在現(xiàn)在社會,報告的用途越來越大,要注意報告在寫作時具有一定的格式。那么什么樣的報告才是有效的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,我們一起來了解一下吧。
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短一
大家上午好
20xx年,對xx鎮(zhèn)供電所來說是務(wù)實創(chuàng)新、管理升級、科學(xué)發(fā)展、精彩迭出、碩果累累的一年。在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,xx鎮(zhèn)供電所全體員工積極進取,兢兢業(yè)業(yè),在工作中取得了令上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的成績,我做為供電所的所長在這一年的時間里,按照所里年初的總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),圍繞“三項創(chuàng)
新兩大突破、一個跨越”的工作目標,以標準化供電所創(chuàng)建為龍頭,深入開展供電所各項工作,深化供電所規(guī)范化建設(shè)等工作,強化工作實效、促進工作轉(zhuǎn)型,加強基層服務(wù)工作,并圓滿超額完成了各項目標任務(wù),使xx鎮(zhèn)農(nóng)村供電事業(yè)發(fā)展始終保持了超前和超速的強勁態(tài)勢。現(xiàn)將全年工作情況報告如下,請予評議。
一、大力培養(yǎng)青年職工
今年,我們加大力度培養(yǎng)青年職工,我在供電所會議上號召全所青年職工要積極工作,努力進取。因為青年職工富有創(chuàng)造力和戰(zhàn)斗力,他們是貫徹供電所黨組決策部署、推動供電所科學(xué)發(fā)展的生力軍。供電所黨組對這些青年同志寄予厚望。今年年初,20xx年初,我鎮(zhèn)供電所進行員工招聘,將新招的xx名青年電工送入省電力培訓(xùn)中心接受系統(tǒng)專業(yè)培訓(xùn)。使一大批青年農(nóng)電工得到系統(tǒng)學(xué)習(xí),經(jīng)考試考核合格,由國家電監(jiān)會統(tǒng)一發(fā)證。
今年x月,我與其它領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)過會議研究決定后,出臺了對青年職工的新規(guī)定,凡申請批準,參加對口專業(yè)電大、函大專科以上學(xué)習(xí)的青年職工,考試成績合格拿到畢業(yè)文憑者,供電所將按比例報銷學(xué)費。目前,我所已有xx名青年職工參加研究生、本(專)科業(yè)余學(xué)習(xí),并有xx人考取了相關(guān)行業(yè)學(xué)校,通過這項措施的開展,大大加強了我所青年職工的學(xué)習(xí)熱情。同時,我們還邀請各級專家教授、英模人物為供電所職工做工作報告、講形勢、講禮儀,進行多方面、多渠道、多種形式培訓(xùn)學(xué)習(xí)。20xx年五四前夕,供電所舉辦了有xx人參加的“xx鎮(zhèn)供電所青年職工風(fēng)采大賽”,我們從不同側(cè)面反映出了供電所青年職工的風(fēng)采,收到了良好的效果。
二、加強基層工作服務(wù)
20xx年,我加大xx鎮(zhèn)供電所的行風(fēng)建設(shè)工作,通過對供電所工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、明察暗訪等多種形式不斷提高供電所農(nóng)電服務(wù)窗口人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。一是舉辦了窗口人員技能和專業(yè)知識培訓(xùn),將基層窗口人員所需的基本知識融入到培訓(xùn)班中,通過培訓(xùn)提高服務(wù)人員的基本功;二是舉辦了多期窗口人員文明禮儀培訓(xùn)班,通過開展“笑、說、看、聽、動”五項修練筆試和服務(wù)競賽活動,將窗口人員所需的必要的服務(wù)禮儀知識及修養(yǎng)灌輸?shù)椒?wù)人員心中,不斷提高窗口人員的服務(wù)水平和服務(wù)技能;三是供電所紀委監(jiān)察室通過多次明察暗訪,及時發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的“短板”和薄弱環(huán)節(jié),并及時將暗訪結(jié)果在供電所信息網(wǎng)上進行公布,以督促窗口人員的服務(wù)常態(tài)性;通過以上工作措施,我們xx鎮(zhèn)供電所以優(yōu)異的成績獲得了“人民滿意的供電所”稱號。
三、加強供電所營銷創(chuàng)新工作
今年隨著農(nóng)網(wǎng)改造的進行,我從根本上解決了我鎮(zhèn)農(nóng)村用電的安全和質(zhì)量問題,開拓了電力市場,深得民心。為了實現(xiàn)效益增長的目的,我們供電所不斷開展營銷創(chuàng)新,從思想觀念、管理手段、服務(wù)方式三個方面入手,贏得了效益。
1.創(chuàng)新思想觀念。把營銷提高到與安全、生產(chǎn)同樣重要的位置,抓好電力企業(yè)經(jīng)濟效益的關(guān)健環(huán)節(jié)——營銷。做到電量賣得出,電費工收得回,杜絕跑冒漏,切實得效益。協(xié)調(diào)好安全、生產(chǎn)、營銷等各部門的關(guān)系,做到全局一盤棋,以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心,對外以各供電所客戶服務(wù)中心為窗口做好服務(wù)工作,對內(nèi)規(guī)范營銷工作流程,完善約束、激勵機制,加強精細化管理。
2.創(chuàng)新管理手段。對大客戶實行了分片承包,落實到人,隨時對其進行跟蹤服務(wù),確保電費回收。在考核方面,重新修訂《按線按臺區(qū)承包考核辦法》,利用營銷mis對承包人員進行考核,確保獎罰分配的合理性和兌現(xiàn)率,增強職工積極性;制定《營銷mis系統(tǒng)工作單時限考核管理辦法》,將其納入績效考核中,嚴格兌現(xiàn);在業(yè)擴報裝方面,重新修訂了《供電所工作管理細則》,業(yè)擴報裝通過規(guī)范業(yè)擴裝臺賬、電價核定、收費標準、裝表工藝、供用電合同簽訂等環(huán)節(jié),同時對每個環(huán)節(jié)實行限時結(jié)辦制,提高工作效率,實現(xiàn)“報裝快、施工快、驗收快、送電快”的“四快”目標;在計量管理方面,制定了計量標準化實施細則,嚴格接細則開展工作。在抄表環(huán)節(jié),推廣安裝預(yù)付費電能表,應(yīng)用先進技術(shù)手段,提高工作效率,降低人工成本;并結(jié)合新上線運營的erp系統(tǒng),對營銷技改項目的預(yù)算、進度等內(nèi)容進行精確控制。
四、工作中的不足
今年供電所在組織、制度、作風(fēng)、機制等多方面加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作力度,通過多種有效措施,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)、行風(fēng)建設(shè)工作取得了一定的成效,政府、社會和廣大客戶對供電企業(yè)的滿意度逐年提高,樹立了供電所的良好形象。但在實際工作中仍然存在著一定的不足和困難,歸結(jié)起來,有幾下幾點。
(一)營銷工作中,個別工作人員責(zé)任心不強,抄表差錯,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,致使客戶不滿,進而投訴,也影響了供電所的形象。對于抄表不到位,給企業(yè)和客戶造成損失者,應(yīng)根據(jù)情節(jié)輕重及時給予相應(yīng)的處
罰。對于農(nóng)網(wǎng)改造期間統(tǒng)一立戶時用戶戶名顛倒等遺留問題,基層供電企業(yè)應(yīng)及時給予協(xié)調(diào)解決和更正,并向客戶致歉。對于客戶欠費、停電催費,供電員工應(yīng)嚴格按照《供電營業(yè)規(guī)則》及相應(yīng)的流程給予辦理,決不能出現(xiàn)隨意性停電等問題,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)和企業(yè)形象再次造成負面影響。
(二)在農(nóng)網(wǎng)改造與建設(shè)過程中,配電線路狀況差,農(nóng)改期間因資金等多方面原因,設(shè)計標準偏低,使改造不徹底,存在著部分配電臺區(qū)內(nèi)低壓線路布局不合理,三相四線制低壓線路輻射不到位等問題。隨著國家新農(nóng)村建設(shè)的深入,廣大農(nóng)村人民生活水平的逐步提高,用電需求在提高,用電負荷在增大,尤其是農(nóng)村養(yǎng)殖戶、種植戶的增多,他們都有安裝三相動力電的迫切要求,而因線路改造不到位等因素的影響,而不能如愿。若供電企業(yè)答應(yīng)給予接電,客戶對于引起的建設(shè)費用又難以承受。我們應(yīng)積極爭取第三期農(nóng)網(wǎng)改選資金給予支持。
(三)廣大農(nóng)村的優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳力度不夠,各項政策法規(guī)宣傳不到位,部分農(nóng)村客戶對各項收費政策及標準不了解,產(chǎn)生對供電企業(yè)合理收費的誤解,對供電服務(wù)工作不能夠給予一定的理解與支持。基于此,供電所應(yīng)加大宣傳力度,通過農(nóng)村集市日、村隊公示欄、入戶等形式,進行大力宣傳,使各項收費透明化、公開化。
五、今后發(fā)展規(guī)劃
在今后工作中,我們在加強電網(wǎng)建設(shè)、優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的同時,五措并舉,大力度推動優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行風(fēng)建設(shè)縱深發(fā)展,切實優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境,助力全縣招商引資和項目建設(shè)“大會戰(zhàn)”。
一是進一步提高窗口單位服務(wù)水平,拓展服務(wù)內(nèi)涵,開展“特色服務(wù)”。根據(jù)客戶不同情況,分設(shè)上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、跟蹤服務(wù),對重要客戶和重點工程開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)“綠色通道”,對客戶提出的問題,做到有回音、有落實,真正實現(xiàn)“為客戶提供無微不至的服務(wù)”;
二是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標準,規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”;
三是進一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制;
四是重新修訂管理考核辦法,嚴格履行服務(wù)承諾,加大明查暗訪和監(jiān)督考核力度,推進內(nèi)質(zhì)外形建設(shè);
五是加大經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境建設(shè)力度,分析和查找供電服務(wù)中存在的問題,針對管理中的薄弱環(huán)節(jié),結(jié)合自身實際,查找服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識方面存在的差距,真正樹立“客戶至上”的服務(wù)理念。
謝謝大家
述職人:
20xx年xx月xx日
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短二
年,供電公司在省、市公司的正確指導(dǎo)下,在縣委縣政府的關(guān)心和支持下,圍繞年度業(yè)績指標和重點工作,以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題教育實踐活動為抓手,大力加強作風(fēng)建設(shè),提升干部職工執(zhí)行力,貫徹落實中央八項規(guī)定和省公司黨組1號文件精神,各項工作取得了豐碩成果,現(xiàn)將年工作總結(jié)匯報如下:
一、主要指標完成情況
1-5月份,公司完成購網(wǎng)電量28035萬千瓦時,同比上升9.89%,售電量25794萬千瓦時,同比上升8.28%,綜合線損7.99%,
二、重點工作推進情況
1、圓滿完成藕塘民俗文化節(jié)、池河梅白魚美食文化節(jié)、中央電視臺節(jié)目錄制、中高考期間等重要時段、重要活動保供電工作;扎實開展春季安全大檢查、“安全生產(chǎn)月”等活動,組織參與全國電力安全知識競賽,開展6.15全員安全日活動;持續(xù)開展配網(wǎng)設(shè)備隱患治理、線路通道清障兩個“百日”專項行動,持續(xù)開展無桿號牌電桿隱患治理,1-5月清理樹障4000余棵,新增、補充桿號牌5500余塊;重點關(guān)注和預(yù)防森林長廊建設(shè)工程種植高桿植物而引發(fā)新的電網(wǎng)安全事故隱患;截至5月底,實現(xiàn)安全生產(chǎn)9499天。
2.配合完成22019韭山韭山輸變電可研收資,站址線路征詢及施工電源方案編制;協(xié)調(diào)110千伏姜興線路及變電站施工;農(nóng)網(wǎng)升級工程10千伏及以下項目計27個工程(不包括農(nóng)場項目)全部竣工驗收,完成工程決算12個;35千伏朱馬312線重建工程(桿塔55基,線路全長13.68千米),除55號塔因民事問題耽誤(現(xiàn)已開工)外,其余均已完成鐵塔組立及導(dǎo)地線展放,實際完成投資2870萬元,投資完成率100%;完成農(nóng)網(wǎng)改造升級工程項目物資和非物資招標申請上報;簽訂馬場湖農(nóng)場電力資產(chǎn)無償移交協(xié)議;配合“美好鄉(xiāng)村”建設(shè)工作,修訂20__年農(nóng)網(wǎng)改造升級項目庫。
3.主動服務(wù)縣域內(nèi)的“百個億元項目”用電事宜,通過開辟綠色通道、開展現(xiàn)場辦公和落實重要業(yè)擴項目分級經(jīng)理制等方式,加快政府重點項目工程的報裝接電時間,截至5月底,已報裝7家,其中,受理階段1家、設(shè)計階段3家、施工階段1家、已送電2家;主動對接住建局,積極了解縣安置房、廉租房等建設(shè)規(guī)劃,形成分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,專人負責(zé)安置房、廉租房等的報裝用電的協(xié)調(diào)和跟進工作;根據(jù)《省物價局省民政廳省電力公司關(guān)于做好城鄉(xiāng)“低保戶”和農(nóng)村“五保戶”免費用電基數(shù)兌現(xiàn)工作的通知》(皖價商49號),完成全縣“兩戶”確認,以及電費退補和轉(zhuǎn)帳;自3月起全面開展營銷數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)建設(shè),截至目前,已經(jīng)完成9227塊表計更換,40余個臺區(qū)實現(xiàn)遠程自動抄表;完成電網(wǎng)有序用電方案編制上報,經(jīng)信委已批復(fù)同意;順利通過測量管理體系aa級認證年度復(fù)核。
4.加強職能部門服務(wù)意識,健全工作機制,理順工作流程,以標準制度體系建設(shè)促進管理規(guī)范;改進工作作風(fēng),以綜合管理和專業(yè)管理相結(jié)合的方式推進基層班組特別是供電所管理提升;落實企務(wù)公開和民主監(jiān)督制度,確保職代會提案件件有回音;優(yōu)化班子成員和中層干部聯(lián)系點制度,深入一線調(diào)查研究,廣泛開展群眾座談活動,了解職工心聲;下發(fā)《致全體干部員工一封信》,鼓勵員工為企業(yè)發(fā)展獻言獻策;加強廉潔從業(yè)教育和反腐倡廉建設(shè),邀請縣檢察院有關(guān)專家為干部員工舉辦“預(yù)防職務(wù)犯罪講座”,增強領(lǐng)導(dǎo)干部及關(guān)鍵崗位人員廉潔從業(yè)意識;在紀檢監(jiān)察系統(tǒng)開展會員卡清退專項行動;杜絕用公款相互宴請及進行高消費娛樂活動的行為。
三、存在問題和困難
1.電網(wǎng)發(fā)展的外部環(huán)境更加復(fù)雜。近年來縣迎來高速發(fā)展期,特別是千億鹽化工業(yè)園區(qū)落戶爐橋鎮(zhèn),縣域規(guī)劃區(qū)面積擴大數(shù)倍,鄉(xiāng)鎮(zhèn)和園區(qū)都有自己的開發(fā)區(qū)、規(guī)劃區(qū),一方面對供電要求越來越高,另一方面電網(wǎng)規(guī)劃落地、站線選擇、征地拆遷、環(huán)境評價等方面困難越顯突出。
2.迎峰度夏來臨,低電壓引起的用戶投訴呈上升趨勢。
四、下半年工作安排
1.以“安全生產(chǎn)大檢查”入手,做實“安全生產(chǎn)月”活動,完成迎峰度夏工程掃尾,啟動電網(wǎng)有序用電方案,確保電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行。
2.做好35千伏西氣東輸余熱發(fā)電廠、曲陽路人防工程和線纜入地等工程項目勘察及協(xié)調(diào);完成農(nóng)網(wǎng)工程決算轉(zhuǎn)資,啟動工程和馬場湖農(nóng)場配電網(wǎng)改造項目;積極做好縣政府交辦的桿線遷移和曲陽路人防工程配合工作。
3.開展新欠、陳欠電費“雙清”專項行動,制定回收計劃,做好陳欠電費和新欠電費梳理、統(tǒng)計和回收;鞏固用電采集系統(tǒng)建設(shè)成果,加快專變采集終端安裝,完成藕塘、范崗兩所系統(tǒng)建設(shè)、調(diào)試。
4.推進與市公司相關(guān)支部聯(lián)建共創(chuàng)項目,完成農(nóng)電黨員隊伍摸排,排查分析近年來信訪、維穩(wěn)隱患重難點問題,開展矛盾糾紛排查化解。
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短三
20xx是不平凡的一年,在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我所支部緊緊圍繞公司黨建工作計劃和年度考核目標,在各重大活動和節(jié)日保供電以及環(huán)網(wǎng)建設(shè)中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用。支部工作重點主要放在職工思想教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;主要開展了黨支部標準化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和開展了“學(xué)黨章、讀黨史、強黨性”網(wǎng)絡(luò)知識答題活動,提高了全所干部職工的凝聚力和執(zhí)行力,為全年完成公司下達的各項指標任務(wù)起到了決定性作用。
一、黨支部建設(shè):在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視下,把分散在各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的聯(lián)合黨支部及所在行政村的黨支部的農(nóng)電工黨員關(guān)系,統(tǒng)一轉(zhuǎn)到**公司黨總支。于20xx年4月1日成立了供電所黨支部,使我們農(nóng)電工黨員有了新的歸宿。
二、黨建工作:切實加強黨組織建設(shè),按照《公司規(guī)范化黨支部建設(shè)標準》、按照《新時期共產(chǎn)黨員先進性的具體標準》,讓發(fā)展中的黨員盡快成為支部的一員。和優(yōu)秀員工多談心、多溝通,把組織意識高的員工,引導(dǎo)到支部來。加強和改進思想政治工作。以落實責(zé)任制為核心,健全黨員思想政治工作責(zé)任機制。不斷增強黨組織的凝聚力。經(jīng)過對預(yù)備黨員、培養(yǎng),本支部于20xx年7月6日召開了支部大會,同意兩位同志轉(zhuǎn)為正式黨員,并經(jīng)公司黨委會議通過。黨支部成立以來,發(fā)展入黨積極分子1名,黨員轉(zhuǎn)正2名,為黨組織輸送了新的血液。
三、認真抓好全體黨員學(xué)習(xí)培訓(xùn),發(fā)揚先鋒模范帶頭作用。 在抓黨員學(xué)習(xí)上,堅持做到每月不少于一次集體學(xué)習(xí),每次不少于2小時,7月1日前,組織一次黨課培訓(xùn),學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有: “三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨章》等。不斷加強黨員素質(zhì)建設(shè),充分發(fā)揚黨員先進模范作用。20xx年7月1日,全體黨員收看中共中央慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會的情況,各黨員職工深入學(xué)習(xí)了重要講話精神,并開展面對面相互學(xué)習(xí)討論,切實統(tǒng)一思想,提高認識,明確方向,堅定走中國特色社會主義道路的信念,自覺服務(wù)黨和國家工作大局。
四、完成了黨總支安排的各種選舉工作:
1、完成了中共福建省**縣電力公司第一屆代表大會代表初步侯選人的選舉。
2、完成了供電所黨支部選舉出席中共福建省電力公司 第一屆代表會代表的選舉。
3、完成了關(guān)于推薦出席市第四次黨代會代表的推薦。
4、完成了供電所黨支部推薦出席省第九次黨代會代表候選人初步人選選舉。
五、強化職工思想,有效增強企業(yè)向心力和凝聚力
支部非常重視抓好基層職工的思想工作。教育培訓(xùn)有計劃有步驟,具體落實有重點、有內(nèi)容,主要開展活動對職工廣泛進行“世界觀、人生觀、價值觀”教育和理論學(xué)習(xí)培養(yǎng)。通過召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強黨員干部職工思想建設(shè)。支部還堅持開展思想動態(tài)工作,深入現(xiàn)場和班組開展思想動態(tài)工作調(diào)查,準確發(fā)現(xiàn)思想苗頭,及時掌握職工思想動態(tài),解決具體思想問題,大大增強了企業(yè)向心力和凝聚力。支部還經(jīng)常召集職工代表進行面對面的懇談會,當(dāng)面征求職工意見,傾聽職工心聲,采納職工合理化建議和意見,充分調(diào)動起了職工的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心。
六、加強黨風(fēng)廉政政建設(shè),促進行業(yè)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
緊密圍繞公司行風(fēng)評議的內(nèi)容,落實行業(yè)服務(wù)規(guī)范情況,本所與公司簽定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》,在工作中,以黨員模范行為來發(fā)揮黨組織的政治核心作用,以樹立企業(yè)形象,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,體現(xiàn)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉辦事的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),糾正行業(yè)不正之風(fēng),公開辦事程序和收費標準,大力開展供電“貼心服務(wù)”工程,徹底改變了“門難進、事難辦、臉難看”的工作作風(fēng),嚴禁“吃、拿、卡、要”的現(xiàn)象發(fā)生。正確引導(dǎo)廣大職工做好客戶的貼心人,用誠實守信的工作態(tài)度去贏得廣大客戶對我所工作的支持和理解。
七、黨費方面:按照年初核定的黨費收繳基數(shù),每季度按時收取黨費,并及時繳交到公司黨委辦,由公司黨委統(tǒng)一管理使用。 20xx年的工作計劃:
1、繼續(xù)抓好黨建工作,培養(yǎng)入黨積極分子一名,發(fā)展吸收新入黨積極分子一名。
2、扎實推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。
3、加強黨員教育培訓(xùn),提高黨員思想政治理論素質(zhì)。
4、繼續(xù)做好黨費收繳工作。
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短四
作為xx電網(wǎng)公司xx供電局的一個基層部門負責(zé)人,多年以來,我始終堅持以做一名“一流執(zhí)行者”為目標定位,認真貫徹落實好南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,在上級統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,“守好自己的土、盡好自己的責(zé)、看好自己的人、管好自己的事”,恪盡職守,銳意進取,扎實工作,培養(yǎng)和帶領(lǐng)出一支有戰(zhàn)斗力的基層一線隊伍,使上級正確的政策精神落到實處,取得成效,讓xx社會滿意、政府滿意和客戶滿意。
自20xx年至今,六年以來,我一直擔(dān)任xx供電局配電營業(yè)部主任、黨總支部書記,20xx年之前歷任變電部副主任、xx市輸變電公司經(jīng)理和xx市電力實業(yè)總公司經(jīng)理,近20年變電運行和電網(wǎng)建設(shè)工程管理經(jīng)驗,為我在配電營業(yè)部管轄好xx市蓬江、江海兩個區(qū)(以下簡稱市區(qū))432平方公里范圍,230多條10kv線路運行檢修,為35萬戶電力用戶提供“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”電力服務(wù)工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
六年光陰,風(fēng)雨與彩虹共存。我在配電營業(yè)部任職期間,帶領(lǐng)全部門員工團結(jié)奮進,整個部門的經(jīng)營業(yè)績蒸蒸日上,配網(wǎng)管理水平明顯提升,安全生產(chǎn)紀錄屢創(chuàng)新高,員工精神面貌煥然一新,一線班組戰(zhàn)斗力日益增強,黨建和文化建設(shè)開花結(jié)果,尤其是近兩年來,變化尤為顯著。總結(jié)起來,主要有以下六點:
一、抓好前進方向,緊跟上級步伐
我認真學(xué)習(xí)貫徹南網(wǎng)方略、xx電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略和xx供電局治企理念,認真學(xué)習(xí)貫徹各級工作會議、安全生產(chǎn)會議的精神,努力“在學(xué)習(xí)中理解和領(lǐng)會,在實踐中豐富和發(fā)展”,把工作重心放在“以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)”、“以提高供電可靠率為總抓手”、“以客戶滿意為中心”,堅持抓班組、抓過程、抓現(xiàn)場,堅持“兩個靠攏”(配網(wǎng)管理向主網(wǎng)管理靠攏,農(nóng)網(wǎng)管理向配網(wǎng)管理靠攏),在上級的統(tǒng)一部署下,腳踏實地開展工作、服務(wù)xx大眾。
二、抓好計劃控制,出色完成了經(jīng)營指標
六年來,我部團結(jié)一致,努力奮斗,市區(qū)供電量從20xx年的18億增長到20xx年預(yù)計約40億千瓦時,出色地完成了供售電量、電費回收、線損等各項經(jīng)營指標。
三、抓好安全生產(chǎn),確保電力供應(yīng)
牢牢抓好電網(wǎng)安全穩(wěn)定這條生命線。我始終堅持“一切事故都可以預(yù)防”的安全理念,堅決與“違章、麻痹、不負責(zé)任”作斗爭,我堅持經(jīng)常下基層到一線生產(chǎn)現(xiàn)場,加強現(xiàn)場安全監(jiān)督和指導(dǎo),努力做到了“凡事有人負責(zé),凡事有人監(jiān)督”。加強安全教育,注重技能培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì),有效提升了安全管理水平。配電營業(yè)部連續(xù)安全生產(chǎn)記錄突破了6000天大關(guān),截至20xx年10月15日,連續(xù)安全生產(chǎn)天數(shù)達到6537天,實現(xiàn)了18年安全生產(chǎn)無事故。
全力做好電力供應(yīng)是我們的義務(wù)。我們以“優(yōu)先解決電網(wǎng)薄弱問題,優(yōu)先解決經(jīng)濟發(fā)展緊迫問題”為指導(dǎo),20xx—20xx年共投入配網(wǎng)工程、技改和大修資金約5億元,提高了配網(wǎng)技術(shù)水平。組織編制和完善了各級防風(fēng)防汛預(yù)案,加強演練。加強需求側(cè)管理,針對用電供求變化,制定了多級錯峰用電方案。加強了需求側(cè)管理的技術(shù)支持,截至20xx年底,市區(qū)合計安裝負控終端2133臺。20xx年底與xx公安局聯(lián)合成立“保護電力設(shè)施大隊”,開創(chuàng)警企合作先河,有效打擊涉電犯罪,20xx年,市區(qū)破壞電力設(shè)備案件157宗,同比下降68%,挽回損失約300萬元。六年以來,對重大節(jié)日、重要場所的.保供電都堅持自己到一線檢查和督促,多次派出移動發(fā)電車,為重要用戶提供保供電服務(wù),確保了保供電任務(wù)的順利完成。
四、抓好營銷服務(wù),提升服務(wù)水平
以客戶為中心,滿足客戶的需求,以專業(yè)化、人性化的服務(wù)贏得客戶滿意。推行客戶經(jīng)理制、首問責(zé)任制,在市區(qū)8個供電營業(yè)廳實行跨區(qū)用電受理服務(wù)。組織“金牌營業(yè)員”培訓(xùn),深入開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”、“金牌服務(wù)迎奧運”等活動。裝表服務(wù)實行電話回訪。積極探索合同能源管理(emc)新模式,推動企業(yè)節(jié)電改造,引入中介,促成5家工廠企業(yè)實施emc模式節(jié)能改造。免費為符合條件的困難種養(yǎng)殖戶裝表接電,多戶農(nóng)民送來了錦旗以示感謝。
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短五
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志:
大家上午好
今年,在__供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20__年__供電所的各項目標任務(wù),我做為供電所所長,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領(lǐng)下以及__提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務(wù)能力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務(wù),切實做好供電所所長的一職,我現(xiàn)將在20__年工作情況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,通過加強配網(wǎng)管理,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,完成了局年初下達全年的指標任務(wù);實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw·h,增長售電量121168kw·h,線損下降了17.55%,電費回收率完成100%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按責(zé)任區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度,保證了每月電費按時結(jié)零。
二、安全管理:
為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),通過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際情況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標責(zé)任書,落實管理責(zé)任,規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行情況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作通過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、通過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、通過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方責(zé)任煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,通過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強配網(wǎng)維護
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責(zé)落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業(yè)擴報裝提供依據(jù),防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
三、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位責(zé)任有差別,考核不對應(yīng),容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作積極性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實際操作能力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開展紀律教育學(xué)習(xí)活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的責(zé)任意識和服務(wù)意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以__網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20__年,我與供電所全體職工取得了一定的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有一定的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,希望,通過我們的努力,可以使___供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。
謝謝大家!
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短六
今年以來,我局在縣委、縣政府和電力局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,化挑戰(zhàn)為機遇,變困難為動力,較好地完成了各項工作任務(wù),為社會經(jīng)濟的發(fā)展提供了安全、可靠的電力保障。
一、各項工作完成情況
1、各項指標完成情況
供電量:萬千瓦時,同比增長%;
售電量:萬千瓦時,同比增長%;
綜合線損率:%,同比下降個百分點;
農(nóng)網(wǎng)供電可靠率:%,同比上升個百分點;
農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率:%,同比上升個百分點;
全網(wǎng)最高負荷mw(8月3日10:40時),同比增長%;
客戶發(fā)展:新增客戶戶,同比增長%;新增容量kw/kva,同比增長2%。
2、各項工作有序推進
(1)電網(wǎng)建設(shè):今年以來,我局繼續(xù)加大投入、集中力量,加強與縣委縣政府的溝通,召開全縣電網(wǎng)建設(shè)攻堅大會,大力推進電網(wǎng)建設(shè)和新農(nóng)村電氣化建設(shè)。目前,110千伏大京變正在進行室內(nèi)電氣安裝,計劃本月底投運;110千伏五中變正在進行主控樓澆注;110千伏中塘變、焦作變已完成規(guī)劃選址、土地預(yù)審、環(huán)評批復(fù)、初設(shè)審查、項目核準等工作,正在征地;今年開展前期工作的電網(wǎng)建設(shè)項目中,220千伏輕水輸變電及其110千伏送出、220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等4項工程的可研已通過審查,220千伏輕水輸變電的地質(zhì)鉆探已完成,220千伏納江變擴、110千伏洛夫變擴等2項工程的環(huán)評工作已完成,110千伏小京變擴建工程已取得政府部門的支持性意見,110千伏東甌2輸變電工程已初步選址;電力調(diào)通中心內(nèi)裝修施工正在有條不紊地進行。
是我縣創(chuàng)建新農(nóng)村電氣化縣的驗收年。今年計劃創(chuàng)建的20個新農(nóng)村電氣化村和5個新農(nóng)村電氣化鎮(zhèn)已全部通過驗收。目前,我縣已完成創(chuàng)建18個新農(nóng)村電氣化鄉(xiāng)鎮(zhèn)、292個新農(nóng)村電氣化村,滿足電氣化縣創(chuàng)建達標要求。下一步將進一步整改完善,做好充分準備,迎接新農(nóng)村電氣化縣的驗收。
(2)安全生產(chǎn):認真組織開展“安全學(xué)習(xí)周”、“三個不發(fā)生”百日安全活動、“安康杯”及安全生產(chǎn)月等活動,組織開展春季暨迎峰度夏安全大檢查,完善安全監(jiān)察體系,健全和完善反違章工作機制,落實到崗到位制度,加強安全培訓(xùn),加大對外包施工隊伍的安全管理,切實增強安全意識。今年以來,全局安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢,未發(fā)生各類責(zé)任性事故。
(3)有序用電:今年我縣的用電需求繼續(xù)恢復(fù)較快的增長速度,局部區(qū)域電網(wǎng)供用電形勢依然十分嚴峻。為了確保迎峰度夏期間的電力平穩(wěn)有序供應(yīng),我局加強電力供需形勢分析和預(yù)測,及時發(fā)布供電能力限制預(yù)警信息,科學(xué)制定有序用電預(yù)案,堅持“先生活、后生產(chǎn)”的原則,認真落實有序用電各項措施,保障重要用戶和城鄉(xiāng)居民生活用電需求。1—10月份,共計拉電618條次,損失電量476.61萬千瓦時,損失負荷179.87萬千瓦。
(4)優(yōu)質(zhì)服務(wù):今年以來,我局以“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務(wù)提升工程暨“迎世博滿意百分百”活動為契機,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)方式,新增自助交費終端、支付寶等繳費方式,方便用戶繳納電費。開展“三走進”活動,為企業(yè)送技術(shù),定期解答廣大客戶的各類用電問題。加強安全用電和節(jié)約用電知識宣傳,積極做好兩會、中高考、中國工農(nóng)紅軍第十三軍成立80周年慶典活動等各類重大活動的保供電工作。通過今日、政務(wù)網(wǎng)、中國電力信息公開網(wǎng)等途徑公布計劃檢修停電范圍和時間,并對重要用戶、大工業(yè)用戶提前電話告知。深入開展轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境活動,認真開展“六個一”活動,積極推行一線工作法,大力開展機關(guān)作風(fēng)效能全員量化考評,努力提升行風(fēng)建設(shè)水平。
(5)節(jié)能減排:在滿足社會經(jīng)濟發(fā)展和人民生活對電力需求的同時,我局還積極配合政府做好節(jié)能減排工作,積極貫徹落實縣政府相關(guān)節(jié)能降耗文件,嚴格指標分解,層層落實考核。依托負荷管理系統(tǒng),安排專人做好企業(yè)控制用電執(zhí)行情況的實時監(jiān)控和記錄,落實高耗能企業(yè)控制用電方案的實時監(jiān)控和執(zhí)行到位。10月份我縣全社會供電量1.24億千瓦時,同比9月份減少了15.06%。(9月份供電量1.46億千瓦時,同比8月份的2.31億千瓦時,減少了36.78%。)
(6)企業(yè)管理、黨建和精神文明建設(shè):不斷加強職工教育培訓(xùn)和崗位練兵,穩(wěn)步推進企業(yè)“四定”改革,使人才隊伍趨于規(guī)范化、精簡化、年輕化。認真開展“理論學(xué)習(xí)周”活動,加強黨員干部的教育培訓(xùn)。開展政工干部進班組活動,推廣應(yīng)用《浙電政工網(wǎng)絡(luò)平臺系統(tǒng)應(yīng)用管理辦法(試行)》,組織黨員進行遠程網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn),促進黨建和思想政治工作標準化、精益化、規(guī)范化管理。深入開展工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項治理工作和效能監(jiān)察活動,大力開展反腐倡廉專題教育活動,不斷加強廉潔文化建設(shè),推進反腐倡廉建設(shè)。
雖然通過全體職工的共同努力,我局今年各項工作取得了一定的成績,但我們也清醒地看到了一些工作中的不足之處。一是電網(wǎng)網(wǎng)架薄弱,發(fā)展滯后,經(jīng)濟社會發(fā)展和電力需求之間的矛盾依然存在。電網(wǎng)手拉手比例低、抵御自然災(zāi)害能力弱。二是電網(wǎng)建設(shè)任務(wù)繁重,受到政策處理難、屬地鄉(xiāng)鎮(zhèn)銜接配合效率不高等影響,電網(wǎng)建設(shè)難以順利推進。三是安全生產(chǎn)形勢依然嚴峻。四是節(jié)能減排任務(wù)重,完成指標的壓力較大。同時電費回收風(fēng)險加劇,回收難度加大,對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作也帶來一定的負面影響。五
是技能人才隊伍建設(shè)滯后于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要,用工形式復(fù)雜,矛盾突出。
二、工作思路
,是“”的開局之年,我們將堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),加快轉(zhuǎn)變企業(yè)發(fā)展模式,不斷推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和管理創(chuàng)新能力,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),創(chuàng)建和諧企業(yè),力求新的一年各項工作實現(xiàn)新的突破,為實現(xiàn)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供可靠的電力保障。
1、加強安全生產(chǎn)管理,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行
加大班組基礎(chǔ)建設(shè)力度,進一步夯實班組安全基礎(chǔ)。創(chuàng)新現(xiàn)場稽查方式,不斷強化反違章工作力度。完善應(yīng)急管理,提升應(yīng)急能力。深化外包工程監(jiān)管,加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理。加大培訓(xùn)力度,努力提高廣大職工的安全意識和安全專業(yè)技術(shù)素質(zhì),確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定局面。
2、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐,努力消除結(jié)構(gòu)性制約
繼續(xù)堅持政府主導(dǎo),屬地負責(zé),加快電網(wǎng)建設(shè)進度。爭取完成220千伏輕水變及其220千伏進線、110千伏出線的規(guī)劃選址、土地預(yù)審、環(huán)評批復(fù)、征地等相關(guān)工作;完成110千伏焦作變、中塘變的征地、土地農(nóng)轉(zhuǎn)用工作,爭取開工;加快推進110千伏龍橋變建設(shè),使其具備投產(chǎn)條件;做好110千伏東甌2輸變電工程的前期工作、完成220千伏納江變擴建、110千伏洛夫變擴建等工程;完成電力調(diào)度通信中心建設(shè),具備搬遷條件;開工建設(shè)甌北電力調(diào)度大樓。繼續(xù)推進新農(nóng)村電氣化建設(shè),加大電氣化村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的覆蓋面。
3、做好有序用電工作,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
深化電力市場分析預(yù)測,強化需求側(cè)管理。深化有序用電管理,認真編制有序用電方案,確保電力平穩(wěn)有序供應(yīng),最大限度滿足社會用電需求。以“95598”和基層供電所為服務(wù)平臺,認真受理群眾投訴和咨詢,加強事故搶修力量,確保國慶等重要節(jié)日的保供電。全力實施“抓基礎(chǔ)、重執(zhí)行、塑品牌”的供電服務(wù)提升工程,全面提升供電服務(wù)水平,努力打造“國家電網(wǎng)”服務(wù)品牌。
4、加強黨建和精神文明建設(shè),促進企業(yè)健康發(fā)展
以學(xué)習(xí)貫徹黨的十x屆五中全會精神,開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,不斷加強職工隊伍建設(shè),提高隊伍素質(zhì),促進企業(yè)和諧穩(wěn)定。創(chuàng)新黨組織工作機制和黨員管理制度,不斷加強黨的思想建設(shè)、制度建設(shè)和組織建設(shè)。圍繞企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營管理的難點和熱點,健全完善懲治和預(yù)防腐敗體系,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部拒腐防變能力。
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短七
今天,公司召開年度行政工作報告,主要是回顧總結(jié)過去一年來的工作,分析面臨的形勢和任務(wù),明確新一年的主要目標和重點工作,動員公司系統(tǒng)廣大干部職工,認清形勢、堅定信心,搶抓機遇、克難求進,加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,努力推動公司實現(xiàn)又好又快發(fā)展。現(xiàn)在,我將公司這一年的工作進行報告:
2019年對于我公司而言,是個極不尋常、極不平凡的一年,在省、市公司和縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,公司全面加強執(zhí)行力建設(shè),深入推進集約化發(fā)展、精益化管理和標準化建設(shè),公司發(fā)展取得新的業(yè)績。全年完成供電量xx億千瓦時、售電量xx億千瓦時,同比分別增長xx%、xx%,增幅列全省第4位;全口徑線損率xx%,同比下降0.07個百分點;地區(qū)用電最高負荷xx萬千瓦、最大日供電量xx萬千瓦時,均創(chuàng)歷史新高。
在全體員工的共同努力下,去年我公司首次榮獲“國家電網(wǎng)公司2019-2020年文明單位”稱號,喜獲“全國五一勞動獎狀”,連續(xù)第五次榮獲“全國用戶滿意企業(yè)”稱號;公司團委榮獲xx電網(wǎng)公司“五四紅旗團委”稱號;公司被省公司表彰為2019年度“安全生產(chǎn)先進單位”。
(一)安全生產(chǎn)大局保持穩(wěn)定
認真學(xué)習(xí)宣貫國網(wǎng)新頒《安規(guī)》,重新修訂“兩票”填寫及執(zhí)行規(guī)定。落實“大安全”要求,農(nóng)電、信息、電力設(shè)施保護、治安、消防、保衛(wèi)以及交通安全管理工作得到加強。截至12月31日,公司安全生產(chǎn)無事故記錄達到2463天,實現(xiàn)了第六個“安全年”的奮斗目標。
(二)電網(wǎng)建設(shè)取得顯著成績
全年完成電網(wǎng)基建和技改投資xx億元,新增35千伏及以上輸電線路723.2公里、變電容量245.25萬千伏安。220千伏xx開關(guān)站工程被國網(wǎng)公司授予“2019年度輸變電優(yōu)質(zhì)工程”。完成了1.87億元的年度新農(nóng)村電氣化建設(shè)任務(wù),建成電氣化縣2個、電氣化鎮(zhèn)11個、電氣化村202個。
(三)人財物集約化管理和信息化建設(shè)明顯加快
推進生產(chǎn)組織機構(gòu)扁平化,“一部四中心”順利實施到位,檢修分公司正式掛牌運作。大力推進群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動,“變電所門鎖集中控制管理系統(tǒng)”等一批技術(shù)創(chuàng)新項目,加快信息化建設(shè)步伐,有效實施信息安全工程,信息系統(tǒng)實用化進程進一步加快,公司在省公司信息專業(yè)技能競賽中獲得團體第一名的好成績。
(四)營銷服務(wù)工作更加精細規(guī)范
開展臨時用電、超容用電等專項稽查,進一步促進行為規(guī)范。加強政策宣傳,強化電費核算,順利完成了電價調(diào)整工作。建立電費回收風(fēng)險預(yù)警機制,電費回收實現(xiàn)“雙結(jié)零”。成功開通電信、移動代收電費業(yè)務(wù),加大對銀行等代收網(wǎng)點的監(jiān)督力度,有效遏制了各類拒收現(xiàn)象。
(五)生產(chǎn)經(jīng)營工作取得新成效
堅持“勤儉辦企”方針,深入開展“三節(jié)約”活動,大力實施增供擴銷和降損增效工程。建立反竊電聯(lián)動機制,加大違約用電稽查力度,挽回損失近aa萬元。常態(tài)開展同業(yè)對標,全面推進標準化建設(shè),初步建立了覆蓋公司各項業(yè)務(wù)領(lǐng)域的標準體系。
(六)規(guī)范管理工作得到加強
加強企業(yè)法律風(fēng)險防范和預(yù)控,組織開展模擬法庭競賽活動,編發(fā)了《觸電人身損害案件風(fēng)險防范與實務(wù)應(yīng)對指南》。制訂下發(fā)《信訪穩(wěn)定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》,組織開展“金橋行動”,完善重要信訪檔案,歷史遺留問題基本見底,信訪總量同比略有下降。建立廢舊物資處理月報制度,歸集處置工作更加規(guī)范透明。《小型基建裝飾裝修工程管理》項目被省公司授予“2019年度效能監(jiān)察項目優(yōu)秀成果二等獎”。
(七)和諧企業(yè)建設(shè)取得積極成果
落實員工學(xué)歷、職稱和技能三方面提升措施,公司人才當(dāng)量密度指標穩(wěn)步提高。堅持“三公”原則,嚴格執(zhí)行企業(yè)“三重一大”民主決策程序,保障職工的知情權(quán)和參與權(quán)。大力開展和諧勞動關(guān)系企業(yè)創(chuàng)建活動,成立困難職工幫扶中心,公司榮獲“鹽城市勞動保障誠信示范企業(yè)”稱號,公司工會被表彰為全省電力系統(tǒng)“職工之家建設(shè)先進單位”。
(八)企業(yè)黨建和精神文明建設(shè)進一步加強
繼續(xù)推進“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),實施領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍考核常態(tài)化管理,干部隊伍作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)進一步得到加強。積極爭創(chuàng)“電網(wǎng)先鋒黨支部”,廣泛開展“結(jié)對創(chuàng)先”活動,逐步實行農(nóng)電黨建與主業(yè)黨建一體化管理。建立完善“三化三有”懲防體系,加強內(nèi)控機制建設(shè),推進了源頭防腐。大力宣貫國網(wǎng)核心價值觀,推進企業(yè)文化“四統(tǒng)一”,“國家電網(wǎng)”品牌標識得到深入推廣。
過去的一年是公司上下積極應(yīng)對金融危機,加快推進“兩個轉(zhuǎn)變”,全力以赴保增長的重要一年,也是公司發(fā)展再上新臺階的一年。在公司系統(tǒng)全體干部職工的共同努力下,我們順利完成了六屆三次職代會上確定的各項奮斗目標。在此,我代表公司領(lǐng)導(dǎo)班子,向全體干部職工、離退休老同志,以及所有關(guān)心支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝!向全市各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界致以崇高的敬意!
2019年是全面完成“xx”規(guī)劃任務(wù),為“xx”發(fā)展打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵年。公司既面臨著適應(yīng)調(diào)整、改革創(chuàng)新的新形勢和新任務(wù),又面臨著加快發(fā)展、乘勢而上的新機遇和新環(huán)境。
一方面,國網(wǎng)和省公司今年全面確立了以建設(shè)智能電網(wǎng)為主線,以推進“三集五大”工作為重點,以“三個建設(shè)”為保證,全面推進“兩個轉(zhuǎn)變”,建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司的戰(zhàn)略目標。作為網(wǎng)省公司的一份子,我們要積極順應(yīng)這種變革和調(diào)整,加強對“三集五大”等新理念、新要求的學(xué)習(xí)和研讀,切實增強“公轉(zhuǎn)” 意識和大局意識,主動將鹽城公司的發(fā)展融入到國網(wǎng)和省公司的發(fā)展大局中,積極推動管理創(chuàng)新和流程再造,在解放思想中統(tǒng)一思想,在深化轉(zhuǎn)變中促進發(fā)展,努力搶占發(fā)展先機,贏得發(fā)展的主動權(quán)。
另一方面,實施沿海發(fā)展戰(zhàn)略給鹽城電網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造了新機遇。我們要以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線,加強對風(fēng)能、光伏能負荷特性的研究,努力提高電網(wǎng)對清潔能源的吸納能力。堅持主動作為、超前介入,整合公司內(nèi)外資源,統(tǒng)籌抓好市域主干網(wǎng)和縣城中低壓配電網(wǎng)的規(guī)劃建設(shè)工作,全面提高電網(wǎng)的安全運行水平和供電保障能力。
此外,鞏固經(jīng)濟回升向好對電力生產(chǎn)要素配置提出了新要求。我們要科學(xué)研判經(jīng)濟發(fā)展走勢,做好電力供需平衡預(yù)測分析工作,認真執(zhí)行xx電網(wǎng)年度運行方式,采取有針對性的管理策略,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行、電力可靠有效供應(yīng),全力滿足經(jīng)濟社會發(fā)展需求。
當(dāng)前及今后一段時期,正處于收官“xx”和開啟“xx”的重要戰(zhàn)略節(jié)點上,公司系統(tǒng)要認真貫徹上級的決策部署,全面確立“三步走”的工作思路,力爭通過三到五年的努力,將員工隊伍打造成為“守誠信、重責(zé)任”的優(yōu)秀團隊,將公司建設(shè)成為“講政治、負責(zé)任,強管理、重服務(wù),求創(chuàng)新、作表率”的優(yōu)秀企業(yè)。第一步,2019年重抓體系建設(shè),強化責(zé)任,促進公司發(fā)展基礎(chǔ)更加穩(wěn)固;第二步,2019年重抓規(guī)范執(zhí)行,突出績效,實現(xiàn)公司效率效益同步提升;第三步,2019-2019年重抓品質(zhì)內(nèi)涵,培育文化,建成“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊。
2019年公司工作的總體要求是:堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)公司各項工作,切實增強“公轉(zhuǎn)”意識和大局意識,主動融入省公司和市委市政府的發(fā)展大局,適應(yīng)調(diào)整轉(zhuǎn)變,提升執(zhí)行效能;堅持將安全穩(wěn)定視為企業(yè)前進的 “兩個輪子”,建立嚴明高效的安全管控體系和“三化三有”的特色懲防體系,著力營造安全發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、和諧發(fā)展的企業(yè)環(huán)境;堅持以建設(shè)堅強智能電網(wǎng)為主線,緊跟沿海開發(fā)、區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展,重抓“兩頭”,統(tǒng)籌兼顧,進一步推進電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以推進“三集五大”工作為重點,著力推進規(guī)范管理、依法經(jīng)營、從嚴治企,向管理要效益,加快公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變;堅持以服務(wù)為先,暢通內(nèi)部服務(wù)流程,優(yōu)化供電服務(wù)環(huán)境,促進經(jīng)濟提速增效,助力社會和諧發(fā)展;堅持以黨政協(xié)作機制、企業(yè)文化“三大工程”、績效管理體系為載體,著力推進黨的建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和隊伍建設(shè),提升公司的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力。努力推動專業(yè)工作創(chuàng)特色、企業(yè)發(fā)展上水平、精益管理出成效,力爭部分專業(yè)實現(xiàn)同行領(lǐng)先、整體工作進位爭先。
(一)落實管控措施,確保電力安全可靠供應(yīng)
一是加強安全管控標準體系建設(shè)。二是加強安全風(fēng)險管理。三是強化安全應(yīng)急管理。四是統(tǒng)籌抓好“大安全”工作。
(二)搶抓發(fā)展先機,全面提升各級電網(wǎng)發(fā)展能力
一是提升電網(wǎng)規(guī)劃的前瞻性與科學(xué)性。二是全力加快年度在建工程進度。三是加強基建工程管理。
(三)適應(yīng)變革調(diào)整,進一步加快公司集約化發(fā)展進程
一是進一步推進人力資源管理集約化。二是進一步推進財務(wù)管理集約化。三是進一步推進生產(chǎn)組織集約化。四是進一步推進物資管理集約化。五是進一步推進企業(yè)信息化進程。
(四)推進標準化建設(shè),加快形成制度管人、流程管事的新格局
一是建立責(zé)任清晰、考核得力的責(zé)任體系和管理流程。二是抓好績效管理體系的建設(shè)和運行工作。三是持續(xù)推進同業(yè)對標工作。
(五)加強創(chuàng)新實踐,持續(xù)提升生產(chǎn)管理專業(yè)化水平
一是加強生產(chǎn)專業(yè)化管理。二是扎實開展“配網(wǎng)管理年”活動。
(六)加強經(jīng)營管理,著力提升經(jīng)營管理精益化水平
一是推進營銷精益化管理。二是推進農(nóng)電標準化建設(shè)。三是依法合規(guī)做好集體資產(chǎn)管理工作。
(七)創(chuàng)新服務(wù)機制,彰顯“國家電網(wǎng)”品牌的美譽度和影響力
一是進一步完善“大營銷、大服務(wù)”工作機制。二是進一步規(guī)范業(yè)擴全過程管理。三是進一步深化行風(fēng)和糾風(fēng)工作
(八)加強內(nèi)控機制和陽光管理,確保企業(yè)健康和諧發(fā)展
一是完善法律內(nèi)控機制。二是完善財務(wù)審計內(nèi)控機制。三是完善效能監(jiān)察機制。四是規(guī)范用工管理機制。五是繼續(xù)推行陽光工程。
(九)大力加強“三個建設(shè)”,合力提升企業(yè)的凝聚力、執(zhí)行力和軟實力
一是切實加強黨的建設(shè)。二是加快建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化。三是大力加強隊伍建設(shè)。四是深入推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。五是深入推進精神文明建設(shè)。六是進一步加強群團工作。
(十)以人為本,全力打造“誠信責(zé)任”企業(yè)團隊
一是要增強公轉(zhuǎn)執(zhí)行意識。二是要增強服務(wù)發(fā)展意識。三是要增強誠信責(zé)任意識。四是要增強創(chuàng)新奉獻意識。
同志們,展望新的一年,公司改革發(fā)展的任務(wù)依然十分繁重。讓我們進一步解放思想,認清形勢,適應(yīng)調(diào)整,促進轉(zhuǎn)變,切實增強四種意識,緊緊圍繞公司年度總體要求和工作部署,統(tǒng)籌兼顧,把握大局,銳意進取,拼搏爭先,確保高質(zhì)量地完成年度各項目標任務(wù),為加快建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,推動xx經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的更大的貢獻!
2023年供電所所長述職報告供電所干部述職報告簡短八
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
今年,在供電局黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下和廣大員工的大力支持下,我所農(nóng)電工作按照年初總體部署,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),在我本人的帶領(lǐng)下,圓滿完成了20xx年0000供電所的各項目標任務(wù),我做為供電所所長,在南方電網(wǎng)公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標和畢節(jié)供電局中長期發(fā)展戰(zhàn)略目標的引領(lǐng)下以及00提速兩年發(fā)展的前提下,帶領(lǐng)全體員工努力工作。在今年,除了加強業(yè)務(wù)潛力外,我還在加強自身政治素質(zhì)學(xué)習(xí),加強自身廉政教育,在工作中努力把工作落到實處,較好地發(fā)揮了自己的作用,扎扎實實、努力工作,全面完成各項工作任務(wù),切實做好0000供電所所長的一職,我現(xiàn)將在20xx年工作狀況報告如下,請與評議。
一、營銷方面:
1、建立健全營銷方面管理制度的同時,透過加強配網(wǎng)管理,減少高低壓線路停電次數(shù)、把關(guān)業(yè)擴報裝按流程推進、定期或不定期組織開展用電檢查工作,0000供電所實現(xiàn)供電量10959200kw·h,售電量10330876kw·h,線損率5.73%,完成了局年初下達全年的指標任務(wù);實現(xiàn)與去年同比增長供電量558000kw·h,增長售電量121168kw·h,線損下降了17.55%,電費回收率完成100%;
2、為了加強電費管理制度,防范由于欠費而造成的電費風(fēng)險,保證電費月結(jié)月清,保證經(jīng)營成果,維護良好的經(jīng)營環(huán)境,避免欠費的發(fā)生。我所采取了對一般客戶按職責(zé)區(qū)的劃分每月按時催收,重點客戶跟蹤管理,對風(fēng)險高的客戶實行預(yù)交電費制度,保證了每月電費按時結(jié)零。
二、安全管理:為樹立“以人為本”的安全理念出發(fā),透過培訓(xùn),大力倡導(dǎo)安全文化,提高全員安全防范意識,加強安全生產(chǎn)宣傳教育工作,營造良好的安全生產(chǎn)環(huán)境氛圍。本著實事求是的原則,我們堅持從實際狀況出發(fā),因地制宜,各級人員劃分片區(qū)管理,年初簽訂安全生產(chǎn)目標職責(zé)書,落實管理職責(zé),規(guī)范制度流程,年終完成了安全生產(chǎn)零事故的任務(wù),主要開展了以下工作。
1、每月對“兩票”執(zhí)行狀況進行分析討論,對存在的問題組織討論;
2、認真開展現(xiàn)場違章糾察;
3、安全生產(chǎn)風(fēng)險體系工作透過組織學(xué)習(xí)討論,梳理工作中的不足之處與薄弱環(huán)節(jié),提高員工的安全意識和自保意識。
4、透過開展各類專項活動及每月不低于四次的安全活動,讓員以血的教訓(xùn)換取自身的安全,對工作實事求是,一絲不茍,以做事不違章,也不聽從違章指揮的原則,真正做到“三不傷害”。
5、透過開展“三防”工作,加強煤礦和非煤礦山的巡視檢查力度,防有供電方職責(zé)煤礦事故。
6、全員參與開展各月防農(nóng)觸事故的安全隱患排查整理工作,將排查出的的安全隱患分重大、一般隱患按輕、重、緩、急進行處理。遏制線路下違章建房方面,透過早發(fā)現(xiàn)、早警告、早教育、早整改的方法,有效地控制了線下違章建房數(shù)量。三、加強配網(wǎng)維護
我們在今年建立和實行了配網(wǎng)管理制度,對10kv和380/220v線路按照維護職責(zé)落實到班組和個人,按月定期維護;電力線路通道按照線路管理范圍將職責(zé)明確到班組和個人,實行每年春秋兩次重點清理和一月一次清理;臺區(qū)保護裝置每月定期進行試驗,并做好試驗記錄;落實專人定期監(jiān)測配電變壓器的三相負荷電流,同時為業(yè)擴報裝帶給依據(jù),防止過負荷燒毀變壓器;臺區(qū)管理人員每月抄表時應(yīng)測量客戶端電壓,對電壓質(zhì)量偏低的要有計劃的進行改造。;在冬季有計劃地對配網(wǎng)10kv避雷器、變壓器接地電阻,所有保護裝置和瓷瓶進行試驗、檢修。
四、管理不斷創(chuàng)新
目前的農(nóng)村供電所由于專業(yè)管理人員的缺乏,實行的是一人多崗,既是檢修人員,又是抄表、收費人員;既抓線損,又抓安全;施工檢修、抄核收、故障搶修,什么都干,又什么都不專業(yè),職工始終處在被動應(yīng)付了事的狀態(tài),工作壓力很大,而與之相對應(yīng)的,主業(yè)人員的工種界定十分明確。因此,職工要想提高工作質(zhì)量也顯得力不從心。各班、組崗位職責(zé)有差別,考核不對應(yīng),容易造成個別班、組工作任務(wù)重、難度大,而又常被作為考核處罰的對象,挫傷一些員工的工作用心性。
造就一支適應(yīng)管理的農(nóng)電隊伍。要加強對職工進行政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育,按照提高實際操作潛力兼顧理論知識學(xué)習(xí)的培訓(xùn)原則,采取因人而異、因時制宜、和靈活多樣的培訓(xùn)方法,現(xiàn)場演練和以師帶徒等形式,不斷加大農(nóng)電培訓(xùn)力度。建立用人機制和分配機制相配套的考核激勵機制,鼓勵廣大農(nóng)電員工崗位成才或自學(xué)成才,加強農(nóng)電隊伍人才庫建設(shè),為農(nóng)村電氣化事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展儲備更多合格的人才。
五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
今年,我所開展紀律教育學(xué)習(xí)活動,運用各種有效形式,切實增強供電所職工的職責(zé)意識和服務(wù)意識,推動供電事業(yè)健康發(fā)展。以南網(wǎng)方略為統(tǒng)領(lǐng),根據(jù)一體化和現(xiàn)代化的管理,制度流程化,流程表單化的模式,實行首問負責(zé)制,做到有問必答,有求必應(yīng),急客戶之所急,想客戶之所想,在規(guī)定時限內(nèi)為客戶完成各種任務(wù),為爭做零投訴的先進單位而努力奮斗。
20xx年,我與供電所全體職工取得了必須的工作成績,但是在實際工作中,我們在工作中還是有必須的問題和不足,在今后,我將會加大工作力度,嚴格要求自己,以及供電所的全體職工,期望,透過我們的努力,能夠使0000供電所在未來的工作中,更進一步取得好成績。