演講稿是演講者根據幾條原則性的提綱進行演講,比較靈活,便于臨場發揮,真實感強,又具有照讀式演講和背誦式演講的長處。那么演講稿該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。以下我給大家整理了一些優質的演講稿模板范文,希望對大家能夠有所幫助。
2023年保安員愛崗敬業演講稿如何寫一
一、強化管理,不斷進行學習和培訓
現在服務行業人才競爭尤為激烈,只有具備優秀的人員,才能使酒店的經營蒸蒸日上。部門在留住優秀人員的同時,加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了多次較為集中的理論和實踐培訓。通過對員工的培訓和再培訓,加強了各員工的酒店服務意識、禮節禮貌、治安消防等各方面的知識。進一步規范了崗位操作,針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規范的毛病,統一了標準。為客服務的思想明顯得到加強。有幾次隊員撿到客人貴重物品都能及時主動還給客人,客人直夸我保安部人員風格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽。
二、努力做好酒店的治安和消防工作
我部門對酒店的重點區域和部門,經常進行巡視和檢查。對容易引發事故的危險點,重點范圍認真進行消除隱患。堅持對餐廳、廚房等處的例行安全檢查,排除電線短路問題的存在,發現不安全因素及時排除,對發現的安全隱患,及時跟進處理,不能處理的,如實上報。
消防工作責任重大,酒店消防工作是酒店安全工作中的一個重要組成部分,年初的酒店自動消防報警系統,可以說是處在癱瘓狀態的,連最關鍵的煙感預警系統都無法正常的工作,萬一發生火警,后果不堪設想,此問題相當嚴峻,經過與總辦溝通,在強烈要求下,找來專業人員解決了消防主機存在的問題,恢復了酒店消防主機的應有作用,保障酒店、員工、賓客的生命財產安全。我們堅持執行每月對酒店消防設施、設備定期進行例行檢測、維護、保養,使其隨時處在戰備狀態。確保酒店消防安全工作萬無一失。
三、持之以恒的管理
管理好內外、負一、負二樓停車場。特別是針對集團車位經常被客人占用的情況,針對性的采取了措施,給每個車位做了個性化標示處理,直接把車牌號碼噴在車位上并作了提示處理,經過這些努力,集團車位基本保證沒有了被占用情況。
四、不足之處
雖然我們部門在各方面取得了可喜的成績,管理水平得到了極大的提高,但我們也必須正視到工作中存在的困難及面臨的挑戰。一是,員工還不能完全按照標準進行自我約束,素質參差不齊,有待下一步的提高。二是,我們的管理人員水平還有待于提高。三是,我們的設備還有缺陷,不能很好的起到監控作用,需要進行改進。所有這些問題和不足,都有待于我們今后認真地思考和總結改進。
回顧了半年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信在酒店總辦的領導下,在各部門的大力支持下,我們將緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,以優質安保服務為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
2023年保安員愛崗敬業演講稿如何寫二
時間很快,20x年眼看著就要已往了。20x年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下,在其它部門的共同下,經過全體員工的起勁,連合協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績。總體來說,保安部已慢慢邁向正規化,成長趨勢杰出,但在工作中還存在一些不足之處,現將這一年的工作做以總結,以便揚長避短,承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1、提高隊員素質,做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊,共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規范的進修,使企業文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發生改變,樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟,樹立正確的人生價值觀,使保安員融入我們的團隊,員工的素質和專業技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性,保安就是物業與業主的第一個接觸點,是物業的第一道靚麗風光線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發,個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動接洽,不讓業主再多跑路。對業主的意見及時反饋給領導。保安部在執行職責同時,對業主主動服務如:給業主搬家等,多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使保安員明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協作,通力合作,為營建安全、溫馨的工作環境和提高服務質量起了重要作用。
2、全面完善小區內及停車場監控點和巡更系統的安裝調試工作,并投入正常使用。
3、完成施工現場管理和檢查工作,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發生一起治安、冒煙事件。
4、保安部辦理施工人員出入證512個,辦理臨時出入證1000人次,嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區的管控工作。
5、本年度特別事件記錄共18起,保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作,并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門,做好內部及各部門的協調工作。
二、消防管理工作
1、本年度完成大廈各公共區域和重點部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備190具,保證了小區內所有滅火器材均處在良好狀態。
2、完成小區消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作,共貼消火栓封條190張。
3、保安部完成了本年度各節假日期間的預案和節假日期間的安全保衛值守工作。
4、本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
2023年保安員愛崗敬業演講稿如何寫三
20xx年,按照酒店的整體工作計劃的培訓部署,結合保安部的基本需求,在酒店人力資源部及行政辦領導的關心與指導下,保安部進一步強化隊伍培訓工作的力度,由酒店人力資源部會同每月的工作計劃、各項培訓科目實施的管理,有條不紊地開展了隊伍的培訓工作,扎實、全面的培訓是優質服務的基礎和保證。現將保安部培訓工作有關優勢及不足做一下總結匯報:培訓工作的有關優勢:
1、對于在崗隊員來說,持之以恒、不斷創新的培訓是非常必要和有益的,在每月培訓中做到“此次有計劃,月月有主題”。根據20xx年保安部培訓需求調查分析,制定出各崗位職責培訓在內的培訓計劃。為了加強保安部員工及管理人員的責任心,開展車場四有服務、車輛道路指揮及停放指引、消防水帶拋接、突發事件應急處理等培訓科目逐一落實。
2、通過內部強化隊伍培訓,不斷提高隊員在崗的實際操作技能,隊員素質的提高、技術的掌握是上崗和實現收入的本錢,對于隊員來說,部門培訓無疑是酒店的一種特殊福利,某種意義上說是最大的福利。保安部積極開展隊員的技能與理論相結合的培訓,培訓內容以崗位職責為主,形式以內部培訓為主。在培訓過程中,采取制定方案與崗位職責相結合的方式,針對具體問題進行指導分析解答,不僅使隊員解開了心中的困惑,也能把更多的.崗位知識及應急處理事件深刻地記在心中。
3、部門通過加強隊伍管理、重抓細節,組織各班組積極開展巡查節能降耗培訓工作,要求隊員養成“隨手關電,隨手關水龍頭”的習慣,加強隊員節約意識和成本意識。部門處處不斷提升領班人員的管理水平及巡查工作,在巡查過程中要做到“耳聽八方,眼觀六路”將酒店每個區域發現的問題及隱患進行處理和報備。使每位隊員了解巡查的內容和崗位注意事項,真抓實干,做好日常性、經常性巡查、檢查工作,為酒店的發展節能降耗節約成本。
4、部門只有在工作中不斷進行隊伍優化培訓,把各崗位職責的不同和隊員的能力大小不同結合起來,再輔以酒店的規章、制度、文化等對隊伍的影響,方能做到人盡其才、才盡其用,才能最大程度利用好人員長期的穩定性,使隊員在工作崗位上更能發揮工作積極性,提高工作效率、增強團隊合作意識。通過不斷的培訓,隊員的技能操作與理論知識就會有新的提高,隊員在崗值班過程才能得到進一步規范,消防安全和服務意識也會明顯提高;隊伍工作效率的提高,在年底的各種宴會中才能發揮出最大的功效,車場各區域指引停放流程的銜接也更加流暢,從而使大型宴會前后車輛得到有效控制和擺放,最終形成“培訓—技能提高—部門發展—再培訓”良性循環的過程!培訓工作中的弊端和不足:
1、針對當前部門急需掌握的知識,團隊協調配合事宜不夠銜接,組織富有理論和實踐工作經驗的骨干及班長以上的人員講授,以鮮活的車場及突發事件案例生動地講解了日常工作中的技巧、注意事項,并將培訓內容匯編成冊,更有利于部門隊員吸收。
2、通過具有豐富實踐經驗的骨干及班長以上人員傳授工作中的技能和服務,則大大縮短了其他員工隊員直接經驗積累的時間,使缺乏直接實踐經驗的隊員在較短的時間內將原本空洞的崗位職責理論知識迅速轉化為崗位現場單人作戰能力,實現了理論與實踐的有效結合。
3、部門隊員不穩定,更換頻繁,新老隊員殘差不齊,年齡上接受能力各有差異,在培訓方面本著一步一個腳印去向隊員灌輸工作中的精髓,商湯盤銘有曰:“茍日新,日日新,又日新。”就是體現一個變的精神,而怎樣才能變?就是工作中不斷培訓和學習,所以保安部會無時不刻督促隊員多學新的知識和技能,每天都讓部門隊員有變化。
未來的年底春節前后培訓工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有酒店領導的關懷和正確指引,有部門的不懈努力,任何困難都會被克服,通過培訓學習,讓隊員對酒店/部門有了更深刻的認識,真正感受到了酒店的活力與魅力,認識到作為一個酒店員工的應盡的義務和服務意識!在今后的工作當中,部門將通過所學的知識靈活運用到酒店工作中,讓更多的人認識酒店,讓更多的人向往酒店,讓酒店成為人們心目中理想的去處。
2023年保安員愛崗敬業演講稿如何寫四
過去的xx年,在公司上級部門領導下,做為物業公司保安部一員,以小區人、財、物安全防范為己任,以業主至上、服務第一為導向,認真做好每一項工作。為在新一年里將工作做得更好,現就xx年工作體會總結如下:
1、遵章守紀,注重禮貌禮節。遵章守紀是合格員工的基本要求,是各項工作順利開展的前提。因此在工作中以遵章守紀為榮,并付實際行動,互相監督遵守。服務行業,禮貌禮節做得怎樣,是服務水平的體現。工作中做到勤問好、多敬禮、態度熱情、行為規范。
2、服從上級領導。做為公司一員,服從領導、顧全大局,才能使集體團隊發揮最大的能量。
3、迎接挑戰、行職責。自年初,在上級部門信任與支持下,安排本人在保安部,這對于我來說是新的挑戰。為適應新的工作要求,在熟悉掌握工作職責、要求的同時,虛心向部門及領班請教,并在實踐中不斷領會。工作方法從嚴肅、說教向靈活、談心、關愛轉變,對工作中出現的問題和差錯,不隱瞞、及時上報、及時處理、有錯必糾、有錯必改、分析原因、改進工作。同時貫徹上級部門的各項工作指示。如停車場管理應及時檢查發現車輛存在問題[車身刮痕,特別是新痕,車窗未關等],及時通報車主或等處理方式,讓車主感受到小區保安員工作負責、到位.在上級部門督導下,各領班及班員的幫助、支持下,使工作順利進行,較好地行了工作職責。
4、正確樹立服務意識。目前,社會上部分人對保安從業人員有某種偏見,這多少給工作帶來一些困擾,因此,保安員只有正確樹立為業主提供安全、優質、高效、服務的服務意識,為小區安全防范盡己之責,才能將本職工作做好。
5、不斷學習進取,提高業務水平。部門每日例會:對存在的問題、解決方法及案例分析等是直接、有效的學習;物業管理從業人員培訓學習,收獲之一,進一步認識到:掌握、了解并運用有關法律法規,是提供有效服務的保障;利用業余時間,上網了解、學習相關物業管理知識。通過各種方式的學習充實自己,使工作能力有所提高。
本人工作中還存在不少不足之處,如溝通、協調能力還有所欠缺,執行力還有待加強等。
xx年,在公司“尊重他人、積極溝通、盡職盡責、不斷創新”的管理理念及“用心管理、用情服務、不斷為業主創造價值”的服務理念下,將為小區安全防范而繼續努力工作。