在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短一
一、業(yè)務(wù)經(jīng)營基本情況分析
(一)負債情況分析
截至年末,我行各項存款總額x萬元,比年初增加x萬元,增幅x%。其中:對公活期存款為x萬元,比年初增加x萬元;對公定期存款為x萬元,比年初增加x萬元;個人活期存款x萬元,比年初增加x萬元;個人定期存款為x萬元,比年初增加了x萬元;銀行卡存款為x萬元,比年初增加x萬元。我行各項存款指標均比年初有較大幅度的增長,主要原因有以下幾個方面的原因:一是經(jīng)多方面努力,爭取到部分有實力的大企業(yè)客戶,例如x上市公司在我行開立監(jiān)管資金專戶,帶來對公定期存款一定幅度的增長;二是繼續(xù)加代發(fā)工資業(yè)務(wù)及批量開卡的營銷,在提高開戶數(shù)和發(fā)卡量的同時,也使居民儲蓄存款能夠穩(wěn)步增長;三是持續(xù)進行產(chǎn)品創(chuàng)新和開展主題營銷活動;四是我行在本年新開展了間聯(lián)pos機業(yè)務(wù),在為我行發(fā)展出一批合作商戶的同時也帶來了部分新增存款;五是我行在年初原有總行營業(yè)部、x支行2個營業(yè)網(wǎng)點的基礎(chǔ)上,新增了x支行等x個營業(yè)網(wǎng)點,延伸了我行的服務(wù)半徑,擴大了我行在本地區(qū)的影響力和知名度。
(二)資產(chǎn)情況分析
1、信貸資產(chǎn)
(1)基本情況:截至年末,我行各項貸款余額x元,比年初增加x萬元,增幅x%。其中,短期貸款x萬元,比年初增加x萬元;中長期貸款x萬元,比年初增加x萬元。按五級分類口徑統(tǒng)計,正常類貸款x萬元,關(guān)注類貸款x萬元,暫無不良貸款。
(2)貸款集中度情況:針對貸款集中度偏高的情況,我行根據(jù)實際情況,采取有保有壓、重點支持的政策逐步降低貸款集中度,保證符合生產(chǎn)經(jīng)營狀況良好,有發(fā)展?jié)摿Φ馁J款戶,壓縮產(chǎn)品落后、經(jīng)營不善的企業(yè)貸款,同時重點扶植國家產(chǎn)業(yè)政策方向的新興產(chǎn)業(yè)及“三農(nóng)”和小微企業(yè)。截至x年底,“單戶500萬以下貸款余額占比”指標已從x月末的x%大幅提高至x%,達到監(jiān)管要求;“戶均貸款余額”指標從x萬元降低至x萬元,力爭逐步達標。
(3)貫徹落實“兩個不低于”情況:自開業(yè)以來,我行一直對自身的市場定位非常明確,為此,根據(jù)_經(jīng)濟發(fā)展及行業(yè)特點,在確保風(fēng)險可控的情況下,將信貸資金重點傾斜于“三農(nóng)”、小微企業(yè)等基礎(chǔ)經(jīng)濟,達到“兩個不低于”要求的目標。其中,支持農(nóng)業(yè)貸款x萬元,支持小微企業(yè)貸款金額x萬元,兩項合計占貸款總額的x%,有力地支持了當(dāng)?shù)孛駹I經(jīng)濟的發(fā)展,體現(xiàn)了我行服務(wù)“三農(nóng)”和小微企業(yè)的金融定位。
2、非信貸資產(chǎn)
截止年末,我行非信貸資產(chǎn)x萬元,主要是委托貸款和保函兩項表外業(yè)務(wù)。本年度共發(fā)放委托貸款x筆,總金額為x萬元,委托貸款中,委托人為企業(yè)的有x戶,委托人為自然人的有x戶。本年我行共開立x筆保函擔(dān)保業(yè)務(wù),總金額為x萬元,擔(dān)保對象均為企業(yè)客戶,共有x戶。
(三)資產(chǎn)負債比例及所有者權(quán)益分析
1、資產(chǎn)負債比例。本年度,我行超額備付金余額x萬元,超額備付金比例為x%,流動性比率達到x%;貸款損失準備金x萬元,撥貸比達到x%,撥備覆蓋率大于150%,不良貸款率為零,備付資金和流動性資產(chǎn)充足。
2、所有者權(quán)益。本年度,我行營業(yè)收入x萬元,同比增長x%,營業(yè)利潤x萬元,同比增長x%。其中,凈利息收入x萬元,中間業(yè)務(wù)收入x萬元。收入主要依賴于傳統(tǒng)的利息收入,中間業(yè)務(wù)收入仍然偏低,但營業(yè)利潤較上一年度有較大幅度的增長。
二、風(fēng)險狀況分析:
(一)總體評價。
截至年未,我行的加權(quán)風(fēng)險資產(chǎn)為x萬元;資本充足率x%,核心一級資本充足率x%;單戶貸款集中度為x%,按五級分類口徑不良貸款率為零,未發(fā)生不良貸款,各項風(fēng)險控制指標均達到監(jiān)管要求。
(二)信用風(fēng)險分析
1、信貸風(fēng)險方面:我行一方面強化風(fēng)險管理,另一方面優(yōu)化信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu),以有效防范和控制信貸風(fēng)險。截至年未,我行各項貸款余額x萬元,其中:正常類貸款x萬元,關(guān)注類貸款x萬元,其中關(guān)聯(lián)交易貸款x筆。全轄最大1戶貸款余額x萬元,該戶目前經(jīng)營正常,效益好。最大10戶貸款都為正常類,目前經(jīng)營正常,風(fēng)險較小。截至年終,我行抵x貸款為x萬元,保證貸款x萬元,信用貸款x萬元,存量抵(質(zhì))x貸款率為x%,與去年相比降低x個百分點,抵(質(zhì))押率仍然偏低,有待進一步提高。同時,堅持“服務(wù)三農(nóng),服務(wù)小微”的市場定位,將信貸資源向符合國家產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)品科技含量高、信用良好、管理規(guī)范,且能提供有效抵押物的農(nóng)戶和小微企業(yè)重點傾斜,在降低貸款集中度的同時優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
2、表外業(yè)務(wù)風(fēng)險方面:我行保函業(yè)務(wù)采取保證金加反擔(dān)保抵押的方式控制風(fēng)險,并加強對借款人的貸前審查和貸后管理,力求將風(fēng)險降到最低。委托貸款方面,采取先存后貸的方式,并在貸款協(xié)議中設(shè)定免責(zé)條款,降低我行風(fēng)險責(zé)任。截至目前,委托貸款借款人基本都能按期還本付息,偶有借款人逾期的現(xiàn)象,但在信貸管理人員的提醒及催收后,都能盡快還本付息,保障了委托貸款人的利益;同時,我行嚴格遵循《非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類實施細則》,規(guī)范和加強非信貸資產(chǎn)管理,提高非信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
同時建立真實、全面反映非信貸資產(chǎn)動態(tài)變化和風(fēng)險程度的管理體系,增強防范化解風(fēng)險的能力。
(三)流動性風(fēng)險分析
截止年末,我行流動性資產(chǎn)總額為x萬元,流動性負債總額為x萬元,流動性比例x%。其中:超額備付金x萬元,超額備付率x%。
由于我行網(wǎng)點相對較少,吸收存款一直比較困難,存款總額變動幅度較大,居民儲蓄存款相對較少,存貸比偏高,資金頭寸分散,流動性管理較難,易引發(fā)支付結(jié)算風(fēng)險。
為進一步強化我行流動性風(fēng)險管理,提高防范和控制流動性風(fēng)險的能力,促進各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,我行一是加大營銷力度,以創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為客戶提供良好的客戶體驗,吸收更多的存款,尤其是相對穩(wěn)定的居民儲蓄存款;二是加強流動性資產(chǎn)和流動性負債的測算,及時發(fā)現(xiàn)流動性風(fēng)險方面的問題并予以處理,較好地保持充足且適度的流動性,滿足客戶支付需求;三是加強宣傳,通過廣告投放和參與社會活動提升知名度和美譽度。通過上述手段,我行基本實現(xiàn)了資金營運的安全性、流動性和效益性的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短二
一年來,我的工作發(fā)生了很大的變化。一開始我是從事的儲蓄員,后來轉(zhuǎn)變成了客戶經(jīng)理。我深知,無論在什么崗位上,我們都要發(fā)揮出自己的實力去完成任務(wù)。我立足本職,敬業(yè)愛崗,為自己的事業(yè)奉獻了很多。在做客戶經(jīng)理期間,我主動搜集客戶資料,做到全面進步。我知道自己作為客戶經(jīng)理,每一言一行都很重要,都代表著公司的形象,所以,無論在工作中還是生活中,我都嚴格要求自己。做到一切都為客戶著想,讓所有人對我的工作滿意。下面是我的具體陳述:
一年來,我能夠認真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī),積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動,不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后, 多問、多學(xué)、多練,通過學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程”能成功的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如:10月21日,王先生來我行取款,在排隊等候和他的閑聊中了解到,他是我行的老客戶,每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù),并誠懇的請他為我行提意見,同時還建議他開理財金帳戶,可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù),他很高興的接受了我的建議,并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經(jīng)理,我認為不但要善于學(xué)習(xí),還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪,看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣傳資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道,我看到了我們行的差距,還看到了我個人知識的欠缺,回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和理論知識的計劃,同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位,既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。
一年來,我先后從事儲蓄員,客戶經(jīng)理等不同的崗位,無論在哪一個崗位工作,我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻,為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料,補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表9 0多份。做為客戶經(jīng)理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,積極為客戶著想,向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品,新業(yè)務(wù),新政策,擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時,能積極協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作,利用自己所學(xué)掌握的知識,做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和維修,保障業(yè)務(wù)的正常進行,營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了,逐項檢查好各項安全措施,關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候,我也能把客戶不明白的事情解釋清楚,最終使顧客滿意而歸。所里經(jīng)常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學(xué)會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候,他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時,還用我多年來在儲蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W(xué)會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶,擴展業(yè)務(wù),增加存款,才能提高效益。從朋友那里得知,王先生是大客戶,但公司帳戶卻開在建行,知道我們攬儲任務(wù)重,叫我去宣傳一下,看能否轉(zhuǎn)到我行來,我主動和王先生聯(lián)系,介紹我行的各項金融業(yè)務(wù),還宣傳了理財金帳戶專享的服務(wù),在我和朋友的催促下,第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶,說等資金一到位就辦理理財金帳戶,以后慢慢把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷,擴大宣傳力度,我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶,介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣傳資料宣傳我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會,給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù),老師們爭先詢問匯財通利率情況,有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
1、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng),強烈的事業(yè)心,作風(fēng)正派,自律嚴格,潔身自愛。
2、心理方面。客戶經(jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉,能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時,還要有較強的交際溝通能力,語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗,在語言上要風(fēng)趣幽默,在處理棘手問題上要靈活變通,在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。
3、業(yè)務(wù)方面。客戶經(jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)知識。既要掌握主要業(yè)務(wù)知識,又要熟悉較為冷門的業(yè)務(wù)知識;既要有較高的政策理論水平,又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又要及時掌握新興業(yè)務(wù)。另外,客戶經(jīng)理還要具備法律知識、經(jīng)濟知識,特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短三
20xx年我作為客戶經(jīng)理,主要負責(zé)xx高速公路項目的貸款管理和信貸營銷,回顧這已過去的一年,為實現(xiàn)早投入、早見效的營銷目標,我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性,始終講究一個“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞,踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力,xx高速公路項目自xx年11月份開工以來,截止今年11月底,公司在我行項目貸款余額為xxx元,比年初凈增xxx元,存款余額為xxx元(日均存款達xxx元),實現(xiàn)了項目營銷的初步勝利,具體工作總結(jié)如下:
xx高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點,由于該貸款的營銷,有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此,各家銀行十分重視,通過各種營銷方式,積極與xx公司聯(lián)系,要求增加xx公司貸款投入。我部在xx年取得xxx元貸款營銷后,今年根據(jù)xx項目進展情況和公司資金使用計劃,及時抓住鍥機,積極與xx公司聯(lián)系,通過不懈的努力工作,在激烈競爭的情況下,向xx公司發(fā)放項目貸款xxx元,既滿足了公司資金需求,又實現(xiàn)了我行貸款早投入,早見效的雙贏目標,也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標,提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:
1、行長掛帥,全面出擊。為抓住營銷機遇,實現(xiàn)及時投入,行長親自掛帥并到xx公司進行公關(guān),采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得xx公司的理解與支持。
2、客戶經(jīng)理全身心投入,全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),了解并掌握xx項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時與xx公司溝通,根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料,適時進行貸款投入。
3、留住存款,就是留住效益。xx公司目前尚在建設(shè)期,無營運收入,公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭取存款,我們在xx縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下,經(jīng)常放棄休息時間,經(jīng)過無數(shù)次的同xx公司協(xié)商,公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計xxx萬元。同時,為了能夠穩(wěn)住存款,在xx公司每次支付工程款時,盡量要求公司先從其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
xx高速公路項目是我行信貸營銷大戶,貸款發(fā)放后,為保證我行信貸資產(chǎn)安全,我對貸后管理非常重視,并積極加強對貸款進行管理。具體為:
1、根據(jù)貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續(xù)。目前,我已收集到項目科研報告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途專款專用,將借款資金用于xx高速公路建設(shè)。目前,我部已建立xx公司貸款資金使用臺帳,對每筆資金使用情況進行登記,并同xx公司協(xié)商一致,我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度,根據(jù)施工進度用款,保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。
4、及時做好貸后檢查工作,并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來,我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶分析材料4份,各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等,為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
xx高速公路項目一期土建項目招投標結(jié)束后,1xxxx標段中,僅xx縣就有xxxx,由于我行在xx縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點,施工單位無法在我行進行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款,我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理,并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前,xx項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx,是我行對公存款和利潤的又一增長點。
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力,為了充分運用先進的結(jié)算工具,作為xx高速公路的客戶經(jīng)理,我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢,重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營銷,增強電子銀行服務(wù)功能,并與xxxx高速公路經(jīng)營有限公司及xxxx高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù),為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前,我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,不僅方便了企業(yè),對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進作用。
在搞好項目工作的同時,我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。xx市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè),年銷售收入xxx元,每月現(xiàn)金流量達xxx萬元,經(jīng)過做工作,該單位將基本帳戶開到我行,目前,我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營銷一定的貸款,如此之類的企業(yè),我今年開立帳戶xxxx。同時,我通過朋友關(guān)系,組織儲蓄存款達xxxx元。
過去的一年,各項工作雖然取得了一定成績,但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標,打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而,在今后應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、加大同xx公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,消除前期xx事件的不良影響,盡早建立更加良好的關(guān)系。因為,貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點,營銷手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加強貸后管理工作,積極關(guān)注xx高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動,加強對xx公司的全方位服務(wù)。
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
20__年已經(jīng)過去了,我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在同事們的幫助中,通過自己的努力工作,取得了一定的工作業(yè)績,銀行業(yè)務(wù)知識也有了較大的進步,個人營銷能力也得到極大提高。
首先,工作業(yè)績方面,我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,努力營銷對公客戶,成功主辦了__支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù),截至20__年末,實現(xiàn)總授信額度__億元,帶動對公存款__多萬元,實現(xiàn)利息收入__多萬元,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入__萬元。個人管戶企業(yè)__成功申報為總行級重點客戶,并且正協(xié)助支行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷一批__下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面,也成功營銷了一家__企業(yè),利用交叉營銷,實現(xiàn)年末新增對私存款__萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標考核方面,我的成績排在全分行前5位。
其次,通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí),我較全面的掌握了我行信貸業(yè)務(wù)知識。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候,對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解,通過一年的學(xué)習(xí),我基本掌握了光大銀行大部分授信產(chǎn)品的要素,能夠通過跟客戶交流,根據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點,為客戶設(shè)計合理的授信方案和具體業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外,在熟悉業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時,我積極學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險控制措施,作為一名客戶經(jīng)理參加分行舉辦的第一次信貸審批人考試,順利通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中,我撰寫《構(gòu)建深入人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。
最后,在業(yè)務(wù)營銷過程中,認真學(xué)習(xí)、點滴積累,努力提高個人營銷能力。作為一名客戶經(jīng)理,其職責(zé)是服務(wù)好客戶,一方面要熟悉自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,另一方面,要明白客戶要什么,尤其是后一方面重要,明白了客戶的需求,才能去創(chuàng)造條件滿足。個人營銷能力的提升很大程度在于了解客戶、滿足客戶。因此,在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,興趣,特長,力爭講客戶感興趣的話題,解決客戶急需解決的問題。
過去的一年對于我來說是充實的一年,是進步的一年,同時,這些個人成績的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然,在過去一年里,我也犯過錯誤,有些不足,尤其是在維護存量客戶,挖掘客戶資源方面,我做的還不足,這也正是我將來需要努力的。
20__年在工作上的計劃,首先是在目前信貸緊張的狀況下,努力維護現(xiàn)有授信客戶,用好資源,做好客戶營銷,實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是,緊緊抓住__區(qū)域特色,開拓專業(yè)市場,做好中小企業(yè)授信營銷,力爭取得成績。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力,營銷對公存款,方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和加強上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是加強交叉營銷,與對私客戶經(jīng)理一起,全方位服務(wù)客戶。
20__年已經(jīng)來臨,我決心更踏實工作,努力學(xué)習(xí),爭取在各個方面取得進步,成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。
謝謝大家!
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短五
風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理個人工作總結(jié)
截止年月為止,我支行本外幣儲蓄,保險業(yè)務(wù),理財業(yè)務(wù),經(jīng)統(tǒng)計個人業(yè)務(wù)共計。對公業(yè)務(wù)任務(wù)完成比例占%,總體收入任務(wù)完成比例為%。
有計劃地組織員工對工作制度進行學(xué)習(xí),全年共開展了次培訓(xùn)活動,使員工掌握了各項制度的具體規(guī)定,熟悉各項操作規(guī)程,使員工能夠真正認識到執(zhí)行制度是保證各項業(yè)務(wù)安全運作的基礎(chǔ)。二是增強員工的責(zé)任心。加大風(fēng)險控制宣傳力度,嚴格落實員工在每一筆業(yè)務(wù),認真、細致、合規(guī)、合法辦理意識,規(guī)范操作。三是加大監(jiān)督力度,確保制度落實。內(nèi)控制度的建設(shè)、完善、落實,離不開檢查、稽查和監(jiān)督。通過加大稽核檢查的力度,增加檢查頻率,開展定時和不定時隨機抽查,組織相互督查等形式,及時發(fā)現(xiàn)問題,提出整改意見,督促整改情況,對屢教不改者,加大處罰力度。進一步警惕了我行的風(fēng)險意識,升華了業(yè)務(wù)操作流程,強化了業(yè)務(wù)技能和個人責(zé)任感。
加強對重點行業(yè)和大額貸款的監(jiān)測,提高對信貸風(fēng)險的預(yù)判能力。積極穩(wěn)妥應(yīng)對大額信貸風(fēng)險,切實降低損失和負面影響。密切關(guān)注個人經(jīng)營性貸款、小額信用貸款的操作風(fēng)險。加強我行承兌匯票、信用證、保函業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理,做好貿(mào)易背景、保證金來源等真實性的調(diào)查,完善業(yè)務(wù)風(fēng)險控制標準。加強貸記卡發(fā)卡審批管理,落實調(diào)查、審查和審批等崗位職責(zé)。
多層次開展對重點業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)、新員工等方面的檢查、輔導(dǎo)專項活動,提高會計部位的風(fēng)險防范能力。進一步提高銀企對賬質(zhì)量,建立健全重要空白憑證管理的有效機制。修訂完善會計基礎(chǔ)規(guī)范化管理辦法,進一步優(yōu)化事后監(jiān)督系統(tǒng),著手開發(fā)會計電子檔案系統(tǒng)。
以防盜竊、防搶劫、防詐騙為重點,加強安全保衛(wèi)隊伍建設(shè),強化工作檢查和考核,全面落實安全管理責(zé)任制。著力抓好遠程監(jiān)控中心的規(guī)范化建設(shè),充分發(fā)揮其遠程監(jiān)管功能。
以防范員工道德風(fēng)險為重點,抓深抓實員工行為分析。制定員工行為分析工作模板,對信息征集、分析流程、分析成果運用進行全面規(guī)范。探索實施分級家訪制度,動態(tài)掌握員工行為細節(jié)。定期召開案情通報會和案防分析會,讓員工了解作案的危害性,增強防案的自覺性。加強重要崗位特別是網(wǎng)點負責(zé)人、客戶經(jīng)理的管理,落實崗位輪換和強制休假制度。
不斷完善審計組織體系建設(shè),組建審計隊伍。重點組織內(nèi)控評價、經(jīng)濟責(zé)任、信息科技風(fēng)險等審計,開展內(nèi)部控制有效性檢查。加強審計項目檔案檢查,促進審計規(guī)范性建設(shè)。
古語云:以史為鑒,可以明得失。回顧201x年工作情況,在變幻莫測的市場中,我雖取得了一定的成績,同時我從中發(fā)現(xiàn)了多處不足之處,主要變現(xiàn)為:
在思想上、行動上要堅定不移地緊跟支行黨委步伐,認真貫徹執(zhí)行信貸風(fēng)險管理的各項方針政策,確保思想不松懈、行動不走偏,切實做到自身熟悉到位、管理到位。
實施信貸經(jīng)營安全的關(guān)鍵是要建立一整套行之有效的風(fēng)險控制機制,把好貸前風(fēng)險控制。貸款實施前,必須有合法有效的防范和化解風(fēng)險措施,對貸款項目必須進行周密、科學(xué)的市場、技術(shù)、效益調(diào)研和評估。把握好貸款使用過程的風(fēng)險,監(jiān)督借款人必須按貸款用途使用。
要解決我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量不高的風(fēng)險問題,必須加強客戶經(jīng)理的風(fēng)險意識教育,從提高客戶經(jīng)理素質(zhì)這一基礎(chǔ)性工作抓起。建立良好的合規(guī)經(jīng)營企業(yè)文化,提高員工的綜合素質(zhì)。商業(yè)銀行也是一種企業(yè),應(yīng)當(dāng)具有自身的企業(yè)文化和管理哲學(xué),使我行全體客戶經(jīng)理形成共同的理念和價值判斷,以銀行的使命目標、倫理道德作為自己的行為準則,從而自覺自愿、心悅誠服地為使銀行整體效益極大化、金融風(fēng)險極小化而努力工作。
在介入信貸業(yè)務(wù)過程中,更要貫穿風(fēng)險調(diào)整收益的思想,正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與風(fēng)險控制的關(guān)系,建立科學(xué)的信貸風(fēng)險管理機制。
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短六
20xx年我作為客戶經(jīng)理,主要負責(zé)xx高速公路項目的貸款管理和信貸營銷,回顧這已過去的一年,為實現(xiàn)早投入、早見效的營銷目標,我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性,始終講究一個“勤”字,像一棵小草在自己的工作崗位上默默無聞,踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力,xx高速公路項目自xx年11月份開工以來,截止今年11月底,公司在我行項目貸款余額為xxx元,比年初凈增xxx元,存款余額為xxx元(日均存款達xxx元),實現(xiàn)了項目營銷的初步勝利,具體工作總結(jié)如下:
xx高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點,由于該貸款的營銷,有利于穩(wěn)定并增加銀行存款,實現(xiàn)銀企雙贏;有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此,各家銀行十分重視,通過各種營銷方式,積極與xx公司聯(lián)系,要求增加xx公司貸款投入。我部在xx年取得xxx元貸款營銷后,今年根據(jù)xx項目進展情況和公司資金使用計劃,及時抓住鍥機,積極與xx公司聯(lián)系,通過不懈的努力工作,在激烈競爭的情況下,向xx公司發(fā)放項目貸款xxx元,既滿足了公司資金需求,又實現(xiàn)了我行貸款早投入,早見效的雙贏目標,也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標,提高經(jīng)營效益打下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為:
1、行長掛帥,全面出擊。為抓住營銷機遇,實現(xiàn)及時投入,行長親自掛帥并到xx公司進行公關(guān),采用多種方式與業(yè)主商榷、座談,用我們的誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得xx公司的理解與支持。
2、客戶經(jīng)理全身心投入,全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè),了解并掌握xx項目的工程進展情況、資本金到位情況及公司的資金需求情況,及時與xx公司溝通,根據(jù)我行貸款申報審批要求上報貸款核準審批材料,適時進行貸款投入。
3、留住存款,就是留住效益。xx公司目前尚在建設(shè)期,無營運收入,公司存款主要是項目資本金和銀行貸款形成,為了能夠更多的爭取存款,我們在xx縣無工行營業(yè)機構(gòu)的不利情況下,經(jīng)常放棄休息時間,經(jīng)過無數(shù)次的同xx公司協(xié)商,公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計xxx萬元。同時,為了能夠穩(wěn)住存款,在xx公司每次支付工程款時,盡量要求公司先從其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
xx高速公路項目是我行信貸營銷大戶,貸款發(fā)放后,為保證我行信貸資產(chǎn)安全,我對貸后管理非常重視,并積極加強對貸款進行管理。具體為:
1、根據(jù)貸款管理要求,積極收集資料,完善貸款手續(xù)。目前,我已收集到項目科研報告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸款所需的所有資料,為我行貸款安全提供了保障。
2、督促企業(yè)按借款用途專款專用,將借款資金用于xx高速公路建設(shè)。目前,我部已建立xx公司貸款資金使用臺帳,對每筆資金使用情況進行登記,并同xx公司協(xié)商一致,我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。
3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進度,根據(jù)施工進度用款,保證資金按計劃、按進度用在工程項目上。
4、及時做好貸后檢查工作,并對貸后資料及時入檔管理。開工一年來,我多次深入施工現(xiàn)場進行檢查,并形成貸后檢查材料8份,特別檢查材料2份,大戶分析材料4份,各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份等,為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。
xx高速公路項目一期土建項目招投標結(jié)束后,1xxxx標段中,僅xx縣就有xxxx,由于我行在xx縣無營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點,施工單位無法在我行進行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限度的留住存款,我們對在我行開戶的標段及其施工單位的資金實行封閉式管理,并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶開立到我行。目前,xx項目在我行共開立結(jié)算帳戶xxxx,是我行對公存款和利潤的又一增長點。
電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力,為了充分運用先進的結(jié)算工具,作為xx高速公路的客戶經(jīng)理,我充分發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢,重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、匯款直通車、手機銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品的推介、營銷,增強電子銀行服務(wù)功能,并與xxxx高速公路經(jīng)營有限公司及xxxx高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系,為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù),為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前,我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及代發(fā)工資協(xié)議,不僅方便了企業(yè),對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到積極的促進作用。
在搞好項目工作的同時,我也積極做好其他項目的營銷和存款工作。xx市奧昌工貿(mào)公司是一家民營企業(yè),年銷售收入xxx元,每月現(xiàn)金流量達xxx萬元,經(jīng)過做工作,該單位將基本帳戶開到我行,目前,我們已對該單位上了網(wǎng)上銀行和電話銀行,下一步,我將為其營銷一定的貸款,如此之類的企業(yè),我今年開立帳戶xxxx。同時,我通過朋友關(guān)系,組織儲蓄存款達xxxx元。
過去的一年,各項工作雖然取得了一定成績,但為了實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標,打好二次營銷的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而,在今后應(yīng)做好以下幾方面工作:
1、加大同xx公司的聯(lián)系和公關(guān)力度,消除前期xx事件的不良影響,盡早建立更加良好的關(guān)系。因為,貸款進入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦點,營銷手段不斷變化,從工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加強貸后管理工作,積極關(guān)注xx高速公路項目進展情況、資本金到位情況和公司自己需求及資金使用情況,及時收集和反饋信息,保證我行信貸資產(chǎn)的安全。
3、全行整體聯(lián)動,加強對xx公司的全方位服務(wù)。
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短七
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)、考核小組領(lǐng)導(dǎo):
自州分行開展“支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職監(jiān)察工作”活動以來,本人作為xx支行的行長,對此工作高度重視,始終將此項工作作為支行各項工作的重中之重,同時秉著有則改之無則加勉的心態(tài),結(jié)合自身平時的工作情況,認真的做了自查自糾,自查結(jié)果平時工作均為合規(guī)操作。
回顧過去的九個月里,以本人為中心的支行領(lǐng)導(dǎo)班子首先認真學(xué)習(xí)合規(guī)文化建設(shè)的相關(guān)文件,深刻領(lǐng)會開展合規(guī)文化建設(shè)的重大意義。充分認識到開展合規(guī)文化建設(shè)是我們支行生存、發(fā)展的內(nèi)在迫切需要。同時,從本人做起,身體力行,親力親為,起到了模范表率作用。本人不但是合規(guī)文化建設(shè)的管理者,更是踐行者。
對支行高管人員“是否存在授意或指使員工違規(guī)辦理業(yè)務(wù)行為,是否存在超越權(quán)限或范圍辦理業(yè)務(wù)行為,是否存在濫用職權(quán)決策或授意、強迫員工實施違規(guī)貸款行為,是否存在違反規(guī)定辦理借新還舊及處置不良貸款行為,是否存在違規(guī)辦理存取款、資金劃撥、開銷戶、扣劃存款等業(yè)務(wù)行為,以及是否存在其他嚴重違規(guī)行為”進行全面監(jiān)察,經(jīng)過自查本人及高管沒有以上違規(guī)行為。
本人帶領(lǐng)全行,加強學(xué)習(xí),不斷提高思想認識,增強了自覺執(zhí)行黨風(fēng)廉政規(guī)定的自覺性。在努力做好本職工作同時,我能夠同其他部室負責(zé)人團結(jié)一致,密切配合,勤奮工作。按照上級黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,對照各項規(guī)定:
(1)、沒有收受過任何單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證等;
(2)、沒有到任何單位和企業(yè)報銷過屬于自己支付的費用;
(3)、沒有違背“十個嚴禁”、“三個不準”的規(guī)定;
(4)、沒有拖欠公款、將公款借給親友或違規(guī)到金融機構(gòu)貸款的行為;
(5)、保持了艱苦樸素,沒有奢侈浪費和到過高檔娛樂場地消費活動。
郵儲銀行輪臺縣支行組織全行對監(jiān)察要點進行了學(xué)習(xí)宣貫,并完成支行自查工作。在州分行的大力支持下,考核采取員工評價和工作組評價相結(jié)合的方式,綜合評定支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職工作的等級。郵儲銀行輪臺縣支行以增強高管人員合規(guī)意識為切入點,突出“四個加強”,增強“四種意識”,不斷提高合規(guī)經(jīng)營水平,為各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了有效保障,即:
一、加強培訓(xùn)教育,增強合規(guī)意識。強化學(xué)習(xí),傳達貫徹州分行相關(guān)會議精神,引導(dǎo)教育員工強化合規(guī)經(jīng)營意識。采取集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動式討論學(xué)等形式,把內(nèi)控管理制度辦法、金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,重點提高員工對基本制度的熟悉程度。
二、加強對管理層的管理,增強表率意識。縣支行把支行行長、信貸主管和會計主管作為合規(guī)管理的重點。一是全面落實責(zé)任,逐級明確管理層責(zé)任,層層簽訂責(zé)任狀,建立一級抓一級、層層抓落實的風(fēng)險防范責(zé)任體系。二是全面實施一線工作法。支行行堅持每月召開會議將風(fēng)險作為專題議程,調(diào)研和檢查內(nèi)控執(zhí)行情況。三是強化工作紀律。把支行班子成員監(jiān)控由“八小時之內(nèi)”延伸到“八小時之外”,各部門負責(zé)人手機保持24小時暢通,嚴格請銷假制度,以身作則,做出表率。
三、加強風(fēng)險排查力度,增強發(fā)展意識。輪臺縣支行將高管人員作為重點,對全行員工進行了風(fēng)險排查。一是強化員工行為排查。按照總行”三個規(guī)定“的要求,認真開展員工行為監(jiān)督考核和不良行為排查活動。對職工、家屬及關(guān)系人貸款情況集中調(diào)查,逐筆建立臺賬,因戶制宜,分類管理。二是實施定期風(fēng)險點排查制度。行領(lǐng)導(dǎo)牽頭,按月組織支行、部室人員進行風(fēng)險點座談,通過各層面的查找和討論,隨時掌握操作性風(fēng)險點。一旦發(fā)現(xiàn)問題,提前采取措施加以防范,把風(fēng)險點消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立內(nèi)部曝光制度。通過定期不定期調(diào)閱監(jiān)控錄像,對出現(xiàn)的各類違規(guī)操作問題進行剖析曝光,警示員工盡責(zé)履職、合規(guī)操作。同時,建立舉報制度,對違規(guī)違紀責(zé)任人和管理人員一經(jīng)查實,嚴肅處理;對堅持規(guī)章制度、勇于舉報的員工給予重獎,營造遵章守紀、違規(guī)必究的良好氛圍。
四、加強宣傳引導(dǎo),增強責(zé)任意識。一是加強合規(guī)宣傳,通過向全體員工發(fā)出合規(guī)倡議、發(fā)放監(jiān)督聯(lián)系卡等形式,使員工了解個人操作中的職責(zé)邊界和風(fēng)險點,杜絕違規(guī)行為。二是定期組織開展合規(guī)風(fēng)險大討論活動,讓廣大員工結(jié)合各自崗位職責(zé),對合規(guī)文化創(chuàng)建、合規(guī)氛圍營造等提出合理化建議,提高合規(guī)操作的針對性。三是深入開展合規(guī)建設(shè),充實專職合規(guī)人員,健全工作制度,有效提升了合規(guī)經(jīng)營水平。
為確保此項工作的執(zhí)行效果,郵儲銀行輪臺縣支行成立由劉蕓任組長,相關(guān)部門負責(zé)人共同組成的監(jiān)察工作小組,對貫穿全年的監(jiān)察工作進行督促,并負責(zé)對違規(guī)違紀問題及責(zé)任追究提出建議。郵儲銀行輪臺縣支行公布了州分行紀檢監(jiān)察信訪監(jiān)督、舉報電話,各單位員工可通過電話或聯(lián)絡(luò)工作小組反映支行高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職方面存在的問題。
雖然經(jīng)過支行對高管人員防范合規(guī)風(fēng)險履職情況認真檢查,均未發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀行為,但是在防范合規(guī)風(fēng)險工作中,我支行還存在以下不足之處:一是理論學(xué)習(xí)不夠。二是在執(zhí)行上級方針政策上,有實用主義現(xiàn)象。三是工作深度有待進一步發(fā)掘。之所以存在以上問題,從根本上說是自己的世界觀改造不夠,黨性鍛煉不夠,在思想認識和組織紀律上還要進一步錘煉。今后,要加強學(xué)習(xí),通過持之以恒的學(xué)習(xí),不斷提高自己的理論、政治素養(yǎng),注重在工作中鍛煉自己的黨性修養(yǎng),堅持走群眾路線,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,同時加強世界觀改造,從高從嚴要求自己,抵制一切腐敗行為,使自己成為一個高尚的、有理想、有作為的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,為輪臺支行的發(fā)展做出新的貢獻。
報告人:xxx
20xx年x月x日
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短八
20xx年,我在市分行信貸管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和駐地行的大力支持配合下,按照《甘肅分行派駐風(fēng)險經(jīng)理工作指引》(試行)和《中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行派駐風(fēng)險主管(經(jīng)理)管理細則》(試行)要求,圓滿完成了年度各項工作任務(wù),履職情況報告如下:
(一)學(xué)習(xí)知識,鞏固提高。
20xx年是本人工作崗位發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的一年,為了盡快進入角色,保證風(fēng)險合規(guī)管理工作的規(guī)范性、有效性和針對性,我嚴格要求自己,從一個新學(xué)生做起,注重加強知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實本崗位理論基礎(chǔ)。首先,本年度先后學(xué)習(xí)了《中國農(nóng)業(yè)銀行全面風(fēng)險管理體系建設(shè)綱要》、《基層機構(gòu)操作風(fēng)險監(jiān)控》、《風(fēng)險分類與分類后客戶風(fēng)險管理》、《風(fēng)險監(jiān)控報告與考核》、《風(fēng)險監(jiān)測報告與考核》、《信貸資產(chǎn)減值測試》、《三個“辦法”,一個“指引”》、《中國農(nóng)業(yè)銀行基層機構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控檢查操作指引》、《個人助業(yè)貸款產(chǎn)品推介》、《中國農(nóng)業(yè)銀行貸后管理辦法》等制度文件。其次,利用駐地行周一例會時間,組織駐地行員工學(xué)習(xí)了《全市農(nóng)行20xx年財務(wù)會計、資產(chǎn)負債工作要點》、《轉(zhuǎn)發(fā)省分行關(guān)于信用風(fēng)險報告系統(tǒng)風(fēng)險監(jiān)測的通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)和的通知》、《中國農(nóng)業(yè)銀行甘肅省分行流動性管理實施細則》等風(fēng)險管理制度規(guī)定。再次,在系統(tǒng)操作上,學(xué)習(xí)了信貸管理群系統(tǒng)、數(shù)據(jù)直通車系統(tǒng)、法人十二級分類管理系統(tǒng)等信貸業(yè)務(wù)新上線系統(tǒng)和統(tǒng)計報表系統(tǒng)、統(tǒng)計在線分析系統(tǒng)等相關(guān)會計查詢系統(tǒng)。另外,積極參加系統(tǒng)內(nèi)舉辦的《風(fēng)險經(jīng)理》崗位資格考試、銀行業(yè)協(xié)會舉辦的銀行業(yè)從業(yè)人員《風(fēng)險管理》資格考試及經(jīng)濟專業(yè)中級職稱考試;參加省分行舉辦的信貸管理群和數(shù)據(jù)直通車操作培訓(xùn);參加到臨夏分行的觀摩學(xué)習(xí),參加總行舉辦的《法人客戶信貸合同運用》視頻培訓(xùn)和全國第二期風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理培訓(xùn)。
通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),不僅逐步提高了個人專業(yè)職能理論水平,提升了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),增進了對風(fēng)險合規(guī)管理重要性的認識,同時也提高了個人的業(yè)務(wù)操作技能,使自己在業(yè)務(wù)操作上能夠規(guī)范熟練,在工作指導(dǎo)上做到有的放矢。
(二)盡職盡責(zé),認真履職。
在日常工作中,我按照崗位工作要求和部門下發(fā)的《一周工作指引》,自我規(guī)劃,主動開展工作。堅持每日及時登記好《工作日志》,保證自己的工作有方向、有內(nèi)容、有效果。
1、堅持每日登陸信用風(fēng)險管理系統(tǒng)和操作風(fēng)險管理系統(tǒng),查看風(fēng)險點,審核風(fēng)險事項。本年度共審核報送操作風(fēng)險事項12條,信用風(fēng)險事件1條。按月在系統(tǒng)進行了駐地行重要崗位人員和機構(gòu)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息維護。按季完成了駐地行風(fēng)險水平評價和全面風(fēng)險分析。
2、堅持督辦檢查,促進駐地行全面風(fēng)險水平提高。落實個人貸款放款審核115筆,金額654萬元;貸后檢查個人貸款32筆,315萬元;法人貸款放款審核1筆,300萬元;貸后檢查法人貸款2筆,800萬元;一至四季度資產(chǎn)減值審核落帳四筆,596566.74元;小額貸款呆賬核銷認定31筆,396762.70元;法人十二級分類檢查5筆6800萬元。并對駐地行全省案件風(fēng)險排查活動、銀行卡及電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險評估活動、財務(wù)重要環(huán)節(jié)盡職檢查活動、運營合規(guī)文化建設(shè)活動、總行集中審計活動中查出問題的整改情況進行了全面跟蹤檢查,對駐地行的安全管理情況、xx有限公司的到期貸款收回情況、xxx個人流動資金貸款形態(tài)遷徙情況等進行了專項檢查。根據(jù)查出的問題,及時下發(fā)《督辦函》和《風(fēng)險提示函》。本年度共下發(fā)《督辦函》3份、《風(fēng)險提示函》13份,并根據(jù)駐地行階段風(fēng)險管控工作下發(fā)《關(guān)于xx支行近期風(fēng)險管控的重要提示》一份,簽發(fā)《風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理檢查工作單》8份、《柜面業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控操作單》7份、《金庫管理關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控操作單》2份、《信用卡業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控操作單》3份、《電子銀行業(yè)務(wù)關(guān)鍵風(fēng)險點監(jiān)控操作單》6份。
3、加強對駐地行風(fēng)險條線業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)。一是分別于三月末和七月份兩次組織駐地行各部門、網(wǎng)點風(fēng)險管理系統(tǒng)操作員學(xué)習(xí)了風(fēng)險事件和風(fēng)險事項錄入、審核、報送和后續(xù)報告流程,使各單位都能正確錄入風(fēng)險事項事件;二是全程參與指導(dǎo)駐地行c3系統(tǒng)的三次演練,共15人(次)參加。使駐地行客戶經(jīng)理的操作技能逐步提高。三是協(xié)調(diào)駐地行完善和健全貸后管理和風(fēng)險管理例會制度,參與二、三、四季度的貸后管理例會和會計主管月例會,使駐地行風(fēng)險防控第一道防線的作用逐步加強。
(三)立足全局,參與經(jīng)營。
為促進本行業(yè)務(wù)的全面提升,我一方面按照委派行下發(fā)的每周工
作要點積極展開工作,按期保質(zhì)保量地完成階段性工作任務(wù)。按照部門安排,認真開展了銀行卡與電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險評估、“三個辦法一個指引”貫徹執(zhí)行情況檢查、信貸與風(fēng)險管理監(jiān)管工作。另一方面,積極參與駐地行的經(jīng)營管理和具體業(yè)務(wù)指導(dǎo),以“知無不言,言無不盡”的大局意識謀劃駐地行的經(jīng)營發(fā)展。一是參與并擬定了駐地行20xx年上半年業(yè)務(wù)分析和季度工作安排,有效指導(dǎo)駐地行業(yè)務(wù)良性發(fā)展;參與駐地行的業(yè)務(wù)考核,完善客戶經(jīng)理考核辦法;參與全額資金管理核算;參與年終決算。二是包片包點,促進基層營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展。深入基層村組營銷惠農(nóng)卡、清收不良貸款。親赴xx鄉(xiāng)、xx鎮(zhèn)、xx鎮(zhèn)煙站進行批量代收代付業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端安裝,并對xx支行、xx支行批量結(jié)算系統(tǒng)進行維護,促進了xx農(nóng)行與xx縣煙草公司烤煙結(jié)算合作項目的圓滿完成。三是進行系統(tǒng)攻關(guān),對xx縣財政局、煙草公司、電力局進行業(yè)務(wù)營銷,并取得了一定成效。
(四)加強溝通,協(xié)調(diào)發(fā)展。
為客觀的掌握駐地行風(fēng)險管理水平,我主動加強與駐地行領(lǐng)導(dǎo)與員工的交流溝通,傾聽他們對該行風(fēng)險管控的認識與建議,及時捕捉外界信息,認真分析和準確掌握駐地行的風(fēng)險現(xiàn)狀。同時,及時向駐地行領(lǐng)導(dǎo)反饋溝通情況,及時匯報上級行階段性工作要求,匯報本人工作進度,爭取駐地行行領(lǐng)導(dǎo)對風(fēng)險管理工作的大力支持,從而促進駐地行風(fēng)險管理工作的有效開展,促進駐地行風(fēng)險管控水平的快速提升。
至20xx年末,駐地行各項存款余額98052萬元,比年初凈增15007萬元,同比多增615萬元。其中:儲蓄存款余額80961萬元,比年初上升9628萬元。全年各項存款實現(xiàn)了快速發(fā)展,結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。各項貸款余額10253萬元,比年初上升484萬元。其中:小額農(nóng)戶貸款余額2465萬元,當(dāng)年凈投放598萬元,累放2964萬元。貸款營銷依靠當(dāng)?shù)刭Y源,多極發(fā)展的格局初步形成。不良貸款余額466萬元,比年初下降474萬元,占比4.54%。貸款質(zhì)量逐步提高。年末賬面財務(wù)總收入4256萬元。其中:貸款利息收入476萬元,中間業(yè)務(wù)收入259萬元,實現(xiàn)撥備前利潤614萬元。業(yè)務(wù)增盈渠道得到拓寬,中間業(yè)務(wù)的效益拉動作用逐步顯現(xiàn)。
但由于xx支行存貸存量比例過低,只有10.53%;個人貸款逾期率高,為3.02%;不良貸款占比高,占4.54%及信貸經(jīng)濟資本占用高、短期存貸款比率低等綜合因素影響,致使xx支行風(fēng)險水平評價較低,四個季度評價得分依次為71.33分、74.20分、61.03分和74.45分。提示該行在不良貸款控制、到期貸款清收、貸款營銷投放、發(fā)展低成本存款等方面還需要下大力氣,做足文章。
在去年的工作中,我以“提升能力、嚴謹履職”為標準,嚴格要求自己,力求高質(zhì)量的完成風(fēng)險合規(guī)管理工作,使駐地行的風(fēng)險管控水平得到了有效提高。但部分問題依然存在,表現(xiàn)在:
(一)個人工作上,一是一些工作計劃未能有序完成,表現(xiàn)在網(wǎng)點檢查內(nèi)容不全面、個人貸款審查筆數(shù)占比低等方面、實施落后于計劃等方面。二是對相關(guān)操作系統(tǒng)還挖的不深不透,未能熟練操作相關(guān)系統(tǒng)。如對數(shù)據(jù)直通車的報表查詢功能未能熟練操作,對信用報告管理系統(tǒng)的操作員分配未能實現(xiàn)等。三是對相關(guān)理論知識的學(xué)習(xí)還需要再系統(tǒng)歸納,吃透。
(二)管理機制上,一是駐地行對風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理工作的權(quán)力不予重視,表現(xiàn)在自主性不能實現(xiàn),疲于應(yīng)付駐地行分發(fā)的任務(wù);考核權(quán)未能行使,對風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理的考核建議不夠重視。二是駐地行對風(fēng)險管理工作的認識還需要再提高,對“第一道防線”的認識不足,過度依賴派駐風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理。
(三)具體風(fēng)險表現(xiàn)上,一是信用風(fēng)險方面。
1、存在貸前調(diào)查不實,不全面;貸后管理不到位,貸后檢查形式化;到期監(jiān)測不及時,處置不力等人員管理問題。
2、存在用信環(huán)境差,部分貸戶仍存在賴債、躲帳、等剝離的思想。
3、存在冒名貸款、改變貸款申請用途、轉(zhuǎn)移擔(dān)保等。以上風(fēng)險的存在,造成不良貸款逐月產(chǎn)生新增,不良貸款清收困難重重,居高不下。
二是操作風(fēng)險方面。存在的問題涵蓋柜面業(yè)務(wù)、金庫管理、電子銀行、銀行卡、三農(nóng)信貸、法人信貸等條線。突出表現(xiàn)為:授權(quán)審核、對賬管理、印證分管、查詢凍結(jié)、現(xiàn)金箱管理、合同填寫、憑證領(lǐng)用等方面的違規(guī)操作,抹帳沖帳頻繁,庫存限額管控不理,客戶資料審核不嚴等。另外,由于部分內(nèi)部員工對自身的崗位的認同感不強,心里壓力大,埋怨多,工作無激情,外界客戶因常排隊,自助設(shè)備性能不高,服務(wù)效率低,門面形象差等產(chǎn)生排斥心里,使農(nóng)行的社會形象和社會聲譽受損。
在今年的工作中,我將積極思索,揚長避短,依靠組織,積極協(xié)調(diào),主動改進,扎實工作,全面做好駐地行的風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險監(jiān)測和風(fēng)險化解控制工作。并從以下三方面積極改進:
(一)定計劃、定進度、定內(nèi)容。分階段有重點地落實相關(guān)檢查項目,由表及里,力求深入,準確揭露。
(二)加強與駐地行的協(xié)調(diào)與溝通,取得駐地行的支持,與相關(guān)業(yè)務(wù)條線風(fēng)險管理崗位通力合作,共同提高。
(三)強化管理,重點關(guān)注整改效果,加強培訓(xùn)教育,統(tǒng)一風(fēng)險認識,防微杜漸,控表治本。
基層行作為各項業(yè)務(wù)發(fā)生的“第一線”,風(fēng)險管理源頭控制就顯得尤為重要。要提高基層行的全面風(fēng)險管理水平,就要從作為關(guān)鍵因素的“人”著手,提高思想認識,構(gòu)筑風(fēng)險管理文化,提高外部形象,落實風(fēng)險管理措施。
(一)加強風(fēng)險隊伍建設(shè)。
首先,要強化高管對風(fēng)險的認識和管理。高管人員要高度重視風(fēng)險管理,在全行范圍內(nèi)統(tǒng)一風(fēng)險管理語言,身體力行,率先垂范。
其次,要強化對風(fēng)險管理的“三道防線”建設(shè),風(fēng)險承擔(dān)部門嚴格承擔(dān)管理客戶、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品風(fēng)險防控的第一責(zé)任,嚴格執(zhí)行各項風(fēng)險管理政策制度規(guī)定;重點發(fā)揮派駐風(fēng)險合規(guī)經(jīng)理對風(fēng)險進行系統(tǒng)性、規(guī)范化管理的作用;重視審計監(jiān)察部門對風(fēng)險管理體系的監(jiān)督評價。
再次,加強風(fēng)險業(yè)務(wù)培訓(xùn)。對各級風(fēng)險管理人員分層次、全方位、有重點的進行專業(yè)培訓(xùn),加強風(fēng)險管理隊伍的自身建設(shè),增強風(fēng)險管理團隊的整體實力。
(二)培育風(fēng)險管理文化。風(fēng)險管理是一項系統(tǒng)工程,表現(xiàn)在全面性、全程性和全員性上。所以風(fēng)險管理理念不僅要貫徹到每一業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),還要根植于每位員工的思想上、行為上。讓風(fēng)險管理成為每一位員工的習(xí)慣行為,讓每個人在從事崗位工作時,都能深刻理解可能潛在的風(fēng)險因素,并主動地加以預(yù)防。
(三)關(guān)注行為建設(shè),堵防人員風(fēng)險。基層農(nóng)行由于人事制度改革,現(xiàn)在,基本處于人員斷代期,許多同志從事一個崗位長達十余年。
因此,首先要對老同志給予給多的關(guān)懷,切實解決一些生活困難,喚回他們對農(nóng)行的感恩心和認同感。其次,對年輕員工要多創(chuàng)造鍛煉機會,多開辟晉級渠道,多培養(yǎng)選拔人用,激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)激情和干事熱情。
有關(guān)銀行風(fēng)險排查情況的報告叁篇簡短九
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束,回首一年的工作,作為銀行理財經(jīng)理,在工作中認真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神,不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì),切實充實自我,提高自身的工作業(yè)務(wù)能力,得到了我行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評與贊揚,當(dāng)然也有很多需要改進和提升的地方。現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)匯報如下:
1、任務(wù)指標:
基金個人任務(wù)指標萬,完成萬,完成率241%。理財產(chǎn)品個人任務(wù)指標萬,完成萬,完成率226%。理財客戶新增戶,完成111%。貴金屬任務(wù)指標萬,銷售萬,完成率115%。白金卡任務(wù)指標張,完成張,完成率13%。貸記卡個人任務(wù)指標張,完成張,完成率26%。
2、學(xué)習(xí)上:
20xx年8月通過了cfp(國際金融理財師)考試,目前已經(jīng)具備了afp、cfp、保險、基金、等從業(yè)資格。
3、工作上:
1)積極營銷新客戶。
有一次,一個客戶向我咨詢我行辦vip卡的條件,我按經(jīng)驗推斷該客戶有一定潛力。接下我耐心營銷,在通過幾次接觸后,得知客戶近期要從外地匯過來幾筆資金,目前已經(jīng)走了幾家銀行,我主動向其介紹了我行的網(wǎng)上銀行匯款方便、快捷、而且優(yōu)惠。后來我為其辦理了vip卡,客戶從外地匯過來256萬元。
2)細心維護老客戶。
定期給老客戶打電話,介紹我行新產(chǎn)品,把合適的產(chǎn)品賣給合適的客戶。一個老客戶,不愿意進行風(fēng)險投資,即使是低風(fēng)險的理財產(chǎn)品也不愿意買,就買國債或存到銀行。后來我得知他本人愛好收藏,我以此為切入點,向其推薦貴金屬,該客戶對此非常感興趣,我先后陪其去市行多次,先后買了256多萬元的貴金屬,為我行增加了103萬多元的中間業(yè)務(wù)手續(xù)費。
3)耐心解答客戶問題。
經(jīng)常會有客戶向我咨詢基金方面的問題,每個客戶我都進行詳細講解。在遇到股市大幅波動時,客戶的電話隨時都有可能打進來,所以我基本保持24小時開機。記得有一次,周末我在家接到一個客戶的電話,在我解答完之后,該客戶說還是你們單位有責(zé)任心,剛才給某銀行客戶經(jīng)理打電話一直不接。做理財經(jīng)理將近三年了,雖然談不上什么經(jīng)驗,但我知道客戶給我打電話就是對我的信任。
4)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)積極營銷。
在做好本崗的同時,協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)營銷了多個單位的的電子結(jié)算業(yè)務(wù)。
1、部分大客戶資料信息不全,無法進行全面有效維護,維護率需要進一步提高。
2、營銷力度有待提高。
1、業(yè)務(wù)方面:對理財業(yè)務(wù)進行全面梳理,充分利用好銀掌柜系統(tǒng),重點開發(fā)大客戶,提高大客戶對我行的忠誠度。
2、營銷方面:要多學(xué)一些營銷技巧,加強自己的交際溝通能力,在處理棘手問題上能夠靈活變通。
以上就是我個人20xx年的工作總結(jié)匯報,不當(dāng)之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正!