三、主要活動內容及安排

1、加蓋節日紀念戳

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

刻制圣誕、新年、春節、情人節等節日系列紀念戳。放在全市各主要營業網點(營業局4個，歷城2個，其余區縣局各一個)，在相應節日期間為郵政客戶免費加蓋。

2、集中銷售賀卡

參與單位：營業局 歷城局 各縣(市)區局

圣誕節，營業局、歷城局、各縣(市)區局要在營業窗口做好圣誕賀卡、信封的銷售工作。營業局 、歷城局、各區縣局組織專人成立臨時郵局進駐校園，現場銷售圣誕卡片、各類郵品等(可與郵資封搭配銷售，開展“購封送卡”活動)。

3、代送圣誕禮物

參與單位：營業局 歷城局 速遞局

在12月20日至24日期間為收寄期，25日為特快投遞。

(1)定價：自選禮物只收取基本業務費和投遞費，由郵局

代選禮物另收取禮物費。基本業務費為每件10元，投遞費為每件20元。

郵政工作總結及下年工作安排篇五

完成萬元，完成年計劃的%，同比去年增長%;公司業務收入計劃為萬元，截止6月末完成萬元,完成年計劃的萬元，同比去年增長萬元;信貸業務收入全年計劃為萬元，截止6月末完成萬元，完成年計劃的%，同比去年下降%。

二、重點業務發展情況

截止到6月末

儲蓄余額達到萬元，比上年增長萬元，完成年度凈增計劃(年計劃凈增萬元)的%;平均余額達到萬元，比上年增加萬元，完成年度計劃的%，活期比例%，%，比上年末增長4%。 公司存款到達額為萬，完成年計劃%，日均余額為萬元，完成年計劃的%。

三、堅持從嚴制行，強化企業內部管理。

1、加強內控體制建設。一是先后為兩個網點增配了補登折機、存折打印機，并為網點增配了身份證復印機，確保了反洗錢工作的順利開展。二是完成了業務集中上收工作，重新梳理了各部門崗位職責。三是加強內控管理，業務上收后重新調整了風險管理人員和網點風險聯絡員，規范網點風險合規工作。

2、加強財務會計管理工作，為業務發展做好支撐服務。 繼續強化全面預算管理，嚴格控制成本費用。強化了會計和統計基礎工作，加強了統計歸口管理，確保統計數據準確。認真做好資金頭寸管理，提高資金綜合收益。

3、加強了人力資源管理。落實全年崗位輪換計劃，強化了勞動合同管理，完成了新入行員工合同簽訂和在職員工合同續簽工作，及時做好各類保險參保工作。

4、加強了績效管理。完善了員工績效考核辦法。將全行目標分解到各部門和各支行，按每月完成的形象進度，對支行和部門的績效進行日常的月考核和季考核。

5、強化了全員培訓。制定了《員工培訓計劃》，在積極參加省市行組織的各類培訓外，我行堅持每周二為學習日，學習各種規章制度和業務。

6、強化了安全管理。完善了安全管理各項制度和基礎工作，積極開展安全教育和應急預案演練，落實好各層次人員的日常安全檢查。加強了安防技防設施硬件建設，實現安全達標，上半年做到了安全生產無事故。

回顧上半年各項工作，雖然成績是有的，但面臨的經營壓力也十分巨大，也存在一些這樣或那樣的問題：

1、年初制定的一些重點營銷項目起色不是很大，對收入的貢獻度還未充分顯現出來。

2、自我加壓意識不足，市場競爭意識不夠，還存在坐、等、靠現象。

第二部分下半年工作思路和主要措施

下半年經營工作面臨的壓力較大，按半年口徑測算，全年收入還有很大缺口。如果全年收入、利潤完不成，會影響到所有人的收益，所以我們要認清形勢，全身心地投入到經營發展中去，變壓力為動力，舉全行之力，想盡一切辦法，全力以赴抓好各項業務的發展，確保完成市行下達的各項任務。

一、重點業務發展措施

(一)全力抓好資產業務的發展。

資產業務是我們的支柱業務，占收入的比重較大，上半年業務發展速度有了良好的增長勢頭，下半年我們要繼續加快發展資產業務，為全年收入的完成奠定基礎。

轉變，認真分析不同市場的不同需求，對已還款，但未續貸的正?？蛻糁饝艋卦L，對主動咨詢的客戶，認真做好服務工作，決不能輕易否決任何一個客戶。五是下半年以商務、二手房作為發展重點，同工商局合作，做好助商強企，十億送貸行動，使我行商務貸款有一個新的突破。

在抓好信貸業務發展的同時我們要繼續加大逾期貸款的清收力度，做好資產保全工作，要堅持以自身清收為主，采取一切可能措施，最大限度避免貸款損失。要加強與公安、司法等部門的日常溝通、協調，取得他們的大力支持，對不良貸款要及時進行責任認定，隨時移交清收小組進行清收，堅持杜絕新逾期發生，年底逾期額度降至萬元。

(二)繼續抓好個人金融業務發展

上半年公司業務收入完成了形象進度，但從6月份數據分析，公司余額有所下降，主要由于資金的轉出。下半年我們要加大攻關力度，繼續把做為主攻對象，克服不利因素，爭取更多的資金，同時要按年初確定的營銷項目，逐個進行研究，加大營銷力度，實施全過程跟蹤。 二、加快渠道建設，全面提升營銷和服務水平。

要充分發揮大堂經理作用，提高自助銀行設備使用率，減輕窗口壓力，減少現金臺席。要結合市行交叉營銷工作指導意見，推進交叉營銷的落實，明確支行內部各工種之間、支行之間、員工推薦業務的獎勵標準，鼓勵全行員工主動抓好交叉類業務發展，營銷人員要制定一些指導性的目標任務，加快業務發展。要繼續做好規范化服務達標工作，抓好規范化服務活動的落實，強化規范化服務標準的執行力度。

三、加強風險管理工作，提高全員風險合規意識。

要通過加強指導，組織培訓等方式，使全體從業人員能夠掌握相應的業務制度，熟練業務流程，嚴格執行各項規章制度，規范業務行為，提高風險意識。業務上收后，財務會計部、綜合管理部要按照規定頻次做好日常業務的檢查，協助網點做好現場指導工作，切實落實好日常辦理業務中的風險控制責任。同時要正確處理好與郵政的關系，加強溝通，按時召開聯席會，及時解決業務發展中存在的問題。

四、抓好人力資源工作。要完成年初制定的全年崗位輪換工作，制定下半年績效管理辦法，加強勞動紀律考勤。

五、要加強成本管理，加大會計檢查力度。

下半年為解決支行網點同址的問題，網點改造力度較大，網點租金、裝修費、設備等都要計入相應成本，這給我們成本控制帶來了一定壓力，為確保全年利潤的完成，我們要繼續加大成本費用的控制力度，減少一些不必要開支。同時要加大會計檢查力度，加強現金管理，做好資金頭寸管理工作，按季度核定支行庫存定額，根據網點的實際情況及時對網點庫存進行調整，以提高資金運作率。

六、要加大培訓力度，提高培訓質量。下半年我們要繼續加強培訓，部門之間要交叉組織培訓，互相學習，堅持每周為學習日的制度。

七、要高度重視安防工作。要加強對網點及相關環節日常安全檢查，存在隱患的部位要及時整改。要強化各項制度的落實，明確各部位、環節責任人。對違反相關制度的部門和責任人要嚴肅處理。資金、網點、車輛、人身、防火等方面絕不允許出現任何問題。

郵政工作總結及下年工作安排篇六

郵政業是服務業的重要組成部分。為深入貫徹落實國家關于加快發展郵政服務業的法律、法規和政策，促進我市郵政業又好又快發展，充分發揮其服務民生、服務地方經濟發展的重要作用，根據國辦發【20xx】42號文和魯政辦發【20xx】48號文要求，在20xx年工作中以“服務三農”和拓展郵政普遍服務能力為重點，主要做好以下幾方面工作：

1、繼續深入開展郵政服務“三農”活動。

一是要貼近農村群眾的生產生活，提供一條龍的服務。郵政將在確保產品質量的前提下，以科技服務為切入點，組織農業技術專家通過科普展覽、講座、集中培訓、現場指導及組建“郵政服務‘三農’示范園”等形式，解決廣大農民群眾生產中的實際問題，更好地服務我市農業產業化發展。

二是加快完善和規范三農服務體系建設，采取連鎖加盟的形式在全市范圍內組建村級服務網絡，拉動農民需求，擴大內需。以發揮“三農服務站”作用作為服務“三農”工作的核心，努力擴充“三農服務站”的便民載體作用，加載服務功能，為農民提供更多的服務。

三是認真貫徹落實“全國推廣山東郵政發展農村物流經驗現場會”和張德江副總理講話精神，拓展為農服務領域，積極發展雙向物流，建立起“放心農資下鄉、農產品進城”的雙向快車道，有效的帶動當地特色農產品及農產品加工業的發展，提升農業產業化水平，增加農民收入，活躍地方經濟，讓農民買到放心的農資，讓農產品方便快捷的走進城市。

2、深入開展服務中小企業工作，幫助中小企業解決發展中的難題，發揮郵政資源優勢，助力平度經濟騰飛。充分利用郵政商業信函的優勢，幫助中小企業拓展市場，年發商函數量達到200萬件以上；利用郵政速遞網絡，為中小企業提供方便、快捷的服務；利用郵政金融產品解決中小企業資金困難、理財不便等難題。

3、繼續開展書信征文比賽活動，通過活動的舉辦推進青少年學生思想教育工作的開展。

4、利用郵政資源優勢，加大城市品牌宣傳力度，制作城市形象宣傳年冊3000冊以上；推動“郵政惠三農，科普助發展”活動的開展，使科技報刊真正走進三農，為農民帶去科技致富信息，完成報刊收訂流轉額1200萬元以上。

郵政工作總結及下年工作安排篇七

受鎮委鎮政府的委托，孔垅財經所于2014年3月15日至2014年3月25日對德化村2013年度村級財務收支情況進行了審計。該村提供了與審計相關的財務會計資料，并承諾對其真實性、完整性負責?？综庳斀浰罁煞ㄒ幖皣肄r村財務審計準則的規定，對該村財務收支以及有關經濟活動獨立實施審計并作出審計結論。具體審計情況如下：

一、基本情況

該村現有9個村民小組，人口2868人，總戶數625戶，計稅面積1899.06畝。

此次審計重點對2013年該村重大經濟事項決策情況、財務收支情況及村級負債情況、項目管理和建設情況、非生產性開支情況、執行財務紀律情況等內容進行了審計。

二、2014年度財務收支狀況

2014年財務收支情況(單位：元)

收入情況

支出情況

一、經營收入

一、經營支出

租賃收入

1、農業生產支出

167165

二、發包及上交收入

2、租賃支出

承包金

379492.75

二、管理費用

三、補助收入

408909

1、干部報酬

109100

四、其他收入

9000

2、辦公費

14780.96

3、差旅費

8370

4、招待費

19651.5

5、黨建支出

6、報刊費

5340.8

7、其他

8.泵站

9.公路及綠化

10收割機.耕種機

18150

95061.25

19180

208000

收入合計

506054

支出合計

664799.51

2012年12月該村總資產為：2035522.41元，其中貨幣資金9307.11元、應收款427895.3元、固定資產1598320元?？傌搨鶠椋?228592.52。凈資產總計：39028.27元。

2013年12月該村總資產為：2789113.2元，其中貨幣資金408281.9元、應收款442660.05元、固定資產1938171.25元?？傌搨鶠椋?549663.57凈資產總計：471548.01元。

四、審計評價

審計情況表明，該村委會總體上能較好的執行國家各項相關政策，認真履行了經濟責任，為該村取得了一定的成效。主要表現在：

一是村級財務管理民主程度有進一步提高。一年來村干部民主意識提高，重大事項能夠召開群眾代表大會討論，實行了民主理財小組報帳前的審核制度，提高了民主監督及時性和有效性。

二是加大了農田水利基礎設施建設。一年來該村通過多方式籌措資金，加大了對農田水利基礎設施的投入。

三是各項惠農政策執行較好，民生進一步得到改善。

四是執行財經紀律和廉政規定較好。在審計過程中，審計組聽取了群眾代表、黨員代表的`意見，并采取召開座談會、個別談話等方式對有關情況進行了調查了解，在本次審計的范圍內，未發現村兩委班子成員個人的經濟問題。

五是重大經濟決策管理制度較健全執行較有效。

審計結果表明，一年來該村加大了新農村建設的力度，各項財務紀律執行較好，基礎設施建設資金投入較大，取得了明顯的成效。

五、審計發現的主要問題

一是一年來該村總體經營狀況較差，新增債務321071.05元。

二是坐收坐支行為嚴重，存在收入未及時入帳的行為。

三是是報帳不及時，每次備用金的領取未及時結賬，存在備用金過大，不及時結帳。

六、審計建議

針對審計發現的問題，提出以下建議：

一是嚴肅財經紀律，加強業務人員素質培訓，及時報帳，杜絕留存備用金過大的行為。

二是規范票據，嚴格執行有關文件規定。

三是要真正發揮村民理財小組的監督作用，村民理財小組審核章不得由村干部掌控，同時要及時做好村級財務公開工作。

四是制定規范的年初收支預算，防止超支建設，上項目事先謀劃好，預算好，防止新增債務。

五是村級各項收入及時繳存專戶。

七、審計結論

2015年1月

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郵政工作總結及下年工作安排篇八

市場是企業的方向，質量是企業的生命

市場是海，企業是船，質量是帆，人是舵手

顧客是我們的上帝，品質是上帝的需求

咱們的策略是：以品質取勝

市場競爭不同情弱者，不立異沖破只有出局

爭奪一個客戶不輕易，失去一個客戶很簡略

進步售后服務質量，晉升客戶滿意水平

埋怨事件速處置，客戶滿足又歡樂

不繃緊質量的弦，彈不了市場的調

制造須靠低成本，競爭依賴高品質

客戶想到的我們要做到，客戶不想到的我們也要做到

看重合同，確保質量：準時交付，嚴守承諾

產品的品牌就是品質的象征.

“三新二點”：新機會、新挑釁、新市場;服務只有出發點，滿意沒有終點

放我的`真心在你的手心

自負、誠信;居心、翻新

網內存良知，天邊若比鄰

艱難堅實、誠信許諾、實干實效

市場是企業的方向，質量是企業的性命

市場是海，企業是船，質量是帆，人是舵手

顧客是我們的上帝，品質是上帝的需要

我們的策略是：以質量取勝

市場競爭不同情弱者，不創新打破只有出局

爭取一個客戶不容易，失去一個客戶很簡單

提高售后服務質量，提升客戶滿意程度

抱怨事件速處理，客戶滿意又歡喜

不繃緊質量的弦，彈不了市場的調

制作須靠低本錢，競爭依附高品德

客戶想到的我們要做到，客戶沒有想到的我們也要做到

器重合同，確保質量：準時交付，嚴守承諾

郵政工作總結及下年工作安排篇九

審計部工作職責

2、制定公司年度審計項目計劃及年度審計工作要點；

5、審計重要的對外投資、購買和出售資產、對外擔保、關聯交易、募集資金使用及信息披露事務等事項。

6、對審查過程中發現的內部控制缺陷，督促相關責任部門制定整改措施和整改時間，并進行內部控制的后續審查，監督整改措施的落實情況。

7、向公司審計委員會或直管領導提交審計報告；

9、組織實施上年度預算執行情況考核工作；

10、組織實施公司安排的專項審計調查；

11、對公司各業務流程的制度執行等情況進行監督審計；

12、對財務基礎工作進行檢查和督導；

13、組織審計人員的理論、業務學習及培訓；

14、及時全面的的整理保管審計檔案；

15、執行審計結果公告制度，在公司年度工作會上通報審計工作情況；

16、配合紀檢_、法律部等部門的有關工作；

17、嚴格執行公司勞動紀律，完成公司交辦的其他任務。

審計部經理崗位職責

2、在董事會的指導下，擬定股份公司內部審計相關制度，并提交董事會審定。

3、草擬公司年度審計項目計劃及年度審計工作要點；

4、參與并監督公司合并、分立、投資、租賃、資產轉讓、項目清理等重要經濟活動；

5、組織公司年度審計項目審前調查，提出編制審計工作方案并組織實施的意見；

9、負責將項目審計報告上報公司審計委員會討論，并起草公司審計決定，正式行文下發；

10、組織實施上年度預算執行情況考核工作；

11、組織實施公司內部控制審計和風險管理審計；

12、組織實施公司安排的專項審計調查；

13、組織實施對公司各業務流程制度執行等情況的審計監督；

14、組織實施對財務基礎工作的檢查和督導等；

15、組織審計人員的理論、業務學習及培訓；

17、執行審計結果公告制度，在公司半年及年度工作會上通報審計工作情況；

18、配合紀檢_、法律部等部門的有關工作；

19、負責對本部門員工績效考評，并提供獎懲、任免、晉升建議； 20、負責部門勞動紀律，完成公司領導交辦的其他任務。

綜合秘書崗位職責

1、負責本部門綜合文件的起草、要事督辦、公文處理，檔案管理及其他行政事務；

3、組織股份公司及所屬子公司審計人員的理論、業務學習及培訓；

4、負責審計信息化建設及推進工作；

5、完成領導臨時交辦的任務。

企業審計崗位職責

3、組織實施公司開展的專項審計調查；

4、對公司各業務流程的制度執行等情況進行監督審計；

5、負責對股份公司子公司、控股公司的企業審計工作進行業務管理、指導和檢查；

6、審計重要的對外投資、購買和出售資產、對外擔保、關聯交易、募集資金使用及信息披露事務等事項。

7、參與相關綜合治理工作，配合會計師事務所完成對股份公司的會計報表審計；

8、完成領導交辦的臨時任務。

經濟責任審計崗位職責

1、負責對股份公司子公司、控股公司主要負責人任中和離任經濟責任審計；

2、負責對股份公司子公司、控股公司經營績效和經營管理進行監督與評價；

3、負責組織與經濟責任審計相關的審計調查；

4、負責對股份公司子公司、控股公司任期經濟責任審計工作進行業務管理、指導和檢查；

5、配合紀檢_門查辦案件；

6、完成領導交辦的臨時任務。

工程審計崗位的主要職責

1、負責組織股份公司的子公司、控股公司工程建設項目審計；

2、負責股份公司總部在建工程、工程結算和竣工決算審計；

3、參與固定資產投資和投資計劃會審；

5、負責對股份公司總部工程建設、物資采購等經濟合同進行審計監督；

6、負責組織工程管理方面計算機輔助軟件在審計中的推廣應用；

7、完成領導交辦的臨時任務。

內部控制崗位職責

1、擬定股份公司內部控制相關制度；

3、依據審計程序開展股份公司所屬子公司及控股公司內部 控制審計工作；

5、負責編制并完善股份公司內部控制手冊；

8、完成領導交辦的臨時任務。

風險管理崗位職責

1、負責起草股份公司風險管理工作制度、辦法和操作規范；

2、負責建立與維護股份公司風險控制體系；

3、負責做好公司風險管理規劃、年度工作計劃，明確工作重點并組織實施；

4、通過收集、整理、驗證、監控和公布風險信息，以完成監測、鑒定、監督和衡量公司風險的職責。

5、執行和落實公司全面風險管理的政策和具體的風險對策，并監督風險管理政策和對策在企業各個層面的執行和落實情況。

8、執行對企業危機事件的具體處理；

9、審核企業風險攸關的各類文件及合同；

10、推動公司企業風險文化建設，培訓員工，提高企業上下的風險意識；

11、完成領導交辦的臨時任務。